Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh cần thơ luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VÕ HỒNG LOAN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VÕ HỒNG LOAN PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH CẦN THƠ Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ KIÊN CƢỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan luận văn: “Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thƣơng mại cổ phần Ngoại Thƣơng VN-CN Cần Thơ” hoàn thành dựa kết nghiên cứu tác giả kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác TP Hồ CHí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2020 Tác giả Võ Hồng Loan ii LỜI CẢM TẠ Sau thời gian học tập rèn luyện Trường Đại học Ngân hàng Tp HCM biết ơn kính trọng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám hiệu, Khoa Sau Đại học, Khoa Kinh tế, phòng ban Giáo sư, P Giáo sư, Tiến sĩ thuộc Trường Đại học Ngân hàng Tp HCM nhiệt tình hướng dẫn, giảng dạy tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em suốt q trình học tập, nghiên cứu hồn thiện đề tài nghiên cứu khoa học Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Lê Kiên Cường người thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè quý đồng nghiệp tạo điều kiện tốt để em hồn thành luận văn Tuy có nhiều cố gắng, đề tài nghiên cứu khoa học tránh khỏi thiếu sót Em kính mong Q thầy cơ, chun gia, người quan tâm đến đề tài, đồng nghiệp, gia đình bạn bè tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài hồn thiện Em xin trân trọng cảm ơn iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương VN - CN Cần Thơ Tóm tắt: Lý chọn đề tài: Hoạt động kinh doanh ngoại tệ lĩnh vực kinh doanh với quy trình loại hình giao dịch phức tạp Trong trình hoạt động kinh doanh ngoại tệ, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN Cần Thơ phải đối mặt với cạnh tranh khốc liệt từ phía ngân hàng nước ngân hàng nước ngồi nên khơng tránh khỏi khó khăn tồn Chính tác giả chọn đề tài “Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương VN-CN Cần Thơ” phân tích hoạt động kinh doanh ngoại tệ đề xuất giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh ngoại tệ VCB CN Cần Thơ Mục tiêu nghiên cứu: Trên sở làm rõ vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM nói chung Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Viêt Nam-CN Cần Thơ nói riêng nhằm nghiên cứu đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh ngoại tệ Phương pháp nghiên cứu: Để đạt mục tiêu nghiên cứu đề ra, đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính Kết nghiên cứu: Luận văn tổng hợp nghiên cứu lý luận hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM kết hợp với thực trạng hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng VCB -CN Cần Thơ, thành công hạn chế hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng hoạt động kinh doanh ngoại tệ, từ đề xuất giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ VCB -CN Cần Thơ Kết luận hàm ý: Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN-CN Cần Thơ, tồn khó khăn cần giải ngân hàng: yếu tố hạn chế từ iv lực hoạt động, chế phòng ngừa rủi ro chưa quan tâm thích đáng; yếu tố từ mơi trường kinh tế xã hội cịn chứa đựng nhiều rủi ro, môi trường pháp lý chưa đồng bộ, chế sách lãi suất, tỷ giá điều chỉnh chưa phù hợp với diễn biến thị trường Qua đưa hệ thống giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ, tạo sở cho việc mở rộng, đa dạng hóa nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ đáp ứng yêu cầu phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN-CN Cần Thơ Đồng thời nêu kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước nhằm cải thiện môi trường, sở pháp lý hệ thống chế đảm bảo cho giải pháp vận dụng trình phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM Việt Nam nói chung, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN Cần Thơ thời gian tới Từ khóa: Kinh doanh ngoại tệ, Ngân hàng thương mại v ABSTRACT Research topic: Developing foreign-currency trading operations at Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch Summary: Rationale: Foreign currency trading is a new business field with complex transaction processes and types In the process of foreign currency trading, the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch always faces fierce competition from domestic banks as well as foreign banks, so it cannot avoid difficulties and shortcomings Therefore, the author chose the topic " Developing foreign-currency trading operations at Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch" to analyze foreign-currency trading activities and propose solutions to improve the efficiency of foreigncurrency trading at VCB - Can Tho Branch Objectives: Based on clarification of the theoretical and practical issues regarding foreign currency trading activities of Commercial Banks in general and Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch in particular to research and suggest a range of solutions to increase the efficiency of foreign currency trading Methods: To answer the aim(s) of this research, The researcher uses quantitative methods Findings: A synthesis of theoretical studies on foreign currency trading operations at commercial banks, together with the actual situation of VCB-Can Tho branch's foreign-currency trading activities, illustrates the achievements and shortcomings of foreign-currency trading activities, determine customer satisfaction with foreign exchange trading operations, and then recommend strategies for improving foreign currency trading at VCB-Can Tho Branch Conclusion: The thesis has analyzed and assessed the current situation of foreign currency trading at the Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of vi Vietnam - Can Tho Branch, pointing out the shortcomings and difficulties that need to be solved of the bank: the limiting factors from operational force, risk prevention mechanism has not been given adequate attention; Factors from the socio-economic environment still contain many risks, the legal environment is not synchronous, interest rate policy and policy mechanism, the adjusted exchange rate are not consistent with market developments, etc Thereby providing a set of solutions to contribute to the growth of foreign currency trading activities, establishing a framework for extending and diversifying foreign currency trading operations to meet the requirements of developing foreign currency trading activities at Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch At the same time, it also made recommendations to the Government and the State Bank to strengthen the environment, legal framework, and processes system to ensure solutions to be implemented in business growth Vietnamese commercial banks foreign currency in general, Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam, Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam - Can Tho Branch in the near future Keywords: Commercial bank, foreign exchange trade vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại KDNT Kinh doanh ngoại tệ TMCP Thương mại cổ phần HĐKD Hoạt động kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn CP TM-DV Cổ phần thương mại – dịch vụ XNK Xuất nhập viii MỤC LỤC 86 hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN.Cần Thơ Trên sở nghiên cứu thực trạng phát triển kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN Cần Thơ, kết nghiên cứu thành công hạn chế phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ thị trường quốc tế Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN Cần Thơ Những yếu tố hạn chế từ lực hoạt động, chế phòng ngừa rủi ro chưa quan tâm thích đáng Các yếu tố từ mơi trường kinh tế xã hội chứa đựng nhiều rủi ro, mơi trường pháp lý chưa đồng bộ, chế sách lãi suất, tỷ giá điều chỉnh chưa phù hợp với diễn biến thị trường Thứ ba, luận văn đưa định hướng, đề xuất giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN.Cần Thơ giai đoạn tới Đồng thời luận văn nêu kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước nhằm cải thiện môi trường, sở pháp lý hệ thống chế đảm bảo cho giải pháp vận dụng trình phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ NHTM Việt Nam nói chung, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương VN- CN.Cần Thơ nói riêng phù hợp với điều kiện nước ta I TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu tham khảo tiếng Việt: Nguyễn Văn Tiến, 2008 Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ Nhà xuất thống kê Nguyễn Văn Tiến, 2002 Thị trường ngoại tệ Việt Nam ti n trình hội nhập quốc t Nhà xuất thống kê Nguyễn Văn Tiến, 2004 Cẩm nang thị trường ngoại tệ giao dịch kinh doanh ngoại tệ.Nhà xuất thống kê Nguyễn Văn Tiến 2005 , Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại tệ, Nhà xuất thống kê Phan Thị Thu Hà, 2006 Giáo trình Ngân hàng thương mại Nhà xuất thống kê.Trường đại học Kinh tế Quốc dân Hồ Diệu 1999 , Tài quốc t , Nhà xuất thống kê Hoàng Kim (2001), Tiền tệ ngân hàng, Nhà xuất Tài Giang Nam(2012), Những thị trường xuất nhập Việt Nam năm 2011, Hai Quan online Heinz Richz & M Rodeiguez (1996), Thị trường hối đoái thị trường tiền tệ Nhà xuất trị 10 Lê Văn Tư & Lê Tùng Vân 1999 , Tín dụng tài trợ xuất nhập kinh doanh ngoại tệ Nhà xuất thống kê 11 Lê Văn Tư & Lê Tùng Vân 2001 , Tiền tệ, ngân hàng thị trường tài Nhà xuất thống kê 12 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2007 , Giải pháp phát triển thị trường phái sinh Việt Nam, Nhà xuất văn hóa thơng tin, Hà Nội 13 Alan C.Shapiro (1999), Quản trị tài quốc t , Nhà xuất thống kê 14 Fredic S.Minskin (1995), Tiền tệ ngân hàng thị trường tài chính, Nhà xuất khoa học kỹ thuật 15 Nguyễn Công Giãng (2007) Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng TMCP xuất nhập Việt Nam (Doctoral II dissertation, Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 16 Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam 2006 , Quy t định số 112/2006/QĐ-TTg ngày 24/5/2006 việc phê duyệt đề án phát triển ngành ngân hàng đ n năm 2010 tầm nhìn 2020 17 Trần Huyền Trâm 2011 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam 18 Nguyễn Đại Lai 2006 , Chi n lược phát triển dịch vụ ngân hàng đ n năm 2010 tầm nhìn 2020 19 Nguyễn Thị Hồ 2008 Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngoại hối ngân hàng Thương mại cổ phần uất Nhập hẩu Việt Nam 20 Đào Hữu Thành 2010 Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam 21 Nguyễn Thị Tuyết Mai 2011 Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam, Doctoral dissertation, Đại học Ngoại thương Hà Nội 22 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 2006-2011), Báo cáo thường niên 23 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 2006-2011), Báo cáo tổng k t hoạt động kinh doanh phương hướng hoạt động 24 Ngân hàng Nhà nước 2002 , Quy t định số 1081/2002/QĐ-NHNN ngày 7/10/2002 quy định trạng thái ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ, Hà Nội 25 Ngân hàng Nhà nước 2004), Quy t định số 648/2004/QĐ-NHNN ngày 28/5/2004 việc sửa đổi bổ sung số điều quy t định số 679/2002/QĐ-NHNN ngày 1/7/2002 việc ban hành số quy định liên quan đ n giao dịch ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ, Hà Nội 26 Ngân hàng Nhà nước 2004 , Quy t định số 1452/2004/QĐ-NHNN ngày 10/11/2004 giao dịch ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ, Hà Nội III 27 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2006 , Nghị định số 160/2006/NĐ-CP ngày 28 tháng 12 năm 2006 Chính phủ qui định chi ti t thi hành Pháp lệnh Ngoại tệ, Thông tư số 25/2009/TT-NHNN ngày 15/12/2009 bổ sung điều 28 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2008 , Quy t định số 2635/QĐ-NHNN ngày 06/11/2008 việc ban hành số quy định liên quan đ n giao dịch ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ, Hà Nội 29 Ngân hàng Nhà nước 2008 , Quy t định số 504/QĐ-NHNN ngày 7/3/2008 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Về việc ban hành số quy định liên quan đ n giao dịch ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ 30 Ngân hàng Nhà nước 2008 , Quy t định số 09/2008/QĐ-NHNN ngày 10/4/2008 Thống đốc Ngân hàng Nhà nước việc cho vay ngoại tệ tổ chức tín dụng khách hàng vay người cư trú 31 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 2009 , Quy t định ngân hàng nhà nước số 2666/QĐ-NHNN ngày 25/11/2009 việc ban hành số quy định liên quan đ n giao dịch ngoại tệ tổ chức tín dụng phép hoạt động ngoại tệ, Hà Nội 32 Ngân hàng Nhà nước 2010), Quy t định 2868/QĐ-NHNN ngày 29/11/2010 việc quy định mức lãi suất đồng Việt Nam 9% 33 Ủy ban thường vụ quốc hội 2005 , Pháp lệnh ngoại tệ, ban hành theo quy t định số 28/2005/PL-UBTVQH11 ngày 13/11/2005, Hà Nội  Tài liệu tham khảo Tiếng Anh: 34 Catherine Ruth Schenk (2001), Hong Kong as an International Financial Centre: Emergence and Development, Routledge 35 Cornelius Luca (2007), Trading in the Global Currency Markets, Prentice Hall Press 36 Brian Coyle (2001), Money markets, BPP Training 37 BIS(2007), Triennial Central Bank Survey Report on global foreign exchange market activity in 2007, Belgium 38 BIS (2010), Triennial Central Bank Survey Report on global foreign exchange market activity in 2010, Belgium IV 39 Charles Freedman (1974), The Foreign Currency Business of the Canadian Banks: An Econometric Study, the Publications Committee of the Bank of Canada 40 David Chamberlin Cole, Hal S Scott, Philip A Wellons (1995), The Asian money markets, Oxford university press 41 Ferderal Reserve Bank of NewYork (2010), The Foreign Exchange and Interest rate derivatives Markets : Turnover in United States April 2010, USA 42 Frank J Fabozzi, Steven V Mann, Moorad Choudhry, NetLibrary (2002), The Global Money Markets, John Wiley and Sons 43 Fred H Klopstock (2005), The International Money Market: Structure, slope and instruments, Journal of finance 44 McGraw-Hill (1998), Foreign currency Trading, Russell R Wasendorf 45 Paola Gallardo and Alexandra Heath(2009), Execution methods in foreign exchange market, BIS 46 Philip Gotthelf (2003),Currency trading, John Wiley and Sons 47 Rajarshi Vijay Aroskar (2002), Foreign exchange market eficiency in a rapidly changing world, 48 Robert F Emery (1991), The Money Markets of Developing East Asia, Praeger, UMI 49 Sam Y-Cross(1998), All about the Foreign Exchange Market in the United States, Federal Reserve Bank of New York 50 Julian Walmsley, Walmsley (2000), The Foreign Exchange and Money Markets, John Wiley and Sons V PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG Xin chào Anh/Chị Tôi tên học viên cao học Khóa Chuyên ngành Trường Tôi thực nghiên cứu luận văn Phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương VN-CN Cần Thơ Tôi mong nhận hợp tác Anh/Chị để hồn thành luận văn Kính mong Anh/Chị bớt chút thời gian để trả lời số câu hỏi sau Những câu trả lời Anh/Chị nguồn thông tin quý báu cho nghiên cứu Tôi cam kết thông tin thu thập dành cho mục tiêu nghiên cứu đề tài này, không dùng cho mục đích khác Rất mong nhận ý kiến khách quan, trung thực từ Quý Anh/Chị CÂU HỎI KHẢO SÁT Phần I: THÔNG TIN CHUNG Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào thể lựa chọn Câu Giới tính: Nam Nữ Câu Ngành, nghề Anh/Chị làm việc: Kế tốn – Kiểm tốn Tài – Ngân hàng Kinh doanh Tư vấn đầu tư Khác Câu Thu nhập Anh/Chị: Dưới triệu/tháng Từ đến triệu/tháng Trên triệu/tháng VI Phần II: NỘI DUNG PHỎNG VẤN Câu 1: Anh/Chị có thường xuyên sử dụng dịch vụ ngoại tệ ngân hàng Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ: trung bình lần/năm Câu 2: Anh/Chị vui lịng cho biết kênh thông tin chủ yếu tác động đến định lựa chọn sử dụng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ Vui lòng đánh dấu X vào điểm lựa chọn Kênh thông tin Lựa chọn Cơ quan giới thiệu Tại ngân hàng Người thân, bạn bè, hàng xóm Mạng Internet Báo chí Khác (radio, tivi ) Câu 3: Ngồi kênh thơng tin trên, Anh/Chị vui lịng cho biết kênh thơng tin chủ yếu tác động đến định lựa chọn sử dụng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thươn Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ Câu 4: Anh/Chị vui lòng cho biết yếu tố Anh/Chị quan tâm lựa chọn sử dụng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ ngân hàng VCB – CN Cần Thơ (Vui lòng đánh dấu X vào điểm lựa chọn Yếu tố Ngân hàng có uy tín, danh tiếng Sự đa dạng loại ngoại tệ Thời gian giao dịch nhanh Phí sử dụng dịch vụ Thủ tục đơn giản Trang thiết bị ngân hàng Mức lãi suất Lựa chọn VII Thái độ phục vụ nhân viên ngân hàng Câu 5: Anh/Chị vui lòng cho biết đánh giá mức độ hài lòng Anh/Chị lựa chọn sử dụng dịch vụ kinh doanh ngoại tệ ngân hàng VCB – CN Cần Thơ tiêu Vui lòng đánh dấu X vào điểm lựa chọn Chỉ tiêu đánh giá Mức độ Ngân hàng có uy tín, Rất hài danh tiếng lịng Sự đa dạng Rất hài loại ngoại tệ lịng Thời gian giao dịch Rất hài nhanh lịng Phí sử dụng dịch vụ Thủ tục đơn giản Rất hài lòng Rất hài lòng Trang thiết bị Rất hài ngân hàng lòng Mức lãi suất Rất hài lòng Thái độ phục vụ Rất hài nhân viên ngân hàng lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lòng Hài lòng Chưa hài lòng Rất chưa hài lịng Câu 6: Anh/Chị có góp ý giúp phát triển hoạt động kinh doanh ngoại tệ Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ TRUONG DAI HQC NGAN HANG TP HO CHi MTNH I DONG CHAM L CSNG HOA XA HQI CHU NGHIA VITT NAM D6c l6n - Tu - Hanh phric vAN TP H6 Chi Minh, ngdy N thang I I ndm 2020 BrEN nAN Hep Her oONc cnArvr LUAN vAN THAC Chuy6n nginh: T6i chinh - Ngin hirng; Mi s5: 34 02 0l si HQi d6ng ch6m lufln vdn th4c si duoc thdnh l6p theo Quytit dinh sii 2262IQD-DHNH l0llll2}20, dA ngiy t6 chric hgp viro hic 8h30 ngdy 2811112020 tpi phdn g 402, sti :O I6n Th6t Eam, Qufln 1, TP HCM tl6 ch6m luQn vdn thpc si TAn di tdi: Phat tri6n hoqt d)ng kinh doanh ngoqi t€ tqi Ngdn hdng Thuong mqi C6 phdn Ngogi Thuong Vi€t Nam - Chi nhdnh Cdn Tho TOn hgc vi6n: V6 H6ng Loan Ngucri hu6ng din khoa hoc: TS LO Ki0n Culng 56 thdnh viOn HQi d6ng c6 mIt: [ SO thdnh vi0n ving m{t: .O Iy do: ,1 NQI DUNG CUQC HQP Ong/Be: TS Btri Dan Thanh - thu ky c6ng b6 Quytit dinh thnnh lflp HQi d6ng ch6m lupn v[n thac si cria HiQu truong Trudng Dai hgc Ngdn hdng TP H6 Chf Minh Chntich hQi tl6ng: PGS.TS Hoing Th! Thanh Hing