phân tích chiến lược công ty asus

Contents PHẦN 1: LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC 1.1 Lịch sử chiến lược công ty Giai đoạn 1990-1993: Giai đoạn 1994-2000: KẾT LUẬN LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC PHẦN 2: PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH, SỨ MỆNH CÔNG TY 2.1 Viễn cảnh 2.1.1 2.2 Sứ mệnh 12 2.2.1 2.3 Tư tưởng cốt lõi 11 Bản tuyên bố sứ mệnh : 12 Mục tiêu chiến lược: 14 PHẦN 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 16 3.1 Phân tích mơi trường tồn cầu 16 3.1.1 Toàn cầu hóa 16 3.1.2 Sự tích hợp thay đổi quan niệm máy tính 17 3.1.3 Sự đời vật liệu công nghệ sản xuất 18 3.2 Phân tích mơi trường ngành 20 3.2.1 Phân tích tính hấp dẫn ngành 20 3.2.2 Động thái cạnh tranh đối thủ 28 3.2.3 Các nhân tố then chốt thành công 29 3.2.4 Các lực lượng dẫn dắt thay đổi 30 PHẦN 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 32 4.1 Chiến lược cấp công ty 32 4.1.1 Các hoạt động chiến lược ASUS thực cụ thể: 32 4.1.2 Hội nhập dọc xuôi chiều 35 4.2 Chiến lược toàn cầu 36 4.2.1 Sự diện toàn cầu 36 4.2.2 Sự dịch chuyển bên 37 4.2.3 Chiến lược toàn cầu 38 4.2.4 Các phương thức mà công ty sử dụng 40 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 4.3 Chiến lược chức 41 4.3.1 Chiến lược sản xuất 41 4.3.2 Chiến lược Nghiên cứu phát triển (R&D) 43 4.3.3 Chiến lược nhân 44 4.3.4 Chiến lược marketing 46 4.4 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh 47 4.4.1 Phân chia SBU 47 4.4.2 Lựa chọn chiến lược 49 4.5 Thực thi chiến lược 51 4.5.1 Cơ cấu tổ chức 51 4.5.2 Hệ thống kiểm soát 52 4.6 Thành tựu chiến lược 53 4.6.1 Thành tựu thị trường 53 4.6.2 Thành tựu tài 54 4.6.3 Điểm mạnh, điểm yếu 62 PHẦN 5: PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH 65 5.1 Bản chất lợi cạnh tranh 65 5.1.1 Lợi nhuận biên 65 5.1.2 Khối tạo lợi cạnh tranh 65 5.2 Nguồn gốc lợi cạnh tranh 67 5.2.1 Phân tích chuỗi giá trị 67 5.2.2 Phân tích nguồn lực 69 5.2.3 Sử dụng lực cốt lõi để tạo lợi cạnh tranh 76 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh cơng ty PHẦN 1: LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC ASUSTeK Computer Incorporated (ASUS) tập đoàn chuyên sản xuất thiết bị cơng nghệ điện tử có trụ sở đặt Đài Loan Công ty đời vào tháng năm 1990 cựu nhân viên ACER ASUS có nguồn gốc từ chữ Pegasus, tên ngựa thần có cánh biểu tượng cho nguồn cảm hứng nghệ thuật học thuật thần thoại Hy Lạp ASUS thân cho sức mạnh, khiết, tinh thần phiêu lưu mạo hiểm sinh vật huyền thoại này, nỗ lực vươn đến tầm cao với sản phẩm sáng tạo nên Tên thức ASUSTeK Computer Incorporated (ASUS) Trụ sở Đài Bắc, Đài Loan Năm thành lập 1990 Chủ tịch Jonney Shih Lĩnh vực hoạt động Công nghệ thông tin Sản phẩm Phần cứng máy tính sản phẩm điện tử Khu vực hoạt động Toàn Cầu Website www.asus.com GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh cơng ty 1.1 Lịch sử chiến lược cơng ty Sự hình thành Asus Lịch sử chiến lược Giai đoạn 1990-1993: ✓ Mục tiêu : “To become the company producing motherboards with high quality” ✓ Dịch: Trở thành nhà sản xuất bo mạch chủ với chất lượng cao (TH Tung, 1994) Trong thời gian này, thị trường giới chưa thực có cơng ty chun sản xuất bo mạch chủ Theo đó, cựu nhân viên Acer liên kết để tạo ASUS với tên ban đầu Hung-Shuo Computer Inc vào ngày 4/2/1990, nhằm hướng đến thị trường bo mạch chủ đầy tiềm Chỉ vòng năm sau thành lập, từ văn phòng nhỏ Đài Bắc, Đài Loan, ASUS hồn thành nhà xưởng sản xuất thức trở thành đối tác Intel (USA) Các sản phẩm Asus tung thị trường loại bo mạch chủ 386/33 486/25 Năm 1991, công ty đẩy mạnh việc xây dựng định vị thương hiệu đến với khách hoạt động marketing với đội ngũ nhân viên tuyển chọn gắt gao đào tạo Đồng thời, bỏ vốn đầu tư nâng cấp phận R&D nghiên cứu phát triển ASUS định tập trung phát triển bo mạch chủ 486 thành sản phẩm chủ yếu công ty ASUS tham dự triển lãm Hanover, Đức vào năm 1992 để trình bày giao diện SCSI 32-bit EISA-SC100, sản phẩm với vi mạch phát triển nhà ASIC, phần mềm tự phát triển, phần mềm điều khiển Công ty tiếp tục đầu tư thêm vốn để thiết lập hệ thống dây chuyền sản xuất SMT cho bo mạch chủ PCI486 Pentium vào năm  Kết luận: Trong năm thành lập, với mục tiêu đặt ban đầu, ASUS cho đời loại bo mạch chủ bán chạy không nội địa Đài Loan mà cịn tồn giới Từ bước chiến lược bắt nguồn từ gốc đầu tư vào nhà GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh công ty xưởng sản xuất, đào tạo đội ngũ nhân viên cách thức tiếp thị bán hàng, hợp tác với nhà sản xuất linh kiện máy tính giới Intel, nỗ lực đưa sản phẩm vươn tầm quốc tế nên từ tên vô danh, ASUS thực trở thành nhà sản xuất bo mạch chủ có mức doanh thu khổng lồ (2,303 tỷ NT $ tăng gấp 10 lần so với lúc thành lập công ty) Chỉ ṿng năm, với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, tên ASUS vinh danh bảng xếp hạng tờ báo uy tín, công ty đạt mục tiêu định vị thương hiệu thị trường Đài Loan, Trung Quốc giới Công ty tích lũy lực sản xuất bo mạch chủ chất lượng cao, lực lựa chọn thị trường phù hợp với nguồn lực có Giai đoạn 1994-2000: ✓ provider Viễn cảnh: ASUS constantly strives to be an integrated 3C solution (Computer, Communications, Consumer electronics) that delivers innovations that simplify our customers’ lives and enable them to realize their full potential ASUS products represent the best that technology has to offer, providing outstanding performance and aesthetics that seamlessly accommodate all lifestyles, anytime, anywhere Tạm dịch: "ASUS không ngừng phấn đấu để trở thành nhà cung cấp giải pháp tích hợp 3C (Computer, Truyền thơng, thiết bị điện tử tiêu dùng), tạo sáng kiến nhằm đơn giản hóa sống người dùng giúp họ nhận tiềm đầy đủ họ Sản phẩm ASUS đại diện cho tốt mà công nghệ phải mang lại, cung cấp hiệu vượt trội tính thẩm mỹ hồn tồn tương thích tất lối sống, thời điểm nơi đâu " ❖ Sứ mệnh: As a major player in the IT industry, ASUS’ corporate mission is to provide innovative IT solutions that empower people and businesses to reach their full potential Tạm dịch: Là doanh nghiệp đóng vai trị chủ đạo ngành công nghệ thông tin, sứ mệnh ASUS phải cung cấp giải pháp công nghệ thông GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh công ty tin sáng tạo cho phép cá nhân doanh nghiệp phát huy tất tiềm họ ❖ Mục tiêu: “Everest is the highest mountain in the world, but how many people know what the second is? So, becoming the leader would be the only way that helps!” (Johnney Shil, 1994) Tạm dịch:“ Everest đỉnh núi cao giới đỉnh cao thứ hai nào? Muốn giới biết đến có đường trở thành người dẫn đầu” Năm 1994, Jonney Shil, cựu thành viên Acer, trở thành CEO với mục tiêu đưa ASUS trở thành bá chủ ngành bo mạch chủ Với mục tiêu đó, cơng ty thực nhiều hành động đổi tên từ Hung-Shuo Computer Inc thành ASUSTeK Computer Inc bắt đầu thâm nhập vào thị trường quốc tế, thành lập chi nhánh Hoa Kỳ Đức để tiếp thị, sửa chữa, bảo trì, mua nhà máy Taoyuan Lu-Chu có diện tích 2,147 pings xây dựng diện tích 1,200 pings đưa vào sử dụng Đến năm 1995, Shih định xây dựng mô hình sản xuất bo mạch chủ đại trà thành công với bo mạch chủ 486 giúp cho Asus đánh bại tất đối thủ với số lượng bán lớn giới vào thời điểm Ngồi việc ASUS tiếp tục mở rộng thị phần bo mạch chủ, mua lại nhà máy Nan-Kan với tổng sản lượng sản xuất hàng tháng 800,000 bo mạch chủ, năm 1997 cịn đánh dấu bước đột phá cơng ty sản xuất laptop mang nhãn hiệu ASUS Trong năm tiếp theo, Asus tiến hành hàng loạt thử nghiệm, phát triển nâng cấp sản phẩm máy tính xách tay Đến năm 1999, lần giới xuất sản phẩm laptop siêu mỏng mang thương hiệu Asus với độ bền khả xử lý cao  Kết luận: Trong giai đoạn 1994- 2000, ASUS có CEO ơng Johney Shil đạt mục tiêu đề giai đoạn 1990- 1994, ASUS có hành động chiến lược để đạt mục tiêu cao từ công ty định vị thị trường thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp bo mạch chủ Với chiến lược mở rộng sản xuất đại trà sản phẩm bo mạch chủ, mở rộng nghiên cứu sản xuất, nâng cấp sản phẩm laptop, mở rộng nhà máy sản xuất hệ thống GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh công ty dây chuyền tự động, ASUS khẳng định tên tuổi thị trường giới Ngồi cơng ty tích lũy lực sản xuất bo mạch chủ với quy mô lớn, lực sản xuất sản phẩm điện tử, lực sản xuất với công nghệ dây chuyền tự động đại KẾT LUẬN LỊCH SỬ CHIẾN LƯỢC ❖ Những khả đặc biệt kỹ tích lũy • Năng lực sản xuất bo mạch chủ chất lượng cao với quy mô lớn: Sự hợp tác ASUS Intel, đầu tư lớn ASUS vào nhà xưởng sản xuất, phận nghiên cứu phát triển, đội ngũ nhân viên…đã giúp cho ASUS có khả tự sản xuất bo mạch chủ chất lượng cao bán chạy khơng Đài Loan mà cịn tồn giới • Năng lực lựa chọn thị trường phù hợp với nguồn lực có: Với mơ hình sản xuất đại trà loại bo mạch chủ bán chạy, ASUS đưa sản phẩm tiếp cận với thị trường quốc tế, đạt số lượng bán lớn giới • Năng lực sản xuất với dây chuyền công nghệ tự động đại: Thời điểm trước năm 2000 việc ứng dụng công nghệ dây chuyền sản xuất bo mạch chủ tự động nên việc xây dựng mua lại nhà máy sản xuất sử dụng công nghệ thuận lợi cho ASUS việc phát triển bo mạch chủ theo hướng đại trà ❖ Những thành tựu đạt • Từ văn phòng sản xuất nhỏ thành lập vào năm 1990, đến năm 1994 ASUS sản xuất loại bo mạch chủ bán chạy giới, sản xuất bo mạch chủ với quy mô lớn đến năm 2000, ASUS trở thành doanh nghiệp dẫn đầu sản xuất bo mạch chủ giới • Sỡ hữu nhiều nhà máy sản xuất lớn, dây chuyền đại cơng nghệ cao • Doanh thu năm 2000 70,1 tỉ nhân dân tệ, so với năm 1990 lúc thành lập công ty 230 triệu nhân dân tệ ❖ Các triết lý kinh doanh, mục đích kinh doanh: GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh cơng ty • Truyền cảm hứng, động viên nâng đỡ nhân viên để phát huy tối đa tiềm họ • Khơng ngừng theo đuổi mục tiêu trở thành doanh nghiệp số chất lượng, tốc độ, dịch vụ, sáng tạo hiệu chi phí ❖ Các giá trị truyền thống lưu giữ: Truyền thống ASUS đằng sau trình phát triển sản phẩm xây dựng tảng tốt trước chuyển sang bước kế tiếp- ASUS trước tiên tạo nên sản phẩm linh kiện xương sống cho máy tính, mà nhắc đến bo mạch chủ ❖ Lợi cạnh tranh ASUS: • Để thành cơng ngành công nghệ thông tin đầy cạnh tranh, ASUS trọng vào tốc độ tiếp cận thị trường, chi phí chất lượng dịch vụ • Đó lý mà nhân viên ASUS quán triệt triết lý “Quản trị chất lượng toàn diện ASUS” nhằm thực hóa lời hứa “Khơng ngừng hồn thiện” Được định hướng tinh thần đó, ASUS xây dựng lợi cạnh tranh vững mạnh thiết kế, công nghệ, chất lượng tỷ lệ giá trị/ chi phí GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích viễn cảnh, sứ mệnh cơng ty PHẦN 2: PHÂN TÍCH VIỄN CẢNH, SỨ MỆNH CÔNG TY 2.1 Viễn cảnh Bản gốc : “ASUS constantly strives to be an integrated 3C solution provider (Computer, Communications, Consumer electronics) that delivers innovations that simplify our customers’ lives and enable them to realize their full potential ASUS products represent the best that technology has to offer, providing outstanding performance and aesthetics that seamlessly accommodate all lifestyles, anytime, anywhere In order to achieve our goal of making ASUS the world’s most admired enterprise of the digital era; we operate according to four core values that make up the ASUS DNA The first of these four values is split into five virtues that we believe are key to the smooth development of processes and relationships, and everyone who works at ASUS is encouraged to practice them - The ASUS Virtues ASUS places great importance on employee virtues Five characteristics have been identified as key to the smooth development of processes and relationships The five ASUS virtues are: humility, interglity, diligence, agility, courage and - Focus on Fundamentals In order to accomplish the best possible results, everyone at ASUS is encouraged to focus on the fundamentals of a task before they execute it By considering the wider issues of a situation and approaching problems from the perspective of a potential customer, this core value helps discover successful — and cost effective — solutions - Innovation and Aesthetics Everyone at ASUS strives for technological and aesthetic perfection in everything they This core value involves ‘green light’ brainstorming, where every idea is sent to a pool from which the best solution is eventually pulled; while ‘red light’ thinking involves constant questioning to filter the potential problems GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích mơi trường bên Tỷ số P/E = Tổng giá trị thị trường cổ phiếu/ Tổng thu nhập kỳ Dựa vào bảng số liệu thấy P/E ASUS nhìn chung có xu hướng tăng đạt cao vào năm 2012 mức 14,45 nghĩa thu nhập từ cổ phiếu hay nhà đầu tư phải trả trung bình 14 đồng cho đồng thu nhập công ty Kết luận: Giai đoạn 2004-2013, ASUS đạt thành tựu tài đáng kể, giúp tên tuổi cơng ty khẳng định trở thành đối thủ đáng gờm với tập đồn cơng nghệ lớn giới - Về doanh thu lợi nhuận: ASUS gia tăng mạnh liên tục doanh thu lợi nhuận qua năm, tốc độ tăng lợi nhuận cao tốc độ tăng doanh thu Doanh thu từ 100% năm 2004 tăng lên 479% năm 2013 Lợi nhuận từ 100% năm 2004 tăng lên 632% năm 2013 (theo bảng phân tích số) - Về khả sinh lợi: ASUS hoạt động hiệu việc tạo lợi nhuận từ vốn đầu tư Các số ROA, ROE ASUS nằm mức thu hút chủ đầu tư giữ tăng đều, ổn định qua năm 4.6.3 Điểm mạnh, điểm yếu a) Điểm mạnh • Thương hiệu cơng nhận toàn cầu Hiện Asus thương hiệu hàng đầu sản xuất Firmware, đặc biệt bo mạch chủ Với phẩm công nghệ tiên tiến, tiên phong GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 62 Phân tích mơi trường bên đón đầu xu hướng thời đại, Asus tên giới truyền thông quan tâm người tiêu dùng lựa chọn • Công nghệ sản phẩm cải tiến liên tục Các sản phẩm bán dẫn Asus sử dụng công nghệ cao tiên tiến để nghiên cứu chế tạo, đáp ứng nhu cầu tốc độ độ xác xử lý ngày tăng Đồng thời, sản phẩm cải tiến liên tục qua năm b) Điểm yếu: • Kênh phân phối thiết bị di động chưa rõ ràng Công ty tập trung vào việc cho đời sản phẩm di động nên chưa có phân biệt kênh thiết bị di động, khiến cho việc tiếp cận người tiêu dùng gặp nhiều khó khắn 4.6.4 Phân tích SWOT CƠ HỘI ĐE DỌA O1: Nhu cầu mua sắm T1: Áp lực phát triển sản sản phẩm điện tử, thiết bị phẩm công nghệ cao T2: Cạnh tranh O2: Thị trường giới dễ ngành ngày tăng thâm nhập T3: Dễ bị ảnh hưởng với O3: Công nghệ phản ứng dây chuyền kinh tế tồn cầu ĐIỂM MẠNH S1O1O2: Mở rộng quy mơ S1T1: Dễ nhận S1: Thương hiệu sản xuất mạng lưới phân hưởng ứng người dùng phối tồn cầu phát triển sản phẩm cơng nhận tồn cầu S2: Cơng nghệ sản S2O3: Nghiên cứu sản lĩnh vực phẩm cải tiến liên tục xuất sản phẩm ngày S2T1: Liên tục cải tiến GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 63 Phân tích mơi trường bên hồn thiện phát triển sản phẩm công nghệ để đáp ứng yêu cầu tiêu dùng S1T2: Giữ vững thị phần lĩnh vực kinh doanh truyền thống, đồng thời mở rộng thị phần lĩnh vực sản phẩm khác ĐIỂM YẾU W1O1: Lấn sang thị trường W1T2: Dễ ảnh hưởng tới W1: kênh phân phối thiết di động việc thiết lập định mua người bị di động chưa rõ ràng kênh phân phối cho di tiêu dùng động GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 64 Phân tích lợi cạnh tranh PHẦN 5: PHÂN TÍCH LỢI THẾ CẠNH TRANH 5.1 Bản chất lợi cạnh tranh 5.1.1 Lợi nhuận biên Khả PROFITABILITY RATIOS sinh lợi Net Profit Margin – Lợi nhuận rịng biên 10 Yr Avg trung bình 10 năm MANAGEMENT Hiệu EFFECTIVENESS quản lý Return on Assets - 10 Yr ROA – trung bình 10 Avg năm Return on Equity - 10 Yr ROE – trung bình 10 Avg năm ➔ ASUS Ngành 0.2195 0.1983 ASUS Ngành 0.1279 0.1153 0.2238 0.1894 Tỷ suất lợi nhuận rịng biên trung bình 10 năm cơng ty ASUS lớn trung bình ngành cho thấy hoạt động kinh doanh ASUS thật hiệu quả, chứng tỏ cơng ty có lợi cạnh tranh 5.1.2 Khối tạo lợi cạnh tranh a) Cải tiến: Qua phân tích chiến lược chức năng, thấy ASUS lấy tảng để tạo lợi cạnh tranh cải tiến không ngừng vi xử lý qua năm - ASUS nghiên cứu cải tiến hoạt động sản phẩm đồng thời đưa sản phẩm - Những cải tiến ASUS thực có tính đột phá (ví dụ máy tính cảm ứng (VivoBook), thiết bị (Transformer Book T100), thiết bị (ASUS Transformer Book Trio…) Vì vậy, có khả đem lại tỷ lệ thành công cao cho ASUS, sản phẩm cải tiến đem lại chất lượng trải nghiệm lạ so với sản phẩm cạnh tranh khác.Tuy thâm niên ngành chưa cao nhờ GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 65 Phân tích lợi cạnh tranh động, sáng tạo ln có tư tìm kiếm điều mẻ giúp cho ASUS đạt lợi cạnh tranh thông qua cải tiến vượt trội b) Hiệu quả: - ASUS đặt trung tâm R&D nhà máy sản xuất tập trung Đài Loan Trung Quốc để tận dụng nguồn nhân cơng có tay nghề cao, kỹ thuật tốt giá thành lao động rẻ Chính điều giúp ASUS hạ thấp chi phí cho việc sáng tạo giá trị, đạt ưu chi phí thấp - Cách thức thâm nhập thị trường: ASUS xuất từ vị trí có chi phí sản xuất thấp ( Đài Loan, Trung Quốc, …) đến địa điểm khác giới như: Châu Mỹ, châu Âu, Đông Nam Á, châu Phi… - ASUS áp dụng quy trình, dây chuyền sản xuất để giúp cho công ty đạt hiệu chi phí - Asus tạo chuỗi dây chuyền chuỗi cung ứng linh hoạt nhằm giảm chi phí sản phẩm - 90% nhà cung cấp nước, Hầu hết nhà cung cấp vây quanh sở sản xuất Asus, Tất nằm khoảng cách lái xe, dễ dàng chuỗi hoạt động sản xuất Asus, đảm bảo cung cấp kịp thời, trao đổi sản phẩm thơng tin thị trường, làm giảm chi phí vận chuyển - ASUS tổ chức công ty theo kiểu giao quyền, nhờ mà tiết kiệm chi phí quản lí c) Đáp ứng khách hàng: - Cơng ty trọng hoạt động R&D để tạo sản phẩm sáng tạo nhằm mang lại cho công ty khác biệt - Chu kỳ sống sản phẩm ASUS ngắn, để đảm bảo theo kịp công nghệ tiên phong trước đối thủ cạnh tranh nỗ lực đáp ứng nhu cầu khách hàng thời gian nhanh khác biệt với đối thủ cạnh tranh - ASUS đặc biệt trọng đến nghiên cứu phát triển, quan tâm đến sư trải nghiệm người dùng sản phẩm mình.ASUS nhận thức đáp ứng: nhu GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 66 Phân tích lợi cạnh tranh cầu kết nối, chia sẻ với cộng đồng, khả địa phương hóa để phục vụ người dùng, đáp ứng nhu cầu di động mức độ cao, trọng vào trải nghiệm người dùng chất lượng sản phẩm Trong tổ chức máy, công ty thực - quyền lực phi tập trung, quyền lực giao cho nhóm nên việc định nhanh nhờ tăng tốc độ cải tiến đáp ứng khách hàng 5.2 Nguồn gốc lợi cạnh tranh 5.2.1 Phân tích chuỗi giá trị 5.2.1.1 Các hoạt động a) Nghiên cứu phát triển - Đối với cơng ty ngành cơng nghệ việc thiết kế sản phẩm công nghệ thông tin ngày mạnh hơn, cải tiến điều quan trọng để cạnh tranh với cơng ty khác thị trường thu hút khách hàng Chính từ trước đến hoạt động R&D xem hoạt động Asus phí cho hoạt động chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí với mức tăng 194% vào năm 2007 so với năm 2012 Điều giúp Asus giai đoạn từ 2008 đến 2013 liên tục có sản phẩm mang tính đột phá máy tính cảm ứng (VivoBook), thiết bị (Transformer Book T100), thiết bị (ASUS Transformer Book Trio…) Chi phí R&D qua năm: R&D ( triệu NT$ ) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 4,2 5,3 5,7 6,1 7,4 8,0 Chi phí R&D Asus b) Sản xuất Quá trình sản xuất Asus liên kết chặt chẽ với hoạt động R&D Trên thị trường công nghệ điện tử toàn cầu gần Asus đạt kết hợp dựa lực R & D để trội thị trường phần cứng IT cạnh tranh cao Thực tế bắt nguồn từ việc hãng khác thường gặp hai vấn đề: Có lợi nghiên cứu khơng có lợi sản xuất ngược lại GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 67 Phân tích lợi cạnh tranh Các văn phòng kỹ sư sản xuất (PE) chịu trách nhiệm cho trình thiết kế kỹ sư đến từ phận R & D để đảm bảo thực tốt quy trình phát triển phần song song Sự phối hợp chặt chẽ giai đoạn khác làm giảm sai sót q trình sản xuất phát triển bo mạch chủ Nó loại bỏ cần thiết phải lặp lặp lại tốn thời gian giai đoạn thiết kế rút ngắn thời gian chu trình tổng thể Ngồi ra, Asus cịn có lợi họ làm chủ tồn trình sản xuất mình, tức Asus vừa có có khả nghiên cứu phát triển sản phẩm, vừa có nhà máy riêng sản xuất sản phẩm nghiên cứu phát triển Các cơng ty khác có khả R&D phải nhờ công ty khác gia công để sản xuất sản phẩm Điều khiến nảy sinh số vấn đề, đặc biệt xung đột lợi ích quan hệ nhà nghiên cứu – nhà sản xuất Bên cạnh đó, q trình chuyển giao cơng nghệ cải tiến dây chuyền sản xuất gặp khó khăn độ trễ định Hơn nữa, sản phẩm thức tung thị trường, sức ép nâng cao suất dẫn tới số hệ lụy khác: Sản xuất gặp trục trặc, sản lượng sụt giảm, tỉ lệ sản phẩm lỗi tăng cao,… Lợi việc có nhà máy giúp Asus giải vấn đề dễ dàng so với đối thủ cạnh tranh 5.2.1.2 a) Các hoạt động hỗ trợ Quản trị nguồn lực Asus sở hữu nguồn nhân lực dồi với 12000 nhân viên tồn giới Vì việc quản trị nguồn nhân lực lớn điều quan trọng nhằm phát huy tối đa lực hiệu hoạt động nhân viên Bên cạnh đó, Asus tạo điều kiện tốt để hỗ trợ nhân viên việc tổ chức khóa học cho nhân viên việc phát triển kĩ quản trị mới, nâng cao kỹ máy tính, tìm hiểu thơng tin nhà máy sản xuất quy trình sản xuất Những sách hành động quản trị Asus giúp cho nhân viên công ty cảm thấy thoải mái, đạt hiệu làm việc tốt nhất, đem lại giá trị cho công ty b) Cơ sở hạ tầng Cơ sở hạ tầng không trực tiếp tạo giá trị mà nơi diễn hoạt động tạo giá trị khác, đồng thời hỗ trợ cho hoạt động tạo giá trị Cơ sở hạ tầng Asus bao gồm: GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 68 Phân tích lợi cạnh tranh Cơ cấu tổ chức phân chia với số cấp thấp, cấp lại chia thành nhiều phòng ban với chức cụ thể giúp cho công ty vừa hạn chế vấn đề nảy sinh méo mó thơng tin, vấn đề rút ngắn chuỗi mệnh lệnh…nhưng đồng thời giúp cho phận, chức tổ chức có chun mơn hóa định, dễ dàng việc tạo giá trị Hệ thống kiểm soát chặt chẽ bao gồm ủy ban với chức cụ thể giúp cho công ty hạn chế rủi ro trình nghiên cứu, sản xuất (sai sót chẳng may gây thiệt hại, rủi ro làm chậm kế hoạch Tăng giá thành, giảm hiệu sản phẩm…), ngăn ngừa sai phạm quy trình xử lý nghiệp vụ, giúp cơng ty tránh khỏi thất tài sản Văn hóa cởi mở cơng tuyệt đối cơng ty giúp cho nhân viên có tinh thần thoải mái, động, nhờ giúp nâng cao khả sáng tạo, tối đa hóa hiệu làm việc nhân viên việc nghiên cứu phát triển sản phẩm hay quy trình sản xuất mới, tạo giá trị cao 5.2.2 Phân tích nguồn lực a) Nguồn lực hữu hình • Nguồn lực tài 2007 2008 2009 2010 2011 Nợ ngắn hạn 472680 504270 528216 724542 1077804 1530126 1453140 Nợ dài hạn 1187784 551226 Tổng nợ 1660464 1055496 1590342 1840644 2358720 2760342 3295266 Vốn chủ sở hữu Nguồn vốn 2012 2013 1062126 1116102 1280916 1230216 1842126 2091024 2700438 2550834 3239184 4290858 5090202 5600010 3751410 3755934 4141176 5079828 6649578 7850544 8895198 Tỷ lệ nợ/vốn chủ 0.79 0.39 0.62 0.57 0.55 0.54 0.59 Tỷ lệ nợ/tổng vốn 0.44 0.28 0.38 0.36 0.35 0.35 0.37 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 69 Phân tích lợi cạnh tranh Các tỷ lệ nợ/vốn chủ nợ/tổng vốn nhỏ nhiều cho thấy khả tự tài trợ ASUS mạnh đồng thời tài sản cơng ty chủ yếu hình thành nguồn vốn chủ sở hữu Đánh giá: - Đáng giá: Cơng ty mạnh tài chính, điều kiện thuận lợi cho công tác nghiên cứu phát triển, giảm rủi ro tài kinh doanh, tạo nên lợi cạnh tranh cho cơng ty • Nguồn kỹ thuật Ngành cơng nghệ thơng tin ngành địi hỏi cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm phải cải tiến ngày nhằm bắt kịp với xu thời đại, nên ngành đòi hỏi nhiều khả nguồn nhân lực, thiết bị phục vụ đổi cơng nghệ Do đó, Asus trọng đầu tư kỹ thuật nhằm phục vụ cho q trình làm việc để đưa thị trường nhiều loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Ngoài Asus sở hữu nhiều sáng chế quyền phần mềm Nhờ việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào sản phẩm, Asus nghiên cứu thành công đưa thị trường sản phẩm Netbook EPC, máy tính cảm ứng (VivoBook), thiết bị (Transformer Book T100), thiết bị (ASUS Transformer Book Trio…) Đánh giá: - Đáng giá: Công nghệ ngành công nghệ thông tin nguồn lực đáng giá Nó lợi cạnh tranh công ty, dẫn đầu công nghệ hay sử dụng công nghệ đại giúp công ty thuận lợi việc cung cấp dịch vụ, sản phẩm đem lại hài lịng cho nhân viên, khách hàng • Nguồn vật chất Hệ thống phân phối sản xuất toàn cầu : Asus sở hữu hệ thống phân phối rộng lớn, khoảng 183.000 đại lý phân phối Asus có mặt 63 quốc gia giới Ngoài cơng ty cịn xây GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 70 Phân tích lợi cạnh tranh dựng mạng lưới sản xuất nghiên cứu đặt tài nhiều quốc gia với 138 nhà máy sản xuất, 35 trung tâm nghiên cứu Đánh giá: Đáng giá: - Với hệ thống phân phối, trung tâm nghiên cứu, văn phòng Đài Loan toàn cầu giúp Asus tiếp cận nhanh với khách hàng đồng thời với sở hạ tầng vững để triển khai dự án kinh doanh sản xuất cho công ty, nên nguồn lực đáng giá, nhiên khơng độc đáo, đối thủ khác có khả đầu tư xây dựng Asus có sở vật chất mạnh mạng lưới rộng lục địa nhằm triển khai hoạt động với quy mơ lớn, đạt tính kinh tế theo quy mơ theo phạm vi Ngồi ra, xu hướng nhu cầu ngành ngày tăng đa dạng, với nguồn lực sở vật chất mạnh, công ty dễ dàng triển khai hoạt động cung cấp phân phối nhanh chóng đến khách hàng b) Nguồn lực vơ hình • Nguồn danh tiếng - Danh tiếng với khách hàng: Cách khoảng thập kỷ, cịn chưa biết đến tên ASUS, nhà sản xuất nhỏ thiết bị bo mạch nhỏ cho hãng máy tính lớn 2005, ASUS thức cơng bố thương hiệu máy tính cá nhân giới Hiện nay, ASUS nhà sản xuất bo mạch chủ số giới với thị phần chiếm 40%., bình chọn “nhãn hiệu bo mạch chủ tốt nhất” năm liên tiếp ASUS đạt 4256 giải thưởng danh hiệu vào năm 2013, 4391 giải thưởng danh hiệu vào năm 2014, liên tục giữ mức tăng trưởng cao năm doanh số sản phẩm máy tính xách tay tiêu dùng - Nhãn hiệu: Nhãn hiệu ASUS trước thiên sản xuất bo mạch chủ, từ 2005, ASUS bước vào thị trường máy tính, điện thoại, sản phẩm 3C Các sản phẩm ASUS thu hút quan tâm ngườ tiêu dùng đạt giải triễn lãm uy tín: triễn lãm Điện tử tiêu dùng quốc tế CES 2015 với giải thưởng đột phá công nghệ, giải thưởng công nghệ Good Google Design Award 2014 với 17 giải, giải thưởng Best Choice Award tổ chức TETRA iFDesign… GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 71 Phân tích lợi cạnh tranh Từ giải thưởng nói trên, nhận thức độ bền, chất lượng, độ tin - sản phẩm giới công nghệ, nhà phân phối người tiêu dùng tăng lên sản phẩm ASUS - Danh tiếng với nhà cung cấp: tính hữu hiệu, hiệu quả, hỗ trợ, tương tác mối liên hệ có lợi Đánh giá : - Đáng giá : Là công ty hàng đầu ngành công nghệ thông tin, Asus nhiều lần liên tiếp lọt vào danh sách công ty với số bền vững cao được bình chọn cơng ty có thương hiệu tiếng tồn cầu, góp phần tạo dựng uy tín lịng trung thành khách hàng, thu hút lượng lớn nhân tài • Khả sáng tạo Sáng tạo chìa khóa đến thành công ASUS, mang đến cho người dùng loạt sản phẩm sáng tạo vượt mong đợi đặc biệt giới bước vào kỷ nguyên điện toán đám mây Tầm nhìn xa chiến lược lý ASUS mang đến sáng chế thiết kế chất lượng cao đến với tất người nhận hoan nghênh rộng rãi thị trường Các sản phẩm ASUS giành 4,256 giải thưởng danh hiệu quốc tế năm 2013 – tương đương với 11 giải thưởng ngày năm ASUS liên tục giữ mức tăng trưởng cao hàng năm doanh số sản phẩm máy tính xách tay tiêu dùng, đạt 11,9 tỷ USD năm 2011 Đánh giá : - Đáng giá: ASUS có sản phẩm sáng tạo phát minh giới công nghệ netbook (2007), Eee Phone (2008) Những sản phẩm nghiên cứu phận R&D ASUS trở thành trào lưu mở đường công ty công nghệ khác học hỏi Cùng xuất phát điểm nhà sản xuất theo đơn đặt hàng giản đơn, để tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh Acer, ASUS tạo nên lòng đam mê theo đuổi chất lượng sản phẩm số lượng, liên tục đổi mới, cải tiến công nghệ GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 72 Phân tích lợi cạnh tranh - Hiếm : Với triết lý kinh doanh đưa “sáng tạo” lên đầu lĩnh vực kinh doanh công ty, Asus tận dụng tối đa khả sáng tạo Với mạng lưới nghiên cứu phát triển xuất sắc riêng Asus tạo mội nguồn lực cạnh tranh mà đối thủ khác có - Khó bắt chước : Khả sáng tạo công ty tạo nên đặc điểm riêng, sản phẩm riêng công ty đó, bắt chước sản phẩm Asus điều gần - Không thể thay : Sáng tạo điều gần trở thành thương hiệu Asus công ty đầu với sản phẩm cải tiến mang tính cách mạng Vì sáng tạo điều bắt buộc phải có Asus khơng thể thay • Nhân sự: ASUS có nguồn nhân lực dồi với số lượng nhân viên lên đến khoảng 12500 nhân viên đào tạo kĩ tay nghề cao, có 3.000 kỹ sư Nghiên cứu & Phát triển đẳng cấp giới Đây nguồn lực khơng thể thiếu đóng vai trị quan trọng cho thành công công ty ASUS phát triển kỹ nhân viên cách tạo môi trường làm việc động, sáng tạo thông qua chương trình huấn luyện kỹ làm việc lãnh đạo cơng ty Bên cạnh đó, ASUS cịn quan tâm chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ, chăm sóc khuyết tật, thời gian làm việc chế độ hưu trí cho nhân viên Các kiến thức nghề nghiệp, kỹ quản trị, truyền thơng, làm việc nhóm văn hóa tổ chức mà nhân viên có góp phần tạo nên đáng giá nguồn nhân lực ASUS Với kiến thức, kĩ quản trị, truyền thơng, văn hóa tổ chức mà nhân viên có lợi lớn nguồn nhân ASUS Đánh giá : - Đáng giá: GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 73 Phân tích lợi cạnh tranh Nguồn nhân yếu tố then chốt cho tồn phát triển tổ chức Đội ngũ nguồn nhân ASUS mang đến thành công cho công ty sáng tạo nghệ thuật, am hiểu kiến thức trình độ chun mơn lẫn kinh nghiệm sống vốn có tổ chức Việc vận dụng nguồn lực tổ chức giúp công ty tạo sản phẩm mới, nâng cao tên tuổi thị trường khu vực tồn giới - Khơng thể thay thế: Nguồn lực người nguồn lực khơng thể tìm thay tương ứng, đặc biệt ngành đòi hỏi động sáng tạo cao điều cịn quan trọng Vì vậy, ASUS vận dụng tối đa hiệu lực nguồn lực tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp thu nhiều thành lịch sử phát triển công ty • Khả học tập Qua thời gian dài nhận sản xuất, gia công phận linh kiện bên cho hãng điện tử tiếng Dell, Apple,… đồng thời tiến dần đến việc nhận phần thiết kế lắp ráp cho Dell, ASUS biết cách học hỏi để áp dụng cho sản phẩm riêng ASUS bắt đầu hành động đơn giản chuỗi giá trị, thành thạo nhiều khâu quan trọng quy trình sản xuất, lắp ráp quy trình quản lý Với kinh nghiệm làm thuê, , chiếm lĩnh thị phần thị trường Đánh giá : - Đáng giá : Với khả học tập nắm bắt tốt công ty, ASUS đưa thị trường sản phẩm chất lượng y hệt giá thấp nên sản phẩm ASUS trở nên hấp dẫn thị trường, trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với hãng nói GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 74 Phân tích lợi cạnh tranh c) Khám phá lực cốt lõi Nguồn lực Đáng giá Nguồn tài X Nguồn vật chất X Nguồn nhân lực X Nguồn danh tiếng X Khả sáng tạo Khả học tập Hiếm X Khó bắt chước Không thể thay X X X X X GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 75 Phân tích lợi cạnh tranh 5.2.3 Sử dụng lực cốt lõi để tạo lợi cạnh tranh Khả sáng tạo Khả sáng tạo giúp Asus áp dụng vật liệu vào quy trình sản xuất, phát triển quy trình sản xuất tiên tiến nhất, phát minh cơng nghệ có quyền cơng nghệ, sáng chế khả sản xuất sản phẩm ngày cải tiến tạo chuỗi dây chuyền sản xuất tự động đại Khả sáng tạo giúp cho ASUS có ưu R&D sản xuất so với đối thủ, cải tiến trình sản xuất, cải tiến sản phẩm, đạt lợi cạnh tranh cải tiến TỔNG KẾT Hơn 25 năm hoạt động ngành công nghệ thông tin, ASUS theo đuổi sứ mệnh : “Là doanh nghiệp đóng vai trị chủ đạo ngành cơng nghệ thơng tin, sứ mệnh ASUS phải cung cấp giải pháp công nghệ thông tin sáng tạo cho phép cá nhân doanh nghiệp phát huy tất tiềm họ” Hoạt động môi trường tồn cầu mơi trường ngành cơng nghệ thơng tin đem đến cho ASUS với nhiều hội, nhiên công ty không tránh khỏi vô số đe dọa Với khả nguồn lực mình, tính đến năm 2014, ASUS gặt hái thành tự kể, tạo dựng thương hiệu toàn giới Hiện tại, công ty ngày cố gắng để đáp ứng nhu cầu khách hàng, tạo dựng vị lòng trung thành khách hàng GVHD: PGS.TS Nguyễn Thanh Liêm 76 ... phần công ty khác ❖ Chọn lựa chiến lược đầu tư - SBU nhóm Firmware: Chiến lược bão hịa ASUS công ty sản xuất bo mạch chủ hàng đầu giới với sản phẩm tốt Chiến lược ASUS cho nhóm sản phẩm chiến lược. .. thành công 29 3.2.4 Các lực lượng dẫn dắt thay đổi 30 PHẦN 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG 32 4.1 Chiến lược cấp công ty 32 4.1.1 Các hoạt động chiến lược ASUS. .. Thanh Liêm 4.3 Chiến lược chức 41 4.3.1 Chiến lược sản xuất 41 4.3.2 Chiến lược Nghiên cứu phát triển (R&D) 43 4.3.3 Chiến lược nhân 44 4.3.4 Chiến lược marketing