THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 125 |
| Dung lượng | 420,48 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 15/07/2021, 07:05
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. Cục Quản lý khám chữa bệnh (2015). Tài liệu đào tạo liên tục “Quản lý chất lượng bệnh viện”, Nhà xuất bản y học, Hà Nội | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 2. Ford et al. (2013). Nghiên cứu tỷ lệ bệnh nhân hài lòng chung trong quá trình nằm viện, tổ chức Y tế Thế giới - WHO | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 12. Nguyễn Ngọc Phước (2014). Đánh giá sự hài lòng của người bệnh nội trú và người nhà người bệnh về chất lượng dịch vụ y tế tại Viện Tim mạch - Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội, năm 2014. Truy cập ngày 10 tháng 3 năm 2017, tại trang web:http://vnha.org.vn/upload/hoinghi/dh152016/Nguyen%20Ngoc%20Phuoc%20dan h | Link | |||||||||
| 3. Hoàng Long Quân và cs. (2015). Khảo sát sự hài lòng của người bệnh điều trị nội trú tại các bệnh viện trên địa bàn tỉnh Kon Tum.4. Hoàng Trọng - Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu vớiSPSS | Khác | |||||||||
| 5. Hồ Nhật Bạch (2015). Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện tại thành phố Long Xuyên | Khác | |||||||||
| 6. Lê Nữ Thanh Uyên & Trương Phi Hùng (2006). Mức độ hài lòng của bệnh nhân về dịch vụ y tế tại Bệnh viện Bến Lức - huyện Bến Lức, tỉnh Long An | Khác | |||||||||
| 7. Lê Thị Ngọc Diệp (2014). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa tại ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương- chi nhánh Đồng Nai, tạp chí khoa học và công nghệ lâm nghiệp. (6) | Khác | |||||||||
| 9. Lưu Đan Thọ và cs. (2016). Marketing dịch vụ hiện đại – Lý thuyết và tình huống ứng dụng của các công ty Việt Nam. NXB Tài chính, Hà Nội | Khác | |||||||||
| 10. Lưu Văn Nghiêm (2008). Giáo trình Marketing dịch vụ, XNB Tài Chính, Hà Nội | Khác | |||||||||
| 11. Nguyễn Đức Thành (2006). Nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh nội trú về chất lượng chăm sóc sức khỏe tại các bệnh viện tỉnh Hòa Bình. Trường Đại học Y tế Công Cộng, Hà Nội | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN