Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

116 32 0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận văn nghiên cứu được thực hiện nhằm hướng đến mục tiêu tìm kiếm những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn sử dụng thẻ tín dụng tại Việt Nam và những nhân tố nào có ảnh hưởng đáng kể đến sự phát triển này. Từ đó, đề ra một số giải pháp tham khảo nhằm thúc đẩy thị trường thẻ tín dụng tại Việt Nam phát triển hơn nữa.

... nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn sử dụng thẻ tín dụng Việt Nam? Câu hỏi 2: Trong nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn sử dụng thẻ tín dụng tại Ngân Hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam, nhân tố có ảnh. .. đoan Luận văn với đề tài ? ?Các nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế Ngân Hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam – Địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? ?? cơng trình nghiên cứu khoa học cá nhân. .. tố ảnh hưởng đến định sử dụng thẻ tín dụng khách hàng NHTM mơ hình nghiên cứu Chương II: Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng thẻ tín dụng khách hàng Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam

Ngày đăng: 02/07/2021, 13:56

Hình ảnh liên quan

Bảng 1.1 Các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng tại Việt Nam - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 1.1.

Các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng tại Việt Nam Xem tại trang 23 của tài liệu.
Hình 1.1: Khái quát quy trình thanh toán, thu nợ thẻ tín dụng - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 1.1.

Khái quát quy trình thanh toán, thu nợ thẻ tín dụng Xem tại trang 25 của tài liệu.
Những biến này được tổng hợp tại Bảng 1.2 về mô tả các biến trong mô hình nghiên cứu.  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

h.

ững biến này được tổng hợp tại Bảng 1.2 về mô tả các biến trong mô hình nghiên cứu. Xem tại trang 39 của tài liệu.
Hình 1.2: Mô tả các biến - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 1.2.

Mô tả các biến Xem tại trang 42 của tài liệu.
Hình 2.1: Cơ cấu hoạt động của Vietinbank - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.1.

Cơ cấu hoạt động của Vietinbank Xem tại trang 50 của tài liệu.
Hình 2.2: Cơ cấu quản trị của Vietinbank - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.2.

Cơ cấu quản trị của Vietinbank Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 2.1: Các chỉ số tăng trƣởng của Vietinbank giai đoạn 2010-2013 - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.1.

Các chỉ số tăng trƣởng của Vietinbank giai đoạn 2010-2013 Xem tại trang 52 của tài liệu.
Hình 2.3: Biểu đồ diễn biến tăng trƣởng nguồn vốn huy động của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.3.

Biểu đồ diễn biến tăng trƣởng nguồn vốn huy động của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013 Xem tại trang 52 của tài liệu.
Hình 2.4: Biểu đồ tăng trƣởng tổng tài sản của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.4.

Biểu đồ tăng trƣởng tổng tài sản của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013 Xem tại trang 53 của tài liệu.
Hình 2.5: Biểu đồ tăng trƣởng lợi nhuận ròng của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.5.

Biểu đồ tăng trƣởng lợi nhuận ròng của Vietinbank giai đoạn 2010 – 2013 Xem tại trang 54 của tài liệu.
Hình 2.6: Số lƣợng thẻ tín dụng phát hành của Vietinbank trong giai đoạn 2010-2013  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.6.

Số lƣợng thẻ tín dụng phát hành của Vietinbank trong giai đoạn 2010-2013 Xem tại trang 58 của tài liệu.
Bảng 2.2: Thị phần các ngân hàng thƣơng mại phát triển thẻ tín dụng năm 2010-2013  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.2.

Thị phần các ngân hàng thƣơng mại phát triển thẻ tín dụng năm 2010-2013 Xem tại trang 59 của tài liệu.
Hình 2.7: Biểu đồ tỷ lệ phát hành thẻ tín dụng của hệ thống các NHTM năm 2013 - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.7.

Biểu đồ tỷ lệ phát hành thẻ tín dụng của hệ thống các NHTM năm 2013 Xem tại trang 60 của tài liệu.
Hình 2.8: Biểu đồ số lƣợng máy chấp nhận thanh toán POS từ năm 2010-2013 - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.8.

Biểu đồ số lƣợng máy chấp nhận thanh toán POS từ năm 2010-2013 Xem tại trang 61 của tài liệu.
Bảng 2.3: Thu nhập từ thẻ tín dụng của Vietinbank giai đoạn 2010-2013 - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.3.

Thu nhập từ thẻ tín dụng của Vietinbank giai đoạn 2010-2013 Xem tại trang 62 của tài liệu.
Hình 2.9: Quyết định sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.9.

Quyết định sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 64 của tài liệu.
Hình 2.10: Giới tính của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.10.

Giới tính của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 65 của tài liệu.
Bảng 2.7: Độ tuổi của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.7.

Độ tuổi của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 66 của tài liệu.
Hình 2.11: Trình độ học vấn của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.11.

Trình độ học vấn của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 67 của tài liệu.
Hình 2.12: Thu nhập của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.12.

Thu nhập của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 2.10: Đánh giá về thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.10.

Đánh giá về thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 69 của tài liệu.
Hình 2.13: Nghề nghiệp của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.13.

Nghề nghiệp của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 70 của tài liệu.
Hình 2.14: Mục đ ch sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 2.14.

Mục đ ch sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 2.12: Kết quả kiểm định độ phù hợp của các biến giải thíc h. - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Bảng 2.12.

Kết quả kiểm định độ phù hợp của các biến giải thíc h Xem tại trang 73 của tài liệu.
Hình 3.1: Những ngƣời giới thiệu thẻ tín dụng đến ngƣời đƣợc trả lời - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 3.1.

Những ngƣời giới thiệu thẻ tín dụng đến ngƣời đƣợc trả lời Xem tại trang 86 của tài liệu.
Hình 3.2: Mục đ ch sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 3.2.

Mục đ ch sử dụng thẻ tín dụng của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 89 của tài liệu.
Hình 3.3: Các nhân tố tác động đến quyết định chi tiêu của ngƣời đƣợc phỏng vấn  - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Hình 3.3.

Các nhân tố tác động đến quyết định chi tiêu của ngƣời đƣợc phỏng vấn Xem tại trang 90 của tài liệu.
 Mô hình nghiên cứu tổng quát: - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

h.

ình nghiên cứu tổng quát: Xem tại trang 110 của tài liệu.
 Thống kê mô tả chung tất cả các biến đƣa vào mô hình: - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

h.

ống kê mô tả chung tất cả các biến đƣa vào mô hình: Xem tại trang 115 của tài liệu.
 Kết quả bảng hồi quy cuối cùng (Dùng phƣơng pháp Probit): - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

t.

quả bảng hồi quy cuối cùng (Dùng phƣơng pháp Probit): Xem tại trang 116 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ

  • Lời Mở Đầu

    • 1/. Lý do chọn đề tài

    • 2/. Câu hỏi và mục tiêu nghiên cứu

    • 3/. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 4/. Phương pháp nghiên cứu

    • 5/. Kết cấu đề tài

    • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ TÍN DỤNG CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NHTM VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

      • 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của thẻ tín dụng.

      • 1.2 Thẻ tín dụng.

        • 1.2.1 Khái niệm.

        • 1.2.2 Đặc điểm của thẻ tín dụng :

        • 1.2.3. Phân loại thẻ tín dụng:

          • 1.2.3.1. Theo tổ chức phát hành :

          • 1.2.3.2. Theo hạng thẻ:

          • 1.2.3.3. Theo công nghệ sản xuất:

          • 1.2.4 Quy trình thanh toán thẻ tín dụng

            • 1.2.4.1 Các bên tham gia thanh toán

            • 1.2.4.2 Quy trình thanh toán thẻ

            • 1.2.5 Vai trò của thẻ tín dụng.

            • 1.2.6. Điều kiện phát hành thẻ tín dụng

              • 1.2.6.1 Điều kiện đăng ký phát hành thẻ: (Đối tƣợng là khách hàng cá nhân

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan