Cợ hội và thách thức của chuỗi siêu thị bán lẻ vinmart

Cơ hội thách thức quan trị chiến lược Yếu tố dân tộc chưa bao giờ là lỗi thời, nhất là trong thời buổi hội nhập toàn cầu. Bản thân Chủ tịch Phạm Nhật Vượng cũng luôn mong muốn tới một viễn cảnh mà sản phẩm Việt Nam đủ năng lực cạnh tranh ngang hàng với

Cợ hội thách thức chuỗi siêu thị bán lẻ Vinmart Phần 1: hội Phần 2: Thách thức Cơ hội 1/ Yếu tô dân tộc ngày người dân nước ủng hộ Yếu tố dân tộc chưa bao giờ lỗi thời, nhất thời b̉i hội nhập tồn cầu Bản thân Chủ tịch Phạm Nhật Vượng cũng mong muốn tới viễn cảnh mà sản phẩm Việt Nam đủ lực cạnh tranh ngang hàng với những thương hiệu quốc tế, ông cũng đã gửi gắm điều đó vào thương hiệu VinMart Thứ nhất, yếu tố dân tộc đã Vingroup thể hiện đầu tiên ở khía cạnh nhận diện thương hiệu Bộ nhận diện thương hiệu VinMart thiết kế với màu sắc đặc trưng chủ đạo đỏ vàng, dựa màu sắc tinh thần cờ đỏ vàng, quốc kỳ Việt Nam Từ biển hiệu, POSM, đồng phục nhân viên, cách trí hệ thống siêu thị chuỗi bán lẻ đều sử dụng chính màu sắc Thứ hai, sự chuyên nghiệp VinMart thể hiện cách tổ chức bán hàng Các gian hàng VinMart hay VinMart+ sắp xếp rất gọn gàng, khoa học, với 40.000 mặt hàng thực phẩm, hóa mỹ phẩm, đồ dùng gia đình,… đáp ứng nhu cầu khách hàng Quy trình phương tiện tốn, hệ thớng sở dữ liệu khách hàng bản hiện đại Trải nghiệm mua sắm bản khách hàng tại VinMart không hề kém cạnh đối thủ quốc tế Thứ ba, Vingroup có những hoạt động thúc đẩy sản xuất nội địa, ưu tiên hàng nội địa hệ thớng VinMart VinMart+ Chính tập đồn đã cơng bớ chương trình “Đồng hành, hỗ trợ thúc đẩy sản xuất nội địa”, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nội địa sản xuất hàng tiêu dùng, góp phần tạo nguồn thực phẩm sạch có chất lượng thị trường, từ đó xây dựng thương hiệu Quốc gia, tiến tới thương hiệu đẳng cấp quốc tế Bản thân người tiêu dùng Việt hoàn toàn có thể bắt gặp rất nhiều thực phẩm sạch, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng mang thương hiệu Việt hệ thống siêu thị VinMart Đặc biệt có thể kể đến thương hiệu rau củ quả sạch VinEco chính Vingroup đầu tư sản xuất, phân phối độc quyền tại hệ thống VinMart VinMart+ Thương hiệu Việt, mang hình ảnh đậm chất Việt, với nhiều hỗ trợ cho sản phẩm Việt, quy trình phục vụ, tổ chức mua sắm chuyên nghiệp những nỗ lực để VinMart khẳng định vị trí “Thương hiệu Việt mang tầm vóc quốc tế” 2/ Người tiêu dùng ngày hướng sản phẩm sạch, an toàn, đảm bảo sức khỏe, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng BigC định vị “đem đến mức giá rẻ nhất cho mọi người tiêu dùng Việt”, sử dụng yếu tố giá cả làm lợi ích nổi bật mà người tiêu dùng nhận Aeon Mall Nhật Bản cũng coi sự đảm bảo về chất lượng người Việt dành sự tín nhiệm rất cao với sản phẩm xuất xứ từ Nhật Bản Hay ở mảng chuỗi cửa hàng tiện ích, Shop&Go, CircleK nổi tiếng với sản phẩm nổi bật kèm thu hút người trẻ món mì trộn, siro đá bào với giá thành rẻ, phục vụ 24/24, chưa kể đến rất nhiều đồ ăn, thức uống ngoại nhập độc đáo khác Vậy VinMart VinMart+ có lợi thế gì nổi bật? Trước tiên, đó việc cung cấp sản phẩm, đặc biệt thực phẩm an toàn, có ghi nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Chưa bao giờ người tiêu dùng Việt Nam lại hoang mang đến vậy trước thực trạng thực phẩm bẩn tràn lan, không rõ nguồn gốc đe dọa sức khỏe họ hàng ngày Nghiên cứu cũng chỉ người Việt sẵn sàng chi trả cao để mua thực phẩm sạch, an toàn cho gia đình họ Trước tình hình đó, VinMart đã trở thành nơi tín nhiệm cung cấp những thực phẩm, rau củ quả sạch có ghi nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Điển hình, đó sản phẩm rau quả sạch mang thương hiệu VinEco, chính Vingroup đầu tư sản xuất, tự cung tự cấp Việc mua bán thực phẩm phục vụ nhu cầu sinh hoạt sức khỏe người Việt Nam rõ ràng đã trở nên an toàn đảm bảo 3.Việt Nam thị trường bán lẻ tiềm đánh giá cao dân số đông sức mua ngày cải thiện Với độ phủ lên tới 1.700 cửa hàng VinMart+ 100 siêu thị VinMart phân bổ len lỏi vào từng ngõ ngách, phố, khu dân cư đông đúc, người tiêu dùng hệ thống tạo điều kiện dễ dàng tìm thấy VinMart ở bất đâu VinMart dần biến việc mua sắm người tiêu dùng trở nên dễ dàng hơn, thực hiện liên tục thương vụ M&A, mở hệ thống siêu thị chuỗi cửa hàng tiện ích hiện diện rộng rãi khắp phố nơi tập trung khu dân cư Thay vì phải chợ cóc, sạp hàng lưu động, cửa hàng bách hóa truyền thống, người tiêu dùng có thể mua thực phẩm, đờ tiêu dùng an tồn tin cậy tại cửa hàng VinMart+ hay siêu thị VinMart gần nơi mình sinh sống Con số 900 cửa hàng VinMart bao gồm cả siêu thị chuỗi cửa hàng tiện ích tương lai với mục tiêu 3000 cửa hàng hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi cho người tiêu dùng Thách thức: 1.Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Theo báo cáo nghiên cứu từ Kantar, năm 2015, bán lẻ truyền thống áp đảo với 82% thị phần theo giá trị ở khu vực thành thị, 98% thị phần theo giá trị ở khu vực nông thôn Tỉ lệ vẫn vượt trội so với bán lẻ hiện đại năm 2016 2017 Như vậy, việc điều hướng người tiêu dùng trở nên ưa chuộng chuyển sang hình thức mua sắm tại kênh bán lẻ hiện đại hệ thống VinMart, cũng phủ sóng rộng thương hiệu VinMart để thay thế những cửa hàng bán lẻ truyền thống sẽ thách thức đặt những năm tới đối với thương hiệu Một chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp cũng rất cần phải trì bảo đảm sự chuyên nghiệp đó đến từ mọi yếu tố mô hình kinh doanh Nhà bán lẻ không chỉ đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng, mà kèm đó trải nghiệm cung cách phục vụ xứng tầm Điều xuất phát từ chính yếu tố người tổ chức Những nhân viên phục vụ khách hàng mua sắm phải giữ tinh thần tốt chuyên nghiệp Điều sẽ phải chú trọng mà VinMart tương lai sẽ mở ngày nhiều cửa hàng, siêu thị mới, đồng nghĩa với việc tăng thêm đội ngũ bán hàng Việc đào tạo đảm bảo xuyên suốt tất cả cửa hàng hệ thống đều có những nhân viên phục vụ khách hàng chuyên nghiệp sẽ thách thức nữa đối với hệ thống VinMart “Mỗi cá nhân tổ chức ở thời đại mới sẽ đại sứ thương hiệu chính tổ chức đó” Đối thú cạnh tranh -Các đối thủ nặng ký VinMart VinMart+ Tiềm thị trường đã rõ, thách thức đặt với Vingroup không nhỏ Bởi dù Ocean Mart đã thành công thu hút thị trường giai đoạn mới gia nhập, đến thời điểm này, toàn thị trường bán lẻ nước đã bao vây bởi đầy đủ 'anh tài' đến từ châu Á, cũng nhiều tên tuổi mạnh nước Saigon CO.OP, Maximark, Citimart, Satramart Có thể kể đến những tên tuổi lớn ngành bán lẻ Việt Nam hiện có: Theo báo cáo Bộ Công thương đăng tạp chí Doanh nhân hồi tháng 6/2014, nước có khoảng 700 siêu thị 125 trung tâm thương mại Theo quy hoạch đến năm 2020, lượng siêu thị sẽ tăng lên số 1.300 trung tâm thương mại 180 Về phía Vingroup, sau mua lại Ocean Retail, doanh nghiệp đã lên kế hoạch xây dựng hệ thống phân phối bán lẻ gồm 100 siêu thị VinMart chuỗi 1.000 cửa hàng tiện ích VinMart+ vào năm 2017, với mục tiêu có vị trí đáng kể thị trường Cũng Vingroup, tất cả doanh nghiệp đều có chung mục tiêu mở rộng nữa hệ thống bán lẻ hiện có Cụ thể: Saigon CO.OP đặt mục tiêu đạt 100 siêu thị vào năm 2015, mở chuỗi đại siêu thị Co.opXtra Co.opXtra Plus AEON Mall đặt mục tiêu 20 trung tâm đến năm 2020 Citimart đặt mục tiêu 70 siêu thị, cửa hàng tiện lợi đến năm 2015 Ministop đặt mục tiêu mở 500 cửa hàng đến năm 2018 Tuy nhiên, đua giành mặt bằng, thì quy luật tự nhiên kẻ mạnh hơn, kẻ đó sẽ thắng Vingroup cũng cần chú ý về doanh thu mà đối thủ thu về từ thị trường năm qua Saigon CO.OP vượt qua mốc doanh thu 1,1 tỉ đô hồi năm ngoái, doanh nghiệp dẫn đầu thị trường, cao cả doanh thu doanh nghiệp đứng kế tiếp Big C Nguyễn Kim cộng lại - Đối thủ truyền thống Vinmart phải đối mặt với mô hình kinh doanh hộ gia đình với sự chi phới trị trường bán lẻ khơng hề nhỏ Bài tốn đặt cho Vinmart phải tinh toán cạnh tranh với cửa hàng tạp hóa gia đình nằm kế cận, cửa hàng chuyên kinh doanh đồ ăn thức uống khắp nơi, chưa kể hàng hóa cá nhân di chuyển linh động đến khắp vỉa hè len lỏi ngóc ngách đô thị Về logistic Mạng lưới logistic ở Việt Nam vẫn chưa phát triển Đường nhỏ hẹp, mật độ xe máy dày đặc gây cảnh tắc nghẽn, đông nghịt Thứ hai, khâu phân phối chưa mang lại hiệu quả Trong những ông lớn nước có đủ kinh nghiệm khả đương đầu với những trở ngại về sở hạ tầng thiếu thốn kể thì nó lại trở thành thách thức không hề nhỏ đối với Vinmart ... tiêu dùng an tồn tin cậy tại cửa hàng VinMart+ hay siêu thị VinMart gần nơi mình sinh sống Con số 900 cửa hàng VinMart bao gồm cả siêu thị chuỗi cửa hàng tiện ích tương lai với... phủ sóng rộng thương hiệu VinMart để thay thế những cửa hàng bán lẻ truyền thống sẽ thách thức đặt những năm tới đối với thương hiệu Một chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp cũng rất... có chung mục tiêu mở rộng nữa hệ thống bán lẻ hiện có Cụ thể: Saigon CO.OP đặt mục tiêu đạt 100 siêu thị vào năm 2015, mở chuỗi đại siêu thị Co.opXtra Co.opXtra Plus AEON Mall đặt