1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ

98 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 98
Dung lượng 1,24 MB

Nội dung

Ngày đăng: 02/07/2021, 07:40

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
4. Võ Thị Thiện Hải & Phạm Đức Kỳ (2010), “Xây dựng mô hình đánh giá sự thỏa mãn của điện thoại viên tổng đài giải đáp khách hàng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam”, Tạp chí Công nghê thông tin & Truyền thông, kỳ (1) tháng 12/2010 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “Xây dựng mô hình đánh giá sự thỏa mãn của điện thoại viên tổng đài giải đáp khách hàng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam
Tác giả: Võ Thị Thiện Hải & Phạm Đức Kỳ
Năm: 2010
7. Clark, A., Oswald, A., & Warr, P. (1996), “Is job satisfaction U-shaped in age?”, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 69, pp. 57-81 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “Is job satisfaction " U-shaped in age
Tác giả: Clark, A., Oswald, A., & Warr, P
Năm: 1996
9. Hackman, J. R & Oldham, G. R. (1974), The Job Diagnosis Survey: An Instrument for the Diagnosis of Jobs and the Evaluation of Job Redesign Project, Department of Administrative Sciences,Yale University, USA Sách, tạp chí
Tiêu đề: The Job Diagnosis Survey
Tác giả: Hackman, J. R & Oldham, G. R
Năm: 1974
12. Pedzani Perci Monyatsi (2012), “The level of the job satisfaction of teachers in Botswana”, European Journal of Educational Studies, Vol. 4 No. 2, pp. 219-232 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “The level of the job satisfaction of teachers in Botswana
Tác giả: Pedzani Perci Monyatsi
Năm: 2012
13. Sarah Yuliarini, Nik Kamariah Nik Mat , Pranav Kumar (2012), “Factors Affecting Employee Satisfaction among Non-teaching Staff in Higher Educational Institutions in Malaysia”, American Journal of Economics, Vol. 20 No. 1, pp. 93-96 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “Factors Affecting Employee Satisfaction among Non-teaching Staff in Higher Educational Institutions in Malaysia
Tác giả: Sarah Yuliarini, Nik Kamariah Nik Mat , Pranav Kumar
Năm: 2012
14. Serife Zihni Eyupoglu and Tulen Saner (2010), “Job satisfaction: Does rank make a difference?”, African Journal of Business Management, Vol.3 (10), pp. 609-615 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “Job satisfaction: "Does rank make a difference
Tác giả: Serife Zihni Eyupoglu and Tulen Saner
Năm: 2010
15. Shun-Hsing Chen, Hing-Chow Yang, Jiun-Yan Shiau, Hui-Hua Wang (2006), “The development of an employee satisfaction model for higher education”, The TQM Magazine, Vol. 18 No. 5, pp. 484-500 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “The development of an employee satisfaction model for higher education
Tác giả: Shun-Hsing Chen, Hing-Chow Yang, Jiun-Yan Shiau, Hui-Hua Wang
Năm: 2006
1. Nguyễn Duy Cường (2009), Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty International SOS Việt Nam, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Khác
2. Trần Kim Dung (2005), Nhu cầu, sự thỏa mãn của nhân viên và mức độ gắn kết đối với tổ chức, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Khác
3. Khánh Duy (2007), Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) bằng SPSS, Chương trình giảng dạy kinh tế Fullbright, Học kỳ thu năm 2007, tr. 09 Khác
5. Hoàng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống Kê Khác
6. Nguyễn Thị Thu Thủy (2011), Khảo sát các yếu tố tác động lên sự thỏa mãn công việc của giảng viên tại Thành phố Hồ Chí Minh, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Thành pố Hồ Chí Minh Khác
7. Nguyễn Liên Sơn (2008), Đo lường thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty cổ phần Cơ khí chế tạo máy Long An, Luận văn thạc sỹ, Đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh Khác
6. Boeve, W. D (2007), A National Study of Job Satisfaction factors amongfaculty in physician assistant education, Eastern Michigan University Khác
8. E.O Olorunsola (2010), Job Satisfaction and Gender Factor of Administrative Staff in South West Nigeria Universities, EABR & ETLC Conference Proceedings, Dublin, Ireland Khác
10. Irene Christofidou Gregoriou (2008), Needfulfillment Deficiencies and Job Satisfaction in the republic of Cyprus – The case of The Ministry of Finance, Master Thesis, Business Administration at European Cyprus University, Nicosia Khác
11. Nezaam Luddy (2005), Job satisfaction amongst employees at a public health institution in the Western Cape, Master Thesis, Department of Industrial Psychology, Faculty of Economic and Management Science, University of the Western Cape Khác
16. T. Ramayah, Muhamad Jantan , Suresh K. Tadisina (2011), Job Satisfaction: Empirical Edivence For Alternatives to JDI, National Decision Sciences Conference, San Francisco, November 2001 Khác
17. Weiss et al (1967), Manual for the Minnesota Satisfaction Questionaire, The University of Minnesota Press Khác
18. Worrell, T. G. (2004), School psychologist’s job satisfaction: Ten years later, Virginia Polytechnic Institute and State University Khác

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

20 Bảng 3.18. Kết quả kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
20 Bảng 3.18. Kết quả kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng (Trang 10)
Hình 1.1. Mô hình đặc điểm công việc của Hackman và Oldham - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 1.1. Mô hình đặc điểm công việc của Hackman và Oldham (Trang 21)
Hình 1.2. Những nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên hành chính trong các tổ chức giáo dục ở Malaysia - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 1.2. Những nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên hành chính trong các tổ chức giáo dục ở Malaysia (Trang 27)
Hình 1.3. Mô hình sự hài lòng của nhân viên trong lĩnh vực giáo dục đại học - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 1.3. Mô hình sự hài lòng của nhân viên trong lĩnh vực giáo dục đại học (Trang 28)
Hình 2.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 2.1. Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 34)
Bảng 2.1. Thang đo sự hài lòng của nhân viên đốivới công việc trong mô hình nghiên cứu - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 2.1. Thang đo sự hài lòng của nhân viên đốivới công việc trong mô hình nghiên cứu (Trang 41)
3.1.4. Tình hình lao động của Trường Đại học Sao Đỏ qua các năm được thể hiện qua bảng sau - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
3.1.4. Tình hình lao động của Trường Đại học Sao Đỏ qua các năm được thể hiện qua bảng sau (Trang 51)
Bảng thống kê cho thấy, hơn 50% nhân viên có thời gian công tác dưới 5 năm, tuổi đời của cán bộ nhân viên trường là khá trẻ - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng th ống kê cho thấy, hơn 50% nhân viên có thời gian công tác dưới 5 năm, tuổi đời của cán bộ nhân viên trường là khá trẻ (Trang 57)
Bảng 3.3 Cơ cấu về thời gian công tác - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.3 Cơ cấu về thời gian công tác (Trang 57)
Qua bảng thống kê cho thấy hầu hết cán bộ nhân viên tại trường có trình độ từ đại học trở lên, tuy nhiên tỉ lệ tiến sĩ, phó giáo sư còn khá khiêm tốn - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
ua bảng thống kê cho thấy hầu hết cán bộ nhân viên tại trường có trình độ từ đại học trở lên, tuy nhiên tỉ lệ tiến sĩ, phó giáo sư còn khá khiêm tốn (Trang 58)
Bảng 3.6. Cơ cấu về bộ phận - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.6. Cơ cấu về bộ phận (Trang 59)
Bảng 3.7. Cơ cấu về độ tuổi - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.7. Cơ cấu về độ tuổi (Trang 60)
Bảng 3.8. Hệ số tin cậy Cronbach Alpha của các yếu tố trong mô hình Biến - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.8. Hệ số tin cậy Cronbach Alpha của các yếu tố trong mô hình Biến (Trang 60)
Bảng 3.10. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett`s thang đo các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.10. Kết quả kiểm định KMO và Bartlett`s thang đo các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng của nhân viên (Trang 64)
3.5. Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
3.5. Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu (Trang 68)
Bảng 3.14. Ma trận tƣơng quan giữa các biến - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.14. Ma trận tƣơng quan giữa các biến (Trang 70)
Bảng 3.16. ANOVA - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.16. ANOVA (Trang 72)
Ta thấy trong kết quả kiểm định theo bảng ANOVA này có mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.01 (α = 0.01) nên cho thấy mô hình hồi quy bội vừa xây dựng là phù hợp với tổng thể nghiên cứu và có thể được sử dụng - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
a thấy trong kết quả kiểm định theo bảng ANOVA này có mức ý nghĩa Sig. = 0.000 < 0.01 (α = 0.01) nên cho thấy mô hình hồi quy bội vừa xây dựng là phù hợp với tổng thể nghiên cứu và có thể được sử dụng (Trang 72)
Bảng 3.17. Kết quả phân tích hồi qui - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.17. Kết quả phân tích hồi qui (Trang 73)
Bảng 3.18. Kết quả kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng theo đặc điểm cá nhân - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng 3.18. Kết quả kiểm định sự khác biệt về sự hài lòng theo đặc điểm cá nhân (Trang 75)
Bảng trên cho thấy rằng giữa các giả thuyết H7, H8, H9, H10, H11, H12 đều bị bác bỏ do P>0.05 - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Bảng tr ên cho thấy rằng giữa các giả thuyết H7, H8, H9, H10, H11, H12 đều bị bác bỏ do P>0.05 (Trang 76)
Hình 3.4. Đánh giá yếu tố thu nhập phúc lợi - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.4. Đánh giá yếu tố thu nhập phúc lợi (Trang 78)
Hình 3.3. Đánh giá yếu tố điều kiện làm việc - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.3. Đánh giá yếu tố điều kiện làm việc (Trang 78)
Hình 3.5. Đánh giá yếu tố đào tạo thăng tiến - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.5. Đánh giá yếu tố đào tạo thăng tiến (Trang 79)
Hình 3.7. Đánh giá yếu tố cấp trên - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.7. Đánh giá yếu tố cấp trên (Trang 80)
Hình 3.6. Đánh giá yếu tố đồng nghiệp - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.6. Đánh giá yếu tố đồng nghiệp (Trang 80)
Hình 3.8. Đánh giá về sự hài lòng của nhân viên - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.8. Đánh giá về sự hài lòng của nhân viên (Trang 82)
Hình 3.9. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên thể hiện qua các yếu tố - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
Hình 3.9. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên thể hiện qua các yếu tố (Trang 82)
BẢNG HỎI ĐIỀU TRA - Sự hài lòng của cán bộ nhân viên tại trường đại học sao đỏ
BẢNG HỎI ĐIỀU TRA (Trang 96)

TRÍCH ĐOẠN

Mô hình JSS (Job Satisfaction Survey – Khảo sát sự hài lòng công việc) Xây dựng mô hình và đo lường các thang đo Nghiên cứu sơ bộ Các phương pháp phân tích dữ liệu sử dụng trong nghiên Thực trạng về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên tại trường Đại học Sao Đỏ

Kiểm định độ tin cậy của thang đo

Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội Kết quả thống kê về đánh giá đối với các yếu tố của sự hài lòng

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN