Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HƢƠNG THỦY NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH TỰ CHỦ ĐẠI HỌC LUẬN VĂN THẠC SĨ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HƢƠNG THỦY NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH TỰ CHỦ ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN VĂN THÍCH Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2020 i TĨM TẮT LUẬN VĂN Tiêu đề “Nâng cao lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học” Tóm tắt Tác giả vận dụng mơ hình đánh giá yếu tố nội doanh nghiệp Thompson & Strickland đề xuất, đồng thời kế thừa công trình nghiên cứu thực trước để xây dựng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học Nghiên cứu thực phương pháp nghiên cứu định tính định lượng, cụ thể là: vấn chun gia, thảo luận nhóm, phân tích liệu, thống kê kỹ thuật định lượng hồi quy Kết nghiên cứu cho thấy có nhân tố tác động đến lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh theo mức độ tác động từ mạnh đến yếu tương ứng với hệ số beta β giảm dần, bao gồm: (1) Năng lực quản trị - điều hành (β=0.330); (2) Tiềm lực tài (β=0.326); (3) Năng lực nguồn nhân lực (β=0.233); (4) Thương hiệu (β=0.220); (5) Năng lực nghiên cứu khoa học (β=0.113); (6) Chất lượng sinh viên đầu (β=0.108); (7) Năng lực quan hệ hợp tác đào tạo (β=0.102) Kết nghiên cứu kênh tham khảo đáng tin cậy giúp ban lãnh đạo nhà trường đánh giá cụ thể toàn diện lực cạnh tranh trường, từ có sách, chiến lược phù hợp cho phát triển trường bối cảnh Hướng nghiên cứu tiếp theo: mở rộng cỡ mẫu khảo sát, đa dạng đối tượng khảo sát sinh viên, nhà sử dụng lao động, cán giảng viên từ trường đại học khác; thực kiểm định khác biệt đối tượng khác việc đánh giá lực cạnh tranh Từ khóa: trường đại học, cạnh tranh, lực cạnh tranh, tự chủ đại học ii ABSTRACT Title “Enhancing the Banking University Hochiminh City’s Competitiveness in the Context of University Autonomy” Abstract The author has applied the Thompson & Strickland’s business internal factors evaluation model She has also inherited the previous researches to build a research model about the factors influencing the competitiveness of Banking University Hochminh City in the context of university autonomy Quantitative and qualitative researches are applied, namely specialists’ interviews, group discussion, data analysis, statistics and regression analysis The result includes seven factors influencing the university competitiveness ranking from the strongest to the weakest corresponding with decreasing beta β including (1) executive capacity (β=0.330); (2) financial potential (β=0.326); (3) personnel capacity (β=0.233); (4) brand (β=0.220); (5) doing scientific research capacity (β=0.113); (6) output quality of students (β=0.108); (7) training cooperative capacity (β=0.102) The research result can be a trustworthy reference channel for the Senate to have an overall as well as specific evaluation on the competitiveness From that perspective, they can make decision on appropriate policy and strategy for the future The incoming research: widening the survey samples in the students, employers, lecturers from other institutions; verification the difference between different subjects in assessing the competitiveness Key words: university, competitiveness, university autonomy iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học” cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Tôi xin hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực số liệu nội dung khác luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 Ngƣời thực luận văn Nguyễn Thị Hƣơng Thủy iv LỜI CẢM ƠN Luận văn Thạc sĩ với đề tài nghiên cứu “Nâng cao lực cạnh tranh trƣờng Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học” hoàn thành vào tháng 9/2020 Kết đạt nhờ hỗ trợ lớn từ thầy cô, đồng nghiệp, bạn bè gia đình Tơi biết ơn xin gửi lời cảm ơn chân thành đến: - Thầy Nguyễn Văn Thích, người Thầy tận tình hướng dẫn góp ý đề tài cho tơi từ giai đoạn hình thành ý tưởng nghiên cứu, xây dựng đề cương, cách thức tìm kiếm tài liệu tham khảo, xuyên suốt trình phát triển sâu nội dung, đến giai đoạn hồn thành luận văn - Cảm ơn Quý Thầy/Cô cán quản lý, giảng viên trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, Quý Anh/Chị/Em đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình thảo luận, tham gia khảo sát góp ý cho bảng câu hỏi khảo sát nội dung khác luận - Cảm ơn tất Quý Thầy/Cô trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu suốt thời gian theo học trường - Sau tơi xin cảm ơn đến gia đình ủng hộ, động viên tạo điều kiện tốt để tơi hồn thành luận văn TP Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 Học viên: Nguyễn Thị Hƣơng Thủy Lớp: CH05QTKD v MỤC LỤC TÓM TẮT i LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix DANH MUC TỪ VIẾT TẮT x CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Đặt vấn đề 1.1.2 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Đóng góp đề tài 1.7 Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết tự chủ đại học 2.2 Lý thuyết cạnh tranh, lợi cạnh tranh, lực cạnh tranh 10 2.2.1 Cạnh tranh 10 2.2.2 Lợi cạnh tranh 12 2.2.3 Năng lực cạnh tranh 13 2.3 Các cơng trình nghiên cứu liên quan đến lực cạnh tranh 17 2.3.1 Các cơng trình nghiên cứu nước 17 vi 2.3.2 Nghiên cứu nước .20 2.4 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình nghiên cứu đề xuất 27 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 27 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .36 CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .39 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 3.2 Phương pháp nghiên cứu .40 3.2.1 Nghiên cứu định tính 40 3.2.2 Xây dựng phát triển thang đo 40 3.2.3 Nghiên cứu định lượng .52 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 58 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 58 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo (Hệ số Cronbach’s Alpha) 59 4.3 Phân tích nhân tố EFA 61 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá biến độc lập 62 4.3.2 Phân tích nhân tố biến phụ thuộc 65 4.4 Kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu .66 4.4.1 Phân tích tương quan Pearson 67 4.4.2 Kiểm định độ phù hợp ý nghĩa hệ số hồi quy mơ hình 68 4.4.3 Kiểm tra vi phạm mơ hình 70 4.4.4 Kết luận giả thuyết nghiên cứu 71 4.5 Thảo luận kết đạt 73 4.5.1 Thảo luận kết đánh giá độ tin cậy thang đo .73 4.5.2 Thảo luận kết phân tích nhân tố EFA 74 4.5.3 Thảo luận kết phân tích mơ hình hồi quy 74 4.6 Kiểm định khác biệt thuộc tính đối tượng khảo sát đánh giá lực cạnh tranh BUH 75 vii CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ .78 5.1 Kết luận nghiên cứu 78 5.2 Một số hàm ý quản trị 80 5.2.1 Nâng cao lực quản trị - điều hành 80 5.2.2 Nâng cao lực tài .81 5.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 83 5.2.4 Nâng cao hình ảnh thương hiệu BUH 85 5.2.5 Nâng cao hoạt động nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ 86 5.2.6 Nâng cao chất lượng sinh viên đầu 88 5.2.7 Mở rộng phát triển mối quan hệ hợp tác đào tạo 89 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu .91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .i PHỤ LỤC vii PHỤ LỤC 01 - DANH SÁCH CHUYÊN GIA vii PHỤ LỤC 02 – BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT viii PHỤ LỤC 03 - KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU BẰNG SPSS 20.0 xii viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp nghiên cứu có liên quan đến lực cạnh tranh 24 Bảng 3.1: Thang đo Năng lực quản trị - điều hành 42 Bảng 3.2: Thang đo Thương hiệu 43 Bảng 3.3: Thang đo tiềm lực tài 44 Bảng 3.4: Thang đo lực nguồn nhân lực 46 Bảng 3.5: Thang đo lực nghiên cứu khoa học .46 Bảng 3.6: Thang đo lực quan hệ hợp tác đào tạo 47 Bảng 3.7: Thang đo chất lượng sinh viên đầu 48 Bảng 3.8: Thang đo lực cạnh tranh 49 Bảng 3.9: Tổng hợp thang đo nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh .49 Bảng Kết kiểm định thang đo Cronbach's Alpha 59 Bảng Bảng hệ số KMO kiểm định Bartlett's 63 Bảng Bảng hệ số Eigenvalues 63 Bảng 4.4 Bảng kết ma trận xoay nhân tố 64 Bảng Kiểm định giá trị thang đo biến phụ thuộc phân tích EFA 65 Bảng Gộp nhóm nhân tố (tạo biến đại diện) 66 Bảng Bảng hệ số tương quan Pearson 67 Bảng Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy b 68 Bảng Bảng kết phân tích ANOVAa hồi quy 69 Bảng 10 Hệ số hồi quy biến độc lập lên biến phụ thuộc 70 Bảng 11 Kết luận giả thuyết .72 Bảng 4.12 Kết phân tích phương sai nhân tố 76 Bảng 5.1 Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu 79 xix QHHT02 QHHT03 QHHT04 10.46 10.42 10.44 3.314 3.392 3.141 580 533 572 703 728 708 - Biến Chất lượng sinh viên đầu - CLSV Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 822 Item-Total Statistics CLSV 01 CLSV 02 CLSV 03 CLSV 04 CLSV 05 Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected ItemDeleted Item Deleted Total Correlation 12.77 7.825 643 12.74 7.597 649 12.80 7.903 603 12.77 7.854 598 12.82 8.067 581 Cronbach's Alpha if Item Deleted 779 777 790 792 796 - Biến Năng lực cạnh tranh (NLCT) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 840 NLCT01 NLCT02 NLCT03 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted if Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 6.61 968 724 759 6.81 1.056 722 766 6.75 965 674 811 Phân tích EFA - Biến độc lập (phân tích lần 1) xx KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Compo nent 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulati % of Cumulat Total Variance ve % Total Variance ive % 7.153 20.436 20.436 7.153 20.436 20.436 4.553 13.009 33.445 4.553 13.009 33.445 2.544 7.269 40.714 2.544 7.269 40.714 2.213 6.323 47.037 2.213 6.323 47.037 2.040 5.828 52.865 2.040 5.828 52.865 1.771 5.061 57.926 1.771 5.061 57.926 1.404 4.013 61.939 1.404 4.013 61.939 839 2.398 64.337 820 2.344 66.680 744 2.125 68.806 733 2.094 70.900 721 2.060 72.960 651 1.860 74.820 620 1.772 76.592 602 1.721 78.313 584 1.668 79.981 573 1.638 81.619 552 1.577 83.196 505 1.443 84.639 490 1.399 86.039 475 1.358 87.397 432 1.236 88.633 419 1.196 89.829 406 1.161 90.989 389 1.110 92.100 382 1.093 93.192 341 973 94.165 839 4609.495 595 000 Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulat Total Variance ive % 3.383 9.666 9.666 3.359 9.598 19.264 3.354 9.583 28.847 3.061 8.745 37.591 2.976 8.503 46.094 2.836 8.104 54.198 2.709 7.740 61.939 xxi 28 329 940 95.105 29 320 913 96.018 30 307 878 96.896 31 295 843 97.740 32 250 715 98.454 33 233 665 99.119 34 167 478 99.597 35 141 403 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis CLSV02 CLSV01 CLSV04 CLSV03 CLSV05 NC05 NNL06 NNL02 NNL03 NNL04 NNL05 TH04 TH02 TH05 TH03 TH06 QTDH02 QTDH01 QTDH05 QTDH04 QTDH03 QHHT03 QHHT02 QHHT04 QHHT01 784 764 738 737 714 548 Rotated Component Matrixa Component 519 799 763 755 730 677 812 785 785 719 698 745 736 732 707 675 772 749 725 678 xxii NNL01 583 TC03 TC01 TC04 TC02 TH01 NC04 NC03 NC02 NC01 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .646 793 781 760 743 780 762 718 629 - Biến độc lập (phân tích lại lần 2): KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Comp onent 10 840 3542.871 496 000 Total Variance Explained Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Initial Eigenvalues Squared Loadings Loadings % of % of Varian Cumulati Varian Cumulati % of Cumulat Total ce ve % Total ce ve % Total Variance ive % 6.062 18.944 18.944 6.062 18.944 18.944 3.157 9.865 9.865 4.009 12.529 31.472 4.009 12.529 31.472 3.072 9.601 19.467 2.482 7.757 39.229 2.482 7.757 39.229 3.016 9.425 28.892 2.126 6.644 45.873 2.126 6.644 45.873 2.880 9.001 37.893 1.906 5.957 51.830 1.906 5.957 51.830 2.613 8.165 46.059 1.722 5.380 57.210 1.722 5.380 57.210 2.442 7.631 53.689 1.312 4.101 61.311 1.312 4.101 61.311 2.439 7.621 61.311 825 2.579 63.890 760 2.375 66.265 732 2.287 68.552 xxiii 11 719 2.248 70.800 12 712 2.226 73.026 13 630 1.969 74.995 14 597 1.865 76.860 15 577 1.802 78.662 16 569 1.779 80.441 17 555 1.734 82.175 18 508 1.588 83.763 19 490 1.532 85.295 20 487 1.522 86.817 21 459 1.436 88.253 22 429 1.341 89.594 23 414 1.293 90.887 24 393 1.228 92.115 25 382 1.194 93.309 26 372 1.164 94.473 27 332 1.039 95.511 28 318 993 96.504 29 307 960 97.465 30 295 921 98.386 31 277 867 99.253 32 239 747 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis TH04 TH05 TH02 TH03 TH06 CLSV02 CLSV01 CLSV03 CLSV04 CLSV05 NNL06 817 787 780 719 703 Rotated Component Matrixa Component 778 757 748 742 724 810 xxiv NNL02 759 NNL03 742 NNL04 738 NNL05 691 QTDH02 747 QTDH01 742 QTDH05 737 QTDH04 703 QTDH03 675 TC03 TC01 TC04 TC02 QHHT03 QHHT02 QHHT04 QHHT01 NC04 NC03 NC02 NC01 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .797 776 774 743 769 736 730 724 776 766 723 638 - BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig Communalities Initial Extraction NLCT01 1.000 780 NLCT02 1.000 777 NLCT03 1.000 725 Extraction Method: Principal Component Analysis .724 358.122 000 xxv Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Component Total Variance % Total Variance % 2.282 76.061 76.061 2.282 76.061 76.061 403 13.431 89.492 315 10.508 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component NLCT01 883 NLCT02 881 NLCT03 852 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted xxvi TƢƠNG QUAN PEARSON NLCT TC NNL CLSV QHHT QTDH NC TH Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Correlations NLC CLS T TC NNL V QHHT QTDH ** * * 542 512 207 329** 565** * NC 423** TH 497** * 000 292 189** 000 292 185** 000 292 282** 000 292 158** 001 292 123* 001 292 252** 000 292 242** 007 292 286** 000 252 292 292 292 068 067 035 292 236** 000 292 -.005 000 292 393** 000 292 -.028 000 247 252 292 292 292 292 * 329 189** 123* 236* 000 292 938 292 094 000 292 440** 638 292 140* 292 094 109 292 000 292 153** 017 292 411** 109 292 440** 292 153** 009 292 000 292 109 000 292 140* 009 292 411** 292 109 063 292 017 292 000 292 063 292 292 292 542* * 000 000 000 292 292 292 265* 068 * 000 000 247 292 292 292 292 * 512 265** 067 * 000 292 207* * * * 000 001 035 000 292 292 292 292 * 565 185** 252* -.005 * * 000 001 000 938 292 292 292 292 * 423 282** 242* 393* * * * 000 000 000 000 292 292 292 292 * 497 158** 286* -.028 * 000 292 * 007 000 638 292 292 292 xxvii ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) HỒI QUY ĐA BIẾN ANOVAa Mean Square 6.662 072 Model Sum of Squares df F Regression 46.636 92.398 Residual 20.478 284 Total 67.114 291 a Dependent Variable: NLCT b Predictors: (Constant), TH, CLSV, TC, QHHT, NNL, QTDH, NC Sig .000b Model Summaryb Adjusted R Std Error of the Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson a 834 695 687 26852 2.041 a Predictors: (Constant), TH, CLSV, TC, QHHT, NNL, QTDH, NC b Dependent Variable: NLCT Coefficientsa Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Coefficients Statistics Model B Std Error Beta t Sig Tolerance VIF (Constant) -.444 161 -2.753 006 TC 234 025 326 9.229 000 863 1.159 NNL 169 026 233 6.480 000 833 1.201 CLSV 076 025 108 3.016 003 831 1.203 QHHT 084 030 102 2.756 006 788 1.269 QTDH 282 031 330 8.982 000 798 1.253 NC 080 028 113 2.801 005 657 1.521 TH 178 030 220 5.938 000 784 1.275 a Dependent Variable: NLCT THỐNG KÊ TRUNG BÌNH SAU KHI LOẠI BIẾN N Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation xxviii TC NNL CLSV QHHT QTDH NC TH NLCT Valid N (listwise) 292 292 292 292 292 292 292 292 292 1.25 1.40 1.40 1.75 1.60 1.25 1.60 2.00 4.75 5.00 4.80 5.00 4.80 4.75 4.80 4.33 3.1892 3.9219 3.1952 3.4820 3.3774 3.4384 3.5788 3.3607 66930 66296 68532 58465 56096 68210 59317 48024 xxix BIỂU ĐỒ HISTOGRAM BIỂU ĐỒ NORMAL P-P PLOT xxx 10 BIỂU ĐỒ SCATTER 11 KIỂM ĐỊNH T-TEST - Biến giới tính GioiTinh N Nam 125 Nữ 167 NLCT Levene's Test for Equality of Variances F Sig Group Statistics Mean Std Deviation 50905774225154 3.30666666666667 45483998709770 3.40119760479042 Std Error Mean 045531508645881 035196574910173 Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df Sig (2- Mean Std tailed) Differenc Error e Differen 95% Confidence Interval of the Difference xxxi ce NL CT Giả định phương sai Giả định phương sai không 123 726 1.669 Lower Upper 01691 290 096 -.0945 05662 -.20597 - 249.83 1.643 102 -.0945 05754 -.20787 018812 - Biến độ tuổi DoTuoi 30 tuổi N 36 256 Group Statistics Mean Std Deviation 3.32407407407 4679310158838 407 61 3.36588541666 4826211086676 667 49 Std Error Mean 07798850264731 03016381929172 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differe Differenc Interval of the nce e Difference Lower Upper Giả định 04181 0855952 phương sai 1.147 285 290 626 -.21027 12665 488 134259 49845841 2595 NLC T Giả định phương sai - 46.1 04181 0836185 619 -.21011 12649 không 500 13 134259 53798984 2595 xxxii - Biến thâm niên công tác Descriptives NLCT 10 năm Total N Mean Std Deviatio n 36 69 187 292 3.3148 3.3333 3.3796 3.3607 5098 4122 4987 4802 Std Error 0849 0496 0364 0281 95% Confidence Minimum Maximum Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.1423 3.4873 2.333 4.333 3.2343 3.4323 2.666 4.000 3.3077 3.4516 2.000 4.000 3.3054 3.4160 2.000 4.333 Test of Homogeneity of Variances NLCT Levene df1 df2 Sig Statistic 2.193 289 113 ANOVA NLCT Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 195 66.919 67.114 df 289 291 Mean Square 0.097 0.232 F Sig 0.421 0.657 - Biến chức vụ Chucvu NLCT N 28 264 Group Statistics Mean 3.4047 3.3560 Std Deviation 4998 4788 Std Error Mean 0944 0294 xxxiii Levene's Test for Equality of Variances F Sig Independent Samples Test t-test for Equality of Means t df Giả định phương 012 911 510 290 sai NLCT Giả định phương 32.48 492 sai không Sig (2tailed) Mean Std 95% Confidence Differenc Error Interval of the e Differe Difference nce Lower Upper 611 0487 0955 -.139 2368 626 0487 0989 -.1527 2501 ... TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HƢƠNG THỦY NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH TỰ CHỦ... đến lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lực cạnh tranh trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Đề xuất số hàm ý quản. .. trị nhằm nâng cao lực cạnh tranh cho trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh bối cảnh tự chủ đại học 5 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Những nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh trạnh trường Đại học Ngân hàng