Chức năng kiểm soát

KÍNH CHÀO Q THẦY CƠ VÀ CÁC BẠN Chun đề 5: CHỨC NĂNG KIỂM SOÁT 1.Khái niệm 2.Các nguyên tắc xây dựng chế kiểm sốt 3.Tiến trình kiểm sốt 4.Các loại hình kiểm sốt I.Khái niệm: • Kiểm sốt trình đo, lường kết thực tế so sánh với tiêu chuẩn nhằm phát sai lệch nguyên nhân sai lệch sở đưa biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sai lệch nguy sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt mục tiêu • Có điểm quan trọng cần lưu ý: Kiểm sốt q trình Kiểm sốt khơng dành cho hoạt động xảy kết thúc mà kiểm soát hoạt động xảy xảy Kiểm soát nhằm phát sai lệch nguy sai lệch 4.Kiểm soát để thực biện pháp khắc phục sai lệch hướng đến việc hoàn thành mục tiêu định II Các ngun tắc xây dựng chế kiểm sốt: • Kiểm soát phải thiết kế căc kế hoạch hoạt động tổ chức căc theo cấp bậc đối tượng kiểm sốt • • • • • • Cơng việc kiểm sốt phải thiết kế theo yêu cầu nhà quản trị Sự kiểm soát phải thực khâu trọng yếu Kiểm soát phải khách quan Hệ thống kiểm soát phải phù hợp với bầu khơng khí doanh nghiệp (tổ chức) Việc kiểm sốt cần phải tiết kiệm bảo đảm tính hiệu kinh tế Việc kiểm soát phải đưa đến hành động III Tiến trình kiểm sốt: Bước 1: Xác định tiêu chuẩn kiểm soát ✓ Tiêu chuẩn kiểm soát chuẩn mực, mục tiêu, tiêu mà đặt cho việc thực ✓ Tùy theo nội dung đối tượng kiểm soát mà tiêu chuẩn xác định khác ✓ Tiêu chuẩn kiểm sốt biểu dạng định tính định lượng Tuy nhiên định lượng dễ dàng việc kiểm sốt • Những u cầu tiêu chuẩn kiểm sốt: • Các tiêu chuẩn kiểm soát phải quán với mục tiêu, chiến lược chung tổ chức • Cụ thể hóa cấp cấp tự định sở tham khảo mục tiêu cấp • Các tiêu chuẩn nên thiết kế giúp cho việc kiểm sốt q trình Chúng liên hệ mật thiết với nhau, phản ánh xác kết quả, giúp phát hiệu chỉnh dễ dàng đạt hiệu cao • • • Mang tính chất thực (khơng q cao khơng q thấp) Phải có giải thích hợp lý tiêu chuẩn đề Dễ dàng cho việc đo lường Bước 2: Đo lường kết - Đo lường đối tượng - Đo lường thời điểm - Chọn lựa phương pháp công cụ phù hợp - Sử dụng đơn vị đo lường phù hợp với đơn vị tiêu chuẩn Bước 3: Điều chỉnh sai lệch - Phát nguyên nhân đề biện pháp - Tiến hành điều chỉnh - Đánh giá kết điều chỉnh • Vịng phản hồi kiểm soát: Phát sai lệch So sánh với tiêu Đo lường chuẩn Phân tích Đưa Thực nguyên nhân chương trình điều sai lệch điều chỉnh chỉnh Kết thực tế Kết mong muốn IV Các loại hình kiểm sốt: 1.Kiểm sốt lường trước: −Đây loại hình kiểm sốt thực trước hoạt động chưa xảy ra, cách tiên liệu vấn đề phát sinh để tìm cách ngăn ngừa trước −Là xu hướng quản trị đại −Có tầm quan trọng nhà quản trị cấp cao 2.Kiểm soát thực hiện: - Kiểm soát cách theo dõi trực tiếp diễn biến trình thực - Kịp thời tháo gỡ vướng mắc, trở ngại sai lệch trình thực - Thường xuyên theo dõi, giám sát, đánh giá hướng dẫn Kiểm soát sau thực hiện: - Đo lường kết thực tế đối chiếu chuẩn mực đặt ban đầu - Có nhược điểm độ trễ thời gian - Là loại kiểm sốt thơng dụng HẾT Nhóm xin chân thành cảm ơn!!!!