Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân nuôi con tại bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An

LỜI MỞ ĐẦU 1 BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 2 1. Mô tả về thân chủ. 2 1.1. Sơ đồ phả hệ. 3 1.2. Sơ đồ sinh thái 4 1.3. Cây vấn đề 4 1.4. Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ 5 2. Xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ. 5 3. Hoạt động cụ thể để thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân 6 3.1. Tiếp cận thân chủ 6 3.2. Xác định và phân tích vấn đề của thân chủ 10 3.3. Lập kế hoạch giải quyết vấn đề 14 4. Kết luận 19

MỤC LỤC

Trang

LỜI MỞ ĐẦU 1

BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN 2

1 Mô tả về thân chủ 2

1.1 Sơ đồ phả hệ 3

1.2 Sơ đồ sinh thái 4

1.3 Cây vấn đề 4

1.4 Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ 5

2 Xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ 5

3 Hoạt động cụ thể để thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân 6

3.1 Tiếp cận thân chủ 6

3.2 Xác định và phân tích vấn đề của thân chủ 10

3.3 Lập kế hoạch giải quyết vấn đề 14

4 Kết luận 19

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống xưa và nay mỗi con người chúng ta luôn gặp phải những khó khăn và những vấn đề phức tạp mà có khi ta không tự giải quyết được Vấn

đề mà con người gặp phải rất đa dạng và vô định hình, không giống như nghèo đói hay bệnh tật Mà điều quan trọng nhất ở đây là khi gặp khó khăn cần phải làm gì, phải giải quyết như thế nào, và có khả năng giải quyết nó hay không? Thông thường những lúc gặp khó khăn chúng ta thường rơi vào tạng thái bối rối mất bình tĩnh, thiếu tự chủ vượt qua vấn đề đó hoặc tự giải quyết theo sự chủ quan của mình để rồi lún sâu vào bế tắc Chính vì vậy nghề công tác xã hội ra đời và được xem là nghề giúp đở Công tác xã hội là một chuyên ngành hoạt động thực tiễn mang tính tổng hợp cao.Nó là sự vận dụng về lý thuyết khoa học , hành vi con người và hệ thống xã hội nhằm xây dựng và thúc đẩy sự liên quan và vị trí địa lí, vai trò của các cá nhân, nhóm và cộng đồng người yếu thế tiến tới bình đẳng và tiện bộ xã hội

Là những sinh viên năm thứ 3 chuyên ngành công tác xã hội trường Đại học Vinh được trang bị những lý thuyết, những kỷ năng, phương pháp thực hành công tác xã hội và dưới sự hướng dẫn tần tình của thầy cô giáo bộ môn trong khoa, lớp học phần công tác xã hội cá nhân chúng tôi đã có chuyến đi thực tế tới tùng địa bàn khác nhau Nhóm chúng tôi được phân công thực tế tại địa bàn Bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông , tỉnh Nghệ An

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn cán bộ Bản Liên Sơn, Xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, đã tạo mọi điều kiện tần tình giúp đở nhóm chúng tôi trong chuyến

đi này Cũng đồng thời xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các thầy, các cô đặc biệt là cô giáo hướng dẫn Võ Cẩm Ly là người đã tận tình chỉ bảo, dìu dắt chúng tôi hoàn thành đợt thực tế này Trong đợt thực tế này, tôi đã có một bài thu hoạch về quá trình làm việc của mình tại địa bàn, tuy nhiên do điều kiện và kiến thức còn hạn chế cho nên rất mong được các thầy các cô góp ý bổ sung chỉ bảo thêm để em có kinh nghiệm cho những bài báo cáo lần sau được tốt hơn

Sau đây là bài báo cáo thực hành công tác xã hội với cá nhân của các nhân tôi trong đợt đi thực tế vừa rồi

BÁO CÁO THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN Tên đề tài: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân nuôi con tại bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An

1 Mô tả về thân chủ.

a Giới thiệu về thân chủ.

Họ và tên: Vi Thị Vân Sinh ngày: 26/06/1984

Giới tính: Nữ

b Hoàn cảnh gia đình

Chồng bỏ đi một mình nuôi con nhỏ với cha gia cùng người anh trai bị bệnh tâm thần Chị là lao động chính trong nhà nhưng lại không có nghề nghiệp

ổn định thu nhập thấp Hoàn cảnh gia đình khó khăn đè nặng lên đôi vai của chị

c Vấn đề của thân chủ:

Chị Vi Thị Vân sinh 26/06/1984 quê ở xã bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, tỉnh Nghệ An

Sau khi học hết cấp 3 chi kết hôn với anh Phan Văn Thọ sau khi kết hôn anh chi có với nhau một đứa con gái tên là Phan Phương Thảo sinh năm 2008 Tuy nhiên một lần vợ chồng cải nhau Anh đã bỏ đi không còn liên lạc gì với Chị

để lại một mình chị nuôi con nhỏ Từ khi anh bỏ đi chị phải gồng gánh lo toan mọi việc trong gia đình chị một mình chăm sóc con,cha già mất sức và người anh trai bị bệnh tâm thần Hiện tại Chị không có việc làm ổn định, hằng ngày chị kiếm tiền bằng công việc thu mua ve chai, trồng rau để bán để bươn chải lo cho cuộc sống gia đình Chính quyền địa phương hội phụ nữ, họ hàng làng xóm đã

có sự quan tâm động viên giúp đở gia đình chị nhưng hoàn cảnh vẩn gặp rất nhiều khó khăn khi phai lo tiền học cho con, tiền ăn cho bốn người, tiền thuốc cho anh trai

1.1 Sơ đồ phả hệ.

Chú thích, giải thích mối quan hệ trong sơ đồ:

Nhìn vào sơ đồ trên ta có thể thấy thân chủ có mối quan hệ thân thiết với bố, anh trai và con gái

Bố đẻ

Vân

Anh Đức (Anh trai)

Mẹ đẻ

Phươn

g Thảo (5 tuổi)

Đàn ông

Đàn bà

Chết

Cưới nhau

Ly thân

1.2 Sơ đồ sinh thái

Chú thích:

Nhìn vào sơ đồ trên ta thấy gia đình và nhân viên xã hội là 2 nguồn lực có vai trò to lớn

1.3 Cây vấn đề

Thân chủ (Chị Vân)

Hàng xóm láng giềng

Nhân viên xã hội

Đoàn thanh niên Gia đình

Chính quyền địa phương

Hội phụ nữ

Quan hệ hai chiều Quan hệ một chiều Quan hệ thân thiết

Khó khăn về kinh tế

Chồng bỏ đi

Cha già yếu, anh trai bị bệnh, con nhỏ

Không có vốn

Không có kinh nghiệm, bằng cấp

1.4 Điểm mạnh, điểm yếu của thân chủ

a Điểm mạnh

- Thân chủ là 1 người phụ nữ chăm chỉ, chịu thương, chịu khó

- Con gái của thân chủ ngoan ngoãn

- Được sự quan tâm giúp đỡ động viên của làng xóm láng giềng, chính quyền địa phương và các cơ quan đoàn thể

b Điểm yếu

- Chồng bỏ đi, ly thân, một mình phải lo toan gánh vác mọi chuyện trong cuộc sống gia đình

- Không có nghề nghiệp ổn định

- Tình hình kinh tế gia đình thân chủ đang gặp khó khăn nhiều

- Là lao động chính trong gia đình, một mình nuôi con, chăm lo cho cha già yếu, anh trai bị bệnh tâm thần

2 Xây dựng kế hoạch giải quyết vấn đề của thân chủ.

Họ và tên thân chủ: Vi Thị Vân

Giới tính: Nữ Tuổi: 29

Địa chỉ: Bản Liên Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông, Nghệ An

Vấn đề của thân chủ: Chồng bỏ đi, không có nghề nghiệp ổn định, là lao động chính trong gia đình một mình nuôi con nhỏ, già yếu và anh trai bị bệnh tâm thần, kinh tế gia đình khó khăn… Chị đang lo lắng cho hoàn cảnh kinh tế gia đình mình như thế này làm sao có thể

lo cho con ăn học, chăm sóc cha già yếu và tiền thuốc men cho anh trai.

STT Mục tiêu Hoạt động

quả mong đợi

Nội lực Ngoại lực

Bắt đầu

Kết thúc

các nguồn

lực hỗ trợ

cho thân chủ

Kêu gọi các đoàn thể

Thân chủ

Các cơ quan đoàn thể chính quyền địa phương, hội phụ nữ, đoàn

Được

sự hỗ trợ của các đoàn

thanh niên, hàng xóm, láng giêng

thể

2 Giải quyết lo

lắng hiện tại

cho thân chủ,

tìm kiếm

việc làm

Sử dụng các nguồn lực

Thân chủ

Các cơ quan đoàn thể, chính quyền địa phương

Giúp chị vượt qua khó khăn

3 Hoạt động cụ thể để thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân

3.1 Tiếp cận thân chủ

PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN

(Ghi chép tại hiện trường)

Họ tên: Vi Thị Vân Tuổi 29

Lần thứ nhất ngày 20/12/2013

Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân)

Mục tiêu: Tiếp cận làm quen tạo lập mối quan hệ và tìm hiểu sơ bộ về thân chủ

Mô tả vấn đàm

Cảm xúc hành vi của đối tượng khi tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH)

Tự đánh giá về cảm xúc suy nghĩ

lo lắng hiểu biết Bài học được của NVXH khi tiếp xúc với thân chủ (TC)

8h giờ sáng ngày 20/12/2013 dưới

sự hướng dẫn của thầy cô giáo nhóm

chúng tôi đã có mặt tại bản Liên

Sơn, xã Lục Dạ, huyện Con Cuông,

để liên hệ và họp lên một số kế

hoạch cho mấy ngày thực tế của

- Thoải mái trò chuyện với NVXH

- Luôn tỏ ra thân thiện cởi mở với NVXH, chào hỏi thân mật, trả lời một cách

- Đây là buổi đầu tiên đi thực tế của tôi nên tôi lúc đầu còn nhiều bỡ ngỡ và lo lắng, nhwung sau khi

nhóm

Dưới sự hướng dẫn của cô giáo và

được sự giới thiệu của cô Liên bên

phía Hội trượng hội phụ nữ của bản

tôi đã kiếm tìm gặp gia đình chị Vi

Thị Vân Một trong những gia đình

hộ nghèo gặp khó khăn nhất trong

bản, tôi đã vào nhà chị Vân và bắt

đầu cuộc trò chuyện với chị

NVXH: Chào chị

TC: ừ, chị chào em

NVXH: Em xin tự giới thiệu em là

Hằng, sinh viên năm 3 ngày Công

tác xã hội trường Đại học Vinh,

được cô Liên Hội trưởng hội phụ nữ

của bản giới thiệu đến nhà chị gặp

và làm việc cùng chị

TC: ừ

NVXH: Chị có thể giới thiệu một

chút về mình cho em biêt thêm được

không ạ

TC: Chị tên là Vân, sinh năm 1984,

có 1 con gái hiện đang sống cùng bố

và anh trai

NVXH: Chỉ có thể cho em biết về

công việc hiện tại của chị được

không?

TC: Công việc của chị ngoài làm

công việc đồng áng ra thì thường

vô tư chân thật… được gặp và nói

chuyện cùng thân chủ tôi đã dần phát huy được kiến thức

mà tôi đã được học trong trường

- Tôi nhận thấy thân chủ là một con người hiền lành và chất phác, tôi rất vui khi có chuyến đi thực tế gặp được một thân chủ như vậy

ngày chị đi thu mua ve chai và trồng thêm rau màu để bán kiếm thêm thu nhập

NVHX: Vâng! Vậy thu nhập hằng

ngày chắc cũng không nhiều chị

nhỉ?

TC: Ừ! Làm những công việc này

cũng tùy ngày thôi em à

NVXH: Dạ! Chị có thể cho em biết những thành viên trong gia đình chị được không ạ?

TC: Mẹ chị là giáo viên nhưng mất cũng lâu rồi, chị giờ đang ở cùng bố

là Vi Văn Cương tuổi đã già yếu

không làm được gì, có anh trai là Vi Văn Đức thì bị bệnh tâm thần và con gái là Phan Phương Thảo năm nay 5 tuổi hiện đang học mẫu giáo em à!

NVXH: Vâng! Vậy chị cho em hỏi

là chồng chị hiện đang ở đâu và làm

gì ạ?

TC: “Cười buồn” Chồng chị tên

Phan Văn Thọ là người cùng huyện Anh chị đã ly thân, hiện giờ anh ấy không còn ở đây và anh chị cũng đã không còn liên lạc với nhau từ lâu

NVCH: Vậy là anh chị chỉ mới ly

thân chứ chưa ly hôn phải không

chị?

TC: Ừ!

NVXH: Vậy anh có hỗ trợ thêm cho chị để nuôi con không ạ?

TC: Không! Anh ấy không liên lạc

gì cũng không trợ cấp gì thêm để chị nuôi con cả!

NVXH: Không có người đỡ đần bớt một phần vậy nên kinh tế chắc cũng

sẽ vất vả nhiều chị nhỉ?

TC: Ừ! Giờ một mình chị là lao

động chính trong nhà, tất cả mọi thứ đều một mình chị lo

NVXH: Vậy thị vất vả lắm chị nhỉ? TC: Ừ! Mà em học ở trường Đại học Vinh, vậy em người ở đâu?

NVXH: Em ở Thạch Hà – Hà Tĩnh chị ạ! Chị đã từng vào Hà Tĩnh chưa chị?

TC: Chưa em ạ!

NVXH: Dạ! Vâng vậy khi nào có

dịp qua Hà Tĩnh chơi cho biết chị ạ! TC: “Cười” Ừm!

NVXH: “Cười”, dạ thế thôi giờ cũng muộn rồi em hẹn chị sáng ngày 23 tiếp theo chị em mình sẽ trao đổi

chuyện tiếp chị nhé!

TC: Ừm, thế hẹn em hôm sau nhé!

NVXH: Vâng! Em chào chị!

Những kết quả đạt được:

Bước đầu tiếp cận và làm quen với thân chủ, tạo lập mối quan hệ với thân chủ của mình Đạt được những điều mà mình đã định hướng

Những tồn tại hạn chế:

Do là lần đầu tiên mới tiếp xúc với thân chủ cho nên còn chưa vận dụng được hết những kỹ năng của mình vào cuộc trò chuyện, đang còn khá ngại ngùng và ấp úng nên chưa sử dụng được hết kiến thức của mình để khai thác triệt để

3.2 Xác định và phân tích vấn đề của thân chủ

PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CTXH VỚI CÁ NHÂN

(Ghi chép tại hiện trường)

Họ và tên: Vi Thị Vân Tuổi 29

Lần thứ 2 ngày 23/2/203

Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân)

Mục tiêu: Xác định, phân tích vấn đề của thân chủ

Mô tả vấn đàm

Cảm xúc hành vi của đối tượng khi tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH)

Tự đánh giá về cảm xúc suy nghĩ

lo lắng hiểu biết Bài học được của NVXH khi tiếp xúc với thân chủ (TC)

Sáng ngày 23/12/2013 đúng 8h tôi

có mặt ở nhà chị Vân, lúc này chị

đang làm ở ngoài vườn và khi nghe

tôi gọi thị chị từ vườn đi vào nhà,

sau một lúc chuẩn bị, tôi và chị Vân

tiếp tục ngồi lại và trao đổi tiếp

NVXH: Chào chị! Hôm nay chị em

mình cùng trao đổi, nói chuyện tiếp

- Lúc đầu cảm giác đang còn vui, nhưng càng về sau thân chủ dường như

có cảm giác buồn và chút ít lo lắng khi nói

về hoàn cảnh gia đình của mình với NVXH

- Lúc đầu còn

lo lắng vì chưa biết bắt đầu buổi trò chuyện như thế nào, nhưng khi trò

chuyện trao đổi với thân chủ thì dường như mọi việc diễn ra

TC: Ừm!

NVXH: Chị làm công việc thu mua

ve chai, trồng rau màu bán như vậy

thì có mệt lắm không chị?

TC: Cũng mệt lắm em à!

NVXH: Vậy mỗi ngày như vậy chị

kiếm được khoảng bao nhiêu hả chị?

TC: Không nhiều lắm em à! Ngày

nào may mắn thì được từ 50-100

nghìn thôi, mà có phải hôm nào

cũng như vậy đâu!

NVXH: Dạ! Vậy thu nhập mỗi

tháng của chị là khoảng bao nhiêu

chị?

TC: Cũng không rõ nữa em à, vì

được đồng nào tiêu đồng đó, cuối

tháng có dư giả gì đâu

NVXH: Thế chị ạ! Mà ngôi nhà

mình ở được làm lâu chưa hả chị?

Em thấy cũng chưa có cửa chi hết

vậy?

TC: Ừm! Ngôi nhà này cũng làm lâu

lắm rồi nhưng chưa cón tiền làm cửa

nên chỉ dùng phên che tạm thôi em

NVXH: Dạ! Vậy hiện tại chị là lao

động chính, kiếm tiền nuôi cả gia

định chị à?

TC: Ừm, chỉ mình chị thôi, bố chị

- Rất cảm kích khi có người quan tâm đến hoàn cảnh của gia đình mình

- Thoải mái tin tưởng vào NVXH

tốt đẹp như ý muốn của tôi

- Tôi nhận thấy khi tiếp xúc với thân chủ của mình, tôi dường như thấu hiểu được những khó khăn mà thân chủ đang gặp phải

thì cũng già yếu, không làm được gì, ainh trai thì bị bệnh còn em thì còn

nhỏ NVXH: Thế gia đình mình có

được hưởng chính sách gì của nhà

nước không chị?

TC: Có em à! Gia đình chị thuộc

diện nghèo của bản, cuối năm nay

gần tết cũng có được nhận một ít

tiền vào gạo, được cấp thẻ bảo hiểm

y tế miễn phí, được giảm một tháng

30 ngàn tiền điện Cũng nhơ fhthees nên cũng đỡ phần nào em à

NVXH : Thế anh trai chị bị bệnh

nhưu vậy thì có được hộ trợ gì

không chị ?

TC : Cũng có em à! Một tháng được trợ cấp 270 ngàn

NVXH: Vậy con của chị đi học có

được miễn giảm gì không chị?

TC: Con bé mới học mẫu giáo nên

chưa được miễn giảm gì, chỉ có

được hỗ trợ một ít tiền ăn hàng

tháng

NVXH: Là hộ nghèo như vậy thì chị

có vay vốn để thoát nghèo không ạ ? TC: Không em à! Tuy vay 10 năm

lãi suất chỉ có 0,6 % thôi nhưng vay rồi thì lấy gì mà trả nợ hả em?

NVXH: Thế Hội phụ nữ, họ hàng,

hàng xóm láng giềng có giúp đỡ

được chị nhiều không ạ?

TC: Có em à ! Họ giúp đỡ mình

trong việc dựng nhà cửa, trong mùa

vụ, còn những việc khác thì không

vị họ cũng nghèo như mình mà

NVXH : Thế giờ chị có mong muốn

gì không chị ?

TC : Giờ chị chỉ mong sao được sự

quan tâm hơn nữa của Đảng, nhà

nước và các cơ quan chính quyền tới

gia đình chị để chị có cuộc sống tốt

đẹp hơn

NVXH : Mong cho gia đình chị

được như mong muốn của chị, mà

giờ cũng không còn sớm nữa, hẹn

chị buổi sau chị em mình trao đổi

những vấn đề còn lại chị nhé !

TC : Ừ ! Vậy hẹn em buổi sau nhé !

NVXH : Dạ ! Em chào chị!

TC: Chị chào em!

Những kết quả đạt được:

Đã xác định và phân tích được những vấn đề của thân chủ cũng như nhưng mong muốn của thân chủ từ đó có thể lên kế hoạch cho các buổi tiếp theo

Những tồn tại hạn chế:

Có hơi lo lắng khi bắt đầu bước vào cuộc trò chuyện, chưa vận dụng hết các kỹ năng vào quá trình làm việc

3.3 Lập kế hoạch giải quyết vấn đề

PHÚC TRÌNH TIẾN TRÌNH CTXH VỚI CÁ NHÂN

(Ghi chép tại hiện trường)

Họ và tên: Vi Thị Vân Tuổi 29

Lần thứ 3 ngày 25/2/203

Địa điểm: Tại nhà thân chủ (Chị Vân)

Mục tiêu: Kế hoạch giải quyết vấn đề cho thân chủ

Mô tả vấn đàm

Cảm xúc hành vi của đối tượng khi tiếp xúc với nhân viên công tác xã hội (NVXH)

Tự đánh giá về cảm xúc suy nghĩ

lo lắng hiểu biết Bài học được của NVXH khi tiếp xúc với thân chủ (TC)

Đây là buổi cuối cùng tôi thực tế tại

nhà chị Vân, buổi hôm nay tôi sẽ

trao đổi với chị Vân về giải pháp,

lập kế hoạch giải quyết vấn đề khó

khăn mà gia đình chị Vân đang gặp

phải

Khác với 2 buổi làm việc trước, hôm

nay tôi đến nhà chị Vân vào lúc buổi

chiều

Sau hai buổi trao đổi tiếp xúc với chị

Vân thì tôi đã biết được vấn đề mà

gia đình chị đang gặp phải, đó là khó

khăn về kinh tế Một mình chị phải

nuôi 3 người gồm: Con nhỏ, cha già

yếu và anh trai bị bệnh Chị và gia

- Băn khoăn suy nghĩ về những ý kiến của NVXH đưa ra…

- Vui vẻ trao đổi, và thấy có niềm tin vào ngày mai sẽ có cuộc sống tốt hơn

- Tin tưởng vào NVXH

- Tự tin trao đổi, vui vẻ, chân thành với thân chủ

- Mặc dù chỉ đưa ra được một ít định hướng giúp chị, nhưng tôi (NVXH) cũng cảm ơn thấy vui hơn khi làm được như thế, và thấy thân chủ có phần lạc quan, tin tưởng những định hướng của tôi