Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Mobile Banking Của Khách Hàng Cá Nhân

123 3 0
Phân Tích Các Yếu Tố Tác Động Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ Mobile Banking Của Khách Hàng Cá Nhân

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 15/07/2021, 14:06

Mục lục

  • DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

  • LỜI MỞ ĐẦU

    • 1. Lý do thực hiện đề tài

    • 2. Ý nghĩa nghiên cứu

    • 3. Mục tiêu nghiên cứu

    • 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

      • 4.1 Đối tượng nghiên cứu

      • 4.2 Phạm vi nghiên cứu

      • 5. Phương pháp nghiên cứu

        • 5.1 Phương pháp nghiên cứu

        • 5.3 Phương pháp chọn mẫu

        • 6. Cấu trúc đề tài

        • 1.1.2. Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng điện tử

        • 1.1.3. Các giai đoạn phát triển của ngân hàng điện tử

          • 1.1.3.1. Quảng cáo điện tử (E-Brochure)

          • 1.1.3.2. Thương mại điện tử (E – Commerce):

          • 1.1.3.3. Kinh doanh điện tử (E – business):

          • 1.1.3.4. Ngân hàng điện tử (E – banking):

          • 1.1.4. Các dịch vụ ngân hàng điện tử đã áp dụng

            • 1.1.4.1. Dịch vụ ngân hàng tại nhà (Home banking)

            • 1.1.4.2. Dịch vụ ngân hàng tự động qua điện thoại (Phone banking)

            • 1.1.4.3. Dịch vụ Ngân hàng trực tuyến (Internet banking)

            • 1.1.4.4. Dịch vụ ngân hàng qua mạng di động (Mobile banking)

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan