ĐỀ bài sử DỤNG NHỮNG KIẾN THỨC đã học để PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHỮNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ của THƯƠNG HIỆU, NHÃN HIỆU PEPSI

MARKETING CĂN BẢN BÀI THUYẾT TRÌNH GIỮA KÌ NHĨM : SOJU ĐÀO ĐỀ BÀI: SỬ DỤNG NHỮNG KIẾN THỨC ĐÃ HỌC ĐỂ PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHỮNG HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ CỦA THƯƠNG HIỆU/ NHÃN HIỆU PEPSI NỘI DUNG TRÌNH BÀY MÔI TRƯƠNG TIẾP THỊ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHÂN KHÚC THỊ TRƯƠNG – MỤC TIÊU – ĐỊNH VỊ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 1.MÔI TRƯỜNG TIẾP THỊ NHÀ CUNG ỨNG Pepsi thành viên Pepsi toàn cầu nên có chuỗi cung ứng lớn Các nguồn nguyên liệu nhập từ Châu Âu đảm bảo chất lượng MÔI MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG VI VI MÔ MÔ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH COCA COLA hãng sản xuất sản phẩm nước giải khát CẤC TRUNG GIAN TIẾP THỊ Mang tầm quy mô, phân phối rộng miền Việt Nam (bao gồm đại lý, nhà bán buôn, ) NHÂN KHẨU HỌC: Là quốc gia đông dân, dân số trẻ chiếm phần lớn, có u thích nhu cầu sử dụng sản phẩm tiêu dùng cao MƠI TRƯỜNG VĨ MƠ KINH TẾ Mơi trường kinh tế phát triển nhanh nhu cầu tiêu dùng loại sản phẩm nước uống tăng cao TỰ NHIÊN Yếu tố khí hậu : nhiệt đới gió mùa,có mùa mưa mùa nắng rõ rệt Đặc biệt miền Nam Việt Nam 2.HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG A Tâm lý -Nhu cầu động cơ: Nhu cầu thuộc tính tâm lý, điều mà người địi hỏi để tồn phát triển Từ đó, Pepsi phải thay đổi chiến lược đưa sản phẩm phù hợp với người B Xã hội -Nhóm tham khảo Khi sử dụng sản phẩm Pepsi chắn tạo tò mò hang xóm, bạn bè xung quanh Và giới thiệu cho họ sản phẩm Từ đó, Pepsi lan truyền rộng rãi -Gia đình Các thành viên gia đình nhóm quan trọng có ảnh hưởng lớn Ví dụ gia đình, người mẹ nội trợ thích uống Pepsi, người mẹ mua cho gia đình từ giúp cho Pepsi có niềm tin từ gia đình D Văn hóa - Nền văn hóa yếu tố định mong muốn hành vi người - Ví dụ: Một đứa trẻ sống gia đình thích Pepsi hình thành thói quen sở thích người gia đình *PHÂN LOẠI HÀNH VI QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG THEO THÓI QUEN* Bước – Thực thi kế hoạch + Chọn phân khúc khách hàng cần lấy mẫu ( phụ thuộc vào yếu tố đơn vị, quy mơ, quy trình) + Sử dụng công cụ nghiên cứu bảng hỏi Bước – Diễn đạt, thu thập phân tích kết Đưa kết luận báo cáo với cấp C Cá nhân Tuổi tác, nghề nghiệp, phong cách sống, Pepsi đưa sản phẩm phù hợp với nhiều lứa tuổi khác thể đa dạng người tiêu dùng Ví dụ: Diet Pepsi, Pepsi Cola, Pepsi Cafe Original, Pepsi Cafe Vanilla, Pepsi Zero Sugar, Pepsi Wild Cherry, Diet Pepsi Wild Cherry, Pepsi Real Sugar,… LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU Mục tiêu nhằm vào khách hàng trẻ trung động ĐỊNH VỊ SẢN PHẨM  Khách hàng mục tiêu: người trẻ động, nhiệt huyết  Lợi ích từ sản phẩm pepsi: đánh tan khát, kích thích lượng, tạo cảm hứng – sức trẻ cho khách hàng mục tiêu  Lợi cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh trực tiếp  Tạo khác biệt - Khác biệt sản phẩm: phân phối đa kênh, xuất chiếm lòng tin khách hành thông qua kênh phân phối hàng thức ăn nhanh KFC, Pizza hurrt, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Bước 1-Mục tiêu nghiên cứu: • Khảo sát đánh giá người dùng đề xuất xúc tiến thị trường phát triển Pepsi Bước – lập kế hoạch nghiên cứu: + Xác định liệu khách hàng mà doanh nghiệp có + Tiếp cận khách hàng phương pháp khảo sát, quan sát CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM  VỀ NHÃN HIỆU – LOGO - Hình dáng logo Pepsi hình trịn gồm phần, phần màu đỏ phía trên, phần màu xanh dương phía dưới, trung tâm dãy sóng màu trắng Ý nghĩa mà logo truyền tải cần có nhiều tài liệu nhóm thiết kế cần đến 27 trang để giải thích • Về màu sắc, màu xanh - đầy sức sống, thể niềm tin tưởng chiến thắng trước khó khăn Nửa đỏ -hiện lòng khát khao mãnh liệt vào chiến thắng Sự kết hợp hai màu xanh, đỏ tạo sức thu hút thị giác lớn Sự đối lập hai màu xanh-đỏ làm diệu màu trắng • Về bao bì, đóng thùng Pepsi bao gồm chai thủy tinh, chai nhựa, lon với dung tích khác Trên bao bì, pepsi ghi đầy đủ thông tin NSXHSD, thành phần nguyên nhiên liệu, địa nới sản xuất Đây yếu tố mà khách hàng thường quan tâm đến trước họ định mua • Chiến lược phát triển sản phẩm theo chiều sâu chiều dài =>Các chiến lược sản phẩm Pepsi bước đầu để xây dựng hình ảnh thương hiệu sản phẩm tâm trí người tiêu dùng đạt kết mong muốn 6.CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ • Pepsi chọn chiến lược định giá sản phẩm mới tương đối thấp nhằm thâm nhập thị trường, với hi vọng rằng sẽ thu hút số lượng lớn khách hàng đạt thị phần lớn • Định giá chiết khấu: Pepsi điều chỉnh giá để thưởng cho khách hàng tốn trước thời hạn, mua khối lượng lớn, chiết khấu trả tiền mặt là sự giảm giá cho khách hàng nào mua toán tiền ngay, Chiết khấu theo số lượng giảm giá cho khách hang mua sản phẩm với số lượng lớn Định giá phân biệt theo dạng sản phẩm: theo cách định giá kiếu sản phẩm mặt hàng Pepsi định giá khác nhau, tỉ lệ với chi phí tương ứng chúng Cụ thể: 7.CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM • Thuộc loại kênh phân phối tiêu dùng • Phân phối gián tiếp qua tổng đại lí, nhà hàng, siêu thị,tạp hóa, • Tổ chức kênh phân phối: marketing truyền thống Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà bán Nhà bán Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Khách hàng Khách hàng Kênh phân phối với khách hàng tiêu dùng Kênh phân phối với khách hàng tiêu dùng TỔNG KẾT • ƯU ĐIỂM CỦA PEPSI: Thương hiệu tiếng, danh mục sản phẩm đa dạng, chất lượng cao  Tiềm lực kinh tế mạnh  Sử dụng chiêu thị hiệu qu • NHƯỢC ĐIỂM: Sản phẩm chưa đảm bảo dinh dưỡng  Chiến lược quảng cáo hạn chế - tập trung vào giới trẻ  Hạn chế thương hiệu đến sau – sau CocaCola ... TRƯƠNG TIẾP THỊ HÀNH VI KHÁCH HÀNG TIÊU DÙNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG PHÂN KHÚC THỊ TRƯƠNG – MỤC TIÊU – ĐỊNH VỊ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CHẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 1.MÔI TRƯỜNG TIẾP THỊ NHÀ... dùng Ví dụ: Diet Pepsi, Pepsi Cola, Pepsi Cafe Original, Pepsi Cafe Vanilla, Pepsi Zero Sugar, Pepsi Wild Cherry, Diet Pepsi Wild Cherry, Pepsi Real Sugar,… 4.PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNGHÀNH VI ĐỊA LÝ... dùng Kênh phân phối với khách hàng tiêu dùng TỔNG KẾT • ƯU ĐIỂM CỦA PEPSI: ? ?Thương hiệu tiếng, danh mục sản phẩm đa dạng, chất lượng cao  Tiềm lực kinh tế mạnh  Sử dụng chiêu thị hiệu qu •