Các thành phần bên trong của doanh nghiệp nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững của Starbucks Corporation. • Nguồn lực hữu hình: Nguồn lực tài chính, nguồn lực tổ chức, nguồn lực vật chất, nguồn lực công nghệ của Starbucks. • Nguồn lực vô hình: Nguồn nhân lực, đổi mới, danh tiếng của Starbucks.