Hoạt động của trung tâm thông tin thư viện học viện cán bộ quản lý xây dựng và đô thị thực trạng và giải pháp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN - THÔNG TIN - - HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐÔ THỊ THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : THS PHẠM THỊ PHƯƠNG LIÊN SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN MINH HUYỀN LỚP : TV40A HÀ NỘI - 2012 LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài khóa luận, em nhận nhiều lời động viên hỗ trợ Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới người quan tâm giúp đỡ em thực đề tài Lời em xin cảm ơn cô Phạm Thị Phương Liên, thạc sỹ, giảng viên khoa Thư viện - Thơng tin, trường Đại học Văn hóa Hà Nội Cô người trực tiếp gợi ý, hết lịng hướng dẫn chỉnh sửa nhiệt tình cho em từ bắt đầu xây dựng đề cương đến lúc hồn thiện đề tài, em vơ cảm ơn Em xin cảm ơn Ban Giám hiệu, thầy cô Khoa Thư viện – Thông tin, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội giúp đỡ em trình học tập nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị, Ban giám đốc cán Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành khóa luận Em xin cảm ơn tập thể lớp thư viện 40A gia đình, bạn bè, người động viên, khuyến khích em thực khóa luận Nguyễn Minh Huyền MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương I: KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN, HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐƠ THỊ 1.1 Q trình hình thành phát triển .5 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ 1.2.2 Cơ cấu tổ chức 10 1.3 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 11 1.4 Cơ cấu vốn tài liệu 12 1.4.1 Loại hình 12 1.4.2 Nội dung .13 1.4.3 Ngôn ngữ 15 1.5 Đối tượng bạn đọc 18 Chương II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN, HỌC VIỆN CÁC BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐÔ THỊ .22 2.1 Công tác bổ sung phát triển vốn tài liệu 22 2.1.1 Xây dựng sách bổ sung .23 2.1.2 Nguồn bổ sung .26 2.1.3 Qui trình bổ sung 31 2.1.4 Ứng dụng công nghệ thông tin công tác bổ sung tài liệu .33 2.2 Xử lý tài liệu 34 2.2.1 Xử lý kỹ thuật .34 2.2.2 Xử lý hình thức 36 2.2.3 Xử lý nội dung 39 2.3 Tổ chức, bảo quản tài liệu 41 2.4 Xây dựng máy lưu trữ thông tin 46 2.5 Khai thác phổ biến tài liệu 50 2.6 Các hoạt động khác 54 Chương III: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN, HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐÔ THỊ 57 3.1 Nhận xét 57 3.1.1 Đội ngũ cán .57 3.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật hạ tầng công nghệ thông tin 57 3.1.3 Công tác bổ sung phát triển vốn tài liệu 58 3.1.4 Công tác xử lý tài liệu 59 3.1.5 Công tác tổ chức bảo quản tài liệu 60 3.1.6 Công tác lưu trữ thông tin 60 3.1.7 Công tác khai thác phổ biến thông tin .60 3.2 Giải pháp tăng cường hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị .61 3.2.1 Nâng cao trình độ chun mơn phục vụ cho đội ngũ cán 61 3.2.2 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật hạ tầng công nghệ thơng tin 62 3.2.3 Hồn thiện cơng tác bổ sung, tổ chức kho bảo quản tài liệu .63 3.2.4 Tổ chức thực công đoạn xử lý tài liệu theo tiêu chuẩn quy trình 65 3.2.5 Tăng cường dịch vụ phục vụ người dùng tin 65 3.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin thư viện .66 3.2.7 Biên soạn sản phẩm thông tin thư viện phổ biến sản phẩm đến đối tượng người dùng tin 66 3.2.8 Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức thông tin cho người dùng tin 67 3.2.9 Thực phối hợp, hợp tác hoạt động thông tin thư viện 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại bùng nổ thông tin, việc làm chủ nắm bắt thông tin đặt thách thức to lớn cho quốc gia giới Sự gia tăng không ngừng nguồn thông tin tài liệu hệ phát triển mạnh mẽ khoa học kỹ thuật tác động sâu rộng đến mặt đời sống văn hóa, kinh tế khoa học, trị xã hội Hoạt động thơng tin - thư viện mà ngày giữ vai trị quan trọng, góp phần thúc đẩy văn minh, tiến quốc gia Nhận thức tầm quan trọng hoạt động thông tin thư viện phát triển kinh tế xã hội, Đảng Nhà nước ta trọng quan tâm đến công tác thông tin thư viện công tác khai thác thông tin nhằm phục vụ nghiên cứu, giảng dạy, học tập, ứng dụng khoa học công nghệ vào đời sống Trong lĩnh vực giáo dục- đào tạo nói chung, đặc biệt bồi dưỡng, đào tạo cho cán ngành quản lý xây dựng cấp, việc nắm bắt thơng tin lại có ý nghĩa chiến lược Hoạt động thông tin - thư viện luôn cánh tay đắc lực phục vụ cho việc nghiên cứu, học tập phương pháp kỹ quản lý xây dựng, phát triển đô thị cho cán quản lý xây dựng học viên Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Với bề dày 30 năm xây dựng trưởng thành, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị tổ chức đào tạo, bồi dưỡng hàng ngàn cán quản lý xây dựng đô thị khắp miền nước, góp phần xây dựng phát triển đô thị Việt Nam theo kịp với giới Trong hành trình phát triển mình, cấp lãnh đạo Học viện có quan tâm mức với công tác thư viện, coi công tác trọng tâm việc hỗ trợ giảng dạy nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên, học viên Học viện Tuy nhiên làm để hoạt động thông tin - thư viện phát triển nữa, theo kịp phát triển khoa học công nghệ tiến ngành Thư viện - Thông tin vấn đề mà cấp lãnh đạo Học viện nói chung, Thư viện nói riêng trăn trở Để cơng tác thơng tin thư viện góp phần tích cực vào q trình đổi đào tạo Nhà trường, cần có quan tâm nghiên cứu tổng thể tồn diện cơng tác thơng tin thư viện Học viện, từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác thơng tin thư viện Với lí đó, em chọn đề tài “Hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị” làm khóa luận tốt nghiệp nhằm hiểu rõ thực trạng công tác chuyên môn Thư viện - Thông tin đơn vị đồng thời áp dụng kiến thức thư viện thông tin em trang bị để đưa giải pháp khắc phục khó khăn hạn chế Trung tâm nhằm nâng cao hiệu khai thác thông tin đáp ứng tối đa nhu cầu tin người dùng tin Tình hình nghiên cứu đề tài Tính đến thời điểm này, chưa có tài liệu nghiên cứu Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích: Phân tích đánh giá khâu cơng tác hoạt động thông tin thư viện Trung tâm thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị nhằm khắc phục hạn chế, nâng cao chất lượng thông tin, đảm bảo cung cấp thơng tin đầy đủ, tích cực cho q trình đào tạo, nghiên cứu khoa học cán ngành Xây dựng Học viện *Nhiệm vụ: - Nghiên cứu thực trạng hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị - Đề xuất số giải pháp khả thi để phát triển nguồn lực thông tin, nâng cao trình độ đội ngũ cán trung tâm đồng thời mở rộng mạng lưới người dùng tin Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị phương diện bổ sung, xử lý, tổ chức kho, bảo quản, lưu trữ vốn tài liệu phục vụ bạn đọc - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Phạm vi nghiên cứu giới hạn Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị khoảng thời gian từ năm 2007 đến tháng năm 2011 Phương pháp nghiên cứu Để hồn thành khóa luận, em sử dụng phương pháp sau đây: - Phương pháp quan sát - Phương pháp tổng hợp tài liệu - Phương pháp vấn - Phương pháp thống kê phân tích - Phương pháp so sánh đối chiếu Cấu trúc khóa luận Ngồi phần mở đầu, mục lục, tài liệu tham khảo, đề tài gồm chương chính: Chương 1: Khái quát Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung Tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động thông tin thư viện Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Do điều kiện thời gian hạn chế, nguồn tài liệu tham khảo khơng có với trình độ thân có hạn nên đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong thầy bạn bè góp ý để đề tài hồn thiện CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN, HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐƠ THỊ 1.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị đơn vị nghiệp Nhà nước trực thuộc Bộ Xây dựng, hoạt động phạm vi nước lĩnh vực đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nghiên cứu, tư vấn tổ chức quản lý ngành Xây dựng Học viện có tên giao dịch quốc tế Academy of Managers fos Construction and Cities, viết tắt AMC Học viện đặt trụ sở địa Km 10 đường Nguyễn Trãi - Quận Thanh Xuân - Hà Nội Bên cạnh trụ sở này, Học viện cịn có hai phân viện đặt miền Trung miền Nam nhằm thực khoá đào tạo, bồi dưỡng, đề tài nghiên cứu khoa học, dự án nghiệp đại diện cho Học viện quan hệ giao dịch với quan, tổ chức, cá nhân địa bàn tỉnh, thành phố theo khu vực dựa phân công uỷ quyền Giám đốc Học viện Đến nay, Học viện có bề dày hoạt động 30 năm, trở thành đơn vị đào tạo chuyên ngành có uy tín, phạm vi hoạt động rộng khắp nước quốc tế Với thành tích đạt tập thể cán giảng viên Học viện Đảng, Nhà nước ghi nhận tặng thưởng danh hiệu cao quý: * Bằng khen Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam (năm 2003) * Cờ đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua (năm 2004- 2009) * Cờ “Đảng đạt sạch, vững mạnh” (năm 2003- 2007) * Huân chương Lao động hạng Nhì (năm 2003) * Huân chương Lao động Hạng Nhất (năm 2008) 10 sử dụng ngơn ngữ tìm tin cho chủ đề Bên cạnh đó, cán bạn đọc cần ngơn ngữ tìm tin khác từ khóa, ký hiệu phân loại mà Trung tâm chưa tiến hành Các sản phẩm thư viện khơng có sở liệu, tạp chí tóm tắt, thư mục 3.1.5 Công tác tổ chức bảo quản tài liệu Tổ chức theo loại hình kho mở phù hợp với tình hình thực tế thư viện bộc lộ nhược điểm tương lai khối lượng tài liệu tăng nhanh nhiều tài liệu cũ quí cần bảo quản cẩn thận, tránh mát hư tổn nặng khó phục hồi nguyên trạng nên Trung tâm cần sớm có kế hoạch chi tiết thiết kế tổ chức vốn tài liệu lại cho phù hợp Chỉ tổ chức theo loại hình kho mở địi hỏi cán phải có tinh thần trách nhiệm cao để tránh thất thoát tài liệu lại vừa phải thường xuyên xếp lại kho sách, báo theo thứ tự vị trí nên nhìn chung công việc nặng nề vất vả 3.1.6 Công tác lưu trữ thông tin Công tác lưu trữ thơng tin cịn nhiều hạn chế cán Trung tâm có quyền tra cứu máy Trung tâm cịn bạn đọc trực tiếp tra cứu tài liệu theo cách hoàn toàn truyền thống mục lục chữ Điều phiền toái cho bạn đọc phải chờ đợi cán Trung tâm rà sốt nguồn tài liệu mà khơng chủ động tìm kiếm thứ cần Ngồi ra, sử dụng phần mềm Microsoft Office Excel rườm rà cơng cụ phục vụ nghiệp vụ thư viện chuyên nghiệp nên tốn nhiều thời gian Thêm vào đó, Trung tâm chưa có phương pháp tìm kiếm, tra cứu toàn văn, tra cứu sở liệu đĩa CD-ROM 3.1.7 Công tác khai thác phổ biến thông tin 65 Dịch vụ thư viện đơn điệu, hình thức phục vụ chủ yếu cho mượn đọc tài liệu photocopy luận văn, luận án Các dịch vụ khác chưa bạn đọc ý nhiều Trung tâm chưa có dịch vụ hỏi đáp trực tuyến thơng qua website Học viện Hình thức bắt buộc phải qua đàm thoại trực tiếp email 3.2 GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN, HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐƠ THỊ 3.2.1 Nâng cao trình độ chun môn phục vụ cho đội ngũ cán Nguồn nhân lực cịn thiếu yếu nên đào tạo chun mơn nghiệp vụ thư viện cho đội ngũ cán vấn đề cấp bách Trung tâm cần lên kế hoạch bồi dưỡng cán để có đủ lực, trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thư viện Sắp tới Trung tâm mua phần mềm ILib.Me v5.0 để quản lý thư viện điện tử, cơng việc cán thư viện là: thu thập tài liệu, thông tin, xử lý kỹ thuật tài liệu, làm phân loại, biên mục, tổ chức hình thức phục vụ, tính chất công việc thay đổi Đây điều kiện tốt để cán nâng cao lực đội ngũ nhân viên am hiểu nghiệp vụ thư viện công ty CMC Software cam kết tư vấn miễn phí mảng sau đây: - Tư vấn xây dựng đề án đầu tư bảo vệ đề án - Tư vấn tổ chức liệu số, hồ cố liệu - Tư vấn xây dựng triển khai ứng dụng thư viện điện tử vào hoạt động thực tế - Đào tạo nghiệp vụ thư viện đại 66 Cán Trung tâm khơng cần chờ đợi thụ động từ phía cơng ty mà tự thân trau dồi kiến thức (mượn, mua tài liệu nghiệp vụ thư viện; tham khảo tài liệu trực tuyến) tham gia lớp bồi dưỡng riêng, hội thảo khoa học thư viện, khoa học thông tin, công nghệ thông tin, ngoại ngữ số chuyên ngành cụ thể khác Trong trình học hỏi tích lũy kinh nghiệm, có vấn đề vướng mắc, cán Trung tâm cần dẫn chuyên gia giàu kinh nghiệm Bên cạnh đó, cán Trung tâm cần rèn luyện thêm kỹ kỹ nắm bắt, tìm kiếm, xử lý, quản lý thông tin 3.2.2 Đầu tư sở vật chất kỹ thuật hạ tầng công nghệ thông tin Cùng với phát triển xã hội, thư viện ngày khơng cịn nơi để lưu trữ sách, báo, tài liệu mà trở thành trung tâm thông tin đa chức nơi người đến với nhiều mục đích với dịch vụ khác trung tâm kết nối mạng hay phịng đọc đa phương tiện Vì vậy, cần mở rộng diện tích kho sách để phù hợp với lượng tài liệu bổ sung hàng năm qui mô phát triển tất yếu thư viện, tăng cường sở vật chất, trang thiết bị đại cho toàn văn phòng Trung tâm Thư viện tăng gói cước đường truyền tốc độ cao phục vụ bạn đọc truy cập Internet tra tìm liệu, thơng tin, nghe, xem tự tải tư liệu cần thiết Tùy theo ngân sách mà Ban giám đốc cấp cho Trung tâm, Trung tâm lên kế hoạch mua thiết bị cần thiết máy vi tính có cấu hình mạnh phục vụ cơng việc đồ họa, thiết kế web cho Học viện, quản trị sở liệu, máy scan quét tài liệu chuyên dụng, phục vụ cho việc lưu trữ tra cứu tài liệu toàn văn,v.v… Nếu nguồn ngân sách dồi dào, Trung tâm đầu tư thêm thiết bị tự động hóa khác cổng từ, hệ thống mã vạch, hệ thống khơng dây RFID,v.v… Hệ thống máy tính cần bổ 67 sung nâng cấp để đáp ứng đầy đủ nhu cầu tra cứu bạn đọc, phương tiện làm việc cán thư viện 3.2.3 Hoàn thiện công tác bổ sung, tổ chức kho bảo quản tài liệu  Công tác bổ sung tài liệu Vì nhu cầu tin bạn đọc ngày đa dạng nên Trung tâm cần tiếp tục tiến hành điều tra, xác định cụ thể đối tượng phục vụ nhu cầu tin bạn đọc Trên sở đó, xây dựng chiến lược bổ sung dài hạn ngắn hạn, phù hợp với nguồn ngân sách cấp hàng năm Chiến lược phải nhằm đổi tăng cường số lượng, chất lượng vốn tài liệu Trung tâm, đáp ứng yêu cầu giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học Học viện Muốn vậy, Trung tâm cần tiến hành nhiều hoạt động công tác với bạn đọc tổ chức buổi gặp gỡ bạn đọc, phát phiếu thăm dò, vấn…để tham khảo ý kiến độc giả, nhằm định hướng tốt cho công tác bổ sung tài liệu Bên cạnh Trung tâm cần tận dụng nguồn bổ sung khơng tiền có mở rộng nguồn bổ sung khác cách như: - Hợp tác trao đổi: + Tăng cường mối quan hệ hợp tác với thư viện Hiệp hội thư viện, thư viện trường, học viện chuyên ngành xây dựng để trao đổi nghiệp vụ, tài liệu… + Tăng cường, củng cố mở rộng mối quan hệ hợp tác quốc tế Trung tâm để tạo nguồn trao đổi, tặng biếu - Có kế hoạch đầu tư cụ thể để bổ sung tài liệu, đa dạng hóa loại hình tài liệu, đặc biệt phát triển nguồn tài liệu điện tử băng hình, CD, vi phim, vi phiếu 68 Bên cạnh nguồn kinh phí hàng năm, Trung tâm cần tích cực tìm thêm nguồn tài trợ khác để bổ sung cách hoàn thiện vốn tài liệu hco mình, kinh phí nay, Trung tâm khó mua nhiều đầu sách ngoại có giá trị giá sách đắt Nhằm chủ động tăng cường ngân sách bổ sung cho mình, tránh tình trạng hoạt động cầm chừng, trơng chờ vào nguồn kinh phí Học viện, Trung tâm cần nghiên cứu để khai thác, tìm thêm nguồn kinh phí khác từ dự án, trung tâm, quan xây dựng nước  Tổ chức kho Để vốn tài liệu tổ chức khoa học vừa thuận lợi cho việc quản lý vừa thuận lợi cho bạn đọc, cán phụ trách cần nghiên cứu cách xếp phù hợp Ví dụ bổ sung giá chuyên dụng dành cho báo, tạp chí để tránh tình trạng loại tài liệu bị chồng lên bám bụi, gây khó khăn cho bạn đọc cần lấy số cũ Cần có thêm diện tích kho, phịng để triển khai phịng đọc chuyên biệt khắc phục tình trạng tải diện tích kho Các tài liệu quí cần sớm lên kế hoạch chuyển kho đóng để cơng việc bảo quản thuận lợi tránh bị mục nát  Bảo quản tài liệu Phòng tránh tình trạng tài liệu bị huỷ hoại nguyên nhân chủ quan khách quan thư viện, đội ngũ cán Trung tâm nên lên kế hoạch theo dõi sát Những tài liệu nội sinh luận văn, luận án, đề tài nghiên cứu khoa học chuyển đến kho riêng Những tài liệu cũ dễ rách nát chụp lại lưu trữ máy tính Trong cơng tác bảo quản tài liệu, vấn đề kinh phí quan trọng Tuy nhiên, vấn đề chưa nhiều quan tâm Ban lãnh đạo Học viện Vì 69 dành nhiều kinh phí cho xây dựng bổ sung vốn tài liệu mà Ban lãnh đạo chưa xem xét mức việc cấp ngân sách cho việc gìn giữ tài liệu nhằm phát huy thật tốt cho tương lai Chính vậy, trang thiết bị cho công tác bảo quản thiết bị cũ điều hòa, máy hút bụi cách chục năm dụng cụ lau chùi thô sơ lấy hết bụi bám lâu ngày Mặt khác, hoạt động, chúng phát tiếng động lớn làm ô nhiềm tiếng ồn gây mệt mỏi cho cán làm cơng tác bảo quản Có lẽ Ban lãnh đạo Học viện Ban giám đốc Trung tâm cần họp bàn lên kế hoạch cụ thể cho vấn đề cần thiết 3.2.4 Tổ chức thực công đoạn xử lý tài liệu theo tiêu chuẩn quy trình - Cần đẩy nhanh mạnh việc xây dựng sở liệu đặc biệt sở liệu thư mục - Cán Trung tâm nên biên soạn thêm mục lục công vụ Loại mục lục tổ chức dạng mục lục chữ Mục lục cơng vụ khơng phản ánh tồn vốn tài liệu cách xác có phân biệt tài liệu tốt- xấu mà ngồi thơng tin mơ tả chung cịn có ghi nghiệp vụ hữu ích với cán thư viện cơng tác bổ sung, quản lý kho, chỉnh lý mục lục 3.2.5 Tăng cường dịch vụ phục vụ người dùng tin Thời gian hoạt động tuần Trung tâm bó buộc hành trở ngại cho học viên tiếp cận trực tiếp với nguồn tài liệu thư viện dịch vụ kèm theo họ đến Học viện ngồi hành Ban lãnh đạo Học viện nên quan tâm tạo điều kiện cho cán Trung tâm làm thêm để Trung tâm mở rộng thời gian hoạt động, tăng cường hỗ trợ bạn đọc, đồng thời phải mở rộng dịch vụ tra cứu, dịch vụ tuyên truyền để bạn đọc biết sử dụng thư viện 70 3.2.6 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động thông tin thư viện Năm 2011, cán Học viện thực đề tài nghiên cứu khoa học cấp “Đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán quản lý xây dựng qua hệ thống mạng (Elearning)” nhằm hỗ trợ học tập giảng dạy Để triển khai đồng song song với mơ hình này, Trung tâm Thông tin Thư viện mặt cần số hóa tài liệu giảng, giáo trình để phân phối từ xa cho học viên, mặt khác phê duyệt Ban giám đốc Học viện tiến hành sử dụng “Giải pháp quản lý thư viện điện tử iLib.Me v5.0” Phần mềm iLib.Me thiết kế theo hướng mềm dẻo linh hoạt xử lý quy trình nghiệp vụ với cấu trúc mở nên cán Trung tâm dễ dàng quản trị sửa đổi theo yêu cầu đặc thù iLib.Me Version 5.0 đáp ứng đầy đủ nhu cầu nghiệp vụ Thư viện với tính trội như: dễ sử dụng quản trị, cơng cụ tìm kiếm tra cứu qua mạng LAN, WAN, Internet, hỗ trợ đa ngôn ngữ, biên mục thuận tiện linh hoạt theo chuẩn MARC21, thị dạng MARC21 ISBD, tích hợp mã vạch nhằm hỗ trợ lưu thông, quản lý bạn đọc, biên mục… Với chi phí hợp lý, iLib.Me v5.0 giải pháp tốt nhất, tiết kiệm cho Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện 3.2.7 Biên soạn sản phẩm thông tin thư viện phổ biến sản phẩm đến đối tượng người dùng tin Hiện Trung tâm phát hành tạp chí Xây dựng Đơ thị dạng giấy Trung tâm chưa cung cấp toàn văn qua webstie Học viện lưu lượng website chưa cho phép nên nhiều bạn đọc chưa biết đến có mặt tạp chí Để nâng cao chất lượng tạp chí Xây dựng Đô thị, cần tiếp tục cải tiến hình thức nội dung, tiến tới xuất ba dạng: giấy, đĩa CD đồng thời tăng gói dung lượng website để phát hành toàn văn mạng nén liệu thành 71 ebook để bạn đọc tải trực tiếp Nhằm phát huy hiệu cao nhất, Trung tâm cần tích cực quảng bá sản phẩm thông tin thư viện giúp bạn đọc hiểu rõ thêm dịch vụ thông tin thư viện cách tiếp cận sản phẩm Trung tâm cần trọng đến vấn đề sau: - Tổ chức triển lãm, trưng bày tài liệu có thư viện - Thiết kế website Học viện trực quan, hấp dẫn kèm nhiều tiện ích phục vụ cho cơng tác thư viện, tuyên truyền quảng bá đến bạn đọc Từ website Học viện, học viên truy cập đến máy tra cứu, tin, hoạt động dịch vụ hữu ích thư viện - Sử dụng website blog, mạng xã hội để tiếp thị hình ảnh Học viện Trung tâm đến với tất người sử dụng Internet nước quốc tế 3.2.8 Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức thông tin cho người dùng tin Đối tượng người dùng tin phong phú với nhu cầu tin chuyên sâu khác nên cán Trung tâm cần tổ chức hướng dẫn người dùng tin phương pháp tìm tin máy tra cứu truyền thống, phần mềm Ilib khai thác thông tin mạng Internet Kết sau học, người dùng tin nắm cấu tổ chức Thư viện, nội quy Thư viện, phương pháp tra cứu để đáp ứng nhu cầu tìm tài liệu tra cứu tốt 3.2.9 Thực phối hợp, hợp tác hoạt động thông tin thư viện Liên kết tham gia mạng lưới nguồn lực Thông tin- Thư viện cục bộ, quốc gia quốc tế xu hướng tất yếu Trong tài nguyên Trung tâm yếu, nguồn nhân lực chưa tương xứng với khối lượng làm việc, sở vật chất hạn chế việc phối hợp, hợp tác điều vơ cần thiết Trung tâm cần suy nghĩ cách nghiêm túc việc chia sẻ nguồn lực nhiều lĩnh vực khác như: hợp tác bổ sung, hợp tác biên mục, hợp tác phân 72 loại…, tranh thủ củng cố mối quan hệ hợp tác nước đồng thời tìm kiếm thêm đối tác để hịa vào mạng lưới liên kết thơng tin thư viện quốc tế để nguồn tài liệu sử dụng cách tối đa phát huy hết hiệu 73 KẾT LUẬN Tuy thời gian hoạt động chưa lâu Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng có nhiều đóng góp tích cực cho hoạt động bồi dưỡng, tập huấn, nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế Học viện Trải qua khó khăn vất vả, cán Trung tâm nỗ lực để khắc phục hạn chế sở vật chất cịn thiếu thốn, trình độ lực nghiệp vụ thư viện thân nhằm đưa Trung tâm ngày phát triển thu hút ngày nhiều bạn đọc đến với Trung tâm Hiện nay, Trung tâm tiến hành nâng cấp để trở thành thư viện đại thực theo kịp với xu hướng chung thư viện nước quốc tế Chắc chắn chặng đường đòi hỏi cán Trung tâm cần phải dốc toàn tâm toàn ý nỗ lực đáp ứng nhu cầu tin ngày tăng cao bạn đọc Với phân tích, đánh giá đưa giải pháp giúp cho hoạt động Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng mạnh mẽ hiệu hơn, em mong Ban lãnh đạo Học viện, Ban giám đốc Trung tâm cán công tác xem xét đánh giá để giải pháp đưa vào thực tiễn 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Tiến Hiển, Kiều Văn Hốt (2010), Tổ chức bảo quản tài liệu, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Vũ Dương Thúy Ngà (2008), Đại học Văn Hóa Hà Nội, Hà Nội Vũ Dương Thúy Ngà (2009), Phân loại tài liệu, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Nghị định 72/2002/NĐ-CP ngày 6/8/2002 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh thư viện Những báo cáo tổng kết Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị năm 2010 2011 Pháp lệnh thư viện (2001), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Phạm Văn Rính, Bài giảng môn Xây dựng phát triển vốn tài liệu Đồn Phan Tân (2006), Thơng tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Đoàn Phan Tân (2008), Tin học tư liệu, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 10 Lê Văn Viết (2000), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa Thơng tin, Hà Nội 75 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HĨA HÀ NỘI KHOA THƠNG TIN – THƯ VIỆN - NGUYỄN MINH HUYỀN HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ THƯ VIỆN HỌC VIỆN CÁN BỘ QUẢN LÝ XÂY DỰNG VÀ ĐÔ THỊ - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHỤ LỤC KHÓA LUẬN HÀ NỘI - 2012 76 Phụ lục 1: Quang cảnh Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Phụ lục 2: Sơ đồ mơ hình tổ chức thư viện 77 HỘI ĐỒNG HỘI ĐỒNG BAN GIÁM ĐỐC KHOA HỌC CÁC PHỊNG-BAN KHEN THƯỞNG TT THƠNG TIN VÀ THƯ VIỆN VĂN PHỊNG CHÍNH CÁC PHÂN VIỆN THƯ VIỆN Phụ lục 3: Phòng làm việc Trung tâm Phụ lục 4: Phòng thư viện 78 79 ... quát Trung tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Chương 2: Thực trạng hoạt động Trung Tâm Thông tin Thư viện, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Chương 3: Giải pháp phát... kỹ quản lý xây dựng, phát triển đô thị cho cán quản lý xây dựng học viên Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Với bề dày 30 năm xây dựng trưởng thành, Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị tổ chức... trọng Trung tâm Thông tin Thư tiện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị Trung tâm Thông tin Thư tiện Học viện Cán quản lý xây dựng đô thị thư? ??ng tiến hành bổ sung theo trình tự sau: 2.1.1 Xây dựng