Đang tải... (xem toàn văn)
Trong tình hình thị trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay các đối thủ gia tăng theo từng ngày vậy nên bạn không có cách nào khác là phải khác biệt hóa chính mình theo những cách thức thích hợp với khách hàng của bạn và phải có khả năng gìn giữ sự khác biệt đó trước sự cạnh tranh gay gắt. Nếu không có sự khác biệt hóa, thương hiệu của bạn khó có thể nổi bật và đứng vững trong tâm trí của khách hàng. Chính vì vậy mà Samsung Electronics ý thức được từ rất sớm tầm quan trọng của việc gây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu của mình. Lee Kun Hee _ cố chủ tịch hội đồng quản trị của tập đoàn điện tử Samsung nổi tiếng với câu nói: “Hãy thay đổi tất cả trừ vợ và con cái bạn.” Từ thành công của Samsung Electronics có thể nhận thấy một quyết định chiến lược định hướng cả một nền công nghệ đã xuất phát từ một cá nhân và những tham vọng lớn được thực hiện một cách kiên nhẫn, không hề có ngay ảo tưởng về đột phá. Một phương cách quan trọng giúp Samsung đối đầu với môi trường kinh doanh đầy mạo hiểm và thương trường kinh doanh khốc liệt chính là sự chú trọng đầu tư vào việc nghiên cứu và phát triển. Samsung Electronics tin rằng khi có được chiến lược xây dựng thương hiệu đúng đắn và đặc biệt là cải tiến sản phẩm tốt nhất, họ sẽ dẫn đầu. Trong khi nhiều công ty hàng đầu chỉ tập trung vào một loại sản phẩm nhất định, chẳng hạn Nokia tập trung vào điện thoại di động, Sony nổi tiếng với sản phẩm điện tử gia dụng, Intel tập trung sản xuất bộ vi mạch thì Samsung Electronics nghiên cứu phát triển nhiều loại sản phẩm và chính sự đa dạng hoá này đã làm nên khác biệt giữa Samsung Electronics với các đối thủ cạnh tranh. Nhưng điều quan trọng nhất là Samsung Electronics luôn nỗ lực nâng cao khả năng cải tiến công nghệ và mẫu mã để góp phần làm phong phú cuộc sống của khách hàng nhằm giữ vững hình ảnh tốt đẹp trong tâm trí khách hàng.