Phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại việt nam

Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 1 TP. HOÀ CHÍ MINH 0 0 6 6 / / 2 2 0 0 1 1 1 1 T T R R Ư Ư Ờ Ờ N N G G Đ Đ Ạ Ạ I I H H Ọ Ọ C C K K I I N N H H T T Ế Ế T T P P . . H H Ố Ố C C H H Í Í M M I I N N H H K K H H O O A A S S A A U U Đ Đ Ạ Ạ I I H H Ọ Ọ C C Đ Đ O O À À N N T T H H Ị Ị T T H H U U S S Ư Ư Ơ Ơ N N G G P P H H Á Á T T T T R R I I Ể Ể N N D D Ị Ị C C H H V V Ụ Ụ N N G G Â Â N N H H À À N N G G T T Ạ Ạ I I C C Á Á C C N N G G Â Â N N H H À À N N G G T T H H Ư Ư Ơ Ơ N N G G M M Ạ Ạ I I V V I I Ệ Ệ T T N N A A M M Chuyên ngành: Kinh tế-Tài chính-Ngân hàng Mã số: 60.31.12 L L U U Ậ Ậ N N V V Ă Ă N N T T H H Ạ Ạ C C S S Ĩ Ĩ K K I I N N H H T T Ế Ế Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Lanh Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 2   “Phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam”     TP.HCM, ngày 30 tháng 06 năm 2011    Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 3 MỤC LỤC  Trang       MỞ ĐẦU 1:    01 1.1  01  02 1.2.1  02  03  1.3  04  05  05  08  Nam 11  11  12 1.5. 12 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 4  13  14  15              16 2.1  16  16 2.1.1.1 Vn và H s an toàn vn (Capital Adequacy Ratio - CAR) 16 2.1.1.2 Chng tài sn có 19 2.1.1.3 Tình Hình li nhun 20 2.1.2 T sut sinh li (ROA  ROE)  25  29  29 2.2.2  45  45  49   60  60  62  64     65 Ngân hàng 65 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 5  65  65  66 DVNH 67  67  68  69  70  71  72  73 Ngân hàng 73  74  74  75  76   76  77  79  80   81  81  81  82  83 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 6  83     Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 7 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT   CNTT  DNVVN Doanh nghip va và nh DV  HHNH      LNTT  NH Ngân hàng NHBL  NHNN  NHNNg&LD nh NHTM  NHTMCP  NHTMNN  NHTMQD  TCTD  TP.HCM  VN  VND  Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 8  ADB  AFAS ASEAN Framework Agreement of Services) AIT  ASEAN ociation of Southeast Asia Nations) ATM Automatic Teller Machine ) CAR  CPI  GDP  GDP   Power Parity) IAS International Accounting Standards) IT  POS Point of Sale) TCBS  USD  VPC Vietnam Productivity Centre) WB  WTO ) Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 9 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU    Trang   16   ASEAN 2009 17  -2010 18 4 -2010 19  - 2010 20   20   25  T ng vn toàn h thng ngân hàng 31   32   33   35   36  -2010 38    38   40  -2010 42 Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 10  -2010 43   NHTM 2009-2010 53  Mạng lưới (chi nhánh, phòng và điểm giao dịch) của một số NHTM 58   59  . triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 2    Phát triển dịch vụ ngân hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam .   Phát triển Dịch vụ Ngân Hàng tại các NHTM VN 15 CHƢƠNG 1: TÔ ̉ NG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG  1.1 Các quan điểm về dịch vụ Ngân hàng 