Công tác xã hội cá nhân với người nghèo tại huyện nghi lộc tỉnh nghệ an (2)

LỜI CẢM ƠN “Học đôi với hành” dường phương châm cho hoạt động đào tạo trường đại học Vinh, việc thực hành cho sinh viên nhà trường khoa đào tạo quan tâm thực Sau thời gian tháng thực tập phòng Lao Động Thương Binh Xã Hội, tơi có hội thực hành , thực tế gần gũi chuyên nghành mà học, với cố gắng nỗ lực hết mình, tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp với đề tài: “ Công tác xã hội cá nhân với người nghèo huyện Nghi Lộc Tỉnh Nghệ An” (Nghiên cứu trường hợp xã Nghi Xá , huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An) Qua xin gửi lời cám ơn chân thành tới ban lãnh đạo trường Đại học Vinh , ban chủ nhiệm khoa Lịch sử cán giảng viên khoa tạo điều kiện cho tơi có tập thành công Đặc biệt xin chân thành cảm ơn tới Nguyễn Thị Bích Thủy người đồng hành, chia sẻ kinh nghiệm,trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình thực tập vừa qua, giúp tơi hồn thành báo cáo tốt nghiệp Đồng thời xin cảm ơn tới UBND huyện , cán phòng LĐTB & XH Huyện Nghi Lộc hướng dẫn, cung cấp số liệu cho để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp,Đặc biệt chuyên viên Phạm Thị Hương Giang, phụ trách mảng xóa đói giảm nghèo hướng dẫn giải đáp thắc mắc tơi q trình tơi thực tập sở Vì kinh nghiệm thân cịn có nhiều hạn chế nên báo cáo tránh khỏi thiếu sót định Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô, bạn để báo cáo hồn thiện Tơi xin chân thành cám ơn! Sinh Viên Nguyễn Thị Huyền i MỤC LỤC Trang ii BẢNG CHỮ VIẾT TẮT Công tác xã hội CTXH Nhân viên xã hội NVXH Bảo hiểm y tế BHYT Uỷ Ban nhân dân UBND Xóa đói giảm nghèo XĐGN Phịng Lao động thương binh xã hội PLĐTB&XH Đặc biệt khó khăn ĐBKK iii PHẦN TỔNG QUAN VỀ PHÒNG LĐTBXH HUYỆN NGHI LỘC, TỈNH NGHỆ AN 1.1 Đặc điểm tình hình chung phịng Lao Động Thương Binh Xã Hội huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An 1.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển phịng Lao Động – Thương Binh Xã Hội huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ An Nghi Lộc huyện đồng ven biển có tổng dân số 201.170.000 người, gồm 29 xã thị trấn, có xã thuộc xã đặc biệt khó khăn là: Nghi Quang, Nghi Tiến, Nghi Thiết, Nghi Yên Trong năm qua, thực tốt chủ trương Đảng Nhà nước, kinh tế - xã hội huyện giữ ổn định, tiếp tục phát triển đạt kết đáng kể: kinh tế tăng trưởng với tốc độ bình quân ước đạt 9,69%; lĩnh vực xã hội ngày hoàn thiện, đáp ứng nhu cầu ngày cao nhân dân huyện; tỷ lệ hộ nghèo giảm từ 13.01% năm 2011 5.65% năm 2015, giảm 7,36%, hoàn thành so với tiêu chuẩn đặt Ở xã bãi ngang đặc biệt khó khăn, cơng tác giảm nghèo có bước tiến tích cực, tỷ lệ hộ nghèo giảm từ 17,96% năm 2011 đến năm 2015 giảm 10,1% giảm 7,86% Tuy nhiên so với mặt chung toàn huyện, số hộ nghèo chiếm tỷ lệ cao Để giải phần khó khăn cho xã ĐBKK, Chính phủ trọng đầu tư xây dựng cơng trình xây dựng sở hạ tầng trọng yếu trường học, trạm y tế, nhà văn hóa xã, xóm; hệ thống kênh mương tưới tiêu… với tổng kinh phí lên đến 37.418.171.000 đồng Nghi Lộc nói riêng địa bàn tỉnh Nghệ An nói chung coi vùng đất giàu truyền thống cách mạng, quê hương nhiều anh hùng liệt sĩ Chịu khơng thiệt hại hai chiến tranh chống thực dân Pháp đế quốc Mỹ, biết người Xứ Nghệ nói riêng nước nói chung ngã xuống, hy sinh xương máu để giành độc lập cho Tổ quốc “thề chết cho Tổ quốc sinh” Hàng triệu tim Việt Nam đứng lên dành giải phóng cho Đất nước Và rồi, chiến tranh qua đằng sau nỗi đau khơng riêng ai, người lặng lẽ âm thầm chịu đựng nhiều vết thương thịt da vào năm tháng, rồi, biết biết đến họ Hịa bình lập lại, chiến sĩ trở với quê hương mong gặp lại người thân, gia đình, vợ con, có người khơng gặp lại chiến tranh cướp sinh mạng họ, họ ngã xuống để dành lại hồ bình cho dân tộc Tổ quốc đời đời nhớ ơn Anh hùng Liệt sĩ Họ mãi người Tổ quốc ghi cơng Bởi vậy, sau dành quyền, từ ngày đầu kháng chiến chống thực dân Pháp, Bác Hồ ký sắc lệnh số 20/SL ngày 16/02/1947 “Ưu đãi người có cơng” (chính sách ưu đãi người có cơng) Sau thắng lợi Tổng khởi nghĩa giành quyền, ngày 28 tháng 08 năm 1945, Chính phủ lâm thời Việt Nam dân chủ cộng hòa tuyên cáo thành lập 13 bộ, có Bộ Nội vụ, Bộ Lao động Bộ Cứu tế xã hội để mắt Quốc dân đồng bào Ngày lịch sử đánh dấu đời Ngành Tổ chức Nhà nước, Ngành Lao động- thương binh xã hội ngày nay, buổi đầu Chính quyền cách mạng Đảng Cộng sản Việt Nam Chủ tịch Hồ Chí Minh lãnh đạo Từ đến 60 năm trơi qua, đất nước ta giành thắng lợi huy hoàng suốt trường kỳ kháng chiến giải phóng dân tộc xây dựng đất nước Trong đó, có đóng góp xứng đáng ngành tổ chức Nhà nước, ngành Lao động- thương binh xã hội Hằng năm, để ôn lại truyền thống vẻ vang ngành động viên cán bộ, công chức ngành hoàn thành tốt nhiệm vụ, theo đề nghị Bộ trưởng, Trưởng ban tổ chức cán Chính phủ, ngày 17/04/2002 Thủ tướng Chính phủ Quyết định cho phép lấy ngày 28/08 năm làm ngày truyền thống ngành Tổ chức Nhà nước, ngành Lao động- thương binh xã hội Năm 1953, yêu cầu công tác tổ chức Nhà nước, Ủy ban kháng chiến tỉnh thành lập Phòng Tổ chức - Cán bộ, nhằm giúp cho Ủy ban kháng chiến tỉnh xây dựng củng cố ủy ban kháng chiến cấp, điều động tuyển dụng công chức, huy động nguồn lực phục vụ cho tiền tuyến Thời gian này, cấp huyện bố trí từ đến hai cán chuyên trách làm công tác tổ chức Nhà nước Mặc dù số lượng cán ít, máy tổ chức đơn giản, điều kiện sở vật chất cịn nhiều khó khăn, thiếu thốn, song cán tổ chức Nhà nước ngày có đóng góp quan trọng, giúp Ủy ban kháng chiến huy động nguồn lực đảm bảo hậu phương vững chi viện kịp thời cho tiền tuyến, góp phần vào thắng lợi kháng chiến chống Pháp, mà đỉnh cao chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ Đến cuối năm 1962 đầu năm 1963, thực chủ trương Nhà nước cấp Ủy ban nhân dân huyện thành lập phịng Dân Chức năng, nhiệm vụ Phịng chủ yếu làm cơng tác tổ chức cán bộ, công tác lao động công tác Lao động- thương binh xã hội Phịng có 05-06 cán bộ, đến cuối năm 1963, phịng dân tách thành 04 phịng: Tổ chức quyền, phịng lao động, phòng thương binh xã hội văn phòng Đến năm 1977 đầu năm 1978, hợp phòng Thương binh, phịng Lao động phịng tổ chức quyền thành phòng Tổ chức - lao động thương binh xã hội Đến cuối năm 1979, tách thành phòng: Phòng tổ chức - quyền, Phịng Thương binh - xã hội, Phòng lao động Đến năm 1977, hợp Phòng Thương binh - xã hội với phòng Lao động Phòng Lao động- thương binh xã hội Đến ngày 19/11/2011 thực Nghị định 107 Chính phủ hợp phòng Lao động thương binh xã hội với Phòng tổ chức - quyền thành phịng Tổ chức Lao động Đến tháng 01/2005, thực Nghị định 172 Chính phủ, đổi tên phịng Tổ chức - lao động thành phòng Nội vụ - Lao động thương binh xã hội, năm 2008 tách phòng Nội vụ - lao động-thương binh xã hội thành phòng Nội vụ Lao động- thương binh xã hội 1.1.2 Khái quát đặc điểm tự nhiên, tình hình Kinh tế - Xã hội ảnh hưởng đến hoạt động huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ An 1.1.2.1 Vị trí địa lí Nghi Lộc huyện ven biển tỉnh Nghệ An, nằm vĩ độ 18 o14' đến 18o54' vĩ độ bắc, kinh độ 105o28' đến 105o45' kinh độ đơng; phía nam giáp Thành phố Vinh huyện Hưng Nguyên, phía tây giáp huyện Đơ Lương huyện Nam Đàn, phía nam giáp huyện Diễn Châu huyện n Thành, phía đơng giáp Thị xã Cửa Lị Biển Đơng Huyện có tuyến đường Quốc lộ 1A tuyến đường sắt Bắc Nam chạy qua, huyện có vị trí địa lý thuận lợi cho giao lưu phát triển kinh tế - xã hội, nằm vùng trọng điểm đầu tư vùng phát triển kinh tế động tỉnh Nghệ An 1.1.2.2 Đặc điểm tự nhiên Nghi Lộc huyện đồng ven biển, địa hình đa dạng, có hướng thấp dần từ Tây sang Đơng chia thành 02 vùng lớn: vùng bán sơn địa vùng đồng * Vùng bán sơn địa: Phía Tây Tây Bắc huyện có nhiều đồi núi cao, địa hình chia cắt mạnh, độ dốc lớn chia cắt khe suối; khu vực có vùng đồng phù sa xen kẽ tương đối rộng lớn, số hồ đập lớn xây dựng nên vùng cung cấp lương thực cho huyện, với diện tích đất tự nhiên khoảng 18.083 ha, chiếm 52% so với tổng diện tích huyện Gồm xã Nghi Lâm, Nghi Công Bắc, Nghi Công Nam, Nghi Mỹ, Nghi Văn, Nghi Kiều, Nghi Phương, Nghi Hưng, Nghi Đồng Vùng chiếm diện tích lớn tập trung dân cư khoảng 57.842 người * Vùng đồng bằng: Khu vực trung tâm phía Đơng, Đơng Nam huyện địa hình tương đối phẳng, có đồi núi thấp xen kẽ độc lập, độ cao chênh lệch từ 0,6- 5,0 m, với diện tích tự nhiên khoảng 16.686 ha, chiếm 48% so với diện tích huyện Khí hậu huyện Nghi Lộc hàng năm mang tính chất chuyển tiếp khí hậu Bắc Bộ Bắc Trung Bộ Nhìn chung, khí hậu chịu ảnh hưởng khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa Ngồi ra, địa bàn huyện cịn ảnh hưởng luồng gió Tây Nam tận Vịnh Băng-gan tràn qua lục địa, luồn qua dãy Trường Sơn, thổi sang mà nhân dân thường gọi gió Lào gió tây khơ nóng Gió phơn Tây Nam loại hình thời tiết đặc trưng cho mùa hạ vùng Bắc Trung Bộ Ở Nghi Lộc thường xuất vào tháng 06, 07, 08 gây khơ, nóng hạn hán ảnh hưởng đến sản xuất đời sống sinh hoạt người dân Những đặc trưng khí hậu là: Biên độ nhiệt độ mùa năm lớn, chế độ mưa tập trung vào mùa mưa bão (tháng 08- tháng 10) - Về khí hậu: Nghi Lộc thuộc vùng khí hậu có đặc điểm chung khí hậu miền Trung nhiệt đới ẩm gió mùa Chế độ nhiệt: Có 02 mùa rõ rệt, mùa nóng từ tháng 05 đến tháng 09, nhiệt độ trung bình từ 23,5 - 34,0C Mùa lạnh từ tháng 10 đến tháng 04 năm sau, nhiệt độ trung bình từ 19,5 - 20,5 0C Chế độ mưa: Lượng mưa trung bình hàng năm 1.900mm, lớn khoảng 2.600mm nhỏ 1.100mm Lượng mưa phân bổ không mà tập trung chủ yếu vào nửa cuối tháng đến tháng 10, lượng mưa thấp từ tháng 01 đến tháng 04 Chế độ gió, bão: Có 02 hướng gió gồm: Gió mùa Đông Bắc từ tháng 11 đến tháng 04 năm sau; Gió Đơng Nam từ tháng 05 đến tháng 10 (tháng 06 tháng 07 thường có gió Lào khơ nóng) Các tượng thời tiết bất thường bão, lũ trung bình năm chịu bão, thường tập trung vào tháng 08, 09 tháng 10 Bão thường kéo theo mưa lớn gây lũ lụt, ảnh hưởng lớn đến đời sống kinh tế -Về tài nguyên: Theo điều tra thổ nhưỡng tài nguyên đất Nghi Lộc có loại sau: + Đất phù sa cũ có nhiều sản phẩm Feralit: Tập trung hầu hết xã vùng Lúa, đất có nguồn gốc từ phù sa hệ thống Sơng Lam có diện tích khoảng 6.540 chiếm 18,81% tổng diện tích Đất có chất dinh dưỡng trung bình đến nghèo Địa hình tương đối phẳng loại đất trồng lúa quan trọng huyện + Đất Feralit biến đổi trồng lúa: Phân bố xã Nghi Kiều, Nghi Văn, Nghi Đồng, có diện tích 2.629 chiếm 7,56% tổng diện tích Q trình feralit tầng mặt bị hạn chế, tính chất đất thay đổi, đất sử dụng để trồng lúa tương đối ổn định + Đất dốc tụ: Có diện tích khoảng 235 ha, chiếm 0,68% tổng diện tích, nằm rải rác xã Nghi Công Bắc, Nghi Công Nam, Nghi Kiều Đất sản phẩm dốc tụ tạo thành, thường sử dụng để trồng hoa màu như: Lạc, đậu, vừng, khoai, sắn trồng lâm nghiệp + Đất Feralit vàng đỏ vùng đồi: Có xã vùng bán sơn địa Nghi Công Bắc, Nghi Công Nam, Nghi Văn, Nghi Kiều, Nghi Mỹ, Nghi Đồng Có diện tích khoảng 3.852 chiếm 11,08% tổng diện tích Đây loại đất quan trọng huyện dùng để làm vườn, trồng ăn quả, lâm nghiệp tốt + Đất Feralit xói mịn: Phân bố vùng núi cao, nhiều vùng bán sơn địa, có diện tích khoảng 7.177,32 chiếm 20,64% tổng diện tích Hiện phần lớn trồng rừng để bảo vệ đất bảo vệ môi trường + Đất mặn: Phân bố vùng hạ lưu Sông Cấm thuộc xã Nghi Phương, Nghi Đồng, Nghi Thuận, Nghi Hoa, Nghi Long, Nghi Xá, Nghi Tiến, Nghi Thiết, Nghi Quang rải rác số xã ven biển bị ảnh hưởng nước mặn thuỷ triều, loại đất có diện tích 977,59 chiếm 2,87% tổng diện tích Sau xây dựng đập Nghi Quang ngăn mặn giữ nên số diện tích cải tạo để trồng lúa nuôi trồng thuỷ sản + Đất phù sa không bồi: Có xã vùng lúa dọc theo hai bên kênh nhà Lê, Sơng Cấm diện tích có khoảng 3.371,33 chiếm 9,7% tổng diện tích + Đất cát cũ ven biển: Phân bố hầu hết xã vùng màu, diện tích khoảng 5.911,24 chiếm 17,0% tổng diện tích Đây loại đất có diện tích lớn huyện, đất có thành phần cát pha, hàm lượng sét thấp, phù hợp cho loại rau màu công nghiệp ngắn ngày + Đất cồn cát: Có tất xã ven biển Nghi Thịnh, Nghi Xá, Nghi Trường, Nghi Thạch, Nghi Ân, Nghi Xuân, Nghi Phong, Nghi Thái, Phúc Thọ, diện tích khoảng 1.376,19 chiếm 3,96% tổng diện tích Đây loại đất dùng để trồng chắn gió, chắn cát trồng số chịu hạn như: Lạc, đậu, vừng, Theo kết kiểm kê diện tích đất theo đơn vị hành thời điểm 01/01/2008 sau trừ 04 xã sáp nhập Thành phố Vinh - Tài nguyên nước: Nguồn nước mặt: Nghi Lộc có nguồn nước mặt dồi dào, bao gồm hệ thống sông Cấm, sông Lam, Kênh nhà Lê 11 hồ chứa nước, 18 đập chứa nước với trữ lượng 21 triệu m3 Nguồn nước mặt dùng để phục vụ sản xuất nông nghiệp thau chua rửa mặn hoá cho vùng đất nhiễm mặn hai bên hạ lưu sông Cấm Nguồn nước ngầm: Theo kết nghiên cứu địa chất thuỷ văn trước đây, nguồn nước ngầm có 03 tầng nước chủ yếu, có ý nghĩa cho việc cấp nước sinh hoạt phát triển kinh tế tầng chứa nước lỗ hổng Holocen; tầng chứa nước lỗ hổng Plestocen tầng chứa nước khe nứt khe nứt Karst Do vậy, tương lai tài nguyên nước có khả đáp ứng cho sản xuất phục vụ đời sống sinh hoạt - Về tài nguyên rừng: Đất lâm nghiệp huyện có 9.265,52 Chiếm 26,6% diện tích đất tự nhiên (trong rừng sản xuất 3.400,98 ha, rừng phòng hộ 5.864,54 ha) Rừng tập trung chủ yếu xã vùng bán sơn địa trồng loại thông, keo, phi lao, bạch đàn trồng rừng ngập mặn xã ven biển để chắn sóng, chắn gió - Về tài ngun khống sản: Nghi Lộc khơng nhiều tài ngun khống sản, chủng loại, chủ yếu có nhóm làm vật liệu xây dựng kim loại màu Đất sét, cao lanh xã Nghi Văn phát thêm năm 2006, có trữ lượng khoảng 1,750 triệu m3; đá xây dựng có xã Nghi Yên, Nghi Lâm, Nghi Tiến, Nghi Thiết, Nghi Vạn, Với trữ lượng không lớn đáp ứng nhu cầu xây dựng địa bàn huyện cung cấp cho vùng phụ cận Mỏ Barit có xã Nghi Văn trữ lượng khoảng 1,81 ngàn tấn, sắt có xã Nghi Yên trữ lượng khoảng 841,8 ngàn - Về tài nguyên biển: Huyện Nghi Lộc có 14 km bờ biển, diện tích khoảng 12.000 km2 mặt biển tạo nên vùng bãi triều tương đối rộng, tập trung 07 xã: Nghi Yên, Nghi Tiến, Nghi Thái, Nghi Xuân, Nghi Quang, Nghi Thiết, Phúc Thọ Biển Nghi Lộc có tiềm lớn để phát triển nuôi trồng loại thuỷ sản Long quyền Xã quyền kiếm nhờ giúp địa công ty đỡ giúp em phương BSE Làm hồ sơ nhận hồ công vào công ty sơ, đợi việc BSE Nam Cấm nằm vấn địa bàn xã Giúp gia đình phát triển kinh tế NVXH 05/05/2016 14/04/2016 Liên hệ với Thân Chính chủ quyền địa quyền địa phương Gia đình thân phương để chủ vay vay vốn ưu đãi vốn ưu -Liên hệ Hội nông dân Khuyến nông xã Nghi Xá tập huấn giới thiệu mơ hình kinh tế chăn ni có hiệu qủa khoa học, kỹ thuật ni trồng cho gia đình thân chủ đãi theo quy định Thủ tướng Chính phủ để đầu tư sản xuất, ni trồng Dì Chân 48 tập huấn giới thiệu mơ hình chăn ni có hiệu PHÚC TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN (Lần 04) Họ tên thân chủ: Nguyễn Thị Chân, Tuổi: 46 Giới tính: Nữ Nơi : Xóm 3,Xã Nghi Xá, Huyện Nghi Lộc ,Tỉnh Nghệ An Thời gian:25/03/2016 Địa điểm: Tại nhà Thân chủ Nguyễn Thị Chân Mục tiêu:Hỗ trợ gia đình thân chủ lập kế hoạch giải vấn đề Nhận xét cảm Mô tả vấn đàm trường xúc, hành vi thân chủ NVXH:Cháu chào Dì TC:Ừ,Huyền à,vào nhà cháu Tự đánh giá cảm xúc,hành vi,kỹ Lo lắng, tâm NVXH cảm trạng buồn thấy lo lắng, không tự tin, NVXH Dạ,Hôm Dì thấy sức khỏe đỡ chưa ạ!Ừ đỡ cháu NVXH : Vâng, hơm qua cháu có gặp 49 lần Hồng, phó chủ tịch xã nhờ giúp NVXH thự đỡ việc xin việc cho Long , hứa trình trợ giúp đỡ dì giúp TC: Ừ,Dì nghe thằng Long khoe rồi, thực khơng phá mà ngoan tội khơng có việc nhà lơng bơng với thằng xóm nên dì sợ NVXH: Dì yên tâm nha, chuyện học em Lam cháu giúp đỡ em TC: Dì cảm ơn cháu NVXH: Tuần sau cháu xếp thời gian để lên ủy ban xã để trình bày hồn cảnh dì mục đích cho lãnh đạo xã giúp dì vay vốn để phát triển kinh tế TC: Nhờ cháu giúp dì nha, dì nhà khơng hiểu việc NVXH: Chuẩn bị tới có chương trình tập huấn trồng trọt chăn ni dì ạ.Dì nhớ tham gia nha TC: Vậy cháu, hội để dì học hỏi thêm kinh nghiệm chăn nuôi trồng trọt Dì định tham gia NVXH: Dạ, cháu xin phép dì ạ, dì tranh thủ nấu cơm nha TC: Ừ, cháu nhé, hẹn gặp lại cháu * LƯỢNG GIÁ: 50 Những kết đạt được: Gia đình thân chủ hiểu rõ vấn đề gia đình với nhân viên xã hội tự lập kế hoạch để giải vấn đề gia đình cách phù hợp mang lại hiệu qủa cao Những tồn tại: Bước đầu thân chủ lo lắng làm để tự lên kế hoạch giải vấn đề cho 2.2.5 Triển khai thực kế hoạch Dựa kế hoạch Dì Chân nhanh chóng triển khai hoạt động trợ giúp thân chủ: - Giải tỏa tâm lý buông chán,lo lắng:Nói chuyện,động viên,khuyến khích thân chủ - Giúp Dì ổn định sức khỏe - Giúp em Long có cơng việc để làm - Hỗ trợ thân chủ phát triển kinh tế, cải thiện sống: Liên hệ với quyền địa phương để vay vốn ưu đãi: Nhân viên công tác xã hội giới thiệu, biện hộ, hướng dẫn gia đình thân chủ làm đơn để gia đình thân chủ tiếp cận nguồn vốn ưu đãi này, để gia đình thân chủ có vốn sản xuất, nuôi trồng giải việc làm, tạo thu nhập cho gia đình cách lâu dài vươn lên nghèo PHÚC TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN (Lần 05) Họ tên thân chủ: Nguyễn Thị Chân, Tuổi: 46 Giới tính: Nữ Nơi : Xóm 3,Xã Nghi Xá, Huyện Nghi Lộc ,Tỉnh Nghệ An Thời gian:31/3/2016 Địa điểm: Tại nhà Thân chủ Nguyễn Thị Chân Mục tiêu: Triển khai việc thực kế hoạch Mô tả vấn đàm trường Nhận xét cảm 51 Tự đánh giá cảm xúc, xúc, hành vi hành vi, kỹ thân chủ sinh NVXH đến gặp Trạm trưởng Trạm y tế xã Các cán bộ, viên Đầu tiên Nghi Xá Thịnh, giới thiệu thân lãnh đạo nhiệt run sau nêu mục đích , nguyện vọng buổi gặp mặt tình, cởi mở, thời gian NVXH: Cháu chào chú, dành cho khơng gây khó nói chuyện cháu chút thời gian khơng ạ? dễ NVXH tự TRẠM TRƯỞNG( TT): Chào cháu, Cháu tin hơn, sử cần nói đi? dụng nhuần NVXH: Dạ, cháu Nguyễn Thị Huyền, sinh nhuyễn kỹ viên trường Đại Học Vinh, cháu đặt câu thực tập Huyện mình, cháu làm cá hỏi, kỹ nhân để làm báo cáo thực tập trợ giúp lắng nghe, tự gia đình nghèo giải số vấn đề tin hơn, khả sức khỏe tinh thần trình bày TT: Cháu tiếp tục tốt nhiều NVXH: Dạ, Dì Nguyễn Thị Chân xóm gia đình hộ nghèo, đơn thân ni con, sức khỏe dì yếu lại khơng thường xun thăm khám, dì thường xuyên bị đau nửa đầu bị tụt huyết áp, hơm cháu đến có nguyện vọng mong giúp đỡ Dì TT: Gia đình hộ nghèo cấp thẻ Bảo hiểm y tế , thăm khám miễn phí, cháu nói với Dì tháng đến Trạm xã, nhân viên khám cấp thuốc miễn phí cho , quyền lợi gia đình 52 hộ nghèo trách nhiệm Trạm xã mà NVXH: Thế ạ, cháu hộ nghèo có quyền lợi vậy, cháu truyền đạt lại với dì ạ, cháu cảm ơn TT: Khơng có Chào cháu Tiếp tục sang gặp Hồng, phó chủ tịch Xã để nghe kết mong muốn nhờ giúp đỡ liên hệ với công ty điện tử BSE giúp em Long có cơng việc NVXH: Cháu chào CHÚ HỒNG: Huyền à, thực tập tốt không cháu? Sắp xong chưa? Tình hình định xin việc đâu rồi? NVXH : Hơm trước cháu có trình bày với Cháu thực tập ạ, cháu làm báo cáo tốt thực tập, cháu làm đối tượng xóm ạ, dì Nguyễn Thị Chân chú, làm vấn đề nghèo, hỗ trợ vấn đề tinh thần phần vật chất CHÚ HỒNG: Thế kế hoạch cháu nào? Nói xem giúp nào? NVXH: Hơm trước cháu có nhờ giúp đỡ từ lãnh đạo Xã liên hệ với công ty BSE , để giúp em Long trai đầu Dì Chân có cơng việc để làm , kết chú? CHÚ HỒNG : Về việc công việc Long cháu n tâm , cơng ty điện tử ngồi 53 liên hệ với xã mình, ưu tiên cho em xã, cố gắng giúp NVXH: Dì Long mong muốn vay vốn hộ nghèo để dì vay vốn phát triển kinh tế Chú Hồng: Về việc vay vốn dì Long phải làm đơn có mong muốn vay vốn cháu ạ, lên cán sách giúp NVXH: Được mừng , cháu cảm ơn người Cháu báo tin vui cho gia đình dì Chân Cháu xin phép chú, cháu Sau làm việc với Trạm trưởng xã, phó chủ tịch xã, NVXH thông báo cho thân chủ, giúp tc viết đơn truyền đạt thơng tin cho thân chủ * LƯỢNG GIÁ: Những kết đạt được: - NVXH sử dụng thành thạo kỹ trình bày, tự tin làm việc với cán , quyền địa phương để truyền đạt hồn cảnh, mục đích mong muốn đối tượng - Mong chờ kết tốt đẹp Những tồn tại: - Có lúc bối rối, cảm thấy khơng tự tin Bên cạnh số kỹ thành thạo cịn hạn chế số kỹ 2.6 Lượng giá , kết thúc Nhân viên xã hội nhận thấy thay đổi tích cực gia đình than chủ sau gần tháng làm việc: PHÚC TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 54 (Lần 06) Họ tên thân chủ: Nguyễn Thị Chân, Tuổi: 46 Giới tính: Nữ Nơi : Xóm 3,Xã Nghi Xá, Huyện Nghi Lộc ,Tỉnh Nghệ An Thời gian: 12/04/2016 Địa điểm: Tại nhà Thân chủ Nguyễn Thị Chân Mục tiêu: Lượng giá kết thúc can thiệp trợ giúp đối tượng Nhận xét cảm Mô tả vấn đàm trường xúc, hành vi thân chủ Tự đánh giá cảm xúc,hành vi,kỹ NVXH: Cháu chào dì Vui mừng, phấn Khi thấy thân TC: Huyền à, vào nhà uống nước khởi, hạnh phúc chủ tâm trạng cháu, báo cho cháu tin vui, Long xen lẫn xúc vui mừng vấn rồi, họ bảo tuần sau động NVXH làm rồi, thật may cháu ạ, có cơng cảm thấy vui việc để làm phần NVXH: Dạ,thế tốt quá!Vậy Dì giúp thân gặp Anh Bình để vay vốn chưa? chủ giải TC: Rồi cháu ạ!Như chị Phương nói vấn đề gia đình Dì vay vốn tối đa 10 triệu,với lãi suất 0,58/tháng.Như chưa giải tháng gia đình Dì phải trả 58.000 triệt để đồng cháu vấn đề nghèo NVXH: Dạ!cháu thấy lãi suất thân chủVà thấp Dì ạ!cháu nói với Dì có niềm tin mà,hồn cảnh gia đình ưu vào sống tiên vấn đề này.Như NVXH có thứ ổn dì nhỉ! Cháu thấy vui thay nhiều kinh cho Dì ạ, đợt dì định chăn ni thêm nghiệm vào 55 khơng ạ? cẩm nang trợ TC: Cũng may nhờ có cháu khơng giúp thân chủ Dì ko biết cả! Vừa Dì lên Uỷ Ban tập huấn cách chăm sóc giống vật ni rồi, đợt dì tính ni thêm ổ lơn nữa, chuồng lợn nhà dì rộng , mua giống thơi cháu NVXH: Dạ! Cháu nghe mẹ nói tập huấn dì ạ, dì ni thêm ngan dì ạ,nhà có rau với trồng ngơ nên mua thức ăn Mọi việc mừng rồi, cháu xong thực tập dì ạ, chuẩn bị bước vào đời mà cháu chưa chuẩn bị cả, lo TC: Ừ, khó khăn qua mà, cơng việc mong muốn cả, đâu ý mình, cố lên cháu gái NVXH: Giờ dì lại an ủi lại cháu, Cháu mong Dì ln vui tươi mạnh khỏe! Dì cố gắng Dì nhé! Cịn cháu niên, cịn nhiều hồi bão, cịn bao khó khăn trước mắt mà dễ lùi bước dì TC: Ừ, Dì cố gắng cháu ạ.Cảm ơn cháu nhiều, cháu Chúc cháu thành đạt NVXH: Dạ, cháu cảm ơn dì!Giờ cháu 56 phải dì TC: Cháu bận NVXH: Cháu chào dì * LƯỢNG GIÁ: Những kết đạt được: Buổi kết thúc diễn thoải mái,vui vẻ thân mật ,giúp Nhân viên xã hội nhận thấy thay đổi tích cực gia đình thân chủ: Sức khỏe dần ổn định Em Long có cơng việc Đã tham gia vào lớp tập huấn cách chăm sóc giống vật ni Được vay vốn với số tiền 10 triệu đồng Bên cạnh thay đổi nhận thức,từ việc tự ti không tin vào thân tự tin đưa kế hoạch để phát triển kinh tế ,giải vấn đề Những tồn tại: - Đôi lúc không kiềm chế cảm xúc thân Một số kỹ sử dụng hạn chế kỹ khơi gợi, kỹ năng đặt câu hỏi 57 PHẦN KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Với hoàn cảnh gia đình thân chủ vậy, vai trị nghề công tác xã hội quan trọng, mà trực tiếp nhân viên viên xã hội, giúp họ phát huy tiềm mạnh cách động viên, khuyến khích phải kết nối nhiều nguồn lực phù hợp với vấn đề, nhu cầu, mong muốn gia đình thân chủ để giúp thân chủ vượt lên hồn cảnh giải vấn đề gia đình Đồng thời nhân viên xã hội phải sử dụng số kỹ như: kỹ biện hộ, kỹ vận động nguồn lực, kỹ giao tiếp tạo lập mối quan hệ, kỹ lập kế hoạch…để hỗ trợ gia đình thân chủ Như vậy, vơí việc hỗ trợ thân chủ cách đồng bộ, chuyên nghiệp khoa học nghề công tác xã hội giúp gia đình thân chủ giải vấn đề cách hiệu qủa bền vững, giúp đảm bảo an sinh cho cá nhân, gia đình tồn xã hội Sau thời gian làm việc nhân viên xã hội gia đình thân chủ đánh giá kết sau: 1.Về phía gia đình thân chủ: - Mặt đạt được: Gia đình thân chủ có chuyển biến tích cực mặt tâm lý sau lần tiếp xúc với nhân viên xã hội Gia đình thân chủ nhận giúp đỡ nhiệt tình từ hàng xóm,cán địa phương hỗ trợ ,thúc đẩy nhân viên xã hội sở động lực giúp thân chủ vượt qua giai đoạn tam thời trước mắt sức khỏe ổn định,vay vốn,làm nhà có kế hoạch cho thòi gian tới để thực mong muốn gia đình thân chủ.Qua trình làm việc với tâm cao nhân viên xã hội để giúp đỡ gia đình thân chủ: Kết nối nguồn lực từ gia đình,hàng xóm,cán đia phương gia đình thân chủ có mối quan hệ mật thiết 58 - Mặt hạn chế: Tuy cố gắng đạt kết đáng mừng bên cạnh chưa đạt kết mong đợi, Các nguồn lực để giúp đỡ gia đình thân chủ chưa hết chưa phát huy hết để giúp đỡ gia đình thân chủ 2.Về phía nhân viên xã hội - Mặt đạt được: + Nhiệt tình,năng động,linh hoạt + Đồng cảm ,thấu hiểu,chia sẻ,chân thành + Đã sử dụng tốt kỹ công tác xã hội,đặc biệt kỹ công tác xã hội cá nhân tham vấn + Trong trình làm việc nhân viên công tác xã hội huy động nguồn lực mà quen biết để giúp đỡ thân chủ + Đánh giá mặt hạn chế,tích cực nguồn lực,năng lực thân chủ để từ đưa kế hoạch theo giai đoạn cho phù hợp với điều kiện,hoàn cảnh gia đình thân chủ - Hạn chế: + Quá trình làm việc cịn nơn nóng để giúp đỡ thân chủ + Chưa có nhiều kinh nghiệm việc giải vấn đề cho gia đình thân chủ + Sử dụng số kỹ chưa thực hiệu - Sự thay đổi nhận thức cá nhân qua đợt thực tập nghề: + Đợt thực tập vừa qua thời gian ngắn thân học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu,hiểu rõ chuyên nghành thực cần thiết xã hội + Ngồi trình độ chun mơn định ngồi cần phải có lịng nhiệt huyết say mê với nghề + Qua đợt thực tập nghề,cá nhân biết vận dụng lý thuyết học vào thực tiễn nghề nghiệp,biết vận dụng kỹ ,phương pháp với đối tượng,nhóm đối tượng cộng đồng + Qua đợt thực tập,với hoạt động công tác xã hội dù quy mô nhỏ hiệu đạt giúp cho đối tượng thay đổi nhận thức phát triển,cá nhân tơi thấy vai trị tầm quan trọng nghề cách sâu sắc từ thấy gắn bó yêu nghề + Cá nhân tơi nhận thức xã hội cịn tồn nhiều vấn đề yếu cá nhân,đồng thời nhận thức sâu sắc vai trị vị trí 59 cơng việc tương lai nên tơi đặt mục tiêu phấn đấu cho học tập ,rèn luyện,phấn đấu để sau trở thành nhân viên xã hội có đầy đủ đức tài ,có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao 3.2 Khuyến nghị 3.2.1 Đối với Trường, Khoa, Bộ môn- Về cơng tác tổ chức, hành Đã có hiệu định máy tổ chức nghành khoa - Về nội dung chương trình thực tập Việc thực hành nghề việc làm quan trọng ý nghĩa, giúp sinh viên kết nối lý thuyết thực tiễn Do đó,nhà trường, khoa Lịch Sử cần tạo điều kiện thời gian kinh phí hoạt động giúp sinh viên có nhiều thời gian cọ xát với thực tế mang lại kết cao Cần tăng cường sợi dây mối quan hệ nhà trường sở thực tập, đặc biệt mối quan hệ giảng viên hướng dẫn ban lãnh đạo sở, mối quan hệ giúp trì hoạt động sinh viên trình hoạt động thực hành sở, thơng qua đó, giáo viên nắm bắt tình hình sinh viên, có điều chỉnh kịp thời vướng mắc sinh viên trình thực tập Khoa Lịch Sử cần tăng cường đội ngũ cán bộ, giảng viên hướng dấn cho sinh viên trình thực tập để đạt hiệu tốt 3.2.2 Đối với sinh viên - Giới thiệu cụ thể chuyên nghành CTXH để cán sở thực tập nơi thực tập hiểu rõ tạo điều kiện giúp đỡ - Phải giữ quan hệ sinh viên thực tập-cán quan thực tập,gương mẫu mặt - Trong trình thực tập phải chuẩn bị thật chu đáo cho cơng việc mình: lập kế hoạch,thời gian thực tập rõ ràng để công việc diễn thuận lợi 60 - Khi thực làm phải thiết có tham gia người dân cán sở…để huy động nguồn lực vào giải vấn đề - Mọi kế hoạch trước làm phải thông qua trí cán xóm, xã ủng hộ người dân việc diễn sn sẻ , thuận lợi, nhanh chóng tiết kiệm - Kế hoạch đề chi tiết cụ thể nhiêu việc thực dễ dàng thành công Và phải làm từ việc nhỏ, dễ trước đến việc lớn khó - Khi thực tập phải tuân thủ quy định địa phương nơi thực tập , nhiệt tình, động phong trào mà địa phương phát động - Tiếp thu lắng nghe ý kiến đóng góp người dân, cán việc lấy tình cảm người dân , cán quan trọng - Thường xuyên báo cáo công việcđã thự kế hoạch thực công việc cho giáo viên hướng dẫn trường từ xin ý kiến hướng dẫn giáo viên vấn đề khó khăn Ngồi , cịn học hỏi kinh nghiệm anh chị khóa trước 3.2.3.Đối với sở thực tập: Tại sở thực tập khơng có người đào tạo chun nghành CTXH , kiểm huấn nên việc hướng dẫn thực tập chư a đạt hiệu cao mà chủ yếu sinh viên phải vận dụng kiến thức Nghành CTXH mẻ, chưa nhiều ngườ biết đến nên việc triển khai kế hoạch thực tập sở cịn gặp nhiều khó khăn TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Chí An (1999), “Nhập mơn CTXH cá nhân”, Nhà xuất Đại học mở bán cơng TP.Hồ Chí Minh 61 Lê Văn Phú, 2004, Công tác xã hội, Nhà xuất đại học quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Thái Lan, Bùi Thị Xuân Mai (2011), Giáo trình Cơng tác xã hội với cá nhân gia đình, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Oanh (1998),“Công tác xã hội đại cương”,nhà xuất Lao động xã hội UBND Huyện Nghi Lộc: “ Báo cáo kết công tác giảm nghèo địa bàn Huyện Nghi Lộc giai đoạn 2011- 2015” 62 ... Thương Binh Xã Hội huyện Nghi lộc, tỉnh Nghệ An Nghi Lộc huyện đồng ven biển có tổng dân số 201.170.000 người, gồm 29 xã thị trấn, có xã thuộc xã đặc biệt khó khăn là: Nghi Quang, Nghi Tiến, Nghi Thiết,... lệ hộ nghèo xã giai đoạn 2010- 2015 16 Xã, thị trấn Nghi Công Bắc Nghi Công Nam Nghi Diên Nghi Đồng Nghi Hoa Nghi Hợp Nghi Hưng Nghi Khánh Nghi Kiều Nghi Lâm Nghi Long Nghi Mỹ Nghi Phong Nghi. .. thực hoạt động công tác xã hội Trung tâm Giáo dục - Lao động xã hội I, đóng địa bàn xã Nghi Yên, huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An, đơn vị nghi? ??p trực thuộc Sở Lao động Thương binh Xã hội có chức tổ