Trong quan hệ giữa các nhóm, liên tục có các cuộc xung đột và hợp tác. Nhưng vấn đề cơ bản đối với bất kỳ xã hội nào, đó là các cuộc xung đột. Khi nói xung đột giữa các nhóm là chúng ta nghĩ tới cách mạng, sự bất đồng tôn giáo, đụng độ dân tộc, cạnh tranh giới, cạnh tranh lao động. Nhà xã hội học người Mỹ gốc Nga P.Xorokin thống kê rằng, trong vòng 24 thế kỷ của lịch sử nhân loại, cứ 4 năm thì có một năm có xung đột bạo lực: chiến tranh, cách mạng, bạo động. Xung đột giữa các nhóm (hay là xung đột xã hội ở nghĩa rộng) được chia thành:
Xung đột dân tộc - nguyên nhân cách hòa giải Định nghĩa phân loại xung đột dân tộc Trong quan hệ nhóm, liên tục có xung đột hợp tác Nhưng vấn đề xã hội nào, xung đột Khi nói xung đột nhóm nghĩ tới cách mạng, bất đồng tôn giáo, đụng độ dân tộc, cạnh tranh giới, cạnh tranh lao động Nhà xã hội học người Mỹ gốc Nga P.Xorokin thống kê rằng, vòng 24 kỷ lịch sử nhân loại, năm có năm có xung đột bạo lực: chiến tranh, cách mạng, bạo động Xung đột nhóm (hay xung đột xã hội nghĩa rộng) chia thành: Xung đột trị: Xung đột giành quyền, quyền định, ảnh hưởng, uy tín Xung đột kinh tế xã hội (hay xung đột xã hội nghĩa hẹp): Xung đột sức lao động tiền lương, chẳng hạn, xung đột cơng đồn người thuê lao động Xung đột dân tộc: Xung đột giành quyền lợi lợi ích cộng đồng dân tộc Xung đột dân tộc có tính chất xung đột xã hội khác Bởi sở phân phối không đồng quyền lực, sức mạnh tài nguyên nhóm Từ góc độ tâm lý học, xung đột xuất việc tri giác khác lợi ích (lợi ích hữu hình vơ hình) Điều dẫn tới đẩy mạnh đồng xã hội q trình nhóm trung tâm Nhưng cần phải tính đến việc xung đột dân tộc có nét đặc trưng mang tính văn hố xã hội khác biệt ngơn ngữ, phong tục, tơn giáo đặc điểm tâm tính bên tham gia vào xung đột dân tộc Chẳng hạn, bất đồng việc sử dụng ngôn ngữ sách ngơn ngữ cội nguồn nhiều xung đột Căng thẳng dân tộc thường dẫn tới căng thẳng phe phái Xung đột dân tộc căng thẳng bên xung đột có cách hồ giải khác nhau: văn hố tránh xa xung đột, cịn văn hố khác thích đối đầu trực tiếp (Gudykunst, Bond, 1997) Theo V.A.Chiskov ngày xung đột dân tộc dạng “thuần tuý” không tồn (Chiskov, 1997) Trên thực tế thấy xung đột hỗn tạp Khơng ngạc nhiên chun gia xung đột học thường tới thống nhất, xung đột loại - xung đột dân tộc chiêu trị ngược lại Rõ ràng hầu hết tất xung đột lãnh thổ Liên bang Xô viết cũ xếp vào xung đột dân tộc, vì: ‘Với thành phần dân số đa dân tộc Liên xô quốc gia ngày nay, xung đột bên trong, xung đột kinh tế xã hội trị có sắc thái dân tộc, điều làm sâu sắc phức tạp xung đột màu sắc xúc cảm nó” (Chiskov, 1997, tr.304) Có nhiều cách phân loại xung đột dân tộc Khi lấy tiêu chí phân loại lãnh thổ có khơng có biên giới quốc gia biên giới hành chính, người ta chia thành loại xung đột sau: xung đột quốc gia; xung đột địa phương (Kozvirev, 1999) Theo hình thức đối đầu, người ta chia thành: xung đột phi bạo lực xng đột bạo lực Theo mục đích mà bên tham gia xung đột đấu tranh giành nguồn tài nguyên hạn hẹp, chia thành: - Xung đột xã hội, địi quyền bình đẳng cơng dân (từ quyền công dân đến vị kinh tế bình đẳng) - Xung đột ngơn ngữ văn hố, xung đột yêu cầu đưa đề cập tới vấn đề gìn giữ phục hồi chức ngơn ngữ văn hố dân tộc - Xung đột trị, dân tộc thiểu số tham gia vào xung đột đòi quyền trị (từ việc tự trị quyền địa phương đến ly khaihoàn toàn) - Xung đột lãnh thổ - yêu cầu thay đổi biên giới, sát nhập với quốc gia khác có chung “nguồn gốc” lịch sử văn hoá thành lập quốc gia độc lập (Iamxkov, 1997) Nhưng trường hợp phải hiểu rằng, xung đột, bên tham gia lúc đặt vài nhiệm vụ, địi quyền trị, vị bình đẳng nâng cao vị ngơn ngữ… Các nhà xã hội học, trị học dân tộc học cố gắng tách xung đột khỏi tượng gần giống khác, thường xem xét xung đột đấu tranh thực nhóm, đụng độ hành vi trái ngược, chẳng hạn, họ định nghĩa “xung đột dân tộc” dạng đối đầu vệ quốc nào, trị vũ trang mà bên bên huy động lực lượng, hành động bị hại dấu hiệu khác biệt dân tộc (Chiskov, 1997, tr.476) Với cách hiểu xung đột giai đoạn có mâu thuẫn căng thẳng thể hành động xung đột, có ngày bắt đầu xác - ngày bắt đầu đối đầu Nhưng theo quan điểm nhà tâm lý học tính đến vận động xung đột, thân đối đầu nhóm có mục đích trái ngược đấu tranh giành nguồn tài nguyên hạn hẹp (lãnh thổ, quyền, uy tín) giai đoạn xung đột Giai đoạn gọi tình xung đột khách quan Có thể nói rằng, nơi trái đất có mâu thuẫn cộng đồng dân tộc căng thẳng cộng đồng dân tộc nghĩa rộng Khơng có xã hội khơng có xung đột Thơng thường căng thẳng cộng đồng dân tộc đa số dân tộc thiểu số Sự căng thẳng dạng che giấu, âm ỷ Trong trường hợp này, căng thẳng thể cạnh tranh xã hội cách so sánh đánh giá nhóm với nhóm khác cách có lợi cho nhóm Những căng thẳng dân tộc trường học Mỹ có học sinh thuộc nhiều thành phần dân tộc Rotheram-Borus (1993) tiến hành nghiên cứu xung đột dân tộc Những học sinh Phổ thơng Trung học giao tiếp với dân tộc khác, thích sử dụng tiếng mẹ đẻ hơn, họ có thái độ thờ hãn với học sinh lớp thuộc dân tộc khác Bà Rotheram khẳng định rằng, căng thẳng dân tộc “yếu tố dân tộc trở nên rõ ràng có ý nghĩa đặc biệt, dấu hiệu đồng cá nhân (Rotheram-Borus, 1993, 97); 70% học sinh gốc châu Mỹ La tinh, Mỹ gốc Phi da trắng - nhấn mạnh thuộc tính dân tộc Những kết đặc biệt rõ so sánh với số liệu Rotheram Borus thu “trường học liên kết lý tưởng” trường học học sinh thuộc dân tộc khác giáo dục tính đồng dân tộc thể rõ học sinh có định hướng với hai văn hố Mâu thuẫn nhóm đóng vai trị định dẫn tới hành vi xung đột, chúng khơng có mối quan hệ trực tiếp Một mặt, để xuất hành vi xung đột, mâu thuẫn nhóm phải nhận thức, không bắt buộc phải mâu thuẫn thực Xung đột giả mạo “ý thức” mâu thuẫn khơng tồn tại, gây nên hậu nghiêm trọng Mặt khác, tất mâu thuẫn lợi ích phát triển thành hành vi xung đột Nói cách khác, giai đoạn nhận thức mổ xẻ cách xúc cảm xung đột quan trọng Những dân tộc thiểu số có vị thấp chịu “bất bình đẳng lịch sử” có mong muốn phục hồi bình đẳng, điều khơng thiết trỗi dậy phản ứng Thông thường thời gian nhiều năm họ tập trung lực lượng để trả thù Nhiều kỷ trôi qua kể từ người Do Thái bị đuổi khỏi vùng đất thánh, yếu tố sở đấu tranh lâu dài nhằm lấy lại chúng Nếu tình xung đột khách quan nhận thức chí kiện ngẫu nhiên vơ lý, tính xúc cảm quan hệ dân tộc dẫn đến tương tác xung đột - giai đoạn căng thẳng xung đột Tuy nhiên, tình xung đột nhận thức cạnh tranh xã hội khơng chuyển thành tương tác xung đột, thơng thường, nhóm có vị thấp đấu tranh với nhóm có vị cao họ nhận thức quan hệ họ khơng vơ lý, mà cịn quan hệ khơng ổn định Chính tình bất ổn định gây nên tan giã vương quốc Xô Viết trở thành thời điểm thuận lợi để “báo thù” cho “chấn thương” mang đến cho hầu hết dân tộc Liên bang Xô Viết cũ vài kỷ Giai đoạn tương tác xung đột dân tộc có xu hướng tự phát triển leo thang, nghĩa bên chuyển từ chiến thuật “nhẹ” sang “nặng”: từ hành vi đám đơng khơng mang tính bạo lực (Mít tinh, biểu tình, hành động kháng lệnh toàn quốc) đến đụng độ mà sớm hay muộn dẫn tới đổ máu (giữa Oseti Inguseti vùng phía bắc Oseti Alani Kirgidia Uzbekistan vùng Osxkon Kirgidia ) chí dẫn tới xung đột quân sự, chiến tranh trị dân tộc (Armenia - Aderbazan, Grudia - Abkhadia) (Strelexki, 1997) Các nhà tâm lý học đưa giai đoạn xung đột - hồ giải Mục bốn chương chúng tơi phân tích hồ giải Cịn chúng tơi nhấn mạnh rằng, theo quan điểm nhà tâm lý học, xung đột không bắt đầu hành vi xung đột, không kết thúc với việc kết thúc chúng Sau kết thúc đối đầu trực tiếp - thời kỳ “hàn gắn vết thương”- xung đột thể dạng cạnh tranh xã hội, định kiến hình ảnh kẻ thù Thậm chí vào năm 90, có 24% người hỏi 60 tuổi, nghĩa người trải chiến tranh giứoi thứ hai coi người Đức kẻ thù xưa dân tộc Nga (Zdravolmuxlov, 1996) Như vậy, xung đột dân tộc dạng cạnh tranh nhóm - tất trường hợp, từ đối đầu thực tế để giành nguồn tài nguyên hạn hẹp đến khác lợi ích cách giả định - bên đối kháng tri giác bên dân tộc1 Chúng nhấn mạnh tới việc tri giác khác lợi ích, điều theo quan điểm nhà xã hội học trị học thu hẹp khái niệm xung đột dân tộc khoa học xã hội Nhưng việc giải thích khái niệm xung đột dân tộc trở nên toàn diện thêm vào thành tố tâm lý, phân tích q trình nhận thức động trước xảy đụng độ trực tiếp, ảnh hưởng tới leo thang tồn sau xung đột kết thúc Sự xuất xung đột dân tộc Ba vấn đề tâm lý học nghiên cứu quan hệ dân tộc là: xuất hiện, diễn biến hoà giải xung đột dân tộc Cả nhà xã hội học, trị học tâm lý học quan tâm đến việc tìm nguyên nhân xung đột dân tộc Hướng tiếp cận xã hội học phân tích mối liên hệ phân tầng xã hội với thuộc tính dân tộc người dân giải thích nguyên nhân xung đột Theo hướng tiếp cận trị học “một cách phổ biến để giải thích nguyên nhân xung đột vai trò giới thượng lưu, mà trước hết đội ngũ trí thức đội ngũ trị việc huy động tình cảm dân tộc, căng thẳng dân tộc việc leo thang căng thẳng dân tộc tới mức xung đột công khai (Chiskov, 1997, tr.312-313) Trong tâm lý học, nguyên nhân xung đột dân tộc thường xem xét phạm vi học thuyết tổng hợp Cần nhấn mạnh rằng, tất quan điểm tâm lý học chia nguyên nhân xã hội xung đột nhóm nguyên nhân cạnh tranh xã hội thù địch thể hành động tưởng tượng thù địch tưởng tượng cách công khai không công khai Trong tiếng Anh có từ khác dùng để hai loại nguyên nhân: nguyên nhân - reason (cái mà diễn hành động xung đột, mục đích hành động) nguyên cớ - cause (cái dẫn đến hành động thù địch cạnh tranh nhóm) Phần lớn nhà tâm lý học không nghi ngờ vào diện nguyên nhân (reason) tất số xung đột nhóm họ ngầm hiểu xung đột lợi ích, xung đột mục đích đối lập đấu tranh giành nguồn tài nguyên hạn hẹp đó, họ nhường quyền nghiên cứu vấn đề cho ngành xã hội khác Họ đưa đặc điểm tâm lý nguyên nhân (causes): Một số tác giả gọi xung đột dân tộc nghĩa rộng căng thẳng dân tộc xem căng thẳng dân tộc hành động xung đột, khái niệm gần với xung đột dân tộc nghĩa hẹp 1 Xung đột nhóm sản phẩm đặc điểm tâm lý tổng hợp Việc xuất nhiều xung đột xã hội làm cho nhiều nhà lý luận tìm nguyên nhân thù địch với người giống nịi dạng nhu cầu xâm kích tìm ngun nhân kích động lồi người Tác giả quan điểm tâm lý xã hội U.Mac.Daugơn (1871-1938) gán cho đấu tranh tập thể “bản đánh nhau” Hướng tiếp cận gọi mơ hình thuỷ lực, xâm kích, theo quan điểm U.Mac.Dawgơn, khơng phải phản ứng với tức giận, mà xung động thể người Mơ hình thuỷ lực tảng tư tưởng Freud nguyên nhân chiến tranh lịch sử nhân loại Freud cho rằng, thù địch nhóm tất yếu ln tồn xung đột lợi ích người ngun tắc giải bạo lực Con người có ham muốn vơ lý-ham muốn chết Ham muốn lúc ban đầu hướng vào bên trong, sau hướng giới bên ngồi, vì, điều tốt cho người Sự thù địch có lợi cho nhóm làm nhóm ổn định, hình thành nên tình cảm chung thành viên nhóm Thù địch với nhóm dẫn tới việc liên kết số nhóm khác Trong thời kỳ chiến tranh, hình thành nên liên kết tộc liên kết quốc gia mà đối đầu phạm vi quốc gia cách tạo cấm đoán, điều diễn chẳng hạn, thời kỳ chiến tranh quốc gia Hy Lạp chống ngoại xâm Theo quan điểm Freud, đối địch với người, với nhóm chí với liên kết nhóm có lợi, dẫn tới khơng tránh khỏi bạo lực (Frớt, 1992) Nhà nghiên cứu thứ ba mơ hình thuỷ lực nhà dân tộc học người úc K.Lorens (1903-1989) Luận điểm ông hành vi bạo lực người chiến tranh, tội phạm…là hậu tính bạo lực bẩm sinh cách sinh học Nhưng thú vật, bạo nhằm để bảo tồn chủng loại người với đặc tính xâm kích người chủng loại, nhằm bảo tồn nhóm Thơng thường, người thuộc văn hoá truyền thống tuân thủ điều giáo huấn… “khơng sát hại” nhóm Thậm chí kẻ hay sinh da đỏ Iut bắc Mỹ tuyệt đối cấm kỵ giết hại người tộc Theo Lorens tuân theo điều cấm kỵ này, lại khơng có lối cho xâm kích dạng bạo lực với “người khác” nên họ thường hay bị thần kinh người thuộc văn hoá khác (Lorens, 1994) Trong tất quan điểm trên, thù địch sản phẩm “bản tính vơ lý người” Một số tác giả tranh luận tảng sinh học vô lý tập thể Họ xem xét người nhầm lẫn tiến hoá Những học thuyết giải thích xung đột nhóm kích động xâm kích tổng hợp gặp phải vấn đề lớn giải thích tình khơng có tương tác xung đột nhóm Các nhà nghiên cứu theo trường phái Freud tìm thêm chứng tính chất chung xu hướng xâm kích phân tích hồn cảnh đặc biệt mà thù địch với nhóm khác biểu hành động Quan điểm cổ điển thuộc dạng học thuyết tính định thất vọng đến xâm kích N.Muiler Đ Dollar Theo quan điểm này, kích động xâm kích tổng hợp chuyển thành hành vi xâm kích người bị thất vọng nghĩa điều kiện ngăn cản cá nhân đạt mục đích mong muốn2 L.Berkovic sử dụng điều quan điểm thất vọng- xâm kích mở rộng khái niệm khách thể xâm kích tới tồn nhóm Ơng cho khách thể xâm kích khơng cá nhân riêng lẻ, mà giống họ theo dấu hiệu Berkovic sử dụng tư tưởng để giải thích nguyên nhân sóng bất bình xung đột chủng tộc có liên quan tới định kiến chủng tộc, chủng tộc dân tộc dấu hiệu để so sánh Ông xem “sự thiếu thốn cách tương đối” xuất so sánh nhóm với nhóm khác gây cảm giác bị né tránh bị xâm hại quyền lợi nguồn gốc thất vọng xâm kích tiềm năng3 Kiểu “So sánh nhìn lên” này, giải thích phản ứng xâm kích người thiểu số Mỹ để làm cho quyền lợi họ cải thiện chút (Mayer, 1997) Tiếp theo, nhà nghiên cứu làm sáng tỏ khả khái qt hố xâm kích trường hợp người không chịu tác động thất vọng cách trực tiếp, mà nhân chứng thụ động Chẳng hạn, xem cảnh bạo lực đoạn phim chiếu để làm thực nghiệm, làm phản ứng xâm kích họ mạnh lên, đặc biệt họ gặp người làm cho họ liên tưởng tới nhân vật đoạn phim vừa xem theo dấu hiệu dân tộc Nhưng xem xét xung đột nhóm, quan điểm đặc điểm tâm lý tổng hợp gặp phải vấn đề nghiêm trọng, chí đưa thêm biến số Hạn chế tất hướng tiếp cận quy mâu Nếu so sánh với “bình ga” “bình ga”, xịt chất độc dùng búa đập vào Trong quan hệ dân tộc “sự thiếu thốn tương đối” việc tri giác vị nhóm tồi tệ so với vị nhóm khác thuẫn nhóm thành xung đột bên nhân cách xung đột liên nhân cách, cịn có xung đột nhóm Berkovic đề cập khơng ý tới vai trò chuẩn mực, giá trị khác điều chỉnh hành vi xã hội Những khác biệt cá nhân tảng xung đột nhóm Trong số hướng tiếp cận phân tích khác biệt cá nhân quan hệ cá nhân với nhóm khác, quan điểm nhân cách độc đoán quan trọng Dự án nghiên cứu tiếng “Nhóm từ Berkli” (T Adormo, tr 308) tiến hành Mỹ sau chiến tranh giới thứ hai, từ đầu cố gắng đưa chân dung cá nhân có tư tưởng trừ Do Thái - tên phát-xít tiềm (Adorno đồng 2001) T Adorno (1903-1969) đồng nghiệp dựa tư tưởng Frớt việc hình thành thái độ nhóm khác từ q trình xã hội hóa trẻ từ thời thơ ấu, có mối quan hệ cảm xúc trẻ gia đình Những người giáo dục gia đình thống trị mối quan hệ hình thức quy định rõ ràng, phần bạo lực đổ lên không đồng với họ, nghĩa lên nhóm bên ngồi Quan hệ với người Do Thái Đức vào năm 30 thể định kiến hành động tới mức tiệt chủng Kết qủa nghiên cứu cho thấy người có quan điểm trừ Do Thái có định kiến rõ ràng chống cộng đồng dân tộc khác Khi đề nghị người thực nghiệm bày tỏ thái độ hai dân tộc không tồn thực tế, người có tư tưởng trừ Do Thái khơng thích nhóm giả định Họ có xu hướng chung khơng thích nhóm khác ưa thích nhóm Các nhà nghiên cứu từ Berkli nhận thấy người sùng bái chủ nghĩa phát -xít có nét nhân cách tương đối bền vững nhờ thang đo F (thang đo Phát -xít) họ tự thiết kế Kết họ đưa loại nhân chủng có tên gọi nhân cách độc đốn Ngồi nét tính cách khơng thích nhóm khác, họ cịn có nhữung nét tính cách khác như: - Chủ nghĩa cơng ước (sùng bái chuẩn mực xã hội truyền thống) - Tuân thủ tuyệt đối quyền uy quyền - Xâm kích độc đốn (tìm người khơng tn thủ chuẩn mực công ước để kết tội, ruồng bỏ xử phạt họ) - Tính vơ cảm (khơng thích chủ quan mang tính tưởng tượng, cảm xúc) - Định khn tư mê tín dị đoan - Tư cứng nhắc sùng bái bạo lực (tư phạm trù cứng rắn kiểu như: mạnh-yếu, cai trị - bị trị, thủ lĩnh-quân ủng hộ phương pháp lãnh đạo cứng rắn) -Vô kỷ luật thái độ vô liêm sỉ (thù địch, thái độ độc ác tồn nhân loại - Phóng chiếu (tin vào mưu phản tương lai mù mịt nhân loại) - Có thái độ thù địch với gái mại dâm Adorno không cho rằng, dân tộc có nhiều nhân cách độc đốn hơn, nhấn mạnh phần lớn người dân “bình thường” Nhưng theo quan điểm ông, khủng hoảng xã hội kinh tế, đảo chính trị làm cho nhân cách độc đốn trở nên phổ biến khoảng thời gian đất nước đó, chẳng hạn, nhân cách độc đốn phổ biến Đức sau thất bại chiến tranh giới thứ nhấtI hiệp định hồ bình quốc tế Véc-sây Adorno nhìn thấy cách phân loại lồi người tính xã hội tính vận động Đó khác biệt so với cách phân loại cách sinh học tĩnh người theo quan điểm Hitle cách chia người thành “những cừu” “những dê” Nhưng trường hợp lại đặt câu hỏi: Hệ thống làm nảy sinh nét nhân cách độc đốn nét tính cách cá nhân tạo hệ thống độc đốn? Ngồi ra, quan điểm nhân cách độc đốn khơng phải quan điểm tâm lý xã hội với nghĩa nó, xung đột nhóm khơng phải có tham gia cá nhân riêng lẻ, mà toàn thể cộng đồng Học thuyết mâu thuẫn thực tế Học thuyết xuất phát từ giả định rằng, xung đột nhóm sản phẩm lợi ích nhóm đối lập nhau, nhóm trở thành người chiến thắng xâm hại lợi ích nhóm cịn lại Nhà nghiên cứu tiếng theo quan điểm tâm lý xã hội Serif Ông đưa giả thuyết rằng, phụ thuộc lẫn chức hai nhóm dạng cạnh tranh nguyên nhân trực tiếp dẫn tới thù địch, thể định khuôn tiêu cực định kiến việc phát triển tính cố kết nhóm Tất điều dẫn tới hành vi thù địch Đây hướng tiếp cận phân tích xung đột nhóm, nguyên nhân (reason) thù địch nhóm (xung đột lợi ích kinh tế) xem xét với nguyên nhân (cause.) Các yếu tố ảnh hưởng tới nghiên cứu Serif năm 1949-1953 ký ức điều khủng khiếp diễn chiến tranh giới thứ hai cực điểm “chiến tranh lạnh” Mục đích nhà tâm lý học Mỹ vạch chiến thuật để biến quan hệ thù địch nhóm, mà trước tiên quan hệ cường quốc -thành quan hệ hợp tác cách để ngăn chặn chiến tranh giới thứ ba Để kiểm tra giả thuyết mình, Serif đồng nghiệp tiến hành số thực nghiệm trời trại hè thiếu nhi nam Cuộc đua hai nhóm trai đến hiệu ứng tâm lý xã hội giống xung đột nhóm Xung đột lợi ích - chiến giành phần thưởng nhanh chóng chuyển thành thù địch xâm kích Cùng với điều cịn thấy rằng, tương tác với nhóm bị đánh giá khơng thiện chí làm tăng cố kết nhóm hình thành nên tượng tính đồng nhóm ý nghĩa nghiên cứu Serif chỗ, từ nghiên cứu bắt đầu phát triển hướng tiếp cận tâm lý xã hội việc nghiên cứu quan hệ nhóm, tìm nguồn gốc thù địch dân tộc đặc trưng cá nhân - tất người có đặc điểm xâm kích số người có tính cách độc đốn, mà tính chất thân mối tương quan nhóm Nhưng Serif bỏ qua quy luật bên không phần chất trình tâm lý xã hội giới hạn việc giải thích nguyên nhân xung đột việc phân tích tương tác nhìn thấy trực tiếp, chẳng hạn, nhiều lúc xung đột dân tộc giả tạo khơng có xung đột lợi ích thực tế Những xung đột gọi xung đột tàn sát xung đột loạn mục đích rõ ràng, để lại hậu nghiêm trọng Chẳng hạn, nhà xã hội giải thích cách rõ ràng, mùa hè 1989 người Thổ Nhĩ Kỳ - Mexkhetinx bị tàn sát dân tộc thiểu số khác sống thung lũng Fergan Việc phân tích thêm biến số -các trình tâm lý đặc biệt liên quan tới thành viên nhóm giúp trả lời câu hỏi Học thuyết đồng xã hội Vào năm 1960-1970 nhà tâm lý học xã hội Anh lãnh đạo Tajfel thu kết ấn tượng rằng, mục đích đối lập khơng phải điều kiện bắt buộc để xuất cạnh tranh thù địch nhóm (Tajfel, 1971) Điều kiện đủ việc ý thức thuộc nhóm, nghĩa đồng xã hội q trình liên quan tới nhận thức xúc cảm Để tới kết luận này, Tajfel cộng phải tiến hành loạt thực nghiệm nhằm vạch điều kiện tối thiểu cần thiết để làm xuất hành vi phân biệt đối xử với thành viên nhóm khác Giữa nhóm tham gia vào thực nghiệm khơng có xung đột lợi ích thù địch trước Những người thực nghiệm - học sinh Anh-khơng tương tác với nhóm cấp liên nhóm Các nhóm tồn tri giác học sinh Họ biết rằng, nhóm hình thành sở kết nghiên cứu thực nghiệm trước Nhưng thực tế người ta xếp người thực nghiệm vào nhóm cách ngẫu nhiên Nói cách khác, việc phạm trù hố xã hội nhóm tham gia vào thực nghiệm bỏ qua tất biến số thường hay dùng để xác định tính cố kết nhóm đối kháng nhóm Tuy vậy, lựa chọn cách phân chia tiền thưởng tham gia vào thực nghiệm cho thành viên nặc danh nhóm nhóm kia, việc tạo khác biệt có lợi cho nhóm quan trọng việc chia cho thành viên nhóm nhiều tiền hơn, thành vên “nhóm khác” giành nhiều tiền Như vậy, người thực nghiệm sẵn sàng trả giá mát vật chất để đổi lấy đồng xã hội tích cực Những số liệu này, theo Tajfel chứng minh rằng, thân việc phạm trù hoá xã hội đủ để tạo phân biệt đối xử nhóm thù địch với nhóm khác khơng thể tránh khỏi Đa số thực nghiệm Anh tiến hành với mẫu nghiên cứu nhóm có khác biệt tối thiểu có vị Nhưng thực tế, trường hợp có tương tác nhóm Khi nghiên cứu nhóm đa số thiểu số cho thấy, thành viên nhóm đa số có xu hướng cạnh tranh xã hội rõ ràng Nhưng xu hướng đến giới hạn định Những nhóm mạnh, kiểm sốt tình hình xã hội cách tuyệt đối, tin tưởng vào vị có đồng tích cực, “cho phép khơng thể cạnh tranh xã hội giành quyền cho nhóm thiểu số “hưởng thụ” tính đồng tích cực mình” (Taylok, Moghaddam, 1987, tr 71) Chẳng hạn, tầng lớp thượng lưu da trắng Mỹ thể thái độ xã hội khoan dung với nhóm thiểu số chủng tộc dân tộc, người da trắng trung lưu có định kiến dân tộc rõ ràng Chúng ta lại quay nhóm có xung đột lợi ích thực tế Các nhà tâm lý học Anh khơng phủ nhận có xung đột nhóm nguyên nhân khách quan: nhóm đấu tranh để giành lợi ích thực tế - lãnh thổ, huy hiệu thể thao trường hợp thực nghiệm Serif với cậu bé Nhưng có trường hợp khác thay đổi vị tương đối nhóm dẫn tới cạnh tranh xã hội Mục đích coi nhóm tốt nhóm khác dù mắt cách để trì đồng xã hội tích cực Do phải hiểu , sống có tình cạnh tranh xã hội “thuần túy” Mặt khác lấy ví dụ xung đột thực tế mà khơng bị ảnh hưởng trình tâm lý liên quan tới thành viên nhóm Như cần phải xem xét nguyên nhân tâm lý nguyên nhân xã hội nguyên nhân phụ thuộc lẫn phần lớn xung đột dân tộc Sẽ không cho tượng tâm lý có trước hồn cảnh xã hội (nghĩa trước xung đột lợi ích thực tế) ngược lại Diễn biến xung đột dân tộc Ngồi việc tìm nguyên nhân xung đột, tâm lý học cố gắng tìm trả lời cho câu hỏi: Xung đột dân tộc diễn biến nào, nghĩa thay đổi trình xung đột Điều mà tâm lý học xã hội quan tâm trước tiên thay đổi tạm thời thống qua mang tính xúc cảm-sự tức giận, sợ hãi… cá nhân tham gia vào xung đột Mà họ quan tâm tới thay đổi lâu dài, mang tính chất nhận thức họ Quá trình nhận thức ảnh hưởng tới diễn biến xung đột dân tộc, xem xét việc phạm trù hoá xã hội mà nói tới giúp cho cá nhân định hướng, xác định vị trí xã hội Trong q trình xung đột, việc phạm trù hố để lại hai hậu nghiêm trọng: Các thành viên nhóm tri giác giống nhiều thực tế Sự giống nhóm dẫn tới việc phi cá nhân hoá, thể nặc danh quan hệ không phân biệt thành viên nhóm khác Sự phi cá nhân hố làm cho việc thực hành động xâm kích kẻ thù dễ dàng Khi nghiên cứu văn hoá tộc người ta nhận thấy thành viên tộc có nhiều thành tố bên ngồi giống quần áo, đầu tóc, hình dạng trang trí mặt người xâm kích mạnh bạo, thúc đẩy phi cá nhân hóa (theo Berry, 1992) Quân phục thành tố làm tăng phi cá nhân làm cho việc xâm kích dễ dàng xung đột Các thành viên hai nhóm bị tri giác khác nhiều thực tế Thơng thường khoảng cách văn hố chí khoảng cách ngơn ngữ cộng đồng dân tộc khơng rõ ràng khó nhìn thấy Nhưng xung đột khoảng cách rõ ràng tri giác chủ thể Ví dụ điển hình xu hướng nhấn mạnh thổi phồng khác biệt dân tộc Tutxi Khutu Ruanđa Điều dẫn tới thảm hoạ nhiều năm dân tộc Ruanđa - “tàn sát lọc” theo dấu hiệu dân tộc cướp hàng triệu sinh mạng người Khutu người Tutxi Còn trước bắt đầu xung đột Armenia Adzerbaizan giành vùng Nagornưi Karabac phương tiện truyền thông hai bên thường xuyên đăng tải hình ảnh đối phương dân tộc gần gũi mặt địa lý, xa cách mặt văn hố Như vậy, xung đột dân tộc phân biệt nhóm thể dạng đối lập nhóm với nhóm khác: đa số đối lập với thiểu số, người Thiên chúa giáo đối lập với người Do Thái giáo, dân xứ đối lập với dân vãng lai Trong thời gian xung đột, thống việc đánh giá tiêu cực nhóm khác khơng thực chức có lợi cho cộng đồng, mà thường điều kiện cần để giành chiến thắng Người ta cho rằng, so sánh đánh giá có lợi cho nhóm sử dụng hành động có tổ chức nhiều hiệu lớn Bên cạnh đó, phương tiện truyền thơng bên phải đưa thông tin phù hợp với quan điểm niềm tin nhóm, cịn thơng tin kẻ thù không cần phải thực tô điểm cách chủ quan Tất điều dẫn tới loại bỏ phần hồn tồn thơng tin bên ngồi Chẳng hạn kỷ XX, đấu tranh khốc liệt tất chiến tranh “lạnh” “nóng” Radio-từ việc thu máy thu radio đến việc làm “giọng kẻ thù”, đấu tranh Cộng hòa dân chủ Đức “mềm mỏng hơn” - khơng bán máy radio có tần sóng ngắn Cịn hiệu ứng việc phạm trù hoá ảnh hưởng tới xung dột dân tộc mối tương quan ảo Điều có nghĩa hai loại tượng tri giác liên quan chặt chẽ với thực tế mối liên quan chúng hồn tồn khơng có yếu nhiều so với tri giác Hiện tượng mối tương quan ảo giúp hiểu chế việc hình thành định khn xã hội ngun nhân dẫn tới bền vững chúng; “…định khuôn bắt nhìn thấy mối tương quan lẫn nhau, phần mối tương quan chứng cho đắn định khuôn ban dầu” (Aronxơn, 1998, tr 160) Như vậy, định khn dân tộc hiểu mối tương quan ảo thành viên nhóm với đặc trưng nhóm mang tính tiêu cực với hành vi tiêu cực, chẳng hạn người da đen - lười nhác, người Thổ Nhĩ Kỳ-bẩn thỉu, người Đức-quân phiệt Khi sử dụng khái niệm tương quan ảo để xem xét mệnh đề trên, tiên đoán diễn biến xung đột dân tộc, định khn tiêu cực nhóm thiểu số mạnh lên đặc tính hai loại tượng, khác biệt chúng với tượng khác Một mặt, nhóm coi khác với nhóm mình, vì, thành viên nhóm đối phương có nét đặc biệt dễ nhìn thấy, chẳng hạn màu da, mà lại tương tác với họ Mặt khác, hành vi bị đánh giá tiêu cực, chẳng hạn, hành vi vi phạm pháp luật, người gặp hành vi đánh giá tích cực, loại hành vi coi khác thường Sự có mặt hai loại tượng tiếp nhận thông tin dẫn tới việc hình thành mối tương quan ảo làm định khuôn tiêu cực mạnh lên kiểu “tất người Trechnia tội phạm’ Việc tìm kiếm “những cừu vơ tội”4 q trình xung đột dân tộc thực chế quy gán xã hội nhân Chúng ta nhìn thấy vơ số ví dụ hành vi xâm kích thành viên nhóm người bị coi nguyên nhân kiện xấu - dịch bệnh, đói nghèo điều bất hạnh khác Trong lịch sử giới, chẳng hạn, Anh thời kỳ Trung cổ việc tàn sát người Scơtlen giải thích hành động tội ác người Scôtlen làm nhiễm độc giếng nước Chính với trợ giúp quy gán, nhóm đa số biện bạch cho hành động làm làm với nhóm khác Những điều khơng cịn đơn giản tìm ngun nhân, mà tìm người chịu trách nhiệm, khơng phải tìm câu trả lời cho câu hỏi “Vì diễn kiện” mà trả lời cho câu hỏi “ai có tội” “Khi gặp phải việc không mong muốn nguy hiểm, có đặc điểm coi bất hạnh hậu hành động tìm người chịu trách nhiệm với hành động Trong nhiều tài liệu lịch sử, “người đó” rõ ràng, nghĩa tìm thấy kẻ ác nhân kẻ vi phạm nguyên tắc đạo đức trật tự trị “Hiểu biết xã hội” mang tới lựa chọn lớn “những cừu vô tội” kẻ tội phạm, kẻ ác nhân, nhân cách giấu mặt” (Graumann, 1987, tr.247) Trong tất trường hợp trên, làm quen với dạng đặc biệt việc quy gán nhân quả-quy gán mưu phản, nhằm giải thích cách đơn giản kiện phức tạp Trên sở quy gán hình thành nên quan điểm đa dạng mưu phản Các quan niệm tồn xã hội nguyên thuỷ, xã hội văn minh, khác mức độ “khoa học”, động chạm đến lĩnh vực sống Nhưng đưa đặc tính chung tất quan niệm mưu phản Thông thường quan niệm xuất khủng hoảng kinh tế, xã hội, trị xuất thảm hoạ kiểu dịch bệnh Người ta “Cừu vơ tội” người khơng có sức mạnh quyền lực, bị buộc tội mà họ khơng làm nhấn mạnh tới tính chất nhóm mưu phản-các nhóm thiểu số bị quy kẻ phá hoại (kẻ ác nhân thực quái nhân, kẻ gần giống thực điệp viên nước giống kiện Matxcơva vào năm 30, kẻ ác nhân tưởng tượng ma quỷ) Thơng thường, dân tộc thiểu số bị coi kẻ mưu phản, thực việc bí ẩn có sức mạnh ma quỷ đen tối Các biện pháp để ngăn ngừa thành viên nhóm khác có ý định xấu đơn giản thơ sơ, để lại hậu nghiên trọng họ Trong thời đại, người mưu phản bị trục xuất, bị thiêu giàn hoả thiêu, bị buộc bị cho xe kéo, bị chết ngạt khí ga Nhưng trước bị chết, họ bị coi người mà “quái vật”, nghĩa sử dụng chế hợp lệ hố Ví dụ điển hình khủng khiếp quan niệm mưu phản “mơ hình giải thích Do thái” bệnh đậu mùa vào thời kỳ Trung cổ: “Để tìm nguyên nhân cho dịch bệnh khủng khiếp này, người thời sẵn sàng đổ trách nhiệm cho Người ta tìm kiếm người có tội số người không thuộc đạo Thiên chúa giáo - người Do Thái mà trước bị buộc tội quỷ chống Thiên chúa giáo Phản ứng với bùng phát bệnh đậu mùa lần châu ÂAu vào năm 1347-1348 hoàn toàn với mơ hình Người ta khẳng định rằng, người Do Thái người hầu cận quỷ thông đồng với quỷ để huỷ diệt giới Thiên chúa giáo cách reo rắc bệnh đậu mùa khủng khiếp Nhưng thân kiện, người Do Thái bị chết bệnh đậu mùa khơng giúp ích cho họ Cuộc tàn sát bắt đầu vào năm 1348 năm sau gọi kịch điểm việc truy đuổi người Do Thái thời Trung cổ Cuối thời kỳ Trung cổ khơng cịn người Do Thái châu ÂAu (Groh, 1987, tr.16) Nhưng nhóm thiểu số lại phải chịu trách nhiệm với tất tai hoạ bất hạnh nhóm đa số tồn xã hội? X.Moscovici tìm câu trả lời cho câu hỏi Theo quan điểm ông, điều xảy nhóm thiểu số vơ tình vi phạm điều cấm nhân xã hội Nhóm thiểu số để ý tới lối sống, quan điểm hành động mình, mà không quan tâm tới mà người xung quanh họ tuân thủ Trong tri giác nhóm đa số, thành viên nhóm thiểu số hèn yếu không bảo vệ, “cho phép làm muốn” Nhưng để vi phạm điều cấm, họ cần phải có sức mạnh phi thường, lực thần bí Tất quan điểm mưu phản xuyên suốt niềm tin nhóm đa số vào sức mạnh phi thường nhóm thiểu số, vào khả kiểm soát giới hành động cách bất thường họ Ngoài căm thù khinh bỉ, nhóm đa số cịn có cảm giác bị phục tùng, sợ hãi ghen tỵ với nhóm thiểu số (Moscovici, 1987) Những người tin vào mưu phản nói rằng, họ sợ hãi, họ bị quyền lợi mình, rằng, họ bị đất nước nhóm “những người xa lạ” Nga năm gần tình hình khủng hoảng xã hội kinh tế thường xuyên có luận điệu diệt vong dân tộc Nga, mưu đồ chống đối người Nga từ phía chủ nghĩa phục quốc Do Thái quốc tế maphia Kavkaz, thành lập cộng đồng bảo vệ người Nga Nga Từ ví dụ ảnh hưởng việc phạm trù hố, phân biệt nhóm, quy gán mưu phản quan hệ dân tộc cho phép đến kết luận rằng, trình nhận thức làm cho quan hệ nhóm căng thẳng làm xung đột leo thang Hoà giải xung đột dân tộc nhiều nước giới từ vài thập niên có cục giải xung đột dân tộc Chẳng hạn Mỹ bắt đẩu từ năm 50 có Cục Quan hệ cộng đồng làm nhiệm vụ phân tích xung đột dân tộc Nga trung tâm phân tích xung đột dân tộc nhóm nghiên cứu xuất vào đầu năm 90 đối tượng nghiên cứu chuyên gia trước tiên xung đột dân tộc (Goxtev, Xoxnhin, Xtephanov, 1996) Lĩnh vực hoạt động nhà tâm lý học xã hội phải cục xung đột liên ngành với mục đích làm sáng tỏ hiệu chiến thuật hoà giải xung đột dân tộc với mức độ gay gắt quy mô khác cấp độ vĩ mô thường đưa ba chiến thuật giải xung đột dân tộc bản: áp dụng chế pháp luật; Đàm phán; Thông tin Đối với chiến thuật thứ nhất, phải thay đổi toàn pháp luật quốc gia đa dân tộc Tuy nhiên điều khó đạt thực tế Nhưng dù sao, xã hội mà đặc quyền nhóm khơng đồng (giữa người Do Thái Arập Israel, người Latvi người Nga Latvi) phải có biện pháp để hồ hợp quan hệ dân tộc Từ góc độ tâm lý học việc phá vỡ rào cản xã hội nhóm quan trọng điều thông thường đạt thay đổi pháp luật, thay đổi tổ chức xã hội Hình thức tham gia nhà tâm lý học vào cục giải xung đột làm trung gian để tiến hành đàm phán với chủ thể xung đột Nga công việc bắt đầu vào năm gần Các nhà tâm lý học tham gia vào phái đồn hồ bình làm việc vùng khác Liên bang Xô Viết cũ: Bridnextrovie, Latvi, Kavkaz Trong nhiều phái đồn cịn có tham gia nhà xung đột học nước với nhiều kinh nghiệm làm việc điểm nóng Hoạt động hồ bình phối hợp Nga Anh vào năm 1991 Kavkaz hiệu “những bên xung đột khơng có thành kiến với chuyên gia nước ngoài, tin cậy họ bên cạnh việc năm bắt tình hình rõ nhà nghiên cứu nước” (Goxtev, Xonnhi, Xtephanov, 1996, tr.113) Khi nói tới cách giải xung đột thơng tin muốn nói tới việc trao đổi thông tin bên với phải tuân thủ quy tắc nhằm thay đổi tình hình Các nhà tâm lý học phải tham gia vào việc chọn lựa cách thức đưa thông tin phương tiện truyền thơng, chí thông tin trung lập theo quan điểm người quan sát bên ngồi làm bùng nổ cảm xúc làm tình hình căng thẳng Trong thời gian xung đột Armenia Adzerbaizan giành vùng Nagornui Karabak hai bên buộc tội phương tiện truyền thông Mátxcơva thiên vị bên Họ cắt kênh truyền hình trung ương Liên bang Xơ Viết cũ, cấm lưu hành báo Nga nước cộng hoà (ở Adzerbaizan người ta buộc tội Matxcơva ủng hộ Armenia ngược lại) Tình hình ổn định đưa tin xuất phóng thể quan điểm hai bên xung đột Việc tính đến yếu tố tâm lý, mặt, để loại bỏ cách nghĩ cho rằng, tốt khơng bình luận xung đột dân tộc phương tiện truyền thơng làm cho dân chúng xôn xao Nhưng mặt khác, để gạt bỏ quan điển sai lầm phổ biến nhà báo, cho rằng, xung đột đáng quan tâm bùng nổ trở thành đối tượng phóng giật gân Việc làm sáng tỏ xung đột cần phải dựa nội dung thông tin, dựa việc tạo tranh rõ ràng minh bạch (ít từ nhiều góc cạnh khác nhau) cội nguồn, chất cách nhằm giải xung đột, khơng phải dựa tính giật gân, (Braun, Faierxmown, Miskevic, 1994, tr.43) Ngoài việc tư vấn cho nhà báo cách thức đưa tin, nhà tâm lý học tham gia vào dự án nâng cao uy tín thành viên nhóm xung đột Thơng tin cung cấp số hiểu biết trình ảnh hưởng tới quan hệ dân tộc, yếu tố tâm lý xung đột Việc cung cấp thông tin kiểu dựa giả thuyết rằng, việc giới thiệu người với hoạt động tâm lý có ảnh hưởng tới tri giác hành vi họ “người lạ” có tác dụng làm hoà hợp quan hệ dân tộc Thông tin giống khác văn hoá thành viên làm cho quan hệ họ tốt lên Chẳng hạn, dự án “Thật tuyệt vời khác nhau” với mục đích làm dịu bớt căng thẳng người nhập cư với dân xứ Newdelan Dự án nhằm giới thiệu hai cộng đồng với văn hoá đặc trưng tâm lý nhau: thời gian năm, báo phương tiện thông tin điện tử đăng tải khối lượng lớn tư liệu đề tài Việc chiếu cảnh nhà kinh doanh thành đạt người Mỹ gốc Phi nhà bác học thay vào chỗ “người da đen lười nhác”, “bẩn thỉu” phim Mỹ nỗ lực để thay đổi định kiến nhóm Nhưng cảnh sát, luật sư thẩm phán tốt người da đen thấy phim bạo lực Mỹ! Những cộng tác viên da trắng quan pháp luật tàn bạo tham nhũng, không gặp cộng tác viên da đen Những hình ảnh ảnh hưởng đến nội dung định khuôn ý thức người Mỹ tới mức độ chưa nghiên cứu hết, thay đổi định khuôn không thơi khơng thể xố bỏ nạn phân biệt chủng tộc nước Một số nhà tâm lý học xã hội có thái độ hồi nghi với khả thông tin làm giảm bớt thù địch Chẳng hạn, Aronson khẳng định rằng: Các hãng truyền thông thường thất lực động chạm đến vấn đề quan trọng người, người có xu hướng khơng ngồi n tiếp nhận thơng tin mâu thuẫn với quan điểm họ (Aronson, 1999, tr.344) Ơng dẫn chứng hàng loạt chương trình Radio nhằm giảm bớt định kiến với nhóm dân tộc thiểu số tuyên truyền thông tin tốt họ Nhưng thực tế, thính giả chương trình người Mỹ gốc Ba Lan phần lớn người gốc Ba Lan, người Mỹ gốc ý người gốc ý Nhiệm vụ phải làm rõ học thuyết tâm lý khác đưa cách để hoà giải xung đột Chúng ta muốn nói tới hồ giải xung đột nhóm có xung đột dân tộc, nghĩa chuyển đối đầu sang cấp độ khác an toàn cho xã hội Việc giải triệt để xung đột dân tộc phương pháp tâm lý điều viễn tưởng Hầu nhà nghiên cứu vấn đề dùng lại vấn đề lý thuyết Những người ủng hộ quan điểm cho rằng, thù địch nhóm sản phẩm đặc điểm tâm lý tổng hợp nhấn mạnh, tránh khỏi bạo lực giải mâu thuẫn lợi ích, khơng thể loại bỏ xu hướng xâm kích người Nhưng với quan điểm bi quan họ tìm phương pháp đấu tranh với kiểu phi lý quan hệ nhóm Theo Freud, cần phải áp dụng biện pháp để thay đổi hướng xâm kích người, để khơng xuất dạng chiến tranh Điều đạt việc hình thành quan hệ xúc cảm thơng qua việc đồng hố Đồng hoá theo cách hiểu Freud giống việc đạt cảm xúc chung Lorens đề xuất số cách để điều chỉnh xâm kích phi lý Ơng khẳng định rằng, xâm kích chuyển hướng ngăn ngừa biểu phá hoại, chẳng hạn kiểu thi đấu nhóm thể thao Nhưng có sức lực mạnh để chống xâm kích, ơng coi là: - Làm quen cá nhân người thuộc dân tộc khác với nhau, nặc danh dễ làm bùng phát xâm kích - Tạo lý tưởng chung cho người Quan điểm Adormo lạc quan nhất, lẽ nhân cách độc đốn hình thành qúa trình xã hội hóa gia đình, cịn xã hội ảnh hưởng tới quan hệ bố mẹ Trên thực tế, nghiên cứu nguyên nhân tâm lý chế độ độc đoán gây ý đông đảo dân chúng làm thay đổi cách đáng kể tình cảm quan hệ gia đình châu Âu Mỹ năm sau chiến tranh Những quan hệ trực tiếp thoải mái thay cho hà khắc cứng nhắc cách thức giáo dục gia đình Serif người đặt mục đích nghiên cứu đưa chiến thuật thay đổi quan hệ thù địch nhóm thành quan hệ hợp tác đề xuất loại thuốc đơn giản để chữa trị xung đột nhóm, đưa mục đích cao mà hai bên quan tâm để đạt mục đích họ phải liên kết phụ thuộc lẫn Những người theo quan điểm xung đột thực tế coi việc giải vấn đề môi trường, khắc phục hậu thiên tai, đấu tranh với loại bệnh chết người mục đích cao tồn nhân loại, có khả ngăn ngừa chiến tranh toàn cầu Nhưng phải nhớ rằng, chí điều kiện thực nghiệm Serif khơng thể giải xung đột cách triệt để Ông thấy nhiệm vụ nhà tâm lý học gạt bỏ xung đột lợi ích, mà giúp người thay đổi tri giác tình huống: coi khác biệt lợi ích quan trọng đề cao mục đích cao Điều mà Serif hy vọng kết thực nghiệm làm cho quan hệ cường quốc tốt khơng đạt được, giúp giải vấn đề cấp thiết Mỹ vào năm 50, định kiến dân tộc chủng tộc: “Những kết thực nghiệm Serif đáng tin cậy cho người đấu tranh nhiệt tình nạn phân biệt chủng tộc ký túc xá sinh viên, lĩnh vực lao động giáo dục bên cạnh cịn ngăn ngừa việc đề cao giá trị “giao tiếp túy” nghĩa giao tiếp khơng nhằm tới việc đạt mục đích chung (Ross, Hixbett, 1999, tr 90) Các nhà tâm lý học Mỹ lãnh đạo Aronson sử dụng cách sáng tạo khái niệm mục đích cao phụ thuộc lẫn đề xuất phương pháp cải thiện quan hệ dân tộc trường học có nạn phân biệt chủng tộc (Aronson, 1998) Họ làm việc với nhóm học sinh thuộc dân tộc chủng tộc khác Phương pháp gọi “kỹ thuật lập tranh câu đố”, chương trình học gần giống trò chơi Dữ liệu để hỏi học sinh chia cho tất người nhóm, học sinh nhận “một mẩu tranh”, chẳng hạn học sinh thứ - nghiên cứu lịch sử Chilê, học sinh thứ hai - nghiên cứu địa lý, học sinh thứ ba - nghiên cứu văn hoá Để làm tập, đứa trẻ phải học thuộc phần tập mình, mà cịn phải liên kết với thành viên khác nhóm để giúp họ nhớ lại tất thông tin có, nghĩa “thu thập câu đố” Nói cách khác, người ta tạo điều kiện phụ thuộc lẫn học sinh thực nhiệm vụ chung Việc áp dụng phương pháp câu đố làm cho quan hệ học sinh lớp tốt lên, tạo nên quan hệ hữu nghị học sinh Ngồi cịn làm cho việc đánh giá thân thành đạt đại diện nhóm thiểu số nâng cao Nhưng cấp độ lớn mục đích cao khó làm thay đổi xung đột số lý sau Thứ nhất, thân việc tạo tương tác hợp tác nhóm xung đột gặp phải khó khăn lớn: hai cộng đồng Bắc Ailen Thiên chúa giáo Tin lành khăng khăng học riêng chương trình thành lập trường chung thực được.Thứ hai, có tương tác hợp tác hai nhóm khơng phải hồ giải xung đột Những người theo quan điểm đồng xã hội cho rằng, nhiều thân việc phạm trù hoá thành - họ làm cho thù địch nhóm bớt Những mục đích cao có hiệu nhóm hợp tác với mà không làm tổn hại đến đồng nhóm Nhưng khác biệt rõ ràng nhóm cản trở chí đến việc hình dung tốt nhóm khác, khơng nói tới việc làm dịu bớt căng thẳng Vì nhà tâm lý học trường phái Tajfel thấy chiến thuật hoà giải xung đột thay đổi tri giác khoảng cách nhóm - dịch chuyển phân biệt “chúng ta” “họ” thành “chúng ta” Họ coi việc biến đổi quan hệ nhóm thành quan hệ nhóm thơng qua việc đồng chung cấp độ lớn hơn, cấp độ đồng tòan nhân loại cách tiếp cận hiệu Mục đích cao thượng việc phi phạm trù hố xã hội khơng có khác biệt văn hoá, chủng tộc nhóm, xã hội “mù màu” thống Chúng ta tự hỏi mình, thứ nhất, khả năng, thứ hai, mong muốn đạt mục đích Trong hai trường hợp có câu trả lời phủ định Sự đồng dạng dân tộc văn hố khơng thể có, nhiều phạm trù có phạm trù dân tộc xố bỏ hủy diệt tất thành viên dân tộc Nó làm khác biệt văn hố, mà khác biệt làm cho xã hội loài người phong phú Hồ giải xung đột dân tộc khơng thể đạt mục đích cao cả, mà phải đưa thêm loại đồng khác dành cho nhóm xung đột Nói cách khác sử dụng việc cải danh phạm trù, nghĩa theo cách phạm trù hoá họ thành viên nhóm khác, theo cách phạm trù hóa khác họ lại thành viên nhóm (Hewstone, 1996) Khoảng cách nhóm thái độ tiêu cực bị nhoè “đan chéo” phạm trù Các nhà tâm lý học Pháp áp dụng phương pháp sau chiến trranh giới thứ hai cách thành lập câu lạc Pháp - Đức dành cho học sinh đội thể thao với vận động viên đến từ hai nước Việc đồng hóa hố có giá trị trẻ em, ảnh hưởng đồng dân tộc giảm Tuy nhiên, mơ hình tâm lý để hồ giải xung đột dân tộc thực Thơng thường, có kết giai đoạn mà xung đột tồn tri giác bên, nghĩa trước sau kết thúc hành động xung đột Việc giảm bớt tính trội việc phạm trù hóa xã hội (chia người thành “chúng ta” “họ”) coi biện pháp can thiệp xung đột nhóm, khơng người theo học thuyết đồng xã hội, mà người theo giả thuyết tiếp xúc Nền tảng giả thuyết giả định rằng, việc giao tiếp trực tiếp điều kiện định làm cho định khuôn xã hội tốt lên làm định kiến Theo Allport, định kiến nhóm có vị nhau, có mục đích chung địi hỏi hợp tác phải tn thủ nguyên tắc (Allport, 1954) Nhưng kết thực nghiệm thu cho phép hoài nghi việc gặp gỡ làm quen với đại diện nhóm khác định dẫn tới việc gán cho họ phẩm chất tích cực hơn, chí tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp xúc Chẳng hạn, khơng có dịch chuyển tích cực thái độ định khn sinh viên Mỹ sống năm châu Âu: có thay đổi thái độ với người Đức, thay đổi nhiều thái độ người Pháp - định khuôn bị tồi tệ nhiều (Stroebe, 1998) Những số liệu với số liệu tương tự thu kiểm tra giả thuyết tiếp xúc khẳng định rằng, tiếp xúc khả phương tiện đảm bảo vượt qua định kiến hoà giải xung đột Pettigrew đưa số vấn đề cần giải để mơ hình tiếp xúc có hiệu (Pettigrew, 1998) Trong vấn đề quan trọng việc khái qt hố hiệu Thơng thường người ta xem xét hiệu tích cực tiếp xúc tới thành viên tham gia trực tiếp tình cụ thể, phải làm sáng tỏ ảnh hưởng xảy tiếp xúc: a ảnh hưởng tới tình khác; b ảnh hưởng tới tồn thể nhóm khác; c ảnh hưởng tới nhóm khác, không tham gia trực tiếp vào xung đột Theo quan điểm Hewstone (Hewstone, 1996), có ba khía cạnh thúc đẩy việc khái qt hố hiệu tích cực Thứ nhất, tiếp xúc, cá nhân nhận thấy khác thành viên nhóm khác, nói cách khác việc tiếp xúc làm tăng lên phân biệt tri giác nhóm, thể gia tăng tính phức tạp tri giác khác thành viên nhóm bị định khn Thứ hai, việc sử dụng thông tin không theo định khuôn ban đầu tạo điều kiện thuận lợi cho việc tuyên truyền thái độ tích cực Thứ ba, việc tăng cường tiếp xúc cá nhân với ý thức “chúng ta” “họ” có nhiều đặc điểm giá trị giống nhau, dẫn tới việc thay đổi tri giác ý nghĩa phạm trù xã hội việc phân loại cá nhân dẫn tới việc đánh giá cá nhân theo thân họ, không phụ thuộc vào họ thuộc phạm trù Khơng có phương pháp tâm lý để hoà giải xung đột dân tộc lý tưởng, chế tâm lý khơng có khả giải vấn đề xã hội Mặc dù không làm thay đổi xã hội, hướng tiếp cận tâm lý có khả làm chuyển hướng xâm kích người, tạo nên mối quan hệ tự nhiên bố mẹ cái, liên kết người quanh mục đích cao cả, làm giảm bớt thơ thiển tri giác cá nhân Và để đạt mục đích cần phải sử dụng tất mơ hình xem xét, khơng phụ thuộc vào quan điểm lý thuyết ... thích nguyên nhân xung đột việc phân tích tương tác nhìn thấy trực tiếp, chẳng hạn, nhiều lúc xung đột dân tộc giả tạo khơng có xung đột lợi ích thực tế Những xung đột gọi xung đột tàn sát xung đột. .. lý nguyên nhân (causes): Một số tác giả gọi xung đột dân tộc nghĩa rộng căng thẳng dân tộc xem căng thẳng dân tộc hành động xung đột, khái niệm gần với xung đột dân tộc nghĩa hẹp 1 Xung đột. .. thống nhất, xung đột loại - xung đột dân tộc chiêu trị ngược lại Rõ ràng hầu hết tất xung đột lãnh thổ Liên bang Xơ viết cũ xếp vào xung đột dân tộc, vì: ‘Với thành phần dân số đa dân tộc Liên