Xây dựng chương trình du lịch con đường di sản thế giới tại thủ đô hà nội

BỘ VĂN HÓA THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI Khoa: Văn Hóa Du Lịch KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “ CON ĐƯỜNG DI SẢN THẾ GIỚI TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI” Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Việt Hà Sinh viên : Phạm Đức Thiệp Lớp: DL 17A Hà Nội –1 2013 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp tìm hiểu xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” trước tiên xin gửi lời cảm ơn tới trường đại học Văn Hóa Hà Nội tạo điều kiện cho chúng em tìm hiểu vấn đề mà quan tâm chia sẻ với người khác Em xin cảm ơn thầy, khoa Văn Hóa Du Lịch Trường Đại Học Văn Hóa Hà Nội xin cảm ơn cô Lê Việt Hà _ giảng viên hướng dẫn, người giúp em hồn thành luận văn qua em học hỏi nhiều điều từ cô vô cảm ơn tới ban quản lý di tích, di sản Văn Miếu Quốc Tử Giám, Hoàng Thành Thăng Long, Câu lạc Ca trù Bích Câu Đạo Qn, Đền Gióng – Sóc Sơn – Hà Nội Trong phạm vi nghiên cứu đề tài cịn nhiều điều thiếu sót mong góp thầy tồn thể bạn đọc Sinh Viên Thực Hiện Phạm Đức Thiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu vấn đề Cấu trúc khóa luận CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HÀ NỘI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI 1.1 Khái quát chung Hà Nội 1.1.1 Địa lý, lịch sử, người 1.1.2 Những giá trị văn hóa đặc sắc .13 1.2 Khái quát chung du lịch Hà Nội 27 1.2.1 Một số điểm tham quan du lịch thủ đô Hà Nội .27 1.2.2 Một số lễ hội truyền thống thủ đô Hà Nội 29 1.2.3.Thực trạng khai thác khách du lịch thủ đô Hà Nội 31 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “ CON ĐƯỜNG DI SẢN THẾ GIỚI TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI” 33 2.1 Tiêu chí di sản giới 33 2.2.Các tiêu chí xây dựng chương trình du lịch .35 2.2 Hệ thống di sản văn hóa giới Hà Nội 42 2.2.1 Di sản văn hóa phi vật thể Ca Trù 42 2.2.2 Di sản tư liệu giới Bia Tiến Sỹ Văn Miếu 44 2.2.3 Di sản văn hóa giới Hồng Thành Thăng Long .47 2.3 Thực trạng khai thác di sản văn hóa giới Hà Nội 63 2.4 Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH” CON ĐƯỜNG DI SẢN THẾ GIỚI TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI” 69 3.1 Định hướng phát triển du lịch chung thành phố Hà Nội năm 2020 tầm nhìn tới năm 2030 69 3.2 Giải pháp phát triển chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” 74 3.2.1 Giải pháp quản lý 76 3.2.2 Giải pháp sở vật chất – hạ tầng du lịch .76 3.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực 77 3.2.4 Giải pháp xúc tiến quảng bá 77 KẾT LUẬN 80 Tài Liệu Tham Khảo 81 Phụ Lục Ảnh .83 LỜI MỞ ĐẦU Du lịch ngành kinh tế định hướng phát triển, khai thác có trọng điểm giới Một ngành cơng nghiệp khơng khói Ngày thời kỳ hội nhập kinh tế giới nước phát triển ngành cơng nghiệp khơng khói ln tìm hướng mẻ, phù hợp với văn hóa đất nước, lãnh thổ ln tìm riêng biệt, xây dựng thương hiệu khẳng định thương hiệu quốc gia Việc khai thác tạo giá trị ngành du lịch cần thiết với quốc gia, vùng, địa phương Hà Nội thủ Việt Nam có nhiều điều kiện, tiềm để phát triển du lịch nên việc xây dựng lên chương trình du lịch đặc sắc, có giá trị lớn, chương trình du lịch thương hiệu thủ đô việc cần thiết Đề tài “ Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” ” mong muốn khai thác, kết hợp giá trị di sản giới Hà Nội nhằm xây dựng chương trình du lịch mới, đặc sắc, thương hiệu “ Du Lịch Di Sản Thủ Đô” quảng bá tới bạn bè quốc tế Lý chọn đề tài Việt Nam có 19 di sản UNESCO cơng nhận di sản giới, Hà Nội laị thành chếm tới di sản Việt Nam xây dựng thành cơng chương trình du lịch “ Con Đường Di Sản Miền Trung” nhiều du khách nước lựa chọn công ty lữ hành khai thác mạnh Hà Nội có di sản giới tập trung nhiên lại chưa xây dựng chương trình du lịch tổng hợp di sản lại được! Cũng nhiều lý từ khoảng cách di sản, số lượng, thời gian, cách quản lý, sở vật chất nên chưa tạo chương trình du lịch di sản hợp lý Bằng kiến thức học trương kiến thức thực tế em mong muốn góp phần ý kiến, đóng góp nhằm xây dựng hình ảnh Hà Nội Việt Nam tới du khách ngồi nước Mục đích nghiên cứu - Khai thác giá trị độc đáo di sản giới Hà Nội - Xây dựng tuyến điểm du lịch độc đáo nhằm phát triển thương hiệu du lịch Di Sản Hà Nội Việt Nam 3.Phạm vi nghiên cứu Để tài tập trung vào nghiên cứu, khai thác giá trị độc đáo di sản giới Hà Nội, Xây dựng chương trình du lịch “ Di Sản” Hà Nội Đề tài khơng sâu, phân tích vào chương trình du lịch khác Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu: - Thu thập, xử lý thông tin, liệu - Khảo sát thực tế, thực địa - So sanh, thống kê - Phương pháp chuyên gia - Phương pháp dự báo Lịch sử nghiên cứu vấn đề Xây dựng chương trình du lịch trình khai thác giá trị điểm du lịch, tuyến điểm du lịch tạo sản phẩm du lịch để bán cho du khách mang lại lợi ích kinh tế cho cá nhân người xây dựng chương trình, doanh nghiệp, quan nhà nước… Hà Nội Việt Nam từ ngành du lịch thành lập ( năm 1960) có hàng ngàn, hàng triệu chương trình du lịch xây khai thác, chương trình “city tour” Chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” có đề tài nghiên cứu hầu hết xây dựng, nghiên cứu di sản giới riêng lẻ kết hợp với điểm tham quan gần di sản giới Chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” đề tài nghiên cứu, mong bảo tận tình thầy cơ, nhà lãnh đạo, quản lý….để chương trình xây dựng thành cơng Cấu trúc khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo nội dung khóa luận trình bày chương Chương I: Khái quát Hà Nội du lịch Hà Nội Chương II: Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” Chương III: Giải pháp phát triển chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HÀ NỘI VÀ DU LỊCH HÀ NỘI 1.1 Khái quát chung Hà Nội 1.1.1 Địa lý, lịch sử, người 1.1.1.1 Địa lý Nằm chếch phía tây bắc trung tâm vùng đồng châu thổ sơng Hồng, Hà Nội có vị trí từ 20°53' đến 21°23' vĩ độ Bắc 105°44' đến 106°02' kinh độ Đông, tiếp giáp với tỉnh Thái Ngun, Vĩnh Phúc phía Bắc, Hà Nam, Hịa Bình phía Nam, Bắc Giang, Bắc Ninh Hưng Yên phía Đơng,Hịa Bình Phú Thọ phía Tây Hà Nội cách thành phố cảng Hải Phòng 120 km Sau đợt mở rộng địa giới hành vào tháng năm 2008, thành phố có diện tích 3.324,92 km², nằm hai bên bờ sông Hồng, tập trung chủ yếu bên hữu ngạn Địa hình Hà Nội thấp dần theo hướng từ Bắc xuống Nam từ Tây sang Đông với độ cao trung bình từ đến 20 mét so với mực nước biển Nhờphù sa bồi đắp, ba phần tư diện tích tự nhiên Hà Nội đồng bằng, nằm hữu ngạn sông Đà, hai bên sông Hồng chi lưu sông khác Phần diện tích đồi núi phần lớn thuộc huyện Sóc Sơn, Ba Vì, Quốc Oai, Mỹ Đức, với đỉnh núi cao Ba Vì (1.281 m), Gia Dê (707 m), Chân Chim (462 m), Thanh Lanh (427 m), Thiên Trù (378 m) Khu vực nội thành có số gò đồi thấp, gò Đống Đa, núi Nùng Thủ Hà Nội có bốn điểm cực là:  Cực Bắc xã Bắc Sơn, huyện Sóc Sơn  Cực Tây xã Thuần Mỹ, huyện Ba Vì  Cực Nam xã Hương Sơn, huyện Mỹ Đức  Cực Đông xã Lệ Chi, huyện Gia Lâm 1.1.1.2 Lịch sử Năm 1831, có cải cách hành lớn: xố bỏ trấn, thành lập tỉnh Từ đời tỉnh Hà Nội Sở dĩ có tên gọi tỉnh nằm (nội) hai sông (hà) sông Hồng sông Ðáy, gồm có phủ, 15 huyện Tỉnh lỵ đặt thành Thăng Long cũ, Thăng Long gọi tỉnh thành Hà Nội nói gọn lại Hà Nội Năm 1883, Pháp chiếm đóng Hà Nội Năm 1886 họ thành lập "thành phố Hà Nội", ban đầu có km2, đến năm 1939 12 km2 với số dân 30 vạn Trở lại ngày Lý Thái Tổ định mới, truyền thuyết có kể vua Lý tới bến sông Cái (một tên gọi khác sơnh Hồng), có rồng vàng sông bay lên cao Vua cho điềm lành, đặt tên kinh đô Thăng Long (Rồng lên) Câu chuyện "Rồng lên" nói lên khí vươn thủ bước lên vũ đài lịch sử, gánh vác sứ mệnh làm trái tim quốc gia có nghìn năm dựng nước Cũng từ Thăng Long ghi nhiều chiến công hiển hách! Thế kỷ 13, Thăng Long ba lần "thành không nhà trống" dồn quân xâm lược nhà Nguyên vào bị đói, bị động, để bị quét khỏi bờ cõi Tới đầu kỷ 15, đất nước lại phen chao đảo Thăng Long lại trở thành điểm chiến tối hậu chống quân xâm lược Sau mười năm khởi nghĩa, năm 1427 Lê Lợi đưa đại quân Thăng Long vây chặt quân Minh xâm lược Bị áp đảo trước khí sức mạnh nghĩa quân, binh tướng nhà Minh phải thề cổng thành phía Nam, xin đầu hàng phép rút toàn quân sĩ nước Tới khởi nghĩa Tây Sơn, lại Thăng Long nơi người anh hùng "áo vải cờ đào" Nguyễn Huệ ghi nhiều chiến công, mà hiển hách chiến thắng Ðống Ða năm 1789 Với hành quân thần tốc, mùng Tết năm ấy, nghĩa quân Tây Sơn đánh tan 30 vạn quân lính Mãn Thanh xâm lược Và chiến thắng có phần đóng góp người dân Thăng Long Sang đầu kỷ 19, nhà Nguyễn (từ năm 1802-1945) đóng Huế Thăng Long trở thành lỵ sở tỉnh Hà Nội Nhưng Hà Nội nơi văn vật nước, 10 nguồn nhân lực Ứng dụng khoa học công nghệ công tác quản lý phát triển sản phẩm Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phát triển nhân lực du lịch đảm bảo số lượng, chất lượng, cân đối cấu, ngành nghề trình độ đào tạo Thực chuẩn hóa nhân lực du lịch theo tiêu chuẩn kỹ nghề du lịch Việt Nam (tiêu chuẩn Vtos), đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Chú trọng hợp tác với tỉnh, thành phố hợp tác quốc tế công tác đào tạo nguồn nhân lực Tăng cường hợp tác liên kết phát triển du lịch Xây dựng thực quy chế phối hợp quản lý phát triển du lịch Hà Nội với Bộ, ngành Trung ương với địa phương nước; mở rộng hợp tác quốc tế với nước khu vực thếgiới Thực tốt cam kết hợp tác quốc tế lĩnh vực du lịch Thủ đô với thành phố lớn nước giới Nguồn vốn đầu tư: Huy động tối đa nguồn vốn đảm bảo nhu cầu đầu tư phát triển du lịch: - Hàng năm sở khả ngân sách địa phương, ưu tiên vốn ngân sách đầu tư lập quy hoạch xây dựng kết cấu hạ tầng đến khu, điểm du lịch quốc gia địa phương; đào tạo phát triển nguồn lực, xúc tiến quảng bá du lịch nước, hỗ trợ phát triển sản phẩm du lịch Thực lồng ghép chương trình dự án mục tiêu quốc gia gắn với phát triển du lịch - Đa dạng hóa loại hình đầu tư; tạo chế thuận lợi, thơng thống cho dự án đầu tư hạ tầng, kỹ thuật du lịch cho khu du lịch quốc gia thơng qua mơ hình BT, BOT; đẩy mạnh xúc tiến, thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài, vốn cộng đồng người Việt Nam nước Khai thác tốt nguồn hỗ trợ quốc tế cho du lịch; kêu gọi dự án hỗ trợ kỹ thuật từ nước cho số 72 lĩnh vực như: quy hoạch, quảng bá sản phẩm, xây dựng kết cấu hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực du lịch Xúc tiến quảng bá du lịch phát triển thương hiệu du lịch - Nghiên cứu thành lập văn phòng đại diện du lịch Hà Nội thị trường trọng điểm quốc tế Triển khai quảng bá theo hướng chuyên nghiệp hóa Xây dựng số kiện du lịch lớn có tính định kỳ, mang dấu ấn đậm nét Du lịch Hà Nội tầm Thủ nghìn năm văn hiến - Tập trung tăng cường phối hợp ngành, cấp địa phương việc xây dựng phát triển thương hiệu du lịch; trọng phát triển thương hiệu du lịch có sức cạnh tranh cao khu vực quốc tế Phát triển du lịch gắn với bảo vệ tài ngun mơi trường Khuyến khích phát triển du lịch bền vững, du lịch có trách nhiệm với môi trường xã hội, du lịch xanh.Gắn công tác quy hoạch, kế hoạch với hoạt động bảo vệ tài nguyên môi trường Xây dựng quy chế cụ thể khai thác du lịch gắn với bảo vệ tài nguyên môi trường Tăng cường giáo dục trang bị kiến thức môi trường cho cán quản lý, kinh doanh du lịch cộng đồng dân cư địa phương Chú trọng liên kết với cộng đồng dân cư hoạt động bảo vệ môi trường Kết hợp phát triển du lịch với đảm bảo quốc phòng, an ninh trật tự an toàn xã hội Tăng cường nâng cao nhận thức, lực tổ chức chế phối hợp kết hợp phát triển du lịch với quốc phòng, an ninh Phát triển du lịch bền vững gắn kết chặt chẽ với nhiệm vụ đảm bảo quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội Đẩy mạnh nghiên cứu ứng dụng khoa học, công nghệ - Hoàn thiện hệ thống sở liệu thống kê du lịch; ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến đại hoạt động quản lý, kinh doanh du lịch, đào tạo nhân lực du lịch, nghiên cứu thị trường xúc tiến, quảng bá du lịch 73 Giao cho UBND Thành phố nghiên cứu, tiếp thu ý kiến thẩm tra Ban Văn hóa - Xã hội báo cáo số 43/BC-VHXH ngày 02/7/2012; ý kiến đại biểu HĐND Thành phố thảo luận kỳ họp Chủ tọa kết luận để bổ sung, hoàn chỉnh quy hoạch trước phê duyệt Tập trung nghiên cứu bổ sung vào số nội dung sau: - Giải pháp liên kết vùng phát triển du lịch, có phối hợp phát triển ngành du lịch với ngành khác, thương mại - Bổ sung số điểm du lịch, sản phẩm du lịch văn hóa, tâm linh gắn với du lịch làng nghề - Bổ sung việc mở rộng không gian phố cổ phát triển cụm du lịch trọng điểm phố cổ khu vực Hồ Hoàn Kiếm - Giải pháp, lộ trình đào tạo nguồn nhân lực cho ngành du lịch, đội ngũ hướng dẫn viên, thuyết minh viên - Chỉnh sửa quy hoạch hệ thống sở lưu trú khu vực Hoàn Kiếm theo nội dung ghi điều 1, mục 3, điểm 3.4.1.a Nghị rà sốt lại sân gơn Khu Cơng nghệ cao Láng- Hịa Lạc để đảm bảo phù hợp Quy hoạch chung xây dựng Thủ đô Hà Nội đến năm 2030 tầm nhìn đến năm 2050 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 1259/QĐ-TTg ngày 26/7/2011 3.2 Giải pháp phát triển chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ Hà Nội” Chương trình du lịch “ Con đường di sản thủ đô” Cần xây dựng thành thương hiệu du lịch thành phó Hà Nội qua di sản ln chứa đựng nét tinh hoa lịch sử, văn hóa, tâm linh, tín ngưỡng…của Hà Nội phần Việt Nam Khi quảng bá phát triển chương trình du lịch hình thức để lưu giữ, bảo tồn phát triển tinh hoa văn hóa Việt đồng thời chứng thực để giáo dục lớp trẻ tình yêu 74 quê hương đất nước, bảo vệ quê hương đất nước, ln biết ơn người có cơng với mình, coi trọng tri thức, biết phấn đấu, học hỏi vươn lên sống…!Để phát triển chương trình du lịch “ Con Đường Di Sản Thủ Đô” cần có chiến lược cụ thể đạo xuyên suốt Văn Hóa Thể Thao Du Lịch, Tổng Cục Du Lịch, Sở Văn Hóa Thể Thao Và Di Lịch thành phố Hà Nội toàn thể nhân dân thực Đầu tư vào sở vật chất điểm di sản tuyến di sản Thủ Đô Đầu tư mạnh vào xây dựng thương hiệu du lịch Thủ Đô Đầu tư vào việc quảng bá hình ảnh sản phẩm, thị trường mục tiêu du lịch Chương trình du lịch “ Con Đường Di Sản Thủ Đơ” loại hình du lịch Di Sản Văn Hóa! Đây loại hình du lịch nước trọng Hà Nội nhằm quảng bá hình ảnh văn hóa Việt phát triển du lịch bền vững Chương trình du lịch “ Con Đường Di Sản Thủ Đô” phát triển mạnh thời gian tới nhà nước sở ban ngành công ty lữ hành khai thác phát triển…nhưng trước để phát triển cần phải đầu tư sở vật điểm du lịch theo tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế phải thực có sức cạnh tranh Đào tạo đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, có kỹ khả năng, đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin, khoa học công nghệ phânn điểm nghỉ ngơi! Khai thác tối đa giá trị điểm du lịch phù hợp với thời đại xã hội Tiếp đến xúc tiến quảng bá chương trình du lịch, triển khai chương trình du lịch phổ cập, nâng cao nhận thức du lịch di sản toàn quốc, đẩy mạnh công tác quảng bá, xúc tiến du lịch khu vực toàn giới (nhất thị trường tiềm Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Pháp ) Thiết lập hệ thống đại lý du lịch đại diên toàn quốc thị trường du lịch tiềm 75 3.2.1 Giải pháp quản lý “Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội” cần quản lý, đạo từ Tổng cục di lịch Việt Nam, Bộ văn hóa, thể thao du lịch, sở văn hóa, thể thao du lịch Hà Nội ban lý điểm toàn thể cộng đồng Đối với Tổng cục di lịch Việt Nam, Bộ văn hóa, thể thao du lịch, sở văn hóa, thể thao du lịch Hà Nội cần có văn đạo, hướng dẫn bảo tồn, tôn tạo, đầu tư, phát triển chương trình du lịch điểm di sản giới Hà Nội Đối với ban quản lý di tích, di sản cần phải dựa vào tình hình thực tế định hướng phát triển ngắn hạn dài hạn, quy hoạch tổng thể, chi tiết Xây dựng đề án, chiến lược phát triển gửi lên cấp để trình duyệt Ban quản lý cần phải biết bất cập tồn xu hướng phát triển từ đưa giải pháp cụ thể bảo tồn phát triển bền vững Tăng cường công tác đạo triển khai quy hoạch; kiểm tra, giám sát việc thực quy hoạch, kếhoạch phát triển du lịch Kiện toàn phát huy vai trò Ban đạo Nhà nước du lịch Thành phố Tăng cường vai trò lực quản lý nhà nước du lịch cấp huyện Tiếp tục đổi doanh nghiệp nhà nước lĩnh vực du lịch theo hướng cổ phần hóa tồn phần vốn nhà nước; khuyến khích phát triển doanh nghiệp có thương hiệu mạnh; trọng phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ, đặc biệt hộ gia đình gắn với phát triển du lịch cộng đồng, du lịch vùng nông thôn, vùng xa 3.2.2 Giải pháp sở vật chất – hạ tầng du lịch Tập trung đầu tư nâng cao lực chất lượng cung ứng du lịch, tăng cường đầu tư cho sở hạ tậng, xúc tiến quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch Nhà nước tiếp tục hỗ trợ đầu tư phát triển sở hạ tầng, thu hút thành phần kinh tế nước để đầu tư phát triển thương hiệu du lịch di sản 76 thủ đô trở thành thương hiệu du lịch Hà Nội Việc đầu tư bước đầu nên tập trung sở vật chất, chất lượng nguồn nhân lực, quảng bá xúc tiến du lịch, xây dựng thương hiệu du lịch tiếp đến đầu tư vào khoa học công nghệ du lịch việc tôn tạo, bảo tồn điểm di sản 3.2.3 Giải pháp nguồn nhân lực Xây dựng lực lượng lao động ngành du lịch đảm bảo đáp ứng yêu cầu chất lượng, đảm bảo tính chuyên nghiệp đủ sức cạnh tranh khu vực giới góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Một cán quản lý phải đảm bảo yêu cầu kiến thức chuyên mơn, lịng nhiệt huyết u nghề trình độ kỹ sống, kỹ mềm tốt khả ngoại ngữ bắt buộc ( cần đào tạo thuyết minh có trình độ ngoại ngữ đa thứ tiếng thật chuyên nghiệp) Tiêu chuẩn thuyết minh viên theo tiêu chuẩn Luật du lịch Việt Nam, người có quốc tịch Việt Nam, có đủ sức khỏe khơng mắc bệnh tật, có thẻ thuyết minh viên cở sở đào tạo quy cấp, hiểu biết pháp luật, văn hóa Việt Nam văn hóa giới Đối với phận từ quản lý, trưởng phận, nhân viên phận phải đào tạo theo chuyên môn Phát triển nhân lực du lịch đảm bảo số lượng, chất lượng, cân đối cấu, ngành nghề trình độ đào tạo Thực chuẩn hóa nhân lực du lịch theo tiêu chuẩn kỹ nghề du lịch Việt Nam (tiêu chuẩn Vtos), đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế Chú trọng hợp tác với tỉnh, thành phố hợp tác quốc tế công tác đào tạo nguồn nhân lực 3.2.4 Giải pháp xúc tiến quảng bá Nhiệm vụ vai rò quảng bá xúc tiến thương hiệu lĩnh vực du lịch cần thiết quan trọng tập trung đẩy mạnh chuyên nghiệp hóa hoạt động xúc tiến quảng bá nhằm vào thị trường mục tiêu theo hướng lấy điểm điến, sản phẩm du lịch thương hiệu du lịch làm đối tượng xúc tiến trọng tâm 77 Đặc biệt với sản phẩm chương trình du lịch “ Con Đường Di Sản Thủ Đô” Nhằm giới thiệu cung cấp thông tin cho thị trường khách du lịch thu hút ngày nhiều du khách biết đén tới Hà Nội với chương trình du lịch Muốn việc thực quảng bá, xúc tiến cần tiến hành cách chuyên nghiệp, có chiến dịch, kế hoạch cụ thể thơng qua hoạt động nghiên cứu thị trường gắn chặt với chiến lược sản phẩm – thị trường chiến lược thương hiệu Tập trung xây dựng hình ảnh, phát triển thương hiệu du lịch di sản thủ tồn lãnh thổ Việt Nam toàn cầu Muốn làm cần có chế quản lý tốt tổ chức từ trung ương tới địa phương, đảm các hoạt động giám sát, kiểm soát hoạt động tôn vinh thương hiệu phải thường xuyên đánh giá hiệu thương hiệu Thương hiệu du lịch Di Sản Thủ Đô cần hiệp hội nghề nghiệp du lịch bảo hộ, tôn vinh Kết hợp với việc tôn vinh song song thương hiệu khác nhằm tạo đà cho thương hiệu du lịch di sản thủ đô phát triển Một sản sản phẩm mới đưa thị trường cần có sự đạo, có đương lối đắn định hướng phát triển lâu dài Như phân tích du lịch di sản văn hóa cần trọng để phát triển bền vững nên với chương trình du lich “ Con đường di sản thủ đơ” cần cón quan tâm đạo bộn Văn Hóa Thể Thao Và Du Lịch, Tổng Cục Du Lịch, Sở Văn Hóa Thể Thao Và Du Lịch Hà Nội định hướng đạo tới ban nghành ban quản lí di sản cơng ty du lịch lữ hành.Ngồi chương trình du lịch di sản cần kết hợp với loại hình du lịch khác để tạo chương trỉnh hợp lý kết hợp với du lịch làng nghè, du lịch ẩm thực, du lịch hội thảo cần khai thác thêm giá trị đặc sắc để phát triển sản phẩm Hướng tới quan điểm phát triển sản phẩm du lịch chất lượng cao, thu hút đối tượng có khả chi trả cao lưu trú lâu dài Du lịch di sản giới nên việc xác định thị trường phải xác định cách hợp lý Với thị trường du lịch Việt Nam cho thấy tỉ lệ khách quốc tế vào nước ta nhiều Trung Quốc, Đài Loan, Khu Vục Đông Á, 78 Mỹ, Pháp định hướng thị trường tiềm thị trường mục tiêu, thị trường nước ngồi nước(Vấn đề cần phải phân tích chun mơn Nằm ngồi nội dung nghiên cứu khóa luận).Nhìn chung để thành công việc phát triển sản phẩm du lịch mới, cần kích thích sáng tạo lực đổi cho nguồn nhân lực để nâng cao nhạy bén, khả nắm bắt hội cho doanh nghiệp, yếu tố chủ chốt cho việc đưa sản phẩm thành công người, đặc biệt vai trò định hướng thúc đẩy lãnh đạo 79 KẾT LUẬN Hà Nội thành phố có tiềm để phát triển du lịch Trong nội ơ, với cơng trình kiến trúc, Hà Nội sở hữu hệ thống bảo tàng đa dạng bậc Việt Nam Thành phố có nhiều lợi việc giới thiệu văn hóa Việt Nam với du khách nước ngồi thơng qua nhà hát sân khấu dân gian, làng nghề truyền thống, đặc biệt với hệ thống di sản giới thủ Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giớ thủ đô Hà Nội” Mỗi quốc gia, địa phương cần xây dựng sản phẩm du lịch mang tính thương hiệu riêng biêt, đặc sắc riêng Hà nội biết đến thủ Việt Nam, nơi có điều kiện kinh tế xã hội phát triển mạnh bậc nước, nơi ổn định trị, nơi có nhiều cơng trình bật Về lĩnh vực du lịch có lượng khách lớn, nhiều người biết đến chưa thực bật! cần xây dựng lên thương hiệu du lịch Thủ Đô Việc làm cần phải đạo từ phải cộng đồng ủng hộ Xây dựng chương du lịch “ Con đường di sản giớ thủ đô Hà Nội” Nhằm kết nối giá trị đặc sắc điểm đến, di sản với phát huy di sản giới chưa khai thác tốt, từ nhằm phát triển chương trình du lịch đặc sắc, thương hiệu Hà Nội từ sở phát triển cho loại hình du lịch khác, phát triển kinh tế xã hội 80 Tài Liệu Tham Khảo Việt Nam Tourism Information - Thông Tin Du Lịch Việt NAM, Nxb Thông Tấn, 2007 Bùi Thị Hải Yến: Tuyến điểm du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục, 2006 Trần Quốc Vượng: Hà Nội Nghìn Xưa, NXB Hà Nội, 1998 Phan Kế Bính: Việt Nam Phong Tục, Nxb Văn hóa thơng tin, 2003 Trần Nhoãn: Nghiệp vụ kinh doanh du lịch – lữ hành, Nxb tri quốc gia, 2002 Dương Văn Sáu: Di tích lịch sử - văn hóa danh thắng Việt Nam, Nxb Đại học quốc gia Hà Nội, 2008 Nguyễn Hải Kế: 1000 câu hỏi – đáp Thăng Long – Hà Nội tập 2, Nxb Hà Nội, 2009 Nhóm khảo dịch: Hoàng Văn Lâu, Phạm Văn Thắm, Phạm Thị Thoa, ; Hiệu đính: Hồng Hữu Xứng: Bia Văn miếu Hà Nội NxbThế Giới, 1997 Duệ Anh: Cầm chầu ca trù, thú chơi tao nhã người Hà Nội, Nxb Văn hóa thơng tin, 1994 10 Phó Giáo sư Lê Trung Vũ - Phó Giáo sư Tiến sĩ Lê Hồng Lý đồng chủ biên, Nguyễn Minh Tiến hiệu đính : Lễ Hội Việt Nam, Nxb Văn hóa thơng tin, 1998 11 Dương Đình Minh Sơn: Ca trù cung đình Thăng Long - nhạc truyền thống Hà Nội, Nxb Hà Nội, 2006 12 Đặng Văn Bài: Bảo tồn di sản văn hóa mơi trường thị Hà Nội / Đặng Văn Bài, Nxb Văn hoá nghệ thuật, 1994 13 Đức My: Văn Miếu Quốc Tử Giám Hà Nội Việt Nam, Nxb Văn hóa thơng tin, 2001 81 14 Lê Hồng Lý Du lịch vấn đề giữ gìn sắc văn hóa dân tộc Hà Nội, Nxb Văn hố nghệ thuật – 200 15 Bách khoa thư Hà nội: Nxb Khoa học xã hội nhân văn ,2006 16 Nghị 12/2012/NQ-HĐND 17 www.dulichvietnam.com.vn 18 www.vietnamtourism.com.vn 19 www.google.com.vn 82 Phụ Lục Ảnh Bia tiến sĩ – Văn Miếu Quốc Tử Giám Khuê Văn Các – Văn Miếu Quốc Tử Giám 83 Di sản văn hóa phi vật thể Ca Trù Di sản văn hóa phi vật thể Ca Trù 84 Hồng Thành Thăng Long Xưa Di sản văn hóa Hồng Thành Thăng Long 85 Di sản văn hóa phi vật thể Lễ Hội Đền Gióng Phù Đổng Thiên Vương 86 ... thác di sản văn hóa giới Hà Nội 63 2.4 Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội? ?? 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH” CON ĐƯỜNG DI SẢN... 9,4% 32 CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH “ CON ĐƯỜNG DI SẢN THẾ GIỚI TẠI THỦ ĐÔ HÀ NỘI” 2.1 Tiêu chí di sản giới Di sản văn hóa Theo Cơng ước di sản giới di sản văn hóa là: - Các di tích:... tài liệu tham khảo nội dung khóa luận trình bày chương Chương I: Khái quát Hà Nội du lịch Hà Nội Chương II: Xây dựng chương trình du lịch “ Con đường di sản giới thủ đô Hà Nội? ?? Chương III: Giải