Bài viết chủ yếu đƣa ra thực trạng áp dụng phương pháp phản hồi đối với chuyên ngành giảng dạy tiếng Hán tại trường Đại học Hải Phòng, đồng thời tập trung thảo luận về hiệu quả của việc ứng dụng phương pháp ― phản hồi kết hợp qua ba hướng: Lấy ý kiến từ sinh viên; quay video bài giảng trên lớp và thông qua dự giờ sinh hoạt chuyên môn.
Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI ÁP DỤNG MỘT SỐ PHƢƠNG PHÁP “PHẢN HỒI” NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG GIẢNG DẠY TIẾNG HÁN (LẤY VIỆC DẠY–HỌC TIẾNG HÁN TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÕNG LÀM VÍ DỤ) Đỗ Thị Thạnh, 2Phạm Thị Linh Trƣờng Đại học Hải Phòng, 2Trƣờng Đại học Hạ Long Tóm tắt ―Phản hồi‖ phƣơng pháp kết hợp đa chiều nhằm nâng cao hiệu việc dạy học Bài viết chủ yếu đƣa thực trạng áp dụng phƣơng pháp phản hồi chuyên ngành giảng dạy tiếng Hán trƣờng Đại học Hải Phòng, đồng thời tập trung thảo luận hiệu việc ứng dụng phƣơng pháp ―phản hồi‖ kết hợp qua ba hƣớng: Lấy ý kiến từ sinh viên; quay video giảng lớp thông qua dự sinh hoạt chuyên môn Đặc biệt viết sâu phân tích tính hữu hiệu phƣơng pháp áp dụng cơng nghệ thông tin ―quay video lớp học‖ so với phƣơng pháp truyền thống khác Từ đƣa khuyến nghị cho việc sử dụng phƣơng pháp ―phản hồi‖ dạy học ngoại ngữ nói chung tiếng Hán nói riêng Từ khóa dạy học tiếng Hán; phản hồi; quay video; dự giờ; ý kiến sinh viên Mở đầu Trƣờng Đại học Hải Phòng nằm thành phố cảng Hải Phịng, với trung tâm cơng nghiệp, cảng biển lớn phía Bắc Việt Nam, trung tâm kinh tế, văn hóa, giáo dục, thƣơng mại Vùng dun hải Bắc Bộ Do đó, Hải Phịng thu hút nhiều nhà đầu tƣ nƣớc nhƣ Trung Quốc, Đài Loan, Singapore, Mỹ, Nhật, Hàn Do đó, nhu cầu sử dụng tiếng Trung Quốc Hải Phịng ngày lớn, dẫn đến điểm―nóng‖ thành phố cảng cung không đủ cầu Đây nguyên nhân làm cho nhiều bạn trẻ chọn học tiếng Trung Quốc Lƣợng sinh viên thi vào chuyên ngành tiếng Trung Quốc khoa Ngoại ngữ, trƣờng Đại học Hải Phịng ngày đơng Hiện số sinh viên theo học chuyên ngành Tiếng Trung Quốc khoa Ngoại ngữ trƣờng Đại học Hải Phòng 600 sinh viên, chƣa kể sinh viên khoa kinh tế, du lịch, sinh viên chuyên ngành tiếng Anh học ngoại ngữ hai Tiếng Trung Quốc v.v Do đó, việc dạy học cho có hiệu quả, mang lại nguồn cảm hứng cho ngƣời học lại tốn khó cho thầy cô ngƣời quản lý Chúng với 10 năm giảng dạy tiếng Hán, thực trạng cho thấy số giảng viên tiếng Trung Quốc Đại học Hải Phòng thực cố gắng giảng dạy kết hợp công nghệ thông tin cho việc giảng dạy hiệu quả, tích cực đƣa ―kênh hình‖ thay ―kênh chữ‖ vào giảng nhằm thu hút ý tạo hứng thú cho sinh viên Có nhiều giảng thiết kế vô tâm huyết, bỏ nhiều công sức mài giũa.Tuy nhiên, việc lấy ―phản hồi‖ giảng từ nhiều hƣớng ngành tiếng Hán cịn nhiều hạn chế Tổ chun mơn tổ chức dự trao đổi chun mơn chia sẻ đóng góp ý kiến để xây dựng cho giảng hiệu chƣa đƣợc tổ chức thƣờng xuyên Đặc biệt, giới công nghệ thông tin ngày nay, việc áp dụng phƣơng pháp phản hồi từ việc quay ―video lớp học‖, lấy ý kiến sinh viên thông qua phần 638 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI mềm công nghệ yếu tố vô quan trọng đƣợc chứng minh hiệu môi trƣờng dạy học số nƣớc giới Tuy nhiên, Việt Nam, cụ thể ngành Tiếng Trung Quốc Khoa Ngoại ngữ Trƣờng Đại học Hải Phòng chƣa đƣợc phổ biến rộng rãi Nguyên nhân dẫn đến trạng trên: Thứ việc đầu tƣ sở vật chất (máy trình chiếu, loa đài, phòng lab )tác động tới ý tƣởng sáng tạo ngƣời dạy q trình áp dụng cơng nghệ tiên tiến vào giảng hạn chế Đây yếu tố làm ảnh hƣởng đến hƣng phấn việc chuẩn bị giảng học tập Thứ hai, sách đãi ngộ nhà trƣờng giảng viên cịn chƣa đƣợc tốt Chính điều có nhiều chuyên gia giáo dục cho rằng, không tạo đƣợc chế sử dụng, đánh giá, đãi ngộ tƣơng xứng nhà giáo khơng n tâm sống với nghề điều ảnh hƣởng đến thành bại công đổi giáo dục Thứ ba, đội ngũ giảng viên hạn chế số lƣợng, dẫn đến việc phân bổ thời gian giảng dạy dày đặc, thời lƣợng tiết học, lƣợng thời gian học ngắn so với số lƣợng kiến thức khổng lồ Và eo hẹp thời gian nên giảng viên quan tâm đến thân hoàn thành việc trao truyền đủ kiến thức hay chƣa, việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên hay tổ chức họp nhóm trao đổi chun mơn thiết kế quay video giảng thực chƣa đƣợc ý nhiều Do vậy, kinh nghiệm giảng dạy thực tế kết hợp với nghiên cứu tìm tịi, mạnh dạn đƣa số phƣơng pháp phản hồi tích cực để nhằm mục đích khắc phục thực trạng nâng cao hiệu giảng dạy tiếng Hán Cơ sở lý luận 2.1 Giáo dục đại học gì? Giáo dục đại học đƣợc xem nhƣ dịch vụ túy, ngƣời học đóng vai trị ―khách hàng trung tâm‖ dịch vụ giáo dục đại học.64 Vì vậy, để có giáo dục đại học tốt làm hài lịng ―khách hàng‖ cần phải nâng cao chất lƣợng giảng dạy giảng viên Do việc áp dụng phƣơng pháp phản hồi thu thập thông tin để thiết kế giảng ý nghĩa chất lƣợng việc cần nên làm giảng dạy Chủ trƣơng lấy việc áp dụng phƣơng pháp ―phản hồi‖ hoạt động giảng dạy giảng viên đƣợc Bộ Giáo dục - Đào tạo đạo từ năm học 2009-2010 Mục đích hoạt động ―phản hồi‖ nhằm: Góp phần thực Quy chế dân chủ sở giáo dục đại học; xây dựng đội ngũ giảng viên có phẩm chất đạo đức, lƣơng tâm nghề nghiệp trình độ chun mơn cao, phƣơng pháp cách giảng dạy tiên tiến, đại; Tạo thêm kênh thông tin giúp giảng viên điều chỉnh hoạt động giảng dạy, nâng cao tinh thần trách nhiệm giảng viên việc thực mục tiêu đào tạo sở giáo dục đại học; Tăng cƣờng tinh thần trách nhiệm ngƣời học với quyền lợi, nghĩa vụ học tập, rèn luyện thân, tạo điều kiện để ngƣời học đƣợc phản ánh tâm tƣ nguyện vọng, đƣợc thể kiến hoạt động giảng dạy giảng viên; Nhà quản lý có kế hoạch cải tiến nâng cao chất lƣợng đào tạo chất lƣợng đội ngũ giáo viên 64 Harvey, L and Green, D (1993), ― Quantifying Quality the importance of student feedback‖, Quality in Higher Educatiion, 18(1), tr9 639 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI 2.2 Phƣơng pháp “phản hồi” dạy học gì? ―Phản hồi‖ (tiếng Anh: feedback) trình xảy phần đầu hệ thống đƣợc chuyển trở lại làm phần đầu vào, tức nhƣ phần chuỗi tín hiệu nguyên nhân kết tạo thành mạch vòng lặp.65 Phản hồi trình dạy học giảng viên sinh viên nhận xét, đánh giá, đƣa ý kiến yếu tố cụ thể có ảnh hƣởng tới trình học tập nhằm mục đích điều chỉnh, hợp lí hố q trình dạy học Cho đến có nhiều nghiên cứu việc sử dụng ý kiến phản hồi từ bạn học Caulk (1994) Rollinson (1998) đúc kết từ kinh nghiệm thực tế 80% ý kiến phản hồi từ bạn học có ích sinh viên dựa vào để sửa lại viết cách hiệu Ngoài ra, Bartels (2003) thay thụ động nhận lấy phản hồi từ phía giáo viên, việc sử dụng ý kiến phản hồi từ bạn học tập cho sinh viên khả tƣ thông qua việc đƣa nhận xét cho viết tranh luận ý kiến trái chiều Nghiên cứu Centra (1979) cho thấy vào cuối năm 70 kỷ 20 hầu hết trƣờng đại học Châu Âu Mỹ sử dụng phƣơng pháp phản hồi đánh giá hiệu giảng dạy giảng viên: Đồng nghiệp đánh giá, chủ nhiệm khoa đánh giá sinh viên đánh giá, thơng tin thu thập đƣợc từ bảng đánh giá sinh viên đƣợc công nhận quan trọng Giai đoạn năm 1980 đến nay, tiếp tục có nhiều nghiên cứu thực nghiệm phƣơng pháp phản hồi đánh giá hiệu giảng viên với phƣơng pháp đƣợc sử dụng chủ yếu sinh viên đánh giá, đồng nghiệp đánh giá, chủ nhiệm khoa đánh giá giảng viên tự đánh giá Tuy nhiên, vào tình hình thực tế, viết đƣa phƣơng pháp ―phản hồi‖ mang tính hiệu cao nhƣ sau: Một số phƣơng pháp “phản hồi” nâng cao hiệu giảng dạy tiếng Hán 3.1 Phản hồi qua đồng nghiệp thông qua dự giờ, sinh hoạt chuyên môn Sinh hoạt chuyên môn suy ngẫm chia sẻ ý kiến giáo viên học sau dự Những giáo viên dự tập trung phân tích vấn đề liên quan đến ngƣời học ngƣời dạy, đƣa chứng họ nhìn thấy đƣợc cách học cách suy nghĩ, giải vấn đề học sinh lớp học Không tập trung vào việc đánh giá giáo viên mà chủ yếu khuyến khích ngƣời dạy tìm ngun nhân học cịn chƣa đạt hiệu quả, sinh viên lại chƣa hiểu Mong muốn ngƣời dạy có khả điều chỉnh lại phƣơng pháp nội dung dạy cho phù hợp với đối tƣợng học sinh để nâng cao chất lƣợng giảng Bên cạnh đó, thƣờng xuyên sinh hoạt chuyên môn tạo hội cho tất ngƣời dạy nâng cao lực chuyên môn, khả sáng tạo dạy học Giáo viên chia sẻ kinh nghiệm hợp tác tìm phƣơng hƣớng cụ thể cho giảng phù hợp với đặc điểm sinh viên Đây phƣơng pháp tuyệt vời cho phát triển lực chuyên môn đội ngũ giảng viên, tăng 65 Andrew Ford (2010) ―Chapter 9: Information feedback and causal loop diagrams‖ Modeling the Environment Island Press tr 99 ff ISBN 9781610914253 This chapter describes causal loop diagrams to portray the information feedback at work in a system The word causal refers to cause-and-effect relationships The word loop refers to a closed chain of cause and effect that creates the feedback 640 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI thêm tình đồn kết đồng nghiệp Làm việc nhóm thúc đẩy phát triển vững mạnh giáo dục mang tính khoa học sáng tạo Để có buổi sinh hoạt chun mơn tiếng Hán qua dự giảng mang hiệu cao ta cần chuẩn bị chu đáo tất khâu Giao nhiệm vụ cụ thể cho thành viên liên quan, đảm bảo yêu cầu đề cách nhanh gọn, xác đặc biệt đảm bảo quy trình mang tính khoa học lơgic cao Thứ nhất, ngƣời quản lý cần phải có kế hoạch sinh hoạt chun mơn định cho học kỳ Có văn thông báo cụ thể cho giáo viên đƣợc biết từ đầu kỳ học Đồng thời ngƣời quản lý nên nêu rõ sinh hoạt chuyên môn theo nội dung gì? Theo kỹ mơn học cụ thể hay theo học cụ thể Có động viên khuyến khích biện pháp thích hợp để tổ viên tham gia sinh hoạt chuyên môn cách tích cực Ngƣời quản lý cần tăng cƣờng sở vật chất, trang thiết bị dạy học, tài liệu tham khảo giảng dạy đặc biệt tạo hội cho giảng viên tham gia đợt giao lƣu với trƣờng bạn, với hội thảo khoa học nƣớc (hội thảo giảng dạy tiếng Hán khu vực Thái Bình Dƣơng.v.v ) để phục vụ cho giảng ý nghĩa Thứ hai, tổ trƣởng tổ chun mơn, nên đặt lịch trình cụ thể cho buổi sinh hoạt chuyên môn sau dự Có định hƣớng chọn lọc học dự (ví dụ: Giá tiền; bƣu điện, ngân hàng ); đúc kết đề xuất giảng viên việc chọn lọc học dự Khuyến khích thành viên tổ đăng ký thi đua dạy tốt qua dự đồng nghiệp Thứ ba, giảng viên môn nên mạnh dạn đăng ký học dự với tổ trƣởng môn cấp trên, đƣa tên học thời gian giảng dạy cụ thể Hăng say tìm tịi nghiên cứu biện pháp hữu hiệu phục phụ tốt cho học môn Buổi sinh hoạt chuyên môn giảng viên tự rút học cho thân để dạy lần sau hiệu Kết thúc buổi sinh hoạt tổ trƣởng tổ chuyên môn tổng hợp lại ý kiến đóng góp giảng viên đƣa điều đạt đƣợc chƣa đạt đƣợc đồng thời ghi chép lại Các giảng viên phải nghiêm túc đƣa chứng sát thực cho học khơng hiệu thơng qua việc quay video, chụp ảnh Các giảng viên không đánh giá dạy tốt hay khơng tốt, học đƣợc thiết kế dựa nhiều yếu tố thành phần; đặc biệt khơng nên có ủng hộ lãnh đạo dạy Mà phải tập trung phân tích nguyên nhân chủ quan khách quan, mối quan hệ học, tìm biện pháp cải tiến, nâng cao chất lƣợng học lần sau Bằng cách sâu nghiên cứu phân tích phƣơng án dạy học đáp ứng lực sinh viên, mối quan hệ lớp học, kỹ cần thiết để nâng cao chất lƣợng việc học sinh viên Các ý kiến đƣa cần mang tính xây dựng cụ thể Cùng suy nghĩ, giảng chƣa sinh động, sinh viên chƣa tích cực tham gia vào hoạt động học sau ngƣời đƣa ý kiến thảo luận, ngƣời nên tôn trọng lắng nghe ý kiến 3.2 Phản hồi qua việc lấy ý kiến sinh viên Hoạt động đánh giá giảng dạy qua việc khảo sát ý kiến phản hồi từ ngƣời học hoạt động giảng dạy giảng viên bảo vệ quyền lợi đáng cho ngƣời học; đảm bảo tính dân chủ, tạo chế cho ngƣời học đƣợc đề xuất nguyện vọng, yêu cầu môn học để đảm bảo giáo viên dạy ngƣời học mong muốn Đó việc thu 641 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI nhận thông tin phản hồi từ ngƣời học Cụ thể tìm hiểu xem kiến thức mà giảng viên giảng dạy, phƣơng pháp mà giảng viên tiến hành đƣợc sinh viên tiếp thu nhƣ nào, hiệu cao hay thấp Từ giảng viên tự nhìn nhận lại q trình dạy học mình, thấy đƣợc mặt mạnh, mặt yếu để điều chỉnh phƣơng pháp giảng dạy nhƣ dung lƣợng kiến thức cho phù hợp Mặt khác, phƣơng pháp thu thập thông tin giúp ngƣời quản lý hiểu mặt mạnh mặt yếu giảng viên, qua có kế hoạch phân cơng hợp lý, phát huy đƣợc sở trƣờng giảng viên Do sinh viên cần nhận thức rõ vai trò hoạt động đánh giá tiết học Trong trình đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên, sinh viên cần thực nghiêm túc, xác khách quan, đảm bảo thông tin phản hồi giảng viên đƣợc phản ánh cách xác hoạt động dạy học đƣợc tiến hành Bên cạnh ý kiến đánh giá cho tiêu chí có sẵn, cần có thêm ý kiến đóng góp thơng qua câu hỏi mở, ý kiến góp ý sinh viên thơng tin hữu ích giúp cho việc giảng dạy giảng viên đƣợc tiến hành tốt Vậy làm để sinh viên có ý kiến phản hồi cách sát thực Thực tế cho thấy, nhiều sinh viên muốn phản hồi nhƣng mang tâm lý sợ không dám nói ra, sợ giảng viên có ấn tƣợng khơng tốt với mình, sợ nói sai, sợ chƣa đủ tự tin để nói đặc biệt truyền thống Việt Nam từ xƣa đến khơng có trị đánh giá thầy ngƣời ln quan niệm trị chƣa đủ trình độ để đánh giá thầy Bên cạnh có nhiều sinh viên dám mạnh dạn phát biểu ý kiến Vậy để đối tƣợng tự nguyện bày tỏ ý kiến mình, nên làm nhƣ nào? Trƣớc tiên, ngƣời quản lý báo cho ngƣời dạy biết kế hoạch lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên sau học xong học phần, để giảng viên có tinh thần từ đầu học kỳ dạy học Thứ hai, quản lý nhà trƣờng tổ chức buổi lấy ý kiến phản hồi sinh viên sau kết thúc học phần Trong phiếu nên làm phiếu lấy ý kiến trắc nghiệm tự luận Thứ ba, ban quản lý trƣờng tiến hành đạo buổi lấy ý kiến cách nghiêm túc khách quan để ngƣời học đƣa ý kiến công minh sát thực, tránh thiên lệch tình cảm, cách nhận thức sai lệch dẫn đến đánh giá thiếu tính khách quan độ xác Tổng kết ý kiến phản hồi sinh viên phải đảm bảo đƣợc yếu tố sau đây: Ý kiến phản hồi sinh viên Nội dung dạy học Phƣơng pháp dạy học Tài liệu dạy học Sự công giảng viên qua hoạt động kiểm tra đánh giá kết học tập Năng lực giảng viên tổ chức, hƣớng dẫn, tƣ vấn hoạt động cho ngƣời học 642 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI Cụ thể giảng dạy từ tiếng Hán, có giảng viên cho sinh viên biết nghĩa từ, từ loại từ, cách sử dụng từ đó, trình tự cách viết từ Đồng thời giảng giải từ bao gồm mang ý nghĩa gì? Ví dụ: Chữ Nhẫn (忍) mang nghĩa chịu đựng, nhẫn nhịn, gồm tâm (心), đao(刀), chủ (丶), theo phân tích triết tự ―Nhẫn‖ chữ tƣợng hình, chữ ―đao‖ cách phát âm, chữ ―tâm‖ dƣới trái tim ngƣời có lịng bao dung rộng lƣợng, có sức chịu đựng tốt Đặc biệt từ có liên quan đến câu chuyện hay thành ngữ, ca dao câu châm ngơn văn hóa sống hay khơng Ngƣời dạy sử dụng kỹ sƣ phạm kiến thức hiểu biết để giảng từ cho dễ hiểu sinh động, tạo hứng thú cho ngƣời học Ví dụ: Chữ 安(An), gồm ―宀‖ (miên) tƣợng trƣng mái nhà chữ ―女‖(nữ) Ý nói rằng, nhà có ngƣời phụ nữ gia đình yên ổn, an vui, hay ngƣời phụ nữ đem lại an ổn, yên vui, làm đẹp cho gia đình Chữ Điền (田) ，nghĩa ruộng, nhƣng theo chiết tự phân tích ―Tâm điền‖ Trong chữ điền có bốn chữ chữ Nhật (日); chữ Sơn (山); chữ Vƣơng( 王); chữ Khẩu (口) có câu thơ nhƣ sau: Nhật nhật tung hoành nhật, Tứ sơn điên đảo sơn, Lưỡng vương tranh quốc, Tứ tung hoành gian Bài thơ tƣơng truyền sứ thần Trung Hoa đem sang để thử nhân tài nƣớc Nam Vua quan triều không giải nghĩa đƣợc Một viên quan tâu với vua xin mời trạng nguyên Nguyễn Hiền đến để hỏi nghĩa Nguyễn Hiền giải thích nhƣ sau: ―Nhật nhật tung hồnh nhật‖nghĩa hai chữ ―nhật‖ đầu nhau; ―Tứ sơn điên đảo sơn‖ chữ ―sơn‖, ngƣợc xuôi chữ ―sơn‖ cả; ―Lưỡng vương tranh quốc‖, nghĩa chữ ―vương‖ hai vua tranh nƣớc; ―Tứ tung hồnh gian‖, có nghĩa chữ ―khẩu‖ ngang dọc thành chữ ―khẩu‖ Tóm lại tất câu thơ nói đến chữ ―Điền‖ Giải xong, trạng nguyên Nguyễn Hiền viết thƣ đƣa cho sứ Trung Hoa, ông ta phải chịu nƣớc Nam có nhân tài Bên cạnh đó, có giảng viên dạy đơn viết lên bảng, nói nghĩa từ xong Một cách dạy nói lên nét tinh hoa văn hóa ngơn ngữ Trung Quốc, cách dạy cho thấy đơn học thêm từ ngôn ngữ Trung Quốc Do sinh viên cần vào tình hình thực tế phản hồi đánh giá giảng viên cách khoa học chuẩn xác Và ngƣời giảng viên dạy khơ khan có nhiều hội học hỏi cách dạy từ đồng nghiệp thông qua đánh giá chi tiết sinh viên Thứ tƣ, phận quản lý nên tổ chức quản lý cách thật khoa học cho giảng viên dạy lớp nào, môn cần tồn sinh viên lớp tham gia đƣa ý kiến phản hồi Do việc lấy ý kiến sinh viên nên tổ chức vào buổi học cuối môn 643 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI học đó, nhƣ đảm bảo đủ số sinh viên, thơng tin xác Trong phiếu phản hồi phản biện phải đƣa số điểm cụ thể cho phƣơng án, sinh viên đƣa ý kiến phản hồi cách đánh dấu vào phƣơng án lựa chọn Sau lấy ý kiến sinh viên xong, phận quản lý tổng hợp, phân tích xử lý thông tin, đƣa kết quả, đồng thời đóng góp ý kiến trực tiếp với trƣởng khoa quản lý trực tiếp giảng viên Sau trƣởng khoa đóng góp ý kiến với giảng viên Nếu giảng viên yêu cầu phận quản lý gửi riêng kết phản hồi cho ngƣời dạy Phần tài liệu lấy ý kiến phản hồi sinh viên phận quản lý tổ chức lƣu giữ lại để theo dõi tiến ngƣời dạy học phần sau 3.3 Phản hồi qua quay video giảng (giảng viên tự đánh giá qua video) Việc quay lại video giảng ghi lại trình học diễn nhƣ Xem xét từ giọng nói, hình miệng, khn mặt, nội dung thầy trị có đem lại chất lƣợng cho học hay khơng Tiếng Hán khơng phải ngôn ngữ mẹ đẻ nên ngƣời dạy giảng dạy cho đối tƣợng bắt đầu tiếp xúc với ngôn ngữ chắn không khỏi bỡ ngỡ Các cách đặt miệng lƣỡi, cách lấy hơi, bật hơi, biểu cảm khuôn mặt làm cho phù hợp với âm Ngồi ra, chữ Hán loại ngơn ngữ mang tính tƣợng hình, nƣớc tiếng mẹ đẻ không mang chữ tƣợng hình nhƣ Việt Nam số nƣớc Tây Âu khó khăn lớn cho ngƣời học Hơn nữa, chữ viết tiếng Hán tƣơng đối phức tạp với nhiều nét đan xen Trên lớp với lƣợng sinh viên đông, việc ngƣời dạy ghi nhớ đƣợc chi tiết đặc điểm sinh viên vô hạn chế Thông qua việc quay video giảng, ngƣời dạy có nhiều thời gian xem lại, nghiên cứu ghi nhớ đặc điểm sinh viên Từ đƣa phƣơng pháp hợp lý cho đối tƣợng ngƣời học ―Phản hồi‖ qua video học thực phƣơng pháp hữu hiệu dùng để phát triển thân ngƣời dạy Giảng viên tự đánh giá chiến lƣợc, phƣơng pháp giảng dạy, quản lý lớp học tất khía cạnh khác lớp học Là giảng viên, thực phƣơng pháp Video học cho thấy giúp học, giúp hiểu, rộng giúp cộng đồng hiểu ý nghĩa công việc phức tạp gì? Chúng tơi thiết nghĩ cách thực nghiệm minh họa điều ta truyền đạt giảng, điều ta truyền đạt theo chuẩn mực, điều chí đơi khơng thể truyền đạt sƣ phạm Ngƣời dạy thấy nhiều điều học hỏi đƣợc nhiều thứ từ video Vì quay video giảng thực công cụ đơn giản nhƣng mạnh mẽ để ngƣời dạy tự đánh giá lực Để có video chất lƣợng đầu học giảng viên đặt máy quay cuối lớp học cân đối máy quay quay hết đƣợc thứ xảy lớp học Sau kết thúc buổi học giảng viên quét lại phần video học giảng lên máy tính, xem lại cách kỹ Tìm nguyên nhân sinh viên khơng hiểu lớp học không tập trung, cách học sinh phản ứng giải vấn đề học vị trí kiến thức mà giảng viên chƣa làm đƣợc rõ Từ viết điều cần ý cho giảng sau Cũng ghi lại phần trình suy nghĩ thân khám phá thêm thân nhìn thấy xem lại phần video Từ việc ghi 644 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngơn ngữ lần thứ VI đó, giáo viên lên phƣơng án thích hợp cho buổi dạy Ngồi ra, video học đó, giảng viên lƣu lại làm tài liệu giảng, gửi lên phịng quản lý giảng, rộng gửi lên thi giảng tiếng Hán hay Từ tri thức phƣơng pháp giáo viên đƣợc chia sẻ lan rộng cộng đồng tồn cầu Chúng tơi thiết nghĩ trƣờng Đại học giới áp dụng phƣơng pháp ta khơng khó khăn cần tìm xem giảng tiếng Hán thật hay ý nghĩa với nội dung ta cần tìm Đây kho tài liệu tham khảo bổ ích cho tất trƣờng học nƣớc dạy học tiếng Trung Quốc Đồng thời giáo viên học hỏi trao đổi kinh nghiệm giảng dạy qua giảng Nhƣ vậy, khơng thể có phƣơng pháp ―phản hồi‖ nhất, vạn để giúp giáo viên dạy học tốt ngơn ngữ mới, áp dụng vào điều kiện mà có tập hợp phƣơng pháp ―phản hồi‖ đảm bảo cho buổi học ngoại ngữ hồn hảo, đảm bảo ngƣời học tiếp thu kiến thức cách toàn diện Các phƣơng pháp biện pháp phải hệ thống xác định để kích thích bổ sung cho Ngƣời dạy cần nắm rõ đặc điểm, ƣu phƣơng pháp để vận dụng linh hoạt giảng dạy, mang lại hiệu mong muốn So với phƣơng pháp ―phản hồi‖ truyền thống phƣơng pháp phản hồi thơng qua quay video lớp học mang tính khoa học tiện lợi cao Trong thời gian ngƣời dạy cần xem lại giảng Từ ngƣời dạy tự nhận đƣợc phản ánh chân thực từ giảng Phƣơng pháp lấy ý kiến từ ngƣời học biết đƣợc mức ƣu nhƣợc điểm giảng viên việc giảng dạy để ngƣời quản lý kịp thời đề phƣơng án thích hợp để nâng cao chất lƣợng đào tạo Phƣơng pháp sinh hoạt chuyên môn qua dự giờ, ngƣời dạy nhận đƣợc nhiều học bổ ích, suy nghĩ, chia sẻ ý tƣởng từ đồng nghiệp, từ phân tích khách quan đồng nghiệp để tìm đƣợc nguyên nhân phƣơng pháp đắn cho giảng sau Kết luận Tóm lại, cơng nghệ thơng tin đại ngày nay, việc ―phản hồi‖ đánh giá ngƣời dạy việc cần nên làm Song cách thức phản hồi nhiều phƣơng diện khác Để có kết tốt học tập, nên đánh giá phản hồi cách chuẩn xác Chính đánh giá phản hồi chuẩn xác khơng ghi nhận thực trạng dạy học mà đề xuất định làm thay đổi thực trạng dạy học theo chiều hƣớng mong muốn xã hội Phản hồi giúp cho giảng viên có sở thực tế để nhận điểm mạnh, điểm yếu mình, để tự điều chỉnh hoàn thiện hoạt động dạy học, phấn đấu không ngừng nâng cao chất lƣợng hiệu dạy học Thiết nghĩ thân giảng viên cần có tự giác, nghiêm túc thực đánh giá lực thân theo cách phản hồi qua video, đồng thời ngƣời quản lý cần sát việc đánh giá chất lƣợng giảng dạy giảng viên theo định kỳ cách nghiêm túc Những sinh viên có nhận thức nghiêm túc đắn nhiệm vụ đánh giá thân Ý kiến em phần vô quan trọng tạo nên chất lƣợng dạy học Có đƣợc nhƣ kết việc dạy học ngoại ngữ ngày đƣợc nâng cao Và tiến xa sánh vai với nƣớc phát triển giới Chúng ta có chất lƣợng dạy học thực hiệu đầy sáng tạo 645 Kỷ yếu điện tử Hội thảo Quốc gia Nghiên cứu liên ngành Ngôn ngữ Giảng dạy ngôn ngữ lần thứ VI Tài liệu tham khảo Nguyễn Bằng Sinh viên đánh giá giảng viên: Đừng hiểu sai! (http://www.vietnamnet.vn/giaoduc/200912/Sinhvien-danh-gia-giang-vien-Dung- hieu-sai-886914/) Nguyển Đức (2002) Kiểm định chất lượng giáo dục đại học Nxb Giáo dục Hoàng Trọng Dũng (2010) Tác động việc lấy ý kiến phản hồi từ sinh viên tới hoạt động giảng dạy trƣờng Đại học Dân lập Văn Lang Luận văn thạc sỹ Đại học Quốc Gia Hà Nội Công văn số 1276/BGDĐT-NG ngày 20/2/2008 Bộ trƣởng Bộ GD&ĐT việc tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ ngƣời học hoạt động giảng dạy giảng viên (http://www.hup.edu.vn/Content/tabid/55/nid/324/Default.aspx) Trần Lê Hữu Nghĩa (2011) Những quan niệm chất lượng giáo dục http://tiasang.com.vn/Default.aspx?tabid=113&New=3996&CategoryID=6 Harvey, L and Green, D (1993) Quantifying Quality the importance of student feedback Quality in Higher Educatiion, 18(1), 9-34 任小平《注重教学反馈，提高教学效率》，期刊论文《新课程.中旬》2013 年 12 期。 杨柳《纠错反馈对二语习得的作用研究述评》山东柳城大学外国语学院，《教育园地》2016 年。 APPLYING SOME ADVANCED “FEEDBACK”METHODS TO ENHANCE THE EFFECTIVENESS OF CHINESE TEACHING (TAKE TEACHING AND LEARNING CHINESE OF HAI PHONG UNIVERSITY AS AN EXAMPLE) Abstract ―Feedback‖ is a multi-dimensional combination method to improve the effectiveness of teaching and learning The article mainly gives the current situation of applying feedback method to the major of Chinese language teaching at Hai Phong University, and at the same time focuses on discussing the effectiveness of applying the combined ―feedback‖ method, through three directions: getting opinions from students; video recording class lectures and observing professional activities In particular, the article analyzes the effectiveness of applying information technology ―recording classroom video‖ compared to other traditional methods Since then, it is recommended to use the ―feedback‖ method in teaching and learning foreign languages in general and Chinese in particular Keywords teaching Chinese, feedback, video, attend time, student opinion 646 ... nhiên, vào tình hình thực tế, viết đƣa phƣơng pháp ―phản hồi‖ mang tính hiệu cao nhƣ sau: Một số phƣơng pháp “phản hồi” nâng cao hiệu giảng dạy tiếng Hán 3.1 Phản hồi qua đồng nghiệp thông qua dự... học đóng vai trị ―khách hàng trung tâm‖ dịch vụ giáo dục đại học. 64 Vì vậy, để có giáo dục đại học tốt làm hài lịng ―khách hàng‖ cần phải nâng cao chất lƣợng giảng dạy giảng viên Do việc áp dụng. .. dụng phƣơng pháp phản hồi thu thập thông tin để thiết kế giảng ý nghĩa chất lƣợng việc cần nên làm giảng dạy Chủ trƣơng lấy việc áp dụng phƣơng pháp ―phản hồi‖ hoạt động giảng dạy giảng viên đƣợc