1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Tác động của các yếu tố trải nghiệm đối với sự hài lòng của khách tham quan trường hợp bảo tàng thành phố hồ chí minh (luận văn thạc sỹ luật)

174 42 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 174
Dung lượng 755,45 KB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 10:51

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Võ Thị Ngọc Thúy và Nguyễn Thị Cành, 2014. Giáo trình phương pháp và phương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế và quản trị. Tp.HCM: Nhà xuất bản Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình phương pháp vàphương pháp luận nghiên cứu khoa học kinh tế và quản trị
Nhà XB: Nhà xuấtbản Đại học Quốc Gia Thành phố Hồ Chí Minh
16. Phan Chí Anh và cộng sự, 2013. Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, Tập 29, Số 1, trang 11 - 22.rriy • 1*A>__ FTI* Ạ______ A 1 rTài liệu Tiếng Anh Sách, tạp chí
Tiêu đề: r
2. Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang, 2009. Nghiên cứu khoa học trong Quản trị kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản thống kê Khác
3. Phạm Định Phong, 2016. Cần tích cực đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của các bảo tàng. Di sản văn hóa, số 3 (56), trang 4-6 Khác
4. Hoàng Trọng Tuân, 2015. Các yếu tố ảnh hưởng đến Sự hài lòng của khách du lịch tại các điểm du lịch ở Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học ĐHSP Tp.HCM, số 10 (76), trang 187-197 Khác
5. Đặng Văn Bài, 2009. Chức năng giáo dục khoa học nhìn từ mối quan hệ giữa bảo tàng và công chúng. Di sản văn hóa, số 3 (28), trang 33-36 Khác
6. Bùi Kim Đỉnh, 2012. Dịch vụ bảo tàng. Trường Đại học Khoa học Ứng dụng Berlin, Đức Khác
7. Ngô Thái Hưng, 2017. Nghiên cứu Sự hài lòng của du khách nước ngoài đối với điểm đến du lịch Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học trường đại học An Giang, số 13 (1), trang 1- 10 Khác
8. Phạm Hữu Công, 2006. Để thu hút khách tham quan đến bảo tàng Lịch sử Việt Nam - Hồ Chí Minh. Tạp chí Di sản Văn hóa, số 4(17), trang 33-36 Khác
9. Hoàng Trọng Tuân, 2015. Hoạt động du lịch ở các điểm di tích lịch sử - văn hóa tại Thành phố Hồ Chí Minh nhìn từ Sự hài lòng của du khách. Tạp chí phát triển khoa học và công nghệ, tập 18, số 4, trang 98 - 107 Khác
10.Hoàng Anh Tuấn. Vài suy nghĩ về hoạt động bảo tàng tại Thành phố Hồ Chí Minh trong giai đoạn hội nhập. Bảo tàng Thành phố Hồ Chí Minh.<http://www.hcmc-museum.edu.vn/vi-vn/tintuc-800.aspx.html> [Ngày truy cập Khác
11. Nguyễn Văn Đính và Trần Thị Minh Hòa, 2006. Giáo trình kinh tế du lịch. Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khác
12. Luật du lịch Số 09/QH/2017, 2017. Quốc hội Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Khác
13. Nguyễn Huy Phong và Phạm Ngọc Thúy, 2007. SERVQUAL hay SERVPERF - Một nghiên cứu trong ngành bán lẻ Việt Nam. Tạp chí phát triển KH&CN, tập 10, số 08 Khác
14. Trần Thị Hiền và cộng sự, 2019. Trải nghiệm, giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng. Tạp chí Kinh tế & Phát triển, số 266, trang 53 - 62 Khác
15. Võ Thị Ngọc Thúy, 2017. Tác động của trải nghiệm dịch vụ đến hành vi sau sử dụng: trường hợp dịch vụ xe khách đường dài. Tạp chí khoa học -Đại học Huế, Tập 125, số 5A, trang 5 - 16 Khác
17. Laetitia Radder and Xiliang Han, 2015. An Examination Of The Museum Experience Based On Pine And Gilmore's Experience Economy Realms. The Journal of Applied Business Research, vol.31, no.2, pp. 455-470 Khác
18. Shi, Hui-Ying and Chen, Chao- Chein, 2008. A Study of Service Quality and Satisfaction for Museums - Taking the National Museum of Prehistory as an Example. The Journal of Human Resource and Adult Learning, vol.4, no.1, pp.159-170 Khác
19. Thu Thi Trinh and Chris Ryan, 2013. Museums, exhibits and visitor satisfaction: a study of the Cham Museum, Danang, Vietnam. Journal of Tourism and Cultural Change, vol.11, no.4, pp.239-263 Khác
20. Lau Pei Mey and Badaruddin Mohamed, 2010. Service quality, visitor satisfaction and behavioural intentions: pilot study at a museum in Malaysia. Journal of global Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w