LỜI MỞ ĐẦU 1 BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 2 1. Mô tả về thân chủ. 2 1.1. Sơ đồ phả hệ. 3 1.2. Sơ đồ sinh thái 4 1.3. Cây vấn đề 4 1.4. Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ 5 2. Xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ. 5 3. Hoạt động cụ thể để thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân 6 3.1. Tiếp cận thân chủ 6 3.2. Xác định và phân tích vấn đề của thân chủ 10 3.3. Lập kế hoạch giải quyết vấn đề 14 4. Kết luận 19
MỤC LỤC Trang LỜI MỞ ĐẦU BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Mô tả thân chủ 1.1 Sơ đồ phả hệ .3 1.2 Sơ đồ sinh thái 1.3 Cây vấn đề 1.4 Điểm mạnh, điểm yếu thân chủ .5 Xây dựng kế hoạch giải vấn đề thân chủ Hoạt động cụ thể để thực tiến trình cơng tác xã hội cá nhân 3.1 Tiếp cận thân chủ .6 3.2 Xác định phân tích vấn đề thân chủ 10 3.3 Lập kế hoạch giải vấn đề 14 Kết luận 19 LỜI MỞ ĐẦU Trong sống xưa người ln gặp phải khó khăn vấn đề phức tạp mà có ta khơng tự giải Vấn đề mà người gặp phải đa dạng vơ định hình, khơng giống nghèo đói hay bệnh tật Mà điều quan trọng gặp khó khăn cần phải làm gì, phải giải nào, có khả giải hay khơng? Thơng thường lúc gặp khó khăn thường rơi vào tạng thái bối rối bình tĩnh, thiếu tự chủ vượt qua vấn đề tự giải theo chủ quan để lún sâu vào bế tắc Chính nghề công tác xã hội đời xem nghề giúp đở Công tác xã hội chuyên ngành hoạt động thực tiễn mang tính tổng hợp cao.Nó vận dụng lý thuyết khoa học , hành vi người hệ thống xã hội nhằm xây dựng thúc đẩy liên quan vị trí địa lí, vai trò cá nhân, nhóm cộng đồng người yếu tiến tới bình đẳng tiện xã hội Là sinh viên năm thứ chuyên ngành công tác xã hội trường Đại học Vinh trang bị lý thuyết, kỷ năng, phương pháp thực hành công tác xã hội hướng dẫn tần tình thầy cô giáo môn khoa, lớp học phần công tác xã hội cá nhân chúng tơi có chuyến thực tế tới tùng địa bàn khác Nhóm phân công thực tế địa bàn Bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông , tỉnh Nghệ An Chúng xin chân thành cảm ơn cán Bản Liên Sơn, Xã Lục Dạ, huyện Con Cng, tạo điều kiện tần tình giúp đở nhóm chúng tơi chuyến Cũng đồng thời xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy, cô đặc biệt cô giáo hướng dẫn Võ Cẩm Ly người tận tình bảo, dìu dắt chúng tơi hồn thành đợt thực tế Trong đợt thực tế này, tơi có thu hoạch trình làm việc địa bàn, nhiên điều kiện kiến thức hạn chế mong thầy góp ý bổ sung bảo thêm để em có kinh nghiệm cho báo cáo lần sau tốt Sau báo cáo thực hành công tác xã hội với cá nhân nhân đợt thực tế vừa BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân nuôi Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Mô tả thân chủ a Giới thiệu thân chủ Họ tên: Vi Thị Vân Giới tính: Sinh ngày: 26/06/1984 Nữ b Hồn cảnh gia đình Chồng bỏ ni nhỏ với cha gia người anh trai bị bệnh tâm thần Chị lao động nhà lại khơng có nghề nghiệp ổn định thu nhập thấp Hồn cảnh gia đình khó khăn đè nặng lên đơi vai chị c Vấn đề thân chủ: Chị Vi Thị Vân sinh 26/06/1984 quê xã Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Sau học hết cấp chi kết hôn với anh Phan Văn Thọ sau kết anh chi có với đứa gái tên Phan Phương Thảo sinh năm 2008 Tuy nhiên lần vợ chồng cải Anh bỏ khơng liên lạc với Chị để lại chị ni nhỏ Từ anh bỏ chị phải gồng gánh lo toan việc gia đình chị chăm sóc con,cha già sức người anh trai bị bệnh tâm thần Hiện Chị khơng có việc làm ổn định, ngày chị kiếm tiền công việc thu mua ve chai, trồng rau để bán để bươn chải lo cho sống gia đình Chính quyền địa phương hội phụ nữ, họ hàng làng xóm có quan tâm động viên giúp đở gia đình chị hồn cảnh vẩn gặp nhiều khó khăn phai lo tiền học cho con, tiền ăn cho bốn người, tiền thuốc cho anh trai 1.1 Sơ đồ phả hệ Mẹ đẻ Bố đẻ Chị Vân Anh Thọ Anh Đức (Anh trai) Phươn g Thảo (5 tuổi) Chú thích, giải thích mối quan hệ sơ đồ: Đàn ông Chết Đàn bà Cưới Ly thân Nhìn vào sơ đồ ta thấy thân chủ có mối quan hệ thân thiết với bố, anh trai gái 1.2 Sơ đồ sinh thái Hàng xóm láng giềng Hội phụ nữ Nhân viên xã hội Thân chủ (Chị Vân) Chính quyền địa phương Đồn niên Gia đình Chú thích: Quan hệ hai chiều Quan hệ chiều Quan hệ thân thiết Nhìn vào sơ đồ ta thấy gia đình nhân viên xã hội nguồn lực có vai trò to lớn 1.3 Cây vấn đề Khó khăn kinh tế Khó khăn kinh tế Chồng bỏ Khơng có việc làm ổn định Cha già yếu, anh trai bị bệnh, nhỏ Khơng có vốn Khơng có kinh nghiệm, cấp 1.4 Điểm mạnh, điểm yếu thân chủ a Điểm mạnh - Thân chủ người phụ nữ chăm chỉ, chịu thương, chịu khó - Con gái thân chủ ngoan ngoãn - Được quan tâm giúp đỡ động viên làng xóm láng giềng, quyền địa phương quan đoàn thể b Điểm yếu - Chồng bỏ đi, ly thân, phải lo toan gánh vác chuyện sống gia đình - Khơng có nghề nghiệp ổn định - Tình hình kinh tế gia đình thân chủ gặp khó khăn nhiều - Là lao động gia đình, ni con, chăm lo cho cha già yếu, anh trai bị bệnh tâm thần Xây dựng kế hoạch giải vấn đề thân chủ Họ tên thân chủ: Vi Thị Vân Giới tính: Nữ Tuổi: 29 Địa chỉ: Bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, Nghệ An Vấn đề thân chủ: Chồng bỏ đi, khơng có nghề nghiệp ổn định, lao động gia đình ni nhỏ, già yếu anh trai bị bệnh tâm thần, kinh tế gia đình khó khăn… Chị lo lắng cho hồn cảnh kinh tế gia đình lo cho ăn học, chăm sóc cha già yếu tiền thuốc men cho anh trai Nguồn lực STT Mục tiêu Hoạt động Nội lực Ngoại lực Thời gian Bắt Kết đầu thúc Kết mong Tìm kiếm Kêu gọi Thân Các quan đợi Được nguồn đồn thể đồn thể hỗ lực hỗ trợ quyền địa trợ cho thân chủ phương, hội phụ nữ, đoàn đoàn chủ niên, thể hàng xóm, Giải lo Sử dụng láng giêng Thân Các quan lắng nguồn chủ Giúp đoàn thể, chị vượt cho thân chủ, lực quyền qua khó tìm kiếm địa phương khăn việc làm Hoạt động cụ thể để thực tiến trình cơng tác xã hội cá nhân 3.1 Tiếp cận thân chủ PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN (Ghi chép trường) Họ tên: Vi Thị Vân Tuổi 29 Lần thứ ngày 20/12/2013 Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân) Mục tiêu: Tiếp cận làm quen tạo lập mối quan hệ tìm hiểu sơ thân chủ Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) 8h sáng ngày 20/12/2013 - Thoải mái trò Tự đánh giá cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc với thân chủ (TC) Đây buổi hướng dẫn thầy giáo nhóm chuyện với NVXH thực tế chúng tơi có mặt Liên - Luôn tỏ thân nên lúc Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, thiện cởi mở với đầu nhiều bỡ để liên hệ họp lên số kế NVXH, chào hỏi thân ngỡ lo lắng, hoạch cho ngày thực tế mật, trả lời cách nhwung sau nhóm vơ tư chân thật… gặp nói Dưới hướng dẫn cô giáo chuyện thân giới thiệu cô Liên bên chủ tơi dần phát phía Hội trượng hội phụ nữ huy kiến thức tơi kiếm tìm gặp gia đình chị Vi mà tơi học Thị Vân Một gia đình trường hộ nghèo gặp khó khăn - Tơi nhận thấy thân bản, vào nhà chị Vân bắt chủ đầu trò chuyện với chị người hiền lành NVXH: Chào chị chất phác, vui TC: ừ, chị chào em có chuyến NVXH: Em xin tự giới thiệu em thực tế gặp Hằng, sinh viên năm ngày Công thân chủ tác xã hội trường Đại học Vinh, cô Liên Hội trưởng hội phụ nữ giới thiệu đến nhà chị gặp làm việc chị TC: NVXH: Chị giới thiệu chút cho em biêt thêm không TC: Chị tên Vân, sinh năm 1984, có gái sống bố anh trai NVXH: Chỉ cho em biết công việc chị không? TC: Công việc chị ngồi làm cơng việc đồng thường ngày chị thu mua ve chai trồng thêm rau màu để bán kiếm thêm thu nhập NVHX: Vâng! Vậy thu nhập ngày không nhiều chị nhỉ? TC: Ừ! Làm công việc tùy ngày em NVXH: Dạ! Chị cho em biết thành viên gia đình chị khơng ạ? TC: Mẹ chị giáo viên lâu rồi, chị bố Vi Văn Cương tuổi già yếu khơng làm gì, có anh trai Vi Văn Đức bị bệnh tâm thần gái Phan Phương Thảo năm tuổi học mẫu giáo em à! NVXH: Vâng! Vậy chị cho em hỏi chồng chị đâu làm ạ? TC: “Cười buồn” Chồng chị tên Phan Văn Thọ người huyện Anh chị ly thân, anh khơng anh chị khơng liên lạc với từ lâu NVCH: Vậy anh chị ly thân chưa ly hôn phải không chị? TC: Ừ! NVXH: Vậy anh có hỗ trợ thêm cho chị để nuôi không ạ? TC: Không! Anh không liên lạc khơng trợ cấp thêm để chị ni cả! NVXH: Khơng có người đỡ đần bớt phần nên kinh tế vất vả nhiều chị nhỉ? TC: Ừ! Giờ chị lao động nhà, tất thứ chị lo NVXH: Vậy thị vất vả chị nhỉ? TC: Ừ! Mà em học trường Đại học Vinh, em người đâu? NVXH: Em Thạch Hà – Hà Tĩnh chị ạ! Chị vào Hà Tĩnh chưa chị? TC: Chưa em ạ! NVXH: Dạ! Vâng có dịp qua Hà Tĩnh chơi cho biết chị ạ! TC: “Cười” Ừm! NVXH: “Cười”, muộn em hẹn chị sáng ngày 23 chị em trao đổi chuyện tiếp chị nhé! TC: Ừm, hẹn em hôm sau nhé! NVXH: Vâng! Em chào chị! Những kết đạt được: Bước đầu tiếp cận làm quen với thân chủ, tạo lập mối quan hệ với thân chủ Đạt điều mà định hướng Những tồn hạn chế: Do lần tiếp xúc với thân chủ chưa vận dụng hết kỹ vào trò chuyện, ngại ngùng ấp úng nên chưa sử dụng hết kiến thức để khai thác triệt để 3.2 Xác định phân tích vấn đề thân chủ PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CTXH VỚI CÁ NHÂN (Ghi chép trường) Họ tên: Vi Thị Vân Tuổi 29 Lần thứ ngày 23/2/203 Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân) Mục tiêu: Xác định, phân tích vấn đề thân chủ Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc với thân chủ (TC) Lúc đầu Sáng ngày 23/12/2013 8h tơi - có mặt nhà chị Vân, lúc chị giác vui, lo lắng chưa biết làm ngồi vườn nghe sau bắt đầu buổi trò tơi gọi thị chị từ vườn vào nhà, thân chủ dường chuyện nào, sau lúc chuẩn bị, tơi chị Vân có cảm giác buồn trò tiếp tục ngồi lại trao đổi tiếp chút lo lắng nói chuyện trao đổi với NVXH: Chào chị! Hôm chị em hồn cảnh gia đình thân chủ dường trao đổi, nói chuyện tiếp với NVXH việc diễn 10 Lúc đầu cảm Tự đánh giá nhé! - Rất cảm kích TC: Ừm! có người quan tơi NVXH: Chị làm cơng việc thu mua tâm đến hồn cảnh - ve chai, trồng rau màu bán gia đình tiếp xúc với thân có mệt khơng chị? - chủ mình, tơi TC: Cũng mệt em à! tưởng vào NVXH Thoải mái tin tốt đẹp ý muốn Tôi nhận thấy dường thấu hiểu NVXH: Vậy ngày chị khó kiếm khoảng chị? khăn mà thân chủ TC: Không nhiều em à! Ngày gặp phải may mắn từ 50-100 nghìn thơi, mà có phải hơm đâu! NVXH: Dạ! Vậy thu nhập tháng chị khoảng chị? TC: Cũng không rõ em à, đồng tiêu đồng đó, cuối tháng có dư giả đâu NVXH: Thế chị ạ! Mà ngơi nhà làm lâu chưa chị? Em thấy chưa có cửa chi hết vậy? TC: Ừm! Ngôi nhà làm lâu chưa cón tiền làm cửa nên dùng phên che tạm em NVXH: Dạ! Vậy chị lao động chính, kiếm tiền ni gia định chị à? TC: Ừm, chị thơi, bố chị 11 già yếu, khơng làm gì, ainh trai bị bệnh em nhỏ NVXH: Thế gia đình có hưởng sách nhà nước khơng chị? TC: Có em à! Gia đình chị thuộc diện nghèo bản, cuối năm gần tết có nhận tiền vào gạo, cấp thẻ bảo hiểm y tế miễn phí, giảm tháng 30 ngàn tiền điện Cũng nhơ fhthees nên đỡ phần em NVXH : Thế anh trai chị bị bệnh nhưu có hộ trợ khơng chị ? TC : Cũng có em à! Một tháng trợ cấp 270 ngàn NVXH: Vậy chị học có miễn giảm khơng chị? TC: Con bé học mẫu giáo nên chưa miễn giảm gì, có hỗ trợ tiền ăn hàng tháng NVXH: Là hộ nghèo chị có vay vốn để nghèo không ? TC: Không em à! Tuy vay 10 năm lãi suất có 0,6 % thơi vay lấy mà trả nợ em? NVXH: Thế Hội phụ nữ, họ hàng, 12 hàng xóm láng giềng có giúp đỡ chị nhiều khơng ạ? TC: Có em ! Họ giúp đỡ việc dựng nhà cửa, mùa vụ, việc khác khơng vị họ nghèo mà NVXH : Thế chị có mong muốn khơng chị ? TC : Giờ chị mong quan tâm Đảng, nhà nước quan quyền tới gia đình chị để chị có sống tốt đẹp NVXH : Mong cho gia đình chị mong muốn chị, mà khơng sớm nữa, hẹn chị buổi sau chị em trao đổi vấn đề lại chị ! TC : Ừ ! Vậy hẹn em buổi sau ! NVXH : Dạ ! Em chào chị! TC: Chị chào em! Những kết đạt được: Đã xác định phân tích vấn đề thân chủ mong muốn thân chủ từ lên kế hoạch cho buổi Những tồn hạn chế: Có lo lắng bắt đầu bước vào trò chuyện, chưa vận dụng hết kỹ vào trình làm việc 13 3.3 Lập kế hoạch giải vấn đề PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CTXH VỚI CÁ NHÂN (Ghi chép trường) Họ tên: Vi Thị Vân Tuổi 29 Lần thứ ngày 25/2/203 Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân) Mục tiêu: Kế hoạch giải vấn đề cho thân chủ Cảm xúc hành vi đối tượng Mô tả vấn đàm tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH) Tự đánh giá cảm xúc suy nghĩ lo lắng hiểu biết Bài học NVXH tiếp xúc Đây buổi cuối thực tế - Băn khoăn suy với thân chủ (TC) - Tự tin trao đổi, nhà chị Vân, buổi hôm nghĩ ý kiến vui vẻ, chân thành trao đổi với chị Vân giải pháp, NVXH đưa ra… với thân chủ lập kế hoạch giải vấn đề khó - Vui vẻ trao đổi, - Mặc dù đưa khăn mà gia đình chị Vân gặp thấy có niềm tin vào định phải ngày mai có hướng giúp chị, Khác với buổi làm việc trước, hôm sống tốt (NVXH) đến nhà chị Vân vào lúc buổi - Tin tưởng vào cảm ơn thấy chiều vui làm NVXH Sau hai buổi trao đổi tiếp xúc với chị thế, Vân tơi biết vấn đề mà thấy thân chủ có gia đình chị gặp phải, khó phần lạc quan, tin khăn kinh tế Một chị phải tưởng định ni người gồm: Con nhỏ, cha già hướng yếu anh trai bị bệnh Chị gia 14 đình có mong muốn quan tâm giúp đỡ nhiều Đảng, nhà nước, quyền địa phương quan đồn thể hỗ trợ phần cho gia đình chị vượt qua khó khăn hoàn cảnh Sau buổi trao đổi chị Vân NVXH: Em chào chị, hôm chị em trao đổi vấn đề lại chị nhé! TC: Ừ, chị mời em ngồi NVXH: Dạ! Như em biết thông qua hai lần trò chuyện chị lúc trước em biết gia đình ta gặp khó khăn mặt vật chất không ạ? TC: Ừ, em ạ! Gia đình chị gặp khó khăn mặt kinh tế Bố chị già yếu không giúp gia đình, anh trai bệnh khơng có tiến triển, gái chị nhỏ phải học Nên có nhiều khoản tiêu, nhà chưa đâu vào đâu NVXH: Dạ! Em nghĩ công việc chị mang lại thu nhập khơng ổn định, chị nên tìm kiếm 15 số công việc khác làm thêm số nghề thủ công đan lát, thêu dệt qua giúp đỡ Đoàn niên, Hội phụ nữ TC: Ừ, chị muốn việc khó khăn khơng dễ nghĩ Sợ hàng hóa khơng bán khổ NVXH: Dạ! Em thấy người ta ưa chuộng đồ thủ cơng, cần có tổ chức chuyên mặt hàng thủ cơng đồn thể hội phụ nữ tìm kiếm nơi tiêu thụ cho chị mà TC:Ừm… Nghe hợp lý đó, để chị suy nghĩ xem nhé! NVXH: Dạ! Mà em biết anh trai chị có hỗ trợ nhà nước, với việc cấp thuốc miễn phí hàng tháng nên đỡ phần vê chi phí thuốc men Còn bố chị em thấy ơng không làm công việc nặng việc nhẹ đan lát ông làm để tạo thêm thu nhập chị! TC: Ừm…Mong vậy! NVXH: Dạ! Còn ngơi nhà 16 dang dở em nghĩ cần có chung tay giúp đỡ nhà hảo tâm, quyền địa phương quyên góp thêm để chị có thêm kinh phí sớm hồn thiện ngơi nhà TC: Chị cảm ơn ý kiến em, mong quan tâm Đảng, nhà nước tổ chức, quyền địa phương đến hồn cảnh khó khăn gia đình chị có sống tốt NVXH: Dạ! Vậy em xin kết thúc buổi làm việc hai chị em Hôm buổi làm việc em chuyến thực tế đến làm việc với gia đình chị Cảm ơn chị thời gian qua giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tế Em chúc chị gia đình, dồi sức khỏe, gặp nhiều may mắn thành công sống TC: Chị thay mặt gia đình cảm ơn em, vui đón tiếp em, chúc em sức khỏe, đặc biệt chuyến thực tế NVXH: Dạ! Em cảm ơn chị, chào chị hẹn gặp lại chị gia đình dịp khác 17 Những kết đạt được: - Bước đầu đưa định hướng, giải pháp giúp thân chủ khỏi khó khăn sống - Tạo bầu không vui vẻ cho thân chủ, thân chủ cảm thấy quan tâm NVXH Những hạn chế: Đây đợt thực tế chắn q trình làm việc, tơi gặp nhiều khó khăn bỡ ngỡ, chưa thể áp dụng hoàn toàn đầy đủ kiến thức hiểu biết cho việc đưa giải pháp, định hướng nhằm giúp thân chủ xác định vượt qua khó khăn cách cụ thể, hiệu 18 Kết luận Trong sống nhiều số phận, hồn cảnh khơng may mắn, bất hạnh sống, điều đến từ nhiều nguyên nhân nhân tố ảnh hưởng đến nhiều đến điều nghèo khó, đặc biệt đất nước nói chung cụ thể địa bàn nông thôn miền núi nói riêng Ở rât nhiều nơi khác ln có hồn cảnh éo le điều dễ nhận thấy số phận khơng thể tự vượt qua khó khăn mình, xã hội cần có chung tay giúp sức để họ vượt qua, góp phần xây dựng xã hội tốt đẹp, công Công tác xã hội vận dụng chuyên môn nghiệp vụ mình, để giúp đỡ thân chủ phục hồi khả năng, khởi dậy sức mạnh tiểm ẩn thân người để họ tự giải vấn đề mà họ gặp phải Nhân viên công tác xã hội không “làm hộ, làm cho, làm thay” Mà làm cùng, làm với thân chủ Như sở ta nhận định “Cơng tác xã hội ngành khoa học mới, nghề mới” ngành, nghề có tính nhân văn sâu sắc, nghề tình thương, trách nhiệm lòng nhân 19 ... cáo lần sau tốt Sau báo cáo thực hành công tác xã hội với cá nhân nhân đợt thực tế vừa BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân. .. chúng tơi phân cơng thực tế địa bàn Bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông , tỉnh Nghệ An Chúng xin chân thành cảm ơn cán Bản Liên Sơn, Xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tạo điều kiện tần tình giúp... Vân sinh 26/06/1984 quê xã Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An Sau học hết cấp chi kết hôn với anh Phan Văn Thọ sau kết hôn anh chi có với đứa gái tên Phan Phương Thảo sinh năm