Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng công ty tnhh anh đức măng đen

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM NGUYỄN THỊ BẢO NGÂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN Kon Tum, tháng năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S NGUYỄN THỊ HOA SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ BẢO NGÂN LỚP : K11TM MSSV : 17152340121005 Kon Tum, tháng năm 2021 LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm ngồi ghế Trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng Kon Tum dạy tận tình quý thầy cô niềm vinh hạnh hạnh phúc lớn em Em thầy cô truyền đạt kiến thức kinh nghiệm ngành học kiến thức xã hội Em xin gửi đến quý thầy cô trường Phân hiệu Đại học Đà Nẵng lời cảm ơn chân thành sâu sắc Em xin cảm ơn cô Nguyễn Thị Hoa hỗ trợ em hoàn thành báo cáo tổ chức nghiệp vụ này, tận tình bảo sai sót hướng dẫn em bổ sung cho báo cáo hoàn thiện Trong tập thời gian thực cơng ty, em có điều kiện cọ sát thực tế với công việc, so sánh, đối chiếu với kiến thức tiếp thu, giúp em có kinh nghiệm, kiến thức thực tế tạo nên sở, hành trang cho công việc sau Tuy nhiên, có giới hạn thời gian kiến thức kinh nghiệm, nên việc sâu tìm hiểu vấn đề trọng tâm cịn nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô, chú, anh, chị công ty để báo cáo hồn tồn Với kính trọng biết ơn sâu sắc, em kính chúc người cơng ty sức khỏe dồi dào, lao động tốt, hăng say đạt nhiều thành tích tốt Và xin kính chúc Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen ngày thành công phát triển Kon Tum, tháng năm 2021 Sinh viên thực Nguyễn Thị Bảo Ngân MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 THỊ TRƯỜNG VÀ VAI TRÒ CỦA THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI SỰ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm thị trường 1.1.2 Khái quát chung thị trường tiêu thụ sản phẩm 1.1.3 Phân loại thị trường 1.2 VAI TRÒ VÀ CHỨC NĂNG CỦA THỊ TRƯỜNG 1.2.1 Chức thị trường công ty 1.2.2 Vai trò hoạt động phát triển thị trường 1.3 NGHIÊN CỨU VÀ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 1.3.2 Phân đoạn thị trường 1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI VIỆC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.4.1 Nhu cầu khách hàng sản phẩm 1.4.2 Hành vi tiêu dùng sản phẩm khách hàng KẾT CHƯƠNG 12 CHƯƠNG THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 13 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 13 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 13 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 13 2.1.4 Sơ đồ tổ chức 14 2.1.5 Nguồn lực 15 2.1.6 Lĩnh vực kinh doanh công ty 17 2.2 NĂNG LỰC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 17 2.2.1 Tình hình sở vật chất, máy móc thiết bị cơng ty 17 2.2.2 Tình hình tài cơng ty 19 i 2.3 THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 19 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 20 2.3.2 Chủng loại tiêu thụ sản phẩm 21 2.4 TÌNH HÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 23 2.4.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng 23 2.4.2 Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng 25 2.4.3 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm công ty 28 2.4.4 Hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Anh Đức Măng Đen 28 2.5 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 29 2.5.1 Yếu tố bên công ty TNHH Anh Đức Măng Đen 29 2.5.2 Yếu tố bên ngồi cơng ty TNHH Anh Đức Măng Đen 31 2.6 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 32 2.6.1 Thuận lợi 32 2.6.2 Khó khăn 32 KẾT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG, CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 34 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 34 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CHO CÔNG TY VÀ CỬA HÀNG 35 3.2.1 Tăng cường điều tra nghiên cứu thị trường 35 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm 37 3.2.3 Ứng dụng khoa học kỹ thuật vào bán hàng 38 3.2.4 Mở thêm cửa hàng phân phối 39 KẾT CHƯƠNG 40 KẾT LUẬN 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ VÀ HÌNH STT Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 2.5 Bảng 2.6 Sơ đồ 2.1 NỘI DUNG Bảng biểu Tình hình lao động cơng ty giai đoạn tháng 4/2019 đến hết năm 2020 Bảng phân tích cấu nguồn vốn giai đoạn 2019 - 2020 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Chủng loại sản phẩm nhập để tiêu thụ Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo khách hàng Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng Sơ đồ Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH Anh Đức Măng Đen iii TRANG 16 19 20 22 24 26 14 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH NN VNĐ GIẢI THÍCH Trách nhiệm hữu hạn Nhà nước Việt Nam đồng iv PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp muốn đứng vững chế thị trường với cạnh tranh khốc liệt đầy nguy hiểm doanh nghiệp phải nắm vững kiến thức thị trường trọng ổn định phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Hiện với cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước hoạt động xây dựng, sản xuất máy móc thiết bị, dây chuyền sản xuất trở nên cần thiết ngày mở rộng quy mô tạo nên cạnh tranh ngày cao lĩnh vực xây dựng sản xuất vật liệu xây dựng thị trường Ổn định phát triển lâu dài mục tiêu công ty TNHH Anh Đức Măng Đen nói riêng hầu hết tất cơng ty khác nói chung Để thực đuợc mục tiêu đó, địi hỏi cơng ty hoạt động phải có hiệu quả, làm ăn phải có lời, có lãi Muốn việc quan trọng hàng đầu đẩy mạnh việc tiêu thụ hàng hóa mở rộng thị trường, khơng đề hàng hóa bị ứ đọng, thu hồi vốn nhanh Chính lẽ nên việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp chủ trọng đặt lên hàng đầu mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp có công ty Anh Đức Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp không phụ thuộc vào sản phẩm, hàng hóa mà cịn phụ thuộc vào việc vận hành hoạt động bán hàng hiệu Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen nhiều doanh nghiệp khác kinh tế thị trường gặp nhiều khó khăn việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm môi trường vừa cạnh tranh vừa hợp tác Chính nhận thức điều thấy tầm quan trọng thị trường công ty thời gian thực tập công ty em sâu nghiên cứu đề tài: “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen” Mục tiêu Qua phân tích lý luận đánh giá thực trạng, đề xuất số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen Nhằm đánh giá trạng, đặc điểm thị trường tiêu thụ tìm điểm mạnh, điểm yếu để đề giải pháp hoàn thiện Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Thị trường tiêu thụ cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen Phạm vi nghiên cứu + Phạm vi không gian: cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen + Phạm vi thời gian: Tháng 4/ 2019 đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp thông tin từ báo cáo thống kê, bảng tổng kết q trình hoạt động kinh doanh Bên cạnh thu thập giáo trình, đề tài nghiên cứu, website, liên quan đến vấn đề nghiên cứu Bố cục Kết cấu báo cáo thực tập: Ngoài lời cảm ơn phần kết luận, báo cáo chia làm chương: ➢ CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP ➢ CHƯƠNG THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN ➢ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG, CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 THỊ TRƯỜNG VÀ VAI TRÒ CỦA THỊ TRƯỜNG ĐỐI VỚI SỰ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm thị trường Thị trường đời phát triển gắn liền với đời phát triển sản xuất hàng hóa Cùng với đời phát triển sản xuất hàng hóa khái niệm thị trường phong phú đa dạng Theo cách hiểu cổ điển thị trường nơi diễn trình trao đổi mua bán Trong thuật ngữ kinh kế đại thị trường nơi diễn trình mua bán hàng hóa, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán người mua người bán Thị trường nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên cung cầu loại sản phẩm định theo thơng lệ hành, từ xác định rõ số lượng giá cần thiết sản phẩm, dịch vụ Thực chất, thị trường tổng thể khách hàng tiềm có yêu cầu cụ thể chưa đáp ứng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu Theo marketing, thị trường bao gồm tất khách hàng có tiềm có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, có khả sẵn sàng tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu mong muốn 1.1.2 Khái quát chung thị trường tiêu thụ sản phẩm Thị trường tiêu thụ (thị trường đầu ra): hay nhiều nhóm khách hàng bao gồm khách hàng tiềm ẩn với nhu cầu tương tự nhau, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu Trong chế thị trường để đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu trước tiên doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý, sản xuất phải gắn liền với thị trường, thị trường định doanh nghiệp sản xuất gì? Sản xuất sản xuất cho ai, với số lượng bao nhiêu… Thị trường định trình sản xuất tái sản xuất doanh nghiệp 1.1.3 Phân loại thị trường Phân loại thị trường cho công ty theo người mua người bán thị trường Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Trên thị trường có nhiều người mua người bán loại hàng hóa, hàng hóa hồn tồn đồng nhất, người bán người mua cạnh tranh với nhau, giá hàng thị trường định Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: Trên thị trường có nhiều người mua người bán loại hàng hóa hàng hóa khơng hồn tồn đồng nhất, có nhiều kiểu cách nhãn hiệu khác nhau, có hàng hóa thay cho nhau, người mua có quyền lựa chọn người bán ấn định giá linh hoạt theo khác biệt sản phẩm hàng hóa phạm vi hoạt động thị trường 2.4.3 Tình hình tiêu thụ qua kênh phân phối sản phẩm công ty Các doanh nghiệp ln cố gắng tìm cách để tiêu thụ nhiều sản phẩm Để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng có nhiều cách để phân phối Và kênh phân phối đường mà hàng hố lưu thơng từ nhà sản xuất đến với người tiêu dùng nhờ mà khắc phục ngăn cách dài thời gian, địa điểm quyền sở hữu hàng hoá dịch vụ với người muốn sử dụng chúng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen có thị trường tiêu thụ địa bàn huyện Kon Plông nên công ty đóng vai trị người trung gian người sản xuất người tiêu dùng Chính nay, công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp Công ty bán hàng cho khách hàng theo cách: Chào hàng đến tận chân cơng trình tham gia đấu thầu khách hàng tự tìm đến mua uy tín cơng ty Khi có đơn đặt hàng, hợp đồng phòng quản lý kho chịu trách nhiệm kiểm tra việc xuất hàng cử người vận chuyển hàng tới tận tay khách hàng Thông qua kênh phân phối trực tiếp, cơng ty tăng cường mối quan hệ với khách hàng, nắm bắt nhu cầu thị trường tình hình giá cả, điều kiện thuận lợi để gây dựng uy tín cho cơng ty Kênh phân phối phù hợp với thị trường tiêu thụ công ty công ty muốn mở rộng thị trường tiêu thụ kênh tiêu thụ kiểu đáp ứng được, khơng mang lại hiệu cao kinh doanh 2.4.4 Hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Anh Đức Măng Đen Kết thúc trình kinh doanh, doanh nghiệp ln mong muốn đạt mục tiêu hàng đầu lợi nhuận Lợi nhuận thước đo kết thu được, kết cuối hoạt động doanh nghiệp thời gian định thể số tiền lãi lỗ Và tiêu kinh tế tổng hợp quan trọng để đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp Để tồn tại, để phát triển, để cạnh tranh kinh tế thị trường, doanh nghiệp ln tìm phương án kinh doanh đem lại hiệu cao mà đặc biệt hiệu việc tiêu thụ hàng hoá Mọi doanh nghiệp mong muốn đạt hiệu kinh tế tiến hành kinh doanh Ngay từ đầu doanh nghiệp phải tính tốn cho việc tiêu thụ để có hiệu cao Mà doanh nghiệp đạt hiệu cao sử dụng yếu tố trình kinh doanh có hiệu Hiệu tiêu thụ hàng hố phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình kinh doanh doanh nghiệp thể thông qua kết đạt chi phí bỏ q trình tiêu thụ hàng hoá Để đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp hiệu tiêu thụ sản phẩm cần xây dựng hệ thống tiêu phù hợp Cũng giống doanh nghiệp bước vào kinh doanh, vấn đề hiệu vấn đề công ty quan tâm Đối với công ty kinh doanh lĩnh vực thương mại dịch vụ hiệu kinh doanh khơng thước đo trình độ, tổ chức quản lý kinh doanh mà cịn vấn đề sống cịn cơng ty Hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty biểu qua số tiêu: 28 - Chỉ tiêu doanh thu đồng chi phí: Đây tiêu đánh giá đo lường trực tiếp hiệu tiêu thụ sản phẩm Công ty - Chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận vốn: tiêu biểu mức sinh lợi chi phí biểu thị mức lợi nhuận thu đồng chi phí bỏ Qua tiêu thấy rõ hiệu tiêu thụ sản phẩm cơng ty Qua hai tiêu thấy hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty chưa khả quan Cơng ty cần phải tìm biện pháp để đạt kết tiêu thụ cao với chi phí thấp có hiệu tiêu thụ tốt 2.5 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 2.5.1 Yếu tố bên công ty TNHH Anh Đức Măng Đen ✓ Cơ sở vật chất kỹ thuật Đây yếu tố mang tính chất định hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp Nó yếu tố để đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm, giữ uy tín cho doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường lớn có tính cạnh tranh khắt khe Hiện cơng ty có nhà máy cán tơn với quy mô nhỏ với chiều rộng 6m chiều dài 25m, tổng diện tích 150m2 Bao gồm: máy cán tơn, máy chấn tơn, máy dập vịm, tơn cuộn, Với nhà máy đầy đủ thiết bị công nghệ xếp vị trí hợp lý việc sản xuất sản phẩm nhanh chóng quy cách mẫu mã đạp, chất lượng tốt việc nhều khách hàng biết đến sử dụng Kho hàng công ty chia làm dùng để chứa sản phẩm vật liệu xây dựng thiết bị vệ sinh bao gồm: + Kho 1: Xi – măng, gạch lát sàn, gạch ốp tường, thép, sơn tường, ngói lợp mái, + Kho 2: Bồn tắm, chậu rửa mặt, bồn cầu, vòi nước, ống nước, thiết bị vệ sinh khác Với kho hàng đầy đủ mặt hàng cung cấp vật liệu, thiết bị đến cho khách hàng Nhưng cịn có nhược điểm kho hàng nhỏ khách đặt hàng với số lượng lớn cịn phải chờ, giao hàng muộn từ đến hai ngày ✓ Chất lượng sản phẩm Khi nói đến chất lượng sản phẩm hàng hóa nói đến đặc tính nội sản phẩm xác định thơng số đo so sánh phù hợp với điều kiện thoả mãn nhu cầu định xã hội Đối với toàn hàng hóa cơng ty nhập từ cơng ty sản xuất có uy tín chất lượng hàng đầu Có thể kể đến thiết bị vệ sinh bồn rửa mặt, bồn cầu thương hiệu Viglacera, INAX, TOTO, Vật liệu xây dựng xi – măng Phúc Sơn, Nghi Sơn, Hà Tiên; Tôn Đông Á; Gạch ốp lát Viglacera, Prime, Tasa, Chất lượng sản phẩm làm tăng tính cạnh tranh doanh nghiệp vì: tạo sức hấp dẫn thu hút người mua nâng cao vị phát triển lâu dài cho nghiệp 29 thị trường tiêu thụ Khi sản phẩm có chất lượng cao ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng tạo biểu tượng tốt, tạo niềm tin cho khách hàng vào nhãn mác sản phẩm Nhờ uy tín danh tiếng doanh nghiệp nâng cao, có tác động to lớn đến định lựa chọn mua hàng khách hàng Chính quan tâm đến chất lượng, quản lý chất lượng sản phẩm phương thức tiếp cận tìm cách đạt thắng lơi cạnh tranh gay gắt thương trường nhằm trì tồn phát triển doanh nghiệp Ban đầu thành lập công ty cung ứng số loại sản phẩm gạch lát, tôn lợp, sơn, sau quy mô kinh doanh mở rộng công ty cung ứng cho khách hàng nhiều chủng loại sản phẩm Khi định kinh doanh chủng loại sản phẩm cơng ty cố gắng tìm kiếm nhập nguồn hàng với sản phẩm nhiều người tin chọn, đảm bảo mẫu mã chế độ bảo hành, đổi trả theo quy định nhãn hàng, nguồn đầu vào có uy tín, ✓ Kênh phân phối dịch vụ sau bán hàng Hiện cơng ty chưa có kênh phân phối thức, có cửa hàng cơng ty bán trực tiếp cho khách hàng, lượng tiêu thụ chưa cao lại nhiều người lựa chọn giá không chệch lệch nhiều so với giá gốc công ty nhãn hàng đề Dịch vụ sau bán hàng công ty bao gồm vận chuyển hàng hóa đến tận nơi cho khách hàng miễn phí, dịch vụ bảo hành thiết bị vệ sinh theo quy định sản phẩm, Bên cạnh khách mua hàng từ 50.000.000vnđ trở lên tặng đồng hồ treo tưởng kỉ niệm tin tưởng chọn cơng ty đồng hành ngơi nhà, cơng trình khách hàng ✓ Giá sản phẩm Những định giá sản phẩm quan trọng giá ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp, công việc định giá công ty phụ thuộc vào mức đối thủ cạnh tranh khác thị trường mức giá bán nhà máy quy định 30 Giá bán sản phẩm nhân tố ảnh hưởng lớn đến khối lượng sản phẩm hàng hoá tiêu thụ Khi khách hàng lựa chọn mua sản phẩm giá tiêu chuẩn quan trọng để khách hàng định xem có nên hay không nên mua sản phẩm Giá bán thường có quan hệ tỉ lệ nghịch với cầu hàng hố Thông thường, mức giá cho khách hàng mua trực tiếp cao mức giá áp dụng cho công ty phân phối nhà buôn bán lẻ Nhưng công ty TNHH Anh Đức Măng Đen công ty phân phối không qua thêm trung gian nên giá đến tay khách hàng tương đối rẻ đại lý cửa hàng khu vực Măng Đen Tiêu chí phấn đấu công ty TNHH Anh Đức Măng Đen mong muốn đem đến cho khách hàng hài lòng yên tâm chất lượng sản phẩm với giá hợp lý Cơng ty tìm biện pháp để hạ giá bán sản phẩm Kết luận: Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen đề cao trọng đến chất lượng sản phẩm giá điều làm thu hút khách hàng làm cho công ty biết mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nhiều xã Măng Cành, Măng Bút, Ngọc Tem, 2.5.2 Yếu tố bên ngồi cơng ty TNHH Anh Đức Măng Đen ✓ Yếu tố kinh tế Thu nhập bình quân đầu người (GNP): Tác động lớn tới nhu cầu tiêu dùng, GNP tăng cao kéo theo tăng lên nhu cầu, số lượng sản phẩm hàng hóa, dịch vụ, tăng lên chủng loại, chất lượng, thị hiếu,v.v Làm cho tốc độ tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp tăng lên Hiện với dân số với mức thu nhập cịn thấp việc tiêu thụ sản phẩm chủ yếu tập trung vào cơng ty, doanh nghiệp phát có ý định xây dựng khách sạn, homestay, khách sạn Golden Boutique Hotel Măng Đen, homestay chuẩn bị xây dựng ✓ Yếu tố địa hình, khí hậu Cơng ty TNHH Anh Đức Măng Đen có trụ sở chính, kho hàng thị trấn Măng Đen, huyện Kon Plông, tỉnh Kon Tum Măng Đen chủ yếu với địa hình, đường dốc, nhiều ổ gà, Nên việc di chuyển, vận chuyển hàng hóa cịn tương đối khó khăn Nhưng cơng ty có xe tải đội ngũ nhân viên bốc vác nên việc hàng hóa đến tận nhà khách hàng dễ dàng Với khí hậu mát mẻ độ ẩm cao khiến việc quản sản phẩm xi – măng trở nên khó khăn Nên việc lưu trữ nhập hàng xi măng nhập số lượng vừa đủ không dự trữ nhiều Điều làm cho xi – măng khách mua khơng có tình trạng ẩm vón cục nhiều Bên cạnh Măng Đen có mùa mưa kéo dài khiến cho cơng trình xây dựng bị ngừng trệ điều ảnh hưởng trực tiếp đến thị trường vật liệu xây dựng, lúc việc tiêu thụ vật liệu xây dựng giảm ✓ Dân số Măng Đen có diện tích 148,07 km², dân số năm 2019 6.913 người, mật độ dân số đạt 47 người/km² Với mật độ dân số thị việc tiêu thụ sản phẩm tương đối 31 thấp có người xây nhà Nhưng Măng Đen xem khu du lịch nên việc tiêu thụ sản phẩm tập trung chủ yếu vào nhà kinh doanh, chủ đầu tư lớn hộ gia đình muốn mở rộng không gian để kinh doanh homestay, quán cafe, Kết luận: Hoạt động tiêu thụ công ty có bị ảnh hưởng yếu tố bên ngồi cơng ty tìm cách giải hợp lý để nâng cao sản lượng tiêu thụ sản phẩm 2.6 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN TRONG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 2.6.1 Thuận lợi Một địa điểm thuận lợi cho việc tiêu thụ sản phẩm (vật liệu xây dựng) công ty Đây nơi tập trung nhiều khách sạn, homestay có nhiều dự án cơng trình xây dựng có nhiều dự án chuẩn bị thi công Đội ngũ cán nhân viên cơng ty có đồn kết gắn bó, thân thiện với Mọi người coi công ty tổ ấm thứ hai Công ty coi trọng lấy chất lượng sản phẩm thước đo uy tín khách hàng Người lao động bố trí cơng việc phù hợp với lực, phẩm chất điều giúp cho việc triển khai công việc, nghiệp vụ tiêu thụ công ty dễ dàng Công ty chủ động bước nắm bắt nhu cầu khách hàng để đưa sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng cố gắng việc tổ chức hợp lý trình tiêu thụ Công ty đưa chiến lược sản phẩm để mở rộng sản phẩm có hiệu kinh tế cao thúc đẩy trình tiêu thụ, hạn chế bớt sản phẩm tiêu thụ Chính sách giá cơng ty khơng có phân biệt khách hàng, khách hàng có quyền lợi mức giá bán Công ty chấp nhận phương thức toán khách hàng Đa dạng hoá phương thức toán làm cho khách hàng thoải mải mua hàng vừa tạo điều kiện lơi kéo nhiều khách hàng đến hạn chế việc vốn cơng ty bị chiếm dụng 2.6.2 Khó khăn Bên cạnh thuận lợi có cơng ty cịn gặp phải số khó khăn q trình tiêu thụ sản phẩm Sản phẩm vật liệu xây dựng đa dạng nên việc cạnh tranh gay gắt Thị trường tiêu thụ cơng ty cịn q hẹp nên sản phẩm công ty chưa thể vươn xa huyện lân cận Phịng ban cơng ty khiến cho có phịng phải chịu trách nhiệm với hai cơng việc trở lên điều dẫn đến hiệu công việc đạt tối đa mà đặc biệt phòng kinh doanh phải làm việc kiêm marketing Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm nhập đơi lúc cịn chưa thực cách chất lượng sản phẩm nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu thụ sản phẩm Chính sách xúc tiến bán hàng cơng ty không triển khai rộng rãi thường xuyên cơng ty bị hạn chế ngân sách Một số kiểu dáng mẫu mã sản phẩm công ty chưa thật phù hợp với thị hiếu khách hàng Công ty thiếu đội ngũ bán hàng 32 chun nghiệp Cơng ty chưa có điều chỉnh giá linh hoạt khách hàng mua sản phẩm công ty với số lượng khác Đối với sản phẩm tồn kho không tiêu thụ được, công ty chưa đưa chiến lược để xử lý chúng Hàng để tồn kho lâu làm tăng chi phí lưu kho ảnh hưởng đến việc dự trữ sản phẩm có khả tiêu thụ mạnh KẾT CHƯƠNG Trong chương 2, báo cáo tập trung vào nội dung: Giới thiệu khái quát công ty TNHH Anh Đức Măng Đen trình hình thành, sơ đồ máy tổ chức, sở vật chất, Ngồi chương cịn đề cập tới tình trạng tiêu thụ sản phẩm công ty Bên cạnh tình hình doanh thu cơng ty năm 2019 2020 Và yếu tố tác động ảnh hưởng đến việc thụ thụ sản phẩm cơng, mở rộng thị trường mua bán Từ ta đề giải pháp giúp công ty giải mở rộng thị trường chương 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG, CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN Ngành vật liệu xây dựng Việt Nam từ đời với sản phẩm truyền thống bao gồm hàng trăm vật liệu cao cấp khác nhau, từ vật liệu thông dụng đến vật liệu cao cấp cới chất lượng tốt có đủ mẫu mã, kích thước, màu sắc đáp ứng nhu cầu xây dựng nước hướng xuất Nhờ có đường lối phát triển kinh tế đắn Đảng ,ngành vật liệu xây dựng trước bước, phát huy tiềm năng, nội lực sử dụng nguồn tài nguyên phong phú, đa dạng với sức lao động dồi dào, hợp tác liên doanh liên kết ngồi nước,ứng dụng cơng nghệ tiên tiến vào kỹ thuật đại giới vào hoàn cảnh cụ thể nước ta ✓ Nghiên cứu khái quát thị trường cho công ty Nội dung việc nghiên cứu khái quát thị trường giải số vấn đề quan trọng sau: - Đâu thị trường triển vọng công ty - Cơng ty cần có sách để tăng cường khả tiêu thụ sản phẩm Để trả lời vấn đề công ty phải nắm bắt nhân tố ảnh hưởng đến thị trường + Nhịp độ phát triển kinh tế nhân tố ảnh hưởng mạnh tới thị trường tiêu thụ Khi nhu cầu tăng thị trờng mở rộng + Nhịp độ phát triển khoa học kỹ thuật tác động trực tiếp đến thị trường Khi khoa học phát triển tạo thiết bị công nghệ chất lượng cao hạ giá thành từ hàng hóa sản xuất đáp ứng nhu cầu thị yếu ngày cao khách hàng, khả toán đáp ứng điều làm tăng sức mua thị trường từ quy mô thị trường ngày mở rộng + Mức độ cạnh tranh loại hàng hóa thị trường, thơng qua cạnh tranh khách hàng có sản phẩm có chất lượng cao giá thành hạ tương đối + Nhịp độ phát triển dân số nước, dân số tăng nhu cầu tăng theo tạo nên thị trường tiêu thụ rộng lớn tất loại hàng hóa nhu cầu sở hạ tầng + Thu nhập bình quân đầu người theo thời kỳ tầng lớp dân cư nhân tố ảnh hưởng tới thị trường tiêu thụ công ty + Một nhân tố quan trọng chủ chương, sách điều tiết vĩ mơ kinh tế nhà nước thời kỳ như: Chính sách tiền tệ, tài chính, đối ngoại Nếu sách phù hợp, hợp lý kịp thời có vai trị to lớn việc mở rộng thị trường cho cơng ty ngồi nước 34 ✓ Nghiên cứu chi tiết thị trường cho công ty Nội dung chủ yếu nghiên cứu chi tiết thị trường là: Nghiên cứu thái độ, thói quen người tiêu dùng Từ cơng ty tìm cách thích ứng, gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng, phát triển thị trường cho sản phẩm Nghiên cứu tập tính, thói quen người tiêu dùng: Cơng ty phải nghiên cứu xem người tiêu dùng hay dùng loại sản phẩm gì, nhãn hiệu sản phẩm vơi số lượng bao nhiêu, mua hay mua đâu từ có kế hoạch nhập hàng kinh doanh cho hợp lý có hiệu Nghiên cứu tập tính tinh thần khách hàng: vấn đề mà họ suy nghĩ đa số hành động họ phụ thuộc vào suy nghĩ ngây ảnh hưởng đến tập tính ngưịi tiêu dùng sản phẩm Cơng ty cần đắt đầu việc nghiên cứu đến nhu cầu động họ, nghiên cứu phương diện nhận thức hình ảnh, phương diện cảm xúc thái độ họ sản phẩm 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CHO CÔNG TY VÀ CỬA HÀNG 3.2.1 Tăng cường điều tra nghiên cứu thị trường a Cơ sở giải pháp Trong thời gian qua công tác điều tra nghiên cứu thị trường đạt kết góp phần vào hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Song công tác nghiên cứu thị trường công ty cịn gặp nhiều khó khăn nhiều mặt cần giải như: Tính đồng nghiên cứu thị trường, thơng tin cịn mang tính định tính, phán đốn chưa sâu vào phân tích định lượng cách cụ thể… b Nội dung giải pháp: Để khắc phục tình trạng cơng ty cần tổ chức hoạt động sau: Tuyển dụng lao động có lực, có chun mơn sâu nghiên cứu thị trường, có khả thu thập thơng tin, đánh giá phân loại thông tin tổng hợp thông tin rút kế hoạch, dự án phát triển sản xuất kinh doanh cụ thể Tổ chức hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hình thức có kế hoạch nữa: Nghiên cứu kho tài liệu, sách báo, niên giám thống kê, qua hội nghị khách hàng, tổ chức thu hồi thông tin phản kháng từ khách hàng, điều tra trực tiếp thị trường… Tùy theo lực tài chính, hiệu việc thu thập thơng tin để lựa chọn phương án tối ưu nhất, hiệu chi phí ít, đảm bảo thơng tin đầy đủ Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin nhà cung cấp công ty, gửi báo cáo hàng tháng tình hình tiêu thụ sản phẩm, thu thập thơng tin phản hồi khách hàng từ cửa hàng Bên cạnh cơng ty cần cử chun viên khảo sát đánh giá tình hình thực tế Cần có phân đoạn thị trường cho loại sản phẩm, loại khách hàng Điều làm cho công tác thị trường đơn giản hiệu Về cơng tác dự báo thị trường mặt công ty sử dụng triệt để kết hoạt động nghiên cứu thị trường, mặt khác phải áp dụng công cụ dự báo định 35 lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu thị trường, từ giúp cho cơng ty định hướng phương thức sản xuất tiêu thụ cách xác Để hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường có tính chun sâu đạt hiệu cao cần phải có phận chuyên sâu thị trường với lớn mạnh cơng ty, cơng ty phải thành lập phịng Marketing riêng c Cách triển khai Hiện công ty chưa có phịng Marketing, phịng Kinh doanh vấn đề xây dựng chiến lược phát triển thị trường, thực công tác phát triển thị trường phó giám đốc vài nhân viên phịng hành nhân đảm nhiệm mà thực với phát triển kinh tế thị trường cơng ty cần phải có phận chuyên sâu vào lĩnh vực nghiên cứu thị trường sách phân phối sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại … Tức cần phải có phận Marketing phòng Kinh doanh hoạt động riêng biệt chuyên sâu Chức phận Marketing bao gồm việc phân tích lập kế hoạch thực kiểm tra trương trình đặt trọng tâm vào việc tạo trì mối quan hệ trao đổi với khách hàng theo nguyên tắc đôi bên có lợi Nhiệm vụ phận Marketing: Khảo sát thị trường thường xuyên nghiên cứu thị trường, xác định phạm vi sức mua thị trường cho sản phẩm có dự đốn nhu cầu thị trường cho sản phẩm thị trường mới, phương thức bán hàng nghiên cứu xu hướng phát triển khối lượng cấu nhu cầu, xác định đánh giá đặc thù khu vực đoạn thị trường mục tiêu Chức nhiệm vụ phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh giữ vai trò thúc đẩy, quảng bá phân phối sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp đến tay người tiêu dùng cách áp dụng nhiều phương thức khác Đồng thời giữ vai trò tham mưu cho Ban Giám đốc phối hợp với phận, phòng ban khác cơng ty phịng hành chính, phịng kế tốn, phịng tài chính… để xây dựng chiến lược kinh doanh nhằm gia tăng doanh số, lợi nhuận, giúp công ty tăng trưởng phát triển ngày thêm vững mạnh d Thực hiện: Nghiên cứu sản phẩm: Phân tích phương hướng phát triển sản phẩm, thị trường, tương lai, xác định khả chấp nhận tiêu thụ sản phẩm thị trường Từ thông tin thu thập từ khách hàng, đề suất kiến nghị nhập sản phẩm mới, định giá chất lượng sản phẩm có, tìm biện pháp hoàn thiện cho chất lượng sản phẩm Chính sách giá cả: Phải kiểm sốt yếu tố chi phí đầu vào, phân tích diễn biến chi phí cố định chi phí biến đổi tương quan với khách hàng Tiết kiệm giảm chi phí sản xuất chi phí quản lý mức tối thiểu xây dựng mức giá khách hàng khối lượng tiêu thụ để thu lợi nhuận tối đa 36 Về sách giao tiếp khuếch trương: Thực việc tuyên truyền quảng cáo hàng hóa cơng ty loại phương tiện thông tin đại chúng Và đánh giá chất lượng tác dụng quảng cáo → Tất hoạt động cần phải thực cách đồng xây dựng kế hoạch cụ thể, dự án cụ thể để chuyển hóa thành thật mang lại thành cơng cho q trình sản xuất kinh doanh cơng ty 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm a Cơ sở giải pháp Hiện công ty kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng cơng trình xây dựng Đây sản phẩm mang tính chất phát triển lâu dài, có cạnh tranh chất lượng, uy tín Vì hoạt động nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm cần thiết cho công ty b Nội dung giải pháp Công ty phải thực đường lối phát triển sản xuất kinh doanh đắn, kinh doanh với phương châm đơi bên có lợi đề cao lợi ích người tiêu dùng xã hội Tạo mối quan hệ tốt với bạn hàng khách hàng, lấy chữ tín làm hàng đầu tạo nên phát triển bền vững Tạo niềm tin khách hàng sản phẩm chất lượng, nguyên vật liệu đầu vào giá Thực tốt vấn đề đạo đức kinh doanh, tiếp thu giải ý kiến vướng mắc khách hàng sản phẩm c Cách triển khai Về công nghệ sản xuất tôn phải đồng thực theo chu trình khép kín, thường xun trì, bảo dưỡng đổi công nghệ tạo để không bị dán đoạn đảm bảo chất lượng sản phẩm Phân tích xác định chi phí đầu vào, chi phí cố định chi phí biến đổi cho hoạt động sản xuất tôn, nhập sản phẩm với mức chi phí thấp hiệu tạo lên chi phí đầu vào tương đối thấp cho sản phẩm, chu trình sản xuất phải bố trí tổ chức thực cách khoa học d Thực Đa dạng hóa sản phẩm: Sự đa dạng hóa sản phẩm giúp cho công ty đáp ứng đủ nhu cầu thị trường, thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng, thị hiếu tiêu dùng khách hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đồng thời chiến lược đa dạng hóa sản phẩm giúp cho công ty tận dụng hết khả tiêu thụ sản phẩm Khi thực đa dạng hóa sản phẩm công ty cần thực hướng sau: + Mở rộng danh mục sản phẩm, đưa tổng quy cách tăng lên + Nghiên cứu khu vực thị trường, phát triển khu vực đưa thông số kỹ thuật, mặt hàng phục vụ khách hàng + Xây dựng sách giá phương thức tốn Giá phương thức cạnh tranh chủ yếu cơng ty ngành nói riêng thị trường nói chung Có nhiều cách để xác định giá cho sản phẩm công ty song 37 phổ biến hiệu vào chi phí nhập hàng, chi phí xây dựng, nhu cầu mức độ cạnh tranh thị trường Hoặc vào giá công ty cung cấp hàng đề từ định mức giá bán cơng ty, cửa hàng Với sản phẩm xây dựng, mức giá hoạch toán lần cuối cho cơng trình điều kiện quan trọng cho cơng ty tăng khả trúng thầu bên cạnh cịn có thơng số kỹ thuật đảm bảo, mức độ ảnh hưởng cơng trình, cho ảnh hưởng tiêu cực cho xã hội giảm tới mức thấp ➢ Để có sách giá phù lợp cần vào điểm sau: Trong tâm lý khách hàng giá phản ánh chất lượng sản phẩm chất lượng cao giá khơng thể q thấp Chi phí đầu tư cho chất lượng sản phẩm tăng làm tăng giá thành sản phẩm giá cơng trình tăng phải điều chỉnh giá Các chi phí khác chi phí quảng cáo, hỗ trợ kích thích tiêu thụ, chi phí dịch vụ làm tăng chi phí tăng giá bán Chất lượng cơng trình, sản phẩm kinh doanh giá hai yếu tố cần thiết song song với bên cạnh cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm, cơng trình công ty cần xây dựng cấu giá hợp lý để mặt bù đắp chi phí đầu tư, mặt khác đề cao uy tín chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình Bên cạnh nên thực số biện pháp để đạt yêu cầu trên: + Xác định mức giá phù hợp với sản phẩm + Khi lượng hàng tồn kho lớn, cần đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tồn kho sách giá + Cơng ty cịn có sách chi phí ưu đãi giá khách hàng truyền thống 3.2.3 Ứng dụng khoa học kỹ thuật vào bán hàng a Cơ sở giải pháp Sự phát triển khoa học kỹ thuật đặc biệt máy tính công nghệ thông tin tạo nhiều phương thức quản lý, bán hàng, quảng cáo hiệu Do để nâng cao hiệu bán hàng lực bán hàng, việc tiếp cận khoa học kỹ thuật cần thiết b Nội dung giải pháp Hiện cơng ty chưa có trang web bán hàng trang điện tử giới thiệu công ty sản phẩm cơng ty kinh doanh Vì trước công ty tiên cần xây dựng trang web thức nhằm mục đích giới thiệu cơng ty, quảng bá sản phẩm, thương hiệu công ty tới khách hàng tiềm cách nhanh chóng hiệu Bên cạnh trang web nơi nhận đặt hàng bán hàng cho khách hàng mà không cần phải tiếp xúc trực tiếp chào hàng c Cách triển khai Cơng ty th cơng ty chun lập trang web bán hàng trang web tạo dựng ình ảnh cung cấp thơng tin cơng ty, sản phẩm Bên cạnh phải cử nhóm chuyên quản lý trang web, chạy quảng cáo, cập nhật tình trạng hàng hóa, giá cả, mẫu mã 38 d Thực Trang web xây dựng phải tạo ấn tượng, lạ nội dung phải làm bậc hình ảnh cơng ty đặc biệt giao diện phải dễ thao tác Ngoài trang web cần phải liên tục cập nhật thay đổi nội dung, hình thức, có chiến lược quản lý hiệu Và liên tục cập nhật hình ảnh sản phẩm Feedback khách hàng để thu hút uy tín cơng ty Bên cạnh cơng ty sử dụng phần mền quản lý hàng hóa giúp giám sát hoạt động, quản lý khách hàng, doanh thu công nợ dễ dàng cân xác Một số phần mềm quản lý bán hàng hiệu như: SMIS (Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý bán hàng) phần mềm hỗ trợ quản lý thông tin cho doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp Ngồi cơng ty dùng cơng nghệ vào việc quảng cáo chạy quảng cáo Facebook, trang web báo điện tử, để nhiều người biết đến hình ảnh cơng cơng ty dễ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm 3.2.4 Mở thêm cửa hàng phân phối a Cơ sở giải pháp Hiện công ty kinh doanh sản phẩm vật liệu xây dựng công trình xây dựng Đây sản phẩm mang tính chất phát triển lâu dài, có cạnh tranh chất lượng, uy tín Cùng theo với tình trạng tiêu thụ công ty nên mở rộng thêm thị trường cách cửa hàng khác nơi khác b Nội dung giải pháp Công ty phải nghiên cứu thị trường nơi chuẩn bị mở cửa hàng, xem thử nơi có cửa hàng lớn hay chưa, giá sách thực cho cửa hàng Phương thức quảng cáo cho cửa hàng để nhiều người khu biết đến thời khai trương có chương trình giảm giá, tới tham quan có phần q mang c Cách triển khai Công ty cho nhân viên tìm hiểu thị trường, tới nơi muốn mở cửa hàng tình hiểu tình hình đối thủ cạnh tranh có khu vực, dân số, mặt hàng chuyên dụng bán cửa hàng bán không chuyên vật liệu xây dựng Phân tích xác định chi phí đầu vào, chi phí cố định chi phí biến đổi cho cửa hàng chuẩn bị mở Bên cạnh nên đề chiến lược tiêu thụ sản phẩm thu hút khách hàng cho cửa hàng chuẩn bị mở d Thực Tiến hành xây dựng cửa hàng Thị trấn Đăk Rve (Kon Rẫy cũ) Vì chưa có cửa hàng vật liệu xây dựng nào, có cửa hàng bán đồ dân dụng, Cơng ty nên tận dụng hội để thu hút khách hàng “biến” họ trở thành khách hàng trung thành cơng ty sách cơng ty chất lượng sản phẩm 39 Khi thị trường Thị trấn Đăk Rve ổn định có lượng khách hàng ổn định cơng ty nên tiếp tục tìm kiếm thị trường xung quanh để mở rộng quy mô phát triển thị trường tiềm cơng ty Ngồi cơng ty cịn chọn cách trở thành nhà phân phối cho cửa hàng nhỏ Điều giúp công ty mở rộng thêm thị trường tiêu thụ tăng thêm lợi nhuận, khơng phải bỏ q nhiều chi phí mở cửa hàng Kết luận: Nhìn chung cơng ty q trình phát triển thành lập năm nên công ty cần lựa chọn đâu giải pháp an toàn, tối ưu hiệu để mở rộng thị trường, tiết kiệm chí phí tốt ưu mang lại hiệu quả, doanh thu cao KẾT CHƯƠNG Dựa sở lý thuyết thị trường tiêu thụ tìm hiểu chương thực trạng tiêu thụ công ty TNHH Anh Đức Măng Đen chương tiền đề để tập trung đưa phương hướng, giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho công ty chương Nhưng giải pháp cụ thể đề là: Tăng cường điều tra nghiên cứu thị trường; Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm; Ứng dụng khoa học kỹ thuật vào bán hàng; Mở thêm cửa hàng phân phối 40 KẾT LUẬN Trong kinh tế, thị trường cạnh tranh gay gắt vấn đề đẩy mạnh hoạt động bán hàng, mở rộng thị trường tiêu thụ vấn đề mang tính chất sống cịn doanh nghiệp, có cơng ty TNHH Anh Đức Măng Đen Phát triển thị trường tiêu thụ doanh số tăng lên, lợi nhuận tăng, từ mang lại lợi ích cho cơng ty cho đội ngũ nhân viên Trên sở áp dụng lý thuyết học, tìm hiểu thực tế Báo cáo với đề tài “Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen” nêu lên sở lý luận chung, qua khái qt tình trạng công ty giai đoạn 2019 -2020 Đồng thời đề xuất mộ số giải pháp nhằm nâng cao thị trường tiêu thụ cho công ty bao gồm: Nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa sản phẩm, ứng dụng cơng nghệ thơng tin, mở rộng nhà phân phối Do cịn hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, nên báo cáo khó trách khỏi sai sót Do kính mong nhận giúp đỡ góp ý thầy cô khoa để đề tài em hoàn thiện 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bài giảng điện tử Marketting Th.S Nguyễn Tố Như [2] Bài giảng điện tử Quản trị Marketing Th.S Lê Thị Hồng Nghĩa [3] Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty vật liêu xây dựng (2015) tác giả Nguyễn Thị Bích Hiền [4] https://vi.wikipedia.org [5] http://lib.udck.udn.vn Bài tham khảo anh chị khóa trước 42 ... công ty giải mở rộng thị trường chương 33 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG, CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN. .. triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng Công ty TNHH Anh Đức Măng Đen? ?? Mục tiêu Qua phân tích lý luận đánh giá thực trạng, đề xuất số giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ cho cửa hàng Công ty TNHH. .. THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP ➢ CHƯƠNG THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY TNHH ANH ĐỨC MĂNG ĐEN ➢ CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG VÀ TIÊU THỤ CHO CỬA HÀNG, CÔNG