tiểu luận quản trị chuỗi cung ứng sự vận hành liên kết trong chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam.

DANH SÁCH NHÓM NGUYỄN LAN ANH 13045851 NGUYỄN THỊ VÂN ANH 13050321 KIM THỊ HỒNG HOA 13053721 PHẠM THỊ PHƯỢNG HỒNG 13049691 (NT) LÊ THỊ NGỌC HƯƠNG 13048141 NGUYỄN THỊ DiỆU LINH 13045321 LỜI CẢM ƠN Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với nhứng sự hỗ trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều suốt thời gian học tập Trong bài tiểu luận này, nhóm em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ của quý Thầy Cô và bạn bè Với lòng biết ơn chân thành, nhóm em xin gửi đến quý Thầy môn Quản Trị Cung Ứng đã dùng vốn kiến thức quý báu, tâm huyết để truyền đạt cho chúng em quá trình học tập Bài tiểu luận được thực hiện khoảng thời gian có giới hạn, kiến thức chúng em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý Thầy Sau cùng, chúng em xin kính chúc quý Thầy thật dồi dào sức khỏe để tiếp tục sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau Chúng em chân thành cảm ơn! LỜI MỞ ĐẦU Trong quá trình tồn tại và phát triển của mọi tổ chức, cung ứng là hoạt động không thể thiếu Xã hội ngày càng phát triển, cung ứng càng khẳng định rõ vai trò quan trọng của mình Giờ đây, điều kiện hội nhập và toàn cầu hóa nền kinh tế thế giới, cạnh tranh ngày càng khốc liệt, cung ứng đã trở thành vũ khí chiến lược sắc bén, giúp tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp thương trường quốc nội và quốc tế Cùng với sự phát triển chung của đất nước và quá trình hội nhập toàn cầu hóa thế giới thì đời sống của nhân dân ngày càng được cải thiện, nhu cầu thưởng thức các loại thức uống ngày càng cao Chưa bao giờ sự lựa chọn của người lại phong phú vậy Nước ngọt thì có rất nhiều loại, của nhiều công ty Sản phẩm đa dạng có mặt mọi nơi từ siêu thị, nhà hàng, các cửa hàng, đại lý Chính sự đa dạng về kênh phân phối đã tạo thuận lợi cho người tiêu dùng sả dụng sản phẩm và tập đoàn Coca-Cola đã đuộc biết đến tập đoàn rất mạnh về lĩnh vực nước giải khát thế giới, tập đoàn giữ vững vị thế đứng đầu không sánh kịp ngành công nghiệp nước giải khát Để có được thành công vậy là nhờ phần rất lớn sự điều hòa, kết hợp nhịp nhàng giữa thành viên chuỗi cung ứng tập đoàn Coca-Cola Xuất phát từ điều này, nhóm chúng em muốn tìm hiểu rõ về sự vận hành liên kết chuỗi cung ứng của Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY COCA-COLA Sơ lược về lịch sử hình thành công ty Coca-Cola Vào năm 1886, lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu đến công chúng đã thật sự thu hút được sự chú ý của hầu hết những người thưởng thức hương thơm và màu sắc hấp dẫn Coca-Cola là công ty sản xuất nước giải khát có ga số thế giới Ngày nay, tên nước giải khát Coca-Cola gần được coi là biểu tượng của nước Mỹ, không Mỹ mà hầu 200 nước thế giới Công ty phấn đấu làm “tươi” mới thị trường, làm phong phú nơi làm việc, bảo vệ môi trường và củng cố truyền thông công chúng Trên thế giới, Coca-Cola hoạt động tại vùng: Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Châu Âu, Châu Á, Trung Đông và Châu Phi Ở Châu Á, Coca-Cola hoạt động tại khu vực: Trung Quốc Ấn Độ Nhật Bản Philipin Nam Thái Bình Dương và Hàn Quốc (Úc, Indonesia, Hàn Quốc và New Zealand)  Khu vực phía Tây và Đông Nam Á      Các nhãn hiệu Coca- Cola thị trường hiện nay: Tổng quan về Coca-Cola tại Việt Nam Tập đoàn Coca-Cola được sáng lập từ năm 1982 tại Hoa Kỳ, hoạt động 200 quốc gia thế giới Tại Việt Nam, công ty Coca- Cola hoạt động sản xuất kinh doanh 10 năm với những mặt hàng tiếng như: Coca-Cola, Fanta, Sprite, nước cam ép Splash, nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, Schweppes, bột giải khát Samurai, bột Sunfill với các hương cam, dứa, dâu Tên giao dịch: Công ty TNHH NƯỚC GIẢI KHÁT COCA-COLA VIỆT NAM Tên nước giao dịch nước ngoài: Coca-Cola Indochine Pte.Ltd, Singapore Tên viết tắt: Coca-Cola Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất và đóng chai nước giải khát có ga mang nhãn hiệu Coca – Cola Logo: Hình thức đầu tư: 100% vốn nước ngoài Tổng vớn đầu tư: 358.611.000 USD Đại diện: Ơng David Wiggleswort, Tổng giám đốc  Các mốc phát triển của Coca- Cola Việt Nam:  1960: Lần đầu tiên Coca-Cola được giới thiệu tại Việt Nam  Tháng năm 1994: Coca- Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình lâu dài  Tháng năm 1995: Liên doanh đầu tiên giữa Coca – Cola Đông Dương và công ty Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc  Tháng năm 1995: Một Liên doanh tiếp theo tại miền Nam mang tên Công ty Nước Giải Khát Coca – Cola Chương Dương đời  Tháng năm 1998: Thêm Liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung, Coca-Cola Non Nước  Tháng 10 năm 1998: Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các Công ty Liên doanh trở thành Công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các Liên doanh của Coca – Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca- Cola Đông Dương, sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên Công ty Coca – Cola Chương Dương  Tháng đến tháng năm 1999: Liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự  Tháng năm 2001: Do sự cho phép của Chính Phủ Việt Nam, công ty Nước Giải Khát Coca – Cola tại ba miền đã hợp nhất thành và có chung sự quản lý của Coca-Cola Việt Nam, đặt trụ sở tại quận Thủ Đức - Thành phố Hồ Chí Minh  Từ ngày tháng năm 2004: Coca – Cola Việt Nam đã được chuyển giao cho Sabco, những Tập đoàn đóng chai danh tiếng của Coca – Cola thế giới  Hiện nay, Coca- Cola Việt Nam có nhà máy đóng chai toàn quốc: Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh II QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA COCA-COLA Tổng quan về chỗi cung ứng 1.1 Khái niệm Chuỗi cung ứng còn gọi là chuỗi nhu cầu hay chuỗi giá trị là thuật ngữ kinh tế mô tả đơn giản sự liên kết của nhiều công ty để cung cấp hàng hóa và dịch vụ cho khách hàng thị trường Chuỗi cung ứng bao gồm mọi công đoạn có liên quan trực tiếp hay gián tiếp đến đáp ứng nhu cầu của khách hàng Chuỗi cung ứng không bao gồm nhà sản xuất và nhà vận chuyển thông tin, kho, người bán lẻ, khách hàng… Quản trị chuỗi cung ứng là sự hợp nhất các quá trình kinh doanh chủ yếu từ các nhà cung cấp ban đầu đến người tiêu dung cuối cùng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và thông tin nhằm tạo giá trị gia tăng cho khách hàng và các cổ đông của doanh nghiệp 1.2 Bản chất Về chất, quản trị chuỗi cung ứng là việc quy về mối và thống nhất quản lý và cộng tác giữa các phận Trước đây, để bán sản phẩm phải trải qua rất nhiều phòng ban, từ mua hàng, đến phận sản xuất, đến logistics và dịch vụ khách hàng Công việc ấy diễn tất các công ty, nhiên người ta nhận việc không phối hợp giữa phòng ban làm chuỗi cung ứng trở lên phức tạp Điều đặc biệt, công việc tối ưu đó trở thành tối ưu cục bộ, dẫn đến lãng phí tổng thể doanh nghiệp Nó chẳng khác gì làm cầu mà không có đường thông xe, chẳng khác gì mua nguyên vật liệu giá rẻ chất đống đấy để rồi sản xuất thì cầm chừng Quan trọng hơn, bấy lâu nay, logistics và chuỗi cung ứng là những vùng đất mà rất ít doanh nghiệp Việt Nam đụng đến Hoặc có “đụng” thì là những lướt nhẹ là đào xới, và tìm kiếm thực sự Điều này dễ giải thích hai nguyên nhân chính mà nhiều chuyên gia cho đó là “chuyện thường ngày huyện” Nguyên nhân thứ nhất, các nhà điều hành (CEO, tổng giám đốc, ) nghĩ cần tập trung cho marketing, cho bán hàng, cho khai phá thị trường Đặc biệt là bối cảnh doanh nghiệp yếu toàn diện từ marketing, đến bán hàng, đến phát triển thị trường, kênh phân phối Chưa nói đến dòng xoáy cạnh tranh không ngừng nghỉ với đối thủ, những kẻ quấy rối quan trọng nhất Và doanh nghiệp vô tình quên mất vũ khí cạnh tranh thầm lặng - chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng thực sự có thể giúp nhiều ta tưởng chiến cạnh tranh đó Nguyên nhân thứ hai là thiếu thông tin, thiếu sự minh bạch toàn chuỗi cung ứng Khi hỏi nhà quản lý cấp cao của doanh nghiệp về mức độ hiệu của chuỗi cung ứng mà họ vận hành, thường thì câu trả lời là “Tốt, chẳng thấy có vấn đề gì cả” Nhưng hỏi thêm “Tốt mức độ nào? Cơ sở nào anh cho là tốt?” thì câu trả lời rất chung chung Đấy là bệnh chung của nhiều doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, về bản, để hiểu rõ hiệu hoạt động của chuỗi cung ứng, ta cần không quá thông số hiệu hoạt động (KPI-Key Perfomance Indicator) Mô hình chuỗi cung ứng công ty Coca-cola Việt Nam Nhà cung cấp -> Nhà sản xuất (Coca-Cola) -> Nhà phân phối/ Đại lý -> Nhà bán lẻ -> Người tiêu dùng Trong đó:  Nhà cung cấp:  CO2: + Phản ứng lên men của các nhà máy sản xuất cồn, bia + Đốt cháy dầu với chất trung gian là (MEA) MONOETHANOL AMINE  Đường: Nhà máy đường KCP  Màu thực phẩm (carmel E150d): được làm từ đường tan chảy hay chất hóa chất tạo màu amoiniac  Chất tạo độ chua (axit citric): được dùng chất tạo hương vị và chất bảo quản  Caffein: + Caffein tự nhiên: nhiều thực vật khác cà phê, lá trà, hạt cola + Caffein nhân tạo  Các công ty cung cấp nguyên liệu cho Coca-Cola: + Công ty TNHH dynaplast packaging (Việt Nam) cung cấp vỏ chai chất lượng cao cho Coca-Cola + Công ty chế biến Stepan là công ty chuyên cung cấp lá coca cho công ty CocaCola + Công ty cổ phần Biên Hòa với thương hiệu Sovi cung cấp các thùng carton, hộp giấy cao cấp để bảo quản và tiêu thụ nội địa cho công ty nước giải khát Coca-Cola  Nhà sản xuất (Coca-Cola):  Coca-Cola có dây chuyền sản xuất hiện đại, sử dụng công nghệ PROFIBUS của Danfoss, vận hành đơn giản, tin cậy, giao thức linh hoạt, tiêu chuẩn hóa và thân thiện  Coca-Cola có nhà máy đóng chai toàn quốc: + Hà Nội + Đà Nẵng + Thành phố Hồ Chí Minh  Phân phối:  Hiện có 50 nhà phân phối lớn, 1500 nhân viên, hàng nghìn đại lý phục vụ người tiêu dùng Việt Nam  Với ba nhà máy ba miền đã tạo thuận lợi cho công ty mở rộng mạng lưới phân phối ba miền cung cấp đầy đủ sản phẩm cho các đại lý các khu vực này Đối với nước giải khát khâu phân phối là rất quan trọng  Bán lẻ: - Nhà hàng - Trung tâm vui chơi - Cửa hàng bán lẻ - Các hàng quán giải khát  Người tiêu dùng: - Trẻ nhỏ - Thanh thiếu niên - Phụ nữ công sở - Các hộ gia đình Sử dụng các phương pháp để đánh giá chuỗi cung ứng hiện tại Việt Nam Là quốc gia có nền kinh tế đà phát triển và hội nhập, Việt Nam không nằm ngoài chuỗi cung ứng sản phẩm toàn cầu và là thành phần quan trọng quy trình sản xuất, phân phối nhiều sản phẩm thế giới Đặc biệt, sau trở thành thành viên chính thức của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), quá trình hội nhập và mở cửa đã mang đến cho Việt Nam nhiều hội thách thức Song song với hội mở rộng thị trường hàng hóa và tăng lượng hàng hóa xuất khẩu, Việt Nam phải đối mặt với những thách thức hàng hóa đòi hỏi phải nâng cao tính cạnh tranh, phải linh hoạt và sắc bén nữa để vươn thị trường thế giới Làm thế nào giảm thiểu rủi ro quy trình sản xuất và phân phối sản phẩm là bài toán đặt không đối với Việt Nam mà còn là vấn đề chung của rất nhiều nền kinh tế phát triển Doanh nghiệp cần phải hiểu rõ toàn quy trình sản xuất và phân phối để đưa những quyết định sáng suốt nhất về quy trình, từ đó mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất Nghiên cứu của McKinsey về quản trị rủi ro chuỗi cung ứng các nước Mỹ Latinh cho thấy, thách thức lớn nhất đối với các nhà quản lý doanh nghiệp các nước phát triển là làm thế nào giảm thiểu rủi ro mạng lưới cung ứng (Krishnan, Parente và Shulman, 2006) Một số nghiên cứu của Ketchen và Hult (2007), Wu và cộng sự (2006), Phạm và Phan (2012), Trần và Phạm (2009) việc quản trị rủi ro chuỗi cung ứng cần có sự tổng hòa của nhiều yếu tố, đó ba yếu tố quan trọng là nguồn lực, quan hệ và hiệu suất vận hành doanh nghiệp  Phương pháp đánh giá dựa phân tích thị trường Nhận diện thị trường nước Việt Nam: Nước giải khát Việt Nam được đánh giá là ngành có tốc độ tăng trưởng cao bất chấp khủng hoảng kinh tế thế giới Nhiều nhãn hiệu nước giải khát có doanh thu tăng tới 800%/năm.Với tỷ lít nước giải khát đạt được năm 2010, bình quân đầu người Việt Nam tiêu thụ 23 lít Nếu so với khoảng cách năm thì tốc độ tăng từ lên 23 lít là đáng kể Nhưng so với mức 50 lít của Philipin thì nhận thấy rõ thị trường nước giải khát của Việt Nam còn rất rộng lớn  Phương pháp đánh giá dịch vụ khách hàng: Công ty Coca-Cola là công ty lớn có uy tín và thương hiệu, chất lượng dịch vụ khách hàng cao, nhiên tại thị trường Việt Nam dịch vụ khách hàng của CocaCola mắc phải số vụ việc làm giảm hình ảnh của thương hiệu Coca-Cola lòng người tiêu dùng Bài học rút từ việc thay đổi sản phẩm Coca-Cola: Khi suy nghĩ kĩ thì nó ko phải là tổn thất Nó không gây thiệt hại về tài sản thế chấp gây sự sa thải sâu rộng Nó chứng tỏ sức mạnh của người tiêu dùng mối quan hệ với thương hiệu Đây là thất bại, mà là thảm họa tốt Bởi sau đó, nó đã dẫn tới điều gì đó mạnh hơn, tập trung hơn, chúng nói về thương hiệu Coca Cola cách khiêm tốn hơn, và sau thể hiện sự táo bạo, liều lĩnh cách thực hiện của mình, chúng đã sẵn sàng theo đuổi những thử thách lớn Các yếu tố chưa thành công chuỗi : + Chưa có sự liên kết và rõ ràng giữa các yếu tố mắt xích chuỗi cung ứng + Phát triển hệ thống nhân sự chưa thật sự hiệu + Các khâu vận chuyển, kho bãi, bảo quản, quản lý giám sát sản xuất chưa có sự thống nhất chặt chẽ về quản trị cung ứng Bài học rút ra: Văn hóa doanh nghiệp Giữ mối quan hệ tốt giữa khách hàng và nhà cung ứng Năm bắt, xử lý thông tin cách nhanh nhạy Tận dụng tối đa mọi nguồn cung chuỗi cung ứng Quản lý và lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Phát triển mối quan hệ khách hàng và quản lý tốt nhân sự IV HUY ĐỘNG VỐN VÀ TRÁI PHIẾU CỦA COCA-COLA Huy động vốn công ty Coca-Cola Xuất hiện tại Việt Nam dưới hình thức liên doanh Coca Cola lần lượt loại bỏ đối tác của mình để trở thành công ty 100% vốn nước ngoài  Liên doanh để thâm nhập Liên doanh với nước ngoài là xu thế tất yếu Đó là nhận định của hầu hết các chuyên gia về xu hướng phát triển kinh tế của Việt Nam nước ta mở cửa thị trường Trong thời gian đầu mở cửa, các đối tác nước ngoài thường “dựa” vào doanh nghiệp nước để nhờ giải quyết thủ tục hành chính, giấy tờ Rất ít các trường hợp liên doanh thật sự mà đối tác tìm thấy “sức mạnh nội lực” của doanh nghiệp Việt Nam Coca Cola là những trường hợp điển hình cho việc liên doanh với doanh nghiệp mới thâm nhập thị trường Việt Nam  Coca Cola thành lập liên doanh Coca Cola bắt đầu biết đến tại Việt Nam từ năm 1960, nhiên phải 30 năm sau, năm 1994 mới bắt đầu chính thức kinh doanh Coca Cola hiện được biết đến là công ty 100% vốn nước ngoài Tuy nhiên, trước đó, công ty này đã trải qua thời kỳ dài liên doanh, liên kết với các đối tác Việt Nam Tháng 8/1995, liên doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và Công ty Nông nghiệp và Thực phẩm Vinafimex được thành lập, có trụ sở tại miền Bắc Nhà máy Coca-cola Chỉ năm sau, vào tháng 1/1998, thêm liên doanh nữa xuất hiện tại miền Trung Coca-Cola Non Nước Đó là quyết định liên doanh cuối cùng của Coca-Cola Đông Dương tại Việt Nam, được thực hiện sự hợp tác với Công ty Nước Giải Khát Đà Nẵng Tháng 10/1998, Chính Phủ Việt Nam đã cho phép các công ty liên doanh trở thành công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài Các liên doanh của Coca-Cola tại Việt Nam lần lượt thuộc về quyền sở hữu hoàn toàn của Coca-Cola Đông Dương và sự thay đổi này đã được thực hiện trước tiên Công ty Coca-Cola Chương Dương miền Nam Tháng đến tháng 8/1999, liên doanh tại Đà Nẵng và Hà Nội chuyển sang hình thức sở hữu tương tự Số liệu của Cục Thuế TPHCM cho biết, Coca-Cola lỗ dài dài kể từ chính thức hoạt động tại Việt Nam đến Điều này khiến cho việc liên doanh nằm tình trạng không có lời suốt nhiều năm và bên đối tác Việt Nam đành trao quyền lại cho phía nước ngoài Với việc lỗ triền miên, Coca-Cola dần dần loại bỏ đối tác Việt Nam để trở thành công ty 100% vốn nước ngoài Đối tác đầu tiên phải rút lui là Vinafimex Nhiều thông tin cho thấy Vinafimex đã bán 30% cổ phần của mình tại Coca-Cola cho Coca-Cola với giá triệu USD Năm 2001, Nhà máy Coca-Cola Ngọc Hồi, Nhà máy Coca-cola Chương Dương (Hà Nội) và Nhà máy Coca-Cola Non Nước (Đà Nẵng) đã được Bộ Công nghiệp cho phép sáp nhập Như vậy, công ty chuyên sản xuất và kinh doanh nước ngọt lớn nhất tại Việt Nam với tổng vốn đầu tư 350 triệu USD đã mắt Vốn đầu tư hiện có của nhà máy lần lượt là 151 triệu USD, 182,5 triệu USD và 25 triệu USD Sau mua hết phần vốn góp của liên doanh nước, tại thời điểm đó nhà máy có tổng công suất gần 400 triệu lít Coca-cola/năm này đều là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài Sau đó, theo Công văn 2129 của Bộ Công nghiệp, Bộ này đã đồng ý về nguyên tắc sáp nhập doanh nghiệp của tập đoàn Coca-cola tại Việt Nam Phó giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Văn Việt, Chủ tịch Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam nhìn nhận, trước đây, Coca-Cola đã lập liên doanh nước giải khát với Chương Dương Thua lỗ kéo dài khiến đối tác Việt Nam phải nhượng lại phần vốn Trái phiếu công ty Coca Cola Tiền mặt và các khoản đầu tư ngắn hạn (dưới năm): 14.035 triệu USD Tiền mặt và các khoản tương đương tiền mặt: 12.803 triệu USD Các khoản đầu tư ngắn hạn: 1.088 triệu USD Chứng khoán khả mại: 144 triệu USD (Chứng khoán khả mại là những chứng khoán có thể mua bán được Chúng được mua tiền nhàn rỗi, là những công cụ ngắn hạn (đáo hạn dưới năm), những chứng khoán có mức rủi ro thấp và tính khoản rất cao để có vốn có thể rút lại cần thiết) có giá trị khoảng 169,7 triệu USD) Lợi nhuận của Coca-Cola là từ các thị trường ngoài Mỹ khoảng 60% Các loại nước ngọt thường đem lại phần lợi nhuận cao lại có chiều hướng giảm sút Mỹ Tại các công ty nước ngoài Coca-Cola Amatil, Coca-Cola FEMSA và Coca-Cola Hellenic, Coke đều có cổ phần Năm 2011, tập đoàn này đã chi 3,3 triệu USD cho quảng cáo, 4,3 triệu USD cho cổ phiếu của chính mình và 4,3 triệu USD tiền cổ tức Coca-Cola đã phát hành trái phiếu có kỳ hạn 100 năm.Trên thế giới, doanh nghiệp phát hành trái phiếu có kỳ hạn dài 10 năm là hiếm Đặc biệt, đã có những công ty phát hành trái phiếu có kỳ hạn 100 năm và đó thường là những công ty rất lớn.Các trái phiếu này thường kèm theo lựa chọn cho phép bên phát hành hoàn trả phần toàn nợ trước đến thời gian đáo hạn Ví dụ, trái phiếu kỳ hạn 100 năm Coca Cola phát hành năm 1993 đáng lẽ đáo hạn vào năm 2093, công ty này có thể bắt đầu trả nợ vào bất kỳ lúc nào sau 30 năm (tức là năm 2023) Các công ty phát hành trái phiếu dài hạn mục tiêu của bất kỳ doanh nghiệp nào là tạo lợi nhuận từ nhu cầu của thị trường Khi trái phiếu có kỳ hạn 100 năm, xuất hiện nhóm các nhà đầu tư có nhu cầu rất lớn Đặc biệt, số nhà đầu tư định chế sử dụng trái phiếu 100 năm để kéo dài thời hạn của danh mục đầu tư trái phiếu nhằm đáp ứng số mục tiêu về kỳ hạn Trên thế giới, các công ty bảo hiểm nhân thọ và các quỹ hưu trí là những khách hàng tiềm nhất của loại trái phiếu này họ cần loại tài sản có kỳ hạn tương ứng với các nghĩa vụ nợ dài hạn Prudential Insurance và Aviva Life Insurance đã mua trái phiếu 100 năm của Coca-Cola năm 1993 Một số chuyên gia phân tích cho nhu cầu về trái phiếu dài hạn là số thể hiện thái độ của người tiêu dùng đối với công ty.Việc mua trái phiếu có kỳ hạn 100 năm thể hiện họ tin công ty V HIỆP ĐỊNH THƯƠNG MẠI SONG PHƯƠNG VIỆT – MỸ TÁC ĐỘNG ĐẾN COCA-COLA  Nội dung hiệp định thương mại song phương Việt Mỹ Hiệp định thương mại Việt - Mỹ là hiệp định quan trọng được kí kết giữa Việt Nam - Hoa Kỳ năm 2001 Hiệp định thương mại gồm phần: tiếp cận thị trường, thương mại dịch vụ, quyền sở hữu trí tuệ và đầu tư Tiếp cận thị trường Việt Nam đồng ý tiến hành những bước sau nhằm mở cửa thị trường: • Dành quy chế đối xử tối huệ quốc cho các hàng hoá của Mỹ • Ðới xử với các hàng hoá nhập giống hàng hoá sản xuất nước (còn được gọi là “đới xử q́c gia”) • Loại bỏ hạn ngạch đối với tất hàng hoá nhập thời hạn từ đến năm • Minh bạch quy trình mua sắm của chính phủ • Lần đầu tiên cho phép tất các doanh nghiệp Việt Nam được phép kinh doanh xuất nhập mọi hàng hoá • Lần đầu tiên cho phép các cơng ty Mỹ và các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp của Mỹ được phép xuất nhập hầu hết các sản phẩm (với lộ trình từ 3-6 năm) • Hiện tại, các công ty nước ngoài phải phụ thuộc vào các nhà nhập Việt Nam được cấp giấy phép, hầu hết là doanh nghiệp nhà nước • Ðảm bảo doanh nghiệp nhà nước tuân thủ các quy định của WTO Tuân thủ các quy định của WTO về hải quan, giấy phép nhập khẩu, tiêu chuẩn kỹ thuật và các biện pháp vệ sinh và vệ sinh thực vật Ưu đãi thuế quan Hiệp định thương mại song phương Hoa Kỳ – Việt Nam là hiệp định đáng chú ý chỗ, khác với các hiệp định thương mại song phương đã đàm phán trước giữa Mỹ và các nước thuộc diện điều chỉnh của tu chính án Jackson-Vanik, hiệp định này chứa đựng các cam kết cụ thể của Việt Nam về việc giảm thuế quan cho khoảng 250 sản phẩm, khoảng 4/5 số đó là nông sản Ðáng chú ý, mức cắt giảm từ 33% đến 50% và được thực hiện giai đoạn năm kể từ Hiệp định có hiệu lực Mức thuế quan của Việt Nam không quá cao đối với nước phát triển (Phòng Thương vụ ước tính mức thuế suất thuế quan trung bình của Việt Nam là 15%-20%) Chính quyền Clinton đánh giá bước tiến của Việt Nam việc áp dụng thuế quan theo quy chế Tối huệ quốc là rất đáng kể, Việt nam từ tháng năm 1999 đã áp dụng phụ thu thuế quan đối với hàng hoá nhập từ những nước mà Việt Nam không có quan hệ đối xử tối huệ quốc có có lại Trong thời gian Hà Nội và Washington đàm phán Hiệp định Thương mại Song phương này, Việt Nam đã không áp dụng khoản phụ thu này đối với hàng hoá nhập của Mỹ Bên cạnh đó, vấn đề tiếp cận thị trường, hiệp định còn có quy định về bảo vệ, theo đó cho phép hai bên có quyền tạm thời áp đặt thuế quan nhằm ngăn chặn tình trạng nhập hàng hoá tăng lên nhanh chóng Quyền sở hữu trí tuệ Việt Nam cam kết thực hiện Hiệp định về Quyền Sở hữu Trí tuệ Liên quan đến Thương mại (TRIPs) của Tổ chức Thương mại Thế giới sau 18 tháng kể từ Hiệp định có hiệu lực Hiệp định song phương về TRIPs này còn có những quy định cao so với hiệp định TRIPs của WTO còn có những cam kết của Việt Nam về bảo hộ tín hiệu vệ tinh vòng 30 tháng Thương mại dịch vụ Trong lĩnh vực dịch vụ, Việt nam cam kết tuân thủ các quy định của WTO về Tối huệ quốc, đối xử quốc gia và các nguyên tắc pháp luật quốc gia Bên cạnh đó, Việt Nam đồng ý cho phép các công ty và các cá nhân Mỹ đầu tư vào các thị trường của loạt các lĩnh vực dịch vụ, bao gồm kế toán, quảng cáo, ngân hàng, máy tính, phân phối, giáo dục, bảo hiểm, luật và viễn thông Hầu hết các cam kết về các lĩnh vực đó có lộ trình thực hiện sau đến năm kể từ Hiệp định có hiệu lực Cam kết của Việt Nam lĩnh vực dịch vụ lớn nhất của Mỹ - Ngân hàng, bảo hiểm và viễn thông - được nêu rõ dưới đây: Dịch vụ Ngân hàng: Việt Nam đồng ý thực hiện các biện pháp tự hoá sau: Trong vòng năm kể từ Hiệp định có hiệu lực, các ngân hàng của Mỹ được phép thành lập liên doanh với các đối tác Việt nam, đó phần vốn góp của Hoa Kỳ từ 30% đến 49% vốn pháp định của liên doanh Sau năm, được phép thành lập ngân hàng 100% vốn đầu tư của Hoa Kỳ Bảo hiểm: Theo Hiệp định Thương mại Song phương, đối với các lĩnh vực bảo hiểm “bắt buộc” (bảo hiểm phương tiện và xây dựng), sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực, Việt nam cho phép các công ty Mỹ thành lập liên doanh, không hạn chế phần vốn góp của Hoa Kỳ Sau năm, cho phép thành lập các doanh nghiệp 100% vốn đầu tư của Hoa Kỳ Ðối với bảo hiểm nhân thọ và các lĩnh vực bảo hiểm “không bắt buộc” khác, sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực, cho phép thành lập các liên doanh có mức vốn góp tối đa của Mỹ là 50% vốn pháp định của liên doanh Sau năm, cho phép thành các doanh nghiệp 100% vốn đầu tư Hoa Kỳ Viễn thông: Theo Hiệp định Thương mại Song phương, đối với các dịch vụ viễn thông cao cấp (như Internet, thư điện tử và voice mail), Việt Nam cho phép thành lập các liên doanh sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực, với mức vốn góp tối đa của Mỹ là 50% vốn pháp định của liên doanh Dịch vụ Internet có lộ trình thực hiện là năm kể từ Hiệp định có hiệu lực Ðối với các dịch vụ viễn thông (như fax, điện thoại di động và các dịch vụ vệ tinh), cho phép thành lập các liên doanh sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực với mức vốn góp của các công ty Mỹ khống chế mức 49% vốn pháp định của liên doanh Ðối với các dịch vụ điện thoại nội hạt, đường dài và quốc tế, cho phép thành lập liên doanh sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực với mức vốn góp của Hoa Kỳ không quá 49% vốn pháp định của liên doanh Việt Nam đồng ý xem xét việc nâng các mức hạn chế vốn góp của Hoa Kỳ tiến hành đánh giá Hiệp định năm tới Ðầu tư Liên quan đến đầu tư, Hiệp định Thương mại Hoa Kỳ - Việt Nam có các bảo đảm về đối xử Tối huệ quốc, đối xử quốc gia, minh bạch và bảo vệ trường hợp tước quyền sở hữu Bên cạnh đó, Việt Nam cam kết tiến hành những thay đổi sau chế đầu tư của mình: • Thẩm định đầu tư: Hiện tại, các công ty nước phải được Chính phủ đồng ý cho phép đầu tư tại Việt Nam Theo Hiệp định Thương mại Song phương này, việc thẩm định dự án được xoá bỏ đối với hầu hết các lĩnh vực vòng 2, năm kể từ Hiệp định có hiệu lực, tùy thuộc vào lĩnh vực có liên quan • Chuyển đổi lợi nhuận ngoại tệ: Hiện tại, các doanh nghiệp Việt Nam được tự so với các công ty nước ngoài đa quốc gia việc chuyển lợi nhuận thu được tại Việt Nam ngoại tệ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam có quyền thông qua việc chuyển đổi ngoại tệ thay mặt các công ty nước ngoài và Ngân hàng Nhà nước không cho phép các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chuyển đổi ngoại tệ (2) Theo Hiệp định Thương mại Song phương, các công ty đa quốc gia của nước ngoài có quyền chuyển lợi nhuận ngoại tệ giống các công ty Việt Nam Tuy nhiên, đồng tiền Việt Nam chưa phải đồng tiền tự chuyển đổi • Ngưỡng vốn góp: Hiện tại, phần vốn góp của Hoa Kỳ liên doanh ít nhất phải chiếm 30% vốn pháp định của liên doanh Yêu cầu này được loại bỏ sau năm kể từ Hiệp định có hiệu lực • Các yêu cầu về nhân sự đối với liên doanh: Hiện tại, Việt Nam yêu cầu số thành viên hội đồng quản trị nhất định phải là người Việt Nam và yêu cầu số loại quyết định nhất định phải nhận được sự đồng thuận (theo đó dành quyền phủ quyết cho các thành viên Việt Nam hội đồng quản trị) • Theo Hiệp định Thương mại Song phương, vòng năm Việt nam cho phép các công ty đa quốc gia của Mỹ có quyền lựa chọn các chức vụ lãnh đạo cao cấp mà không có hạn chế về q́c tịch • Các biện pháp đầu tư liên quan đến thương mại (TRIMs): Việt Nam đồng ý vòng năm kể từ Hiệp định có hiệu lực xoá bỏ tất các biện pháp đầu tư liên quan đến thương mại (TRIMs) không phù hợp với quy định của WTO Ví dụ các yêu cầu về tỷ lệ nội địa hoá  Tác động hiệp định thương mại song phương Việt - Mỹ đến Coca Cola Tác động của hiệp định thương mại Việt Mỹ tạo thuận lợi cho sự phát triển của kinh tế tư nhân, nó tạo thêm nhiều hội cho kinh doanh và việc làm Việt Nam Một môi trường đầy sức sống thế về lâu dài có lợi cho hoạt động kinh doanh của Coca Cola Ngành giải khát được cạnh tranh hoàn hảo Chính phủ Việt Nam có nhiều cam kết chắc chắn cho các nhà đầu tư nước ngoài Kinh tế Việt Nam phát triển, người tiêu dùng tăng chi tiêu và sản phẩm của Coca Cola được dùng nhiều Giai đoạn 1995-2000, các công ty sản xuất hàng tiêu dùng Procter & Gamble, Coca-Cola, Pepsi-Cola… thành lập sở ban đầu tại Việt Nam thông qua nước thứ ba cho các kế hoạch phát triển kế tiếp với mục tiêu sản xuất và tiêu thụ hàng hóa tại thị trường Việt Nam Công ty Coca Cola đã thể hiện niềm tin vào thị trường này từ năm 1994 và tổng số vốn đầu tư từ đó đến 2001 đã lên đến 150 triệu USD Coca Cola đã có cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và điều đó khẳng định niềm tin của chúng đối với đất nước này và tiềm của nó Coca cola thấy rất nhiều hội, nhiều lượng và khả phát triển tại Việt Nam.Hiện mức tiêu thụ nước giải khát không cồn của người Việt Nam mới khoảng 20% mức trung bình của thế giới Đó chính là hội không thể bỏ qua với Coca Cola Chủ tịch Coca-Cola, Muhtar Kent cho biết tiếp tục rót 300 triệu USD vào Việt Nam vòng năm tới từ 2012-2015 vào dây chuyền sản xuất và quảng bá Hệ thống Coca-Cola Việt Nam đã nâng cao lực sản xuất và phân phối việc bổ sung thêm các dây chuyền sản xuất hiện đại, cung cấp các thiết bị làm lạnh mới cho khách hàng và hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương tăng doanh số bán hàng Hiện tại, Coca-Cola có nhà máy Việt Nam được đặt tại: TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội và có khoảng 2.000 nhân viên, đó 99% là người Việt Nam Hệ thống đã trực tiếp tạo 500 việc làm mới, sử dụng 99% nguồn nhân lực địa phương Theo ước tính, những việc làm này đã mở thêm 5.000 hội việc làm các ngành phụ trợ  Một số hiệp định thương mại khác tác động đến thị trường Việt Nam Việt Nam đứng trước ngưỡng cửa các Hiệp định thương mại tự với nhiều đối tác lớn thế giới, trước hết là Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) vào giai đoạn nước rút, Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Liên minh châu Âu (EU)… dự kiến kết thúc đàm phán cuối năm Đây là hội lớn để Việt Nam mở rộng, đa dạng hóa thị trường xuất nhập khẩu, giảm bớt rủi ro phụ thuộc vào số thị trường Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) là hiệp định thỏa thuận thương mại tự với mục đích hội nhập các nền kinh tế thuộc khu vực Châu ÁThái Bình Dương Thỏa thuận ban đầu được các nước Brunei, Chile, New Zealand và Singapore ký vào ngày 03 tháng 06 năm 2005 và có hiệu lực ngày 28 tháng 05 năm 2006 Hiện tại, thêm nước đàm phán để gia nhập, đó là các nước Australia, Malaysia, Peru, Hoa Kỳ, và Vietnam Đã trải qua 20 vòng đàm phán và được kỳ vọng có thể hoàn tất vào cuối năm Theo cam kết hiệp định, các nước thành viên phải xóa bỏ 100% thuế nhập khẩu, đó khoảng 90% là xóa bỏ hiệp định có hiệu lực Chỉ riêng các nước tham gia hiệp định này đã chiếm tới 40% tổng GDP và 30% tổng kim ngạch xuất nhập toàn cầu Nếu đàm phán, ký kết được hiệp định này, hàng hóa Việt Nam có nhiều hội thâm nhập vào các thị trường lớn Mỹ, Canada, Mexico, Nhật Bản Bên cạnh hiệp định TPP, năm nay, Việt Nam còn tham gia đàm phán số hiệp định thương mại khác như: Hiệp định thương mại tự (FTA) Việt Nam - EU, Việt Nam - Hàn Quốc, Việt Nam và Liên minh Thuế quan Nga - Belarus Kazakhstan Với nhiều ưu đãi về thuế quan, thông qua các hiệp định thương mại này, Việt Nam có thêm nhiều hội đa dạng hóa thị trường xuất khẩu, đặc biệt là hàng nông sản, vốn phụ thuộc nhiều vào thị trường Trung Quốc, tới có thể đến được các thị trường tiềm khác VI ƯU ĐIỂM VÀ NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHUỖI CUNG ỨNG COCA-COLA Ưu điểm chuỗi cung ứng Coca Cola Việt Nam Coca Cola Việt Nam đã xây dựng chuỗi cung ứng thành công với thương hiệu của mình Trải qua 100 năm kể từ ngày thành lập, Coca-Cola phản chiếu những bước chuyển của thời gian, bắt nhịp với những đổi thay chưa thấy của toàn cầu Từ Châu Âu, nơi thị trường hợp nhất mang đến những hội hết sức hấp dẫn, đến Châu Mỹ La-tinh, nơi những nền kinh tế hồi phục cho phép khai thác những tiềm đầy hứa hẹn, Coca-Cola thể hiện sự lôi cuốn tuyệt vời Thế kỷ trước đã chứng kiến những bước tiến ngoạn mục lịch sử nhân loại Thế kỷ này tiếp tục hứa hẹn những phát triển trọng đại nữa Và những giai đoạn biến chuyển đó, luôn có sự bất biến nhu cầu giản đơn của mọi người “được giải khát cho sảng khoái” đã, và được Coca-Cola đáp ứng tốt bất kỳ sản phẩm nào khác được tạo Tự tin bước tới thế kỷ mới, Coca-Cola là biểu tượng trường tồn, biểu tượng về chất lượng, sự chính trực, giá trị, sảng khoái và nhiều thế nữa.Vì vậy đến thị trường Việt Nam sau Pepsi Coca-Cola giữ nguyên hình tượng của mình, xây dựng tốt chuỗi cung ứng mà bước chinh phục khách hàng Việt Nam Sản phẩm Coca Cola trở thành nước giải khác được tiêu thụ nhất, nhì tại Việt Nam Tất là nhờ vào vận động và quản lý tốt của chuỗi cung ứng, thực hiện đổi mới cách đồng bộ, thống nhất Để có được chiến lược kinh doanh lâu dài Như vậy phải đòi hỏi sự kết hợp tối ưu giữa các khâu chuỗi cung ứng như: Nhà cung cấp vật liệu, doanh nghiệp, vận chuyển kho bãi, các nhà phân phới,… • Nắm bắt, xử lí thông tin cách nhanh nhạy Nắm bắt, xử lí thông tin là yếu tố quan trọng chuỗi cung ứng Phải nắm bắt được thị hiếu khách hàng và đa dạng hóa sản phẩm Coca-cola hoạt động lĩnh vực đồ uống bao gồm nước uống, nước uống không cồn và nước uống có gas Mà còn mở rộng dòng sản phẩm chuỗi cung ứng tại Việt Nam Công ty đã tạo nhiều loại nước uống với mùi vị, mẫu mã khác để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng như: Coke ít gas, sprite, Fanta, Coke hương vani, Coke, nước trái cây… Trong thời gian qua, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng công ty đã không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm mới nước uống đóng chai Joy, nước tăng lực Samurai, bột trái sunfill, đồng thời bổ sung thêm nhiều hương vị mới cho các sản phẩm truyền thống đáp ứng thị hiếu và vị của người Việt Nam Fanta Chanh, Fanta dâu, Soda chanh… Công ty Coca-cola tiếp tục cam kết làm ăn lâu dài tại Việt Nam và đổi mới đa dạng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao thị trường nước giải khát động và đầy tiềm Việt Nam Sau là số liệu chứng minh hệ thống chuỗi cung ứng Việt Nam đầy tiềm Theo tạp chí Media Hồng Koong cho biết: Tổng doanh số của thị trường nước giải khát Việt Nam đã tăng trưởng đến 93% so với cùng kỳ 2009, đạt 36,1 triệu USD nửa đầu năm 2010 Trong đó, nước uống Coca Cola đạt doanh số quảng cáo 3,1 triệu USD đến tháng 11.2010 đã tăng gần 100% so với nửa đầu năm, đạt triệu USD Đồng thời lượng tiêu thụ nước giải khát của VN năm 2009 là 10,1 lít/ người Nhận định về cách đầu tư của Coca Cola, ông Damien Duhamel- GĐ điều công ty nói: “tính nước uống không gas, năm 2009, Coca Cola Việt Nam đã đạt tăng trưởng 12% Chúng tin thị trường nước giải khát Việt Nam “phình” thêm 40% nữa từ năm 2010-2015 và điều này phù hợp với công bố gia tăng đầu tư thêm 200 triệu USD của công ty tại Việt Nam vòng năm đã thông báo” Chứng tỏ khả thương hiệu của sản phẩm Coca Cola là rất mạnh và là đối thủ cạnh tranh không hề nhỏ so với các doanh nghiệp kinh doanh thị trường nước giải khác Việt Nam • Tận dụng tới ưu mọi ng̀n cung chuỗi cung ứng Nguồn lao động dồi dào và có đào tạo, cần cù, sáng tạo Hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại • Quản lý và lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Để doanh nghiệp hoạt động cách hiệu thì việc lên kế hoạch và sản xuất kinh doanh là điều quan trọng và cần thiết Góp phần vào sự thành công của Coca Cola không thể không nói tới những kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty Đó là những tiền đề để công ty có thể đứng vững thị trường khó tính Việt Nam phải chủ động sản xuất kinh doanh và vận hành chuỗi cung ứng hợp lý Nhờ vậy mà Coca Cola có thể tận dụng được mọi nguồn lực về dự trự nguyên vật liệu, quản lý tài chính chặt chẽ để có thể đầu tư cách hiệu nhất Hạn chế những rủi ro không những cho doanh nghiệp trung tâm mà cho toàn ch̃i cung ứng • Phát triển quan hệ khách hàng và quản lí tốt nhân sự là thành công của coca cola Mặc dù có mặt Việt Nam sau Pepsi Coca Cola không ngừng mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng Coca Cola dần dần đã chiếm được vị thế rất lớn lòng người tiêu dùng Việt Nam Trở thành sản phẩm quen thuộc đối với sống của cá nhân và gia đình Việt Để đạt được thành công vậy Coca Cola không ngừng nổ lực tung các chiến lược quảng cáo, tiếp thị đặc sắc phù hợp với nét văn hóa người Việt Cùng với loạt các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn Nhược điểm chuỗi cung ứng Coca Cola Việt Nam • Chưa có sự liên kết rõ ràng giữa các yếu tố mắc xích chuỗi cung ứng Đó là tình trạng chung của nhiều chuỗi cung ứng và Coca cola Việt Nam mắc phải tình trạng này Họ chưa thống nhất được thông tin giữa các yếu tố chuỗi cung ứng với và chưa thật sự liên kết chặc chẽ dẫn đến những bất đồng quan điểm, lợi ích Điển hình là vụ việc Coca Cola Việt Nam kiện các đại lý của mình năm 2005 Coca Cola thu hút các đại lí độc quyền các chính sách hấp dẫn, tạo nên mối quan hệ hợp tác gắn bó giữa công ty với đại lí Các đại lí không được bán hàng của đối thủ cạnh tranh bù lại Coca Cola trả cho các đại lý tiền chiết khấu độc quyền 1000 đồng/két Nhưng quá trình giao hàng, nhận hàng việc ghi hóa đơn lại rất đơn giản Các đại lý không hề có giấy tờ nào ràng buộc về pháp lý Tạo tâm lý không an tâm cho các đại lý hợp tác lâu dài • Phát triển và quản lí nhân sự chưa tối ưu Trên thị trường tiêu thụ toàn cầu thì lượng tiêu thụ của Coca Cola bao giờ Pepsi Việt Nam thì ngược lại Tại lại vậy? Điều đó là nhờ Pepsi đặc chân vào thị trường Việt Nam trước có được những đại lý và hệ thống vững chắc Đó là đội ngũ nhân lực am hiểu tâm lý tiêu dùng người Việt Đó là điều mà Coca Cola còn thiếu xót thị trường Việt Nam • Các khâu vận chuyển kho bãi, bảo quản và cung ứng phân phối chưa chặt chẽ Do chưa thực hiện tốt công tác vận chuyển và lưu trữ kho bãi đã dẫn tới số trường hợp chưa tới ngày hết hạn mà đã mốc sản phẩm bị hư Công tác giám sát sản xuất chưa tốt dẫn tới lỗi các sản phẩm có pin nước Coca Cola gây mất niềm tin khách hàng Điều này thể hiện lên sự thiếu liên kết giữa các doanh nghiệp sản xuất với các nhà phân phối, các đại lý Để sản phẩm đến tay người tiêu dùng • Các mắt xích chuỗi cung ứng chưa phối hợp nhịp nhàng Năm 2005 Coca Cola Việt Nam đã bị lên án vì sử dụng nguyên liệu quá hạn sử dụng Điều đó cho thấy ý thức trách nhiệm của nhà cung cấp nguyên liệu chưa tốt Đồng thời cho thấy sự yếu việc chuyển tải nguồn cung và thiếu liên kết giữa nhà sản xuất và nhà cung cấp nguồn nguyên liệu VII THIẾT LẬP MỘT CHUỖI CUNG ỨNG MỚI CHO CHO CÔNG TY COCA-COLA VIỆT NAM Một chuỗi logistics hoàn hảo không dừng lại mục tiêu tạo các giá trị tăng thêm mà còn phải hướng đến mục tiêu xa là phát triển bền vững, nghĩa là cần xem xét phương diện môi trường và sức khỏe cộng đồng Trong vài năm trở lại đây, các công ty đa quốc gia đã và nỗ lực hoàn thiện chuỗi cung ứng của mình thông qua việc xây dựng những chuỗi cung ứng thân thiện với môi trường Chuỗi cung ứng xanh (The Green Supply Chain) Không bảo vệ môi trường, chuỗi cung ứng xanh còn được xem là lợi thế cạnh tranh của các công ty việc mở rộng thị trường và gia tăng lợi nhuận Tổ chức SCC (The Supply-Chain Council), tổ chức phi lợi nhuận chuyên cung cấp các phương pháp và công cụ chuẩn nhằm giúp các công ty xây dựng và phát triển chuỗi cung ứng, đã đưa mô hình chuẩn về chuỗi cung ứng xanh Green SCOR Model sau đây: SCOR Model là mô hình chuỗi cung ứng khép kín, mô tả hệ thống bao gồm các quá trình được liên kết chặt chẽ thông qua việc trao đổi thông tin thường xuyên giữa các đối tác chuỗi, đó là: + Lập kế hoạch cho chuỗi và cho giai đoạn chuỗi (Plan); + Khai thác nguồn nguyên vật liệu để sản xuất (Source); + Chế tạo sản phẩm (Make); + Phân phối sản phẩm (Deliver); + Thu hồi sản phẩm (Return Deliver); + Thu hồi nguồn nguyên vật liệu đã đượcc tái chế (Returrn source) VIII KẾT LUẬN Tuy tình trạng khó khăn của nền kinh kế đã tạm qua, tỷ lệ lạm phát ổn định mức số; doanh nghiệp, công ty muốn tồn tại và phát triển là điều dễ dàng và cần có những chính sách xử lý tình huống thật tốt Ví dụ việc sử dụng ngân sách hiệu hơn, việc lập những kế hoạch cho marketing…Việt Nam các nước khác, chịu ảnh hưởng nặng nề từ suy thoái kinh tế toàn cầu Vì vậy công ty Coca-Cola Việt Nam phải đề những chính sách cho năm 2014 để giữ vững được thị phần, lợi nhuận…Một điều tất yếu khủng hoảng kinh tế là người tiêu dùng cắt giảm chi phí dành cho mua sắm,tiêu dùng… để tiết kiệm vậy điều đó tất ảnh hưởng đến việc giảm sút doanh thu của Coca-Cola Hơn nữa, đối thủ lớn của Coca-Cola là Pepsico có những động thái để thu hút thị phần của chúng ta Điều đó không những ảnh hưởng đến doanh thu, thị phần thời gian khủng hoảng mà còn dẫn đến hậu lâu dài Với rất nhiều thách thức vậy, Coca-Cola phải đưa chiến dịch marketing ngắn hạn (cũng tiếp nối những chiến dịch sau đó) để trì, phát triển hình ảnh, thị phần, doanh thu của Coca-Cola tại Việt Nam Qua những nghiên cứu về sản phẩm Coca-Cola của công ty Coca-Cola Việt Nam chúng ta có thể thấy là sản phẩm phát triển mạnh thị trường Việt Nam thế giới Nguyên nhân chính là quản trị chuỗi giá trị của Coca-Cola của công ty có hiệu cao Tuy nhiên còn những hạn chế của chuỗi cung ứng chưa được chú ý, xong chuỗi cung ứng của coca cola Việt Nam đã đạt được nhiều thành công nhất định, đó là nhờ vào sự liên kết chặt chẽ có hệ thống của các thành viên chuỗi Vì thế cần tận dụng tối đa để nâng cao hiệu của quản trị chuỗi cung ứng của Công ty Từ việc phân tích tìm hiểu trên, những công ty nước giải khát của Việt Nam cần rút bài học cho mình để có thể phát triển mạnh Đặc biệt điều kiện gia nhập WTO, thị trường mở cửa rộng lớn và những hãng nước ngọt nội địa chưa đủ sức cạnh tranh Với những cố gắng nỗ lực không ngừng nghỉ của thành viên chuỗi cung ứng tương lai chắc chắn Coca Cola Việt Nam phát triển lớn mạnh nữa ... ư? ?ng nhu câ? ?u ngày ca? ?ng cao của ng? ?ời ti? ?u du? ?ng c? ?ng ty đã kh? ?ng ng? ?ng nghi? ?n cư? ?u phát tri? ?? ?n thêm nhiê? ?u loại s? ?n phẩm mới n? ?ớc u? ?? ?ng đo? ?ng chai Joy, n? ?ớc t? ?ng lực Samurai,…đô? ?ng. .. ha? ?ng và nhà cung ư? ?ng N? ?m bắt, xử lý th? ?ng tin cách nhanh nhạy Tâ? ?n du? ?ng tối đa mọi nguô? ?n cung chuỗi cung ư? ?ng Qu? ?n lý và lập kế hoạch s? ?n xuất kinh doanh Phát tri? ?? ?n mối quan... khách ha? ?ng? ?? Qu? ?n trị chuỗi cung ư? ?ng là sự hợp nhất các qua? ? tri? ?nh kinh doanh chủ yê? ?u từ các nhà cung cấp ban đâ? ?u đê? ?n ng? ?ời ti? ?u dung cuối cu? ?ng để cung cấp s? ?n phẩm, dịch vụ và