Đói nghèo là một trong những vấn đề xã hội bức xúc mang tính toàn cầu, nó tồn tại ở mọi quốc gia, mọi Châu lục và không trừ một ngoại lệ nào. Bước sang thế kỷ XXI nhưng một phần tư thế giới vẫn đang sống trong sự cùng cực của nghèo khổ không đủ khả năng đáp ứng những nhu cầu cơ bản của con người. Hàng triệu người khác có nguy cơ tái nghèo cao. Đói nghèo không chỉ làm cho hàng triệu người không có cơ hội được hưởng những thành quả văn minh tiến bộ của loài người mà còn gây ra những hậu quả nghiêm trọng về kinh tế xã hội. Đói nghèo còn ảnh hưởng đến nhiều đối tượng khác nhau kể cả đối với người già và trẻ em, làm gia tăng bệnh tật, trẻ em không có được cơ hội đến trường, từ đó nảy sinh ra những tệ nạn xã hội, không được tiếp xúc với các dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe ... Đặc biệt, càng khó khăn hơn khi họ là những người phụ nữ nghèo đơn thân làm chủ gia đình họ không chỉ là nạn nhân của đói nghèo mà họ còn gánh vác trọng trách nuôi sống cả gia đình, thiếu thốn tình cảm, mặc cảm, tự ti, ít giao tiếp xã hội và sống khép mình, chịu sự kỳ thị của cộng đồng… Bởi vậy, hạn chế tình trạng nghèo đói là nhiệm vụ của các cấp các ngành nói riêng và toàn thể cộng đồng nói chung. Trong đó, NVCTXH được coi là những người có trọng trách nặng trong giúp đỡ họ tự vượt qua những khó khăn trong cuộc sống bằng những kiến thức và kỹ năng chuyên môn đặc thù. Tại huyện Thăng Bình qua năm năm thực hiện chương trình xóa đói giảm nghèo, tỉ lệ hộ nghèo năm 2015 đã giảm xuống còn 3316 hộ chiếm 8,80% , Công tác giảm nghèo trong thời gian qua đã có những thay đổi, đời sống của người dân được nâng cao. Tuy nhiên cho đến nay vẫn còn là một huyện nghèo, đặc biệt tỉ lệ phụ nữ nghèo đơn thân vẫn chiếm tỷ lệ cao. Theo danh sách thống kê hộ nghèo của huyện Thăng Bình thì tỉ lệ hộ nghèo do phụ nữ đơn thân làm chủ hộ chiếm 45%. Trong đó xã Bình Hải là một trong những xã có nhiều phụ nữ nghèo đơn thân vì đây là một xã ven biển, phần lớn người đàn ông làm nghề biển (nghề có nhiều mối nguy hiểm). Và trong cơn bão Chan Chu năm 2006, nhiều hộ gia đình đã mất đi người chồng, người cha, những đứa con trai,... Vì những lý do trên, tôi chọn đề tài “Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân tại xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam” 2. Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu này nhằm vận dụng những kiến thức đã học đặc biệt là những kỹ năng và phương pháp CTXHCN vào đối tượng phụ nữ nghèo đơn thân nuôi con nhỏ nhằm tìm hiểu những vấn đề cũng nh
A.PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đói nghèo vấn đề xã hội xúc mang tính tồn cầu, tồn quốc gia, Châu lục không trừ ngoại lệ Bước sang kỷ XXI phần tư giới sống cực nghèo khổ không đủ khả đáp ứng nhu cầu người Hàng triệu người khác có nguy tái nghèo cao Đói nghèo khơng làm cho hàng triệu người khơng có hội hưởng thành văn minh tiến lồi người mà gây hậu nghiêm trọng kinh tế xã hội Đói nghèo ảnh hưởng đến nhiều đối tượng khác kể người già trẻ em, làm gia tăng bệnh tật, trẻ em khơng có hội đến trường, từ nảy sinh tệ nạn xã hội, không tiếp xúc với dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe Đặc biệt, khó khăn họ người phụ nữ nghèo đơn thân làm chủ gia đình họ khơng nạn nhân đói nghèo mà họ gánh vác trọng trách ni sống gia đình, thiếu thốn tình cảm, mặc cảm, tự ti, giao tiếp xã hội sống khép mình, chịu kỳ thị cộng đồng… Bởi vậy, hạn chế tình trạng nghèo đói nhiệm vụ cấp ngành nói riêng tồn thể cộng đồng nói chung Trong đó, NVCTXH coi người có trọng trách nặng giúp đỡ họ tự vượt qua khó khăn sống kiến thức kỹ chuyên môn đặc thù Tại huyện Thăng Bình qua năm năm thực chương trình xóa đói giảm nghèo, tỉ lệ hộ nghèo năm 2015 giảm xuống 3316 hộ chiếm 8,80% , Công tác giảm nghèo thời gian qua có thay đổi, đời sống người dân nâng cao Tuy nhiên huyện nghèo, đặc biệt tỉ lệ phụ nữ nghèo đơn thân chiếm tỷ lệ cao Theo danh sách thống kê hộ nghèo huyện Thăng Bình tỉ lệ hộ nghèo phụ nữ đơn thân làm chủ hộ chiếm 45% Trong xã Bình Hải xã có nhiều phụ nữ nghèo đơn thân xã ven biển, phần lớn người đàn ơng làm nghề biển (nghề có nhiều mối nguy hiểm) Và bão Chan Chu năm 2006, nhiều hộ gia đình người chồng, người cha, đứa trai, Vì lý trên, chọn đề tài “Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam” Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm vận dụng kiến thức học đặc biệt kỹ phương pháp CTXHCN vào đối tượng phụ nữ nghèo đơn thân ni nhỏ nhằm tìm hiểu vấn đề nhu cầu họ để từ thân chủ xây dựng kế hoạch cụ thể nhằm giải vấn đề, hỗ trợ, định hướng kết nối họ với nguồn lực để giúp thân chủ vươn lên sống Đối tượng khách thể nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân - Khách thể nghiên cứu: Phụ nữ nghèo đơn thân nuôi nhỏ, trường hợp cụ thể chị: Nguyễn Thị Lài, phụ nữ nghèo đơn thân nuôi nhỏ thơn Hiệp Hưng, xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam Phạm vi nghiên cứu Không gian: nghiên cứu tiến hành xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam Thời gian: nghiên cứu thực từ ngày 26/01/2015 đến ngày 05/04/2015 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp phân tích tài liệu có sẵn Nghiên cứu có sử dụng thơng tin từ nguồn tài liệu có sẵn dựa nguồn số liệu khảo sát xác định hộ nghèo theo chuẩn (Danh sách hộ nghèo năm 2015 xã Bình Hải), báo cáo kinh tế trị xã Bình Hải năm 2014, báo cáo LHPN xã Bình Hải, tài liệu phụ nữ nghèo đơn thân, …để làm tư liệu q trình hồn thành đề tài 5.2 Phương pháp vấn sâu Nghiên cứu sử dụng phương pháp vấn sâu thân chủ nhằm mục đích tìm hiểu sâu vấn đề, nhu cầu thân chủ, thăm dò, phát tìm hiểu sách biện pháp mà quyền triển khai hỗ trợ phụ nữ nghèo địa phương Bên cạnh đó, thu thập thơng tin thực trạng, nguyên nhân nghèo tại, nhận thức họ cách thức vươn lên thoát nghèo, khó khăn họ q trình giảm nghèo, nguyện vọng mong muốn họ… Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 6.1 Ý nghĩa khoa học Dưới góc độ tiếp cận lý thuyết xã hội học, lý thuyết công tác xã hội, đặc biệt CTXHCN với việc sử dụng kỹ phương pháp thu thập phân tích thơng tin, kết nghiên cứu đề tài góp phần cung cấp thêm nguồn lý luận phong phú cho việc ứng dụng lý thuyết phương pháp thực tiễn 6.2 Ý nghĩa thực tiễn Nghiên cứu tiến hành với mục đích ứng dụng tiến trình CTXHCN với phụ nữ nghèo dựa khảo sát nhu cầu họ Việc ứng dụng tốt tiến trình mang lại lợi ích thiết thực cho thân chủ thơng qua họ có hội bày tỏ, chia sẻ khó khăn sống, tâm tư nguyện vọng đường hướng để vươn lên XĐGN, ổn định sống Nghiên cứu làm sở cho địa phương nghiên cứu để vận dụng thực công tác giảm nghèo cho phụ nữ Đồng thời kết nghiên cứu giúp ích cho tổ chức hoạt động cộng đồng việc định hướng can thiệp giảm nghèo cho nhóm yếu xã hội đặc biệt nhóm phụ nữ nghèo đơn thân Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân Chương 2: Tiến trình cơng tác xã hội nhân phụ nữ nghèo đơn thân xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI PHỤ NỮ NGHÈO ĐƠN THÂN 1.1.Công tác xã hội cá nhân 1.1.1.Khái niệm -Công tác xã hội cá nhân phương pháp giúp đỡ cá nhân người thông qua mối quan hệ một-một Nó nhân viên xá hội sở xã hội sử dụng để giúp người có vấn đề chức xã hội thực chức xã hội (theo Grace Mathew) - Công tác xã hội cá nhân tiến trình quan lo an sinh người sử dụng để giúp cá nhân đối phó hữu hiệu với vấn đề thuộc chức xã hội họ (theo HELEN HARRIS PERLMAN) 1.1.2 Đặc điểm 1.1.1.1.Đối tượng (thân chủ nhân viên xã hội) Trong công tác xã hội cá nhân, đối tượng( thân chủ) thành phần quan trọng để tiến hành hoạt động Ở đây, thân chủ hiểu cá nhân có vấn đề khó khăn cần giúp đỡ nhân viên công tác xã hội Họ thường đến với mong muốn tạo thay đổi tình đáp ứng nhu cầu cần thiết họ Đây ngun tắc cốt yếu cơng tác xã hội cá nhân giải vấn đề người nhân viên xã hội 1.1.1.2.Vấn đề thân chủ Vấn đề xác định tình hay hồn cảnh gây cản trở cho việc thực chức xã hội đối tượng thân đối tượng khơng thể đối phó giải 1.1.1.3.Tổ chức/ quan giải vấn đề • Phân loại: - Dựa nguồn viện trợ: quan thuộc phủ, ngồi phủ Tổ chức phủ quyền tài trợ tổ chức ngồi (phi) phủ gây quỹ từ chiến dích hay từ đỡ đầu tài khác Một sộ quan bán cơng họ có nhận phần tài trợ từ phủ tài từ bên ngồi - Dựa theo chủ quản phân thành: quan phủ (được phép hoạt động từ phủ, sở luật lệ) quan tư nhân (được cấp quyền hạn từ nhóm cơng dân có quan tâm hay cộng đồng lĩnh vực tư nhân) - Cũng phân loại theo chức năng: quan đa với nhiều phận (Bộ xã hội) có quan có chức (chủ yếu tổ chức phi phủ) Các tổ chức xã hội có nhiệm vụ, chức nawnhg cách tiếp cận riêng, mang giá trị, tiêu chí riêng phục vụ đáp ứng cho nhiều nhóm đối tượng khác 1.1.2.Nguyên tắc 1.1.2.1.Nguyên tắc cá nhân hóa Mỗi thân chủ phải nhân viên xã hội hiểu nhìn nhận cá nhân độc lập có cá tính riêng biệt, khơng giống cộng đồng Đây điều quan trọng nguyên tác cá nhân hóa đề nhân viên xã hội can thiệp trình giúp đỡ thân chủ 1.1.2.2.Chấp nhận thân chủ Chấp nhận thân chủ có nghĩa đòi hỏi nhân viên xã hội phải nhìn nhận thân chủ vốn thân chủ có với phẩm chất tốt xấu, điểm mạnh điểm yếu,….của thân chủ Điều có nghĩa, thân chủ chấp nhận người bình thường cho dù tội lỗi họ chấp nhận Tuy nhiên, việc chấp nhận khơng có nghĩa việc tha thứ chí biện hộ hay chạy tội cho hành vi, hành động xã hội thân chủ mà xã hội khơng thể chấp nhận Có vậy, thân chủ bộc lộ vấn đề họ cho 1.1.2.3 Khơng phê phán Khơng phê phán có nghĩa đòi hỏi nhân viên xã hội q trình làm việc không đưa bình phẩm, kỳ thị hay bất bình, bất hợp tác….về hành vi thân chủ, cho dù họ sống họ hững người tội lỗi Nói chung, thân chủ cơng tác xã hội cá nhân người có khó khăn giải vấn đề sống Họ có căng thẳng dạng hay dạng khác Việc chấp nhận, không phê phán nhân viên xã hội giúp thân chủ yên tâm hoàn toàn chia điều vướng mặc cho nhân viên xã hội 1.1.2.4 Quyền tự đối tượng Quyền tự quyết, tự định thân chủ quyên tắc công tác xã hội cá nhân hậu định không làm ảnh hưởng, chí gây tổn hại đến người khác thân họ, điều có nghĩa, định phải chuẩn mực hành vi mà xã hội chấp nhận thân chủ với tư cách người định phải tự chịu trách nhiệm thực gánh lấy hậu (nếu xảy ra) từ định Còn nhân viên xã hội không đưa định, lựa chọn hay vạch kế hoạch giúp thân chủ đưa giải pháp để thân chủ tự định mà 1.1.2.5 Sự tham gia đối tượng việc giải vấn đề Kết hợp chặt chẽ với nguyên tắc tự tham gia thân chủ việc giải vấn đề Thân chủ trở thành đối tuowngjchinhs việc theo đuổi kế hoạch thực kế hoạch hành động nhân viên xã hội đóng vai trò người tạo hội cho thân chủ tham gia 1.1.2.6 Sự bí mật nhân viên xã hội Sự chia thông tin thân chủ với người khác nhân viên xã hội cho dù người ;à thành viên gia đình hay đồng nghiệp thân cận… mà chưa có đồng ý thân chủ điều tối kỵ hành nghệ công tác xã hội cá nhân Điều có nghĩa tiến trình cơng tác xã hội cá nhân, có nhiều điều nhân viên xã hội thân chủ chia Những thơng tin đòi hỏi nhân viên xã hội phải giữ bí mật Có mối quan hệ nhân viên xã hội với thân chủ bền chặt qua nhân viên xã hội hiểu, cảm nhận xúc cảm thân chủ nhìn nhận tình thân chủ vấn đề 1.1.2.7 Tự ý thức nhân viên cơng tác xã hội Trong thực hành Công tác xã hội với cá nhân, nhân viên công tác xã hội phải xây dựng mối quan hệ tin tưởng với thân chủ dựa nguyên tắc chấp nhận, không phê phán Ln đặt vào vị trí thân chủ để cảm nhận mức độ cảm xúc thân chủ để nhìn vấn đề thân chủ thân chủ Tuy nhiên nhân viên xã hội cần phải có nhìn khách quan để khỏi mù quáng cảm xúc độ tình Sự can dự có kiểm sốt giúp cho nhân viên xã hội trì mức độ suy xét độ lập định bên cạnh mức độ cảm xúc thích hợp nhằm giúp cho thân chủ có nhần khách quan cấn đề xây dựng kế hoạch cách tinh tế 1.1.3.Tiến trình cơng tác xã hội cá nhân Tiến trình CTXH Cá nhân chuỗi hoạt động tương tác NVXH với thân chủ để giải vấn đề Trong trình này, thông qua mối quan hệ tương giao NVCTXH với thân chủ, NVXH dùng quan điểm, giá trị, kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm kĩ để giúp thân chủ hiểu rõ vấn đề đồng thời khích lệ họ biểu đạt tâm tư, nhu cầu, phát huy tiềm năng, tham gia tích cực vào trình giải vấn đề, cải thiện điều kiện sống Tiến trình CTXHCN trình bao gồm bước hoạt động NVXH thân chủ thực để giải vấn đề Trong trình giúp đỡ từ nhiều nguồn khác nhau, có bước kéo dài suốt q trình thu thập liệu, thẩm định lượng giá Có thể mô theo bước sau: Bước 1: Tiếp cận đối tượng Tiếp cận ca bước thân chủ tự tìm đến với nhân viên xã hội họ gặp vấn đề cần giúp đỡ, song chừng mực nhân viên xã hội lại người tìm đến với thân chủ phạm vi hoạt động theo chức Ở bước tiếp cận nhân viên xã hội tạo ấn tượng tốt với thân chủ bước sau thuận tiện Bước 2: Thu thập thông tin Sau tiếp cận với thân chủ nhân viên xã hội phải tiến hành thu thập thông tin nhằm xá định vấn đề thân chủ gặp khó khăn việc tìm hướng giải Đây giai đoạn q trình cơng tác xã hội cá nhân, đóng vai trò quan trọng cá q trình kết định hướng cho tất cá bước nhận diện dẫn tới chẩn đoán cách trị liệu Bước 3: Chuẩn đoán Gồm bước: Chuẩn đoán, Phân tích, Thẩm định - Chuẩn đốn xem xét tính chất vấn đề trục trặc sở liệu thu nhân - Phân tích nguyên nhân hay nhân tố dẫn đến khó khăn - Thẩm định xem giảm bớt khó khăn thơng qua lực thân chủ Khi hoàn thành thẩm định tình có vấn đề cá nhân liên quan đó, nhân viên xã hội làm kế hoạch trị liệu cho dù kế hoạch tạm thời Để tiến hành chuẩn đoán tốt nhằm xây dựng kế hoạch trị liệu hiệu quả, nhân viên cơng tác xã hội sử dụng số công cụ như: Cây phả hệ; Biểu đồ sinh thái; Bảng phân tích điểm mạnh điểm yếu thân chủ…để phân tích sâu đưa chuẩn đốn xác Bước 4: Lên kế hoạch trị liệu Trong giai đoạn nhân viên xã hội xác định mục đích trị liệu mục tiêu cụ thể để đạt mục đích Nhiệm vụ hoạt động này: - Xác định nội dung mục tiêu phải đạt được: phải làm gì, đến đâu, phải đạt gì, tạo thay đổi đích đến - Xác định hoạt cho ai, nhóm đâu - Xác định cách thức, phương sách để đến mục tiêu: làm - Xác định rõ vai trò người thực hiện: người thục nhân viên xã hội nhân viên hay thân chủ - Xác định thời gian, lịch trình thực nào? Bao lâu? Bước 5: Trị liệu Là trình nhân viên xã hội đối tượng thực thi hoạt động cụ thể đến mục tiêu đặt Đó giải tỏa hay giải số vấn đề trước mắt điều chỉnh khó khăn với chấp nhận tham gia thân chủ Nhiều trường hợp mục tiêu giữ cho tình hình không trở nên xấu thông qua hỗ trợ vật chất tâm lý Bước 6: Lượng giá Là việc xem xét lại toàn phận tiến trình cơng tác xã hội cá nhân để thẩm định kết Lượng giá hoạt động liên tục, đồng thời phận tiến trình cơng tác xã hội cá nhân tìm mục tiêu biểu đầy đủ sau khoảng thời gian hoạt động Khi lượng giá định kì cho thấy có tiến hoawch khơng thay đổi tiếp tục điều trị người lại phải thay đổi phương pháp trị liệu - Nếu kết cho thấy chiều hướng xấu xác định mức độ đến đâu từ thay đổi bổ sung kế hoạch trị liệu - Nếu kết cho thấy tích cực có thay đổi tiến thân chủ nhân viên xã hội chủ động giảm dần vai trò tạo điều kiện giúp thân chủ tang tính độc lập việc thực hiên kế hoạch trị liệu Kết thúc trình trị liệu vấn đề thân chủ giải diện nhân viên xã hội khơng cần thiết khơng thay đổi vấn đề 10 MỘT SỐ BẢNG PHÚC TRÌNH, PHỎNG VẤN SÂU Phúc trình lần 1: - Thời gian: 10h sáng ngày 29/1/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Tìm hiểu thơng tin Nhận xét cảm xúc, Nội dung phúc trình hành vi đối Kỹ Năng Của SV tượng SV: Cô chào cháu ạ! -Con trai thân chủ - Kỹ giao tiếp Con trai TC: Không trả lời nhìn với ánh mắt - Kỹ quan sát SV: Em chào chị ạ! Chị lạ, lạnh lùng nấu cơm ? TC: Ừ SV: Em Trinh, em thực tập xã Em gặp chị lần rồi, chị nhớ chứ? -Thân chủ TC: Ừ ngạc nhiên, tò mò SV: Chị nấu vậy, để em trơng cháu cho chị Thằng bé tên chị ? TC: Cháu tên Hậu SV: Nhìn thằng bé tội chị -SV cố gắng tạo niềm ! tin, lôi kéo quan tâm TC : Ừ Mà em đến có việc từ TC ? SV : Hiện em thực tập tốt nghiệp cuối khóa chuyên ngành công tác xã hội, -Thân chủ bắt đầu giới thiệu Ban VHXH ý xã em mộ muội tới để mong chị tạo điều kiện giúp đỡ em để em hoàn thành thực tập TC: Chị giúp -Kĩ giao tiếp, SV: Dạ, em tin chị giúp truyền thông mà TC: Thế Mà nhà em đâu rứa? 49 SV: Dạ, nhà em Phước An chị, chỗ gần chợ chị TC: Thế Ở Trên vui SV: Dạ, chị có hay lên chơi khơng? TC: Hồi trước chị chồng lên chơi miết Từ ngày chồng chị mất, với đứa cu Hậu đời chị chẳng đâu xa Suốt ngày nhà chăm SV: Em xin lỗi gợi lại nỗi buồn cho chị! TC: Không đâu em, chuyện xảy lâu SV: Em thấy xã mình, HPN có nhiều hoạt động phong phú vui, chị có hay tham gia khơng TC: Không em SV: Em tham gia, hỗ trợ Hội số hoạt động, tổ chức kiện tới Lúc em tới rủ chị ? TC: Chị khơng đâu Chị cháu nhỏ SV: Dạ Khơng nhiều thời gian đâu mà TC: Con chị bị khuyết tật nên chăm sóc vất vả SV: Chị có định kiếm cơng việc làm chưa? Như chủ động TC: Chị nhà chăm thôi, sẻ cá thuê kiếm vài ba đồng mua gạo thơi em SV: Chị học nghề hay buôn bán nhỏ lẻ nhà nè,… TC: Chị nữa, để chị xem -Kĩ đặt câu hỏi, chia sẻ -Buồn, xuống mặt cúi -Kĩ giao tiếp, lắng nghe, cảm thông -Lạnh lùng - Kĩ gợi mở, đặt câu hỏi -Một mực từ chối, bối rối -Kĩ giao tiếp, thấu hiểu, quan sát, chia sẻ -Quan tâm, chia sẻ 50 SV: Dạ trưa rồi, chị chuẩn bị ăn cơm đi, em đây, hôm em lại sang chơi ! TC: Ừ, em cẩn thận nhé! SV: Dạ, em cảm ơn chị -Chân thành, -Kỹ giao tiếp nghiêm túc - Vui vẻ trả lời nhìn theo 51 Phúc tình lần hai: - Thời gian: : Sáng ngày 02/02/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Củng cố mối quan hệ tìm hiểu thơng tin Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, Kỹ SV hành vi thân chủ SV: Chào chị, chị - Thân thiện lần - Kỹ giao tiếp làm việc gặp trước TC: Chị giặt quần áo Có việc em SV: Dạ, em sang nhà chị chơi, định hỏi chị tí việc mà Nếu chị bận để hơm khác TC: Chị không bận chi mà chị phải qua nhà cô Tám lấy cá sẻ phơi Cô Tám qua gọi chị,… - Hơi ngập ngùng - Kỹ giao tiếp SV: Vậy chị cho em đồng ý - Kỹ đặt câu với nhé! hỏi TC: Ừ…Em đợi chị - Kỹ truyền lát nhé! thông, chia sẻ SV: Nhà cô Tám - Kỹ giao tiếp đường xuống biển không chị TC: Ừ, cô hay kêu chị sẻ cá thuê Sẻ cá kiếm tiền SV: Vậy Thế người ta trả cơng cho theo -Vẻ mặt vui vẻ buổi hay chị? TC: Khơng em, tính theo chục theo ký tùy theo chủ Nhưng chị làm cho Tám tính theo chục, chục khoảng 5000 đồng.Nhưng lấy ruột cá, ruột cá muối làm mắm 52 để ăn ngon em, dư bán SV: Tới nhà Tám chưa chị? TC: Gần tới em Nhà - Buồn buồn, mắt sát biển nhà cô đỏ hoe - Kỹ chi sẻ, Tám cảm thông SV: Dạ, tới biển thích thật chi ha… TC: Hồi trước, lúc chồng chị chiều chị xuống biển để nhìn ngồi khơi hết Chị mong tìm xác - Im lặng chặp, anh khuôn mặt buồn SV: Em thật xin lỗi rầu chị, em khơng có ý làm chị buồn đâu Vậy chị ni em Hậu vất vả chị ha? TC: Nhiều chị muốn ôm chết cho xong, người hàng xóm nói “ mi khơng thương mi thương chứ, nít có tội đâu mà lại hành động vây” Chị làm chị thấy thương lắm, sinh khơng trọn ven, ngun hình mà lại mồ côi cha chứ… SV: Em hiểu cảm giác chị lúc Em thực đánh giá cao nghị lực chị Nếu chị - Kỹ đặt câu khơng ngại chị chi sẻ hỏi tìm điểm với em Chị cho em chung giúp chị tay nhé! 53 TC:… Thân chủ im lặng khơng nói gì, thật tơi khơng biết nói vào lúc Vì tơi TC khiêng cá để sẻ phơi… SV: Bây em phụ chị sẻ cá chị TC: Ừ SV: Chị thích ăn cá kho chứ? TC: Chị với chị thích ăn cá kho chị kho khơng ngon Vì nhà có hai mẹ nên việc ăn uống không cầu kỳ Nhưng chị cố gắng cu Hậu ăn ngon miệng SV: Thế hôm chị em nấu ăn chị TC: Ừ, SV: Đã xong phần sẻ cá, trưa em Hôm em sang nhà chị, chị em nấu ăn TC: Ừ, em cẩn thận -Vui vẻ hẳn 54 Phúc trình lần 3: -Thời gian: 10h ngày 06/02/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Tham vấn, lên kế hoạch, giúp đỡ thân chủ Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, Kỹ SV hành vi thân chủ SV: Em chào chị Sao -Buồn buồn - Kỹ quan sát trơng chị buồn TC: Khơng có đâu em - Kỹ thông cảm SV: Dạ, em không - Kỹ đặt câu em có nhiều hỏi kinh nghiệm sống đến mức dạy chị, em nghĩ có người chia sẻ, chị bớt khó khăn hơn, có nhìn khách quan Và để giúp chị giải vấn đề khó khăn em chị lên kế hoạch, hướng giải vấn đề Em - Ngập ngừng lúc người định hướng lâu gật đầu chị người thực hiện, chị hiểu rõ khó khăn Chị nghĩ nào? TC: Ừ, chị cảm ơn em SV: Em cảm ơn chị tin tưởng em - Kỹ thấu cảm, TC: Hoàn cảnh chị chi sẻ em biết rồi, - Buồn buồn nhà nghèo, mẹ góa, bị khuyết tật bẩm sinh SV: Dạ, mỗi 55 hoa, nhà cảnh mà chị Có khó khăn - Kỹ đặt câu chị chia sẻ em sẵn hỏi, gợi mở vấn đề sàng lắng nghe TC: Nhiều chị thấy bế tắc mệt mỏi nhìn cười nói vui vẻ chị lại thấy vui hạnh phúc - Vui vẻ đồng ý SV: Chị ơi, em có ý kiến nhé, hơm chị em sinh hoạt HPN thơn Em thấy coa nhiều người có hồn cảnh giống chị -Cười vui vẻ nhìn Biết đâu vào chị tơi thấy đồng cảm TC: Nhiều lúc muốn chị ngại SV: Cũng trưa muộn rồi, chào chị em Tối em qua nhà chị nấu ăn nói chuyện TC: Ừ, chị đợi em 56 Phúc trình lần thứ 4: - Thời gian: 17h ngày 06/02/2015 - Địa điểm : nhà thân chủ - Mục đích: Tham vấn, lên kế hoạch giúp đỡ thân chủ Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, Kỹ SV hành vi thân chủ SV: Chào chị em -Thân thiết cởi mở -Kỹ giao tiếp, gợi đến Chị giỏi q à! mở vấn đề TC: Có đâu em, -Kỹ đặt câu hỏi phơi cá khô mà em Em vào nhà SV: Chị cho em hỏi chị chút TC: Em tự nhiên SV: Theo chị để thoát nghèo cần gì? TC: Theo chị cần phải có vốn, kinh nghiệm sản xuất nè Mà gia đình chị q khó khăn, ăn khơng đủ nói chi đến việc - Lắng nghe -Chia sẻ thơng tin nghèo SV: Dạ, theo em biết HPN xã có hỗ trợ vay vốn sản xuất cho chị em phụ nữ nghèo đơn thân chị Em biết nguồn vốn NHCS hỗ trợ cho vay vốn với lãi suất 0.5%/ tháng chị TC: Em nói chị biết có chị họp hành đâu mà biết SV: Vậy chị có muốn có -Suy nghĩ, phân vân - Kỹ giao tiếp nghề để - Thái độ quan tâm ổn đinh kinh tế không? chia sẻ, đồng cảm , TC: Chị suy nghĩ khích lệ thân chủ việc SV: Em nghĩ chị làm 57 tốt Em thấy địa nhà thuận lợi mà chị, vừa ngã tư, trung tâm thơn, tổ khơng nghĩ đến việc mở cửa hàng tạp hóa ? TC: Lúc trước chị nghĩ nhiều vốn chị xoay sở đâu Chị thấy bà xa chợ nhiều cần mua gói bánh, chai nước hay mua phải chạy đến chợ tốn thời gian Mà vừa bán tạp hóa chị vừa trơng em Hậu SV: Vậy hơm chi em lên xã hỏi vấn đề hỗ trợ vay vốn TC: Nhưng chị sợ… nhiều chị đâu có biết SV: Chị làm mà Em thấy HPN xã tích cực lắm, mà chị Phượng PCT HPN nhiệt tình quan tâm đến chị đó, chị em xin trợ giúp từ chị Phượng, chắn thơi mà chị TC: Nhưng chị chưa nói chuyện với chị Phượng lần nào? SV: Vậy có đâu Bây chị nói chuyện mà Em gặp chị Phượng nhiều lần rồi, -Vui vẻ nói suy nghĩ thân -Có chút ngại ngùng - Kỹ đơng viên, khích lệ -Ngại khơng muốn - Kỹ đông viên, gặp thông cảm -Phấn khởi, có niềm tin tơi 58 chị hiền nhiệt tình Em biết chị nhờ chị Phượng giúp đỡ - Cười nói TC: Ừ, chị gặp hoạch định SV: Hơm sau lên UBND xã để tìm hiểu thêm thông ti, hồ sơ vay vốn chị TC:Ừ Khi em thông báo chị biết trước để chi xếp công việc SV: Bây chị có định hình cho cửa hàng tạo hố chưa? TC: Nếu mà vay 30 triệu thơng tin em nói,chị mở cửa hàng tạp hóa nhỏ, chị trích lại để mua hai heo móng nhỏ dự trù để phòng lúc ốm đau SV: Chị tính tốn nhanh thật Em thấy kế hoạch thiết thực chị Chị em thống TC: ừ, MỤC LỤC 59 A A.PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp phân tích tài liệu có sẵn .2 5.2 Phương pháp vấn sâu Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 6.1 Ý nghĩa khoa học .3 6.2 Ý nghĩa thực tiễn .3 Bố cục đề tài B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI PHỤ NỮ NGHÈO ĐƠN THÂN 1.1.Công tác xã hội cá nhân .5 1.1.1.Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm 1.1.1.1.Đối tượng (thân chủ nhân viên xã hội) 1.1.1.2.Vấn đề thân chủ .5 1.1.1.3.Tổ chức/ quan giải vấn đề .5 1.1.2.Nguyên tắc 1.1.2.1.Nguyên tắc cá nhân hóa 1.1.2.2.Chấp nhận thân chủ 1.1.2.3 Không phê phán 1.1.2.4 Quyền tự đối tượng .7 1.1.2.5 Sự tham gia đối tượng việc giải vấn đề .7 1.1.2.6 Sự bí mật nhân viên xã hội 1.1.2.7 Tự ý thức nhân viên công tác xã hội .8 1.1.3.Tiến trình cơng tác xã hội cá nhân 1.2 Phụ nữ nghèo đơn thân 11 1.2.1 Khái niệm .11 1.2.2.Đặc điểm 11 1.2.3.Nhu cầu 12 1.3 Tổng quan xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam 12 1.3.1 Điều kiện tự nhiên 12 1.3.2 Điều kiện kinh tế - xã hội .14 1.3.2.1 Dân số 14 1.3.2.2 Lao động 14 1.3.2.3.Tiềm địa phương phát triển kinh tế xã hội 15 CHƯƠNG 2: TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI PHỤ NỮ NGHÈO ĐƠN THÂN TẠI XÃ BÌNH HẢI - HUYỆN THĂNG BÌNH TỈNH QUẢNG NAM 16 60 2.1 Mô tả trường hợp .16 2.2 Lý thuyết tiếp cận 16 2.2.1 Lý thuyết phân tầng Karl Marx Max Weber 16 2.2.2 Lý thuyết nhu cầu Abraham Maslow 21 2.3 Tiến trình công tác xã hội nhân với phụ nữ nghèo đơn thân xã Bình Hải – huyện Thăng Bình – tỉnh Quảng Nam 23 2.3.1 Tiếp cận đối tượng 23 2.3.2 Thu thập thông tin 24 2.3.3 Xác định vấn đề 25 2.3.4 Chuẩn đoán vấn đề .30 2.3.5 Trị liệu 36 2.3.6 Triển khai kế hoạch 38 2.1.6 Lượng giá .44 2.3.7 Kết thúc vấn đề .45 C KẾT LUẬN 46 Kết luận 46 Khuyến nghị .47 2.1 Khuyến nghị với địa phương 47 2.2 Khuyến nghị với đối tượng phụ nữ nghèo đơn thân 47 D TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 MỘT SỐ BẢNG PHÚC TRÌNH, PHỎNG VẤN SÂU 49 Phúc trình lần 1: 49 Phúc tình lần hai: 52 Phúc trình lần 3: .55 61 LỜI CẢM ƠN Trong suốt trình thực thực tập tốt nghiệp chuyên ngành Công tác xã hội với đề tài: “Công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam” ngồi nỗ lực, cố gắng thân, sinh viên nhận giúp đỡ nhiệt tình, lời động viên sâu sắc từ phía thầy cơ, gia đình bạn bè Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo Phạm Thị Kiều Duyên người trực tiếp hướng dẫn, tận tình bảo giúp đỡ em suốt trình thực khóa luận Sinh viên xin gửi lời cảm ơn chân thành tới trường Đại học Quảng Nam, khoa Ngữ văn Công tác xã hội, đặc biệt thầy giáo, cô giáo tổ Công tác xã hội giảng dạy trang bị cho em kiến thức kỹ sống suốt năm học vừa qua, cung cấp cho em kiến thức bổ ích để hồn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn đến UBND xã Bình Hải, Ban Văn hóa – xã hội, HPN xã Bình Hải, cán hội phụ nữ thôn Hiệp Hưng, tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành thực tập tốt nghiệp cuối khóa 62 Bài thực tâp tốt nghiệp q tinh thần em muốn gửi đến gia đình bạn bè thân u để tỏ lòng biết ơn sâu sắc người bên động viên, khuyến khích em suốt q trình học tập nghiên cứu Một lần em xin chân thành cảm ơn! Quảng Nam, ngày 10 tháng năm 2011 Sinh viên Lê Thị Việt Trinh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT NVCTXH HPN CTXH CTXHCN KHKT NĐPV NHCS NPV SV TC UBND NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI HỘI PHỤ NỮ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN KHOA HỌC KỸ THUẬT NGƯỜI ĐƯỢC PHỎNG VẤN NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH NGƯỜI PHỎNG VẤN SINH VIÊN THÂN CHỦ ỦY BAN NHÂN DÂN 63 ... thân xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam B NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI PHỤ NỮ NGHÈO ĐƠN THÂN 1.1.Công tác xã hội cá nhân 1.1.1.Khái niệm -Công tác xã. .. xã hội đặc biệt nhóm phụ nữ nghèo đơn thân Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội cá nhân với phụ nữ nghèo đơn thân Chương 2: Tiến trình cơng tác xã hội nhân phụ nữ nghèo đơn thân. .. nghèo đơn thân nuôi nhỏ thơn Hiệp Hưng, xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam Phạm vi nghiên cứu Không gian: nghiên cứu tiến hành xã Bình Hải, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam Thời gian: nghiên