Thảo luận về giao tiếp trong kinh doanh

kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

CHỦ ĐỀ : NHẬP MÔN GIAO TIẾP Sinh viên áp dụng kiến thức học để thảo luận vấn đề sau: “Sinh viên kể ví dụ tình giao tiếp khơng thành cơng môi trường sinh hoạt, học tập, hay làm việc Phân tích rõ ngun nhân?" BÀI LÀM: Kính chào thầy bạn Tơi xin chia sẻ tình giao tiếp khơng thành cơng tơi đến cửa hàng túi xách với nhu cầu mua sản phẩm xem trước mạng Với vai trò người mua, số nguyên nhân sau từ người bán khiến việc giao tiếp không thành công, khỏi cửa hàng mà không mua sản phẩm nào: - Có lẽ nhân viên muốn có doanh số cao nên theo sát khách hàng, hỏi tư vấn sản phẩm, có lời nói thúc giục tơi mua tơi khơng có nhu cầu, làm tơi khơng thoải mái lựa chọn sản phẩm Có nhân viên khác lại tỏ thái độ đánh giá khách hàng, khơng hài lịng vị khách khác hỏi q nhiều sản phẩm - Tư vấn không rõ ràng, kiến thức sản phẩm không đầy đủ Khi tư vấn mạng, tơi hài lịng, nhiên, nhân viên cửa hàng lại cung cấp thông tin không sản phẩm mạng báo giá chênh lệch, khơng giải thích lý - Khi phản hồi vấn đề với quản lý nhận lời xin lỗi lời mời quay lại cửa hàng với khuyến khác, sau trải nghiệm này, để quay lại cửa hàng lần thứ 2, đắn đo, suy nghĩ Bài học giao tiếp đến từ sống hàng ngày, từ tình trên, thân tơi có thêm nhiều kinh nghiệm để cách giao tiếp thân ln khéo léo ngày hồn thiện CHỦ ĐỀ 2: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH Sinh viên áp dụng kiến thức học để thảo luận vấn đề sau: "Phân tích tiến thân bạn sau thử áp dụng kỹ thuật phương pháp thuyết trình mơi trường sinh hoạt, học tập, hay làm việc" BÀI LÀM: Kính chào thầy bạn Tôi xin chia sẻ tiến thân sau học kỹ thuyết trình so với trước sau - Tơi vượt qua hồi hộp, lo lắng việc luyện tập thật nhiều, thuyết trình thử trước thành viên nhóm - Đồng thời, đặt thân vào vị trí người nghe, tự chỉnh sửa ngữ điệu âm lượng nói, tự nghĩ tìm cách giải tình huống, câu hỏi gặp xuyên suốt buổi thuyết trình - Slide thuyết trình tơi ngày sinh động hơn, chữ nhiều hình ảnh, giúp thân tơi dễ dàng trình bày, giúp người nghe khơng chán phải đọc nhiều Bằng việc dành nhiều thời gian chuẩn bị, cảm nhận điều muốn truyền tải người nghe hiểu tiếp thu Tôi hy vọng, qua học vừa rồi, tơi có thêm nhiều kinh nghiệm để phát huy công việc, tạo ấn tượng khách hàng lãnh đạo CHỦ ĐỀ 3: VIẾT THƯ KINH DOANH “Sinh viên thiết kế thư kinh doanh có chủ đề (tối đa 100 từ)” BÀI LÀM: CÔNG TY THƯ CẢM ƠN Kính gửi: Quý khách hàng, đại lý, đối tác Xin chân thành cảm ơn Quý Khách hàng - Đại lý tin tưởng đồng hành cùng trải qua năm 2019 Bước sang năm 2020, Công ty tồn thể cán bộ, nhân viên chúng tơi xin trân trọng gửi tới quý vị cùng gia đình lời chúc sức khỏe, hạnh phúc, thành công Hy vọng cung cấp dịch vụ tốt đến quý vị thời gian tới Trân trọng cảm ơn TPHCM, ngày tháng năm TỔNG GIÁM ĐỐC CHỦ ĐỀ 4: GIAO TIẾP ĐA VĂN HOÁ Sinh viên áp dụng kiến thức học để thảo luận vấn đề sau: “Tại giao tiếp kinh doanh cần phải hiểu rõ văn hố?” BÀI LÀM: Kính chào thầy bạn Sau phần thảo luận em vấn đề hiểu biết văn hóa giao tiếp kinh doanh Văn hóa giao tiếp ảnh hưởng đến hành vi, suy nghĩ người, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh doanh Việc hiểu biết văn hóa cần thiết công ty tiến hành kinh doanh đất nước Và quan trọng tiến hành kinh doanh “xuyên văn hóa”, đồng nghĩa với việc người làm kinh doanh phải hiểu biết mơi trường văn hóa đối phương ngơn ngữ, qui tắc giao tiếp, thói quen, hành vi ứng xử Các nghi lễ chào hỏi dấu hiệu văn hóa hình thành qua nhiều kỉ Từ đó, việc hiểu rõ nghi lễ chào hỏi đối tác tạo ấn tượng tốt lần đầu gặp mặt Văn hóa cịn ảnh hưởng đến việc thiết kế sản phẩm, quảng cáo dịch vụ bán hàng Màu sắc, hình dáng, chất lượng, nguyên liệu trở ngại doanh nghiệp hiểu biết đối phương Nhân loại khơng chối bỏ giá trị văn hóa dân tộc, vậy, việc hiểu biết văn hóa giao tiếp kinh doanh lợi cho doanh nghiệp Khi đối phương cảm nhận tôn trọng, quan tâm, hiểu biết văn hóa, doanh nghiệp nhận nhiều ấn tượng, cảm kích may mắn, thành công dễ đến Tuy nhiên, giao thoa văn hóa thường xuyên phải đối mặt với rủi ro, sai lầm việc truyền đạt Điều nhạy cảm, vậy, nhà quản trị phải cố gắng cập nhật văn hóa cách nhanh chóng đắn để đưa doanh nghiệp đến với nhiều môi trường khác nhau, đồng thời xây dựng giữ gìn mối quan hệ có lợi kinh doanh  ... CHỦ ĐỀ 4: GIAO TIẾP ĐA VĂN HOÁ Sinh viên áp dụng kiến thức học để thảo luận vấn đề sau: “Tại giao tiếp kinh doanh cần phải hiểu rõ văn hoá?” BÀI LÀM: Kính chào thầy bạn Sau phần thảo luận em vấn... biết văn hóa giao tiếp kinh doanh Văn hóa giao tiếp ảnh hưởng đến hành vi, suy nghĩ người, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến kinh doanh Việc hiểu biết văn hóa cần thiết công ty tiến hành kinh doanh đất nước... hiểu tiếp thu Tôi hy vọng, qua học vừa rồi, tơi có thêm nhiều kinh nghiệm để phát huy công việc, tạo ấn tượng khách hàng lãnh đạo CHỦ ĐỀ 3: VIẾT THƯ KINH DOANH “Sinh viên thiết kế thư kinh doanh