NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BẰNG ĐƢỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE

TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƢƠNG CƠ SỞ II THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH -*** THU HOẠCH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BẰNG ĐƢỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE Họ tên sinh viên: Nguyễn Thanh Thi Mã sinh viên: 1401015525 Lớp: K53D - A12 Khóa: K53 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: ThS Nguyễn Đức Vinh Mã THTTTN: 369 TP.HCM, tháng 11 năm 2018 NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TP.HCM, ngày tháng năm 2018 Giảng viên hƣớng dẫn Ths Nguyễn Đức Vinh MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức tình hình nhân 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 1.2.4 Tình hình nhân 1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chung công ty .9 1.4 Tầm quan trọng hoạt động nhập hàng công nghệ điện tử đường hàng không công ty .12 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BẰNG ĐƢỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE 14 2.1 Quy trình giao nhận nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite .14 2.1.1 Tìm kiếm khách hàng kí kết hợp đồng dịch vụ 15 2.1.2 Nhận kiểm tra chứng từ 16 2.1.3 Lấy giấy ủy quyền từ hãng hàng không 17 2.1.4 Đăng kí mở tờ khai Hải quan 17 2.1.5 Thanh lý Hải quan cổng 19 2.1.6 Nhận hàng lưu trữ kho 19 2.1.7 Lập chứng từ kế toán lưu hồ sơ 19 2.2 So sánh quy trình lý thuyết thực tế 20 2.2.1 Giống .20 2.2.2 Khác .21 2.3 Nhận xét chung 21 2.3.1 Ưu điểm 22 2.3.2 Nhược điểm 23 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG CƠNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BẰNG ĐƢỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE 25 3.1 Triển vọng hồn thiện quy trình giao nhận nhập hàng công nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite 25 3.1.1 Cơ hội 25 3.1.2 Thách thức .26 3.2 Định hướng hoàn thiện nghiệp vụ 27 3.3 Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite 28 3.3.1 Đổi phương hướng hoạt động chủ động khác biệt hóa .28 3.3.2 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cải tiến máy quản lý 29 3.3.3 Quy định chặt chẽ điều khoản chất lượng vận chuyển hàng hóa hợp đồng nhập 30 3.3.4 Tăng cường tìm kiếm đối tác thị trường tiềm 31 3.4 Kiến nghị quan nhà nước 32 3.4.1 Đối với Bộ Công Thương 32 3.4.2 Đối với cục hải quan thành phố Hồ Chí Minh .32 KẾT LUẬN 34 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .35 PHỤ LỤC 36 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt AEC ASEAN Economic Community Cộng đồng Kinh tế ASEAN ASEAN Association of Southeast Asian Nations Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á AWB Airway Bill Không vận đơn ĐH EIR Equipment Interchange Receipt Phiếu giao nhận container FTA Free Trade Agreements Hiệp định Thương mại Tự FED Federal Reserve System Cục Dự trữ Liên bang Mỹ HAWB House Airway Bill Vận đơn chủ JSC Joint Stock Company Công ty cổ phần 10 MAWB Master Airway Bill Vận đơn người gom hàng 11 SL Số lượng 12 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 13 TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh 14 TPP Trans-Pacific Partnership 15 USD United State Dollar Đồng đô la Mỹ 16 UNFPA United Nations Population Fund Quỹ Dân số Liên hợp quốc 17 VND Vietnamese Dong Việt Nam Đồng 18 WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại Thế giới Đại học Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ STT TÊN BẢNG BIỂU Trang Bảng 1.1 Cơ cấu nhân Công ty Cổ phần Công nghệ Elite giai đoạn 01/2015 – 06/2018 Bảng 1.2 Kết kinh doanh Công ty Cổ phần Công nghệ Elite giai đoạn 2015 – 2017 Bảng 1.3 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 01/2017 – 06/2018 11 Bảng 1.4 Lợi nhuận trước thuế từ hoạt động kinh doanh phần cứng nhập Công ty Cổ phần Công nghệ Elite giai đoạn 01/2015 – 06/2018 12 TÊN SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Công nghệ Elite Sơ đồ 2.1: Quy trình tổ chức nghiệp vụ giao nhận nhập hàng công nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite 14 LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh tồn cầu hóa nay, tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày mạnh mẽ hoạt động ngoại thương cầu nối vững Việt Nam quốc gia giới Hoạt động trở nên sơi sau Việt Nam hồn tất ký kết thực thi 10 Hiệp định Thương mại Tự (FTA) Việt Nam tham gia Hiệp định với cam kết gỡ bỏ hàng rào thuế quan, phi thuế quan đặc biệt Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) thành lập vào cuối năm 2015 mang đến hội mở rộng thị trường cho doanh nghiệp nước, thúc đẩy hàng hóa lưu thơng, giúp tạo tiền đề cho hoạt động thương mại quốc tế, hoạt động xuất nhập Mặc dù mục tiêu kinh tế Việt Nam hướng tới xuất siêu, phủ nhận hoạt động nhập đã, đóng vai trị quan trọng giúp đa dạng hóa mặt hàng tiêu dùng nước, chuyển giao cơng nghệ nhanh chóng Đặc biệt, lĩnh vực công nghệ, nguồn lực nước chưa đủ để đáp ứng nhu cầu sử dụng công nghệ ngày cao người tiêu dùng Nhưng nay, hoạt động nhập sản phẩm công nghệ vào thị trường Việt Nam tồn nhiều hạn chế, cần nghiên cứu để hoàn thiện Bản thân sinh viên chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, việc tiếp cận với hoạt động thực tế doanh nghiệp mang yếu tố nước cần thiết song song với việc học tập giảng đường đại học Với hướng dẫn giới thiệu nhà trường, tác giả chọn Công ty Cổ phần Công nghệ Elite làm nơi thực thu hoạch thực tập tốt nghiệp Đây doanh nghiệp hoạt động thị trường Việt Nam 23 năm dần khẳng định vị lĩnh vực cung ứng sản phẩm cơng nghệ điện tử nhập với giá cả, chất lượng quyền lợi cho khách hàng Đề tài "Nghiệp vụ giao nhận nhập hàng công nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite" tác giả chọn làm chủ đề nghiên cứu cho tập Với đề tài này, tác giả mong muốn hiểu rõ mơ hình hoạt động cơng ty, thực trạng nhập mặt hàng công nghệ công ty, từ đưa số ý kiến nhằm cải thiện quy trình nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không công ty Bài thu hoạch thực tập cuối khóa chia làm chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần Công nghệ Elite Chương 2: Phân tích quy trình giao nhận nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Cơng nghệ Elite Chương 3: Giải pháp hồn thiện quy trình giao nhận nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite Qua tập thực đề tài lần này, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn - Thạc sĩ Nguyễn Đức Vinh anh chị công tác phịng Xuất nhập Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite giảng viên trường Đại học Ngoại thương sở 2, cung cấp kiến thức, tạo điều kiện tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ tác giả suốt trình thực tập hồn thành báo cáo Mặc dù tác giả cố gắng nhiều hạn chế kiến thức chuyên môn lẫn kinh nghiệm thực tế nên thu hoạch khơng khỏi có nhiều thiếu sót ngồi ý muốn Chính thế, tác giả mong nhận đóng góp ý kiến từ giảng viên hướng dẫn quý công ty để thu hoạch thực tập tốt nghiệp tác giả hoàn thiện nội dung hình thức TP Hồ Chí Minh, tháng 11 năm 2018 Sinh viên thực Nguyễn Thanh Thi CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ELITE 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite thành lập từ ngày 01/07/2005 theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0303853575 Phịng đăng kí kinh doanh, Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp Từ thành lập đến nay, hoạt động nhập khẩu, phân phối kinh doanh sản phẩm công nghệ điện tử công ty liên tục nâng cao mở rộng không ngừng Các thông tin công ty: - Tên công ty : Công ty Cổ phần Công nghệ Elite - Tên giao dịch quốc tế : Elite Technology Joint Stock Company - Tên viết tắt : Elite Technology JSC - Trụ sở : 289/1 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM - Điện thoại : 028-35123595 - Mã số thuế : 0303853575 - Website : https://elite-jsc.com - Email : kai@elite-jsc.com - Giám đốc : Trần Hồi Phương Chi Tiền thân Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite công ty gia đình thành lập năm 1995, đến năm 2005 chuyển thành công ty cổ phần nay, nên thực tế cơng ty có gần 23 năm kinh nghiệm thị trường Việt Nam Đến nay, công ty bước thay đổi phát triển không ngừng, thể cụ thể qua kiện thành tựu sau đây: Năm 2005, Elite có văn phòng đại diện TP.HCM, Hà Nội Đà Nẵng, cơng ty mở thêm Nha Trang, Cần Thơ Thanh Hóa Cơng ty ln phát triển đa dạng hóa mặt hàng nhãn hiệu với nhiều thương hiệu điện tử tiếng toàn giới HP Inc, Hewlett Packard, Enterprise, Fujitsu, Lenovo, Asus, Microsoft, Vmware, MSI, Sau 23 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Công nghệ Elite bước khắc phục khó khăn ban đầu, tiếp tục nâng cao nghiệp vụ, nhân lực nguồn vốn liên tục gặt hái nhiều thành cơng đáng kể Với kinh nghiệm tích lũy sở vật chất có được, cơng ty nỗ lực phục vụ nhu cầu sử dụng hàng công nghệ nước, khẳng định vị đặc biệt lĩnh vực phân phối sản phẩm điện tử nhập Việt Nam Nhờ vậy, công ty UBND TP.HCM khen tặng “Doanh nghiệp tiêu biểu” nhiều năm liền 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức tình hình nhân 1.2.1 Chức Công ty Cổ phần Công nghệ Elite đảm nhận trực tiếp hoạt động nhập khẩu, kinh doanh phân phối sản phẩm công nghệ điện tử thị trường Việt Nam, tập trung chủ yếu vào mặt hàng chủ lực phần cứng thương hiệu lớn toàn giới HP Inc, Hewlett Packard, Enterprise, Fujitsu, Lenovo, Asus, Microsoft, Vmware, MSI, Cụ thể, công ty thực tất khâu từ đặt hàng cơng ty nước ngồi, nhập hàng hóa, phân phối xuống chi nhánh tổ chức bán hàng quảng bá cho sản phẩm nước tập trung chủ yếu hai thị trường lớn TP.HCM Hà Nội Elite sẵn sàng tư vấn cung cấp giải pháp trọn gói tốt hơn, cạnh tranh nhằm giúp khách hàng thỏa mãn Ngồi ra, Elite cịn hỗ trợ dịch vụ bảo hành thể nỗ lực mang đến dịch vụ tốt cho khách hàng 1.2.2 Nhiệm vụ: Những nhiệm vụ Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite: Thứ nhất, công ty tổ chức hoạt động buôn bán, kinh doanh mặt hàng theo ngành nghề đăng kí, nhập phục vụ nhu cầu nội địa Bên cạnh đó, cơng ty ln bảo đảm hạch tốn kinh tế minh bạch, rõ ràng, làm tròn nghĩa vụ thuế Nhà nước Đồng thời thực tốt kế hoạch đề hàng năm, tuân thủ sách quản lý kinh tế, nhập hàng điện tử, nghiêm chỉnh thi hành hợp đồng kinh tế văn kí kết Thứ hai, cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng uy tín khách hàng nhằm giữ vững thị phần mình, thu hút thêm khách hàng mới, đảm bảo việc mua, bán dự trữ hàng để đáp ứng kịp thời nhu cầu người tiêu dùng, nghiên cứu kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu Ngồi ra, cơng ty cịn đẩy mạnh đa dạng hoá mặt hàng, phong phú chủng loại, đảm bảo sản phẩm có chất lượng cao 23 lòng tin khách hàng Đây thực điểm mạnh bật, giúp công ty đã, ngày hồn thiện quy trình làm việc, khẳng định thương hiệu thị trường 2.3.2 Nhƣợc điểm Cũng khó khăn nhiều doanh nghiệp giao nhận vận tải nay, với số yếu tố chủ quan khác, doanh nghiệp gặp phải bất cập từ bên Công ty cần xem xét cách khách quan điểm yếu từ bên để có lộ trình thực việc cải thiện cơng tác tổ chức, đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Cụ thể như: Thứ nhất, công ty chưa kiểm sốt chặt chẽ cấu dịng hàng cơng nghệ điện tử nhập tỉ lệ cấu thay đổi liên tục Với tăng trưởng thiếu ổn định vậy, công ty dần lợi mình, doanh nghiệp khác ngành dễ dàng vượt lên lúc nào, đồng thời quan tâm từ phía khách hàng Một yếu tố khách quan gây thay đổi khó lường mặt sách, quy định lĩnh vực nhập hàng công nghệ, hạn chế mặt hàng ngoại nhập Bộ Cơng Thương hay xu hướng thay đổi sở thích nhanh chóng theo trào lưu phần giới trẻ Ngun nhân chủ quan cơng ty cịn trọng nhiều vào dịng hàng phần cứng mang lại nhiều lợi nhuận mà bỏ quên dịng hàng tiềm khác, dễ dàng đến tình trạng thụ động, lệ thuộc mặt hàng Thứ hai, đội ngũ nhân viên trẻ trung, động, nhiệt huyết nghiệp vụ chưa cao, số lượng nhân viên giỏi ngoại ngữ ít, tiến trình đàm phán hợp đồng nhập cịn gặp nhiều trở ngại Bên cạnh đó, thay đổi gia tăng nhân lớn qua năm địi hỏi thời gian dài để đưa cơng ty vào hoạt động ổn định đa phần nhân viên tốt nghiệp hay nhân viên chưa có nhiều kinh nghiệm Cơng ty phân cơng quản lý lô hàng cho nhân viên dễ dẫn đến tình trạng bị động nhân viên nghỉ đột xuất, khơng có nhân viên thay để kịp thời xử lý phát sinh Thứ ba, chưa có quy trình rõ ràng việc quản lí, kiểm tra giám sát hàng nhập khẩu, có nhiều khâu bị trục trặc lỏng lẻo nên tồn tượng hàng nhập bị lỗi, sai sót kĩ thuật quy cách sản phẩm không với đăng ký Đặc biệt, 24 với mặt hàng công nghệ điện tử, nhập vào Việt Nam, sản phẩm phần cứng phải kiểm tra chất lượng chứng nhận đủ điều kiện lưu hành vận chuyển kho tiến hành lưu thơng, chất lượng tính an tồn sản phẩm nhập vấn đề quan trọng ưu tiên hàng đầu Elite Tuy trường hợp khơng nhiều lơ hàng có giá trị cao nên điều gây thất khơng nhỏ cho công ty Elite, phải nhập lại lô hàng khác dẫn đến trễ hợp đồng bị phạt bồi thường hợp đồng Cuối cùng, số trường hợp, công tác soạn thảo hợp đồng chuẩn bị giấy tờ nhiều thời gian, nhân viên cịn gặp nhiều rắc rối sai sót hay khơng thống q trình triển khai, phần số lượng chứng từ nhiều kết hợp với việc phải làm việc với nhiều bên liên quan khác áp lực mặt thời gian lĩnh vực lớn thời gian chuyến bay ngày giảm Và có sở hữu nhiều phương tiện vận tải kho bãi, khoảng thời gian cao điểm nhu cầu vận chuyển hàng năm, cơng ty thiếu hụt nguồn lực, dẫn tới quy trình bị kéo dài, gây tổn thất cho khách hàng công ty Tổng kết qua chương hai, tác giả thể sơ đồ quy trình nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng khơng để giảng viên có nhìn tổng quan dễ nắm bắt Tiếp theo tác giả giải thích bước cách chi tiết ví dụ thực tế lô hàng nhập hàng điện tử công ty Elite từ Công ty TNHH Avaya International Sales để giảng viên bám sát hiểu thực tế áp dụng Đây ví dụ cho lô hàng thực đầy đủ bước thực tế tùy trường hợp mà thu gọn hay thêm bước khác Bảng so sánh lý thuyết thực tế mà tác giả thu thập qua trải nghiệm kinh nghiệm từ anh chị phịng cơng ty Những ưu điểm nhược điểm quy trình nhập đường hàng khơng thực công ty Elite, tiêu biểu cho nhược điểm công ty giao nhận Việt Nam Chính hạn chế quy trình nên chương ba đề xuất vài giải pháp cho điểm yếu hồn thiện quy trình thực cho lơ hàng xuất đảm bảo cho thông suốt thực thực tế 25 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BẰNG ĐƢỜNG HÀNG KHÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ ELITE 3.1 Triển vọng hồn thiện quy trình giao nhận nhập hàng cơng nghệ điện tử đƣờng hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite 3.1.1 Cơ hội Thứ nhất, Việt Nam tham gia vào nhiều tổ chức kinh tế khu vực giới, gần Việt Nam gia nhập AEC, tạo nhiều hội cho doanh nghiệp, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập Cơng ty đa dạng hố lựa chọn sản phẩm tự tìm kiếm nhà cung ứng, tạo điều kiện thúc đẩy nhập sản phẩm cơng nghệ điện tử nhiều Ngồi ra, nước giới nói chung Việt Nam nói riêng quan tâm đến vấn đề phát triển đời sống vật chất lẫn tinh thần đầy đủ cho người dân Việc góp phần làm hoạt động nhập hàng cơng nghệ cho người dân ln khuyến khích, Chính phủ ta ln tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp nhập hàng công nghệ Công ty Cổ phần Công nghệ Elite Thứ hai, theo báo cáo dân số giới Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc (UNFPA), Việt Nam có khoảng 19 triệu niên độ tuổi từ 15 – 24 tuổi, chiếm khoảng 19,4% dân số Đây thị trường đầy tiềm hoàn toàn lý tưởng để phát triển hoạt động nhập khẩu, kinh doanh phân phối sản phẩm điện tử nhiều năm tới Ngoài ra, chất lượng đời sống ngày cải thiện nâng cao lúc người dân sẵn sàng đầu tư cho gia đình ngày nhiều, tất mong muốn có sống đầy đủ tiện nghi Đây hội lớn cho tất doanh nghiệp lĩnh vực cơng nghệ nói chung Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Elite nói riêng có thêm nhiều bước tiến để mở rộng quy mô kinh doanh thị trường Việt Nam Thứ ba, Công ty Cổ phần Công nghệ Elite doanh nghiệp nhiều công ty công nghệ hàng đầu giới HP Inc, Hewlett Packard, Enterprise, Fujitsu, Lenovo, Asus, Microsoft, Vmware, MSI, cấp giấy chứng nhận phân phối sản phẩm hãng cho hàng cơng nghệ điện tử Ngồi ra, tất sản phẩm công nghệ điện tử công ty trước bán thị trường phải 26 kiểm tra chặt chẽ, kiểm định đo lường cấp quốc gia chất lượng an toàn dán tem CR Hàng công nghệ phải đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn kiểm tra khắt khe nên người tiêu dùng tin tưởng đánh giá cao nhiều mặt hàng công nghệ điện tử nhập Elite Hơn nữa, xu hướng người tiêu dùng tin tưởng hàng ngoại nhập chất lượng tốt, an toàn giúp cơng ty Elite có vị vững thị trường Thứ tư, Bộ Cơng Thương Bộ Tài Chính kết hợp ban hành quy định chế cửa áp dụng cho việc nhập hàng điện tử, có sản phẩm phần cứng Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite Cụ thể, thủ tục nhập đơn giản hoá dễ dàng thực với chế cửa, giảm 10-20% chi phí giảm 30% thời gian thực thủ tục thông quan Điều giúp công ty Elite tiết kiệm nhân lực chi phí, đặc biệt làm giảm tối thiểu sai sót thủ tục nhập khẩu, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh 3.1.2 Thách thức Thứ nhất, theo Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) tiến hành nâng lãi suất đồng USD nhiều lần suốt năm 2018, lãi suất đồng USD điều chỉnh tăng kéo theo tỷ giá nhiều đồng tiền giới thay đổi liên tục Cụ thể, đa số hợp đồng mà cơng ty Elite tốn đồng la Mỹ, tỷ giá hối đoái lại thay đổi lớn làm cho giá thành hàng hóa nhập khơng ổn định, khó kiểm sốt Hơn nữa, chi phí bảo hiểm hay nhập bị biến động đáng kể dẫn đến giá thành bán thị trường khơng đảm bảo tính cạnh tranh so với đối thủ Thứ hai, thời điểm tại, Việt Nam có nhiều doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực kinh doanh hàng công nghệ Đặc biệt, thị trường hàng công nghệ TP.HCM ngày cạnh tranh gay gắt có nhiều nhà phân phối hàng cơng nghệ gia nhập vào thị trường Bên cạnh doanh nghiệp lâu năm, có nhiều kinh nghiệm thị trường cịn có doanh nghiệp thành lập nhanh chóng thực chiến lược thâm nhập thị trường thành công, tương lai đối thủ cạnh tranh trực tiếp với công ty Elite Thứ ba, sách, văn pháp lý từ Bộ Cơng Thương Bộ Tài Chính áp dụng cho hoạt động nhập hàng điện tử nói chung mặt hàng 27 phần cứng nói riêng cịn phức tạp, thường xuyên sửa đổi bổ sung liên tục Cơng ty Elite khó khăn việc cập nhật thơng tin nhất, dễ dẫn đến tình trạng làm trái so với quy định, gây tốn thời gian, chi phí khơng cần thiết Bên cạnh đó, cịn số quy định chưa phù hợp mức thuế suất nhập hàng công nghệ điện tử phổ thơng 10% – 20% theo quy định Chính phủ Việt Nam năm 2002 làm mức giá mức cao, hạn chế việc tiếp cận khách hàng Thứ tư, ngày lượng hàng điện tử không rõ nguồn gốc, chất lượng với giá thành rẻ mẫu mã lại đa dạng, thiết kế bắt mắt Đồ công nghệ thiết kế ngày tinh xảo nên nhiều người tiêu dùng khó phân biệt thật giả, hàng điện tử nhập nhà phân phối uy tín nói chung cơng ty Elite nói riêng bị đánh đồng khơng tốt Vấn đề không làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh uy tín cơng ty Elite mà cịn làm ảnh hưởng đến phát triển trí tuệ sức khỏe sử dụng 3.2 Định hƣớng hoàn thiện nghiệp vụ Với dấu hiệu thuận lợi từ hoạt động sản xuất, nhập đầu năm 2018, công ty đề mục tiêu nhằm hoàn thiện quy trình nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không Dưới đạo Giám đốc, công ty đề tiêu cụ thể sau: Thứ nhất, thị trường đối thủ cạnh tranh, công ty Elite tiếp tục trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành với chất lượng dịch vụ tốt uy tín Dù thị trường ln có cạnh tranh gay gắt nhiều mặt hàng sản xuất nước, hàng không rõ nguồn gốc từ Trung Quốc cơng ty ln có kế hoạch tạo khác biệt, định hướng cụ thể giúp người tiêu dùng phân biệt nhận biết giá trị chất lượng thực hàng điện tử công ty cung cấp thị trường Thứ hai, nhà cung ứng khách hàng, công ty Elite liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khách hàng suốt trình mua sử dụng sản phẩm, đáp ứng u cầu khách hàng Cơng ty xây dựng hồn thiện hệ thống quản lí chuỗi cửa hàng tỉnh thành chặt chẽ, đảm bảo hoạt động liền mạch Cơng ty cần hiểu rõ tính chất nhóm khách hàng tiềm phân khúc thị trường mình, tích cực xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài 28 thị trường để xây dựng thương hiệu, tạo tin tưởng lòng người tiêu dùng Bên cạnh đó, cơng ty Elite ln có chiến lược kinh doanh kĩ càng, phân tích nhiều mặt để nắm bắt rõ thị trường, tâm lí nhà cung ứng hàng hố để từ lựa chọn phương án nhập hàng điện tử hiệu Thứ ba, thân cơng ty, cơng ty tích cực đẩy mạnh kế hoạch marketing cụ thể thông qua kênh truyền thông mạng xã hội nhằm quảng bá thương hiệu, tăng độ nhận diện với công chúng khách hàng mục tiêu Thường xuyên cập nhật viết trang web công ty gia tăng tương tác với khách hàng qua kênh trực tuyến Bên cạnh đó, có kế hoạch đa dạng hóa hàng cơng nghệ nhập khẩu, chủ lực phần cứng, cập nhật xu hướng yêu thích sử dụng khách hàng để điều chỉnh cấu mặt hàng nhập khẩu, số lượng nhập cho phù hợp Ngồi ra, cơng ty trọng nhân khâu nhập phân phối hàng, tránh rủi ro đáng tiếc xảy Hơn nữa, cơng ty hướng đến hồn thiện văn hố riêng, hỗ trợ cơng việc từ phịng ban, tạo môi trường làm việc thân thiện, hiệu 3.3 Giải pháp nhằm cải thiện quy trình nhập hàng công nghệ điện tử đƣờng hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite 3.3.1 Đổi phƣơng thức hoạt động chủ động khác biệt hoá Mục tiêu: Công ty Cổ phần Công nghệ Elite thể với hình ảnh doanh nghiệp nhập uy tín với đối tác, với khách hàng quan chức Tuy nhiên, nhiều công ty đối thủ cạnh tranh làm tốt điều Vì cơng ty xây dựng cho lối riêng, hình ảnh đặc trưng giúp người nhớ đến công ty Elite nhiều hàng trăm cơng ty nhập hàng cơng nghệ Ngồi ra, cơng ty chủ động tình dễ dàng đối phó với nhiều vấn đề bất ngờ xảy ra, đón đầu thơng tin để thực xác nhanh chóng Nội dung thực hiện: Do sách nhập lĩnh vực hàng điện tử thay đổi liên tục khiến cho công ty Elite khơng có biện pháp ứng phó kịp thời, kéo theo biến động kim ngạch nhập Vì vậy, cơng ty cần nhanh chóng cải thiện khả đối phó với thay đổi đến từ mơi trường bên ngồi, dự báo khả xảy ra, đưa phương án dự phòng đồng thời cải cách hoạt động cơng ty để thích nghi với thay đổi khó đốn trước 29 Đây giải pháp cần phải có phối hợp chặt chẽ nhiều phịng ban Bên cạnh đó, cơng ty phải cố gắng tuân thủ quy định nhập hoàn thành tốt thủ tục pháp lý để tạo thuận lợi, đảm bảo tính xuyên suốt trình nhập đồng thời củng cố hình ảnh nhà nhập chuyên nghiệp, uy tín mắt khách hàng đối tác Ngồi ra, cơng ty nên tổ chức chương trình từ thiện, cơng tác xã hội thi sáng tạo, để đưa sản phẩm công ty đến gần với khách hàng Dự kiến kết quả: Đây giải pháp mang tính dài hạn Để thực hiện, cơng ty cần phải có đầu tư mực chi phí lẫn thời gian mang lại kết tốt tương lai Các phòng ban phối hợp linh hoạt, nhịp nhàng, đảm bảo q trình vận hành trơi chảy từ cơng việc nhỏ nhặt Ngồi ra, người tiêu dùng nhớ đến công ty Elite doanh nghiệp thực tốt hoạt động trách nhiệm xã hội, phục vụ lợi ích khơng cho xã hội mà cịn cho người dân 3.3.2 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên cải tiến máy quản lý Mục tiêu: Cơng việc địi hỏi nhân viên phải có trình độ nghiệp vụ định để thực xác, tránh rủi ro khơng nên có, tiết kiệm chi phí đảm bảo chất lượng dịch vụ hàng hóa Khi trình độ nhân viên đồng hiệu làm việc đạt mức tốt Mỗi nhân viên đảm bảo hồn thành tốt cơng việc vị trí khác, dễ dàng thích ứng với bất thường xảy Nội dung thực hiện: Cơng ty cần thường xuyên nâng cao, bồi dưỡng chất lượng đội ngũ nhân viên cách khuyến khích nhân viên tham gia khóa đào tạo, lớp học nghiệp vụ toán quốc tế, khai báo hải quan để tất nhân viên dù phòng ban có khả đảm nhận cơng việc phòng ban khác Giám đốc kết hợp với phòng Nhân đề chiến lược xây dựng cấu lại phận cho đồng đều, thực đổi hồn thiện sách tuyển dụng nhân sự, phải đảm bảo cân nhân viên giàu kinh nghiệm với nhân lực trẻ trình độ chuyên mơn cao Song song với đó, cơng ty cần tạo hội cho nhân viên rèn luyện kĩ quản lý thời gian, làm việc nhóm, tổ chức hoạt động tập thể du lịch hàng năm vừa tạo điều kiện cho nhân viên nghỉ ngơi vừa tăng hiệu làm việc sau thời gian dài Bên cạnh đó, có chế độ khen thưởng, tuyên 30 dương phịng ban, cá nhân có thành tích tốt, tạo mơi trường làm việc vui vẻ, phát huy tinh thần đoàn kết nhân viên Dự kiến kết quả: Việc đào tạo chuyên môn cho đội ngũ nhân viên, nâng cao trình độ đồng tránh khoảng cách lớn nhân viên, hạn chế trở ngại trình làm việc chung Ngồi ra, cơng ty có số lượng nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao chủ động tình giải vấn đề có tranh chấp xảy ra, chi phí phát sinh thời gian thơng qua trung gian giảm đáng kể Cơng ty hồn tồn áp dụng biện pháp nhân trẻ, khả nắm bắt vấn đề nhanh nên việc đào tạo nguồn nhân lực không nhiều thời gian cơng sức Ngồi ra, việc tuyển dụng thêm vài nhân viên cho mảng thủ tục hải quan dễ dàng tiến hành Đây giải pháp mang tính chất dài hạn lẫn ngắn hạn yếu tố người yếu tố cốt lõi để tạo giá trị công việc, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty 3.3.3 Quy định chặt chẽ điều khoản chất lƣợng vận chuyển hàng hóa hợp đồng nhập Mục tiêu: Thực tế cho thấy cơng ty có vài lơ hàng nhập bị biến đổi khác với chất lượng ban đầu hàng hố thơng qua q trình vận chuyển giá trị sản phẩm cao, lượng hàng nhập lớn việc phải đáp ứng tiêu chuẩn kiểm tra khắt khe nên lô hàng bị lỗi, không đạt chất lượng gây tổn thất lớn uy tín lẫn doanh thu cho cơng ty Việc thắt chặt điều khoản chất lượng hợp đồng giúp cơng ty có sẵn giải pháp giải vấn đề hiệu quả, tránh tranh chấp sau Nội dung thực hiện: Elite phải quy định rõ ràng chi tiết điều khoản quy định thông số kĩ thuật, bốc xếp hàng hoá, cách thức vận chuyển, nguyên tắc bảo quản đóng gói, quy định rõ trách nhiệm nhà xuất cung ứng hàng, cơng ty vận tải, hãng tàu vận chuyển Khi có định hàng bị đình lưu hành lỗi sai nhà xuất lỗi kĩ thuật, phòng Sales – Marketing phối hợp với phòng Xuất nhập phía bên xuất đề hướng xử lí thích hợp, hạn chế thêm rủi ro chi phí phát sinh khác Nếu phần lỗi xảy q trình vận chuyển cơng ty phải u cầu bồi thường chi phí, giải hậu tỷ lệ phần trăm tương ứng giá trị lô hàng chất lượng bị 31 thu hồi Công ty ràng buộc chặt chẽ điều khoản hợp đồng dựa rủi ro xảy công ty để tránh gặp lại rủi ro khơng đáng có Dự kiến kết quả: Giải pháp mang tính khả thi cao hồn tồn cần thiết, đóng góp lớn vào việc đảm bảo chất lượng hàng nhập khẩu, giảm thiểu thất thoát mặt thời gian giá trị trình nhập sản phẩm cơng nghệ điện tử từ quốc gia khác, không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh công ty 3.3.4 Tăng cƣờng tìm kiếm đối tác thị trƣờng tiềm Mục tiêu: Tăng cường tìm kiếm đối tác nhiều nước giới đặc biệt nước phát triển Mỹ, Anh, Nhật,… nhằm giảm bớt rủi ro từ đối tác không tốt từ nước châu Á tăng cường mối quan hệ nhiều nước giới góp phần dễ dàng nắm bắt biến động thị trường toàn giới có định hướng tốt tương lai cho cơng ty Nội dung thực hiện: Cần tuyển thêm nhân nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu, đặc biệt nhân viên giỏi tiếng anh để dễ dàng giao tiếp giúp phát triển thị trường rộng Mỹ Châu Âu Đặc biệt tuyến đường hàng không nước Đài Loan Trung Quốc mở rộng nên cần thêm nhân viên kinh doanh giỏi tiếng Trung Việc cần đến chun nghiệp trưởng phịng Tài - Nhân để tuyển thêm nhiều nhân tài giúp phát triển mở rộng công ty Cần thêm nguồn vốn lớn chi cho việc trả cho nhân viên kinh doanh đặc biệt cần mua thêm liệu khách hàng từ nước Mỹ, châu Âu Trung Quốc Để giúp cho đội ngũ nhân viên làm việc chặt chẽ hiệu tận dụng đầu tư vào nguồn liệu khách hàng cơng ty cần đến quản lí giám sát đội ngũ kinh doanh giúp sức giám đốc phịng Xuất nhập Đây phải người có kinh nghiệm việc mở rộng thị trường nước phương Tây am hiểu văn hóa làm việc nước Dự kiến kết quả: Có nguồn khách hàng cũ ổn định từ nước Mỹ, Châu Âu tăng thêm lượng khách hàng 10% Mỹ 15% châu Âu Đặc biệt phát triển mạnh mẽ thị trường Trung Quốc Đài Loan với tăng lên 20% với mở rộng văn phịng Bình Dương nơi tập trung mạnh mẽ nhiều công ty Đài Loan Trung Quốc 32 3.4 Kiến nghị quan nhà nƣớc 3.4.1 Đối với Bộ Công Thƣơng Thứ nhất, nên mở rộng tìm kiếm thêm thị trường thương mại mới, đẩy mạnh hợp tác đầu tư kinh tế, tăng cường kí kết hiệp định giao thương, tham gia vào diễn đàn kinh tế, tổ chức kinh tế khu vực giới nhằm mở hội giao thương công ty xuất nhập nước với doanh nghiệp nước nhằm phát triển kinh tế nước nhà học hỏi kinh nghiệm kinh doanh Thứ hai, xây dựng hồn thiện sách quy định xuất nhập khẩu, thống quy chế với nhằm giúp doanh nghiệp nắm vững quy chế xuất khẩu, nhập khẩu… Giúp đỡ hỗ trợ cơng ty q trình vận dụng tìm hiểu sách để thực tốt quy định Nhà nước Thứ ba, tiến hành tổ chức buổi hội chợ triển lãm mang tầm quốc tế nhằm thu hút doanh nghiệp nước tham dự, tạo môi trường cho doanh nghiệp nước tìm kiếm quan hệ hợp tác kinh doanh quốc tế Đồng thời xây dựng hình ảnh quảng bá thương hiệu Việt Nam trường quốc tế Thứ tư, điều tiết thay đổi tỉ giá cho hợp lý nhằm thu hút nguồn vốn đầu tư nước ngồi khuyến khích doanh nghiệp nước đẩy mạnh đầu tư xuất khẩu, hạn chế nhập phục vụ cho việc tăng trưởng kinh tế kiểm soát lạm phát mức thấp Thứ năm, tập trung phát triển khai thác thị trường truyền thống thị trường xuất trọng điểm Ngoài nên có chiến lược phát triển thị trường chung đường biên giới với chủ trương đa phương hóa, đa dạng hóa thị trường thơng qua việc xem xét điều chỉnh quy định không phù hợp Cuối cùng, nên thu hút nhân tài phát triển ngành công nghiệp chun sâu thay cho hình thức gia cơng Khơng góp phần tăng lợi nhuận vượt bậc mà tạo thương hiệu cho nước nhà 3.4.2 Đối với cục hải quan thành phố Hồ Chí Minh Thứ nhất, minh bạch hóa mơi trường làm việc cán hải quan Việc đơn giản hóa thủ tục hành đem lại kết tích cực Tuy vậy, tình trạng quan liêu, tiêu cực vấn đề tồn đọng Vấn đề thể rõ khâu 33 làm thủ tục thông quan hàng nhập khẩu, có sai sót mặt chứng từ, thủ tục Điều gây uy tín ảnh hưởng đến hình ảnh Chi cục Hải quan, đồng thời thói quen xấu cho doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực giao nhận Thứ hai, hoàn thiện củng cố hệ thống Hải quan điện tử, đảm bảo hoạt động hiệu đưa hướng dẫn, thông tư việc xử lý tình phát sinh khai báo hải quan điện tử gặp cố, giúp doanh nghiệp dễ dàng thực nghiệp vụ mình, nhờ doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi Thứ ba, Nhà nước nên có sách đơn giản hóa khâu thủ tục hải quan nhằm tiết kiệm chi phí thời gian cho công ty tiến hành khâu thủ tục hải quan, giúp tăng lợi nhuận cho cơng ty, khuyến khích tăng cường hoạt động giao thương với nước ngoài, thu ngoại tệ cho đất nước Nhà nước nên tạo điều kiện thuận lợi để khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam hoạt động lĩnh vực ngoại thương phát triển Tổng kết chương ba điểm lại thách thức cho ngành xuất nhập năm 2017 hội cho năm 2018 với xu hướng cho năm Năm 2017 qua với nhiều dấu mốc bật để lại nhiều dấu ấn quan trọng Chính sau hội khơng có hội mà cịn có thách thức khó lường Từ thực tế thị trường đặt quan điểm mục tiêu phù hợp để phát triển công ty thời gian tới, đặc biệt quãng thời gian năm gần mục tiêu ngắn hạn dài hạn cho công ty xuất nhập Với hạn chế chương hai, chương ba đề xuất giải pháp tương ứng để khắc phục hạn chế đó, góp phần đưa cơng ty phát triển cách vững bền Hướng đến đạt mục tiêu mà công ty đề theo đường mà ban lãnh đạo đề phù hợp với sách Đảng Nhà nước Song song với việc khắc phục điểm yếu nội hay điểm yếu mà công ty gặp phải việc thực quy trình chương ba nêu lên kiến nghị cho quan chức để góp phần tinh giảm thủ tục hải quan, đẩy mạnh tính cạnh tranh cho ngành ngoại thương nói chung hoạt động nhập nói riêng Những góp ý ý kiến mong muốn đưa ngành ngoại thương ngày phát triển lớn mạnh 34 KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế diễn ngày sâu rộng khu vực trường quốc tế mở nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp nước, với doanh nghiệp nhập hàng điện tử không ngoại lệ Trong thị trường công nghệ điện tử, hàng điện tử ngoại nhập lựa chọn hàng đầu đảm bảo chất lượng độ an toàn để phục vụ nhu cầu sử dụng người Việc phát triển mở rộng ngành kinh doanh điện tử công nghệ cho lứa tuổi, đặc biệt giới trẻ với mục đích giải trí giáo dục cần thiết bối cảnh nước ta đẩy mạnh hòa nhịp vào cách mạng công nghiệp 4.0 Tận dụng tốt hội đó, Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Elite đón đầu nhu cầu khơng ngừng nỗ lực hoàn thiện phát triển hoạt động kinh doanh Chính vậy, suốt 23 năm hoạt động, cơng ty dần khẳng định vị lịng khách hàng gặt hái thành công định Những số tích cực qua năm tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty xây dựng thành công thương hiệu Elite ngày vững mạnh Bên cạnh thành tựu đạt được, Elite cịn gặp phải hạn chế khó khăn định, địi hỏi cơng ty phải thực giải pháp thiết thực kịp thời để khắc phục hạn chế tồn đọng hoạt động nhập sản phẩm điện tử sản phầm phần cứng nhập Các giải pháp cần phối hợp cách tồn diện dựa kiểm sốt chặt chẽ cấu mặt hàng nhập khẩu, thi hành sách quản trị rủi ro giá, cải thiện đồng phương thức vận tải – toán, giải pháp nhân tăng cường hiệu hoạt động nhập Các giải pháp cần phối hợp cách tồn diện hài hồ cơng ty đạt mục tiêu mà Giám đốc đề dài hạn ngắn hạn để tiến tới phát triển bền vững giai đoạn phát triển sau Trong tương lai, thực lực, tâm huyết cố gắng, đồng lòng toàn thể nhân viên dẫn dắt hướng Giám đốc, Công ty Cổ phần Công nghệ Elite chắn ngày gặt hái thêm nhiều thành công phát triển mạnh mẽ không ngừng thị trường Việt Nam Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến nhà trường, anh chị công ty giảng viên hướng dẫn tạo điều kiện giúp tác giả hoàn thành thu hoạch 35 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Công nghệ Elite, 2015, Báo cáo tài năm 2015, Tài liệu nội Cơng ty Cổ phần Công nghệ Elite, 2016, Báo cáo tài năm 2016, Tài liệu nội Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Elite, 2017, Báo cáo tài năm 2017, Tài liệu nội Công ty Cổ phần Cơng nghệ Elite, 2018, Báo cáo tài tháng đầu năm 2018, Tài liệu nội Dương Hữu Hạnh, 2005, Cẩm nang nghiệp vụ xuất nhập khẩu, NXB Thống kê, Hà Nội Đinh Xuân Trình, 2011, Giáo trình Thanh tốn quốc tế, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Phạm Duy Liên, 2012, Giáo trình Giao dịch thương mại quốc tế, NXB Thống kê, Hà Nội Phạm Mạnh Hiền, 2010, Nghiệp vụ Giao nhận Vận tải Bảo hiểm Ngoại thương, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Cổng thông tin điện tử Hải quan Việt Nam, 2002, Công văn 14028/TC/TCT thuế suất nhập hàng điện tử 10 Tạp chí tài chính, 2017, Dịch vụ logistics trước thách thức hội nhập, nguồn: http://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/tai-chinh-doanh-nghiep/dich-vulogistics-truoc-thach-thuc-hoi-nhap-113533.html 11 Lê Thu, 2017, Kế hoạch hành động phát triển dịch vụ logistics, nguồn: http://www.baohaiquan.vn/Pages/Ke-hoach-hanh-dong-phat-trien-dich-vulogistics.aspx 12 Bộ Công thương, 2017, Báo cáo logistics Việt Nam 2017, nguồn: http://www.moit.gov.vn/documents/25911/0/Bao+cao+Logistics+Viet+Nam+20 17-final+%25281%2529.pdf/333ebf36-2192-4223-8bda-c8916de2cee9 36 PHỤ LỤC Các chứng từ sử dụng viết nghiệp vụ giao nhận lô hàng nhập hàng công nghệ điện tử từ Ireland sang Việt Nam Công ty Cổ phần Công nghệ Elite bao gồm: 01 Hợp đồng mua bán (Sales Contract) 01 Vận đơn hàng không (Airway Waybill - AWB) 01 Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) 01 Phiếu đóng gói hàng hóa (Packing list) 05 Tờ khai hàng hóa nhập (thơng quan) ... phẩm công nghệ điện tử công ty liên tục nâng cao mở rộng không ngừng Các thông tin công ty: - Tên công ty : Công ty Cổ phần Công nghệ Elite - Tên giao dịch quốc tế : Elite Technology Joint Stock... Công ty Cổ phần Cơng nghệ Elite Chương 2: Phân tích quy trình giao nhận nhập hàng cơng nghệ điện tử đường hàng không Công ty Cổ phần Công nghệ Elite Chương 3: Giải pháp hồn thiện quy trình giao. .. công ty đối thủ cạnh tranh làm tốt điều Vì cơng ty xây dựng cho lối riêng, hình ảnh đặc trưng giúp người nhớ đến công ty Elite nhiều hàng trăm công ty nhập hàng công nghệ Ngồi ra, cơng ty chủ