Đang tải... (xem toàn văn)
Để xác định thù lao và phúc lợi cho nhân lực quốc tế có 2 phương pháp đó là: phương pháp dựa trên hệ thống thang lương chia theo khu vực địa lý và phương pháp bảng cân đối – phương pháp dựa trên hệ thống thang lương của hội sở chính Đào tạo tái hòa nhập là giai đoạn cuối cùng của quá trình đào tạo nhân lực quốc tế, xuất hiện khi các nhân lực quốc tế chuẩn bị hồi hương quay về nước mình. Mục tiêu của đào tạo tái hòa nhập nhằm giúp họ mau chóng thích nghi lại với môi trường làm việc cũ, tăng động lực làm việc và giảm bớt các khoảng cách giữa kỳ vọng của người đi làm việc ở nước ngoài và thực tế làm việc ở nước nhà.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HỌC KỲ II NĂM HỌC 2020 – 2021 (Phần dành cho sinh viên/ học viên) Bài thi học phần: Quản trị nhân lực quốc tế Số báo danh: Mã số đề thi: Ngày thi: Lớp: Họ tên: Số trang: Điểm kết luận: GV chấm thi 1: …….……………………… GV chấm thi 2: …….……………………… Câu 1: Để xác định thù lao phúc lợi cho nhân lực quốc tế có phương pháp là: phương pháp dựa hệ thống thang lương chia theo khu vực địa lý phương pháp bảng cân đối – phương pháp dựa hệ thống thang lương hội sở • Phương pháp bảng cân đối: Đây phương pháp nhiều công ty đa quốc gia áp dụng để xác định thù lao lao động quốc tế Mục tiêu phương pháp “keep the expatriate whole” nghĩa trì thuyết tương đối đồng nghiệp quốc chi trả cho chi phí để thực nhiệm vụ quốc tế - Ưu điểm phương pháp này: + Thứ nhất, phương pháp giúp tạo công nhiệm vụ công việc nhân lực chuyển giao quốc gia Tất nhân lực chuyển giao trả theo mức địa phương mà không vào quốc gia mà họ tới làm việc luân chuyển tới địa điểm giữ nguyên mức lương + Thứ hai, hỗ trợ, tạo điều kiện cho việc hồi hương nhân lực chuyển giao mà thù lap không thay đổi họ trở quốc sau hồn thành nhiệm vụ quốc tế nước sở + Thứ ba, dễ dàng để trao đổi với người lao động - Nhược điểm phương pháp + Thứ nhất, dẫn đến chênh lệch lớn thu nhập nhân lực chuyển giao đến từ quốc gia khác nhân lực chuyển giao nhân lực nước sở Vấn đề xảy mà nhân lực củ công ty đa quốc gia trả khoản thù lao khác khác mức lương quê hương họ • Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 1/6 cho dù kết thực công việc họ ngang Ví dụ chi nhánh Singapore ngân hàng Mỹ, nhân viên quốc PCN – người Mỹ nhân viên đến từ nước thứ ba TCN – người New Zealand có kết thực cơng việc ngang cho vị trí công tác nhân viên người Mỹ lại nhận mức lương cao nhân viên người New Zealand mức lương New Zealand thấp Mỹ + Thứ hai, phức tạp quản lý Mặc dù phương pháp dễ dàng để trao đổi với người lao động dễ dàng cho người lao động theo dõi gói thu nhập song lại tương đối phức tạp quản lý khác quốc gia sách an sinh xã hội, hưu trí, thuế • Tại công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam – chuyên sản xuất điện thoại di động Tại vị trí cán quản lý bao gồm: Giám đốc, trưởng phòng,… đảm nhận nhân lực quốc Hàn Quốc - Tại Hàn Quốc, mức lương tối thiểu 8.590 KWR (thời gian làm việc 8h/ngày, 40h/tuần) Vì áp dụng phương pháp bảng cân đối nên mức lương tối thiểu sử dụng cho tính tốn lương cho nhân quốc tế Việt Nam - Đối với cán quản lý nói chung SEV áp dụng phương pháp bảng cân đối Nguyên nhân chủ yếu do, cán quản lý công ty chủ yếu người lao động quốc đến làm việc Việt Nam nước sở Mục đích cơng ty chọn phương pháp trì thuyết tương đối người lao động với vị trí quản lý phù hợp với phương pháp bảng cân đối - Ví dụ lương quản lý SEV Vị trí Lương - Tổng trưởng phịng 25000 Trưởng phòng cao cấp 17000 Trưởng phòng 9600 ( Đơn vị: KWR/tháng) Như thấy mức lương quản lý Hàn Quốc làm việc SEV nhiều thay đổi so với quốc Như vậy, họ thực tốt cơng việc Việt Nam chí có điều kiện sống tốt với mức lương Đồng thời, có nhu cầu trở lại làm việc Hàn Quốc có đủ điều kiện khơng thấy chênh lệch mức sống trở lại sống làm việc Hàn Tuy nhiên khơng có chệnh lệch với Hàn nên mức lương có nhiều chênh lệch so với nhân viên nước sở Việt Nam, gây nên nhiều tranh cãi công việc, gây phức tạp cho quản lý Câu 2: • Đào tạo tái hịa nhập giai đoạn cuối trình đào tạo nhân lực quốc tế, xuất nhân lực quốc tế chuẩn bị hồi hương quay nước Mục tiêu đào tạo tái hịa nhập nhằm giúp họ mau chóng thích nghi lại với mơi trường làm việc cũ, tăng Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 2/6 động lực làm việc giảm bớt khoảng cách kỳ vọng người làm việc nước thực tế làm việc nước nhà • Trong tình ISCAM, cơng tác tái hòa nhập nhân lực quốc tế cụ thể Wayne Bullova có nhiều bất cập - Cơng ty thực tái cấu tổ chức năm trước Wayne thực nhiệm vụ quốc tế, Wayne lại không chuẩn bị trước cho thay đổi - Việc đấu tranh quyền lực công ty gây nên nhiều áp lực cho nhân viên Mặc dù biết có điều thay đổi khó khăn cho Wayne khi: nhiều đồng nghiệp anh bị di chuyển khỏi Colorado, người đồng nghiệp cố vấn anh Herman Balkin nhận khoản hưu trí Việc thay đổi nhân công ty cũ, đồng nghiệp rời làm khó khăn cho Wayne việc hồi hương tái hịa nhập nước nhà với cơng việc mới, đồng nghiệp mơi trường hồn tồn - Vấn đề xảy anh trở làm việc nước vị trí làm việc khơng cịn phù hợp với anh Wayne dành tháng cố gắng để có văn phịng để làm quen với cơng việc Ta thấy ISCAM khơng định hướng rõ ràng cho Wayne không hỗ trợ cho anh việc Cơng ty nên có kế hoạch cụ thể có hợp đồng rõ ràng cho Wayne quyền lợi vị trí cơng việc trước hồi hương Như Wayne xác định trước nhiệm vụ chuẩn bị tinh thần, hành trang cho thân trước trở tiếp nhận công việc - Khi trở làm việc quốc, cơng việc đảm nhận Wayne gặp nhiều khó khăn + Dành tháng để cố gắng hiểu cơng việc + Các đồng nghiệp, người mà anh nói chuyện có quan điểm khác anh yêu cầu làm + Những phương thức chống khủng bố an ninh mà anh triển sử dụng với thành công công lớn Peru bị bỏ qua cách hệ thống giám sát viên sửa đổi mà họ không nhận Như nhân viên hồi hương, ISCAM không cho Wayne vị trí xứng đáng, phù hợp với anh Wayne cảm thấy anh sử dụng kinh nghiệm tích lũy nước ngồi phương thức chống khủng bố an ninh Đồng thời, quan điểm cơng việc nước quốc chưa thể quen thuộc với Wayne, trao đổi, xử lý cơng việc với đồng nghiệp anh gặp khó khăn Đây thực tế nhiều người làm việc nước thường xa rời hoạt động cơng ty q hương thời gian, sau trở họ thường gặp nhiều khó khăn việc hịa nhập lại với văn hóa doanh nghiệp Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 3/6 Đối với gia đình Wayne, đề điều khó khăn phải rời bỏ văn hóa họ thích nghi để trở về: Vợ anh phàn nàn mùa đơng Danver, anh gặp khó khăn muốn trở lại trường,… Những người làm việc nước ngồi gia đình họ thích ứng thành cơng với văn hóa mới, sau số năm trở họ lại phải trải qua trình gọi cú sốc văn hóa nghịch đảo Đó q trình khó khăn để thích nghi lại với văn hóa nước xuất thân Mặc dù ISCAM có chuẩn bị tốt cho việc nhân viên làm việc quốc tế, hịa nhập với mơi trường mới, họ hồn thành cơng việc trở việc tái hịa nhập lại khơng quan tâm, khơng có hành động, động thái cụ thể - Về phụ cấp thù lao Wayne gặp nhiều xáo trộn Tại thời điểm thực chuyển nhượng quốc tế, theo lời khuyên giám đốc nhân sự, gia đình anh bán ngơi nhà cũ Vì vậy, trở với quê nhà họ mua nhà mới, nhiên điều lại gây khó khăn cho anh học trường cơng, chi phí cho trường tư lại q cao so với thu nhập anh Có thể thấy người lao động làm việc nước ngồi, họ trợ cấp mơi trường khác khiến cho hồi hương họ cảm thấy thu nhập họ bị giảm khơng cịn trợ cấp Cụ thể lương Wayne không nhiều năm trước anh làm việc nước ngoài, hồi hương anh đứng trước khó khăn tài thay đổi mơi trường sống Cơng ty ISCAM khơng có hỗ trợ bước đầu anh trở quê nhà đặc biệt mà mức sống Colorado cao Peru - Wayne cảm thấy thể anh trở lại giới hoàn toàn khác Cả anh gia đình phải vơ khó khăn trở lại với q nhà Từ khó khăn cơng việc, đồng nghiệp khó khăn thích nghi với điều kiện, môi trường sống Đây điều thường xảy với người lao động trở quốc, nhiên để giám bớt gánh nặng vô cần thiết họ Cơng tác tái hịa nhập cho nhân viên ISCAM chưa đánh giá cao, công ty chưa quan tâm đầy đủ tới nhân lực hồi hương tạo điều kiện cho họ trở lại q nhà • Để hạn chế khó khăn cho người lao động hồi hương, ISCAM cần thiết kế chương trình đào tạo tái hịa nhập cho nhân lực quốc tế Ví dụ thiết kế chương trình tái hịa nhập cho ISCAM - CHƯƠNG TRÌNH TÁI HỊA NHẬP CHO NHÂN LỰC QUỐC TẾ TẠI CÔNG TY ISCAM Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 4/6 Mục đích: Giúp nhân lực quốc tế sau làm việc nước ngồi trở lại nhanh chóng làm quen dần với môi trường làm việc, môi trường sống nước quốc – Danver Đối tượng: Nhân lực quốc tế hoàn thành nhiệm vụ chuẩn bị hồi hương quay nước Nội dung đào tạo: - Quản lý phát triển nghiệp: + Xây dựng chương trình hướng nghiệp: thơng báo, thảo luận quyền lợi vị trí cơng việc người lao động họ hồi hương + Tạo dẫn cơng việc, hỗ trợ khó khăn cơng việc thay đổi môi trường, cách thức công việc,… - Quản lý tài chính: + Cung cấp hiểu biết kinh tế nước quốc cho người lao động, có định hướng tài cho họ + Sẵn sàng có phương án ổn định kinh tế bước đầu người lao động trở nước + Trong trường hợp thực chuyển nhượng quốc tế gia đình, cần hỗ trợ cho người lao động có đủ điều kiện lo cho gia đình họ trở nước - Cú sốc quay trở lại cách vượt qua: + Về mơi trường sống văn hóa: Cần cung cấp hiểu biết cho người lao động trước hồi hương, để họ có đủ hiểu biết, tinh thần trước trở lại + Về môi trường làm việc văn hóa doanh nghiệp: Cập nhật cho người lao động hoạt động công ty, biến đổi công ty + Về công với: Nếu nhân lực quốc tế trở nhận cơng việc cần phải có hướng dẫn cụ thể, thông báo rõ ràng, xếp đào tạo làm quen với cơng việc Hình thức phương pháp đào tạo: + Đào tạo trực tiếp: Quản lý phận nhân viên có kinh nghiệm hướng dẫn trực tiếp cho người lao động, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho họ trình làm việc + Mở lớp đào tạo: Cung cấp hiểu biết cho người lao động trước sau nước Có thể phát tài liệu, sử dụng nhân lực có sẵn cơng ty làm giảng viên cho khóa học Thời gian địa điểm: - Đối với lớp, khóa đào tạo: Trước nước thực trao đổi online 2-3 buổi buổi 2h Sau trở quốc thực đào tạo vào cuối tuần - Đối với hướng dẫn trực tiếp: Thực sau nhân lực quốc tế trở lại làm việc nước sở Thực song song với trình làm việc người lao động ISCAM quốc Dự trù chi phí: - Đối với cán đào tạo lớp, khóa đào tạo: 20.000$ - Tài liệu, in ấn: 500$ Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 5/6 - Chi phí khác: 1000$ Dự phịng: 5000$ Tổng chi phí 26.500$ -Hết - Họ tên SV/HV: Trần Linh Chi - Mã LHP: 2108HRMG2111 Trang 6/6 ... khăn cho người lao động hồi hương, ISCAM cần thiết kế chương trình đào tạo tái hòa nhập cho nhân lực quốc tế Ví dụ thiết kế chương trình tái hịa nhập cho ISCAM - CHƯƠNG TRÌNH TÁI HỊA NHẬP CHO NHÂN... với nhân viên nước sở Việt Nam, gây nên nhiều tranh cãi công việc, gây phức tạp cho quản lý Câu 2: • Đào tạo tái hịa nhập giai đoạn cuối trình đào tạo nhân lực quốc tế, xuất nhân lực quốc tế chuẩn... lao động trở quốc, nhiên để giám bớt gánh nặng vô cần thiết họ Công tác tái hòa nhập cho nhân viên ISCAM chưa đánh giá cao, công ty chưa quan tâm đầy đủ tới nhân lực hồi hương tạo điều kiện cho