BÁO cáo CUỐI kì CÔNG TY cổ PHẦN sữa TH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BỘ MÔN: QUẢN TRỊ MARKETING  BÁO CÁO CUỐI KÌ CƠNG TY CỔ PHẦN SỮA TH GVHD: NGUYỄN CAO LIÊN PHƯỚC NHÓM 7: LÊ THỊ XUÂN NGỌC (Leader) PHAN THỊ LAN LÊ THỊ MẬN NGUYỄN PHẠM THÁI LÊ VĂN VIẾT THÀNH Thành phố Đà Nẵng, ngày 10 tháng năm 2021 MỤC LỤC PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG MARKETING 1.1 Giới thiệu công ty 1.2 Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ Phân tích mơi trường Marketing .6 2.1 Phân tích bối cảnh kinh doanh 2.2 Phân tích mơi trường Marketing 2.2.1 Môi trường vi mô 2.2.2 Môi trường vĩ mô 2.2.3 Mơ hình SWOT 10 2.3 Phân tích cạnh tranh 11 Chiến lược Marketing .14 3.1 Nhận định vấn đề & mô tả ý tưởng mục tiêu chiến lược Marketing .14 3.1.1 Nhận định vấn đề & mô tả ý tưởng 14 3.1.2 Mục tiêu chiến lược Marketing 15 3.2 Thị trường mục tiêu – sữa TH Walna .15 3.3 Định vị thương hiệu 15 Chiến lược Marketing 4Ps 17 4.1 Sản phẩm 17 4.1.1 Đặc điểm phân loại sản phẩm: .17 4.1.2 Quyết định sản phẩm: 17 4.2 Giá 18 4.2.1 Xác lập mục tiêu định giá 18 4.2.2 Phân tích nhu cầu 19 4.2.3 Ước lượng chi phí 20 4.2.4 Phân tích cạnh tranh 21 4.2.5 Lựa chọn phương pháp định giá: định giá định hướng giá trị 23 4.2.6 Lựa chọn mức giá .24 4.3 Phân phối 25 4.3.1 Xác lập mục tiêu 26 4.3.2 Xác định phương án thiết kế kênh 27 4.3.3 Đánh giá lựa chọn phương án kênh tối ưu .28 4.4 Truyền thông & Ngân sách .30 4.4.1 Công chúng mục tiêu 30 4.4.2 Mục tiêu truyền thông 31 4.4.3 Thiết kế truyền thông Marketing 31 4.4.4 Lựa chọn kênh truyền thông Marketing .31 4.4.5 Quyết định phối thức truyền thông marketing 32 4.4.6 Ngân sách 32 BẢNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN NHĨM 38 DANH MỤC BẢNG Bảng Bảng phân tích cạnh tranh .11 Bảng Bảng định vị thương hiệu 15 Bảng Bảng dự trù ngân sách 32 MARKETING PLAN TH TRUE WALNA PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG MARKETING 1.1 Giới thiệu công ty 1.1.1 Tổng quan công ty Công ty cổ phần thực phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH thành lập với cố vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm Từ xuất phát điểm đó, Tập đồn TH bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, có sữa tươi, rau củ sạch,… đạt chất lượng quốc tế Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm, Tập đoàn TH trang bị công nghệ đại nguồn nhân lực hàng đầu giới Tập đoàn TH ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp quy trình sản xuất khép kín đồng từ khâu ni trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng Tất nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng Danh mục sản phẩm Tập đoàn TH bao gồm sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK Tập đoàn TH phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart - Mục tiêu: TH True Milk có mục tiêu dài hạn dẫn đầu ngành sữa tươi Việt Nam, mục tiêu đặt cho tổ chức nhau  xây dựng phát triển.  Trở thành nhà sản xuất thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên đạt chuẩn quốc tế Việt Nam, mà khởi đầu cơng nghiệp chăn ni bị sữa sản xuất sữa tươi TH True Milk - Tầm nhìn: Tập đồn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào - Sứ mệnh: Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để ni dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng 1.1.2 Nguồn lực bản:  Tài sản vật chất: Tập đoàn TH đầu tư mạnh vào hệ thống quản lí cao cấp quy trình sản xuất khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng chuồng trại, MARKETING PLAN TH TRUE WALNA chế biến thức ăn cho bị, quản lí thú y, chế biến đóng gói, khâu phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng Trang trại quy mô Đơng Nam Á hình thành huyện Nghĩa Đàn, tỉnh Nghệ An với tổng vốn đầu tư tới 1.2 tỷ USD Công ty đầu tư hệ thống vắt sữa tự động: trung tâm vắt sữa vận hành tự động quản lí vi tính hóa Afimilk (Israel) Hệ thống cho phép kiểm tra chất lượng sữa tự động, phân loại sữa không đảm bảo chất lượng nguồn sữa loại thải Nhằm đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, an tồn tiện lợi TH phát triển chuỗi cửa hàng bán lẻ TH True mart  Tài sản người: Tổng Giám đốc Công ty TH True Milk ông Trần Bảo Minh trước vốn Phó Tổng giám đốc Vinamilk nên có kinh nghiệm hoạt động ngành sữa hiểu rõ đối thủ TH True Milk Vinamilk Nhân viên sản xuất hướng dẫn chuyên gia nông dân kĩ thuật chăn ni bị sữa Israel  Tài sản tổ chức: TH áp dụng phần mềm quản lí đàn AfiFarm Afikim (Israel) Bò đeo thẻ chip chân để giám sát chặt chẽ sức khỏe, thoải mái sản lượng sữa  Tài sản vơ hình: Có thể nói tài sản vơ hình đáng ý TH True Milk thương hiệu sữa TH True Milk tuyên bố định vị họ sữa Chất lượng TH True Milk không khác chất lượng đối thủ khác biệt sữa theo cảm nhận bà mẹ cho dùng TH 1.1.3 Chiến lược kinh doanh: - TH True Milk thương hiệu cung cấp hạnh phúc đích thực Thương hiệu chẳng phải là một hình thức để quảng bá mà cần có một lộ trình để cơng ty sống chết Với slogan “Hạnh phúc đích thực”- True Happiness, văn hóa doanh nghiệp TH True Milk ln bám sát 5 trị giá cốt lõi: + Vì thể trạng cộng đồng +Hoàn toàn từ thiên nhiên +Tươi, ngon, bổ, dưỡng +Thân thiện với hồn cảnh +Tìm hiểu vượt trội hài hịa quyền lợi Trong bối cảnh ngành nghề sữa nước nhập nhèm định nghĩa “sữa bột pha lại” “sữa tươi” nhằm trục lợi, loại sữa tươi TH True Milk đang xây dựng ra đường đột phá, đặt viên gạch trước tiên, nền tảng cho ngành công nghiệp sản xuất và chế biến sữa tươi tại VN - Đầu tư vào người và xây dựng rộng thị trường Khơng chỉ sữa sạch, TH True Milk cịn đem đến cho người tiêu dùng Việt Nam hàng loạt loại món hàng sạch khơng giống như rau sạch, sữa tăng MARKETING PLAN TH TRUE WALNA trưởng cho trẻ em, sữa cho người tim mạch, tiểu đường, sữa collagen tươi sử dụng đẹp cho phụ nữ, mai, mát, kem, váng sữa,… TH True Milk chủ tương đầu tư vào công nghệ dây truyền sản xuất, đầu tư vào người là trọng điểm Xây dựng nên thương hiệu sữa TH True Milk đội ngũ lãnh đạo, kỹ sư, công nhân hăng hái tận tụy với công việc - Kiến thức doanh nghiệp TH True Milk hướng cộng đồng Kiến thức công ty TH True Milk khơng chỉ hướng tới doanh số mà lớn hơn tâm nguyện góp sức nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt Nam Mong muốn của TH True Milk trẻ em Việt nuôi dưỡng từ một nguồn sữa sạch, được phát triển thể chất, tinh thần một hướng dẫn tồn diện TH ln ln đang hàng ngày đấu tranh để tạo ra quy trình hợp lý cho ly sữa học đường trẻ em Việt Nam Đó phải ly sữa tươi sạch, đồng tiêu phù hợp chất lượng địa phương, trường 1.2 Giới thiệu sản phẩm – dịch vụ Hiện nay, TH true milk có gần 100 sản phẩm thuộc 10 dòng: sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi trùng, sữa hạt, sữa chua tự nhiên, kem, thức uống giải khát, nước tinh khiết, bơ phomat, SP công thức Topkid, thực phẩm Riêng dòng sản phẩm sữa (sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi trùng, sữa hạt), TH true milk cho mắt sản phẩm: Sữa tươi tiệt trùng  Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất 1L  Sữa tươi tiệt trùng đường 1L  Sữa tươi tiệt trùng có đường 1L  Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất 180ml  Sữa tươi tiệt trùng đường 180ml  Sữa tươi tiệt trùng có đường 180ml  Sữa tươi tiệt trùng hương dâu tự nhiên 180ml  Sữa tươi tiệt trùng socola nguyên chất 180ml  Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất 110ml  Sữa tươi tiệt trùng đường 110ml  Sữa tươi tiệt trùng có đường 110ml  Sữa tươi tiệt trùng hương dâu tự nhiên 110ml  Sữa tươi tiệt trùng socola nguyên chất 110ml  Sữa tươi nguyên chất bịch giấy 220ml  Sữa tươi đường bịch giấy 220ml  Sữa tươi có đường bịch giấy 220ml  Sữa tươi tiết trùng TH True Milk HILO 180ml  Sữa tươi hữu 500ml  Sữa tươi tiệt trùng nguyên chất A2 500ml Sữa tươi trùng MARKETING PLAN TH TRUE WALNA  Sữa tươi trùng nguyên chất 450ml  Sữa tươi trùng đường 450ml  Sữa tươi trùng nguyên chất 950ml  Sữa tươi trùng đường 950ml Sữa hạt  Sữa hạt Gạo lức đỏ TH true NUT 180ml  Sữa hạt Nghệ TH true NUT 180ml  Sữa Hạt dẻ cười TH true NUT 180ml  Sữa hạt Gấc TH true NUT 180ml  Sữa hạt Hạnh nhân TH true NUT 180ml  Sữa hạt Macca TH true NUT 180ml  Sữa hạt Ĩc chó TH true NUT 180ml  Sữa hạt Gấc TH true NUT 1L  Sữa hạt Hạnh nhân TH true NUT 1L  Sữa hạt Macca TH true NUT 1L  Sữa hạt Ĩc chó TH true NUT 1L Đối với dịng sản phẩm khác, TH true milk xây dựng phân phối đa dạng sản phẩm chủng loại khác Cụ thể: Sữa chua tự nhiên  Sữa chua ăn đường  Sữa chua ăn có đường  Sữa chua ăn vị tự nhiên  Sữa chua ăn dừa tự nhiên  Sữa chua ăn men sống việt quất tự nhiên  Sữa chua ăn men sống trái tự nhiên  Sữa chua ăn nha đam tự nhiên  Sữa chua ăn sầu riêng tự nhiên  Sữa chua ăn chanh dây tự nhiên  Sữa chua uống men sống hương vanilla tự nhiên  Sữa chua uống men sống việt quất tự nhiên  Sữa chua uống tiệt trùng hương cam tự nhiên (hộp)  Sữa chua uống tiệt trùng hương dâu tự nhiên (hộp)  Sữa chua uống tiệt trùng hương việt quất tự nhiên (hộp)  Sữa chua uống tiệt trùng hương cam tự nhiên (chai)  Sữa chua uống tiệt trùng hương dâu tự nhiên (chai)  Sữa chua uống tiệt trùng hương việt quất tự nhiên (chai)  Sữa chua uống trùng có đường  Sữa chua uống trùng hương dâu Kem MARKETING PLAN TH TRUE WALNA         Kem que phomat tự nhiên Kem que dâu tự nhiên Kem que đậu xanh tự nhiên Kem que socola nguyên chất Kem que hương vanilla tự nhiên Kem que sầu riêng tự nhiên Kem que dừa tự nhiên Kem que công thức TOPKID socola nguyên chất- hương vanilla tự nhiên  Kem sandwich socola nguyên chất- hương vanilla tự nhiên  Kem ốc quế socola nguyên chất  Kem ốc quế hương vanilla tự nhiên  Kem ốc quế dâu- hương vanilla tự nhiên  Kem hộp hương vanilla tự nhiên 50g  Kem hộp socola nguyên chất 50g  Kem hộp trà xanh matcha tự nhiên 50g  Kem hộp dừa tự nhiên 50g  Kem hộp sầu riêng tự nhiên 50g  Kem hộp hương vanilla tự nhiên 180g  Kem hộp socola nguyên chất 180g  Kem hộp trà xanh matcha tự nhiên 180g  Kem hộp dừa tự nhiên 180g  Kem hộp sầu riêng tự nhiên 180g Bơ, phomat  Bơ lạt tự nhiên 200g  Bơ lạt tự nhiên 10g  Phomai que Mozzarella Thức uống giải khát  Nước gạo rang TH true RICE  Nước gạo lức đỏ TH true RICE  Nước trái TH true JUICE nectar xoài tự nhiên  Nước trái TH true JUICE ổi tự nhiên  Nước trái TH true JUICE smoothie xoài chuối tự nhiên  Nước trái TH true JUICE cam tự nhiên  Nước trái TH true JUICE táo tự nhiên  Nước trái TH true JUICE táo gấc tự nhiên  Nước trái TH true JUICE táo đào tự nhiên  Nước uống sữa trái TH true JUICE milk cam tự nhiên  Nước uống sữa trái TH true JUICE milk dâu tự nhiên MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Nước tinh khiết  Nước tinh khiết 500ml  Nước tinh khiết 350ml Thực phẩm  Gạo Japonica FVF 5kg  Gạo Japonica FVF 2kg  Gạo lức đỏ FVF 5kg  Gạo lức đỏ FVF 2kg  Đường vàng NASU 1kg PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING 2.1 Phân tích bối cảnh kinh doanh  Sản lượng sữa nước có dấu hiệu chững lại từ tháng 3/2020 đến tháng 5/2020 Tuy nhiên sang tháng 6/2020 tháng 7/2020, sản lượng sữa loại tăng trở lại hoạt động đời sống trở lại bình thường khiến nhu cầu tiêu thụ sản phẩm sữa khởi sắc trở lại  Trong tháng 6/2020, hoạt động nhập sữa tiếp đà tăng trưởng khả quan dịch bệnh Covid-19 bước khống chế nhiều nước giới, hoạt động kinh tế khởi động lại Cụ thể, kim ngạch nhập sữa sản phẩm sữa tăng tháng thứ hai liên tiếp, đạt mức 100,9 triệu USD, tăng 6% so với tháng 5/2020 Tính chung tháng đầu năm 2020, kim ngạch nhập mặt hàng đạt 567,8 triệu USD, tăng 9,1% so với kỳ năm 2019  Trong đó, tháng 6/2020, hoạt động xuất sữa sản phẩm sữa có dấu hiệu chững lại Đây tháng kim ngạch xuất sữa sụt giảm tính từ đầu năm 2020 Kim ngạch xuất hầu hết thị trường lớn sụt giảm Tuy nhiên, kim ngạch xuất tháng đầu năm 2020 đạt mức tăng trưởng khả quan Cụ thể, tháng 6/2020, kim ngạch xuất sữa đạt 24,9 triệu USD, giảm 5,9% so với tháng 5/2020 Tính chung tháng đầu năm 2020, kim ngạch xuất sữa Việt Nam đạt 134,2 triệu USD, tăng 7,9% so với kỳ năm 2019 2.2 Phân tích mơi trường Marketing 2.2.1 Môi trường vi mô 2.2.1.1 Nhà cung ứng Về tài Cơng ty cổ phần sữa TH thuộc tập đoàn TH, thành lập với tư vấn đầu tư Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Về giống bò Đàn bò TH nhập từ nước chăn ni bị sữa tiếng giới New Zealand, Australia,… đảm bảo cho loại sữa tốt Thức ăn dinh dưỡng cho bò, quản lý đàn bò hệ thống vắt sữa: Do Israel cung ứng Đàn bị phân loại theo nhóm khác nhóm cho ăn theo cơng thức khác bao gồm thức ăn ủ chua, cỏ giàu protein, rơm cỏ khô, thức ăn tinh thức ăn bổ sung muối khoáng, chất đệm TH áp dụng phần mềm đại Afimilk để phối trộn thức ăn theo chế độ dinh dưỡng nhóm bò Nước uống cho bò hệ thống xử lý, lọc nước Amiad, công nghệ lọc nước đại đảm bảo nước có tiêu chuẩn tinh khiết Chăm sóc thú y, phịng bệnh điều trị Đàn bò sữa TH chuyên gia thú y New Zeland (cơng ty Totally Vets) trực tiếp chẩn đốn, nghiên cứu, phòng trị bệnh cho bò, đồng thời hướng dẫn, tập huấn chuyển giao chuyên môn cho đội ngũ cán thú y người Việt Nam Chuồng trại Được áp dụng tiêu chuẩn quy cách chuồng trại chăn nuôi tiên tiến giới, tạo điều kiện thoải mái cho bị Chuồng mở có mái che, có hệ thống làm mát tránh sốc nhiệt cho bị Bị tắm mát làm khơ hệ thống quạt mát trước vắt sữa đảm bảo tránh khí hậu nóng Việt Nam mùa hè Nhà máy chế biến Sữa tươi TH True Milk chế biến, đóng gói nhà máy sữa Việt Mỹ đặt Hưng Yên TH đầu tư nhập tồn máy móc cơng nghệ chế biến sữa tiệt trùng hàng đầu Châu Âu Tetra Pak Về bao bì TH dùng bao bì Tetra Pak (Thụy Điển) bao bì Combibloc SIG (Đức) Về đường Công ty Tate&Lyle 2.2.1.2 Trung gian Siêu thị, hệ thống bán lẻ lớn: Co.opMart, BigC, MaxiMart, Vinmart,… cửa hàng, đại lý phân phối Ngồi ra, cơng ty TH True Milk có hệ thống bán lẻ riêng gọi TH True Mart miền Bắc, Trung, Nam, 100 cửa hàng 2.2.1.3 Đối thủ cạnh tranh MARKETING PLAN TH TRUE WALNA hàng, siêu thị bán với mức giá cao hay chất lượng sản phẩm không đảm bảo sản phẩm hạn sử dụng hay hàng giả hàng nhái làm ảnh hưởng đến niềm tin người tiêu dùng, làm giảm hình ảnh, vị sản phẩm tâm trí người tiêu dùng Cịn hệ thống siêu thị doanh nghiệp cịn phải đối mặt với yêu cầu chiết giá  Phân phối độc quyền Là Showroom, cửa hàng TH Truemart công ty Công ty thể tâm với việc xây dựng chuỗi gần 300 cửa hàng TH True Mart Khi áp dụng mơ hình cơng ty có quản lý tốt giá cả, chất lượng hay chương trình xúc tiến cơng ty Gây dựng niềm tin tâm trí khách hàng Tuy nhiên, cơng ty khó tiếp cận với người tiêu dùng, khó nắm bắt nhu cầu thay đổi Mặt khác, đại lý lại mang tính rủi ro cao, thương hiệu khơng chấp nhận phải chịu lỗ cao tương ứng với chi phí cổ định xây dựng hệ thống cửa hàng Nhưng như, thương hiệu khách hàng chấp nhận, gây dựng uy tín mang lại thành cơng lớn Cửa hàng có chun mơn hóa cao hơn, thu lợi nhuận lớn 4.3.3 Đánh giá lựa chọn phương án kênh tối ưu 4.3.3.1Kênh trực tiếp a TH - True Mart  Giúp quảng bá hình ảnh TH tới tay người tiêu dùng  Là kênh giới thiệu sản phẩm bán hàng trực tiếp tới tận tay người tiêu dùng  Trở thành chuỗi cửa hàng phân phối đại chuyên cung cấp thực phẩm sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng b Đặt hàng trực tuyến:  Đơn hàng gửi trung tâm điều hành TH True Milk  Nhân viên tiếp nhận đơn hàng TH True Milk kiểm tra thông tin khách hàng điền gọi điện cho khách hàng gửi mail để xác nhận đơn hàng khách hàng đặt thành công  Lựa chọn trung tâm phân phối cửa hàng TH True Mart gần để chuyển đơn hàng cho nơi để tiến hành giao hàng cho khách hàng Nhân viên giao hàng vòng 48h MARKETING PLAN TH TRUE WALNA  Lợi ích khách hàng: tiện lợi, đặt hàng nhanh chóng  Lợi ích TH: quản lí đơn hàng hiệu hơn, thơng tin đơn hàng xác giảm sai sót, quản lí thông tin khách hàng tốt hơn, tăng khả tương tác công ty với khách hàng  NHÀ SẢN Thông qua đặt hàng trực tuyến – giao hàng tận nơi NGƯỜI TIÊU 4.3.3.2Kênh gián tiếp XUẤT DÙNG Phân phối rộng rãi: Đây phương án áp dụng phổ biến có khả tiếp cận khách hàng nhanh Tuy nhiên, có nhược điểm lớn khó quản lý Cấp 1: NHÀ SẢN XUẤT Nhà sản xuất Thông qua cửa hàng TH True Mart Điểm bán lẻ NGƯỜI TIÊU DÙNG Người tiêu dùng MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Cấp 2: Nhà sản xuất Đại lý Điểm bán lẻ Người tiêu dùng 4.4 Truyền thông & Ngân sách 4.4.1 Công chúng mục tiêu  Đối tượng tiêu dùng sản phẩm: o Hộ gia đình có mức thu nhập trở lên có nhỏ o Những người yêu thích sản phẩm sữa sạch, kết hợp với loại quả; hạt, có hàm lượng chất dinh dưỡng cao, quan tâm đến vấn đề sức khỏe  Các nhóm ảnh hưởng đến định người tiêu dùng: người thân bạn bè 4.4.2 Mục tiêu truyền thông  Tạo sự biết đến sản phẩm phủ sóng thương hiệu kênh truyền thông online  Kích thích nhu cầu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp  Duy trì lượng khách hàng mở rộng thị phần 4.4.3 Thiết kế truyền thơng Marketing • Chiến lược thông điệp: đánh vào nhu cầu thiết yếu người tiêu dùng nguồn sữa MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Nội dung - Thông điệp: “Tinh túy thiên nhiên giữ vẹn nguyên giọt sữa tươi sạch” - Sản phẩm nhằm mang đến cho người tiêu dùng nguồn sữa thơm ngon bổ dưỡng Hình Thức - Hình ảnh: kết hợp màu vàng đặc trưng chuối hạt óc chó với màu trắng tượng trưng cho nguồn sữa - Âm thanh: video quảng cáo (nhộn nhịp, động, tràn đầy sức sống) - Hình dáng, kết cấu bao bì: Được đựng hộp sữa giấy, có chứa logo TH hình ảnh loại chuối; óc chó Nguồn thơng điệp - Tính đáng tin cậy: 100% sữa từ hạt óc chó kết hợp với chuối mang lại thơm ngon, bổ dưỡng cho sản phẩm 4.4.4 Lựa chọn kênh truyền thông Marketing Truyền thông qua kênh: Online offline Trong trọng online nhiều - Cụ thể kênh online truyền thông ở:  Mạng xã hội: Facebook (với 350k lượt thích lượt theo dõi page), Instagram (với 1k lượt follow): Truyền thông tất đăng lên fanpge thức cơng ty  Quảng cáo truyền hình kênh đài như: VTV3, HTV7, SCTV2, TVC…  Quảng cáo báo chí, tập trung ưu tiên quảng cáo báo như: Phụ nữ, Tuoitre, Sài Gòn Tiếp thị, Eva, afamily…  Mailchimp - Kênh offline: Dán poster sản phẩm sở cửa hàng Quảng cáo trời với bảng quảng cáo hộp đèn địa điểm công cộng bến xe bus, trường học, bệnh viện… 4.4.5 Quyết định phối thức truyền thông marketing - Loại sản phẩm: Sản phẩm tiêu dùng, dùng lần - Giai đoạn tiến trình mua: Giai đoạn tìm kiếm thơng tin - Chi phí tính sẵn có: Tính sẵn có phương tiện truyền thơng cho chuỗi cửa hàng khơng có sẵn, có fanpage truyền thơng đăng Tuy MARKETING PLAN - TH TRUE WALNA nhiên lượng reach, like, share, bình luận khơng q nhiều Giai đoạn chu kì sống sản phẩm: Giai đoạn triển khai nên quảng cáo đại trà phương tiện truyền thơng (TV, radio, báo chí, Internet ) quảng cáo qua hoạt động bán hàng cá nhân, sử dụng công cụ sales promotion quà tặng, coupons, mời báo chí đến viết PR 4.4.6 Ngân sách Bảng Bảng dự trù ngân sách Mục tiêu chung Truyền thông – tăng độ nhận biết sản phẩm Mục tiêu cụ thể Yêu cầu công việc Ngân sách Thông báo cho khách hàng nhận biết sản phẩm mắt ->tăng 10.000 lượt like 200.000 lượt truy cập fanpage ngày Tổ chức mini game “Khám phá điều mẻ từ TH” với thông điệp “Giá trị khách hàng ưu tiên” Tổng giá trị giải thưởng 7,5 triệu đồng Dựng video dài 20s giới thiệu Retion gồm nội dung : Quay cận cảnh chi tiết sản phẩm, đưa thông tin sản phẩm tạo từ kết hợp hạt óc chó mix với chuối u cầu người chơi dự đốn đâu hình ảnh sản phẩm mắt Video up fanpage TH true milk Mini game diễn ngày 30/4/2021 đến 23h59’ ngày 4/5/2021 Kết tính vào lượt dự đốn xác nhanh Cách thức tham gia: + Bước 1: Xem video minigame + Bước 2: Bình luận dự MARKETING PLAN TH TRUE WALNA đốn hình ảnh bao bì sản phẩm xuất video + Bước 3: Tag thêm người bạn vào tham gia like fanpage chia viết với hashtag #Thtruemilk #sanphammoiTH #suaocchomixchuoi Giải thưởng Tổng số giải thưởng 30 giải giải nhất: thùng sữa TH TRUE Walna 10 giải nhì : 10 voucher giảm 50% mua thùng TH TRUE Walna 15 giải khuyến khích: 30 lốc sữa TH TRUE Walna Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận Marketing & phận website Designer công ty thiết kế theo dự án thiết kế poster panner cho sản phẩm sữa Walna Tăng độ nhận diện sản phẩm sữa Walna TH true milk với cơng chúng tháng -Dán poster hình ảnh sản phẩm phía bên ngồi cửa hàng TH true milk hệ thống cửa hàng có phân phối sản phẩm TH true milk Tiền in panner poster triệu đồng Nhân viên treo Panner: 12 triệu đồng -Treo panner chủ yếu thành phố lớn TP Hồ Chí Minh, Hà Nội Đà 3 MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Nẵng Các chỗ đông đúc người qua lại - Trình chiếu quảng cáo hình ti vi cửa hàng TH true milk siêu thị lớn Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận Marketing Quảng cáo internet: Facebook, Google Website kênh truyền thông mà TH true milk sử dụng để tăng độ nhận biết khách hàng Kích thích nhu cầu mua hàng khách hàng có smartphone để mua sản phẩm Walna TH true milk tăng trưỏng 15% tháng Đối với trang fanpage messenger: thường xuyên up ảnh khách hàng trải nghiệm sản phẩm , chương trình khuyến TH true milk Giải đáp kịp thời thắc mắc khách hàng Tổng chi phí tiền lương cho chuyên viên 20 triệu đồng Đối với website: việc cung cấp thông tin Walna giá sản phẩm, ảnh,… mục đánh giá sản phẩm thêm vào để thu thập ý kiến khách hàng tốt Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận website Tối ưu hóa tìm kiếm , sản phẩm dễ đến tiếp cận công người thường xuyên sử dụng cơng cụ tìm Sử dụng cơng cụ SEO để tìm kiếm sản phẩm với từ khóa sản phẩm “ sản phẩm Chạy SEO 10 triệu đồng Chi phí cho MARKETING PLAN TH TRUE WALNA kiếm thường tiếp cận công chúng thích nắm bắt tin tức đọc báo TH, sữa chuối mix óc chó, … nghiên cứu từ khóa người tiêu dùng tìm kiếm nhiều chạy SEO cho lên top google Mời nhà báo viết sản phẩm đăng trang báo điện tử truyền thống viết 10 triệu đồng Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận Marketing & Bộ phận website Giúp sản phẩm dễ vào tâm trí thông qua công cụ mailchimp Tiêu thụ Số lượng sản phẩm đặt trước sản phẩm đạt 1000 thùng lượt pre– Tăng oder vòng 15 doanh ngày thu 20% quý II năm 2021 Gửi mail thông tin sản phẩm cho khách hàng Chi phí triệu nguồn data khách hàng đồng sẵn có từ TH True Milk Từ ngày 15/5/2021 đến Chi 30/5/2021 khách hàng pre- discount: oder trước sản phẩm triệu đồng hỗ trợ giá 15% /thùng sữa với thông điệp ưu đãi đặt biệt cho khách hàng dẫn đầu xu hướng , thông qua hai cách cách đặt hàng cửa hàng thức website TH true milk Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận website phí 90 MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Kích thích mua hàng khách hàng Ngày 1/6/2021 mở bán thức TH TRUE MILK WALNA Khách hàng Chi phí quà tặng mua lốc sản phẩm kèm: 10 triệu tặng hộp loại đồng Bộ phận đảm nhiệm: Bộ phận bán hàng TH true milk Tổng chi phí 171.500.000 đồng ± 10% TH TRUE WALNA MARKETING PLAN BẢNG ĐÁNH GIÁ CƠNG VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN NHĨM ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ………II…………… LỚP: ………44K08.2………………….……/ NHÓM………7…………………… HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : …………Lê Thị Xuân Ngọc……………………………………… Phan Thị Lan Lê Thị Mận Lê Văn Viết Thành Nguyễn Phạm Thái Sự đóng góp 10 10 10 10 Giải vấn đề 9.5 9.5 10 9.5 Thái độ 10 10 9,5 10 Hoàn thành nhiệm vụ 10 10 9.5 10 Phối hợp với TV khác 10 10 10 10 49,5 49,5 49 49,5 TÊN THÀNH VIÊN TỔNG TH TRUE WALNA MARKETING PLAN ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ……II……………… LỚP: ………44K08.2………………….……/ NHÓM…………7………………… HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : …………Phan Thị Lan……………………………………… Lê Thị Xuân Ngọc Lê Thị Mận Lê Văn Viết Thành Nguyễn Phạm Thái Sự đóng góp 10 10 10 10 Giải vấn đề 9.5 9.5 10 9.5 Thái độ 10 10 9,5 10 Hoàn thành nhiệm vụ 10 10 10 10 Phối hợp với TV khác 10 10 9.5 9.5 49,5 49,5 49 49 TÊN THÀNH VIÊN TỔNG TH TRUE WALNA MARKETING PLAN ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ………II…………… LỚP: ………44K08.2………………….……/ NHÓM…………7………………… HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : ………Lê Thị Mận………………………………………… Phan Thị Lan Lê Thị Xuân Ngọc Lê Văn Viết Thành Nguyễn Phạm Thái Sự đóng góp 10 10 10 10 Giải vấn đề 9.5 9.5 9.5 9.5 Thái độ 10 10 10 10 Hoàn thành nhiệm vụ 10 10 9.5 10 Phối hợp với TV khác 10 10 10 10 49,5 49,5 49 49,5 TÊN THÀNH VIÊN TỔNG ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ……II……………… LỚP: …………44K08.2……………….……/ NHÓM………7…………………… HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : ………Lê Văn Viết Thành………………………………………… TH TRUE WALNA MARKETING PLAN Phan Thị Lan Lê Thị Xuân Ngọc Lê Thị Mận Nguyễn Phạm Thái Sự đóng góp 10 10 10 10 Giải vấn đề 9.5 9.5 9.5 9.5 Thái độ 10 10 10 10 Hoàn thành nhiệm vụ 10 10 10 10 Phối hợp với TV khác 10 10 10 10 49.5 49.5 49.5 49.5 TÊN THÀNH VIÊN TỔNG ĐÁNH GIÁ LÀM VIỆC NHÓM CỦA THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ……II……………… LỚP: …………44K08.2……………….……/ NHÓM………7…………………… HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN : ………Nguyễn Phạm Thái………………………………………… Phan Thị Lan Lê Thị Xuân Ngọc Lê Thị Mận Lê Văn Viết Thành Sự đóng góp 10 10 10 10 Giải vấn đề 9.5 9.5 9.5 10 Thái độ 10 10 10 10 TÊN THÀNH VIÊN TH TRUE WALNA MARKETING PLAN Hoàn thành nhiệm vụ 10 10 10 9.5 Phối hợp với TV khác 10 10 10 10 49,5 49,5 49.5 49.5 TỔNG PHIẾU TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN TRONG NHÓM HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ MARKETING KỲ……II……………… LỚP: ……44K08.2…………………….……/ NHÓM………7…………………… TÊN THÀNH VIÊN Lê Thị Xuân Ngọc Phan Lan Thị Lê Thị Mận Lê Văn Viết Thành Nguyễn Thái 40 40 40 40 40 Giải vấn đề 38 38 38 40 38,5 Thái độ 40 40 40 39 40 Hoàn thành nhiệm vụ 40 40 40 39 40 Phối hợp với TV khác 40 40 40 39,5 39,5 198 198 198 197,5 198 Phạm Sự đóng góp ĐIỂM MARKETING PLAN TH TRUE WALNA ... PLAN TH TRUE WALNA PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG MARKETING 1.1 Giới thiệu cơng ty 1.1.1 Tổng quan công ty Công ty cổ phần th? ??c phẩm sữa TH thuộc tập đoàn TH thành lập với cố vấn tài Ngân hàng Th? ?ơng mại Cổ. .. tài Cơng ty cổ phần sữa TH thuộc tập đoàn TH, th? ?nh lập với tư vấn đầu tư Ngân hàng Th? ?ơng mại Cổ phần Bắc Á MARKETING PLAN TH TRUE WALNA Về giống bò Đàn bò TH nhập từ nước chăn ni bị sữa tiếng... online.  Công ty sữa TH công ty hậu thuẫn Ngân hàng Bắc Á nên có nguồn lực lớn Công ty đầu tư xây dựng mơ hình trang trại đại, quy mơ chất lượng sữa tốt bậc th? ?? trường sữa Việt Nam Và công ty sản