Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện tại trường đại học lạc hồng đến năm 2015

*** m 2012 *** 01.02 S Trang i ii M .iii iv 10 10 11 12 12 14 : 15 15 16 1.4.2.1 18 1.4 18 1.4 18 22 22 23 24 24 24 29 32 32 2.2.1.1 33 33 33 34 36 36 36 37 37 - 37 37 ngày 04/05/2012) : 38 28/04/2012): 40 30/04/2012): 41 43 45 2.2.5 46 47 48 48 48 49 50 51 52 52 54 58 61 2015 62 62 62 3.2.1 Phát tri 63 63 64 65 65 66 67 thông qua: 67 - 67 67 68 68 69 70 34 35 36 37 38 38 39 39 40 41 48 49 50 52 53 55 57 59 43 45 46 47 48 49 51 52 17 18 24 Johann Wolfgang Von Goethe (28/8/1749 23/2/1832) ang 559 3.724 88.243 343 2.290 90.533 323 2.157 92.689 10 281 1.873 94.562 11 228 1.519 96.081 12 206 1.376 97.457 13 172 1.144 98.602 14 130 864 99.466 15 080 534 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component Giao diện trang tìm kiếm tài liệu đơn giản, dễ sử dụng 763 Thư viện có không gian rộng rãi, thoáng mát 683 Hệ thống máy tính phục vụ tra cứu học tập cho sinh viên đầy đủ 651 Thư viện có phòng học nhóm trang bị tiện nghi 800 Nhân viên thư viện có trình độ nghiệp vụ giỏi giải đáp thỏa đáng 837 yêu cầu sinh viên Nhân viên thư viện sẵn sàng phục vụ sinh viên 846 Nhân viên thư viện lịch thiệp vui vẻ với sinh viên 854 Thư viện có kho tài liệu tham khảo (sách in) phong phú Thư viện có danh mục báo, tạp chí đa dạng phục vụ nhu cầu học tập giải trí cho sinh viên 788 746 Thư viện có kho luận văn/NCKH đa dạng phong phú 734 Thư viện cập nhật tài liệu, giáo trình phục vụ sinh viên 772 Sinh viên đến thư viện để mượn, trả tài liệu 368 800 Truy cập Internet 352 849 Học nhóm Giải trí (chơi game/nghe nhạc) 323 767 568 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Descriptive Statistics Mean Std Deviation Analysis N Hài lòng thuận tiện thư viện 3.76 907 170 Hài lòng hình ảnh thư viện 3.60 951 170 Hài lòng phong cách phục vụ 3.59 1.012 170 Hài lòng mặt kỹ thuật 3.66 897 170 Hài lòng chức thư viện 3.90 875 170 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 877 442.466 df 10 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Compo nent Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.433 68.653 68.653 545 10.898 79.551 432 8.633 88.184 316 6.310 94.495 275 5.505 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Total 3.433 % of Variance 68.653 Cumulative % 68.653 Descriptive Statistics Mean Std Deviation N tb1 3.4756 81137 170 tb2 3.5485 76889 170 tb3 3.8353 75178 170 tbHL 3.7035 76683 170 Correlations tb1 tb2 tb3 tbHL 565** 578** 817** 000 000 000 111.256 59.576 59.568 85.857 Covariance 658 353 352 508 N tb1 170 170 170 170 565** 529** 749** 000 000 Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Crossproducts tb2 Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Cross- 000 59.576 99.912 51.671 74.646 Covariance 353 591 306 442 N 170 170 170 170 578** 529** 722** 000 000 59.568 51.671 95.513 70.349 Covariance 352 306 565 416 N 170 170 170 170 817** 749** 722** 000 000 000 85.857 74.646 70.349 99.378 Covariance 508 442 416 588 N 170 170 170 170 products tb3 Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Crossproducts tbHL Pearson Correlation Sig (2-tailed) Sum of Squares and Crossproducts 000 Descriptive Statistics Mean Std Deviation N tb1 3.4756 81137 170 tb2 3.5485 76889 170 tb3 3.8353 75178 170 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Correlations tbHL Pearson Correlation tbHL tb1 tb2 tb3 817 749 722 tb1 817 1.000 565 578 tb2 749 565 1.000 529 tb3 722 578 529 1.000 000 000 000 tb1 000 000 000 tb2 000 000 000 tb3 000 000 000 tbHL 170 170 170 170 tb1 170 170 170 170 tb2 170 170 170 170 tb3 Sig (1-tailed) 1.000 170 170 170 170 tbHL N Variables Entered/Removed Variables Model Variables Entered Removed b tb3, tb2, tb1 a a All requested variables entered b Dependent Variable: tbHL Method Enter b Model Summary Change Statistics R Model 913 Std Error of R Square Square R Adjusted R Square the Estimate Change a 833 830 31610 Sig F F Change 833 df1 276.197 Change df2 DurbinWatson 166 000 2.048 a Predictors: (Constant), tb3, tb2, tb1 b Dependent Variable: tbHL b ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square Regression 82.791 27.597 Residual 16.586 166 99.378 Sig 276.197 000 a 100 Total F 169 a Predictors: (Constant), tb3, tb2, tb1 b Dependent Variable: tbHL Coefficients Unstandardize Standardized d Coefficients 95% Confidence Coefficients Interval for B Std Collinearity Correlations Statistics Lower Beta t Sig Upper Zero- Bound Bound order Partial Part Tolerance Model B -.101 139 -.727 468 -.376 174 tb1 441 040 466 11.128 000 363 519 817 654 353 573 1.746 tb2 341 040 342 8.484 000 262 420 749 550 269 619 1.615 tb3 277 042 272 6.672 000 195 359 722 460 212 606 1.650 (Constant) Error a a Dependent Variable: tbHL Collinearity Diagnostics Variance Proportions Dimensi Model on a Eigenvalue Condition Index (Constant) tb1 tb2 tb3 VIF 1 3.937 1.000 00 00 00 00 026 12.247 63 47 03 00 021 13.831 04 26 97 08 016 15.517 33 27 00 92 a Dependent Variable: tbHL Residuals Statistics Minimum Predicted Value Maximum a Mean Std Deviation N 9575 5.1931 3.7035 69992 170 -3.923 2.128 000 1.000 170 024 128 044 019 170 9525 5.1997 3.7032 69934 170 -.87772 1.35107 00000 31328 170 Std Residual -2.777 4.274 000 991 170 Stud Residual -2.883 4.317 001 1.004 170 -.94634 1.37844 00035 32168 170 -2.949 4.568 003 1.025 170 Mahal Distance 013 26.746 2.982 4.340 170 Cook's Distance 000 162 007 021 170 Centered Leverage Value 000 158 018 026 170 Std Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Deleted Residual Stud Deleted Residual a Dependent Variable: tbHL : 40000 35000 35173 30907 30000 25000 20000 15000 10000 5000 22534 67000 66000 65000 64000 63000 62000 61000 60000 59000 58000 57000 66080 64645 60660 10: Tân: n 43.000 sinh viên - - - Nghiêm túc - - - 2003 áo chuyên ngàn góp Email: thuvienduytan@gmail.com 2500 172192 57398 2900 192306 64102 3200 184238 61413 70000 61413 60000 50000 40000 30000 16609 14544 20000 10000 7944 6000 14941 4310 3200 sv 2011 4310 sinh viên 2011 2 ... 50 51 52 52 54 58 61 2015 62 62 62 3.2.1 Phát tri 63 63 64 65 ... 17 18 24 Johann Wolfgang Von Goethe (28/8/1749 23/2/1832) ang tim tri hai T pháp tài : g sinh viên C o o - - - gia - - chuyên 25 45 /5/2012 2: : - - -S - - - - Các thông tin... -ROM, VCD, DVD 34 2.2.1.4 - chí khoa - tài có 35 T - - - phịng NCKH- NCKHtrên file DOC hay PDF cao - n Khóa - phòng NCKH- NCKH- - - file DOC hay PDF sinh viên khoa - - nghiên thơng qua phịng