Báo cáo tổng hợp khảo sát xây dựng chuẩn đầu ra ngành quản lý nhà nước

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI vụ HÀ NỘI KHOA HÀNH CHÍNH HỌC BÁO CÁO TỔNG HỢP KHẢO SÁT XÂY DựNG CHUẨN ĐẰU RA NGÀNH QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC HÀ NỘI, 8-2019 MỤC LỤC Phần s Ụ’ CẦN THIẾT XÂY DựNG VÀ HOÀN THIỆN CÁC NỘI DƯNG KHẢO SÁT 1.1 Bối cảnh cần thiết 1.2 Mục tiêu khảo sát 1.3 Khách thể phạm khảo sát 1.3.1 Khách thể 1.3.2 Phạm vi 1.4 Phương pháp cẩu mẫu 1.4.1 Phương pháp 1.4.2 Cơ cấu mẫu Phần hai KẾT QUẢ KHẢO SÁT 12 2.1 Thực trạng việc làm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN 12 2.1.1 Vị trí việc làm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN 12 2.1.2 Công việc người tốt nghiệp ngành QLNN tương ứng với vị trí việc làm 14 2.1.3 Các kiến thức, kỹ năng, lực tự chủ trách nhiệm cần có vị trí việc làm 18 2.2 Đánh giá cần thiết chuẩn đầu ngưò‘i tốt nghiệp ngành QLNN 23 2.2 ĩ Đánh giá cần thiết chuẩn đầu kiến thức 24 2.2.2 Đánh giá cần thiết chuẩn đầu kỹ 34 2.2.3 Đánh giá cần thiết chuẩn đầu lực tự chủ chịu trách nhiệm 36 2.3 Đánh giá mức độ đáp ứng chuẩn đầu sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN 37 2.3.1 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức 37 2.3.2 Đánh giả mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kỹ 47 2.3.3 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc lực tự chủ chịu tráchnhiệm 47 2.4 Giải pháp hồn thiện chuẩn đầu chương trình đào tạo ngành QLNN 48 2.4.1 Hoàn thiện chuẩn đầu 48 2.4.2 Hoàn thiện chương trình đảo tạo ngành QLNN 49 Phần ba KÉT LUẬN 50 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 An ninh quốc phịng Cơng nghệ thơng tin Chính sách cơng Địa giới hành Đơ thị Dân tộc tôn giáo Đồng thuận xã hội Đơn vị sử dụng lao động Giáo dục thể chất Giải xung đột Giảng viên Hành tư pháp Hoạch định phân tích sách cơng Hệ thống trị Khoa học trị Kinh tế Lãnh đạo, quản lý Luật hành Mơi trường phát triển bền vững Ngun lý khoa học Mác - Lê nin Năng lực ngoại ngữ Nơng thơn Phịng chống tham nhũng Pháp luật Quản lý nhà nước Quản lý nhân hành nhà nước Quản lý vãn Tổ chức máy hành Tài cơng Tâm lý học quản lý Tài nguyên môi trường Thông tin phục vụ Lãnh đạo, quản lý Tư tưởng Hồ Chí Minh Tiếng việt Văn hóa, giáo dục, y tế Văn hóa Việt Nam Văn thư lưu trữ Xã hội học _ ANQP CNTT CSC ĐGHC ĐT DTTG ĐTXH ĐVSDLĐ GDTC GQXĐ GV HCTP HĐ & PTCSC HTCT KHCT KT LĐ,QL LHC MT & PTBV NLKH MLN NLNN NT PCTN PL QLNN QLNSHCNN QLVB TCBMHC TCC TLHCQL TNMT TT ph.vu LĐ, QL TTHCM TV VHGDYT VHVN VTLT XHH Phần Sự CẦN THIẾT XÂY dụng hoàn thiện nội dưng khảo sát 1.1 Bối cảnh cần thiết Nâng cao chất lượng đào tạo nhằm đáp ứng trúng nhu cầu xã hội mục tiêu trường đại học Xây dựng công bố chuẩn đầu ngành đào tạo trình độ đại học nhiệm vụ cấp thiết nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học Chuẩn đầu xem lìhư cam kết cửa nhà trường việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cho xã hội Nhận thức tầm quan trọng nhiệm vụ này, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội ban hành Ké hoạch số 442/KH-ĐHNV ngày 25 tháng 03 năm 2019 việc khảo sát nhằm sửa đổi, cập nhật chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thực Ke hoạch này, Khoa Hành học, Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tiến hành xây dựng phiếu thu thập thông tin từ nhóm đổi tượng: đơn vị sử dụng lao động; chuyên gia giáo dục giảng viên có kinh nghiệm; sinh viên ngành QLNN tốt nghiệp để làm sở cho việc chỉnh sửa hoàn thiện chuẩn đầu trình độ đại học ngành QLNN Các thông tin thu thập từ phiếu khảo sát Khoa Hành học tổng hợp, phân tích đánh giá nhằm xây dựng luận để điều chỉnh hồn thiện chuẩn đầu trình độ đại học ngành QLNN 1.2 Mục tiêu khảo sát - Thu thập thông tin thực trạng việc làm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN - Thu thập thông tin kiến thức, kỹ năng, lực tự chủ chịu trách nhiệm cần phải có vị trí việc làm mà sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN đảm nhận - Thu thập thông tin đánh giá mức độ cần thiết chuẩn đầu kiến thức, kỹ năng, lực tự chủ chịu trách nhiệm ngành QLNN - Thu thập thông tin mức độ đáp ứng yêu cầu công việc chuẩn đầu kiến thức, kỹ năng, lực tự chủ chịu trách nhiệm ngành QLNN - Phân tích, đánh giá thơng tin thu thập làm sở cho việc điều chỉnh hồn thiện chuẩn đầu trình độ đại học ngành QLNN 1.3 Khách thể phạm vi khảo sát 1.3.1 Khách thể Thực đạo lãnh đạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vê khảo sát đê chuẩn bị luận cho việc xây dựng chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Quản lý nhà nước, Khoa Hành học tiến hành phát phiêu khảo sát thực tiễn từ ngày 22/6/2019 đến ngày 30/7/2019 đến khách thể: - Đơn vị sử dụng lao động: + Địa phương: UBND cấp, Sở Nội vụ Phòng Nội vụ, tổ chức đảng đoàn thể + Trung ương: Bộ Nội vụ - Chuyên gia giáo dục giảng viên: Khoa chun mơn, Phịng nghiệp vụ, Viện nghiên cứu thuộc trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN khóa 13, 14, 15 1.3.2 Phạm vi Phiếu khảo sát quan địa phương như: Hà Nội, Hòa Bình, Thanh Hóa, Thái Ngun, Lâm Đồng, Bắc Giang, Hà Tĩnh, Cao Bằng, Yên Bái, Lào Cai 1.4 Phương pháp cấu mẫu 1.4.1 Phương pháp - Đe thu thập thơng tin mang tính đại diện đủ độ tin cậy, điều tra sử dụng phương pháp chọn mẫu phương pháp vấn sâu - Hình thức phát phiếu: thơng qua lớp bồi dưỡng chun viên, chun viên chính, lãnh đạo cấp phịng, thạc sỹ quản lý công - Điều tra Online: mẫu phiếu gửi qua hòm thư điện tử khảo sát trực tuyến - Tổng số phiếu phát là: 200 phiếu, thu về: 180 phiếu, đạt tỷ lệ: 90% Cụ thể phiếu khảo sát đơn vị sử dụng nhân lực: 120 phiếu; phiếu khảo sát chuyên gia giáo dục giảng viên: 30 phiếu; phiếu khảo sát người học tốt nghiệp ngành Quản lý nhà nước Trường Đại học Nội vụ Hà Nội: 30 phiếu 1.4.2 Cơ cấu mẫu - Tổng sổ mẫu 180 phiếu, phiếu khảo sát đơn vị sử dụng lao động 120 phiếu, chiếm 67%, phiếu khảo sát chuyên gia giáo dục giảng viên 30 phiếu, chiếm 17%, phiểu khảo sát sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN 30 phiếu chiếm 17% Cơ câ'u mẫu đưực khảo sát theo nhóm đối tượng J7% • 7’^67% ? Ki Đơn vị sử dựng lao động ■ Giảng viên s Sinh viên tốt nghiệp ngành Q.LNN Biểu đồ Cơ cấu mẫu theo nhóm đối tượng + Cơ cấu mẫu nhóm đơn vị sử dụng lao động: 120 phiếu khảo sát đơn vị sử dụng lao động đến từ cảc quan khu vực công, khu vực tư tổ chức, hội, đoàn thể Cụ thể số người khảo sát làm việc quan hành nhà nước 10Ỉ người, chiếm 83,33%, cịn lại cơng tác đơn vị nghiệp cơng tư, tổ chức, hội, đồn thể Biếu đồ thể cấu mẫu nhóm đơn vị sử dụng nhân lực Cơ cấu mẫu nhóm ĐVSDLĐ (%) Ị 0.83 09 0.83-41/-0'83 ■ IIIl-íUĩ -7■*’ Cơ quan hành nhà : í _? 13.33 nước ■ '4 'ơV' / ■ • :s: Tổ chức quốc tế, NGOs ■ " :7 (■'■■■ :'2-í; Đơn vị nghiệp (cơng lập, tư thục) '■ 2:,27 Liêh đoàn Lao động tỉnh B Hội nơng dân Biểu đổ Cơ cẩu mẫu nhóm đơn vị sử dụng lao động Lĩnh vực công tác nhóm đơn vị sử dụng ỉ ao động chủ yếu làm vị trí liên quan đến tổ chức máy, cải cách hành chính, cơng vụ, công chức, quản lý nhà nước ngành lĩnh vực, nghiên cứu khoa học, văn thư, lưu trữ Cụ thể sau: Lĩnh vực cơng tác nhóm ĐVSDLĐ (%) ? Tổ chức máy nhà nước; công vụ, cơng chức; cải cách hành ■ Quản lý nhà nước tơn giáo, dân tộc «Quản lý nhà nước ngành, lĩnh vực (văn hóa, y tế, giao thơng,.,.) ■ Nghiên cứu khoa học đào tạo (các viện nghiên cứu, trường đại học) ■ Văn thư, lưu trữ Biểu đồ Lĩnh vực công tác người trả lời phiếu nhóm ĐVSDLĐ Chức vụ người trả lời phiếu khảo sát sau: Chức vụ người trả lời phiếu (%) 1.67 ■\ 1.67 1.67 :íí Lãnh đạo quan/đơn vi sTrưởng/phó phịng/ban tương đương ; 32.50 s Chuyên viên tương đương 33.33 ■ Chủ tịch hội phụ nữ xã ■ Bí thư đảng ủy xã sCông chức Biểu đồ Chức vụ người trả lời phiếu nhóm ĐVSDLĐ Trình độ đào tạo người trả lời phiếu nhóm ĐVSDLĐ khảo sát sau: Trình độ đào tạo nhóm ĐVSDLĐ (%) O.83/-jíIo.S3 »Trung cãp chun nghiệp ~ ■ Cao đẳng ã Đại học «Thạc sĩ aTiển sĩ 89.17 Biểu đồ Trình độ đào tạo người trả lời phiếu nhóm ĐVSDLĐ Như vậy, nhìn vào Cờ cấu mẫu nhổm đơn vị sử dụng ỉao động cỏ the thấy người khảo sảt đa sổ công tác khu vực công làm việc vị trí liên quan đến tẩ chức máy, cải cách hành chinh, công vụ, công chức quản lý nhà nước lĩnh vực giáo dục, dân tộc tôn giảo, nông thôn, giao thông , trĩnh độ đào tạo người trả lời phiếu đa so có trình độ đại học Những điều giúp bảo đảm chất lượng phiếu khảo sát T Cơ cấu mẫu nhóm chuyên gia giáo dục giảng viên: 30 phiếu khảo sát nhóm chuyên gia giáo dục giảng viên đến từ chuyên gia, giảng viên lâu nãm công tác Khoa, Phòng, Viện Nghiên cứu Trường Đại học Nộ vụ Hà Nội Thâm niên tiêu chí để lựa chọn mẫu thuộc nhóm giảng viên, cụ thể sau: Thâm niên giảng dạy (%) 36^ -^ịự ■ Dưới hăm oTừ5 năm đến 10 năm sTrênlOnằm Biểu đồ Thâm niên nhũng người trả lời phiếu thuộc nhóm giảng viên Chuyên ngành đào tạo giảng viên liên quan đến ngành QLNN, cụ thể sau: Chuyên ngành đào tạo (%) 0.20^—0.10 ỊS QLHC công 10.00; sỉ Luật học E QLKT s Thông tin thư viện >20.00 y- Ị » Triết học s Lưu trư quản trị văn phòng Biểu đồ Chuyên ngành đào tạo người trả lời phiếu thuộc nhóm giảng viên Trình độ đào tạo người trả lời phiếu tổng hợp sau: Trình độ đào tạo (%) ■ Đại học Sỉ Thạc sĩ » Tiến sĩ ■ GS.PGS Biểu đồ Trình độ đào tạo người trả lời phiếu nhóm giảng viên Nhìn vào cấu mẫu nhóm giảng viên có the thấy họ ỉà giảng viên có kỉnh nghiệm giảng dạy, chuyên ngành đào tạo liên quan đến ngành QLNN trĩnh độ đa phần đào tạo thấp thạc sỹ Đây thuận lợi rât ỉớn giảng viên nắm rồ hiểu sâu ngành QLNN, họ có nhiều ỷ kiến bổ ích giúp cho việc hoàn thiện chuấn đẩu điều chỉnh chương trình đào tạo sau + Cơ cấu mẫu nhóm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN: 30 phiếu khảo sát đến tù' cựu sinh viên công tác quan nhà nước, đơn vị nghiệp công tư, doanh nghiệp nhà nước tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, tố chức phi phủ, hội đồn thê Cơ cấu mẫu nhóm cựu sinh viên (%) s Cơ quan nhà nước 12.12 •/ • : » Đơn vị nghiệp (công ỉập, tư thục) 21.21 s Doanh nghiệp (nhà nước, tư nhân) B Doanh nghiệp (có vốn đầu tư nước ngoài) ị ' i;iTỔ chức quốc tế, NGOs 30.30’ Tổ chức khác ị Ị Biểu đồ 10 Cơ cấu mẫu nhóm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN Lĩnh vực công tác cựu sinh viên liên quan đến tổ chức máy, công vụ, công chức, quản lý nhà nước ngành lĩnh vực, văn thư, lưu trữ, sản xuất kinh doanh, thương mại dịch vụ, hành văn phịng Cụ thể sau: Lĩnh vực công tác người trả lời (%) ■ 6.67 13.33 -■TCBMNN;CV, cc Ị sQLNN VH,YT,GT, ị ã Văn thư, ¡ưu trữ j a sàn xuất, kinh doanh ị sThương mại, dịch vụ Lĩnh vực khác • Hành chính, văn phịng Biểu đồ 11 Lĩnh vực công tác người trả lời phiếu thuộc nhóm sv tét nghiệp ngành QLNN Chức vụ người trả lời phiếu ỉà tiêu chí để chọn mẫu nhóm cựu sinh viên Ket cụ thể sau: 10 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công Đánh giã mức độ đáp ứng yêu c'âu việc kiến thức NLKH MLN, TT việc kiến thức GDTC, ANQP công việc kiến thức CNTT HCM, Đường lối ĐCSVN 120.00 c 120.00 — 120,00 100.00 ’ 80.00 3244 a Đáp ứng tốtyẼu cầu cv 1%) iíĐáp ứng tot u tìucv(%) ÍSỈ-Đáp ứng u cầu cv (%) a Đáp ứng yêu cău cv (%) Đáp ứng phần yêu cầu cv a Đáp ứng phần yêu cầu cv (%) 42 8Ế"“ a Đáp ứng yêu đu cv (%) eo.oo g Đáp ứng tốt yêu - ggg 40.00 5Ì.Ú9 42.46 Sgl 5C.CC M 20.00 ■ Đáp ửng phần yêu càu CV (%) (%) a Không đáp ứng yêu cầu cv (%) Sĩ Không đáp ứng yêu cãu cv (%) Khơng đáp ứng u tìu cv (%ỉ 75.00 0.00 : 6.73 ■ fflSf MỄí ■7,1.-1 ỉ 030 '.'.co ĐVSDLĐ Giảng svtổt viên nghiệp Bíễu đồ 41 Mức độ đáp ứng yêu cều cv cỏa KT Biểu đồ 42 Mức độ đáp ứng yêu cầu cv KT NLKH MLN, TTHCM, ĐLĐCSVN GDTC, ANQP Biểu đồ 43 Mức độ đáp ứng yêu câu KTvềCNTT cv Nhìn vào kết khảo sát thấy kiến, thức nguyên lý khoa học MLN, tu tuởng HCM, đường lối ĐCSVN, có 25% ý kiến nhóm sinh viên tốt nghiệp đánh giá mức độ đáp ứng phần yêư cầu công việc, ý kiến đơn vị sử dụng lao động giảng viên 6,25% 7,14% Tuy nhiên, số ý kiến cho kiến thức đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng tôt yêu cầu công việc chiếm đa số (biểu đồ 41) Việc đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức GDTC, ANQP cỏ tỷ lệ đánh giá mức độ đáp ứng phần u cầu cơng việc 25% nhóm sinh viên tốt nghiệp, nhóm đơn vị sử dụng lao động 9,84% nhóm giảng viên 3,57% mức độ khơng đáp ứng u cầu cơng việc, nhóm sinh viên 3,57%, nhỏm đơn vị sử dụng lao đọng 1,64% (biểu đồ 42) Đối với kiến thức công nghệ thông tin, bên cạnh việc đa số ý kiến nhóm đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng tốt u cầu cơng việc thi ý kiến nhóm sinh viên đánh giá mức độ đáp úng tốt yêu cầu công việc chiểm tỷ lệ 50%, cao hẳn nhóm cịn lại Tuy nhiên, nhóm sinh viên đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiên thức mức độ đáp ứng phân công việc đạt 12,5% không đáp úng yêu cầu công việc đạt tương tự (12,5%) (biểu đồ 43) 38 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu lực ngoại ngữ công việc kiến thức CO' PL, MT PTBV 120.00 ị 120.00 1Q0.00 80.00 í 22.95 ' ị 60.00 ' I?; _ '■■■; 5C.GC • ■ ■ : 57.38 40-00 80.00 : '■ s Đáp ứng yêu Cầu cv (%) 35.71 »Đáp ứng yêu cầu cv (%) 60.00 B Đáp ứng ■ : Ipĩ »» ■ Z/ «Đáp ứng tốt u cầuCV(%) 38/Í6 30.77 '12.86 : 0.00 100.00 cầuCV(%) , ì “ « Đáp ứng tốt yêu Ó:ỉổ -3.85 40.00 phần yêu đuCVl%l 50.82 57.14 51.72 20.00 s 8:J(5 w s Không đáp ứng yêu cầu cv 0.00 ■ Đáp ứng phần yêu cầuCV(%) ■ Không đáp ứng yêu cều cv {%) Biểu đồ 45 Mức độ đáp ứng yêu cầu cv cùa KT PL, MT PTBV Biểu đo 44 Mức độ đáp ứng yêu cều cv KT NLKH MLN, TTHCM, ĐLĐCSVN Kết khảo sát cho thấy, mức độ đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng tốt yêu cầu công việc lực ngoại ngữ chiếm đa số ý kiến đánh giá nhóm Tuy nhiên, tỷ lệ ý kiến cho đáp ứng phần u cầu cơng việc nhóm sinh viên tốt nghiệp cao (26,92%) hai nhóm cịn lại Điều cho thấy cần phải cải tiến việc dạy ngoại ngữ nâng cao chuẩn đầu ngoại ngữ để phù hợp với thời đại ngày (biểu đồ 44) việc đánh giá kiến thức pháp luật, môi trường phát trien bền vững, đa số ý kiến nhóm đềư cho thấy đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng tốt yêu cầu công việc (biểu đồ 45) Dưới biểu đố biểu thị kết đánh giá nhóm mức độ đáp ứng yêu cáu công việc kiên thức giáo dục đại cương: 39 Đánh gìá mức độ đáp ứng yẽu cầu cơng việc kiến thức giáo dục đạỉ cương nhóm 120,00 " — 100.00 2ó.?,t iíí 79 80.00 50,00 50.00 ■ 33.69 ;■■■ Oáp ứng tSt yéu câu cv (%) - — $ Đáp ứng yêu cầu cv (%) 59 22 40.00 4EÓI 5? cc 'lO.ĩM B Đáp ứng phần yẻu cầu cv (%) «Khơng đáp ứng yêu cău cv (%) 20.00 ■■■ 0,00 L ■ T;, iãõo, 5'94 'É «4 Kiến thức vẽ nguyên Kiến thửc giáo dục Kiến thức công Năng lực ngoại ngữ KiỄn thức bán lý khoa học Mácthẽ chất, an ninh nghệ thông tin đáp bậc 3/6 khung pháp luật, môi trường Lênin, tư tướng Ho ứng yẾu cầu công việc lực ngoại ngữ việt phát trién bền quốc phòng Chi Minh; Đường lối Nam vững Đàng Cộng sẳnViệt Nam _ _ _ _ _ _ _ _ _ ị ị , _ ỉ Biểu đồ 46 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức giáo dục đại cương nhóm 2.3.1.2 Đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu công việc kiến thức theo khối ngành Ket đánh giá nhóm mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức nghiên cứu khoa học logic hình thức cho thấy dù ý kiến đánh giá đáp úng tốt yêu cầu công việc đáp ứng yêu cầu công việc chiếm đa số nhung tỷ lệ ý kiến đánh giá kiến thức đáp úng phần công việc nhóm cần cân nhắc mà số liệu cho nhóm đơn vị sử dụng lao động, giảng viên sinh viên tốt nghiệp 15,25%, 23,08%, 39,29% (biểu đồ 47) Đánh giá mức độ đáp úng công việc kiến thức hoạt động lãnh đạo, quản lý, thông tin phục vụ lãnh đạo, quản lý, tâm lý học quản lý cho thấy nhóm quán đánh giá nhóm kiến thức đáp úng yêu cầu công việc đáp ứng tốt yêu cầu công việc Tuy đánh giá nhóm sinh viên tét nghiệp mức độ đáp ứng phần công việc 20,69% cao hẳn nhóm (biểu đồ 48) Kết khảo sát mức độ đáp úng yêu cầu công việc kiến thức VHVN, XHH tiếng Việt nhận đồng thuận cao việc đánh giá mức độ đáp ứng đáp ứng tốt yêu cầu công việc (biểu đồ 49) 40 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiẽn thức NCKH logic việc kiến thức LĐ, QL, TT phục vụ Đánh giả mức độ đáp ứng yêu cầu công việc cửa kiến thức VHVN, XHH tiếng hình thức LĐQL, TLHQL Việt 120.00 J - 100.00 — 80,00 ỉ ị 60.00 ị 21.43 33.33 27.59 80.00 80.00 Đáp ứng yêu cầu cv (%) «Đáp ứng yêu cầu cv (54) 60.00 60.00 3V.29 40.00 ■ Đáp ứng phăn yêu cầu cv (54) 4845 si 20.00 * Không đáp ứng yêu cằu cv (94) 39.29 23 08 51.72 40.00 ' 5Ọ.8S 20.00 0.00 C.ÓÕ ĐVSDLĐ Giáng viên ẽ.CC-~ : sv tõt nghiệp ĐVSDLO ỉa Không đáp ứng yêu cau cv 1%) ta Đáp ứng mí phần yêu cãu cv 40.00 («) ■ Khống đáp ứng yêu căuCV (%> 20,00 ?.ị>.G3 ‘ề.ếẫ- 0.00 aữáp ửng phần yêu cầu cv (%) 60.00' J§.bạ ị Sỉ Đáp ứng tốt yêu cầu cv (%) 36.34 „ = Đáp ứng yêu cầu cv (54) Ệ|ii “Đáp ứng tót yêu càu cv (%) 61.54 Ị ị 100.00 “ Đáp ửng tốt yêu cầu cv (%) 32.20 ị 120.00 ( 100.00 - 15.38 ị ị 120.00 Giàng viền 0.00’ sv tũt nghiệp 0,00 Biểu đo 47, Mức độ đáp ứng yêu cầu cv KT Biểu đồ 48 Mức độ đáp ứng yêu cầu cv KT vè Biếu đồ 49 Mức độ đáp ứng yêu cầu cv KT NCKH ìogic hình thức LĐ QL, TT phục vụ LĐ, QL, TLHQL VHVN, XHH tiếng việt Dưới đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu công việc kiến thức khối ngành nhóm: Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu cóng việc kiến thức khổi ngành nhóm 120.00 Sĩ Đáp ứng tót yêu cáu cv (54) Đáp ứng yÊu cìãu cv (94) ■ ■Đip ứng phần yêu cãu cv (%) »Không đáp ứng yêu cầu cv (%) có kiến thức Có kiến thức hoạt động có kiến thửc đại cương nghiên cửu khoa học lãnh đạo, quản lý; thơng văn hóa Việt Nam; VẾ xã logic hình thức, tin phục vụ lãnh đạo, quản hội học tiếng việt lý; tâm li học quàn lý Biểu đồ 50 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức khối ngành nhóm Có thể thấy, ý kiến đánh giá khối kiến thức đáp ứng yêu cầu công việc đáp ứng tồtyêu câu công việc chiêm đa so 41 2.3.1.3 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc kiến thức theo lĩnh vực Ý kiến đánh giá nhóm mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức trị, hệ thống trị Việt Nam dư luận xã hội cho thấy đa số ý kiến cho kiến thức đáp úng tốt đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên, ý kiến nhóm giảng viên, đánh giá mức độ đáp ứng phần yêu cầu công việc lại chiếm tỷ lệ cao hai nhóm cịn lại, chiếm 21,43% (biểu đồ 51) Theo kết việc đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu công việc kiến thức luật hiến pháp, luật hành chính, luật lao động cho thấy nhóm đơn vị sử dụng lao động đánh giá mức độ đáp ứng tốt yêu cầu công việc cao nhất, chiếm 61,02%, ý kiến nhóm đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc 32,2% Điều cho thấy việc giảng dạy kiến thức cho sinh viên cần thiết Tuy nhiên, ý kiến nhóm sinh viên tốt nghiệp lại cho thấy họ đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu tốt cơng việc nhóm kiến thức thấp (25,93%) (biểu đồ 52) Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc cáa Đánh giá mức độ đáp ứng yêu c'âu công việc kiến thức VỄ CT, HTCT, DLXH kiến thức v'ê LHP, LHC, LLĐ 120.00 100.00 80.00 60,00 i-.i Báp ứng tốt yêu can cv í Đáp ứng tốt yèu cầu cv íD/»i = Đẩp ứng yêu cầu a Đáp ứng yêu cầu cv (%) cv (%) sĐáp ứng phần yêu cầu cv (%) »Oáp ứng phần yêu cău 40.00 cv (%J s Không đápửng yêu cầu cv (%) ® Không đáp ứng yêu cầu cv (%) 20.00 0,00 ŨVSDi-Đ Giảng vlén sv tốt nghiệp Biểu đồ 51 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc KT CT HTCT, DLXH ’ Biểu đồ 52 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc KT LHP, LHC, LLĐ Đánh giá nhóm mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức khoa học tổ chức, khoa học quản lý ngun lý kinh tế chị thấy nhóm sinh viên cổ đến 35,71% đánh giá nhóm kiến thức đáp ứng phần công việc kết mức độ đánh giá đáp ứng tốt đáp ứng yêu cầu công việc chiếm đa số thấp hẳn so với hai nhóm mức đánh giá 14,29% (đáp ứng tốt) 50% (đáp ứng được) Điều cho thấy nên cân nhắc số liệu 42 điều chỉnh chương trình đào tạo hay chuẩn đầu sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN sau (biểu đồ 53) mức độ đáp ứng công việc kiến thức QLHC, TTHC, ĐHCS đa số nhóm đánh giá nhóm kiến thức đáp ứng tốt đáp ứng yêu cầu công việc Chỉ có 20,69% nhóm sinh viên, 14,29% nhóm giảng viên 6,9% nhóm đon vị sử dụng lao động đánh giá đáp ứng phần công việc (biếu đồ 54) Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức KHTC, KHQL, NLKT kiến thức ve QLHC, TTHC, ĐHCS 120.00 100.00 100,00 80.00 í’Đáp ứng tốt yêu cầu cv 80.00 s Đáp ứng yêu cau cv (%) 60.00 iỉ Đáp ứng tốt yêu cau cv (%ị a Đáp ứng yêu cầu cv(«) Bũáp ứng phần yêu cãu cv (%) ỉ® Đáp ứng mặt phân yêu cầu cv (%) 40.00 s Không đáp ứng yêu cầu cv (%) s Không đáp ứng yêu câu cv (%) 20.00 ĐVSDLĐ Gtảngviên 0.00 sv tốt nghiệp ĐVSDLĐ Biêu đồ 53 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc K.T KHCT, KÌ-ÍQL, NLKT Giảng viên svtổt nghiệp Biểu đồ 54 Đánh giá mức độ đáp úng công việc KT ỌLHC, TTHC, ĐHCS Dưới biểu đồ kết đánh giá m ức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức theo lĩnh vực nhỏm Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức theo lĩnh vực nhóm 120.00 100.00 80.00 47.06 45.54 ẼO.ŨŨ soáp ứng tốt yêu cều cv (%) «Sáp ứng yêu cẵu cv (%) sssáp ứng phần yêu cầu cv (%) 40.00 41.1? ■ Không đáp ứng đượcyẽu cău cv (%) 39.00 20,00 ũ.ũũ ■ 2.94 Có kiến thửc lý thuyết bàn về CT, HTCT, DLXH ' í", ló Õ0 ■ ' ■■ ■ 2.00 '■ ịÌỊ.^.84-.' —— Có klển thức Cữ bẳn VẾ LHP, LHC, LLĐ Í.9B ■ 0.99" Có kiến thức v§ Có kiến thức QLHC, TTHC, KHTC, KHŨL, NLKT ĐHCS Biểu đồ 55 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức theo lĩnh vực nhóm 43 Nhìn vào biểu đè thấy dù đa số ỷ kiến đảnh giả cho kiến thức lĩnh vực đáp ứng tốt đảp ứng yêu cầu công việc chủng ta nên cân nhắc vê việc điều chỉnh chưoTig trình đào tạo sau vân có phần trăm định ỷ kiến cho kiến thức đáp ứng phần công việc 2.3.1.4 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc kiến thức theo nhóm ngành Kết đánh giá mức độ đáp ứng cơng việc kiến thức trị, sách công, giải xung đột đồng thuận xã hội cho thấy đa số ý kiến đánh giá đáp úng tốt đáp ứng yêu cầu công việc nhung tỷ lệ đánh giá đáp ứng phần cơng việc nhóm sinh viên (31,03%) nhóm giảng viên (21,443%) cao, so với tỷ lệ đánh giá kiến thức khác (biểu đồ 56) Đối với kết đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức quản trị địa phương cho thấy có 25% 3,57% ý kiến sinh viên cho kiến thức đáp ứng phần công việc không đáp ứng yêu cầu công việc Tuy nhiên, da số cho kiến thức đáp ứng tổt đáp úng yêu cầu công việc (biểu đồ 57) ý kiến đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu kiến thức nghiệp vụ văn thư, lưu trữ quản lý văn đen, đa sổ ý kiến đánh giá mức độ đáp ứng tốt đáp ứng yêu cầu công việc nhóm giảng viên đánh giá kiến thức đáp ứng phần công việc lên đến 21,43% cao nhóm cịn lại (biểu đề 58) Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức CT, CSC, GQXĐ việc kiến thức QTĐP Đánh giá mức độ đáp ứng yêu câu công việc kiến thức v'ê VTLT, QLVB ĐTXH 120,00 120.00 Ị- 100.00 ỉ 80.00 , ' : 100.00 ¿¿ñ ® Đáp ứng tSt yêu cầu cv (%) 40.00 : '62.7' ? OIO ỄllllP liỄỄỂ ■ 20.00 ! : ' o,00 ‘Oy ' 17.35 88 Đổp ứiig tốt yêu c'âu cv (%) *0 Đáp ứng phần yêu cầu (%)' ĐVSOLĐ Giảng sv tổt viên nghiệp Biểu đồ 56 Đánh giá mức độ đáp úng công việc cúa KT vể CT, CSC, GQXĐ ĐTXH g Đáp ứng yêu cầu cv (%) ■ ■ Sũ.ũũ ■■ ■■ 6Ĩ-16- 20.00 SCíOv í Đáp ứng yêu cãu cv (%) 60,00 5’57 ■ ■■■■ 00.00 cv (%) ■ Không đáp ứng yêu cãu cv BĐáp ứng tốt yêu cẫuCV(%) ÍL.éc i = 40.00 100.00 80.00 8Dh00 ■■ ■ EĐáp ứng yêu c'âu cv (%} 60,00 ’ % ■ Ỉ6 w ■ ■■ ■ Đáp ứng phan yêu cầu cv ■ ' 25.00 3? ¿lix- FÍ J.f 20,00 ■ Khơng đáp ứng đu'ợc u c£u ẽv (’/«) ¿77 40,00 0.00 W W JÍL ■ Đáp ứng phần yêu cầu cv ị%) ■ Không đáp ứng yêu c’âu cv 0.00 ĐVSDLĐ Giảng svtốt viên nghiệp Biểu đồ 57 Đánh giá mửc độ đáp úng công việc KT QTĐP Biểu đồ 58 Đánh giá múc độ đáp ímg cơng việc KT VTLT QLVB Biểu đồ thể ỷ kiến đảnh giá nhóm mức độ đáp ứng u cầu cơng việc kiến thức nhóm ngành Trong ý kiến đảnh giả có 15,69% ĩ,96%) đánh giá kiến thức trị, sách công, giải xung đột đồng thuận xã hội 44 đáp ứng phần không đáp ứng công việc Kiến thức quản trị địa phương cỏ 13, ỉ 3% 2,02% đánh giá đáp ứng phần không đáp ứng công việc Kiến thức nghiệp vụ văn thư lưu trữ, quản ỉỷ văn đến có tỷ lệ đánh giá mức độ đáp ứng tốt công việc tôt ỉà cao nhất, đạt 40,59%), mức độ đáp ứng công việc kiến thức đạt 43,56% (biểu đồ 59) Nhìn vào sơ ỉỉệu điều tra thấy kiến thức nghiệp vụ văn thư, lưu trữ quản ỉỷ văn đên đánh giá đáp ứng yêu cầu cơng việc cao Tuy nhỉên, nhìn vào tỷ lệ % cho kiến thức đáp ứng phần không đáp ứng công việc đòi hỏi bên liên quan cân nhắc điều chỉnh chương trình đào tạo Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức nhóm ngành nhóm 120.00 lŨO.Ũữ 26:26 27.45 80.00 40.59 Đáp ửng tSt yêu càu cv (5Í) 60.00 — 40.00 - Đáp ứng yêu câu cv (%) »ỡíp ứng phần yêu cầu cv (7o) 5B.59 ■ Không đáp ứng yêu cầu cv (%) 20,00 ■ 15.SĨI.' ■■ IV 5Ỉ '1'95' '■ 0,00 Có kiển thức bàn cỏ kiến thức quản có kiến thức vẽ nghiệp CT, CSC, GQXĐ vá ĐTXH trị địa phương vụ VTLT, QLVB Biếu đồ 59 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức nhóm ngành nhóm 2.3.1.5 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc khối kiến thức ngành Theo kết đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kiến thức tổ chức máy, quản lý nhận hành nhà nước, luật hành chính, hoạch định phân tích sách cơng cho thấy, đa số nhóm đánh giá kiến thức đáp ứng tốt đáp ứng u cầu cơng việc Tuy nhiên, nhóm sinh viên nhóm đánh giá kiến thức đáp ứng phần yêu cầu công việc nhiều (32,14%) Đây vấn đề cần cân nhắc điều chỉnh chương trình bên cạnh việc cung cấp kiến thức việc cung cấp nhiều tình thực tế giúp ích cho sinh viên áp dụng vào công việc sau (biểu đồ 60) 45 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức quản lý nhà nước ngành, Imli vực: văn hóa giáo dục y tế, kinh tế, tài ngun mơi trường, hành tư pháp, tài cơng, dân tộc tơn giáo, địa giới hành chính, nơng thơn, thị, an ninh quốc phịng, phịng chống tham nhũng, đa số ý kiến nhóm thống đánh giá kiến thức đáp ứng tốt đáp úng yêu cầu công việc Tuy nhiên, có 23,33% 3% nhóm sinh viên tốt nghiệp đánh giá nhũng kiến thức đáp ứng phần không đáp ứng yêu cầu công việc Kết có the bắt nguồn từ việc học phần nặng việc cung cấp kiến thức hon cung cấp thực tiễn sinh viên tốt nghiệp đảm nhiệm vị trí doanh nghiệp tư nhân nên họ thấy kiến thức không hỗ trợ nhiều cho công việc họ (biểu đồ 61) 120.00 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kiến thức thức TCBM, QLNSHC, LHC, HĐ & PTCSC VHGDYT, KT, TNMT, HCTP, TCC, DTTG, ĐGHC, NT, ĐT, Ánqp, PCTN — — - — 120,00 ị — — - 100.00 80,00 =Đáp ứng tất yỀu cầu cv ¿i.Ũ7 Ị,; ].1 " 4SIÌL 100.00 80.00 aĐáp ứng yêu cãu cv S0.00 ■i-ĩ.ro yèucầu cv(%) 40.00 25.71 20.00 0.00 -■ ỉ:í$ ■■ ĐVSDLĐ ' 3:0$ ■ SẳĐáp ửng yêu cau cv Đáp ứrtg phần yẾu cầu cv (%) IS.S7 —tìẵliỊỄÌIÌỆ- 20.00 ■ o.cb -■■■ (’/õi —-ỊĩSĩãs— 35.7 í « Khơng đáp ứng yêu cầu cv 1%) 5^- 0.00 Giảng viên sv tốt nghiệp ■■■ Đáp ứng tSt yêu c'âu cv (%Ị 40.00 40.00 ' • Khơng đáp ứng yêu câu cv [%| ■; iS ' ':'4ặ.3ữ .-■1'5'7,ŨY 60.00 ửng phẫn g —■ — ĐVSDLĐ Giáng viên sv tõt nghiép Biểu đồ 60 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc KT TCBM, Biểu dồ 62, Đánh giá mức độ đáp úng công việc cùa KT VHGDYT, KT, QLNSHC, LHC, HĐ & PTCSC TNMT, HCTP, TCC, DTTG, ĐGỈ ỈC, NT, ĐT ANQP, PCTN Dưới biểu đồ biểu thị đánh giả mức độ đáp ứng yêu cẩu công việc kiến thức ngành (biểu đồ 63) Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc khổi kiến thức ngành nhóm 120.00 •=• Đáp ứng tốt u cằu cv (’/») Ì.Í Đáp ú ng yêu cău cv (%} a Đáp ứng mật phẫn yêu cầu cv (%) ■ Khống đáp ứng yẽu c'ãu cv (%) có kiấn thức chuyên sâu TCSM, có kiến thức chuyên sâu QLNN QLNSHC, LHC, HĐ & PTCSC VHGDYT, KT, TNMT, HCTP, TCC, DTĩG, ĐGHC, NT, ĐT, ANQP, PCTN Biểu đồ 63 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc khối kiến thức ngành nhóm 46 Nhìn vào biểu đồ thấy dù đa số ỷ kiến đánh giả cho khối kiến thức ngành đáp ứng tốt đáp ứng yêu cầu công việc nên cân nhắc việc điêu chỉnh chương trình đào tạo sau vân có phần trăm định ỷ kiến cho kiến thức đáp ứng phần công việc 2.3.2 Đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu công việc kỹ Hầu ỷ kiên nhóm cho kỹ sình viên tơt nghiệp ngành QLNN đáp ứng tốt đáp ứng u cầu cơng việc Cụ thể xem biểu đồ 64 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc kỹ nhóm 12Ũ.00 100,00 20,00 29.70 39.69 80.ŨŨ 42.75 41.18 38'14 — 38-14 - 45.71 60.00 61.00 50.50 40.00 45.04 Đáp ứng tót yêu cầu cv (%) Đáp ứng yêu c'âu cv (%) ■ Đáp ứng phan yêu cầu cv (%) 42.75 41.43 49.02 ,52,58 52.58 ■ Không đáp ứng yêu cau cv (%) 20.00 1.96 ' ũ.00 Đạt trình độ Đạt chuấn kỹ có kỹ sừ có kỹ bậc theo nằng sử dụng dụng ngôn ngoại ngữ ngữ, văn khung CNTT chức thực ngn lực.giài vẩn phù hợp cơng việc lực ngoại ngữ hiện, thấm sừdụngtổt đề, làm việc phòng HC; chuyên mỏn VN định, quán lý thiết bị nhóm, giao nghiệp vụ tiếp đánh giá phương tiện soạn tháo văn viêtbáocáo hỗ trợ, đặc bản, QL.VB đến, đi, biệt CNTT nghiệp vụ VTLT; nghiệp vụ HC Có kỹ nàng Có kỹ Biết có khà Có kỹ tìm kiếm tống xây dựng, tố tổ chức phân tích hợp, phân tích, tham mưu, lập kẽ hoạch; sử dụng thành thạo cơng cụ phân tích, dự báo, phương pháp Biểu đồ 64 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu kỹ nhóm 2.3.3 Đánh giá mức độ đáp úng yêu cầu công việc lực tự chủ chịu trách nhiệm Theo két đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc lực tự chủ chịu trách nhiệm đa số ý kiến nhóm dánh giá lực tự chủ chịu trách nhiệm sinh viên tốt nghiệp ngành QLNN đáp ứng tốt đáp ứng yêu cầu công việc 47 Ý kiến cho đáp ứng phần không đáp ứng yêu cầu công việc chiêm tỷ lệ % nhỏ, cụ thể xem biểu đồ 65 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu công việc nắng lực tự chủ chịu trách nhiệm 120.00 100.00 Đáp ứng tốt yêu c’âu cv [%) S-Đáp ứng yêu câu cv (%} «ốp ứng mật phan u cau cv (%) ■ Không đáp ứng yêu cau cv (%) /■.aa-ịý' ’ì.ãí ’ chun món, nghiệp vụ; có điêu phối, phát huy trí tuệ trách nhiệm, trách nhiệm xã tinh thần trách nhiệm ỷ sáng kiến; có khả tự tập thế; có lực đánh giá hội với tỂ chức, với cộng thức phục vụ cộng đồng; có định hướng, thích nghi với cải tiến hoạt động đong xã hệi bán lĩnh tự tin, độc lập, sáng mơi trường làm việc; tự học tập, tích lũy kiến thức, tạp khả hội nhập, chuyên môn, nghiệp vụ Biêu đô 66 Đánh giá mức độ đáp ứng yêu câu công việc lực tự chủ chịu trách nhiệm 2.4 Giải pháp hoàn thiện chương trình đào tạo ngành QLNN 2.4.1 Mục tiêu chưong trình đào tạo ngành QLNN Trong phiếu khảo sát Khoa Hành học có nội dung u cầu người hỏi đánh giá chuẩn đầu (yêu cầu) ngành QLNN người học có phù hợp với vị trí làm khơng Dựa vào kết khảo sát nội dung (đa số ý kiến cho đánh giá kiến thức, kỹ lực tự chủ trách nhiệm đáp ứng u cầu cơng việc) nhóm nghiên cứu đưa kết luận mục tiêu CTĐT ngành QLNN xác định, rõ ràng, phù họp với sứ mạng tẩm nhìn Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mục tiêu chung mục tiêu cụ thể ngành đưa tiêu chuẩn mà Nhà trường mong muấn sinh viên đạt sau tắt nghiệp ngành QLNN 48 2.4.1 Hoàn thiện chuẩn đầu Khảo sát đế xây dựng chương trình đào tạo ngành QLNN 2019 thực cho 03 vị trí việc làm khu vực cơng tư, chuyên viên làm việc phận cửa, chuyên viên cải cách hành chuyên viên hành khu vực tư Đơi tượng khảo sát bao gom giảng viên, chuyên gia giáo dục, cựu sinh viên, nhà sử dụng lao động khu vực công (Bộ Nội vụ, cấp Sở, cấp Phòng cấp xã) khu vực tư Kết khảo sát cho thấy: - Xã hội có nhu cầu tuyển dụng sình viên tốt nghỉệp ngành QLNN “ Chuấn đầu ngành QLNN tương đối phù hợp với nhu cầu thị trường lao động Nhận định đưa dựa việc đa số ý kiến đêu đánh giá chuấn đầu mức độ cần thỉết cần thiết so với vị trí việc làm đảm nhận Tuy nhiên, cịn có ý kiến đảnh giá (chiếm 5%) không cần thiết Việc giúp Khoa Hành chỉnh học có điều chỉnh hợp lý xây dựng khung chương trình đào tạo - Cần đo lường chuẩn đầu Mức độ cần thiết chuẩn đầu đánh giả dựa vị trí việc làm Có chuân đầu rât cân thiêt cho vị trí việc làm lại cẩn thìêt cho vị trí việc làm khác Cụ thê: + Đối với vị trí chuyên viên phận cửa, kiến thức vê: khoa học hành chính, hành cửa, thủ tục hành coi kiến thức cần phải có vị trí chun viên làm việc phận cửa việc nắm rõ, vận dụng kiến thức cẩn thiết Kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm quan trọng nhất, kỹ soạn thảo, giải quyết, xử lý văn + Đối với vị trí chuyên viên cải cách hành chính, Kiến thức máy HCNN, khoa học quản lý hành chính, khoa học tổ chức, pháp luật hành chính, cải cách hành kiến thức cần thiết coi trọng kiến thức nghiệp vụ hành cửa (vãn bản, lưu trữ, nghi thức nhà nước, thủ tục hành ) Kỹ quản lý công việc, quản lý thời gian; lập kê 49 hoạch, viết báo cáo cải cách hành chính, làm việc nhóm; kỹ giao tiếp đánh giá cần thiết kỹ thu thập xử lý thông tin, soạn thảo, giải quyết, xử lý vãn + Đối với vị trí chuyên viên hành cơng ty, doanh nghiệp cơng việc họ đòi hỏi nhiều hiểu biết quy định pháp luật tổ chức máy, hành nhân Do vậy, kiến thức kiến thức cần thiết Theo đó, kỹ cần có vị trí kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp lực việc lập kế hoạch, điều phối, phát huy trí tuệ tập thể, có khả đánh giá cải tiến hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ quan trọng Như vậy, khỉ xây dựng chuẩn đầu ngành QLNN cần vào mức độ đánh giá để sử dụng thuật ngữ thể mức độ cần thỉết đo lường 2.4.2 Hồn thiện chng trình đào tạo ngành QLNN Kết khảo sát cho thấy chương trình đào tạo ngành QLNN đáp ứng tương đôi phù họp yêu cầu công việc Tuy nhiên, có ý kiến cho sơ kiên thức đáp ứng phần khơng đáp ứng u cầu cơng việc Đe hồn thiện chương trình đào tạo ngành QLNN cần: - Cân xác định môn học môn học cốt lõi ngành để tạo thành sắc thái, thương hiệu riêng ngành Việc xác định giúp giảm bớt thời gian dành cho mồn học khồng phù họp với nhu cầu thị ữường lao động Cụ thể xem kỹ phân tích kết khảo sát phỉa (Các kiến thức, kỹ năng, lực tự chủ trách nhiệm cần có vị trí việc làm, trang 18) - Giảm bởt thời gian gỉảng dạy ỉỷ thuyết, nâng thời gian thực hấnh đặc biệt đổi với kiên thức năm khơi kiến thức ngành " Có thê đưa số môn học thuộc khối kiến thức giáo dục đại cương thành môn điêu kiện tôt nghiệp sinh viên Điều giúp việc dạy học linh hoạt 50 - Kiên thức công nghệ thông tin, kiến thức ngoại ngữ quan trọng phù hợp vởỉ nhu câu thị trường ỉao động Tuy nhiên, nên coi ỉà điều kiện tốt nghiệp sình viên Do vậy, cảc sinh viên lựa chọn học ngoại ngữ học công nghệ thông tin cách lỉnh hoạt trung tâm khác theo nhu cầu cá nhân 51 Phần ba KẾT LUẬN Xây dựng công bố chuẩn đầu nhiệm vụ quan trọng trường đại học Việc xây dựng chuẩn đầu khoa học, đáp ứng yêu cầu thị trường lao động giúp Nhà trường thành công việc nâng cao chất lượng đào tạo giúp thu hút nhiều sinh viên có nhiều hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp Nhận thức tầm quan trọng việc này, Khoa Hành học tiến hành khảo sát, điều tra nhóm đối tượng đơn vị sử dụng lao động, chuyên gia giáo dục giảng viên lâu năm sinh viên tốt nghiệp Các nội dung phiếu khảo sát phản ánh khách quan nội dung mà đơn vị khảo sát muốn lấy ý kiến (do chọn lọc nội dung trình xây dựng phiếu lựa chọn đối tượng trả lời phiếu có chất lượng) Các nội dung khảo sát đưa nội dung trao đổi vấn số trường hợp tương đồng Hầu hết nội dung khảo sát người trả lời đầy đủ, có nghiên cứu phiếu trước trả lời Kết khảo sát cho thấy, mục tiêu ngành QLNN, chuẩn dầu khung chương trình tương đối phù hợp với nhu cầu thị trường lao động đáp ứng dược yêu cầu công việc Tuy nhiên, để phù hợp nhóm biên soạn cần phải diều chỉnh Bên cạnh đó, xã hội ln biến động dẫn đến nhu cầu thị trường lao động biến động Đe luôn phù hợp, đáp ứng nhu cầu thị trường lao động việc khảo sát để điều chỉnh chuẩn đầu ra, khung chương trình đào tạo nên thường xuyên thực để từ làm sở cho điều chỉnh chương trình đào tạo ngành QLNN Trên Báo cáo tổng hợp, phân tích, đánh giá kết khảo sát chuẩn đầu ngành quản lý nhà nước TRƯỞNG KHOA KHOA HÀNH CHÍNH HỌC TS Đỗ Thị Thanh Nga 52 ... nghiệp vụ quản lý nhà nước ngành, lĩnh vực Sử dụng thành thạo cơng cụ phân tích, dự báo, phương pháp quản lý nhà nước ngành, lĩnh vực - Có kỹ xây dựng, tổ chức thực hiện, thẩm định, quản lý đánh... vi khảo sát 1.3.1 Khách thể Thực đạo lãnh đạo Trường Đại học Nội vụ Hà Nội vê khảo sát đê chuẩn bị luận cho việc xây dựng chuẩn đầu chương trình đào tạo trình độ đại học ngành Quản lý nhà nước, ... chính; tồng hợp xây dựng báo cáo cải cách hành định kỳ, đột xuất theo quy định; xây dựng báo cáo kết luận kiểm tra - Tham gia góp ý chương trình, đề án, kế hoạch sở, ngành, địa phương xây dựng liên