Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa tại công ty sách thiết bị trường học hà nội trong hai năm 2009 2010

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA XUẤT BẢN – PHÁT HÀNH ************** THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH SÁCH GIÁO KHOA TẠI CÔNG TY SÁCH – THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG TRƯỜNG HỌC HÀ NỘI TRONG HAI NĂM 2009-2010 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn Ths Nguyễn Phương Hoa Sinh viên thực : Nguyễn Thanh Tùng HÀ NỘI – 2011 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng MỤC LỤC Trang Lời mở đầu 1 lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc khóa luận Chương I: Sách giáo khoa ý nghĩa hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học hà Nội 1.1 Nhận thức chung sách giáo khoa 1.1.1 Khái niệm sách giáo khoa 1.1.2 Phân loại sách giáo khoa 1.1.3 Đặc điểm sách giáo khoa 1.1.3.1 Sách giáo khoa dạng xuất phẩm đặc biệt 1.1.3.2 Sách giáo khoa công cụ tất yếu nghiệp Giáo dục - Đào tạo 1.1.3.3 Sách giáo khoa tạo nên hiệu cao trình học tập giảng dạy 10 10 1.1.3.4 Sách giáo khoa phương tiện lưu giữ thông tin truyền tải kiến thức cách rộng khắp 11 đồng loạt cho người 1.1.3.5 Sách giáo khoa có tính ổn định tương đối Luận văn tốt nghiệp 12 Nguyễn Thanh Tùng 1.2 Nội dung hoạt động phát hành sách giáo khoa 12 1.2.1 Khái niệm phát hành sách giáo khoa 12 1.2.2 Đặc điểm hoạt động phát hành sách giáo khoa 13 1.2.3 Nghiệp vụ hoạt động phát hành sách giáo khoa 14 1.2.3.1 Tổ chức điều tra nghiên cứu nhu cầu 14 1.2.3.2 Tổ chức tài 15 1.2.3.3 Tổ chức khai thác nguồn hàng 15 1.2.3.4 Tổ chức tiêu thụ 16 1.3 Ý nghĩa hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 1.3.1 Ý nghĩa xã hội 16 16 1.3.1.1 Phát hành sách giáo khoa góp phần tích cực vào việc thực hiên hiệu xã hội công ty Sách - thiết bị xây 16 dựng trường học Hà Nội 1.3.1.2 Hoạt động phát hành sách giáo khoa công cụ thiết yếu để tạo nên hiệu văn hóa thơng tin 1.3.2 Ý nghĩa kinh tế 18 19 1.3.2.1 Hoạt động phát hành sách giáo khoa mang lại hiệu kinh tế cho công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường 20 học Hà Nội 1.3.2.2 Phát hành sách giáo khoa góp phần làm chủ chiếm lĩnh thị trường sách giáo khoa công ty Sách – Thiết bị 21 xây dựng trường học Hà Nội Chương II: Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách-Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Luận văn tốt nghiệp 24 Nguyễn Thanh Tùng 2.1 Vài nét hoạt động công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.1.1 Sơ lược hình thành phát triển công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.1.2 Mơ hình tổ chức cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.2 Môi trường kinh doanh công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.2.1 Mơi trường trị - kinh tế - văn hóa - xã hội thành phố Hà Nội 24 24 26 29 31 31 2.2.1.1 Về trị - xã hội 31 2.2.1.2 Về văn hóa - xã hội 32 2.2.1.3 Về kinh tế - xã hội 34 2.2.2 Tình hình sách giáo khoa Hà Nội 35 2.3 Thực trạng phát hành sách giáo khoa công ty Sách Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai năm 2009- 37 2010 2.3.1 Tổ chức hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai 37 năm 2009-2010 2.3.1.1 Tổ chức điều tra nghiên cứu nhu cầu sách giáo khoa 2.3.1.2 Tổ chức tài cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.3.1.3 Tổ chức khai thác nguồn hàng công ty Sách – Luận văn tốt nghiệp 37 42 43 Nguyễn Thanh Tùng Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 2.3.1.4 Tổ chức tiêu thụ sách giáo khoa công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 50 2.3.2 Kết hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai 60 năm 2009-2010 2.4 Nhận xét chung 63 2.4.1 Ưu điểm 65 2.4.1.1 Về mặt chủ quan 65 2.4.1.2 Về mặt khách quan 66 2.4.2 Một số tồn cần khắc phục 67 2.4.2.1 Nguồn nhân lực 67 2.4.2.2 Điều kiện sở vật chất, vận chuyển hàng hóa 68 2.4.2.3 Mơi trường cạnh tranh 69 Chương III: Phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - 70 Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội 3.1 Phương hướng hoạt động công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội thời gian tới 70 3.1.1 Về tổ chức máy hoạt động sản xuất 70 3.1.2 Về tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh 71 3.2 Một giải pháp nhăm nâng cao hiệu phát hành sách giáo khoa công ty sách - thiết bị xây dựng trường học 72 Hà Nội 3.2.1 Giải pháp vĩ mô 72 3.2.1.1 Tiếp tục nâng cao chất lượng xuất Sách giáo 72 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng khoa 3.2.1.2 Tăng cường quản lý tích cực hoạt động xuất bản, phát hành Sách giáo khoa 73 3.2.1.3 Nhà nước có đạo trực tiếp tới Nhà xuất Giáo dục để có biện pháp cụ thể nhằm ổn định kỷ cương công tác xuất - in - phát hành sách giáo khoa 74 thực vai trò hướng dẫn đạo nghiệp vụ 3.2.2 Giải pháp vi mô 76 3.2.2.1 Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội phải khơng ngừng hồn thiện máy tổ chức, nâng cao 76 nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty 3.2.2.2 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu dự báo kế hoạch công ty Sách – Thiết bị xây dựng 77 trường học Hà Nội 3.2.2.3 Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng Sách giáo khoa 3.2.2.4 Đề xuất với nhà xuất Giáo Dục cải tiến đổi phương thức phân phối, cung ứng sách giáo khoa 78 79 3.2.2.5 Tăng cường phối hợp quan chức nhằm hạn chế tiêu cực xảy thị trường Sách giáo khoa 81 Hà Nội KẾT LUẬN 82 DANH MỤC THAM KHẢO 84 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng -1- LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Đất nước ta với phát triển vũ bão giới kinh tế tri thức xã hội hóa thơng tin, có bước chuyển biến tích cực nhiều lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội Đặc biệt lĩnh vực Giáo dục - Đào tạo Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm coi quốc sách hàng đầu Điều nêu rõ Đại hội lần thứ VIII Đảng:“ Cùng với khoa học công nghệ Giáo dục - Đào tạo quốc sách hàng đầu” Muốn phát triển nghiệp giáo dục, Nhà nước phải tăng cường công tác quản lý nhằm nâng cao dân trí, đào tạo nhân lưc, bồi dưỡng nhân tài phục vụ cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Sách giáo khoa cơng cụ thơng tin giáo dục có hiệu Sách giáo khoa tạo nên hiệu to lớn nghiệp giáo dục đất nước ta Trong năm gần hoạt động phát hành sách giáo khoa thức chuyển tải khối lượng lớn xuất với chất lượng cao dến miền đất nước, thỏa mãn nhu cầu xã hội, phải kể đến Thủ Hà Nội Trong trình giáo dục, sách giáo khoa đóng vai trị chủ yếu việc cung cấp cho em học sinh kiến thức khoa học Đồng thời sách giáo khoa mang đến cho em kiến thức nâng cao vấn đề khác Đó sở tảng ban đầu giúp em hình thành tư hồn thiện nhân cách nhà trường Nhưng tham gia vào kinh tế thị trường sách giáo khoa trở thành hàng hóa, loại hàng hóa đặc thù sách giáo khoa sản phẩm trí tuệ, chứa đựng giá trị vật chất giá trị tinh thần to lớn Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng -2- Là loại hàng hóa nên sách giáo khoa trao đổi mua bán thị trường trở thành mặt hàng cạnh tranh doanh nghiệp kinh doanh Tuy nhiên kinh doanh tình trạng vấn đề đơn giản doanh nghiệp Mặc dù công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội doanh nghiệp phát hành sách giáo khoa có uy tín thị trường việc xây dựng củng cố hoạt động phát hành sách Hà Nội nhằm trì giữ vững thị trường sách giáo khoa để thỏa mãn nhu cầu nghiên cứu học tập nhân dân vấn đề phức tạp Chính thế, cơng ty phải đối mặt với khó khăn để tồn phát triển địi hỏi phải có quan tâm tích cực Nhà nước, phối hợp với ban ngành đoàn thể đặc biệt nỗ lực phấn đấu tồn thể cán cơng nhân viên công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Là sinh viên khoa Xuất - Phát hành trường Đại học Văn hóa Hà Nội, trang bị kiến thức tích lũy nhà trường số kinh nghiệm thực tế thu thập qua thời gian thực tập công ty Sách -Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội, em định chọn đề tài:” Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai năm 2009-2010 ” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục đích nghiên cứu Nhằm tìm hiểu ưu, nhược điểm hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách-Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai năm 2009 - 2010 đề xuất hướng khắc phục để ngày cải thiện nâng cao hoạt động thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng:Sách giáo khoa Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng -3- -Phạm vi: +Không gian:Hoạt động phát hành công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội +Thời gian:Hai năm 2009-2010(Có sử dụng số liệu số năm trước để so sánh) Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu em sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: -Phương pháp vật biện chứng vật lịch sử: vận dụng phương pháp việc xem xét, đánh giá kiện tiến trình vận động phát triển -Phương pháp thống kê, so sánh: phương pháp vận dụng để đối chiếu số liệu thơng tin nghiên cứu -Phương pháp phân tích, tổng hợp: sử dụng phương pháp để phân tích xử lý số liệu điều tra, đồng thời kế thừa tài liệu nghiên cứu trước vấn đề đề cập -Phương pháp khảo sát, quan sát: nhằm theo dõi, tiếp cận trực tiếp để làm rõ vấn đề trình bày Cấu trúc khóa luận Ngồi phần Mở đầu Kết luận, khóa luận trình bày ba chương: Chương I: Sách giáo khoa ý nghĩa hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học hà Nội Chương II:Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng -4- Chương III:Phương hướng số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Mặc dù cố gắng để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiêp kinh nghiệm trình độ chun mơn cịn nhiều hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận nhiều đóng góp quý báu thầy cô, cán trưc tiếp tham gia vào công tác phát hành sách giáo khoa để khóa luận hồn thiện Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn đến cô lãnh đạo nhân viên công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội thầy cô khoa, đặc biệt cô giáo, Nguyễn Phương Hoa giảng viên khoa Xuất - Phát hành, người trực tiếp hướng dẫn em hoàn thiện khóa luận Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 70 - CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÁT HÀNH SÁCH GIÁO KHOA TẠI CÔNG TY SÁCH – THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG TRƯỜNG HỌC HÀ NỘI 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY SÁCH -THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG TRƯỜNG HỌC TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Về tổ chức máy hoạt động sản xuất Ngày 21-1-2011, Công ty Sách - Thiết bị Xây dựng trường học Hà Nội tổ chức nhận định UBND thành phố để trở thành công ty TNHH thành viên Đây không đơn thay đổi tên gọi mà cịn khẳng định bước phát triển công ty nhiều năm qua mở giai đoạn với nhiệm vụ phục vụ ngành Giáo dục - Đào tạo Thủ đô có dự định, kế hoạch sản xuất kinh doanh lớn Xác lập, củng cố mối quan hệ phòng ban, làm việc theo quy chế, trách nhiệm công tác Đồng thời xây dựng lại chức nhiệm vụ phòng ban, phận chuyên mơn Nâng cao hoạt động phịng nghiệp vụ tổng hợp trình triển khai hoạt động khai thác, xúc tiến tiêu thụ, phối hợp nhịp nhàng với phận khác Bên cạnh tích cực điều chỉnh quy chế làm việc cho phù hợp với tình hình mới, tránh tình trạng có nhiều quy chế xong việc phổ biến thực hạn chế trước Rà soát lại văn quản lý có để xây dựng hệ thống văn tăng tính thống đạo điều hành Xây dựng kế hoạch cụ thể để phát triển sản xuất kinh doanh phù hợp với tình hình thực tiễn bảo toàn phần vốn nhà nước cách có hiệu Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 71 - 3.1.2 Về tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh Định hướng công ty giai đoạn 2011 - 2015 “Đa dạng hóa chun sâu hố ngành nghề” trọng sản phẩm, lĩnh vực truyền thống đồng thời ưu tiên phát triển ngành nghề có tiềm năng, sản phẩm có hàm lượng tri thức cao, mở rộng thị thị trường kinh doanh, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu ngành Giáo dục xã hội Từng bước đầu tư chiều sâu, nâng cao lực sản xuất kinh doanh phục vụ tốt ngành Giáo dục Thủ Đa dạng chủng loại hàng hóa song phải quan tâm tới thị hiếu người tiêu dùng Đẩy mạnh hàng hóa đồ chơi phục vụ thiếu niên, nhi đồng Chú ý khai thác hàng có chiết khấu cao, có sức mua lớn hạn chế tồn kho Tích cực triển khai làm đại lý bán hàng cho số đơn vị có thương hiệu mạnh (giấy Hồng Hà; Ka Long; Hải tiến…) Với Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội, công tác phát hành sách giáo khoa hoạt động tiến hành thường kỳ năm Công ty xây dựng mạng lưới phát hành sách giáo khoa khắp địa bàn, đảm bảo cung cấp đủ sách giáo khoa loại sách khác cho học sinh nhà trường Nhiều năm qua khơng cịn tình trạng thiếu sách, sốt sách giá bán cao giá quy định Theo Nhà xuất Giáo dục, năm học 2011-2012 SGK NXBGD xuất nội dung chủ yếu tái bản; có điều chỉnh giá 193 tên sách in lưu chiểu năm 2011; SGK in lưu chiểu từ năm 2010 trở trước không điều chỉnh giá Công ty có phương thức phục vụ với mục tiêu tạo điều kiện tốt cho học sinh giáo viên (giao hàng tận nơi, giảm giá bán…) Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 72 - Công ty tăng cường đổi văn hóa kinh doanh phục vụ theo phương châm: Trọng chữ tín, tận tâm, nhiệt tình, ln khách hàng hài lịng trọng giới thiệu sách, tiếp thị sản phẩm 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ PHÁT HÀNH SÁCH GIÁO KHOA TẠI CÔNG TY SÁCH – THIẾT BỊ VÀ XÂY DỰNG TRƯỜNG HỌC HÀ NỘI 3.2.1 Giải pháp vĩ mơ Để làm trịn chức nhiệm vụ doanh nghiệp phát hành sách giáo khoa Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội phải có quan tâm, giúp đỡ đầu tư mức quan, ban ngành trung ương, đặc biệt Nhà nước phải tạo hành lang pháp lý an tồn, mơi trường kinh doanh sạch, lành mạnh để doanh nghiệp phát hành sách giáo khoa nói chung Cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội nói riêng có hội để nâng cao hiệu hoạt động Cụ thể Nhà nước nên có số giải pháp sau: 3.2.1.1 Tiếp tục nâng cao chất lượng xuất Sách giáo khoa Trong điều kiện kinh tế phát triển, người tiếp cận với tri thức qua nhiều phương tiện đại khác Nhưng Sách giáo khoa phương tiện học tập mang tính chất truyền thống giữ vai trị quan trọng góp phần tạo nên hiệu trình học tập, giảng dạy Do nội dung Sách giáo khoa cần thường xuyên quan tâm đầu tư Vì vậy, việc tìm biện pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng Sách giáo khoa việc làm cần thiết tình hình Hồn thiện nội dung, chương trình sách giáo khoa đổi giáo dục phổ thông theo hướng phù hợp với yêu cầu, điều kiện dạy học vùng miền Đối với Sách giáo khoa để có chất lượng nội dung tốt, trước hết Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 73 - Giáo dục - Đào tạo phải quy định cụ thể quy cách biên soạn, cách thức xây dựng đề cương có chế độ bồi dưỡng thoả đáng cho người làm công tác biên soạn Đội ngũ biên soạn phải có trình độ nghiệp vụ lực sư phạm, đồng thời đội ngũ bao gồm chuyên gia thẩm định nội dung cần xây dựng Làm tốt điều nội dung Sách giáo khoa đảm bảo không ngừng nâng cao Các em học sinh sử dụng Sách giáo khoa chất lượng ngày cao Đối với Sách giáo khoa theo chương trình thử nghiệm, Giáo dục - Đào tạo lên kế hoạch đưa vào áp dụng học sinh cấp Tuy nhiên, kế hoạch biên soạn, in ấn phát hành Sách giáo khoa thử nghiệm lại chưa có đồng thống Do xảy tình trạng thiếu sách, gây lo lắng cho em học sinh bậc phụ huynh Đồng thời việc sử dụng Sách giáo khoa chương trình thử nghiệm bên cạnh chương trình Sách giáo khoa cũ gây nhiều khó khăn cho nhà xuất Giáo dục Công ty Sách – Thiết bị trường học lúc phải thực hai chương trình Sách giáo khoa có khác Do cần nhanh chóng nâng cao chất lượng Sách giáo khoa thống nội dung chương trình học để hạn chế khó khăn Tóm lại, việc nâng cao chất lượng xuất Sách giáo khoa có tác động tích cực tới chất lượng đào tạo, đồng thời tăng nhanh hiệu hoạt động xuất bản, phát hành doanh nghiệp tham gia hoạt động lĩnh vực 3.2.1.2 Tăng cường quản lý tích cực hoạt động xuất bản, phát hành Sách giáo khoa Thị trường sách giáo khoa diễn phức tạp vào thời vụ kinh doanh Để ổn định thị trường tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp chân chính, nhà nước cần tăng cường Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 74 - vai trị viẹc quản lý hoạt động xuất bản, in phát hành sách giáo khoa Cùng với phát hành sách giáo khoa trái tuyến, tình trạng sách giáo khoa in lậu in nối vấn đề phức tạp xúc, thị trường lớn Hà Nội Mặc dù hàng năm, nhà xuất Giáo dục phối hợp với Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội công an thành phố tổ chức Hội nghị chống in lậu phát hành sách giáo khoa trái tuyến tình trạng diễn phức tạp Trước thực tế này, nhà nước cần tăng cường phối hợp với tổ chức, ban ngành nhằm quản lý thị trưòng sách giáo khoa Khi phát trường hợp vi phạm in lậu, in nối bản, phát hành sách giáo khoa trái tuyến cần nghiêm khắc xử lý Các quan quản lý cần nhanh chóng có biện pháp hữu hiệu quản lý thành phần kinh tế tham gia thị trường phát hành sách giáo khoa, tăng cường công hoạt động kiểm tra đánh giá, nắm bắt tình hình thực tế để hạn chế việc không thống kê số liệu số lượng điểm bán sách, nhà sách, hiệu sách địa bàn, từ quản lí tồn diện thị trường sách giáo khoa 3.2.1.3 Nhà nước có đạo trực tiếp tới Nhà xuất Giáo dục để có biện pháp cụ thể nhằm ổn định kỷ cương công tác xuất - in phát hành sách giáo khoa thực vai trò hướng dẫn đạo nghiệp vụ Nhà xuất Giáo dục công ty Sách – Thiết bị hệ thống doanh nghiệp ngành Giáo dục làm nhiệm vụ xuất phát hành sách giáo khoa Nhà xuất Giáo dục có nhiệm vụ cung ứng sách giáo khoa đến công ty Sách – Thiết bị nước, cịn cơng ty Sách – Thiết bị có nhiệm vụ phát hành sách giáo khoa tới tất địa phương phạm vi hoạt động Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 75 - Nhà xuất Giáo dục cơng ty Sách - Thiết bị phải có tương trợ giúp đỡ lẫn để hoàn thành tốt nhiệm vụ mình, cam kết tơn trọng trì trật tự phát hành sách giáo khoa Trong điều kiện Nhà xuất Giáo dục cần quản lý thị trường sách giáo khoa chặt chẽ hơn, kiên xử lý đơn vị vi phạm địa bàn tiêu thụ để đảm bảo công ty khơng lấn chiếm thị trường Tình trạng in lậu, in nối phát hành trái tuyến sách giáo khoa diễn phổ biến thị trường thực trở thành vấn đề nhức nhối với ngành giáo dục toàn xã hội Để hạn chế tối đa hậu gây cho xã hội, cho thân Nhà xuất Giáo dục công ty Sách – Thiết bị hoạt động kinh doanh sách giáo khoa Nhà xuất Giáo dục cần có biện pháp mạnh triệt để trình tổ chức hoạt động quản lý đạo Cụ thể là: - Cố gắng chuẩn bị có kế hoạch cung ứng đồng bộ, đầy đủ kịp thời sách giáo khoa cho công ty Sách – Thiết bị trường học theo thời điểm cụ thể - Không ngừng nâng cao chất lượng hình thức sách giáo khoa, áp dụng phương tiện kỹ thuật in, chế đại biện pháp quản lý để có giá sách giáo khoa hợp lý, sử dụng quản lý chặt chẽ loại bìa đặc chủng, tem chống giả, giấy in có chất lượng cao để phân biệt với sách giáo khoa in lậu - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ chấn chỉnh lại nhà in trực thuộc nhà xuất bản, hoạt động in ấn đơn vị tham gia đấu thầu in - Thường xuyên nhắc nhở đạo công ty Sách – Thiết bị trường học tuân thủ thực tốt thỏa ước ký kết với nhà xuất chi nhánh, tránh tình trạng phát hành trái tuyến sách giáo Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 76 - khoa Mặt khác Nhà xuất Giáo dục cần đạo công ty Sách – Thiết bị thực công văn số 2562/XB – Bộ Giáo dục Đào tạo việc “quản lý tổ chức thực công tác phát hành sách giáo khoa” - Xáy dựng củng cố thường xuyên ban, phận chống in lậu đơn vị trực thuộc Nhà xuất quan chức tham gia Cục Xuất bản, cơng an văn hóa PA25, quản lý thị trường, sở văn hóa – thể thao du lịch… việc phòng chống in lậu phát hành trái tuyến sách giáo khoa 3.2.2 Giải pháp vi mô Là đơn vị hoạt động chủ yếu địa bàn Hà Nội, cơng ty có vai trị to lớn việc điều tiết thị trường sách giáo khoa thủ đô Cơng ty đóng vai trị tổng cung sách giáo khoa cho lực lượng tham gia kinh doanh Do để hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu cao đòi hỏi quan tâm đầu tư nhà nước quan ban ngành liên quan Đồng thời phải có phấn đấu nỗ lực khơng ngừng thân công ty trươc yêu cầu thị trường thủ đô 3.2.2.1 Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội phải không ngừng hoàn thiện máy tổ chức, nâng cao nghiệp vụ cho cán công nhân viên công ty Con người ba nhân tố trình kinh doanh Để hoạt động kinh doanh hiệu quả, công ty phải trú trọng đào tạo cho đội ngũ cán cơng nhân viên có đầy đủ lực, trình độ đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh chế thị trường, đồng thời bố trí nhân cho phù hợp với công việc, củng cố tăng cường khâu nghiệp vụ, đề biện pháp sản xuất kinh doanh thích ứng với tình hình suy thối kinh tế giới Cần tận dụng cao khả chuyên môn cán bộ, Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 77 - phát huy lực tiềm tàng nhân viên đặc biệt đội ngũ bán hàng để thúc đẩy nhanh việc bán hàng, bên cạnh đội ngũ cịn mặt văn hóa cơng ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng Để làm điều này, công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội phải có chế độ thưởng phạt rõ ràng: có thành tích thưởng đáng, làm sai phải chịu phạt để tạo nên phong trào thi đua tập thể nhân viên Đẩy mạnh phong trào thi đua thực thắng lợi kế hoạch, nhiệm vụ công tác hàng năm, hàng quý, hàng tháng đặc biệt nhiệm vụ trị, nhiệm vụ trọng tâm đơn vị với chất lượng hiệu cao 3.2.2.2 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu dự báo kế hoạch công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Ngày nhu cầu sách giáo khoa phong phú đa dạng Nó thể nhiều lĩnh vực cấp độ khác từ đơn giản đến phức tạp Nó chịu tác động nhiều nhân tố chủ quan khách quan, giới tính, lứa tuổi trình độ đối tượng khách hàng Nghiên cứu nhu cầu sách giáo khoa cách có hệ thống quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội để bước xác lập nhu cầu sử dụng sách giáo khoa khách hàng Công tác điều tra nhu cầu có tính định dự báo khả cung ứng kết thực nhiệm vụ trị tiêu kinh tế công ty Do vậy, tăng cường công tác điều tra nhu cầu sách giáo khoa giúp cho dự báo kế hoạch phục vụ sách giáo khoa cho năm học hợp lý sát thực Các biện pháp cụ thể cơng ty là:  Để hoạt động nghiên cứu thị trường có hiệu quả, công ty cần phải xây dựng đội ngũ nghiên cứu thị trường với kế hoạch nghiên cứu cụ thể để tránh tình trạng nghiên cứu khơng đảm bảo khách quan, xác Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 78 -  Nắm số lượng giáo viên học sinh tồn thành phố thơng qua phối hợp, giúp đỡ Sở Giáo dục Đào tạo thành phố Hà Nội mục tiêu lớn công ty phải cung cấp đầy đủ sách giáo khoa cho giáo viên học sinh tồn thành phố  Cần có liên kết chặt chẽ phận khai thác tiêu thụ Bộ phận tiêu thụ người hàng ngày trực tiếp tiếp xúc với khách hàng họ hiểu khách hàng có nhu cầu loại sách giáo khoa với nội dung sao, mẫu mã nào, mà độc lập khai thác tiêu thụ hàng hố mang tính tương đối mối quan hệ gắn kết q trình kinh doanh, hai đầu hồn thiện q trình thực hịên mục tiêu doanh nghiệp Vì cần tổ chức tốt mối liên hệ hai phận Từ đội ngũ khai thác có ý kiến quý báu đội ngũ bán hàng nhu cầu khách hàng, đồng thời nâng cao khả quan sát trình độ nghiệp vụ cho nhân viên bán hàng  Dựa vào tình hình phát hành sách giáo khoa năm trước số lượng sách giáo khoa cũ tồn kho để xây dựng kế hoạch đặt mua tổ chức phát hành năm tới 3.2.2.3 Đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ mặt hàng Sách giáo khoa Hoạt động tiêu thụ cần thiết cho doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh sách giáo khoa, mặt hàng văn hố đặc thù lại quan trọng hết Và hoạt động cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục kể từ doanh nghiệp bắt đầu có mặt thị trường hay doanh nghiệp lớn mạnh thị trường doanh nghiệp ln muốn mở rộng quy mơ sản xuất, nâng cao uy tín thị trường nhiều khách hàng biết đến Một số biện pháp cụ thể công ty: Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 79 -  Luôn đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ, giới thiệu hình ảnh phương tiện truyền thơng Hiện Internet biến rộng rãi nên quảng cáo website hình thức quảng cáo có hiệu đầu tư, phát triển việc bán hàng mạng ngày trở nên phổ biến Với ưu điểm không nhiều thời gian để mua sắm, lựa chọn hàng hóa, kinh doanh qua mạng ngày người tiêu dùng ưa chuộng Để tận dụng lợi này, công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội nên đầu tư mở rộng trang wed bán hàng công ty Liên tục cập nhật thông tin, đưa sản phẩm lên mạng để người tiêu dùng dễ dàng lựa chọn mặt hàng sách giáo khoa phù hợp với nhu cầu Cơng ty nên nhanh chóng thiết lập hình thức tốn qua mạng đơn giản, dễ làm để tạo điều kiện cho khách hàng mua sắm mạng đơn giản, dễ sử dụng  Thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm, giới thiệu phong phú nguồn hàng, chất lượng sách giáo khoa có ưu đãi cho khách hàng đặt mua với số lượng nhiều tăng phần trăm triết khấu Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến khơng có nghĩa thực tràn nan, không khoa học mà cần thực cách, thời điểm để tránh lãng phí vốn đầu tư mà đem lại hiệu như: thực quảng cáo vào dịp chuẩn bị kết thúc năm học hay bắt đầu năm học dịp mà nhu cầu sách giáo khoa cao năm  Cần phải củng cố mạng lưới phát hành Sách giáo khoa tới nơi địa bàn Hà Nội Nhất phát triển hoạt động phát hành Sách giáo khoa tới Phòng giáo dục quận huyện thư viện trường học 3.2.2.4 Đề xuất với nhà xuất Giáo Dục cải tiến đổi phương thức phân phối, cung ứng sách giáo khoa Hoạt động kinh doanh xuất phẩm hoạt động đặc thù, sách giáo khoa lại mặt hàng kinh doanh đặc biệt, có tính thời vụ cao, sức Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 80 - tiêu thụ tập trung thời điểm định (tháng đến tháng 9) Bên cạnh thị trường sách giáo khoa Hà Nội tập trung nhiều thành phần kinh tế tham gia kinh doanh sách giáo khoa Mặc dù công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội có vai trị độc quyền phát hành sách giáo khoa thị trường Hà Nội thực tế nhiều khó khăn hạn chế, nên khó kiểm soát thị trường cạnh tranh (hoạt động mạnh mẽ) tổ chức cá nhân tham gia kinh doanh sách giáo dục nói chung sách giáo khoa nói riêng Bởi nhà xuất Giáo dục cần có kế hoạch phân phối cung ứng đầy đủ kịp thời với yêu cầu công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Có cơng ty có điều kiện, sở để chi phối thị trường sách giáo khoa cách tốt Hạn chế tối đa tiêu cực xảy ảnh hưởng đến tình hình thị trường, đến chất lượng giáo dục thành phố hiệu hoạt động công ty Để thực điều nhà xuất Giáo dục phải có biện pháp cụ thể là:  Đổi công tác biên tập, xuất bản, in sách giáo khoa cách nâng cao chất lượng công tác biên tập thảo, rút ngắn thời gian biên tập, năm có kế hoạch tiến hành tổ chức in sách giáo khoa sớm  Thực chuẩn bị đầy đủ đồng kế hoạch cung ứng sách giáo khoa cho công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội, trước bước vào vụ đầy đủ theo hợp đồng ký kết  Nhà xuất Giáo dục cần có biện pháp hỗ trợ, giúp đỡ trình nhập hàng tổ chức kinh doanh công ty sách để hoạt động kinh doanh có kết cao Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 81 - 3.2.2.5 Tăng cường phối hợp quan chức nhằm hạn chế tiêu cực xảy thị trường Sách giáo khoa Hà Nội Mặc dù Công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội đơn vị độc quyền phát hành Sách giáo khoa địa bàn Hà Nội, từ nhiều năm thị trường bị Sách giáo khoa từ nơi khác xâm lấn Đó tình trạng Sách giáo khoa in lậu, in nối phát hành Sách giáo khoa trái tuyến, sách có nội dung khơng kiểm duyệt chặt chẽ, giá bán thường cao so với giá bìa từ làm cho thị trường Sách giáo dục Hà Nội trở nên phức tạp Để ổn định thị trường đảm bảo cho hoạt động kinh doanh mình, cơng ty cần thực biện pháp hữu hiệu:  Trước hết cần phối hợp quan quản lý thị trường như: cục xuất bản, tra sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch Hà Nội, cơng an văn hố PA25, đội quản lý thị trường Sự phối hợp với đơn vị góp phần vào cơng tác quản lý thị trường Sách giáo dục điều tiết hoạt động kinh doanh Công ty Sách – Thiết bị trường học Hà Nội  Nhà xuất Giáo dục vừa đơn vị trực tiếp đạo hướng dẫn nghiệp vụ vừa giám sát tư vấn thị trường Sách giáo dục Hà Nội Công ty cần phối hợp nhà xuất để quản lý hoạt động phát hành Sách giáo dục địa bàn thủ đô Để tránh tượng “sốt sách”, công ty phải xây dựng kế hoạch khai thác cung ứng Sách giáo dục đầy đủ, tránh tình trạng doanh nghiệp tư nhân đại lý tích trữ đầu tăng giá sách làm thiệt hại đến khách hàng ảnh hưởng đến hoạt động công ty Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 82 - KẾT LUẬN Xuất phẩm sản phẩm trí tuệ tri thức, kết tinh hoa văn hóa nhân loại Hoạt động phát hành xuất phẩm hoạt động thuộc lĩnh vực văn hóa tư tưởng Đây hoạt động kinh doanh đặc biệt: vừa hoạt động kinh tế, vừa hoạt động văn hóa Sách giáo khoa xuất phẩm đặc biệt loại xuất phẩm, phương tiện thiết yếu việc truyền bá phổ biến tri thức xã hội Do hoạt động phát hành sách giáo khoa trở thành hoạt động quan trọng việc thực mục tiêu chiến lược phát triển người, phấn dấu xã “công bằng, dân chủ văn minh” Đảng Nhà nước ta Trong điều kiện kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ ngày nay, đòi hỏi phải đáp ứng yêu cầu gay gắt kinh doanh thương mại, tìm hướng riêng cho để thích nghi với biến động thị trường, tổ chức có hiệu hoạt động kinh doanh, phải thực tốt nhiệm vụ trị Đảng nhà nước giao phó Những nhiệm vụ trở nên quan trọng doanh nghiệp nhà nước có vai trị nịng cốt cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Ý thức trách nhiệm to lớn qua 30 năm hoạt động, công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội không ngừng đổi tổ chức, kiện toàn lại máy, xếp lại hoạt động phát hành để cố gắng đáp ứng yêu cầu số lượng chất lượng sách giáo khoa làm tốt công tác xã hội nâng cao mặt bàng dân trí, phát triển người địa bàn Thủ đô với định hướng giáo dục mà Đảng thành phố đề Tuy nhiên trình hoạt động kinh doanh bên cạnh thuận lợi công ty gặp nhiều khó khăn phức tạp thị trường tồn tại, hạn chế bên doanh nghiệp Vì để đứng vững, vượt qua khó Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 83 - khăn phát triển, địi hỏi cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội phải hoàn thiện khâu nghiệp vụ kinh doanh, phát huy tối đa nội lực doanh nghiệp Hồn thành khố luận tốt nghiệp này, người viết khóa luận hy vọng tìm vướng mắc, gợi mở hướng đắn phù hợp cho hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Hy vọng đóng góp nhỏ bé người viết góp phần nâng cao hiệu hoạt động phát hành sách giáo khoa, nâng cao hình ảnh cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Do hạn chế thời gian trình độ, chắn khóa luận em khơng tránh khỏi vấn đề sai sót Em mong nhận thơng cảm ý kiến đóng góp thầy - để khóa luận hoàn chỉnh Cuối cùng, lần em xin cảm ơn cô giáo Ths Nguyễn Phương Hoa – Giảng viên khoa Xuất phát hành – Trường Đại học Văn hố Hà Nội, thầy khoa Xuất phát hành – Trường Đại học Văn hoá Hà Nội anh chị, cô công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng - 84 - TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tổng kết kinh doanh năm 2009 – phịng kế hoạch - cơng ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Báo cáo tổng kết kinh doanh năm 2010 phương hướng nhiệm vụ năm 2011 – phòng kế hoạch - công ty Sách – Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội Bài giảng môn chuyên nghành thầy cô Khoa xuất phát hành, Đại học Văn hoá Hà Nội Đại cương phát hành xuất phẩm, Đại học Văn hoá Hà Nội, 2005 http:// www.stbhn.edu.vn Xã hội với sách giáo khoa - Ngô Trần Ái, Kim Thoa, Thu Thủy H.: Giáo dục, 2004 Xã hội với sách giáo khoa – Quang Vinh, Lê Hạnh H.:Giáo dục, 2007 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thanh Tùng ... I: Sách giáo khoa ý nghĩa hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học hà Nội Chương II :Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị. .. hình sách giáo khoa Hà Nội 35 2.3 Thực trạng phát hành sách giáo khoa công ty Sách Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai năm 2009- 37 2010 2.3.1 Tổ chức hoạt động phát hành sách giáo. .. gian thực tập công ty Sách -Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội, em định chọn đề tài:” Thực trạng hoạt động phát hành sách giáo khoa công ty Sách - Thiết bị xây dựng trường học Hà Nội hai năm 2009- 2010