Công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi có hành vi lệch chuẩn tại cơ sở bảo trợ xã hội thiện tâm

MỤC LỤC MỞ ĐẦU PHẦN TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1 Đặc điểm tình hình chung sở thực tập 1.1.1 Sơ lược hình thành phát triển sở thực tập .1 1.1.2 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến hoạt động sở thực tập 1.1.2.1 Vị trí địa lý .2 1.1.2.2 Điều kiện tự nhiên 1.1.2.3 Điều kiện kinh tế 1.1.2.4 Điều kiện xã hội .4 1.1.3 Hệ thống tổ chức máy, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức lao động .4 1.1.3.1 Hệ thống tổ chức, máy 1.1.3.2 Đội ngũ cán bộ, công nhân viên chức : 1.1.3.3 Các sách, chế độ với cán bộ, công nhân viên .8 1.1.3.4 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ hoạt động .8 1.2 Kết thực hoạt động công tác xã hội 1.2.1 Đặc điểm chung đối tượng trợ giúp 1.2.2 Việc tổ chức triển khai hoạt động công tác xã hội .9 1.2.2.1 sách, chế độ trợ giúp đối tượng .9 1.2.2.2 Mơ hình, hoạt động chăm sóc, trợ giúp đối tượng 10 1.2.2.3 kinh phí tổ chức thực .10 1.2.3 Các đối tác tài trợ, phối kết hợp trình thực hoạt động công tác xã hội 11 1.2.4 Những vướng mắc thực hoạt động công tác xã hội 11 Phần HOẠT ĐỘNG CHUN MƠN TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP .13 2.1 Mô tả đối tượng .13 2.2 Tiến trình can thiệp/trợ giúp .14 2.2.1 Tiếp nhận đối tượng 14 2.2.2 Thu thập thông tin 17 2.2.3 Đánh giá xác định vấn đề 27 2.2.4 Lập kế hoạch can thiệp 34 2.2.5 Triển khai thực kế hoạch 40 2.2.6 Lượng giá kết thúc 43 Phần KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 49 3.1 Kết luận 49 3.2 Khuyến nghị .50 3.2.1 Đối với Trường, Khoa, Bộ môn 50 3.2.2 Đối với sinh viên .51 3.2.3 Đối với sở thực tập .52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 M Ở ĐẦ U Xã hội phát triển ngày đại, đời sống xã hội ngày đ ược nâng cao nhóm người yếu xã hội h ưởng quan tâm ưu định, đảm bảo cho người phát triển cách toàn diện Bên cạnh phát triển quốc gia tồn hai m ặt, s ự phát triển cơng nghiệp hóa, đại hóa đem lại nhi ều thành t ựu to lớn lĩnh vực đời sống xã h ội Nh ưng khơng đ ặt v ấn đề cần phải quan tâm giải Việt Nam quốc gia đạt bước tiến vượt bậc kinh tế xã hội nh ững năm gần Tuy nhiên, với tồn song song v ới nh ững thành qu ả đạt lại có tiêu cực xã hội ngăn cản phát triển toàn diện người, vấn đề chăm sóc giúp đỡ nhóm người yếu xã hội đặc biệt nhóm trẻ em mồ cơi, người khuy ết tật, người già neo đơn… “ Trẻ em hôm nay, giới ngày mai” Trẻ em mầm non tương lai đất n ước, th ế cần quan tâm từ phía gia đình cộng đồng vật ch ất lẫn tinh thần Trẻ em búp cành, v ậy r ất c ần đ ược nâng nưu bảo vệ Ngày mà đất nước hội nh ập hóa, tiên tiến hóa, kinh tế dần phát triển lên người dần theo xu sống theo kiểu tây hóa hơn, phóng khống h ơn Có r ất nhi ều đơi bạn trẻ có suy nghĩ nơng cạn để lỡ mang bầu sinh đứa trẻ mà l ại ý định ni dưỡng chúng người cha người mẹ vô tâm sinh lại k nuôi dưỡng đến n đến chốn Đ ể ng ười chịu khổ cuối em Không cha không mẹ không nhà không cửa không nơi nương tựa, em phải tự bươn chải s ống đ ể t ự lớn lên Sự dạy dỗ từ cha mẹ, người thân mơi tr ường giáo dục quan trọng Đó sở tảng để giúp cho em có m ột bệ đỡ tốt Là nhà công tác xã hội tương lai, muốn góp m ột ph ần ki ến thức nhỏ bé để giúp đỡ em, mong cho em có đ ược m ột chỗ dựa để em bước vào đời cách vững chãi Vì mà tơi chọn “ Cơng tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ cơi có hành vi lệch chuẩn Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm, xã Đô Thành- Yên Thành -Ngh ệ An ” làm đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Sơ Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm tạo điều kiện tận tình giúp đỡ tơi đợt th ực tập Đồng th ời xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, giáo tận tình bảo, giúp đỡ chúng tơi hồn thành đợt thực tập này,đặc biệt giáo Ơng Thị Mai Thương trực tiếp hướng dẫn nhóm tơi q trình th ực tập Trong q trình thực đề tài, tơi cố gắng hết s ức nh ưng điều kiện khả có hạn nên chắn báo cáo khơng th ể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Vì vậy, tơi mong nhận đóng góp ý kiến, nhận xét đánh giá th ầy, cô giáo, b ạn Tôi xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Vinh BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT NGHĨA TỪ VIẾT TẮT Nhân viên xã hội NVXH Ủy ban nhân dân UBND Lao động thương binh xã hội LĐ-TB&XH Công tác xã hội CTXH Thân chủ TC Bảo trợ xã hội BTXH PHẦN TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP 1.1 Đặc điểm tình hình chung sở thực tập 1.1.1 Sơ lược hình thành phát triển sở thực tập Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm thành lập xuất phát từ lòng hảo tâm cá nhân Ơng Hồng Văn Thịnh Sinh m ột gia đình cơng giáo nghèo ơng nỗ lực với ý chí nghèo mãnh li ệt Hi ện Ông doanh nhân thành đạt có địa vị xã hội H ơn h ết ông thấu hiểu, cảm thông, đồng cảm với người bất hạnh Không th ể làm ngơ trước mảnh đời bất hạnh sống xung quanh xã hội ngày phát triển: người lang thang đ ầu đ ường xó chợ, người tàn tật, người già không nơi nương tựa Ơng người có nhiều đóng góp cho công vi ệc t thi ện nh xây dựng sở địa phương, cơng trình giáo hội kh ắp giáo phận Vinh Ông định chia sẻ phần tài sản từ m nước mắt để xây dựng trung tâm dành cho người khuy ết tật (gần 10 tỷ đồng) với cộng tác số nhà hảo tâm, s ự cộng tác cách đắc lực quý Soeur hội dòng Mến Thánh giá, Giáo ph ận Vinh, trung tâm đời với tên gọi s bảo trợ xã h ội Thiện Tâm Cơ sở đóng địa bàn xóm Vách Bắc, xã Đơ Thành- n Thành- Ngh ệ An - Ngày 30 tháng năm 2013 vừa qua, UBND Huy ện Yên Thành số 4282/QB-UBND có định thành lập Cơ Sở Bảo Trợ Xã Hội Thiện Tâm hoạt động phạm vi huyện Yên Thành - Cơ Sở Bảo Trợ Xã Hội Thiện Tâm đón nhận, chăm sóc ni dưỡng hồn cảnh đặc biệt khó khăn Vì với điều kiện hi ện tại, Trung Tâm đón nhận 150 người Hiện Trung Tâm ti ếp nh ận, nuôi dưỡng 73 người, bao gồm: Thần kinh, bại liệt, bãi não, não úng th ủy, doaw thuộc lứa tuổi, không phân biệt tôn giáo Trung Tâm m rộng vịng tay đón nhận mảnh đời bất hạnh đến v ới - Người bảo trợ: Hồng Văn Thịnh - Địa chỉ: Xóm 9- Vách Bắc- Đơ Thành- Yên Thành- Nghệ An - Lĩnh vực hoạt động: chăm sóc, ni dưỡng 1.1.2 Điều kiện tự nhiên, kinh tế, xã hội ảnh hưởng đến ho ạt động sở thực tập 1.1.2.1 Vị trí địa lý Đơ Thành xã thuộc huyện Yên Thành, tỉnh Nghệ An, Việt Nam Xã có diện tích 10,52 km², dân số năm 2014 14.560 người, mật độ dân số đạt 1.384 người/km² Đô Thành nằm Đông Bắc huyện n Thành: phía Bắc giáp xã Di ễn Đồi thuộc huyện Diễn Châu ; phía Đơng giáp Di ễn H ồng - Di ễn Châu, ; phía nam giáp Diễn Tháp- Diễn Châu; phía tây giáp Thọ Thành,Đức Thànhhuyện Yên Thành Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm nằm trục đường t xã Đơ Thành liên thôn tới xã lân cận như: Thọ Thành, Đ ức Thành, Tân Thành * Những khó khăn thuận lợi hoạt động cở sở: - Thuân lợi: Giao thông thuận tiện cho việc lại + Nằm khu vực nhà thờ giáo xứ Phú Vinh nên th ường xun có hội đồn quan tâm thăm hỏi, động viên tinh th ần vật chất - Khó khăn: phía nam trung tâm giáp đồng lúa lớn nên có nhi ều lo ại trùng từ ngồi vào, gần trục đường bị nhiễm tiếng ồn không tốt cho người bệnh tâm thần người già 1.1.2.2 Điều kiện tự nhiên Đô Thành mảnh đất hình thành kiến tạo tân sinh phù sa biển tạo thành Dưới lịng đất có nhiều sò điệp đất cát đen phù sa bi ển Phía tây xã vùng đồng chiêm trũng, diện tích đất th ịt pha cát l ớn r ất phù hợp cho sản xuất nông nghiêp, đặc biệt trồng lúa n ước, tr ồng khoai, ngô vào vụ đông xuân Đô Thành nằm khu vực nhiệt đ ới gió mùa, quanh năm nhận lượng nhiệt lớn mặt trời nhận lượng ẩm mưa bão lụt gió biển cối quanh năm xanh tươi sây hoa th ắm quả, đồng ruộng có khả nâng cao suất Diện tích sản xuất chủ động tưới tiêu nhiều có vùng l ụt úng vùng cao phải chống hạn diện tích lúa cịn có 10% di ện tích màu Thiên nhiên thuận lợi có khó khăn chung c khu vực miền trung Nằm vành đai nhiệt đới gió mùa Tây Nam cịn gọi gió lào nóng khơ nên có ảnh hưởng trực tiếp đến động thực vật * Những thuận lợi khó khăn hoạt động trung tâm: - Khó khăn: Những ngày hè nóng bức, nhiệt độ tăng cao nh ững người bị tâm thần dễ làm cho bệnh bùng phát, hay lên c ơn 1.1.2.3 Điều kiện kinh tế Đô thành xã thuộc vùng nông thôn huy ện Yên Thành, người dân chủ yếu lao động sản xuất nông nghiệp Từ năm 2005 trở trước đời sống người dân thu nh ập chủ y ếu dựa vào sản xuất nông nghiêp trồng lúa n ước, chăn nuôi gia súc (trâu, bò, lợn, hươu) gia cầm (gà vịt, ngan ,ngỗng) làm thuê cho xã lân c ận huyên Diễn Châu : làm cửu vạn , làm th ợ xây Một sồ lượng l ớn niên thường nghỉ học sớm vào miền nam làm ăn, lập nghiệp Trong nh ững năm gần mặt đời sống người dân ngày kh ởi s ắc có thay đổi rõ rệt phương diện đời sống, tinh th ần lẫn v ật chất Thu nhập chủ yếu dựa vào buôn bán nước bạn Lào, số lượng lớn niên xuất khầu lao động n ước l ớn nh ư: Đ ức, Anh, Mỹ mang lại thu nhập cao cho gia đình Trong xã có nhiều doanh nghiệp tư nhân mở công xưởng: xưởng m ộc, xưởng cán sắt thép Công ty TNHH Tiên Tiến Quân, công ty TNHH Tân Phú , công ty TNHH Đức Linh thu hút, tạo công ăn việc làm cho m ột s ố lượng lớn người lao động huyện Yên Thành nói chung, xã Đơ Thành nói riêng  Những thuận lợi hoạt động trung tâm - Thuận lợi: khu vực có nhiều doanh nhân, quan tâm giúp đỡ tinh thần vật chất (xây dựng sở trang thiết bị, nhu c ầu sinh hoạt h ằng ngày để giúp thành viên trung tâm ăn uống, ngủ nghỉ ) 1.1.2.4 Điều kiện xã hội Về mặt xã hội xã ln trì tốt chế độ phát thanh, thông tin tuyên truyền đảm bảo cho chủ trương sách Đảng, Nhà n ước quyền đến với nhân dân cách đặn, đồng th ời giám sát, ki ểm tra việc thực chủ trương, sách cách hiệu kịp thời xã đồng thời xây dựng thực Nghị quy ết, đề án…phù h ợp với điều kiện thực tế địa phương nhằm ổn định phát tri ển xã h ội Thường xuyên tổ chức buổi giao lưu văn hóa văn nghệ, phong trào thi đua thể dục thể thao, đặc biệt vào dịp tết ngày l ễ l ớn tr ọng đại Đời sống văn hóa từ xa xưa tạo nên nh ững phong t ục t ập quán riêng người nơi Trình độ văn hóa ngày nâng cao, số em thi vào trường đại học cao đẳng ngày tăng, sở vật chất, điện đ ường trường trạm ngày nâng cấp, đáp ứng nhu cầu người dân địa phương Một Đô Thành tràn đầy sức trẻ nghị lực vươn lên nghiệp đổi mới, cơng nghiệp hóa – đại hóa đ ất n ước m ục tiêu dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Đ ược công nhận xã đạt chuẩn nông thôn tháng 12 năm 2014  Những thuận lợi khó khăn hoạt động trung tâm - Thuận lợi: người Việt Nam nói chung người dân xã Đơ Thành nói riêng có truyền thống tương thân tương ái, lành đùm rách, quan tâm giúp đỡ trung tâm nhiều vật chất lẫn tinh thần - Khó khăn: số tệ nạn xã hội tồn tại, nên s ự an toàn c sở vật chất trung tâm chưa thực đảm bảo Nhận thức số phận người dân chưa cao, thiếu s ự quan tâm, thấu hiểu giúp đỡ 1.1.3 Hệ thống tổ chức máy, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức lao động 1.1.3.1 Hệ thống tổ chức, máy Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm đơn vị tư nhân quản lý sở LĐTBXH Tỉnh Nghệ An có cấu tổ chức máy bao gồm: - 01 Giám đốc - 02 Phó giám đốc - 03 thủ quỹ -04 Thư ký - 05 Thủ kho - 06 Bảo vệ Giám đốc Quản lý công việc chung Phó giám đốc Sức khỏe, thuốc thang Thư ký Tài chính, Thủ quỹ Quần áo, đồ Thủ kho Ăn uống Bảo vệ Bảo vệ, đón sát cánh bên em em khó khăn nói với chị Hơn Lắng nghe tích cực bên cạnh em cịn có sơ, bác Thịnh , bạn bè người yêu thương em, sẵn sàng giúp đỡ em Thân chủ: Thật chị NVXH: Thật chơ không? Thân chủ: Nhưng em NVXH: Nhưng em? Thân chủ: Em em NVXH: Có chuyện em Chăm lắng nghe chia sẻ với chị Chị sắn sàng lắng nghe Chị em ta hứa với mà! Thân chủ: Em sợ chị NVXH: Em sợ điều gì? Thân chủ: Em Em Sợ người chê cười xa lánh em NVXH: Chị hiểu tâm trạng em lúc Nhưng mà em à, người có ưu điểm khuyết điểm mình, khơng hồn hảo Thân chủ: Em biết điều NVXH: Em tự tin lên Chị tin em thực ước mơ mà khơng hải lo sợ điều Người ta “đánh kẻ chạy không đánh người chạy lại” đâu em Bởi em có điểm mạnh Vui vẻ, hào hứng thân em mà người 44 khác khơng dễ dàng có Và điều quan trọng em biết nhận lỗi sai em muốn người u thương em trước Chính em phải người thực mà khơng phải người khác Thân chủ: Em biết hy vọng ước mơ em em sợ khơng thể làm NVXH: em phải tin tưởng vào thân Trong mái ấm có hồn cảnh riêng mình, có trường hợp em gấp nhiều lần họ vui vẻ, hòa đồng với người, họ có sức mạnh để vượt qua sợ hãi Thân chủ: Thật khơng chị? NVXH: Chị có nói dối với em không nào? Thân chủ: Dạ không NVXH: em phải tin tưởng vào chị phải tin tưởng vào thân chị em ta chơi bạn Thân chủ: dạ, NVXH: Chúng ta cố lên nào! Thân chủ: cố lên cố lên cố lên  Lượng giá - Những kết đạt được: dường Anh có tinh thần thoải mái đối mặt với vấn đề cách ổn định 45 - Những tồn tại, hạn chế: Chưa thực vận dụng tốt kỷ để giải tỏa tâm lý lo sợ Kỳ, tâm lý mặc cảm, tự ty hành vi thân 2.2.6 Lượng giá kết thúc a Lượng giá Về mặt tiến trình: Qua thời gian thực tập hai tháng thân tiếp cận thân chủ, tạo mối quan hệ thân thiết, gần gũi với thân chủ để thu thập thơng tin, tìm hiểu nhận diện vấn đề môi trường sống thân ch ủ Cùng thân chủ phân tích đánh giá vấn đề lập kế hoạch can thi ệp, giúp đỡ Trong trình thực kế hoạch can thiệp thân ch ỉ đóng vai trị người tác động, hỗ trợ thân chủ thực kế hoạch Q trình lượng giá kết thúc có tham gia thân Lượng giá Trong trình làm việc với Anh, nhân viên xã hội nhận thấy thay đổi tiến em theo thời gian, em dần vui vẻ khơng s ống khép Dưới giúp đỡ nhân viên xã hội Anh tự tin h ơn, em dám đối mặt với vấn đề mà em gặp phải mong muốn đ ược gi ải vấn đề Để Anh khơng cịn cảm th tự ti n ữa, hịa nh ập bạn bè, khơng cịn suy nghĩ người khinh th ường hành động sai trái Giúp em suy nghĩ tích c ực h ơn v ề v ấn đ ề hoàn cảnh xuất thân, mà em xem động l ực đ ể em c ố g ắng v ươn lên sống b Kết thúc Khi thấy Anh chủ động việc t ự giải quy ết vấn đ ề c tinh thần em thoải mái nhân viên xã hội n ới lỏng để em nỗ lực việc giải vấn đề Nhân viên xã hội thơng báo cho Anh thời gian t ới em ph ải t ự gi ải vấn đề mà khơng có hỗ trợ từ nhân viên xã hội n ữa đồng thời nhân viên xã hội khích lệ đối tượng trì phát huy nỗ lực thay đổitrong thời gian vừa qua PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CTXH VỚI CÁ NHÂN 46 (Lần 6)  Họ tên thân chủ: Nguyễn Tuấn Anh - Tuổi:14 - Giới tính: nam  Thời gian: 14h đến 16h 30, ngày 13/04/2016  Địa điểm: Tại mái ấm Thiện Tâm  Mục tiêu: Nhân viên xã hội Anh đánh giá nh ững ểm làm điểm hạn chế trình làm việc đồng th ời thơng báo cho Anh kết thúc q trình làm việc em nhân viên công tác xã h ội Mô tả nội dung vấn đàm Nhận xét cảm Cảm xúc kỹ xúc, hành vi của sinh viên sử đối tượng dụng TC: Em chào chị NVXH: Ừ.Chào em.em đá cầu Như bước đầu Hào hứng, vui vẻ với bạn à? Cho chị đá với Hứng thú vấn đề với thời gian thực tập tháng lúc hỏi em mệt chưa? TC: Dạ chưa Thế chị mệt chưa? nhiệm vụ, giúp thân chủ giải TC: Vâng NVXH: Tôi chơi em hoàn thành tốt Cởi mở, vui vẻ Kỹ quan sát: Nhân viên xã hội thấy NVXH: Chị chưa mệt, chị em Anh tự tin hơn, thoải chơi tiếp mái hơn, nhân viên xã hội thông báo TC: Vâng kết thức buổi làm NVXH: Sau tơi chơi tiếp với em việc Anh buồn chơi lúc lại hỏi Kỹ tham vấn: tiếp Em mệt chưa? Nhân viên xã hội TC: Dạ sử dụng kỹ 47 NVXH: Vậy chị em qua ghế tham vấn cho Anh để ngồi nghỉ em nhé? em có tinh thần ổn TC: Dạ Thẳng thắn, vui vẻ định để đối mặt với khó khăn NVXH: Anh chị em gặp phải quen tháng rồi, tương lai nói chuyện vui chơi em có Thái độ làm việc vui khơng? nghiêm túc ln cố Tc: Dạ có, em vui gắng để giúp NVXH: Thế em có thích khơng? đỡ thân chủ Tơi cảm TC: Có ạ, em thích chị nói chuyện thấy vui với em,chơi em, em thấy vui Hào hứng, vui vẻ hồn thành tốt cơng việc.Đó thành thoải mái trình học NVXH: Thế em có hay chơi tập.Mặc dù cịn với bạn khơng? Có hay giúp đỡ nhiều thiếu sơ, trung tâm ko? sót,nhưng tơi TC: Có Em hay nhảy dây, đá cầu cảm thấy vui với bạn.Chúng em chơi hạnh phúc vui vẻ thân Em Đồng thời cảm ơn làm việc sơ hợp tác em chú, Sáng em quét Anh,đã tao điều kiện, sân chị tin tưởng sã sang NVXH: ui chà! Em chị giỏi chia sẻ chuyện nha Vậy chi hỏi tiếp nè với giúp cho TC: dạ, chị hỏi Buồn NVXH: Thế em có hay cãi với bạn khơng? 48 hồn thành kế hoạch TC: Dạ không Chúng em chơi với vui không cãi chị nạ NVXH: Anh hôm buổi làm việc cuối chị với em từ em phải tự đối mặt Lưu luyến với vấn đề e biết khơng TC:…dạ… chị không đến sao? NVXH: Thỉnh thoảng chị ghé thăm Anh Hihi Nếu có vấn đề khó khăn em liên lạc với chị, chị sẵn sàng tư vấn giúp đỡ cho em TC: Dạ, chị hứa chị sẻ đến chơi với em chị nhá Em cảm ơn chị thời gian qua giúp đỡ em giải khó khăn cho em.Em nhớ chị NVXH: ukm, chị hứa Thơi đến ăn cơm chị em lần sau chị sẻ đến chơi tiếp em nhé.Chị chào em TC: Dạ, em chào chị Qua buổi tâm nói chuyện với em tơi nhận thấy em ý thức thân biết suy nghĩ sâu hơn, em hoà nhập với bạn bè, tập thể Cho dù 49 trực tiếp tiếp xúc với em thời gian ngắn chưa khai thác hết thơng tin thân chủ cịn số vấn đề chưa giải hết thay đổi khơng phải dễ mà phải trình dài để thực sửa đổi, thay đổi Mặc dù đưa kế hoạch cho em thực phần nhỏ nhắm giúp đỡ em phần nào, giải tỏa tâm lý, tự ti, mặc cảm để em nhận vấn đề ý thức thân sau tự vươn lên sống 50 Phần KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Trong trình thực tập vừa qua Cơ sở Bảo trợ xã hội Thiện Tâm, thấy rằng: Việc giúp đỡ đối tượng yếu thế, gặp nhiều vấn đề khó khăn sống như: trẻ em mồ cơi, người cao tuổi neo đơn , người khuyết tật cao tuổi, trẻ em khuyết tật …và đặc biệt trẻ em mồ cơi nói riêng việc làm quan trọng có ý nghĩa nhân văn vơ to lớn Để làm điều này, cần tới chương trình, sách, dịch vụ xã hội hoạt động can thiệp trợ giúp chung tay góp sức hỗ trợ cá nhân, quan tổ chức, quyền, tồn thể cộng đồng … Trong q trình thực tập trung tâm tơi cảm thấy áp dụng nhiều học, kĩ kiến thức trường lớp vào trình tiếp xúc với thân chủ, đặc biệt kĩ lắng nghe, kĩ thấu cảm, cảm thông với hồn cảnh sống đầy khó khăn họ, để hiểu cảm xúc, suy ngĩ thân chủ Tôi nhận thấy rằng, xã hội xung quanh cịn nhiều mảng màu u tối đời, số phận bất hạnh may mắn họ cần hỗ trợ giúp đỡ người đặc biệt nhân viên công tác xã hội Bằng việc sử dụng phương pháp vãng gia kĩ giao tiếp, kĩ lắng nghe, kĩ quan sát, kĩ đặt câu hỏi, kĩ thấu cảm…tôi xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ thân chủ thoải mái chia sẻ suy ngĩ, mong muốn khó khăn vấn đề gặp phải Tuy nhiên, thời gian thân chưa có kinh nghiệm thực tế nên tơi nhận thấy cịn nhiều hạn chế q trình thực tế chuyên môn như: tâm lý thân chưa thực tự tin, việc sử dụng kĩ vào trình làm việc giúp đỡ thân chủ chưa nhuần nhuyễn chưa đem lại hiệu cao, vi phạm vào nguyên tắc nghề công tác xã hội Nhưng thiếu sót, sai lầm mà tơi rút kiến thức học cho thân sau cần phải cố gắng phấn đấu, học tập 51 không ngừng rèn luyện, trau dồi kiến thức để trở thành nhân viên cơng tác xã hội chuyên nghiệp tương lai Trong trình thực tập, trải nghiệm học hỏi nhiều điều bổ ích sống, có lẽ điều để lại ấn tượng đối thân tơi đợt thực tế là: tận mắt chứng kiến quan sát khó khăn sống thân chủ, nói chuyện chia khó khăn với thân chủ buổi làm vườn với thân chủ nghe thân chủ kể khứ gia đình thân chủ, mát, khó khăn mà thân chủ trải qua mong muốn đơn giản bình dị thân chủ là: “được hịa đồng bạn bè trước, khơng bị ng ười khinh thường”, chia sẻ mong muốn thân chủ Qua đợt thực tập đem lại cho nhiều kỉ niệm học vơ bổ ích.Tơi có hội thực hành kiến thức kỹ học trường lớp vào đời sống thực tiễn Do kinh nghiệm cịn hạn chế nên q trình thực tập cịn nhiều thiếu sót Nhưng tơi cảm thấy vui qua chuyến tơi có góp phần nhỏ bé để giúp đỡ thân chủ hòa nhập lại với người Hơn tơi có trải nghiệm vơ thú vị ý nghĩa nghành công tác xã hội mà theo học bước đệm chuẩn bị cho hành trình sau 3.2 Khuyến nghị 3.2.1 Đối với Trường, Khoa, Bộ môn - Thời lượng cách thức tổ chức, hướng dẫn thực tập Cần quan tâm sinh viên thực tập Có kế hoạch tri ển khai th ực tập sớm, định hướng cho sinh viên công việc nh nh ững kỹ đến đơn vị thực tập Bên cạnh thời gian thực tập nên lâu sinh viên hồn thành tốt đợt thực tập nh có th ể ti ếp xúc với thân chủ lâu Ngoài việc học tiếp thu kiến thức, kỹ lớp cần tạo điều kiện cho sinh viên có buổi học thực tế bên nhiều h ơn n ữa Giúp sinh viên trau dồi, mạnh dạn, linh hoạt, sáng tạo h ơn 52 Xây dựng chương trình học lớp với thời gian thực hành nhiều áp dụng lý thuyết vào thực tế điều không dễ dàng Cần rút gọn thủ tục, giấy tờ sở thực tập, cần tạo cho sinh viên có thêm thời gian thực tập sở nh v ậy sinh viên có thêm nhiều kinh nghiệm thưc tế cho thân - Về nội dung chương trình thực tập Cần giảm bớt cho sinh viên để sinh viên không thấy nặng nề viết báo cáo thực tập Cần quán triệt cụ thể nội dung thực tập cho sinh viên tr ước thực tập - Thời lượng cách tổ chức, hướng dẫn thực tập cuối khoá Thời gian nạp báo cáo nên hạn thêm thời gian n ạp h g ấp 3.2.2 Đối với sinh viên - Để trình thực tập tốt, sinh viên tr ước c ần phải có kiến thức, kỹ để có th ể làm việc t ốt Mỗi sinh viên thực tập cần phải có trách nhiệm v ới cơng việc c - Những kỹ quan sát, lắng nghe, thu th ập thông tin, khuy ến khích tham gia q trình làm việc với đối tượng, với quan ch ức cần phải áp dụng linh hoạt vào thực tiễn để có th ể đ ạt đ ược kết cao - Tác phong sở thực tập phải gọn g àng, có đeo thẻ sinh viên, khơng tụ tập nói chuyện chỗ thực tập nhiều Bài học cách ứng xử mà sinh viên thực tập sống làm việc cần phải trung thực, thân thiện, c ởi mở phải có thái độ kính trọng họ - Phải đặt nhiệm vụ lên khó khăn thú vui Khắc phục khó khăn, thử thách q trình th ực tâp, làm việc với thân chủ đối tượng đặc biệt 53 - Bản thân nhận thấy đợt thực tập lần thực bổ ích, cách để sinh viên thực hành áp dụng hệ thống lý thuyết học trước Giúp sinh viên nhìn nhận thực tế 3.2.3 Đối với sở thực tập Cơ sở thực tập cần tạo điều kiện cho sinh viên có h ội tiếp cận thực tế với đối tượng trung tâm Giúp sinh viên v ừa c ủng cố lại kiến thức học, vừa trau dồi, học h ỏi kinh nghiệm làm việc đối tượng - Cán sở cần hướng dẫn cho sinh viên hiểu sâu h ơn v ề cách thức tổ chức, làm việc đặc biệt cách tiếp cận, chăm sóc, cách ứng x với đối tượng trung tâm đối tượng lên c ơn, nóng gi ận để sau trường tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế sinh viên không bỡ ngỡ, lúng túng tiếp xúc, giải quy ết v ấn đ ề cho t ừng nhóm đối tượng khác Cần phải tiếp tục phát huy nâng cao công tác nuôi dưỡng, chăm sóc giáo dục đối tượng khuyết tật trí tuệ, down, trẻ chậm phát triển đảm bảo cho đối tượng phát triển đầy đủ thể chất lẫn tinh thần - Thường xuyên trì hoạt động giáo dục, giáo dục nhân cách cách hoạt động rèn luyện thể chất nhằm giúp đối tượng phát triển toàn diện nhận thức lẫn phương diện khác - Phối hợp với ban nghành, đoàn thể tạo điều kiện cho đối tượng trung tâm có mơi trường sinh hoạt vui chơi lành mạnh, mặt khác thúc đẩy hoà nhập họ với người xung quanh dậy tinh thần yêu thương đùm bọc giúp đỡ lẫn người trung tâm với - Kêu gọi nguồn lực chương trình dịch vụ hỗ trợ giúp đỡ để đối tượng trung tâm chăm sóc mặt y tế, sức khoẻ thẩm mĩ - Liên hệ với trung tâm dạy nghề để em đủ tuổi có nhu cầu học nghề tự tìm kiếm cơng việc phù hợp với thân mình, có điều kiện tự giúp vươn lên sống 54 MỘT SỐ HÌNH ẢNH VỀ TRUNG TÂM 55 56 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Thị Xuân Mai, Nhập môn công tác xã hội, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội Bùi Thị Xn Mai, Giáo trình cơng tác xã hội cá nhân gia đình, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội http://tailieu.vn/tag/cong-tac-xa-hoi-voi-tre-em.html http://www.slideshare.net/kimngocrinh/cong-tac-xa-hoi-tre-em http://123doc.org/doc_search_title/180522-bao-cao-thuc-te-cong-tac-xahoi-ca-nhan.htm http://doc.edu.vn/tai-lieu/bao-cao-thuc-hanh-cong-tac-xa-hoi-ca-nhan-voitre-asperger-40557/ http://khotailieu.com/luan-van-do-an-bao-cao/khoa-hoc-xa-hoi/cong-tacxa-hoi/thuc-hanh-cong-tac-xa-hoi-voi-ca-nhan-nhom.html 58 ... đỡ em, mong cho em có đ ược m ột chỗ dựa để em bước vào đời cách vững chãi Vì mà tơi chọn “ Công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ cơi có hành vi lệch chuẩn Cơ sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm, xã. .. 2013 vừa qua, UBND Huy ện Yên Thành số 4282/QB-UBND có định thành lập Cơ Sở Bảo Trợ Xã Hội Thiện Tâm hoạt động phạm vi huyện Yên Thành - Cơ Sở Bảo Trợ Xã Hội Thiện Tâm đón nhận, chăm sóc ni dưỡng... trung tâm xin thêm nhân lực để công tác phục vụ tốt 1.1.3.3 Các sách, chế độ với cán bộ, công nhân vi? ?n Một điều khác biệt sở bảo trợ xã hội Thiện Tâm so với c sở, trung tâm khác, q Soeur làm cơng