Luận văn thạc sỹ khoa học kinh tế

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu đề tài “Nâng cao động lực làm việc cho cán công nhân viên chức trương trung cấp thể dục thể thao Huế” trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn Ế cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc ́H U Tác giả luận văn Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Cao Thị Quỳnh Trâm i LỜI CÁM ƠN Luận văn kết trình nỗ lực cố gắng học tập, nghiên cứu tác giả, ra, luận văn nhận giúp đỡ số cá nhân Qua đây, tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy, cô Trường đại học Kinh tế, Đại học Huế nhiệt tình truyền đạt kiến thức suốt thời gian mà học trường, tạo tảng kiến thức vững cho tác giả Đặc biệt, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc Ế đến PGS.TS Mai Văn Xn, người tận tình hướng dẫn, góp ý giúp đỡ U cho tác giả trình thực luận văn ́H Xin gửi lời cảm ơn đến ban giám hiệu trường trung cấp thể dục thể thao Huế đặc biệt ông Lê Thanh Hùng, hiệu trưởng nhà trường, xin chân thành cảm ơn Phòng TÊ Kế tốn, Phịng Tổ chức hành phịng Huấn luyện - quản lý học sinh toàn thể anh chị em trường hỗ trợ, cung cấp thông tin tạo điều kiện H thuận lợi cho trình nghiên cứu, thu thập số liệu để hoàn thành IN luận văn K Qua đây, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai điều tra viên với tác giả thực điều tra Cảm ơn ủng hộ, góp ý từ phía gia đình, bạn O ̣C bè đồng nghiệp quan nơi tác giả công tác, giúp tác giả có thêm ̣I H động lực để hồn thành luận văn Trong trình thực luận văn, thời gian kinh nghiệm Đ A nghiên cứu cịn hạn hẹp nên đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp q báu từ Q Thầy, Cơ, Đồng nghiệp Bạn đọc Xin chân thành cảm ơn Tác giả luận văn Cao Thị Quỳnh Trâm ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: CAO THỊ QUỲNH TRÂM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2012 – 2014 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Văn Xuân Tên đề tài: NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO HUẾ Tính cấp thiết đề tài Ế Với địi hỏi cao xã hội, khơng doanh nghiệp phải quan tâm U đến vai trò người mà đơn vị hành nghiệp, trường ́H học phải ý đến việc phát triển nguồn nhân lực vừa hồng vừa chuyên cho tổ TÊ chức Việc phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán công H nhân viên chức trường trung cấp thể dục thể thao Huế việc làm có ý IN nghĩa, nhằm giúp cho ban giám hiệu nhà trường có nhìn đắn yếu tố ảnh hưởng đến trình động lực làm việc cán công nhân viên K chức Từ giúp cho trường trung cấp thể dục thể thao Huế có giải pháp phù hợp ̣C thúc đẩy họ làm việc tích cực hơn, mang lại hiệu cao cho thân họ O cho hoạt động nhà trường ̣I H Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu định tính định Đ A lượng: phương pháp quan sát, phương pháp thu thập số liệu, phương pháp vấn theo nhóm, phương pháp khảo sát tồn bộ, phương pháp thống kê mơ tả, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) phân tích hồi quy tương quan… Kết nghiên cứu đóng góp khoa học luận văn - Hệ thống vấn đề lý luận thực tiễn động lực làm việc, nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động - Phân tích đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán công nhân viên chức trường trung cấp thể dục thể thao Huế - Đề xuất số giải pháp chủ yếu sở phân tích yếu tố từ thực tiễn iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU A : Anova BM : Bộ môn CBCNVC : Cán công nhân viên chức ĐT & NCKH : Đào tạo nghiên cứu khoa học Ế HL & QLHS : Huấn luyện quản lý học sinh : Huy chương vàng HCB : Huy chương bạc HCĐ : Huy chương đồng HSL : Hệ số lương KH – TC : Kế hoạch tài KTX : Ký túc xá TC – HC : Tổ chức hành Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U HCV iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Quy trình thực nghiên cứu Bảng 1.2 Mối quan hệ hệ thống thứ bậc nhu cầu theo cách .17 Bảng 1.3 Các nhóm nhân tố theo học thuyết F Herzberg 20 Bảng 1.4 Thuyết hai nhân tố Herzberg 20 Bảng 2.1 Tình hình cán cơng nhân viên chức trường trung cấp thể dục thể thao Huế (2011 – 2013) .42 Tình hình đào tạo học sinh, vận động viên trường qua ba năm Ế Bảng 2.2 U 2011 - 2013 43 Thành tích đạt trường trung cấp thể dục thể thao Huế 45 Bảng 2.4 Tình hình phịng học trường trung cấp TDTT 46 Bảng 2.5 Tình hình nguồn tài trường 2011 – 2013 47 Bảng 2.6 Bố trí nguồn nhân lực trường năm 2013 .49 Bảng 2.7 Mức tiền công vận động viên huấn luyện viên 50 Bảng 2.8 Cơ cấu mẫu điều tra sau phân loại theo tiêu thức 54 Bảng 2.9 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 56 Bảng 2.10 Hệ số KMO phân tích nhân tố 57 Bảng 2.11 Ma trận xoay nhân tố 58 Bảng 2.12 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người CBCNVC.59 ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H Bảng 2.3 Kiểm định Anova đánh giá CBCNVC theo giới tính 64 Bảng 2.14 Kiểm định Anova đánh giá CBCNVC theo độ tuổi 65 Đ A Bảng 2.13 Bảng 2.15 Kiểm định Anova đánh giá CBCNVC theo thâm niên công tác 65 Bảng 2.16 Kiểm định Anova đánh giá CBCNVC theo thu nhập 66 Bảng 2.17 Kiểm định Anova đánh giá CBCNVC theo phận làm việc .68 Bảng 2.18 Kết kiểm định giả thiết hệ số tương quan r .68 Bảng 2.19 Phân tích ANOVA phù hợp phân tích hồi quy 69 Bảng 2.20 Hệ số hồi quy thống kê đa cộng tuyến 69 Bảng 2.21 Hệ số phù hợp mơ hình .71 v DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình nghiên cứu luận văn Sơ đồ 1.2: Mơ hình nghiên cứu dự kiến nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc cán công nhân viên chức trường trung cấp thể dục thể thao Huế Sơ đồ 1.3: Tháp nhu cầu Maslow 16 Ế Sơ đồ 1.4: Mối quan hệ thuyết nhu cầu Maslow thuyết hai yếu tố U Herzberg 21 ́H Sơ đồ 1.5: Thuyết kỳ vọng Victor Vroom 22 Sơ đồ 1.6: Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc TÊ CBCNVC trường trung cấp thể dục thể thao Huế 30 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức quản lý trường trung cấp thể dục thể thao 37 vi DANH MỤC ĐỒ THỊ Đồ thị 2.1: Trung bình đánh giá CBCNVC nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 59 Đánh giá CBCNVC nhân tố chất công việc 60 Đồ thị 2.3 Đánh giá CBCNVC nhân tố tiền lương, thưởng 62 Đồ thị 2.4 Đánh giá CBCNVC nhân tố đồng nghiệp 62 Đồ thị 2.5 Đánh giá CBCNVC nhân tố lãnh đạo 63 Đồ thị 2.6 Đánh giá CBCNVC nhân tố đào tạo thăng tiến 61 Đồ thị 2.7 Đánh giá CBCNVC nhân tố đời sống tinh thần .61 Đồ thị 2.8 Đánh giá CBCNVC nhân tố tác động đến động lực làm ́H U Ế Đồ thị 2.2 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ việc 64 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv DANH MỤC BẢNG BIỂU v Ế DANH MỤC SƠ ĐỒ vi U DANH MỤC ĐỒ THỊ vii ́H MỤC LỤC viii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 TÊ Tính cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu H Đối tượng phạm vi nghiên cứu IN Phương pháp nghiên cứu .3 K Tóm tắt nghiên cứu .10 Kết nghiên cứu dự kiến đạt 10 O ̣C PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 11 ̣I H CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 11 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH Đ A HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Các học thuyết động lực làm việc 14 1.1.3 Các cơng trình nghiên cứu động lực làm việc 23 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đế động lực làm việc 24 1.1.5 Hoạt động tạo động lực làm việc tổ chức .28 1.1.6 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 29 1.2 CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 31 1.2.1 Ảnh hưởng động lực làm việc CBCNVC hiệu hoạt động tổ chức hành nhà nước 31 viii 1.2.2 Kinh nghiệm tạo động lực làm việc Nhật Bản 33 1.2.3 Kinh nghiệm Singapore .33 1.2.4 Kinh nghiệm Việt Nam 35 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO HUẾ 36 2.1 TỔNG QUAN VỀ TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO HUẾ 36 Ế 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường trung cấp thể dục thể thao Huế 36 U 2.1.2 Bộ máy tổ chức Nhà trường 37 ́H 2.1.3 Tình hình CBCNVC trường trung cấp thể dục thể thao Huế 40 2.1.4 Các hệ đào tạo trường trung cấp thể dục thể thao Huế 43 TÊ 2.1.5 Những thành tích đạt trường qua ba năm 2011 - 2013 44 2.1.6 Đặc điểm sở vật chất trường trung cấp thể dục thể thao Huế qua H năm 2011 - 2013 .45 IN 2.1.7 Đặc điểm nguồn lực tài trường trung cấp thể dục thể thao Huế K qua năm 2011 – 2013 .46 2.2 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC O ̣C CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CHỨC TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ ̣I H DỤC THỂ THAO HUẾ 48 2.2.1 Thực trạng tạo động lực làm việc cho CBCNVC trường trung cấp thể dục Đ A thể thao Huế 48 2.2.2 Đánh giá CBCNVC yếu tố tạo động lực làm việc trường trung cấp thể dục thể thao Huế 53 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CBCNVC TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO HUẾ 72 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO TRONG THỜI GIAN TỚI 72 3.2 CƠ SỞ ĐỂ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 72 ix 3.3 MỘT SÔ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CBCNVC TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP THỂ DỤC THỂ THAO HUẾ 73 3.3.1 Xác định nội dung công việc, phân chia công việc hợp lý .73 3.3.2 Nâng cao đời sống tinh thần cho CBCNVC 74 3.3.3 Cải thiện môi trường làm việc, tạo gắn bó, đồn kết CBCNVC nhà trường 75 3.3.4 Động viên, tạo điều kiện để CBCNVC đào tạo cao trình độ Ế chun mơn tạo hội thăng tiến cho CBCNVC .75 U 3.3.5 Chính sách tiền lương, thưởng, phụ cấp phù hợp 76 ́H 3.3.6 Tăng cường hiệu quản lý máy lãnh đạo, quan tâm, lắng nghe ý kiến đóng góp cán công nhân viên 77 TÊ PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 3.1 KẾT LUẬN 79 H 3.2 KIẾN NGHỊ .81 IN TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 ̣C BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG K PHỤ LỤC 84 O NHẬN XÉT PHẢN BIỆN ̣I H NHẬN XÉT PHẢN BIỆN Đ A BẢN GIẢI TRÌNH NỘI DUNG CHẤM LUẬN VĂN x ... giả luận văn Cao Thị Quỳnh Trâm ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Họ tên học viên: CAO THỊ QUỲNH TRÂM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2012 – 2014 Người hướng dẫn khoa học: ... ƠN Luận văn kết trình nỗ lực cố gắng học tập, nghiên cứu tác giả, ngồi ra, luận văn cịn nhận giúp đỡ số cá nhân Qua đây, tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: Quý thầy, cô Trường đại học Kinh. .. 64 vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM LƯỢC LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU iv DANH MỤC BẢNG BIỂU