Tuyển dụng nhân lực

Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và tuyển chọn nhân lực từ nhiều nguồn khác nhau, những nhân viên đủ năng lực đáp ứng nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.

Nhóm – Quản Trị Nhân Lực TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn nhân lực từ nhiều nguồn khác nhau, nhân viên đủ lực đáp ứng nhu cầu sử dụng doanh nghiệp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp giai đoạn:  Tuyển mộ: Là trình tìm kiếm động viên người có đủ lực tham gia ứng tuyển làm việc  Tuyển chọn: Là trình xem xét,đánh giá, lựa chọn ứng viên số người dự tuyển người phù hợp cho vị trí cơng việc Các giai đoạn có liên kết cặt chẽ với định đến công tác hiệu công tác tuyển dụng, giúp doanh nghiệp tuyển người, việc, nơi, lúc Việc tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt trình quản trị nhân lực Vai trò tuyển dụng nhân lực 2.1 Đối với doanh nghiệp Bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu:Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh hiệu nhất: tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Tăng khả canh tranh bền vững: Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp Cho phép hoàn thành kế hoạch định Giúp tiết kiệm chi phí sử dụng hiệu nguồn nhân sách =>Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo yêu cầu công việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác 2.2 Đối với lao động Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh 2.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế – xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Giúp sử dụng nguồn nhân lực xã hội cách hữu ích => Tuyển dụng nguồn nhân lực công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực công đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực bao gồm giai đoạn tuyển chọn tuyển mộ nhân lực Tuyển chọn: Hướng dẫn hội nhập Quyết định Đánh giá Phỏng vấn Thi trắc nghiệm, kiểm tra chuyên môn Thu nhận, xử lý hồ sơ Tuyển mộ: Tìm kiếm, thu hút ứng viên Xác định nhu cầu tuyển dụng Mục đích:  Tìm ứng viên phù hợp cho vị trí cơng việc  Thu hút ứng viên có lực Nội dung:  Lựa chọn nguồn tuyển dụng  Viết thông báo tuyển dụng 3.1 Tuyển mộ 3.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng trình xác định số lượng, cấu chất lượng nhân viên tuyển dụng cần có để thực kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp xác định giai đoạn cụ thể a, Căn xác định nhu cầu nhân lực Để xác định nhu cầu nhân lực doanh nghiệp, nhà quản trị dựa vào sau:  Mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp sở để xác định số lượng, chất lượng nhân lực cần có Ví dụ: Doanh nghiệp B kinh doanh lĩnh vực thiết bị văn phòng, với mục tiêu thị phần tăng 35% năm 2020 lợi nhuận tăng 30%, tác động đến mục tiêu doanh số Dựa suất bình quân nhân viên bán hàng năm 2020 định biên số nhân viên bán hàng cần có năm 2021  Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp Cùng với mục tiêu doanh nghiệp, kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ giúp xác định xác số lượng, chất lượng cấu nhân lực cần tuyển  Thực trạng chất lượng nhân lực có Thực trạng đội ngũ nhân lực có doanh nghiệp sở để xác định cung nhân lực nhu cầu nhân lực tương lai Với kế hoạch kinh doanh để đạt mục tiêu thị phần tăng 35% lợi nhuận tăng 30% kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp A để xác định nhu cầu lao động, sở định mức thiếu hụt hay dư thừa nhân lực  Tiêu chuẩn công việc Đây quan trọng để xác định chất lượng nhân lực doanh nghiệp Dựa vào bảng mô tả công việc, doanh nghiệp xác định chất lượng nhân lực cần tuyển dụng theo tiêu chuẩn công việc (ASK)  Năng suất lao động bình quân Năng suất lao động bình quân nhân viên phận năm trước sở để xác định nhu cầu mặt số lượng mà doanh nghiệp cần có Trên sở đó, doanh nghiệp xác định số lượng nhân lực cần tuyển dụng năm thực  Giải pháp thay cho tuyển dụng Trên thực tế, doanh nghiệp thiếu người, thường nghĩ đến giải pháp tuyển dụng Tuy nhiên, có giải pháp thay khác giúp doanh nghiệp tích kiệm chi phí Do đó, xác định nhu cầu tuyển dụng, doanh nghiệp cần nghiên cứu xem nhu cầu nhân lực thiếu ngắn hạn hay dài hạn giải pháp thay tích kiệm chi phí đạt mục tiêu doanh nghiệp b, Phương pháp xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực ( phương pháp) Để xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, doanh nghiệp sử dụng phương pháp sau:  Phương pháp phân tích khối lượng công việc Trên sở mục tiêu, kế hoạch kinh doanh, doanh nghiệp xác định khối lượng công việc cần hồn thành từ xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Theo phương pháp để xác định nhu cầu tuyển dụng cần thực bước sau: Bước 1: Xác định nhiệm vụ cần hoàn thành Bước 2: Xác định định mức lao động trung bình nhân viên Bước 3: Xác định số nhân lực cần phải có Nhân lực cần có = Nhiệm vụ cần hoàn thành/ định mức lao động TB nhân viên Bước 4: Xác định nhân lực cần tuyển dụng Nhân lực cần tuyển dụng = Nhân lực cần có – nhân lực có – tỷ lệ nhảy việc Lưu ý xác định nhân lực cần tuyển dụng, cần tính đến tỷ lệ nhảy việc người lao động Thông thường nhân lực cần tuyển dụng thường cao so với nhân lực thực tế cần tỷ lệ nhân viên nghỉ việc trình thử việc  Phương pháp tỷ suất nhân Dựa khối lượng, quy mô kinh doanh lực người lao động với giả định suất lao động khơng thay đổi Dựa vào suất lao động bình quân khối lượng công việc cần thực hiện, doanh nghiệp xác định nhu cầu lao động doanh nghiệp cần tương lai 3.1.2 Tìm kiếm thu hút ứng viên a,Tìm kiếm ứng viên Để tìm kiếm ứng viên doanh nghiệp sử dụng số phương pháp để tiếp cận nguồn tuyển dụng Nguồn tuyển dụng doanh nghiệp bao gồm:  Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp Nguồn tuyển dụng bên nhân viên bên doanh nghiệp (tự động tiến cử, đề bạt từ lên, tiến cử từ xuống, công khai đấu thầu công việc, thông báo tuyển nội ) Ưu điểm - Đánh giá xác phẩm Nhược điểm - Hạn chế số lượng chất lượng chất, lực ứng viên từ công việc trước - Tạo điều kiện phát huy tối đa tiềm nhân lực doanh nghiệp - Tạo hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp cho nhân viên - Thời gian đào tạo tiếp cận cơng việc nhanh chóng - Tuyển dụng từ nội tốn ứng viên - Tạo lối mịn quản lý, xuất tình trạng xơ cứng, thiếu sáng tạo - Hình thành nhóm ứng viên khơng thành cơng, đồn kết nội - Gây xáo trộn mặt tổ chức  Một vài lưu ý tuyển dụng từ bên doanh nghiệp: - Giới thiệu công khai rộng rãi chức danh cần tuyển cho nhân viên doanh nghiệp Cách thức gọi tuyển người “công khai” nội - Thông qua giới thiệu nhân viên doanh nghiệp - Thông qua hồ sơ cá nhân tìm ứng viên có đủ kỹ nguyện vọng thăng tiến Phương pháp coi phương pháp tuyển “nội kín”  Nguồn bên ngồi doanh nghiệp Nguồn bên ngồi bao gồm tất người nhân viên doanh nghiệp có nhu cầu khả làm việc cho doanh nghiệp Doanh nghiệp tìm kiếm ứng viên từ nguồn bên ngồi doanh nghiệp như: sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ, hội thảo việc làm, tờ rơi, quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng, trang web việc làm, Ưu điểm - Nguồn ứng viên phong phú, đa dạng số lượng chất lượng - Tạo viễn cảnh cho doanh nghiệp - Dễ dàng đào tạo, huấn luyện từ đầu - Người lao động có nhiều động Nhược điểm - Chí phí tuyển dụng cao - Mất nhiều thời gian hoà nhập với doanh nghiệp, với công việc - Giảm thiểu khả thăng tiến nhân viên doanh nghiệp - Tồn nhiều rủi ro b, Thu hút ứng viên làm việc b, Thu hút ứng viên Quảng cáo tuyển dụng cách thức doanh nghiệp sử dụng nhiều Khi tuyển vị trí doanh nghiệp cần viết thông báo tuyển dụng đảm bảo nội dung sau: - Giới thiệu ngắn gọn doanh nghiệp - Trình bày lý tuyển dụng - Mơ tả số trách nhiệm công việc - Liệt kê yêu cầu vị trí tuyển dụng - Nêu rõ yêu cầu hồ sơ dự tuyển, địa nhận hồ sơ, cách thức nhận hồ sơ - Một số kích thích ứng viên tham gia dự tuyển (kích thích vật chất, tinh thần) 3.2 Tuyển chọn 3.2.1 Khái niệm: Là trình so sánh nhiều ứng viên khác với tiêu chuẩn tuyển dụng để xác định ứng viên phù hợp với doanh nghiệp 3.2.2 Tầm quan trọng tuyển chọn: Tuyển chọn có ý nghĩa vơ quan trọng đến thành công thắng lợi tổ chức sản xuất kinh doanh, người lao động tuyển phù hợp với yêu cầu công việc làm tăng hợp tác cam kết cơng việc Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có lực lượng lao động có lực phù hợp, đáp ứng yêu cầu công việc trước mắt đảm bảo cho phát triển tổ chức tương lai, giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro q trình sử dụng lao động nói riêng q trình sản xuất kinh doanh nói chung 3.2.3 u cầu với tuyển chọn: Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực Tuyển chọn người có trình độ chun môn cần thiết cho công việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc với tổ chức Q trình tuyển chọn bao gồm bước sau đây: Bước 1: Tiếp đón ban đầu vấn sơ Bước 2: Sàng lọc ứng viên qua đơn xin việc Bước 3: Trắc nghiệm tuyển chọn Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn Bước 5: Thẩm định thông tin thu thập Bước 6: Khám sức khoẻ đánh giá thể lực Bước 7: Phỏng vấn người lãnh đạo trực tiếp Bước 8: Tham quan công việc Bước 9: Ra định tuyển chọn Một số phương pháp, kĩ thuật tuyển chọn như: Thu nhập, xử lý hồ sơ Thi trắc nghiệm, kiểm tra chuyên môn Phỏng vấn Đánh giá ứng viên Quyết định tuyển dụng Hướng dẫn hội nhập nhân viên 3.2.4 Thu nhận, sàng lọc hồ sơ Sàng lọc hồ sơ kỹ thuật lựa chọn dựa việc nghiên cứu hồ sơ ứng viên để đánh giá lực mặt hồ sơ so với tiêu chuẩn tuyển dụng Dưới ví dụ mẫu chấm điểm hồ sơ: Họ tên Tiêu chí Kinh nghiệm làm việc phù hợp Trình độ chuyên môn Kỹ Ngoại ngữ Tổng Hồ sơ ứng viên thường bao gồm: Điểm Thư ứng tuyển( application letter) Lý lịch(CV) Chứng nhận cấp Thông tin tham chiếu(reference), thư giới thiệu 3.2.5 Thi trắc nghiệm Dùng để đánh giá khác ứng viên về: Trắc nghiệm IQ( tìm hiểu khả suy luận, óc phán đốn trình độ khái qt vấn đề ứng viên) 3.2.6 Trắc nghiệm EQ( tìm hiểu độ nhạy bén, cảm xúc ứng viên với tình huống) Trắc nghiệm tâm lí( xem xét ứng viên có tiềm đáp ứng u cầu cơng việc hay khơng?) Trắc nghiệm cá tính( tìm hiểu cá tính ứng viên có phù hợp với u cầu công việc hay không?) Trắc nghiệm khiếu( phát khiếu đặc biệt) Trắc nghiệm sức khỏe( xác định ứng viên có đủ khả thể lực đảm nhận công việc hay không?) ... số nhân lực cần phải có Nhân lực cần có = Nhiệm vụ cần hồn thành/ định mức lao động TB nhân viên Bước 4: Xác định nhân lực cần tuyển dụng Nhân lực cần tuyển dụng = Nhân lực cần có – nhân lực. .. trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nhân lực bao gồm giai đoạn tuyển chọn tuyển mộ nhân lực Tuyển chọn: Hướng dẫn hội nhập Quyết định Đánh... số lượng, chất lượng cấu nhân lực cần tuyển  Thực trạng chất lượng nhân lực có Thực trạng đội ngũ nhân lực có doanh nghiệp sở để xác định cung nhân lực nhu cầu nhân lực tương lai Với kế hoạch