Nghiên cứu này trình bày kết quả khảo sát về tác động của một số yếu tố được lựa chọn đối tới sự sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường khi đi mua sắm. Nghiên cứu giúp các doanh nghiệp thực hiện marketing xanh thúc đẩy sự sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường khi đi mua sắm của người tiêu dùng. Mời các bạn cùng tham khảo!
ẢNH HƢỞNG CỦA THÁI ĐỘ VỚI SẢN PHẨM THÂN THIỆN VỚI M I TRƢỜNG ĐẾN SỰ S N SÀNG CHI TRẢ CHO CÁC SẢN PHẨM THÂN THIỆN VỚI M I TRƢỜNG CỦA NGƢỜI TIÊU DÙNG HÀ NỘI TS Lê Thùy H ng TS Nguyễn Ngọc Quang TS Đỗ Khắc H ởng Trường Đại học Kinh tế Quốc dân TÓM TẮT Marketing xanh xu hướng mà toàn xã hội muốn thực nhằm bảo vệ môi trường sống Nghiên cứu trình bày kết khảo sát tác động số yếu tố lựa chọn đối tới sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm Với phương pháp nghiên cứu định lượng dựa 185 người khảo sát, kết cho thấy: kiến thức sinh thái có tác động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường; quan tâm đến môi trường tác động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường tác động tích cực đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội Nghiên cứu giúp doanh nghiệp thực marketing xanh thúc đẩy sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Từ khóa: marketing xanh, kiến thức sinh thái, quan tâm đến môi trường, s n sàng chi trả, thái độ ABSTRACT Green marketing is a trend that businesses and the society pursue for protection our living environment In an effort to promote the consumption of environmentally friendly products in Vietnam, this study presents survey results on the impact of selected factors on willingness to pay for eco-friendly bags when shopping This research is done by quantitative methods Data were collected from a total of 185 people The results of this study show that: Ecological knowledge has a positive effect on attitudes towards environmentally friendly products, environmental concern has a positively affect on attitudes towards eco-friendly products and attitudes towards eco-friendly products positively impact the willingness to pay for eco-friendly shopping bags of Hanoi consumers This research helps businesses implement green marketing to promote consumers' willingness to pay for eco-friendly shopping bags Keywords: green marketing, ecological knowledge, environmental concern, willingness to pay, attitude GIỚI THIỆU Một số yếu tố đáng ý biến đổi khí hậu, phát sinh chất thải, nhiễm khơng khí thiên tai làm thay đổi đáng kể hệ sinh thái giới, từ tác động đến tất sinh vật sống, với kinh tế xã hội người (Mai Chum cộng sự, 2016) Sự tăng trưởng nhanh chóng kinh tế toàn cầu nguyên nhân dẫn đến xu hướng ngày phát triển chủ nghĩa tiêu dùng toàn giới, gây việc sử dụng mức tài nguyên thiên nhiên, dẫn đến suy thối mơi trường nghiêm trọng (Mai Chum cộng sự, 2016; Mei, O.J, cộng sự, 2012) Trong 499 bối cảnh Việt Nam, nơi có quy mơ dân số cao, với việc tăng tốc độ cơng nghiệp hóa thị hóa, dẫn đến số vấn đề môi trường lớn gia tăng chất thải công nghiệp phát thải khí nhà kính (Afroz, R cộng sự, 2015; Osman, A cộng sự, 2014) Môi trường tự nhiên ngày xấu dấy lên mối quan tâm cho tổ chức người tiêu dùng, buộc họ phải giảm thiểu thiệt hại mà họ gây (Essoussi, L.H, 2010) Xuất phát từ thực trạng này, người tiêu dùng bắt đầu quan tâm đến sản phẩm thân thiện với môi trường để bảo vệ phổi xanh (Chen, K, 2016) Sản phẩm thân thiện với môi trường hay gọi sản phẩm xanh sản phẩm sinh thái khơng gây nhiễm mơi trường tác động tiêu cực đến môi trường so với sản phẩm thay truyền thống (Mei, O.J, cộng sự, 2012) Bên cạnh đó, Mishra Sharma (2010) khẳng định “các sản phẩm xanh”, vật phẩm tiêu dùng trồng thủ cơng, tái sử dụng tái chế, có khả bảo vệ hồi sinh môi trường tự nhiên cách bảo tồn tài nguyên lượng giảm thiểu ô nhiễm, chất thải tác nhân độc hại Chen Chai (2010) cho sản phẩm xanh có chất lượng bao bì phù hợp với mơi trường hơn, từ làm giảm tác động gây hại tới mơi trường chúng Qader Zainuddin (2011) tuyên bố không giống hàng hóa thơng thường, sản phẩm xanh khơng làm hao mịn tài ngun thiên nhiên tái chế Về nhu cầu thị trường, Maichum cộng (2016) tuyên bố sản phẩm xanh sản xuất theo nguyên tắc phát triển bền vững sản phẩm sử dụng rộng rãi tồn cầu lợi ích mơi trường gắn liền với chúng an toàn cho người mua (về sức khỏe) chất lượng vượt trội Đặc biệt bối cảnh địa phương, Mei cộng (2012) lưu ý nhu cầu sản phẩm thân thiện với mơi trường có mặt ngày phổ biến thị trường, cho thấy xu hướng tăng tiêu dùng xanh tăng lên Lanzini, Testa Iraldo (2016) nhấn mạnh việc người tiêu dùng sẵn lòng chi trả cho sản phẩm xanh yếu tố thúc đẩy cơng ty thực khía cạnh thân thiện với mơi trường sản phẩm dịch vụ họ Về điều này, Ha Janda (2012), giải thích lý hạn chế thành công sản phẩm xanh thị trường đại chúng, khẳng định khác biệt nhận thức người tiêu dùng vấn đề môi trường, mức độ sẵn sàng chi trả hành vi mua hàng thực tế họ nguyên nhân dẫn đến xu hướng mua sản phẩm xanh không quán, nhấn mạnh tầm quan trọng việc hiểu nhận thức người tiêu dùng vấn đề môi trường mức độ sẵn sàng chi trả họ để tiêu dùng sản phẩm Điều cho thấy việc xác định nhận thức ý định người tiêu dùng việc sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường quan trọng cấp thiết, đặc biệt từ quan điểm hộ gia đình có thu nhập thấp kinh tế phát triển Việt Nam Ý nghĩa ngày tăng tiêu dùng xanh việc gia tăng tiêu dùng sản xanh phản ánh hành vi thân thiện với môi trường biến chủ đề thành vấn đề nghiên cứu phổ biến giới học giả (Chen, K cộng sự, 2016) Tuy nhiên, Mei cộng (2012) đặc biệt nhấn mạnh so với nước phương Tây, nghiên cứu liên quan đến hành vi mua xanh tương đối nước châu Á Tương tự, Maichum cộng (2016) lặp lại thông tin ý định mua sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng quốc gia phát triển chưa đầy đủ Ngoài ra, kết từ nghiên cứu trước khơng thống với nhau, điều cho thấy nhu cầu cấp bách việc nghiên cứu sâu vào vấn đề Một sản phẩm tiêu dùng thân thiện với môi trường cần phải đẩy mạnh mua sắm túi đựng hàng mua sắm cửa hàng siêu thị hầu hết dùng túi ni lơng khó phân hủy gây tắc đường thoát nước thải dẫn đến ngập lụt nhiễm mơi trường Vì vậy, nghiên cứu xem xét yếu tố ảnh hưởng đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Hà Nội 500 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Thái độ sản phẩm thân thiện với môi tr ờng Thái độ biểu thị đánh giá tiêu cực tích cực thân liên quan đến hành vi cụ thể (Ajzen, I, 1991) Trong bối cảnh nghiên cứu, thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường coi mức độ mà việc thực hành vi mua hàng xanh cá nhân đánh giá tiêu cực tích cực (Chen, K cộng sự, 2016) Trong bối cảnh ủng hộ chủ nghĩa môi trường, Maichum cộng (2016) nhận thấy thái độ người tiêu dùng có tác động tích cực đến ý định mua sản phẩm thân thiện với môi trường họ Về tiêu dùng xanh, Wu Chen (2014) phát thái độ thể tác động tích cực đến ý định hành vi người tiêu dùng Trong đó, từ lập trường người tiêu dùng Malaysia, Mei cộng (2012) khẳng định tiền đề quan trọng ảnh hưởng đến ý định mua hàng xanh thái độ đến môi trường Trong nghiên cứu trước đó, Tsen, Phang, Hasan Buncha (2006) quan sát thấy thái độ người tiêu yếu tố giải thích quán việc dự đoán mức độ sẵn sàng chi trả cho sản phẩm xanh Từ đó, tác giả đưa giả thuyết sau: Giả thuyết (H1) Thái độ sản phẩm thân thiện với mơi trường tác động tích cực đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Hà Nội 2.2 Ki n thức sinh thái Kiến thức sinh thái hay khả hiểu biết sinh thái định nghĩa khả người việc xác định ký hiệu, khái niệm, hành vi sinh thái,… (Laroche, M, 2001) Nhìn chung, kiến thức hưởng đến tất giai đoạn trình định người (Mei, O.J, cộng sự, 2012), hình thành thái độ tích cực tiêu cực hành vi định Để thúc đẩy hành vi mơi trường, người tiêu dùng cần có kiến thức để hiểu tác động chung sản phẩm môi trường, với kiến thức thân sản phẩm sản xuất theo cách thân thiện với mơi trường Theo Laroche cộng (2001), kiến thức người môi trường hiểu biết họ hệ sinh thái giúp họ hiểu biết vấn đề cách thức hành động bên cạnh việc hỗ trợ hình thành thái độ ý định thông qua hệ thống niềm tin Cheah Phau (2011) nhấn mạnh mức độ hiểu biết sinh thái có tương quan đáng kể với thái độ xu hướng hành vi người tiêu dùng Từ luận điểm trên, tác giả đề xuất giả thuyết: Giả thuyết (H2) Kiến thức sinh thái có tác động tích cực đến thái độ tới sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội 2.2.1 Sự quan t m đến môi trường Sự quan tâm đến môi trường việc đánh giá thái độ người kiện, hành vi họ hành vi người khác gây hậu môi trường Kai Haokai (2016) Theo Maichum cộng (2016), người tiêu dùng chuyển quan tâm đến môi trường họ thành việc mua sản phẩm thân thiện với môi trường Hơn nữa, người tiêu dùng có mức độ quan tâm đến mơi trường cao có nhiều khả thực việc tiêu dùng thân thiện với môi trường Yadav Pathak (2011) khẳng định nghiên cứu họ quan tâm đến môi trường cần thiết việc dự đốn thái độ mơi trường, góp phần vào q trình định người tiêu dùng, chẳng hạn mua sản phẩm thân thiện với mơi trường Thêm vào đó, thực nghiệm Maichum cộng (2016) chứng minh quan 501 tâm đến mơi trường có tác động tích cực đáng kể đến thái độ người sản phẩm thân thiện với môi trường Tương tự, Kai Haokai (2016) khẳng định quan tâm đến mơi trường người tiêu dùng kích thích tiêu dùng xanh cách tác động đến thái độ ý định hành vi Mostafa (2006) báo cáo quan tâm đến môi trường có tác động tích cực đến thái độ cá nhân sản phẩm thân thiện với mơi trường, đó, ảnh hưởng đến ý định mua hàng thân thiện với môi trường họ Qua kết nghiên cứu trước thấy quan tâm đến mơi trường gắn liền với thái độ tích cực với sản phẩm thân thiện với mơi trường Do đó, giả thuyết sau đề xuất Giả thuyết (H3) Sự quan tâm đến mơi trường tác động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội 2.2.2 Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với môi trường Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với môi trường thể động lực có ý thức cá nhân sẵn sàng nỗ lực thực hành vi cụ thể (Ajzen, I cộng sự, 1991; Wu, S cộng sự, 2014; Kai, C cộng sự, 2016; Fishbein, M.và Ajzen, 1975) Trong bối cảnh tại, sẵn sàng chi trả người tiêu dùng cho sản phẩm thân thiện với mơi trường coi ý định mua hàng xanh, phản ánh cân nhắc cá nhân nhằm giảm thiểu ô nhiễm sẵn sàng thực hành vi mua hàng xanh (Chen, K cộng sự, 2016; Lanzini, P cộng (2016) Từ giả thuyết đây, mô hình nghiên cứu đề xuất sau: Kiến thức sinh thái Sự quan tâm đến môi trường (H2) Thái độ với sản phẩm thân thiện với môi trường thị trường (H1) Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với mơi trường (H3) Hình 1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng khảo sát có cấu trúc để xác định tác động biến chọn đến mức độ sẵn sàng cho sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội Công cụ nghiên cứu Bảng câu hỏi thiết kế cách sử dụng thuật ngữ đơn giản dễ hiểu để người trả lời dễ hiểu câu hỏi nhằm đảm bảo câu trả lời cung cấp dựa nhận thức họ Các câu hỏi điều chỉnh từ nghiên cứu trước với thay đổi nhỏ cần Thang đo Kiến thức sinh thái trích từ nghiên cứu Maichum cộng (2016) Thang đo quan tâm đến môi trường trích từ nghiên cứu Cheung, Lau Lam (2015) Thang đo thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường áp dụng từ Ha Janda (2012) Cuối cùng, thang đo sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với mơi trường trích từ nghiên cứu Ha Janda (2012) Thang đo Likert mức độ sử dụng để đo lường biến mô hình với mức độ từ đến (với 1: Hồn tồn khơng đồng ý, 5: Hồn tồn đồng ý) 502 Nghiên cứu sử dụng kỹ thuật phần mềm SPSS để phân tích Cronbach‟s lpha nhằm loại biến có hệ số tương quan với biến tổng nhỏ kiểm tra nhân tố khám phá (EFA) nhằm loại biến có trọng số nhân tố nhỏ (Factor loading - FL) Nếu FL nhỏ 0.4 phân tích EFA tiếp tục hoàn thiện kiểm tra tổng phương sai Các biến cịn lại (thang đo hồn chỉnh) đưa vào phân tích CF (Confirmatory Factor nalysis) CF kiểm tra vai trò biến nhân tố Tiếp theo nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích cấu trúc tuyến tính SEM (Structural Equation Modeling) để kiểm định độ phù hợp mơ hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu, kiểm định độ tin cậy, tính phân biệt, tính đơn nguyên thang đo, kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu Tổng thể nghiên cứu người tiêu dùng nội thành Hà Nội có hành vi mua hàng siêu thị, trung tâm thương mại địa bàn Hà Nội Mẫu nghiên cứu lựa chọn phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên từ khách hàng đến siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi Hapro, Big C hệ thống bán lẻ BRG Kích thước mẫu trường hợp sử dụng phương pháp phân tích nhân tố (EFA), Hair cộng cho kích thước mẫu tối thiểu phải 50, tốt 100 tỷ lệ số quan sát/biến đo lường 5/1, nghĩa biến đo lường cần tối thiểu quan sát Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích nhân tố EFA CFA, với mơ hình nghiên cứu có 18 biến đo lường Vì tính theo ngun tắc phần tử mẫu/biến đo lường cỡ mẫu tối thiểu 90 phần tử; nhiên để nâng cao độ tin cậy liệu phục vụ cho việc phân tích so sánh nhóm, kích thước mẫu xác định 185 phân tử Khảo sát tiến hành vào tháng năm 2020 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kết phân tích EFA Kiểm định EFA hạng mục đo lường thang đo đảm bảo độ tin cậy, hệ số Cronbach's Alpha khoảng 0,7 - 0,9 Do giả định thỏa mãn điều kiện độ tin cậy để thực kiểm định Bảng K t kiểm định hệ số Cronbach's Alpha H ng mục o lƣờng Giá trị trung bình lo i biến Phƣơng sai lo i biến Tƣơng quan biến tổng Hệ số Alpha lo i biến E α=0 735 EK1 12.4432 2.694 0.571 0.647 EK2 12.4595 2.891 0.532 0.671 EK3 12.4432 2.911 0.572 0.649 EK4 12.4216 3.147 0.433 0.726 EA α=0 854 EA1 12.0000 3.326 0.683 0.770 EA2 11.8541 3.267 0.783 0.724 EA3 11.8432 3.481 0.659 0.781 EA4 11.8649 3.878 0.506 0.846 503 H ng mục o lƣờng Giá trị trung bình lo i biến Phƣơng sai lo i biến Tƣơng quan biến tổng Hệ số Alpha lo i biến ATT α=0 891 ATT1 13.0649 3.126 0.746 0.877 ATT2 13.1622 3.137 0.757 0.873 ATT3 13.1027 3.125 0.797 0.858 ATT4 13.1297 3.211 0.789 0.862 RTP α=0 833 RTP1 20.1730 7.970 0.492 0.829 RTP2 20.0973 7.914 0.535 0.820 RTP3 20.1351 7.346 0.707 0.786 RTP4 20.0811 7.379 0.634 0.801 RTP5 20.1459 7.223 0.665 0.794 RTP6 20.1514 7.433 0.609 0.806 Khi phân tích tổng thể 18 biến quan sát bảng hỏi nhằm xác định nhóm nhân tố tác động đến Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với môi trường, kết kiểm định bảng cho thấy số KMO = 0,784 cao ( > 0,5) Bên cạnh đó, kết Bartlett‟s test khẳng định biến quan sát có ý nghĩa thống kế mức 0,05 (sig = 0,000 < 0,05) Vì vậy, phân tích nhân tố phương pháp phù hợp để phân tích mơ hình bước Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-O in đo ường lấy m u đ y đủ Bartlett's ki m đ nh c u th 0.784 Chi-square xấp x 1655.801 Đ t 153 Sig 0.000 Từ 18 biến quan sát sau phân tích EFA với kỹ thuật ma trận xoay Varimax rút nhóm nhân tố dựa tiêu chí Eigenvalue > Tổng phương sai giải thích nhóm nhân tố rút tương đương 65,35% ( > 50%), biến trích xuất 50% giá trị trục nhân tố tương ứng Kết khẳng định mơ hình lý thuyết nhân tố tác động đến Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với môi trường phù hợp với liệu thu thập Bảng Tổng ph ng sai trích Eigenvalues Trục 504 Nhân tố tải xoay Tổng % phƣơng sai % cộng Tổng % phƣơng sai % cộng 5,679 31,548 31,548 3,887 21,592 21,592 2,571 14,281 45,829 2,743 15,236 36,828 1,794 9,967 55,796 2,586 14,368 51,196 1,720 9,557 65,353 2,548 14,157 65,353 Ph n tích CFA mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình nghiên cứu phân tích SEM với kết quả: ChiSquare/df = 4.236 ; GFI = 0.882; CFI = 0.903, TLI = 0.908, RMSEA = 0.073 Kết cho thấy mơ hình hồn tồn phù hợp với liệu thị trường Chi-Square/df = 4.236 ; GFI = 0.882 CFI = 0.903, TLI = 0.908, RMSEA=0.073 H nh K t phân tích SEM mơ h nh nghiên cứu lý thuy t Ngu n: Tính tốn từ liệu khảo sát Phân tích SEM mơ hình cấu trúc tuyến tính nhận kết ước lượng trọng số hồi quy gắn với kết kiểm định giả thuyết sau đây: Bảng K t kiểm định giả thuy t Nhân tố phụ thuộc Nhân tố ộc lập Trọng số P Giả thuyết Kết luận ATTF (thái đ đối với sản ph m thân thiện với môi trường) 0.459 *** H1 Chấp nhận 0.347 *** H2 Chấp nhận 0.254 0.014 H3 Chấp nhận RTPF (s sẵn sàng chi trả cho sản ph m thân thiện với môi trường) < - ATTF (thái đ đối với sản ph m thân thiện với môi trường < - EKF (ki n thức sinh thái) ATTF (thái đ đối với sản ph m thân thiện với môi trường < - EAF (s quan t m đ n môi trường) P: mức ý nghĩa; *** = p < 0,001 505 Các tác động mơ hình lý thuyết nghiên cứu có mức ý nghĩa thống kê với mức Pvalue < 0,05 Do kết luận giả thuyết mơ hình nghiên cứu chấp nhận Thái độ sản phẩm thân thiện với mơi trường tác động tích cực đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Hà Nội Điều giải thích người tiêu dùng tin việc sử dụng túi đựng thân thiện với môi trường mang lại kết tốt đẹp họ sẵn sàng việc chi trả để mua túi Kiến thức sinh thái có tác động tích cực đến thái độ tới sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội Khi người tiêu dùng có kiến thức, họ biết hành động sai, hành động gây tác hại bảo vệ mơi trường, từ đó, họ có thái độ với sản phẩm thân thiện với môi trường Sự quan tâm đến môi trường tác động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội Khi người tiêu dùng quan tâm đến môi trường, họ ủng hộ thứ giúp bảo vệ môi trường Tiêu dùng sản phẩm thân thiện với môi trường hoạt động giúp giữ gìn mơi trường người quan tâm đến mơi trường có xu hướng có thái độ tốt với sản phẩm HÀM ĐỀ XUẤT Thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường tác động tích cực đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Hà Nội Vì vậy, doanh nghiệp thực marketing xanh cần xây dựng thái độ tốt với sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Thái độ lại bị ảnh hưởng kiến thức sinh tháivà quan tâm đến mơi trường Vì vậy, muốn thúc đẩy hành vi mua túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm sẵn sàng chi trả người tiêu dùng cho sản phẩm này, doanh nghiệp cần xây dựng kiến thức sinh thái nâng cao quan tâm đến môi trường cho người tiêu dùng Để làm điều này, doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động truyền thơng Truyền thơng qua chương trình quan hệ công chúng phim tài liệu, nói chuyện chun gia, chương trình giáo dục phát truyền hình giúp nâng cao kiến thức sinh thái môi trường cho người tiêu dùng Người tiêu dùng cần hiểu rõ thực trạng môi trường đáng báo động để tăng thêm quan tâm đến môi trường Những biện pháp truyền thông để thông tin giáo dục người tiêu dùng giải pháp để hình thành kiến thức quan tâm đến mơi trường từ củng cố thái độ tốt với sản phẩm thân thiện với môi trường tăng sẵn sàng chi trả người tiêu dùng với sản phẩm cụ thể túi đựng hàng thân thiện với môi trường mua sắm 506 TÀI LIỆU THAM KHẢO Afroz, R.; Masud, M.; Akhtar, R.; Islam, M.; Duasa, J (2015), Consumer purchase intention towards environmentally friendly vehicles: An empirical investigation in Kuala Lumpur Environ Sci Pollut R., 22, 16153-16163 Ajzen, I (1991), The theory of planned behavior Organ Behav Hum Dec., 50, 179-211 Cheah, I (2011), Phau, I Attitudes towards environmentally friendly products: The influence of ecoliteracy, interpersonal influence and value orientation Mark Intell Plan., 29, 452-472 Chen, K.; Deng, T (2016), Research on the green purchase intentions from the perspective of product knowledge Sustainability, 8, 943 Chen, T.B.; Chai, L.T (2010), Attitude towards the environment and green products: consumers‟ perspective Manag Sci Eng, 4, 27-39 Cheung, R.; Lau, M.; Lam, A (2015), Factors affecting consumer attitude towards organic food: An empirical study in Hong Kong J Glob Sch Mark Sci., 25, 216-231 Essoussi, L.H.; Linton, J.D (2010), New or recycled products: How much are consumers willing to pay? J Consum Mark., 27, 458-468 Fishbein, M.; Ajzen, I (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior; AddisonWesley: Reading, MA, USA Ha, H.; Janda, S (2012), Predicting consumer intentions to purchase energy-efficient products J Consum Mark., 29, 461-469 10 Kai, C.; Haokai, L (2016), Factors affecting consumers‟ green commuting Eurasia J Math Sci Technol Educ., 12, 527-538 11 Lanzini, P.; Testa, F.; Iraldo, F (2016), Factors affecting drivers‟ willingness to pay for biofuels: The case of Italy J Clean Prod., 112, 2684-2692 12 Laroche, M.; Bergeron, J.; Barbaro-Forleo, G (2001), Targeting consumers who are willing to pay more for environmentally friendly products J Consum Mark., 18, 503-520 13 Maichum, K.; Parichatnon, S.; Peng, K (2016), Application of the Extended Theory of Planned Behavior Model to Investigate Purchase Intention of Green Products among Thai Consumers Sustainability, 8, 1077 14 Mei, O.J.; Ling, K.C.; Piew, T.H (2012), The antecedents of green purchase intention among Malaysian consumers Asian Soc Sci., 8, 248-263 15 Mishra, P.; Sharma, P (2010), Green marketing in India: Emerging opportunities and challenges J Eng Sci Manag Educ., 3, 9-14 16 Mostafa, M (2006), Antecedents of egyptian consumers‟ green purchase intentions J Int Consum Mark., 19, 97-126 17 Osman, A.; Isa, F.; Othman, S.; Jaganathan, M (2014), Attitude towards recycling among business undergraduate students in Malaysia Am Eurasian J Sustain Agric., 8, 6-12 507 18 Qader, I.; Zainuddin, Y (2011), The influence of media exposure, safety and health concerns, and self-efficacy on environmental attitudes towards electronic green products Asian Acad Manag J., 16, 167-186 19 Tsen, C.H.; Phang, G.; Hasan, H.; Buncha, M.R (2006), Going green: A study of consumers‟ willingness to pay for green products in Kota Kinabalu Int J Bus Soc., 7, 40-52 20 Wu, S.; Chen, J (2014), A model of green consumption behavior constructed by the theory of planned behavior, Int J Mark Stud., 6, 119-132 21 Yadav, R.; Pathak, G.S (2016), Young consumers‟ intention towards buying green products in a developing nation: Extending the theory of planned behavior J Clean Prod., 135, 732-739 508 ... tâm đến mơi trường tác động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội 2.2.2 Sự sẵn sàng chi trả cho sản phẩm thân thiện với môi trường Sự sẵn sàng chi trả cho. .. động tích cực đến thái độ sản phẩm thân thiện với môi trường người tiêu dùng Hà Nội Khi người tiêu dùng quan tâm đến môi trường, họ ủng hộ thứ giúp bảo vệ môi trường Tiêu dùng sản phẩm thân thiện. .. chấp nhận Thái độ sản phẩm thân thiện với mơi trường tác động tích cực đến sẵn sàng chi trả cho túi đựng thân thiện với môi trường mua sắm người tiêu dùng Hà Nội Điều giải thích người tiêu dùng tin