Nhận diện rủi ro, phân tích và tần suất rủi ro

Nhận dạng rủi ro (tiếng Anh: Risk identification) là quá trình xác định một cách liên tục và có hệ thống các rủi ro có thể xảy ra trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.VIETNAM AIRLINES – TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Giữ vai trò chủ lực trong giao thông hàng không Việt Nam, trải qua hơn 20 năm không ngừng phát triển, Vietnam Airlines đã khẳng định vị thế là một Hãng hàng không quốc gia có quy mô hoạt động toàn cầu và có tầm cỡ tại khu vực. Năm 2015 đánh dấu bước ngoặt lớn của Vietnam Airlines khi chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động sang công ty cổ phần, qua đó mối quan hệ gắn bó với các cổ đông được thể hiện mạnh mẽ và đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của Vietnam Airlines.

Phân tích rủi ro nhận diện rủi ro, tần suất rủi ro biện pháp phòng tránh rủi ro doanh nghiệp Vietnam airline techcombank PHẦN 1: DOANH NGHIỆP VIETNAM AIRLINE Giới Thiệu Doanh Nghiệp VIETNAM AIRLINES – TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM Giữ vai trị chủ lực giao thơng hàng khơng Việt Nam, trải qua 20 năm không ngừng phát triển, Vietnam Airlines khẳng định vị Hãng hàng khơng quốc gia có quy mơ hoạt động tồn cầu có tầm cỡ khu vực Năm 2015 đánh dấu bước ngoặt lớn Vietnam Airlines thức chuyển đổi mơ hình hoạt động sang cơng ty cổ phần, qua mối quan hệ gắn bó với cổ đơng thể mạnh mẽ đóng vai trò quan trọng phát triển bền vững Vietnam Airlines Giới thiệu: Quá Trình Hình Thành Và Phát Triển: 1993 Thành lập Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam 1995 Thành lập Tổng công ty Hàng không Việt Nam gồm Hãng Hàng không quốc gia Việt Nam 20 doanh nghiệp ngành 2002 Giới thiệu biểu tượng - Bông Sen Vàng gắn với cải tiến vượt trội chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng bay nâng cấp đội bay 2003 Tổ chức lại hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - theo Quyết định số 372/QĐ-TTG ngày 04/04/2003 Thủ tướng Chính phủ Tiếp nhận đưa vào khai thác tàu bay đại Boeing 777 khởi đầu chương trình đại hóa đội bay 07/2015 Trở thành hãng hàng không Châu Á thứ giới tiếp nhận máy bay hệ Airbus A350-900, đồng thời mắt hệ thống nhận diện thương hiệu Hoàn tất thủ tục đăng ký cơng ty đại chúng đăng ký chứng khốn 07/2016 Chính thức cơng nhận Hãng hàng khơng quốc tế theo tiêu chuẩn Skytrax Hoàn thành lựa chọn nhà đầu tư chiến lược ANA Holdings Inc (Nhật Bản), ký kết Hợp đồng bán cổ phần Hợp đồng hỗ trợ kỹ thuật với ANA Holdings Inc 12/2016 Hoàn tất thủ tục đăng ký giao dịch cổ phiếu Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội Ngày 03/01/2017, cổ phiếu Vietnam Airlines thức giao dịch với mã chứng khốn HVN Ngành Nghề Kinh Doanh Chính: Vận tải hành khách hàng khơng, vận tải hàng hóa hàng không Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải hàng không Sửa chữa bảo dưỡng phương tiện vận tải Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải Sản xuất máy bay, tàu vũ trụ máy móc liên quan Dịch vụ chuyên ngành hàng không khác Và lĩnh vực khác theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Địa chỉ: Số 200 Nguyễn Sơn, P.Bồ Đề, Q.Long Biên, Hà Nội Điện thoại: (84.4) 38272289 Fax: (84.4) 38722375 Người công bố thơng tin: Ơng Nguyễn Hữu Tuất - Thư ký, Phó Chánh VP Email: nhadautu@vietnamairlines.com Website: https://www.vietnamairlines.com/ Nhiệm Vụ Doanh Nghiệp Nhiệm vụ cho giai đoạn sau Thứ trọng phát triển mạng đường bay quốc tế nội địa ,khôi phục lại khai thác với tần suất cao đường bay tạm ngưng hoạt động thời kì khủng hoảng ,mở lại mở thêm đường bay đến khu vực Nhật ,Hàn quốc,Trung quốc ,các nước Đông nam nứoc Châu Âu mạng nội địa tổ chức theo mơ hình mạng nan hoa theo suốt chiều dài đất nước ,với thành phố lớn Hà Nội, Đà Nẵng thành phố Hồ Chí Minh từ nối điểm phụ cận Thứ hai,chất lượng dịch vụ vận tải hàng khơng đật mức trung bình ,đảm bảo phục vụ tốt chuyến bay quốc tế đến chuyến bay nước ,chất lượng bảo dưỡng định kì 4C-3Y cho máy bay hệ tiếp tục phát huy hoàn thiện Thứ ba ,đội ngũ cán tiếp tục nâng cao số lượng chất lượng ,cơ cấu lao điều chỉnh theo tỷ trọng tăng lao động đựoc đào tạo chuyên ngành ;lao động đặc thù hành không phi công ,tiếp viên ,thợ kĩ thuật bước giảm lao động thuê nứoc ,đặc biệt người lái Cùng với việc đề nhiệm vụ lĩnh vực ,Việt Nam airlines đặt tiêu cho giai đoạn cụ thể Trong giai đoạn 2006-2010 ,hãng đề nhiệm vụ chủ yếu ;Tốc độ tăng trưởng vận tải hành khách tăng 11%/năm ,tốc độ tăng trưởng vận tải hàng hoá đạt 12,5%/năm;thị phần vận chuyển hành khách quốc tế đạt 41,2%/năm;thị phần vận chuyển hàng hoá quốc tế đạt 28%,quốc nội 68% ;tổng doanh thu năm đạt 99 ngàn tỷ đồng ,tăng bình quân 12%/năm;lợi nhuận trứoc thuế đạt 4083 tỷ đồng tăng bình quân 16%/năm ;nộp ngân sách năm đạt 1411 tỷ đồng tăng bình quân 12,3% /năm ;nguồn vốn chủ sở hữu đạt 9000 tỷ đồng ,tăng 13,3% /năm,để định hướng mục tiêu ttrong chiến lược kinh doanh đựoc thực ,VN có sách giải pháp đảm bảo thực định hướng mục tiêu Các sách biện pháp bao gồm ;chính sách sản phẩm,dịch vụ khách hàng ,phát triển sở hạ tầng ,chính sách tài ,vốn nguồn vốn ,chính sách phát triển nguồn nhân lực ,hội nhập quốc tế -chiến lựoc cạnh tranh Sứ Mệnh Doanh Nghiệp  Trở thành Hãng hàng không hàng đầu Châu Á khách hàng tin yêu lựa chọn  Là Hãng hàng không quốc gia, lực lượng vận tải chủ lực  Cung cấp dịch vụ đa dạng, chất lượng cao đáp ứng nhu cầu khách hàng  Tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, nhiều hội phát triển thành đạt cho người lao động  Kinh doanh có hiệu quả, đảm bảo lợi ích bền vững cho cổ đơng Bài Thực Hành 1: Phân tích nhận diện rủi ro VietNam Airline Môi trường kinh doanh Nhận diện rủi ro Phân tích rủi ro Tần suất rủi ro Biện pháp - Một số rủi ro mang tính bất thường, khả xảy xảy có tác động lớn nghiêm trọng động đất, lụt bão, chiến tranh, dịch bệnh hiểm nghèo - Biến động chi phí nguyên liệu máy bay ảnh hưởng trực tiếp tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh Vietnam Airlines Cụ thể giá nhiên liệu bay trung bình năm thay đổi USD khiến chi phí khai thác Vietnam Airlines Thay đổi khoảng 240 tỷ đồng - Tình hình an ninh, trị Cá sấu (II) giới năm qua diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng trực tiếp tới thị trường hàng không giới Việt Nam - Chiến tranh nguy chiến tranh: Cuộc chiến Mỹ tiến hành I-Rac, Afganistan, căng thẳng Triều Tiên, IRan, Trung Đông… - Khủng bố: điển hình kiện 11 tháng năm 2001 M ỹ mà phương tiện khủng bố máy bay chở khách - Vietnam Airlines đơn vị thành viên tổ chức hoạt động theo mơ hình mẹcon theo cấu giới thiệu Do máy cồng kềnh,gồm nhiều công ty đơn vị thành viên, việc quản lý trở lên phức tạp Quá trình cổ phần hóa chào bán cổ phiếu lần đầu công chúng(IPO) gặp nhiều trở ngại phải trì hỗn nhiều lần - Rủi ro giá dầu ln biến động tăng cao, thêm vào sách đánh thuế gây hiệu ứng nhà kính EU Úc, đợt Audit bất thường EU Úc máy bay phi hành đồn Vietnam Airlines, khơng đảm bảo đủ tiêu chuẩn VNA dính líu đến vấn đề pháp lý, đường bay quốc tế bị cắt lúc - Các bão biển đông, thiên tai động đất, sóng thần, rủi ro biến nhiều quốc gia, hoạt động - Theo dõi sát biển động để điều hành sách phù hợp linh hoạt với thị trường - Quản trị doanh thu, kiểm soát chặt chẽ chi phí, bảo đảm cân đối tiền tệ có biến động tỷ giá, lãi suất - Sử dụng động tiết kiệm nhiên liệu, quan hệ hợp tác lâu dài toàn diện với tổ chức tài lớn để hưởng lãi suất cạnh tranh huy động vốn quân vùng trời quốc tế rủi ro lương trước được, ảnh hưởng đến việc xếp lịch bay, delay, hủy chuyến bay Thâm chí gây nên hiệu ứng dây chuyền chuyến bay nối chuyến khiến hành khách mệt mỏi, ảnh hưởng đến uy tín hãng Pháp lý Nhận diện rủ ro Nghĩa vụ tuân thủ quy định pháp luật Khả xảy tranh chấp, tố tụng Phân tích rủ ro Tần suất rủi ro Nghĩa vụ tuân thủ Chó (III) quy định pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc gia nơi Vietnam Airlines có hoạt động SXKD điều ước quốc tế mà Việt Nam thành viên Khả xảy Cá sấu tranh chấp, tố (II) tụng liên quan đến lĩnh vực hoạt động SXKD Vietnam Airlines Biện pháp - Nâng cao nhận thức pháp luật toàn quan, đơn vị người lao động Vietnam Airlines - Nâng cao lực quản trị rủi ro pháp lý, lực chuyên môn, nghiệp vụ phận pháp chế doanh nghiệp Chủ động rà soát, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh Vietnam Airlines tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, nước sở điều ước quốc tế mà Việt Nam thành viên - Phối hợp chặt chẽ với quan Nhà nước có thẩm quyền, nhà chức trách nước sở - Liên tục cập nhật văn pháp luật liên quan đến hoạt động SXKD Vietnam Airlines Sử dụng đơn vị tư vấn luật nước quốc tế để hỗ trợ Vietnam Airlines việc tuân thủ pháp luật Việt Nam, nước sở điều ước quốc tế mà Việt Nam thành viên Cạnh tranh Các Loại Rủi Ro Phân tích rủi ro Mất lợi cạnh tranh giảm biện pháp bảo hộ doanh nghiệp nhà nước - Các quy định vốn FDI nới lỏng tạo điều kiện cho hãng hàng không tư nhân và liên doanh với nước tăng mạnh - Giảm thị phần Vietnam Airlines tới từ cạnh tranh liệt hãng hàng không giá rẻ (LCCs) phân khúc khách hàng thu nhập thấp - Tiềm lực hãng hàng không giá rẻ tăng mạnh có liên kết hãng nước - Gia tăng cạnh tranh nước hiệp định mở cửa bầu trời - Mất khách hàng trung thành thị trường khu vực châu Âu có nhiều lựa chọn với ưu tần suất cao, chất lượng dịch vụ tốt giá bán hợp lý Chính sách mở cửa bầu trời ASEAN Sự phát triển mạnh hãng khu vực Trung Đông Cạnh tranh thị trường nội địa Tần suất rủi ro Biện pháp Con (III) Chó - Thiết kế sản phẩm tạo sắc văn hóa dịch vụ, khác biệt rõ nét với hãng cạnh tranh đồng thời đáp ứng tiêu chuẩn, chất lượng Con (III) Chó - Hồn thiện quy trình, cải tiến máy tổ chức quản trị theo mơ hình chuẩn hãng hàng không truyền thống để nâng cao hiệu quả, tối ưu hóa chi phí Hổ Trưởng - Thực phối hợp sản Thành (I) phẩm hãng hàng không VNA Group (VNA, VASCO, JPA) chiến lược thương hiệu kép Dual Brand VNA - JPA - Có nguy bị hãng Hổ Trưởng hàng không chiếm Thành (I) lĩnh thị phần lớn - Ngồi cịn cạnh tranh gay gắt để giữ giành thị phần với hãng lớn Vietjet Air Bamboo Airlines - Mở rộng hiệu hợp tác mạng đường bay marketing với nguyên tắc hiệu tối ưu toàn mạng VNA Group Tiếp tục thúc đẩy hợp tác đa phương, song phương với hãng hàng không ngồi SkyTeam - Xây dựng cơng ty APJ theo mơ hình hãng hàng khơng giá rẻ để cạnh tranh hãng phối hợp chặt chẽ với Vietnam Airlines sản phẩm hỗ trợ chia sẻ nguồn lực khai thác Đặc thù Nhận diện rủi ro Cơ sở hạ tầng Chính sách Nhà nước việc tiếp cận với quyền khai thác hạ/cất cánh sân bay lớn,quốc tế Nguồn lực nhân Phân tích rủi ro Tần suất rủi ro - Hạ tầng kĩ thuật sân Chó (III) bay,kiểm sốt khơng lưu cịn nhiều hạn chế,không theo kịp tốc độ phát triển dẫn tới số lượng điểm đỗ tàu sân bay nội địa bị hạn chế - Với tốc độ nghiên cứu Hổ trưởng công nghệ diễn thành (I) nhanh chóng,các sản phẩm,giải pháp cơng nghệ thay cho dịch vụ hàng không videoconferencing, tàu siêu tốc tạo nhiều thách thức cạnh tranh cho hãng hàng khơng - Khan nguồn nhân Chó (III) lực cao cấp,đặc biệt nguồn nhân lực phi công kỹ sư kỹ thuật Hiệu suất sử - Yêu cầu trì hiệu Chó (III) dụng máy bay suất sử dụng máy bay ngày cao khai thác có hiệu để đảm bảo doanh thu khai thác từ máy bay, đáp ứng thông qua phần thông qua việc giảm thời gian quay đầu máy bay sân bay.Cơng ty chịu tổn thất nặng nề trường hợp xấu xảy tai nạn cố hàng không,dẫn tới thiệt hại tài sản hình ảnh cơng ty Biện pháp - Hoàn thiện hệ thống quản lý an toàn (SMS) ,tăng cường cơng tác giám sát,kiểm sốt đảm bảo an tồn khai thác theo quy định - Giữ gìn mơi trường an tồn-an ninh tuyệt đối khách hàng toàn thể nhân viên giá trị cốt lõi Vietnam ảirline - Tạo trung nguồn lực cho đào tạo phát triển lao động đặc thù - Thúc đẩy văn hố an tồn cách đồng tồn hệ thống - Nâng cao hiệu cơng tác điều hành lập lịch bay hợp lý khai thác; trì hiệu suất sử dụng máy bay ngày cao khai thác có hiệu để đảm bảo doanh thu khai thác từ máy bay - Ký hợp đồng bảo hiểm giá nguyên liệu để phòng ngừa biến động giá, khai tác đội máy bay đậi tiết kiệm nhiên liệu Thông tin Nhận diện rủi ro Thơng tin Phân tích rủi Tần suất ro rủi ro Cơng bố thơng Hổ trưởng tin bên ngồi thành (I) khơng xác, khơng kịp thời khơng đầy đủ Biện pháp -Thực quy định cơng bố thơng tin thị trường chứng khốn, đảm bảo tính xác, nhanh chóng đầy đủ thông tin -Ban hành thực nghiêm túc quy chế phát ngơn nhằm kiểm sốt chặt chẽ việc cung cấp thơng tin bên ngồi, theo dõi phương tiện thông tin đại chúng nhằm kịp thời phát đính thơng tin sai lệch, khơng rõ ràng Kiểm tốn Nhận diện rủi ro Kiểm tốn khơng phát yếu Hệ thống kiểm soát nội Tổng công ty Các thủ tục kiểm tốn khơng phát sai phạm trọng yếu Kiểm tốn viên đưa ý kiến khơng xác đáng đối tượng kiểm tốn Phân tích rủi ro - Kiểm toán nội hoạt động đánh giá độc lập khách quan hệ thống quản lý để xem xét tính tuân thủ phù hợp, từ đề xuất cải tiến hệ thống Người thực kiểm toán nội gọi đánh giá/kiểm toán viên - Kiểm tốn nội có vai trị tư vấn, đề xuất, đánh giá không tham gia vào trình xây dựng hệ thống kiểm sốt nội - Tuy nhiên, để hồn thành vai trị mình, kiểm tốn nội cần am hiểu hệ thống quản lý, hệ thống kiểm soát nội - Khi sai phạm trọng yếu xảy cần phải phát kịp thời nhanh chóng khắc phục để tránh hậu thiệt hại nặng mà mang lại cho công ty - Việc thủ tục sơ xuất hay lí khiến khơng phát sai phạm mang lại hậu vô nghiêm trọng - Để giải vấn đề cần phát vấn đề - Giống việc khám bệnh bắt buộc phải biết ta mắc bệnh Tần suất Cá sấu Hổ trưởng thành Chó Biện pháp - Đảm bảo đội ngũ nhân làm công tác kiểm toán nội đáp ứng tiêu chuẩn quy định, có trình độ lực đáp ứng u cầu công việc, trọng đạo đức nghề nghiệp kiểm tốn viên, đảm bảo tính độc lập kiểm toán viên phận Kiểm toán nội - Xây dựng thực quy trình kiểm tốn nội theo thơng lệ quy định kiểm tốn hành, có việc lập kế hoạch, xây dựng chương trình kiểm tốn kiểm sốt chất lượng nhằm đảm bảo chất lượng kiểm toán - Tổng cơng ty lựa chọn cơng ty kiểm tốn đủ lực uy tín thực kiểm tốn báo cáo tài - Giám sát chặt chẽ việc thực hợp đồng kiểm toán, yêu cầu quan, đơn vị xác nhận ngày công làm việc cấp bậc kiểm toán viên, nhận xét hoạt động kiểm toán viên nhằm đảm bảo chất lượng chữa khỏi Việc kiểm tốn viên mà đưa ý kiếm không xác đáng đối tượng kiểm toán giống việc ta chẩn đoán sai bệnh Việc dẫn tới khơng thể khắc phục hậu mà rủi ro mang lại kiểm toán Hàng năm, thực xem xét, đánh giá kết thực kiểm toán trước triển khai thực hợp đồng cho năm PHẦN 2: NGÂN HÀNG TECHCOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay gọi Techcombank; mã giao dịch: TCB) ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam, thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng Trụ sở Techcombank đặt 191 phố Bà Triệu, Hà Nội Ngân hàng có chi nhánh hội sở khắp tỉnh thành toàn quốc với 9.700 nhân viên (tính tới năm 2018) Techcombank nhiều tổ chức Việt Nam quốc tế trao giải thưởng tài - ngân hàng, coi ngân hàng uy tín hàng đầu Việt Nam Tuy nhiên Techcombank thường bị nhắc tới với bê bối sử dụng thủ đoạn xã hội đen để thu hồi nợ Ngân hàng Techcombank Việt Nam có tổng cộng 83 chi nhánh phòng giao dịch đặt 18 quận huyện Thành Phố Hà Nội Các chi nhánh phòng giao dịch tập trung chủ yếu Quận Ba Đình 12 địa điểm, Quận Đống Đa địa điểm, Quận Cầu Giấy địa điểm, Quận Hai Bà Trưng địa điểm, Quận Hồng Mai địa điểm, TẦM NHÌN Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống; thúc đẩy người khai phá tiềm lĩnh hành động cho điều vượt trội SỨ MỆNH Dẫn dắt hành trình số hóa ngành tài chính, tạo động lực cho cá nhân, doanh nghiệp tổ chức phát triển bền vững bứt phá thành công GIÁ TRỊ CỐT LÕI Các giá trị Techcombank cam kết thực hành động để hướng đến thành công vượt trội, bao gồm: Khách hàng trọng tâm Vì thành cơng khách hàng thành công Đổi sáng tạo Để dẫn đầu Hợp tác mục tiêu chung Tạo nên sức mạnh tập thể để mang lại kết vượt trội cho cá nhân tổ chức Phát triển thân Để có khả nắm bắt hội phát triển tổ chức Làm việc hiệu Để mang lại thành công lớn với nguồn lực phù hợp  ... cho cổ đơng Bài Thực Hành 1: Phân tích nhận diện rủi ro VietNam Airline Môi trường kinh doanh Nhận diện rủi ro Phân tích rủi ro Tần suất rủi ro Biện pháp - Một số rủi ro mang tính bất thường, khả... thác Đặc thù Nhận diện rủi ro Cơ sở hạ tầng Chính sách Nhà nước việc tiếp cận với quyền khai thác hạ/cất cánh sân bay lớn,quốc tế Nguồn lực nhân Phân tích rủi ro Tần suất rủi ro - Hạ tầng kĩ thuật... biến động giá, khai tác đội máy bay đậi tiết kiệm nhiên liệu Thông tin Nhận diện rủi ro Thơng tin Phân tích rủi Tần suất ro rủi ro Công bố thông Hổ trưởng tin bên ngồi thành (I) khơng xác, khơng