THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Tiêu đề | Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Hành Chính Công Tại Ủy Ban Nhân Dân Quận 5, Thành Phố Hồ Chí Minh |
|---|---|
| Tác giả | Trương Thị Ngọc Tú |
| Người hướng dẫn | PGS, TS. Nguyễn Tấn Phát |
| Trường học | Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh |
| Chuyên ngành | Kinh Tế và Quản Lý Công |
| Thể loại | luận văn thạc sĩ |
| Năm xuất bản | 2019 |
| Thành phố | Thành Phố Hồ Chí Minh |
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 99 |
| Dung lượng | 204,86 KB |
Nội dung
Ngày đăng: 12/07/2021, 10:46
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 15. Nguyễn Ngọc Hiến và các tác giả (2006), “Hành chính công” - dùng cho nghiên cứu học tập và giảng dạy sau đại học, Học viện chính trị quốc gia | Sách, tạp chí |
|
||||||
| 20. Phạm Thị Bích Ngọc, Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 làn sóng làm thay đổi cả thế giới, Tạp chí Con số sự kiện, số 1+2 (2017) | Sách, tạp chí |
|
||||||
| 26. Ủy ban nhân dân Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, 2018, Báo cáo số 291 về tình hình triển khai “Hệ thống đánh giá sự hài lòng của tổ chức và người dân”của Quận 5năm 2018 | Sách, tạp chí |
|
||||||
| 30. Võ Nguyên Khanh (2011), Đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ hành chính công khi ứng dụng tiêu chuẩn ISO tại Ủy ban nhân dân Quận 1, TPHCM. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Kinh tế Thành phố Hồ ChíMinh | Sách, tạp chí |
|
||||||
| 2.3.969. http://caicachhanhchinh.gov.vn/uploads/Tapchi tochucnhanuoc/nam2010/t4- 2010.doc | Link | |||||||
| 1. Ban Chấp hành Đảng bộ Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, 2015, Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ Quận 5 lần thứ XI nhiệm kỳ 2015-2020 | Khác | |||||||
| 2. Ban Chấp hành Đảng bộ Thành phố Hồ Chí Minh, 2015, Nghị quyết Đại hội Đại biểu Đảng bộ Thành phố Hồ Chí Minh lần thứ X nhiệm kỳ 2015-2020 | Khác | |||||||
| 3. Bùi Văn Trịnh và cộng sự, Chất lượng phục vụ của ngành thuế An Giang, Tạp chí Thuế Nhà nước, số 451-2013 | Khác | |||||||
| 4. Cao Duy Hoàng và Lê Nguyễn Hậu, Chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân - Một nghiên cứu tại thành phố Đà Lạt, Tạp chí Phát triển Khoa học & Công nghệ, tập 14, số Q2-2011 | Khác | |||||||
| 5. Chính phủ, 2007, Nghị định 64/2007/NĐ-CP về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước | Khác | |||||||
| 6. Chính phủ, 2011, Nghị định 43/2011/NĐ-CP về Quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước | Khác | |||||||
| 7. Chính phủ, 2011, Nghị quyết 30c/NQ-CP v/v Ban hành chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 | Khác | |||||||
| 8. Chính phủ, 2018, Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính | Khác | |||||||
| 9. Đỗ Đình Nam (2010), Quản trị Dịch vụ công, Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh | Khác | |||||||
| 10. Lê Dân (2011), Phương án đánh giá sự hài lòng về dịch vụ hành chính công của công dân và tổ chức, Tạp chí Khoa học và công nghệ, số 3(44), 2011 | Khác | |||||||
| 11. Lê Chi Mai (2006), Dịch vụ hành chính công, NXB Lý luận chính trị | Khác | |||||||
| 12. Nguyễn Hữu Hải (2013), Cải cách hành chính nhà nước Lý luận và Thực tiễn, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia | Khác | |||||||
| 13. Nguyễn Hữu Hải & Lê Văn Hoà (2010), thang đo đánh giá CLDV công tại các cơ | Khác | |||||||
| 14. Nguyễn Văn Viên, Tạp chí tổ chức Nhà nước, ngày 14/3/2018, Phát triển hành chính công trong điều kiện kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế ở nước ta hiện nay | Khác | |||||||
| 16. Nguyễn Xuân An (2015), Nghiên cứu cảm nhận của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại Long Xuyên, An Giang, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế - Luật, TP. Hồ Chí Minh | Khác |
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN