1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Tài liệu Đo Lường Sự Hài Lòng Của Người Sử Dụng Lao Động Đối Với Dịch Vụ Hành Chính Công

123 7 0
Tài liệu Đo Lường Sự Hài Lòng Của Người Sử Dụng Lao Động Đối Với Dịch Vụ Hành Chính Công

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 22/07/2021, 22:04

Xem thêm:

Mục lục

  • BÌA

  • LỜI CẢM ƠN

  • LỜI CAM KẾT

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC SƠ ĐỒ

  • DANH MỤC BIỂU ĐỒ

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG

    • 1.1. Dịch vụ hành chính công

    • 1.2. Khái niệm chất lượng dịch vụ và dịch vụ hành chính công

    • 1.3. Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ hành chính công

    • 1.4. Mô hình nghiên cứu

    • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CƠ QUANBẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

      • 2.1. Giới thiệu tổng quan về dịch vụ hành chính công tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh (nguồn: các báo cáo của BHXH thành phố HCM)

      • 2.2. Thực trạng DVHCC tại Bảo hiểm xã hội thành phố Hồ Chí Minh

      • CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

        • 3.1. Thiết kế nghiên cứu

        • 3.2. Nghiên cứu sơ bộ (định tính)

        • 3.3. Nghiên cứu chính thức (định lượng)

        • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

          • 4.1. Kết quả thống kê mô tả về mẫu khảo sát

          • 4.2.Đánh giá thang đo

          • CHƯƠNG 5: KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP VÀ KẾT LUẬN

            • 5.1. Kết luận kết quả nghiên cứu

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan