Thông tin tài liệu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHƯƠNG TƯỜNG LAN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI ĐIỂM DU LỊCH BÌNH QUỚI CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN PHƯƠNG TƯỜNG LAN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH QUAY TRỞ LẠI ĐIỂM DU LỊCH BÌNH QUỚI CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8.34.01.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Nguyễn Văn Thích TP Hồ Chí Minh - năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa” kết nghiên cứu tác giả hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Văn Thích Dữ liệu nghiên cứu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, tin cậy kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình khoa học Học viên Nguyễn Phương Tường Lan ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô trường Đại học Ngân hàng TP HCM truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm thực tiễn tạo điều kiện thuận lợi suốt trình học tập trường Tơi xin tỏ lịng trân trọng tới TS Nguyễn Văn Thích dành thời gian, tâm huyết để hướng dẫn tơi q trình thực luận văn Xin gửi lời cám ơn đến tất bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ thời gian thực luận văn Trân trọng ! iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT vi ABSTRACT vii DANH MỤC BẢNG, HÌNH viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Nội dung nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.8 Bố cục đề tài TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Các khái niệm 2.1.2 Ý định quay trở lại điểm đến 11 2.2 Một số nghiên cứu liên quan đến yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm đến du khách 14 2.3 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.3.1 Cơ sở xây dựng mơ hình nghiên cứu 19 iv 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 2.3.3 Các giả thuyết nghiên cứu 22 2.3.3.1 Hình ảnh điểm du lịch 22 2.3.3.2 Mơi trường tự nhiên văn hố 23 2.3.3.3 Sự hợp lý giá 23 2.3.3.4 Cơ sở hạ tầng 23 2.3.3.5 Khả tiếp cận 24 2.3.3.6 Ẩm thực địa phương 24 2.3.3.7 Dịch vụ giải trí 24 2.3.3.8 Con người địa phương 25 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 3.1 Phương pháp nghiên cứu 26 3.1.1 Nghiên cứu định tính 26 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 27 3.2 Quy trình nghiên cứu 27 3.2.1 Giai đoạn nghiên cứu định tính 27 3.2.2 Giai đoạn nghiên cứu định lượng 28 3.3 Công cụ nghiên cứu 30 3.4.1 Thang đo yếu tố ảnh hưởng 30 3.4.2 Thang đo yếu tố Ý định quay lại khu du lịch Bình Quới du khách nội địa 32 3.5 Mẫu nghiên cứu 32 3.6 Xử lý phân tích liệu 33 TÓM TẮT CHƯƠNG 35 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 36 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 36 4.2 Kết nghiên cứu 37 4.2.1 Kết kiểm định độ tin cậy thang đo 37 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 39 v 4.2.3 Kết hồi quy 42 4.2.4 Kiểm định mức độ phù hợp mơ hình 45 4.2.5 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 46 4.2.6 Kiểm định tính độc lập phần dư 47 4.2.7 Kiểm định giả thuyết mơ hình 47 4.3 Thảo luận kết nghiên cứu 49 TÓM TẮT CHƯƠNG 51 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 52 5.1 Kết luận 52 5.2 Hàm ý quản trị 53 5.2.1 Nhân tố Sự hợp lý giá 53 5.2.2 Nhân tố Hình ảnh điểm đến 55 5.2.3 Nhân tố Môi trường tự nhiên 56 5.2.4 Nhân tố Cơ sở hạ tầng du lịch 57 5.2.5 Nhân tố Ẩm thực người 58 5.2.6 Dịch vụ giải trí 59 5.3 Hạn chế luận văn hướng nghiên cứu 61 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO I PHỤ LỤC III PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DU KHÁCH III PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU VII vi TÓM TẮT Tiêu đề Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa Tóm tắt Mục tiêu nghiên cứu nhằm xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa Cỡ mẫu lựa chọn 300 khách du lịch nội địa du lịch KDL Bình Quới Phương pháp nghiên cứu định tính định lượng với thảo luận nhóm, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) hồi quy tuyến tính đa biến sử dụng nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy có 06 nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa Dựa kết nghiên cứu, luận văn đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả thu hút khách du lịch nội địa quay trở lại với khu du lịch Bình Quới tương lai Từ khóa Ý định quay trở lại, du khách nội địa, Bình Quới vii ABSTRACT The Title Factors Affecting Domestic Tourists' Intention to Return to Binh Quoi Village Abstract This study aims to identify factors affecting domestic tourists' intention to return to Binh Quoi Village The sample size selected is 300 domestic tourists who have been traveling at Binh Quoi Village Qualitative and quantitative research methods with group discussion, Cronbach's Alpha test, exploratory factor analysis (EFA) and multivariate linear regression have been used in this study The research results show that 06 factors affect domestic tourists' intention to return to Binh Quoi Village Based on the research results, the thesis proposes managerial implications to improve the ability to attract domestic tourists to return to Binh Quoi Village in the future Keyword Intention to Return, Domestic Tourists, Binh Quoi Village viii DANH MỤC BẢNG, HÌNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu Yumi Park David Njite (2010) 15 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu Asuncion Beerli Josefa D Martin (2004) 15 Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu Tun Thiumsak Athapol Ruangkanjanases (2016) 16 Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Mai Ngọc Khương Nguyễn Thảo Trinh (2015) 17 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu Hồ Huy Tựu Trần Thị Ái Cẩm (2012) 18 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu Hồ Huy Tựu Nguyễn Xuân Thọ (2012) 19 Bảng 2.1: Tổng hợp yếu tố từ nghiên cứu trước 19 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 21 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 28 Bảng 4.1: Thông tin mẫu nghiên cứu 36 Bảng 4.2: Kiểm định độ tin cậy thang đo với hệ số Cronbach’s alpha 36 Bảng 4.3: Kiểm định KNO Barlett yếu tố ảnh hưởng 40 Bảng 4.4: Kết phân tích nhân tố khám phá yếu tố ảnh hưởng 40 Bảng 4.5: Ma trận hệ số tương quan nhân tố 43 Bảng 4.6: Kết hồi quy 45 Bảng 4.7: Kết kiểm định độ phù hợp mơ hình 46 Bảng 4.8: Bảng ANOVA 46 Bảng 4.9: Tổng hợp kết giả thuyết kiểm định 47 Bảng 5.1: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Sự hợp lý giá 52 Bảng 5.2: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Hình ảnh điểm đến 53 Bảng 5.3: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Môi trường tự nhiên 55 Bảng 5.4: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Cơ sở hạ tầng 56 Bảng 5.5: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Ẩm thực người 57 Bảng 5.6: Thống kê mô tả biến quan sát nhân tố Dịch vụ giải trí 58 II Tun Thiumsak and Athapol Ruangkanjanases (2016) Factors Influencing International Visitors to Revisit Bangkok, Thailand Journal of Economics, Business and Management, Vol 4, No Uysal, M & Jurowski, C., 1994 Testing The Push and Pull Factors Annals of Tourism Research, 21(4), 844-846 III PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT DU KHÁCH Kính chào Q Anh/ Chị! Tơi tên:… Hiện thực nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa” Rất mong Anh/Chị giành chút thời gian để trả lời phiếu khảo sát để nghiên cứu triển khai thành công Tôi xin cam đoan thông tin Anh/ Chị bảo mật tuyệt đối, phục vụ mục đích nghiên cứu, khơng sử dụng cho mục đích khác PHẦN A: THƠNG TIN CÁ NHÂN Giới tính Anh/chị: Anh/chị vui lịng cho biết thuộc nhóm tuổi sau đây: – - 6- Nghề nghiệp Anh/chị: ưu trí ăn phịng Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng Anh/chị: đến 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng PHẦN B: NỘI DUNG KHẢO SÁT CHÍNH Vui lòng cho biết mức độ đồng ý Anh/Chị phát biểu sau theo thang điểm từ đến Rất không Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý IV đồng ý STT Phát biểu Hình ảnh điểm đến Người dân TP.HCM thân thiện nhiệt tình Có nhiều loại phịng lưu trú Đa dạng đồ ăn thức uống Có nhiều hoạt động vui chơi, giải trí Cuộc sống đêm đầy màu sắc, đa dạng Môi trường tự nhiên Thời tiết TP HCM hài hòa dễ chịu KDL Bình Quới có nhiều xanh KDL Bình Quới có nhiều thắng cảnh thiên nhiên đẹp KDL Bình Quới có bầu khơng khí thư giãn, thoải mái Sự hợp lý giá 10 Giá tham quan hợp lý 11 Giá cửa hàng khu vui chơi giải trí hợp lý 12 Giá phịng nghỉ hợp lý 13 Giá ăn hợp lý Cơ sở hạ tầng du lịch 14 Hệ thống đường xá TP.HCM gọn gang 15 Cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch KDL Bình Quới tốt V STT Phát biểu 16 Trang thiết bị phịng nghỉ chất lượng 17 Nhân viên KDL Bình Quới thân thiện nhiệt tình Khả tiếp cận 18 TP.HCM trung tâm chung chuyển 19 Khoảng cách địa lý từ nơi cư trú tới KDL Bình Quới khơng q xa 20 Phương tiện vận chuyển TP.HCM thuận tiện 21 Dễ dàng tiếp cận thơng tin hướng dẫn KDL Bình Quới Ẩm thực địa phương 22 KDL Bình Quới phục vụ nhiều ăn ẩm thực mang hương vị truyền thống địa phương 23 Các ăn truyền thống đặc biệt ngon 24 Chất lượng thực phẩm nhà hàng KDL Bình Quới tốt 25 Các nhà hàng KDL Bình Quới đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ cao Dịch vụ giải trí 26 KDL Bình Quới có hoạt động thú vị như: lớp học nấu ăn, thể thao, chèo thuyền 27 KDL Bình Quới thiên đường chăm sóc sức khỏe làm đẹp VI STT Phát biểu 28 KDL Bình Quới có buổi hòa nhạc, quầy rượu câu lạc thú vị 29 KDL Bình Quới có trưng bày bán đồ thủ công mỹ nghệ, đồ lưu niệm cửa hàng thú vị Con người địa phương 30 Cuộc sống người dân TP.HCM thú vị 31 Người dân TP HCM thân thiện 32 Người dân TP HCM sẵn lòng giới thiệu lễ hội kiện đặc biệt KDL Bình Quới Ý định quay lại KDL Bình Quới du khách nội địa 33 Tương lai tiếp tục đến du lịch KDL Bình Quới 34 Tương lai dùng nhiều dịch vụ sản phẩm du lịch KDL Bình Quới 35 Tơi giữ liên lạc với người quen TP HCM chuyến du lịch lần tới KDL Bình Quới Chân thành cảm ơn đóng góp hữu ích Anh/ chị! VII PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ XỬ LÝ DỮ LIỆU Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha Biến HA Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 885 HA1 HA2 HA3 HA4 HA5 Scale Mean if Item Deleted 15.07 14.86 14.60 14.84 14.88 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 13.520 691 868 13.205 794 843 14.939 613 884 13.154 772 848 13.656 747 855 Biến MT Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 844 MT1 MT2 MT3 MT4 Scale Mean if Item Deleted 9.35 9.17 9.19 9.02 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 8.830 663 809 8.520 745 772 9.105 691 797 9.262 619 827 Biến GC Reliability Statistics VIII Cronbach's Alpha N of Items 928 GC1 GC2 GC3 GC4 Scale Mean if Item Deleted 14.26 14.33 14.41 14.31 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 15.774 797 915 15.066 853 904 14.437 848 905 15.216 801 914 Biến CS Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 730 CS1 CS2 CS3 CS4 Scale Mean if Item Deleted 10.80 10.59 11.17 11.15 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 6.121 520 670 6.826 564 656 5.879 562 644 6.186 460 708 Biến KN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 840 IX KN1 KN2 KN3 KN4 Scale Mean if Item Deleted 9.39 9.56 9.40 9.54 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 9.667 672 799 9.073 762 757 10.289 593 832 9.881 671 799 Biến AT Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 892 AT1 AT2 AT3 AT4 Scale Mean if Item Deleted 11.97 12.03 12.11 12.20 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 22.756 692 878 22.509 763 862 23.290 708 874 22.124 815 850 Biến DV Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 782 DV1 DV2 DV3 DV4 Scale Mean if Item Deleted 12.18 12.47 11.77 11.71 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 14.031 549 744 14.736 526 751 13.749 614 722 13.952 597 728 X Biến CN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 828 CN1 CN2 CN3 Scale Mean if Item Deleted 10.28 10.37 10.47 Item-Total Statistics Scale Corrected Cronbach's Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 4.895 659 781 4.550 697 763 4.820 699 763 Biến YD Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 846 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected if Item Variance if Item-Total Deleted Item Deleted Correlation YD1 YD2 YD3 10.69 10.43 10.32 8.166 7.927 8.482 626 733 639 Cronbach's Alpha if Item Deleted 832 782 823 XI Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập KNO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig .831 4282.718 496 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Initial Eigenvalues % of Componen t Total % of Cumulati Variance ve % Varianc Cumulative Total e % Total % of Cumulative Variance % 7.968 24.901 24.901 7.968 24.901 24.901 3.926 12.270 12.270 4.708 14.711 39.611 4.708 14.711 39.611 3.910 12.220 24.490 3.606 11.268 50.879 3.606 11.268 50.879 3.758 11.743 36.232 2.168 6.776 57.655 2.168 6.776 57.655 3.090 9.656 45.889 1.410 4.405 62.060 1.410 4.405 62.060 2.853 8.914 54.803 1.344 4.199 66.259 1.344 4.199 66.259 2.683 8.385 63.188 1.125 3.515 69.774 1.125 3.515 69.774 2.108 6.586 69.774 928 2.899 72.673 852 2.662 75.336 10 753 2.352 77.688 11 703 2.197 79.885 12 598 1.869 81.754 13 585 1.829 83.582 14 527 1.648 85.230 15 511 1.596 86.827 16 463 1.447 88.273 17 404 1.261 89.534 18 385 1.202 90.736 19 355 1.108 91.845 20 315 985 92.830 21 284 886 93.716 22 269 840 94.555 23 255 798 95.353 24 226 708 96.061 XII 25 210 657 96.718 26 202 633 97.351 27 173 542 97.892 28 164 512 98.405 29 146 457 98.862 30 133 416 99.277 31 121 378 99.655 32 110 345 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Factors Items GC2 857 GC1 828 GC3 778 GC4 640 AT4 860 AT2 845 AT1 837 AT3 822 CN2 813 CN3 796 CN1 782 HA4 844 HA2 812 HA5 797 HA1 736 HA3 652 MT3 841 MT2 815 MT1 733 MT4 704 KN2 844 KN4 828 KN1 746 KN3 727 DV2 678 DV3 656 DV4 633 XIII DV1 629 CS1 793 CS3 774 CS4 768 CS2 699 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Phân tích nhân tố khám phá - Biến phụ thuộc KNO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 797 Approx Chi-Square 355.838 df Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.764 69.101 69.101 569 14.213 83.314 316 7.901 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component YD2 861 YD3 802 YD1 785 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Total 2.764 % of Variance 69.101 Cumulative % 69.101 XIV Phân tích tương quan Pearson Correlations GC GC Pearson Correlation AT Pearson Correlation Sig (2tailed) N HA Pearson Correlation Sig (2tailed) N MT Pearson Correlation Sig (2tailed) N KN Pearson Correlation Sig (2tailed) N DV Pearson Correlation Sig (2tailed) KN DV CS YD 000 000 000 000 000 504** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 -.184** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 008 tailed) AT MT 000 Sig (2- N HA 1.000 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 435** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 375** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 000 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 -.005 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 944 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 156* 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 024 XV N CS Pearson Correlation Sig (2tailed) N YD Pearson Correlation Sig (2tailed) N 207 207 207 207 207 207 207 207 000 000 000 000 000 000 200** 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 207 207 207 207 207 207 207 207 504** 184** 435** 375** -.005 156* 200** 000 008 000 000 944 024 004 207 207 207 207 207 207 207 004 207 XVI Phân tích hồi quy Coefficientsa Standardized Unstandardized Coefficients Model B (Constant) Std Error -6.180 040 GC 504 040 AT 184 HA Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 000 1.000 504 12.622 000 932 1.073 040 184 4.605 000 911 1.098 435 040 435 10.873 000 999 1.001 MT 375 040 375 9.375 000 978 1.023 KN -.005 040 -.005 -.122 903 994 1.006 DV 156 040 156 3.913 000 901 1.110 CS 200 040 200 5.000 000 988 1.012 ... Các yếu tố có ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa? (2) Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa nào? (3) Các. .. Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa (2) Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa. .. lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định quay trở lại điểm du lịch du khách 5 - Xác định đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố đến ý định quay trở lại điểm du lịch Bình Quới du khách nội địa - Tổng
Ngày đăng: 21/08/2021, 21:44
Xem thêm:
