phát triển cá nhân (2)

Lời nói đầu Sinh thời Chủ Tịch Hồ Chí Minh nói: “ Học đơi với hành” Có lẽ khơng phủ nhận tầm quan trọng công tác thực hành sinh viên ngồi ghế nhà trường, để thực hành tốt kiến thức chung sách cần có kỹ để thực hành Nhận thấy tầm quan trọng giúp đỡ, tạo điều kiện nhà trường thầy cô tổ công tác xã hội mà trực tiếp cô giáo Võ Thị Cẩm Ly, Tôi với 10 thành viên khác nhóm phân cơng thực hành mơn học phần cơng tác xã hội với nhóm, làng trẻ em SOS Vinh – Nghệ An, sau đó, thành viên nhóm chia thành nhóm nhỏ nhóm hai người để tiếp xúc làm việc với gia đình đây, Tơi Loan phân cơng tiếp xúc với gia đình số – gia đình phượng vĩ, từ ngày 15/10/2012 đến ngày 16/12/2012 Qua trình tiếp xúc, tìm hiểu lãnh đạo trung tâm bà mẹ, em nguồn thông tin khác, mà đặc biệt qua trình tiếp xúc với gia đinh số mẹ Hòa em nhỏ Tơi Loan thành lập nhóm trị liệu với mục đích nâng cao kiến thức cho em học gia đình số làng trẻ em SOS Vinh Trong thời gian thực hành làm việc với em nhóm mẹ Hịa lãnh đạo quan Tơi sữ dụng số kỹ để hồn thành nhiêm vụ thân như: kỹ giao tiếp, kỹ vấn, lắng nghe, điều phối nhóm, phân tích tài liệu, quan sát, thu hút thành viên, tạo lập mối liên hệ cá nhân nhóm, kỹ giải xung đột,mâu thuẫn … Trong kỹ nêu thân Tơi thực tốt ba kỹ sau: Kỹ quan sát, kỹ thu hút thành viên nhóm kỹ giải xung đột, mâu thuẫn Nội dung Kỹ quan sát Khái niệm Quan sát ý đến đặc điểm người, vật hay tình bối cảnh cơng tác xã hội nhóm Mục đích sử dụng kiện quan sát để hiểu đối tượng hoàn cảnh đối tượng Các yếu tố cần quan sát Quan sát dáng vẽ bề ngồi, biểu qua nét mặt, ngơn ngữ thể đối tượng cảm nghĩ không tự ý qua nét mặt… Ứng dụng kỹ quan sát hoạt động thực hành công tác xã hội nhóm Kỹ quan sát thân Tơi vận dụng đợt thực hành nhiều hiệu Ngay buổi làm việc với ban lãnh đạo làng trẻ em SOS Vinh, dướ đạo anh Lương ,khi anh đưa tới phòng họp để trao đổi thức làm việc truyền thống lịch sử làng Tơi bắt đầu quan sát những, cử điệu, nét mặt anh vui mừng, phấn khởi họ nói lịnh sữ phát triển làng truyền thống Những quan sát làm Tôi thấy tự tin giao tiếp với anh Tơi nhận thấy anh dễ hịa đồng Đặc biệt, kỹ quan sát Tôi đạt hiệu tiếp xúc trực tiếp với em gia đình số 2, trước bước vào nhà Tơi tiếp xúc với mẹ Hịa người trực tiếp nuôi dạy trẻ nhà số nói chuyện với mẹ trao đổi lí Tôi Loan đến nguyện vọng hai người Tơi kịp quan sát nét mặt mẹ vui mừng có mặt chúng Tơi để phần tiếp xúc tìm hiểu em để em có thêm hoạt động bổ ích từ mẹ đồng ý với u cầu Tơi Loan Từ hai đứa bắt tay vào công việc, Tôi Loan xin phép mẹ tiếp xúc với em tiếp xúc chuyện trị với em Tơi bắt đầu quan sát cử chỉ, điệu em để nhận biết mức độ nhanh nhạy phản ứng em, trình quan sát Tơi nhìn thấy có số em cịn tỏ rụt rè, khép nép biểu em nói chuyện, mà ngồi góc phịng, cịn có số em tỏ nhanh nhạy, ngồi vấn đề tơi cịn quan sát góc học tập em, quan sát em học tập mà em làm Qua ứng dụng kỹ quan sát qua hoạt động thực hành Tơi rút cho ưu, nhược điểm thân kỹ quan sát sau: Ưu điểm Có thể nói rằng, trước chưa có hoạt động thực hành kỹ quan sát thân Tơi cịn quan sát theo tính, chưa có cách tiến hành cụ thể khoa học, quan sát cho biết chưa phân tích vấn đề quan sát Từ sau đợt thực hành thân Tôi đạt số ưu điểm kỹ quan sát sau: Qua kỹ quan sát biết thân mật anh Lương làm Tôi thêm tự tin giao tiếp dễ dàng Trong quan sát Tôi có linh hoạt sáng tạo trước chưa có hoạt đơng thưc hành, mức độ quan sát mau lẹ nhạy bén hơn, điều giúp Tơi thu thập thong tin nhanh có them tư liệu để kiểm chứng thong tin Từ quan sát cụ thể nói Tơi có nhận định, định hướng quan trọng cho kế hoạch thành lập nhóm trị liệu với nhiệm vụ nâng cao kiến thức cho trẻ em học Ví dụ: xác định sơ qua thành viên vào nhóm việc làm tiếp sau thành lập nhóm rõ ràng Những quan sát Tơi đóng góp lớn việc thu thập thông tin nắm bắt vấn đề nhóm tạo thuận lợi việc thu thập thơng tin từ tạo thuận lợi việc giải vấn đề, có nhìn tồn diện sống tâm lí em nơi Từ quan sát cung cấp cho thân Tôi nhiều kiến thức quan trọng ngày trau dồi kỹ trường đặc biệt kỹ quan sát Nhược điểm Bản thân Tơi cịn qua rụt rè nên q trình quan sát cịn mắc số lỗi: q trình quan sát cịn mang tính chọn lọc quan sát yếu tố liên quan đến vấn đề lựa chọn mà không quan sát yếu tố khác để có nhìn tổng qt vấn đề cá nhân hay sâu vào cá nhân cụ thể Trong trình quan sát Tơi chưa phân tích hay làm rõ số vấn đề cụ thể em lại có khác biệt có em nhanh nhạy cởi mở, có em lại rụt rè, nhút nhát nói dù em mơi trường hồn cảnh tương tự Kỹ thu hút thành viên nhóm Kỹ thu hút thành viên nhóm thể khả người lãnh đạo lôi thành viên tham gia tham gia tích cực vào tiến trình nhóm Việc thu hút thành viên hiểu làm cho thành viên tham gia vào chia sẻ vai trị lãnh đạo nhóm Mức độ tham gia lơi nhóm vào tiến trình thước đo thành cơng hoạt động nhóm Kỹ thu hút thành viên, trước hết thể khả thuyết trình, thuyết phục thành viên nhóm các hoạt động nhóm, để thu hút thành viên tham gia tích cực nhân viên xã hội cần có hành động hay lời nói khuyến khích, khen ngợi thành viên đóng góp vào nội dung thảo luận, người nhân viên xã hội cần quan tâm đến thành viên nhóm mà đặc biệt thành viên có ý kiến tham gia bị thiếu số kỹ làm cản trở trình tham gia Bên cạnh nhân viên xã hội cần ý thiết lập mơi trường tơn trọng nhóm từ đầu Ứng dụng kỹ thu hút thành viên nhóm vào hoạt động thực hành Kỹ Tôi ứng dụng buổi làm việc với em nhóm trị liệu nâng cao kiến thức cho em có học lực Đó vào hoạt động học tập, đa phần hoạt động trợ giúp em học tập chiếm thời gian dài hoạt động trợ giúp nhóm Vì đa số em nhóm trị liệu Tơi cịn nhỏ nên ý thức học tập em độ ý học tập em chưa có hiệu cao để em thực ý học khó mà Tơi sữ dụng kỹ nhằm thu hút, khích lệ em hoạt động Trước tiên Tơi thuyết phục em kỹ giao tiếp thân mình, sau ngồi học với em, làm mẫu cho em tập sau bái tập tương tự để em làm để em thấy thích thú làm tránh trường hợp em cảm thấy chán nản nhiều lần không làm Mặt khác, để khuyến khích em Tơi sữ dụng cách thức thi đua thành viên nhóm tập, em làm xong trước phần thưởng khích lệ, tuyên dương để em có nổ lực hoc tập mang tính cạnh tranh nhiều Mặc dù vậy, dù có hoạt động em Lê Thanh Thương nhóm em đến nên cịn bở ngỡ em người học nhóm nên cịn rụt rè bở ngỡ, tình Tơi kịp thời đến động viên em khích lệ em tham gia với bạn đồng thời, kêu gọi bạn nhóm giúp đỡ bạn để tạo liên kết nhóm Đồng thời, kỹ thu hút thành viên nhóm Tơi cịn bộc lộ rõ tổ chức cho em hoạt động mang tính giải lao trị chơi hấp dẫn trị tìm điểm khác hai tranh Để chuẩn bị cho trị chơi Tơi Loan có chuẩn bị kỹ chuẩn bị ảnh đẹp sinh động tranh có hình ảnh vui nhộm khơi dậy tò mò hưng phấn cho em, chuẩn bị cách chơi sinh động cách giới thiệu trò chơi thật hài hước để em cảm thấy hứng thú Ngoài chuẩn bị chúng Tơi cịn chuẩn bị q ngộ nghĩnh để trao cho người thắng cuộc, nhờ hấp dẫn trị chơi khích lệ lúc nên em tham gia nhiệt tình có hiểu từ giúp em có hứng thú hoạt động học tập Qua ứng dụng kỹ thu hút thành viên nhóm hoạt động thực hành cơng tác xã hội với nhóm thân Tơi rút cho ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm Trước chưa có hoạt động thực hành kỹ thu hút thành viên nhóm Tơi dường sử dụng chưa đạt kết cao đợt thực hành kỹ lại thân Tơi phát huy có hiểu định cụ thể sau: Trong trình thu hút thành viên Tơi có linh hoạt sáng tạo lúc sử dụng hoạt động học tập giải trí để em cảm thấy thoải mái hưng phấn Để có hiệu kỹ Tôi Loan có chuẩn bị kỹ từ trước đó, nên hoạt động đưa sôi góp phần thu hút em tham gia có hiệu khơng có em khơng tham gia Với hoạt động Tơi tạo tin tưởng em em ngày mạnh dạn có ý thức cao vấn đề học tập Mặt khác, chúng Tơi kết nối vấn đề học tập giải trí cách hiệu linh hoạt nên em cảm thấy không nhàm chán ma tham gia nhiệt tình Nhược điểm Đơi thân Tơi coi trọng đến yếu tố kết đạt mà chưa tìm hiểu kỹ tâm lí hay nhu cầu em Mặt khác, trình trị liệu Tơi cịn mặc phải số lỗi chủ quan, cịn áp đặt ý kiến cho em Hơn em phụ thuộc nhiều vào thân Tôi nên em đùn đẩy trách nhiệm cho mà hoạt động khơng có hướng dẫn thân Tơi em tham gia khơng có hiệu cịn làm việc riêng mà yếu tố cần có giải khác để em tự lập khơng có giúp đỡ Tôi Kỹ giải xung đột, mâu thuẫn Xung đột nhóm trạng thái mà hành vi xã hội nhóm gây cho cá nhân mâu thuẩn với Xung đột mẫu thuẫn xuất nhóm nhóm có khác biệt nhu cầu, nhận thức, mục tiêu, kinh nghiệm, giá trị Có hai dạng xung đột mâu thuẫn xẩy nhóm cơng tác xã hội, là: mâu thuẫn thực nhiệm vụ mâu thuẫn liên quan đến tình cảm Khi giải tình xung đột mẫu thuẫn người nhân viên công tác xã hội cần quân tâm tới cách tức xử lí để cân hai mục tiêu xung đột là: định hướng nhiệm vụ định hướng quan hệ Ứng dụng kỹ giải xung đột, mâu thuẫn thực hành Kỹ giải xung đột, mâu thuẫn quan trong hoạt động nhóm hoạt động nhóm khơng tránh khỏi xung đột thành viên dù xung đột, mâu thuẫn nhỏ không giải kịp thời nhanh chống dẫn đến vấn đề nảy sinh ngày phức tạp khó giải gây hậu xấu tới hoạt động nhóm Chính vậy, mà thân Tôi biết tầm quan trọng việc giải xung đột nên trính hoạt động nhóm nhóm Tơi xẩy mâu thẫu, xung đột thành viên Tôi giải tốt dù mâu thuẫn nhỏ hay lớn Trước hết, kỹ giải xung đột nhóm Tơi thể nhóm xẩy xung đột em Nguyễn Minh Tú với em Nguyễn Văn Thái hai em có mâu thuẫn hai em cãi tập dẫn đến xung đột,trước tình hình Tơi có mặt kịp thời khuyên bảo hai em giữ trật tự, từ Tơi tìm hiểu ngun nhân xẩy xung đột bắt đầu giải cách giải thích cho em hiểu nên tôn trọng ý kiến người khác lắng nghe người khác để có ý kiến tốt nhất, sau Tơi cho em trình bày thắc mắc em tập giải thích cho em hiểu hai em giải vấn đề trình giải Tơi khích lệ tinh thần hai em có cố gắng học tập khơng ý kiến thân mà coi thường ý kiến bạn khác Đặc biệt kỹ xử lí xung đột Tơi cịn bộc lộ hiệu mâu thẫu em chia bè phái nhóm thành hai phe khác đối lập Trong trường hợp ban đầu Tôi tỏ bối rối, lung túng sau thời gian bình tĩnh lại có cách giải thích hợp việc giải thích, sau tìm hiểu ngun nhân, tạo liên kết em Tơi làm vai trị người trung gian lôi kéo em lại với giúp em chơi trò chơi mang tính tập thể, cần gắn bó đồn kết đoàn kết chiến thắng để tăng đồn kết em hơn, tự giải thích em biết đoàn kết quan trọng tạo niềm tin cho người giúp đỡ tốt công việc học tập Trong qua trình ứng dụng kỹ nắng thân Tơi rút ưu, nhược điểm sau: Ưu điểm Đã vận dụng lí thuyết tốt vào q trình thực hành, có mặt kịp thời xung đột xẩy ra, có cách xử lí khoa học mà khơng làm ảnh hưởng đến tâm lí tự em Nhờ có giải kịp thời nên tránh tan vỡ nhóm làm ảnh hưởng hay nguy hại đến nhóm từ đưa nhóm hoạt động hiệu Mặt khác, nhờ q trình xử lí xung đột nói mà thân Tơi hiểu em biết rõ tâm lí nhu cầu em, mối quan hệ em với thành viên khác để có đước tiến trình hoạch định xác Nhược điểm Trong q trình giải xung đột Tơi cịn mang yếu tố chủ quan áp đặt, mang nặng yếu tố cá nhân vào q trình giải Đơi lúc tình mâu thuẫn khó khăn cịn lung túng chưa có cách giải kịp thời cịn dự cách giải làm trì trệ tiến trình trị liệu nhóm Chưa có linh hoạt, sáng tạo việc giải tình huống, cịn giải cách chung chung cánh giải chưa đa dạng dừng lại giải thích Bài học kinh nghiệm Trên sở ứng dụng kỹ vào trình thực tế đánh giá ưu, nhược điểm thân việc thực hành kỹ qua trình thực hành cơng tác xã hội với nhóm làng trẻ em SOS Vinh – Nghệ An Tơi rút cho số kinh nghiệm sau: Quá trình học lí thuyết hoạt động thực hành hai trình khác nhau, kiến thức lí thuyết quan trọng để thành cơng cần thiết phải có hoạt động thực hành kỹ để thực cách có hiệu xuất xắc nhất, kỹ đống vai trò quan trọng thành bại người tương lai Vì mà trình thực hành lần Tơi nhận thấy ngồi kiến thức lí thuyết cần phải trau dồi kỹ để làm việc với cộng đồng, đối tác giúp nhiều q trình làm việc Phải tự tin vào thân mình, phải tin tưởng giải tốt đẹp vấn đề khó khăn đó, mặt khác, cần phải động, sáng tạo phải biết chịu trách nhiệm trước việc làm Tiếp tục hồn thiện nâng cao kỹ mà đặc biệt kỹ quan sát, kỹ thu hút thành viên nhóm, kỹ giải xung đột, mâu thuẫn sống hoạt động thực hành Luôn lắng nghe học hỏi từ ý kiến kinh nghiệm người mà đặc biệt thành viên nhóm tham gia tích cực hoạt động nhóm thực hành để trau dồi kiến thức cho thân Phải bình tĩnh xứ lí tình xẩy ý muốn, cần phải biết linh hoạt, sáng tạo tình xử lí để đạt kết tốt nhất, tránh tình trạng chần chừ việc định mà cần phải dứt khoát tự tin 10 Kết luận Thực tế chuyên ngành hình thức thực hành giúp sinh viên rèn luyện kỹ tốt nhất, “ thực hóa” kỹ sách thành kiến thức thực tế phù hợp với hoàn cảnh vấn đề cụ thể Qua q trình hoạt động thực hành cơng tác xã hội với nhóm thân Tơi vận dụng nhiều kỹ , học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu trải nghiệm thú vị, để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp quãng đời sinh viên mình, hành trang vững cho Tôi khi rời ghế nhà trường tiếp xúc với môi trường mới, công việc Lý thuyết thực hành hai vấn đề dường xa vời lại bổ sung cho nhau, ta biết sữ dụng cách có hiệu Vì lần tiếp xúc làm việc thực tế với cộng đồng, thân Tơi khơng thể tránh khỏi sai sót việc vận dụng kiến thức, kỹ sai sót học đáng quý chuyến thực tế lần thân 11 ... liên quan đến vấn đề lựa chọn mà khơng quan sát yếu tố khác để có nhìn tổng quát vấn đề cá nhân hay sâu vào cá nhân cụ thể Trong q trình quan sát Tơi chưa phân tích hay làm rõ số vấn đề cụ thể em... mang yếu tố chủ quan áp đặt, mang nặng yếu tố cá nhân vào q trình giải Đơi lúc tình mâu thuẫn khó khăn cịn lung túng chưa có cách giải kịp thời dự cách giải làm trì trệ tiến trình trị liệu nhóm... nhóm các hoạt động nhóm, để thu hút thành viên tham gia tích cực nhân viên xã hội cần có hành động hay lời nói khuyến khích, khen ngợi thành viên đóng góp vào nội dung thảo luận, người nhân viên