Báo cáo thực tập tìm hiểu hoạt động của các tư vấn tài chính tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đệ nhất phá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐỆ NHẤT PHÁT Giáo viên hướng dẫn: LÊ KIM LIÊN Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ NHƯ NGUYỆT MSSV: 2013160158 Lớp : 07DHQT2 TP.Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐỆ NHẤT PHÁT Giáo viên hướng dẫn: LÊ KIM LIÊN Sinh viên thực : NGUYỄN THỊ NHƯ NGUYỆT MSSV: 2013160158 Lớp : 07DHQT2 TP.Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2020 i THƠNG TIN THỰC TẬP Đơn vị nghiên cứu: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát - văn phịng đại lý Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Life Việt Nam Bộ phận nghiên cứu: Bộ phận kinh doanh Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu hoạt động tư vấn tài Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát Thời gian nghiên cứu: 09/02/2020- 23/03/2020 ii LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Nguyễn Thị Như Nguyệt người thực đề tài xin cam đoan: Số liệu kết nghiên cứu báo cáo hoàn toàn trung thực Ngoài báo cáo cịn sử dụng số thơng tin lấy từ nguồn khác nhau, có ghi trích dẫn thích nguồn gốc rõ ràng Tơi chịu hồn tồn trách nhiệm cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 03 năm 2020 NGUYỄN THỊ NHƯ NGUYỆT iii LỜI CẢM ƠN Sinh viên Nguyễn Thị Như Nguyệt xin chân thành bày tỏ tình cảm Trường Đại học Cơng nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh Quý Thầy/Cô Khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cơng nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt, diễn giải nhiều kiến thức bổ ích suốt q trình học tập Với việc tận dụng tối đa kiến thức nhiều môn học mà sinh viên tích lũy với bảo tận tâm, đóng góp nhiệt tình tích cực tạo động lực cho sinh viên hồn thành báo cáo thực tập Đặc biệt, sinh viên Nguyễn Thị Như Nguyệt xin chân thành cảm ơn đến Cô Lê Kim Liên giảng viên hướng dẫn trực tiếp bảo tận tình giúp sinh viên tiến ngày, qua hoàn thành báo cáo thực tập theo tiến độ đề Bên cạnh đó, tơi xin chân thành cảm ơn đến ban lãnh đạo, phòng kinh doanh, phòng hành nhân tất anh chị cán nhân viên Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát - văn phịng đại lý Cơng ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Dai-ichi Life Việt Nam, đặc biệt Ông Nguyễn Văn Kỷ - Giám đốc Cơng ty, Chị Trương Thị Hồi Vy – Trưởng phịng kinh doanh hỗ trợ giúp đỡ nhiều thời gian thực tập công ty Cuối cùng, sinh viên Nguyễn Thị Như Nguyệt xin gửi lời chúc sức khỏe đến Quý nhà trường Quý Thầy/Cô, đơn vị thực tập, bạn bè giúp đỡ sinh viên thời gian qua Dù cố gắng hoàn thành báo cáo với tất nỗ lực khơng tránh khỏi sai sót, để viết thêm phần hồn thiện, sinh viên mong nhận đóng góp ý kiến q giá Q Thầy/Cơ Xin chân thành cảm ơn! TP.Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 03 năm 2020 NGUYỄN THỊ NHƯ NGUYỆT iv NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Như Nguyệt MSSV:2013160158 Khoá: 07DHQT2 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TPHCM, ngày 23 tháng 03 năm 2020 (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Như Nguyệt v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Như Nguyệt MSSV:2013160158 Khoá: 07DHQT2 ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TPHCM, ngày 23 tháng 03 năm 2020 (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Như Nguyệt vi DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BHNT DNBH GA GĐ TNHH MTV TVTC WTO Bảo hiểm nhân thọ Doanh nghiệp bảo hiểm General Agent Giám đốc Trách nhiệm hữu hạn thành viên Tư vấn tài World Trade Organization vii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Logo Cơng ty Hình 1.2 Các giải thưởng Cơng ty Hình 1.3 Thị phần Cơng ty thị trường 24 Hình 2.1 Sơ đồ bố trí mặt 34 Hình 2.2 Tài liệu thực tập 37 Hình 2.3 Dữ liệu khách hàng 38 Hình 2.4 Tài liệu cần thiết gặp khách hàng 40 viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Quá trình hình thành phát triển Dai-ichi Life Bảng Quy mô tài sản công ty giai đoạn 2014-2018 15 Bảng Quy mô vốn công ty giai đoạn 2014-2018 16 Bảng Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2018 18 Bảng Các tiêu đánh giá tình hình tài cơng ty 21 Bảng Chính sách lương thưởng Công ty 47 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1 Sơ đồ cấu tổ chức quản lý công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát 14 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức phận phòng kinh doanh 229 33 Sơ đồ 2 Quy trình làm việc tư vấn tài 37 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1 Kết hoạt động Dai-ichi giai đoạn 2014-2018 19 ix - Thừa nhận học hỏi từ lời phê bình Vì nhân chưa hiểu cơng việc nên nhờ lời góp ý người tơi trở nên tự tin làm tốt lần - Biết cách tìm hiểu thu thập thơng tin khách hàng: Vì thơng tin khách hàng điều quý giá giúp tư vấn tài biết nhu cầu khách hàng để tư vấn thiết kế gói bảo hiểm phù hợp - Đi theo trình tự định khơng đốt cháy giai đoạn làm cơng việc đạt hiệu khơng tốt - Thực cơng việc nghiêm túc, có mục tiêu định hướng rõ ràng để cố gắng đạt mục tiêu đề 3.2.2 Bài học kinh nghiệm kỹ a) Kỹ xử lý khách hàng từ chối Kỹ xử lý từ chối kỹ cần đào tạo ngành bảo hiểm nói chung bảo hiểm nhân thọ nói riêng Những trường hợp thường gặp cách xử lý sau: Tình 1: Hiện lúc không phù hợp, Anh/Chị bận - Cảm ơn Anh/Chị ạ, em xin lỗi gọi cho vào khoảng thời gian ạ, em xin gọi lại Anh/Chị vào thời gian trống gần không ạ? - Cảm ơn Anh/Chị ạ, em xin lỗi làm phiền vào lúc ạ, Anh/Chị cho em xin hẹn gọi vào 10h sáng mai khơng ạ? Tình 2: Anh khơng có niềm tin với sản phẩm công ty, lừa đảo khách hàng - Cảm ơn Anh/Chị ạ, Anh/Chị trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ Công ty em không ạ? Nếu Anh/Chị cho em nhận xét không ạ? - Cảm ơn Anh/Chị phản hồi ạ, xin lỗi Anh/Chị thơng tin ạ, Anh/Chị cho em quyền chuyển sang nhân có nhiều kinh nghiệm để hỗ trợ Anh/Chị không Tình 3: Sáng gặp người em rồi! 50 - Dạ ạ! Em xin lỗi bất tiện này, Anh/Chị quan tâm đến sản phẩm dịch vụ Em tin Anh/Chị bỏ thêm vài phút thôi, thông tin em giá trị khác biệt với Anh/Chị nghe - Em cảm ơn Anh/Chị nghe máy ạ, xin lỗi bất tiện ạ, Em nghĩ Anh/Chị quan tâm tới dịch vụ đó, cho em xin thêm vài phút khơng ạ? Những em chia sẻ em nghĩ mà Anh/Chị cần b) Kỹ thuyết phục khách hàng Vì sản phẩm “vơ hình” hợp đồng BHNT đóng dài hạn, khách hàng phải đóng 10 15 năm bảo vệ 25 năm Chính nhiều khách hàng e ngại lo sợ tham gia BHNT Không vậy, số thông tin trái chiều công ty mạng xã hội ảnh hưởng đến uy tín cơng ty nên khó để khách hàng mua bảo hiểm Vì tơi học sau đợt thực tập kỹ thuyết phục khách hàng Chúng ta phải gieo ngày, ngày 1, ngày ký hợp đồng Cần phải nhẫn nại, tạo mối quan hệ với khách hàng, sau ta thuyết phục, giải thích tư vấn cho khách hàng hiểu giá trị mà bảo hiểm nhân thọ mang lại sống Để đem đến điều tốt đẹp cho người khác để người khác tin tưởng khả thuyết phục yếu tố quan trọng Đặc biệt tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ, cách thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm mấu chốt quan trọng để khách hàng đồng ý có tham gia bảo hiểm nhân thọ hay không Các cách thuyết phục khách hàng học là: - Đưa trường hợp thực tế Tư vấn viên bảo hiểm đưa trường hợp thực tế không may gặp phải rủi ro chi trả quyền lợi Như anh A, không may tử vong tai nạn công ty chi trả số tiền bảo hiểm lên tới 150%, nhờ số tiền mà anh học hành, nhờ đó, mát tinh thần dù lớn anh khơng để lại gánh nặng tài cho gia đình q nhiều… 51 Khơng có thuyết phục trường hợp thực tế, đưa nhóm trường hợp phù hợp để làm minh chứng cho khách hàng Như cách thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm tư vấn viên thực ý nghĩa - Nguyên tắc cam kết Khi khách hàng dành thời gian đặt niềm tin vào việc sử dụng sản phẩm, họ cần lời cam kết từ phía nhà cung cấp, từ tư vấn tài Hãy đảm bảo với khách hàng tất quyền lợi họ đáp ứng đầy đủ suốt q trình tham gia bảo hiểm nhân thọ Khơng thể qua lời nói mà cịn thể hợp đồng, qua giấy tờ… Chính vậy, cho khách hàng xem hợp đồng, để họ biết rằng, cam kết rõ ràng mạch lạc hợp đồng - Nguyên tắc đồng thuận Tâm lý đám đông phổ biến thị trường Việt Nam Chúng ta thường có hướng tham khảo ý kiến người xung quanh Thậm chí, có trường hợp tự tìm hiểu thơng qua diễn đàn, buổi chia sẻ… để có lựa chọn cho Tư vấn tài cần đưa cho khách hàng hồn cảnh giống với trường hợp mà tư vấn Đó gia đình nhỏ, thu nhập eo hẹp mua bảo hiểm nhân thọ cho để đảm bảo cho tương lai đứa trẻ Cũng người hiếu thảo dù thu nhập đủ sống dành tặng cho bố mẹ mình bảo hiểm nhân thọ để an nhàn già… Tất trường hợp đó, thúc giục khách hàng mong muốn tham gia bảo hiểm - Sự tin cậy Khách hàng đặt nhiều niềm tin vào lời khuyên từ phía chun gia Bên cạnh đó, uy tín cơng ty bảo hiểm, sản phẩm, dịch vụ khách hàng, cách giao tiếp đội ngũ tư vấn viên, tính chun nghiệp q trình gặp gỡ khách hàng… yếu tố ảnh hưởng đến suy nghĩ khách hàng Phải hoàn toàn nắm vững tất vấn đề liên quan đến bảo hiểm, loại sản phẩm, dịch vụ, phải chứng minh công ty bảo hiểm bạn uy 52 tín thị trường bảo hiểm Hãy cho họ thấy khéo léo cách thuyết phục khách hàng Và làm bật yếu tố quan trọng, khách hàng yên tâm lựa chọn sản phẩm bảo hiểm từ phía cơng ty bạn 3.2.3 Bài học kinh nghiệm thái độ - Làm việc có trách nhiệm, khơng đỗ lỗi hay đùn đẩy công việc cho người khác - Tự tin, động để giúp có nhiều mối quan hệ đánh giá cao - Biết lắng nghe, biết học hỏi tiếp thu điều để giúp cho thân thời gian thực tập sau - Vui vẻ, thân thiện với người xung quanh từ tạo khơng khí làm việc thoải mái để đạt mục tiêu đề - Kiên trì nhẫn nại, tin tưởng vào thân, đừng vội bỏ hay nản chí sớm lúc gặp khó khăn TĨM TẮT CHƯƠNG Từ thuận lợi khó khăn trình thực tập giúp tơi rút học kinh nghiệm cho thân, không thời gian thực tập mà cho sau Chương cịn ý kiến, nhận xét tơi q trình thực tập cơng ty 53 KẾT LUẬN Trong suốt thời gian thực tập tuần vừa qua công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát học trải nghiệm nhiều công việc nhân viên kinh doanh Tôi trải nghiệm với nhiều khách hàng, xử lý nhiều tình khách hàng từ chối từ giúp tơi phát triển kỹ giao tiếp, kỹ thuyết phục, kỹ tư vấn Ngoài kiến thức bảo hiểm, học số kỹ nhân viên văn phịng Tơi hiểu rõ quy trình bán sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cơng ty Hiểu giá trị mà Bảo hiểm nhân thọ mang lại sống Ngồi ra, tơi làm mơi trường hồ đồng, anh chị phịng KD229 giúp đỡ tơi nhiệt tình công việc Một số kiến thức sản phẩm công ty tơi khơng hiểu, anh chị ln tận tình giải đáp thắc mắc tơi, giải thích cho hiểu rõ Tôi tạo nhiều mối quan hệ, mở rộng mối quan hệ xã hội nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công việc sau Dù tháng thực tập, trải nghiệm môi trường vô chuyên nghiệp, cảm nhận trưởng thành ngày, phát triển nhiều kỹ mà trước thân chưa phát Tôi rút kinh nghiệm cho thân, sửa chữa lỗi sai sót trình thực tập Tơi xin cảm ơn chị Trưởng phịng kinh doanh Trương Thị Hoài Vy giúp đỡ hỗ trợ tơi q trình thực tập Qua tất kiến thức học công việc làm công ty, rút nhiều học công việc học tập, bổ sung kinh nghiệm làm việc Tôi cần phải làm tốt hơn, học thêm nhiều kiến thức để phát triển thân 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Dai-ichi Life Việt Nam (2016) Dai-ichi Life Việt Nam lần trao danh hiệu “Công ty bảo hiểm nhân thọ tốt nhất” Nguồn: https://thebank.vn/posts/12682-daiichi-life-viet-nam-mot-lan-nua-duoc-trao-danhhieu-cong-ty-bao-hiem-nhan-tho-tot-nhat, truy cập lúc 21h56 PM, 25/02/2020 [2] Hiền Vy (2015) Dai-ichi Life Việt Nam vinh dự đạt Giải thưởng “Top 100 Thương hiệu Sao Vàng Đất Việt 2015” Nguồn: http://danviet.vn/kinh-te/dai-ichilife-viet-nam-vinh-du-dat-giai-thuong-top-100-thuong-hieu-sao-vang-dat-viet-2015634774.html, truy cập lúc 20h35 PM, 20/02/2020 [3] Hồng Chi (2018) Thị trường bảo hiểm: Duy trì tăng trưởng 20% năm thứ liên tiếp Nguồn: http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/tien-te-bao-hiem/201812-17/thi-truong-bao-hiem-duy-tri-tang-truong-tren-20-nam-thu-8-lien-tiep65536.aspx, truy cập lúc 19h26 PM, 02/03/2020 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THỰC PHẨM TPHCM CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Tp HCM, ngày….tháng……năm…… NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Như Nguyệt MSSV:2013160158 Lớp: 07DHQT2 Đơn vị thực tập: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát Bộ phận thực tập: Phòng Kinh doanh 229 Thời gian lịch thực tập: • Thời gian thực tập: từ ngày 09/02/2020 đến ngày 25/03/2020 • Lịch thực tập: từ thứ đến thứ hàng tuần TP.HCM, ngày tháng năm 2020 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Như Nguyệt Thời gian thực tập tốt nghiệp: Từ ngày…… tháng… năm 2020 - đến ngày… tháng… năm 2020 Thái độ tham gia: Khả vận dụng kiến thức kỹ công việc: Nhận xét chung: ………………, ngày ……… tháng ……… năm ………… Xác nhận đơn vị NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 10/02/2020 đến 15/02/2020 Nhận xét kết Thời gian Công việc giao Thứ Đến công ty quan sát 10/02/2020 phận làm việc Làm hồ sơ tham gia học Thứ thi để trở thành 11/02/2020 nhân viên tư vấn tài Thứ 12/02/2020 Học chương trình “Kiến thức bảo hiểm” Thứ Học công ty Dai-ichi 13/02/2020 Life Học sản phẩm Thứ 14/02/2020 “An Phúc Hưng Thịnh Toàn Diện” % hoàn Chữ ký hoàn thành người thành công công hướng việc giao việc dẫn Thứ 15/02/2020 Học sản phẩm “ An Tâm Hưng Thịnh Toàn Diện” NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 17/02/2020 đến 22/02/2020 Nhận xét kết Thời gian Công việc giao Nghe chia sẻ Thứ 17/02/2020 Thứ 18/02/2020 cấp thi thử Đi thi lấy chứng Đại lý bảo hiểm Bộ Tài Chính Thứ Sau đạt đủ tiêu chí, 19/02/2020 cấp cho mã code Thứ Học kỹ khơi gợi 20/02/2020 nhu cầu cho khách hàng Thứ Học Kỹ chạy 21/02/2020 bảng minh họa % hoàn Chữ ký hoàn thành người thành công công hướng việc giao việc dẫn Thứ Học kỹ tư vấn 22/02/2020 khách hàng NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 24/02/2020 đến 29/02/2020 Nhận xét kết Thời gian Cơng việc giao hồn thành cơng việc giao Thứ Học kỹ chốt hợp 24/02/2020 đồng ký hợp đồng Thứ Học kỹ 25/02/2020 Telesales Thứ Học kỹ giải 26/02/2020 từ chối Thứ 27/02/2020 Telesales tìm kiếm KH cho hội thảo khám sức khỏe % hoàn thành công việc Chữ ký người hướng dẫn Thứ 28/02/2020 Thứ 29/02/2020 Telesales tìm kiếm KH cho hội thảo khám sức khỏe Telesales tìm kiếm KH cho hội thảo khám sức khỏe NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 02/03/2020 đến 07/03/2020 Nhận xét kết Thời gian Cơng việc giao Thứ Telesales tìm kiếm KH 02/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 03/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ 04/03/2020 Gọi xác nhận lại KH mời cho hội thảo chiều Thứ Telesales tìm kiếm KH 05/03/2020 cho hội thảo sức khỏe % hoàn Chữ ký hồn thành người thành cơng cơng hướng việc giao việc dẫn Thứ Telesales tìm kiếm KH 06/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 07/03/2020 cho hội thảo sức khỏe NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 09/03/2020 đến 14/03/2020 Nhận xét kết Thời gian Công việc giao Thứ Telesales tìm kiếm KH 09/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 10/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ 11/03/2020 Gọi xác nhận lại KH mời cho hội thảo chiều Thứ Telesales tìm kiếm KH 12/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 13/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 14/03/2020 cho hội thảo sức khỏe % hoàn Chữ ký hồn thành người thành cơng cơng hướng việc giao việc dẫn NHẬT KÝ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TUẦN – Từ 16/03/2020 đến 21/03/2020 Nhận xét kết Thời gian Cơng việc giao Thứ Telesales tìm kiếm KH 16/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 17/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ 18/03/2020 Gọi xác nhận lại KH mời cho hội thảo chiều Thứ Telesales tìm kiếm KH 19/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 20/03/2020 cho hội thảo sức khỏe Thứ Telesales tìm kiếm KH 21/03/2020 cho hội thảo sức khỏe % hồn Chữ ký hồn thành người thành cơng công hướng việc giao việc dẫn ... ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐỆ NHẤT PHÁT Giáo viên hướng dẫn: LÊ KIM LIÊN Sinh viên thực :... kinh doanh Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu hoạt động tư vấn tài Cơng Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát Thời gian nghiên cứu: 09/02/2020- 23/03/2020 ii LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Nguyễn... hiểm nên xin thực tập Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát văn phịng đại lý Cơng ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Bảo Hiểm Nhân Thọ Daiichi Life Việt Nam Mục tiêu thực tập - So sánh