luận văn BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI

Quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội là một yêu cầu thiết thực nhằm nâng cao chất lượng đào tạo các ngành nghề Du lịch của trường, cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành Du lịch đáp ứng nhu cầu xã hội. Với nhận thức đó, đề tài đã tập trung nghiên cứu các vấn đề về lý luận và thực tiễn nhằm đề xuất các biện pháp cấp thiết và có tính khả thi để quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Về lý luận: Luận văn đã nghiên cứu các cơ sở lý luận và thực tiễn một cách có hệ thống liên quan đến lý luận quản lý, quản lý Giáo dục, quản lý Nhà trường, quản lý hoạt động giảng dạy. Đồng thời, đề tài đã tập trung nghiên cứu hệ thống cơ sở lý luận về các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng đào tạo dưới góc nhìn của các nhà quản lý. Cơ sở thực tiễn của luận văn đã khẳng định sự tồn tại của các hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Các hoạt động này liên quan đến nhiều đối tượng khác nhau như GVCH, GVTG, SV, CBQL, Nội dung, PPDH, PTDH, Chương trình... Sự ảnh hưởng của các biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG sẽ đóng góp tích cực vào việc nâng cao chất lượng đào tạo, góp phần tạo thuận lợi cho nhà QL trong quá trình QL nhà trường. Việc nghiên cứu lý luận đầy đủ và hệ thống đã giúp tác giả có cơ sở khoa học để nghiên cứu thực trạng về quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG và đề ra một số biện pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng đào tạo các ngành nghề Du lịch của Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Về thực trạng: Luận văn đã cố gắng khảo sát và mô tả bức tranh tổng thể về thực trạng hoạt động giảng dạy, thực trạng QL hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Để nghiên cứu các vấn đề này, tác giả đã tiến hành thu thập dữ liệu qua phiếu khảo sát ý kiến của CBQL, GVCH, GVTG và SV về các vấn đề liên quan. Số liệu thu được từ các phiếu này được xử lý thông qua các phần mềm tin học thống kê SPSS for Windows, MS Excel để có được các kết quả khách quan và tin cậy. Qua khảo sát và xử lý dữ liệu đã cho thấy sự nỗ lực và những thành tựu mà Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đã đạt được trong quá trình quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG, Trường đã xây dựng được các biện pháp tích cực chỉ đạo hoạt động chuyên môn, thực hiện có hiệu quả góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của Trường. Song trong công tác quản lý cũng bộc lộ thiếu sót, nhược điểm, có những nội dung chưa có được những biện pháp QL cụ thể hoặc có biện pháp QL nhưng chưa thực sự hiệu quả. Kết quả nghiên cứu cho thấy nâng cao chất lượng đào tạo liên quan đến cả CBQL, GVCH, GVTG, SV, CSVC và chương trình đào tạo. Trong phạm vi từng đối tượng, nâng cao chất lượng đào tạo xuất phát từ nhiều góc độ khác nhau như tâm lý, nhận thức, trình độ kiến thức và kỹ năng, cơ chế, chính sách,... Thông qua các số liệu thu thập được, tác giả cũng đã cố gắng so sánh và lý giải những nguyên nhân này. Đề xuất các biện pháp tác động vào thực tiễn Căn cứ vào các cơ sở lý luận đã được nghiên cứu, luận văn mạnh dạn đề xuất các biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đồng bộ như sau: Đề cao trách nhiệm trong việc thực hiện hợp đồng thỉnh giảng của cả 2 phía; Xây dựng chuẩn đầu ra và đăng ký kiểm định chất lượng đầu ra với một tổ chức ngoài trường; Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực hiện và quản lý kế hoạch thỉnh giảng; Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy của GVTG và chú ý công tác bồi dưỡng cho GV nói chung, GVTG nói riêng; Thực hiện các chế độ đãi ngộ một cách công bằng, minh bạch đối với GVTG. Các biện pháp đều hướng đến mục tiêu là quản lý hoạt động giảng dạy của GVTG tại Trường cao đẳng Du lịch Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng đào tạo các ngành nghề Du lịch của Trường. Các biện pháp này là sự vận dụng, cụ thể hoá lý luận của khoa học quản lý và các kinh nghiệm của bản thân tác giả vào nghiên cứu thực tế của Trường. Tác giả cũng đã tiến hành xin ý kiến của các CBQL, GVCH... có kinh nghiệm của Trường về các biện pháp trên. Kết quả khảo sát đã chứng tỏ được mức độ cấp thiết và khả thi của các biện pháp đã đề xuất, có thể triển khai trong thực tiễn của Nhà trường. Như vậy giả thiết khoa học đã được chứng minh. Tuy nhiên, các kết quả trong luận văn cũng như biện pháp chúng tôi nêu trên cũng mới là sản phẩm của những nghiên cứu bước đầu nên chắc chắn vẫn còn những thiếu sót và cần được tiếp tục xem xét ở mức độ sâu hơn. Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến chân thành, cởi mở của các Thầy, Cô, các Chuyên gia QLGD, các đồng nghiệp tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội và các cơ sở đào tạo khác để luận văn được tiếp tục hoàn thiện hơn.

BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số : 60 14 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT Viết tắt BGH Bộ GD&ĐT CB CBQL CĐ CĐN CNTT CNV CSVC D-H DL ĐH ĐVHT GD GV GVCH GVCN GVTG HĐ KS KT KT-ĐG NCKH ND PP QL QLGD SV TCCN TCN Viết đầy đủ Ban giám hiệu Bộ Giáo dục Đào tạo Cán Cán quản lý Cao đẳng Cao đẳng Nghề Công nghệ thông tin Công nhân viên Cơ sở vật chất Dạy - học Du lịch Đại học Đơn vị học trình Giáo dục Giảng viên Giảng viên hữu Giáo viên chủ nhiệm Giảng viên thỉnh giảng Hoạt động Khách sạn Kiểm tra Kiểm tra đánh giá Nghiên cứu khoa học Nội dung Phương pháp Quản lý Quản lý giáo dục Sinh viên Trung cấp chuyên nghiệp Trung cấp nghề i DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1: Số lượng cấu GVTG đơn vị Trường 36 Bảng 2.2: Số lượng học sinh Trường từ năm 2004 đến 36 Bảng 2.3: Mức độ đáp ứng trình độ chun mơn nghiệp vụ sư phạm GVTG 41 Bảng 2.4: Kết khảo sát thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG 43 Bảng 2.5: Kết khảo sát thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG 45 Bảng 2.6: Thực trạng sử dụng PPD-H PTD-H GVTG 47 Bảng 2.7: Thực trạng quản lý việc lập kế hoạch GVTG 49 Bảng 2.8: Thực trạng QL thực quy định hồ sơ chuyên môn cho GVTG 50 Bảng 2.9: Thực trạng quản lý việc soạn chuẩn bị lên lớp GVTG 51 Bảng 2.10: Thực trạng quản lý việc thực kế hoạch chương trình giảng dạy 52 GVTG Bảng 2.11: Thực trạng quản lý hoạt động cải tiến nội dung, PP, hình thức tổ chức D-H đánh giá dạy GVTG 55 Bảng 2.12: Thực trạng QL hoạt động KT-ĐG kết học tập SV 56 Bảng 2.13: Thực trạng quản lý hoạt động bồi dưỡng, sinh hoạt tổ chuyên môn GVTG 57 Bảng 2.14: Thực trạng quản lý việc sử dụng CSVC, thiết bị, PTD-H phục vụ hoạt động giảng dạy cho GVTG 59 Bảng 3.1 Kết khảo sát mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 84 ii DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Trang Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 34 Hình 2.2: Mối quan hệ hệ ngành nghề đào tạo Trường 37 iii MỤC LỤC Trang Lời cảm ơn i Danh mục chữ viết tắt ii Danh mục bảng .iii Danh mục sơ đồ iv Mục lục v MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN 1.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu 1.1.1 Ở nước 1.1.2 Ở Việt Nam 1.2 Một số khái niệm liên quan đến đề tài 1.2.1 Quản lý chức quản lý 1.2.2 Quản lý giáo dục, quản lý nhà trường 11 1.2.3 Quản lý hoạt động giảng dạy 16 1.2.4 Giảng viên, Giảng viên thỉnh giảng 17 1.3 Nội dung QL hoạt động giảng dạy giảng viên 18 1.4 Đặc điểm quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 22 1.4.1 Mục tiêu quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 23 1.4.2 Nội dung quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 23 1.5 Các yếu tố tác động đến hoạt động giảng dạy quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 28 1.5.1 Các kênh thông tin 28 1.5.2 Quản lý kênh thông tin 31 Tiểu kết chương 32 Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 33 2.1 Khái quát Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 33 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Trường đội ngũ cán bộ, công nhân viên, giảng viên, giảng viên thỉnh giảng 34 2.1.4 Quy mô ngành nghề đào tạo Trường 36 2.1.5 Cơ sở vật chất sư phạm 37 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực trạng 38 2.2.1 Mẫu nghiên cứu 38 2.2.2 Nội dung nghiên cứu 39 2.2.3 Tiến trình nghiên cứu 39 iv 2.3 Thực trạng hoạt động giảng dạy thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy GVTG 2.3.1 Thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Tiểu kết chương Chương 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG GIẢNG 40 40 48 60 DẠY CỦA GIẢNG VIÊN THỈNH GIẢNG TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 3.1 Nguyên tắc chọn lựa biện pháp quản lý 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính khoa 61 61 61 học 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn, khả thi 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa phát triển 3.2 Các biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Trường 61 61 62 Cao đẳng Du lịch Hà Nội 3.2.1 Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng 62 phía 3.2.2 Xây dựng chuẩn đầu đăng ký kiểm định chất lượng đầu với 62 64 trường 3.2.3 Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch 3.2.4 Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy GVTG 3.2.5 Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch 65 67 GVTG 3.2.6 Mối liên quan biện pháp 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp 3.3.1 Mục đích 3.3.2 Phương pháp hình thức 3.3.3 Kết khảo nghiệm Tiểu kết chương KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết 82 83 83 83 83 84 85 86 86 luận Khuyến 88 nghị TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ 92 95 tổ chức LỤC v vi MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Giáo dục quốc sách hàng đầu, người trọng tâm phát triển đất nước, vậy, Đảng Nhà nước ta quan tâm đến phát triển giáo dục đào tạo, phát triển nguồn nhân lực người Bước vào thế kỷ 21, với phát triển nhảy vọt cách mạnh khoa học – công nghệ, đặc biệt cơng nghệ thơng tin xu thế tồn cầu hố, vai trị giáo dục ngày trở nên quan trọng, động lực phát triển nhân tố quyết định tương lai quốc gia Với chủ trương xã hội hoá, việc đa dạng hố loại hình đào tạo, năm gần đây, bên cạnh mặt tích cực, thấy tồn hạn chế định trường chất lượng đào tạo, mơ hình tổ chức quản lý… Nắm bắt điều đó, năm qua, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội quán triệt quan điểm: “Chất lượng đào tạo thước đo hàng đầu cho chất lượng giảng dạy nhà trường”, mà chất lượng đào tạo lại phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng giảng dạy đội ngũ GV Vì vậy, việc quản lý hoạt động giảng dạy GV, giảng viên thỉnh giảng nhà trường hết sức quan tâm coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu năm qua Cũng cấu trường Đại học Cao đẳng khác, đội ngũ giảng viên Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội gồm thành phần: Giảng viên hữu (GVCH) giảng viên thỉnh giảng (GVTG) Trong thực tế, để đảm bảo hoàn thành khối lượng giảng thực tế năm, đồng thời nâng cao chất lượng sinh viên, hàng năm, nhà trường phải mời số giảng viên trường Đại học, Cao đẳng khác tham gia giảng dạy Chính giảng viên thỉnh giảng người góp phần quan trọng vào việc đảm bảo chất lượng, nâng cao chất lượng dạy học nhà trường Từ lý trên, chọn đề tài: “Biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng tại Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội” vấn đề thiết thực góp phần nâng cao hiệu việc quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng, từng bước nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường thời gian tới Mục đích nghiên cứu Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động giảng dạy quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên nói chung giảng viên thỉnh giảng nói riêng - Điều tra, phân tích, đánh giá thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất số biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi biện pháp đề xuất Khách thể đối tượng nghiên cứu 4.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch 4.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Giả thiết khoa học Nếu đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng phù hợp với thực tiễn, áp dụng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội sẽ nâng cao chất lượng dạy học tăng cường hiệu đào tạo Nhà Trường Giới hạn đề tài - Giới hạn đối tượng phạm vi khảo sát: Khảo sát GV (GVCH GVTG), CBQL, SV trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội sử dụng số liệu thống kê từ 2004 đến năm 2012 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Nghiên cứu, vận dụng đóng góp thêm vào lý luận quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Sẽ góp phần nâng cao chất lượng đào tạo phát triển Trường theo mơ hình trung tâm đào tạo nguồn nhân lực Du lịch chất lượng cao cho Đất nước Phương pháp nghiên cứu 8.1 Phương pháp nghiên cứu lý luận: nghiên cứu tài liệu, xuất phẩm khoa học quản lý, quản lý giáo dục, quản lý giảng viên 8.2 Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: điều tra, khảo sát phiếu hỏi; quan sát, thu thập số liệu từ thực tế Ngoài dùng phương pháp thống kê, tổng hợp phân tích số liệu để đưa kết luận, đánh giá Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận khuyến nghị, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn trình bày chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Chương 3: Các biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội biện pháp có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quản lý chất lượng đào tạo ngành nghề Du lịch Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Về thực trạng: Luận văn cố gắng khảo sát mô tả tranh tổng thể thực trạng hoạt động giảng dạy, thực trạng QL hoạt động giảng dạy GVTG Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Để nghiên cứu vấn đề này, tác giả tiến hành thu thập liệu qua phiếu khảo sát ý kiến CBQL, GVCH, GVTG SV vấn đề liên quan Số liệu thu từ phiếu xử lý thông qua phần mềm tin học thống kê SPSS for Windows, MS Excel để có kết khách quan tin cậy Qua khảo sát xử lý liệu cho thấy nỗ lực thành tựu mà Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đạt trình quản lý hoạt động giảng dạy GVTG, Trường xây dựng biện pháp tích cực đạo hoạt động chun mơn, thực có hiệu góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Trường Song công tác quản lý cũng bộc lộ thiếu sót, nhược điểm, có nội dung chưa có biện pháp QL cụ thể có biện pháp QL chưa thực hiệu Kết nghiên cứu cho thấy nâng cao chất lượng đào tạo liên quan đến CBQL, GVCH, GVTG, SV, CSVC chương trình đào tạo Trong phạm vi từng đối tượng, nâng cao chất lượng đào tạo xuất phát từ nhiều góc độ khác tâm lý, nhận thức, trình độ kiến thức kỹ năng, chế, sách, Thông qua số liệu thu thập được, tác giả cũng cố gắng so sánh lý giải nguyên nhân Đề xuất biện pháp tác động vào thực tiễn Căn vào sở lý luận nghiên cứu, luận văn mạnh dạn đề xuất biện pháp quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội đồng sau: - Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng phía; - Xây dựng chuẩn đầu đăng ký kiểm định chất lượng đầu với tổ chức trường; - Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch thỉnh giảng; - Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy GVTG ý công tác bồi dưỡng cho GV nói chung, GVTG nói riêng; 87 - Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch GVTG Các biện pháp hướng đến mục tiêu quản lý hoạt động giảng dạy GVTG Trường cao đẳng Du lịch Hà Nội nhằm nâng cao chất lượng đào tạo ngành nghề Du lịch Trường Các biện pháp vận dụng, cụ thể hoá lý luận khoa học quản lý kinh nghiệm thân tác giả vào nghiên cứu thực tế Trường Tác giả cũng tiến hành xin ý kiến CBQL, GVCH có kinh nghiệm Trường biện pháp Kết khảo sát chứng tỏ mức độ cấp thiết khả thi biện pháp đề xuất, triển khai thực tiễn Nhà trường Như giả thiết khoa học chứng minh Tuy nhiên, kết luận văn cũng biện pháp nêu cũng sản phẩm nghiên cứu bước đầu nên chắn thiếu sót cần tiếp tục xem xét mức độ sâu Tác giả mong nhận đóng góp ý kiến chân thành, cởi mở Thầy, Cô, Chuyên gia QLGD, đồng nghiệp Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội sở đào tạo khác để luận văn tiếp tục hồn thiện Khuyến nghị 2.1 Đới với Bộ giáo dục đào tạo Nghiên cứu, hoàn chỉnh, bổ sung, chỉnh lý có đạo cụ thể đổi quản lý hoạt động D-H nói chung quản lý hoạt động giảng dạy nói riêng bậc CĐ, ĐH cho phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo; Cải tiến quy trình KT-ĐG, thi cho phù hợp, đổi nội dung, PP, hình thức tổ chức D-H bậc CĐ, ĐH; Rà soát cải tiến mạnh mẽ chương trình đào tạo khung cách thức xây dựng chương trình đào tạo chi tiết, ; Phối hợp với quan liên quan mở rộng đối tượng vay tiền giảng viên tự học cao học, nghiên cứu sinh Triển khai thực chế độ hợp đồng thay cho biên chế tuyển dụng sàng lọc giáo viên, giảng viên Xây dựng, ban hành thực sách ưu đãi, sách tiền lương chế độ đãi ngộ nhằm khuyến khích nhà giáo, đồng thời thu hút người có lực, trình độ cao, có tài vào đội ngũ nhà giáo; từng bước thực 88 việc hiệu trưởng quyết định mức lương cho giáo viên, giảng viên dựa kết công tác cá nhân sở giáo dục Có chế độ đãi ngộ xứng đáng đội ngũ cán quản lí Xây dựng, ban hành sách khuyến khích sở giáo dục kí hợp đồng với nhà giáo, nhà khoa học có uy tín, kinh nghiệm ngồi nước quản lí, điều hành sở GD Khuyến khích Trường đào tạo theo tín chỉ, kiểm định chất lượng sở giáo dục CĐ, ĐH, giáo dục nghề nghiệp hợp tác quốc tế, NCKH bậc CĐ, ĐH; Đề nghị phủ tăng cường ngân sách đầu tư cho CSVC, trang thiết bị, phương tiện-kỹ thuật D-H đại, thư viện, tài liệu học tập cho lĩnh vực thực hành nghề 2.2 Đối với Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tiếp tục hồn thiện hệ thống sách, thể chế, quản lý phát triển nguồn nhân lực Du lịch Có sách cụ thể đổi nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực trường Ngành, đặc biệt đào tạo GV, CBQL, hỗ trợ phát triển chương trình đào tạo, tiêu chuẩn nghề quốc gia Tăng cường hỗ trợ phát triển sở vật chất kỹ thuật cho Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội tăng nguồn vốn đầu tư, hỗ trợ chuyên gia tư vấn, công nghệ, … Tạo điều kiện thuận lợi để Trường tham gia tích cực vào dự án hợp tác hội nhập quốc tế đào tạo để tiếp nhận hỗ trợ trang thiết bị, chương trình đào tạo tiên tiến, tài liệu cập nhật đặc biệt công nghệ quản lý đào tạo, ứng dụng PPD-H tích cực, PTD-H đại… Phối hợp với quan liên quan mở rộng đối tượng vay tiền giảng viên tự học cao học, nghiên cứu sinh Triển khai thực chế độ hợp đồng thay cho biên chế tuyển dụng sàng lọc giáo viên, giảng viên Xây dựng, ban hành thực sách ưu đãi, sách tiền lương chế độ đãi ngộ nhằm khuyến khích nhà giáo, đồng thời thu hút người có lực, trình độ cao, có tài vào đội ngũ nhà giáo; từng bước thực việc hiệu trưởng quyết định mức lương cho giáo viên, giảng viên dựa kết công tác cá nhân sở giáo dục 89 Có chế độ đãi ngộ xứng đáng đội ngũ cán quản lí Xây dựng, ban hành sách khuyến khích sở giáo dục kí hợp đồng với nhà giáo, nhà khoa học có uy tín, kinh nghiệm ngồi nước quản lí, điều hành sở GD Khuyến khích Trường đào tạo theo tín chỉ, kiểm định chất lượng sở giáo dục CĐ, ĐH, giáo dục nghề nghiệp hợp tác quốc tế, NCKH bậc CĐ, ĐH; Đề nghị phủ tăng cường ngân sách đầu tư cho CSVC, trang thiết bị, PT D-H đại, thư viện, tài liệu học tập cho lĩnh vực thực hành nghề 2.3 Đối với Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Ban hành văn thức triển khai tồn Trường phân cơng, phân cấp quản lý cụ thể đến phận trực thuộc khoa, mơn phịng ban chức Có kế hoạch cụ thể lâu dài xây dựng đội ngũ cán quản lý từ cấp Tổ trưởng chuyên môn, đội ngũ giảng viên hữu đủ mạnh để đảm đương cơng tác giảng dạy tương lai Rà soát, cải tiến xây dựng chương trình đào tạo khung, chương trình đào tạo chi tiết, đổi nội dung, PP, hình thức tổ chức D-H đánh giá kết học tập Từng bước tiến hành đào tạo theo tín chỉ, kiểm định chất lượng sở giáo dục CĐ, ĐH, giáo dục nghề nghiệp hợp tác quốc tế, NCKH bậc CĐ, ĐH Xây dựng chuẩn đầu cụ thể cho từng ngành nghề đào tạo đăng ký kiểm định chất lượng với tổ chức trường hội đồng VTCB Triển khai thực chế độ hợp đồng thay cho biên chế tuyển dụng sàng lọc giáo viên, giảng viên Tận dụng mối quan hệ nước để gia tăng nguồn lực có chất lượng tốt cho nhà trường, có hỗ trợ tài chính, hỗ trợ chun gia tư vấn, cơng nghệ quản lý, hỗ trợ CSVC, tài liệu học tập Đấu thầu dành dự án, đề tài NCKH cấp Bộ, cấp Nhà nước để cán bộ, GVCH, GVTG tham gia NCKH Phối hợp với quan liên quan mở rộng đối tượng vay tiền giảng viên tự học cao học, nghiên cứu sinh 90 Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên Trường, đặc biệt GV trẻ, GVTG SV tham gia nghiên cứu, trao đổi kinh nghiệm, học hỏi kinh nghiệm lẫn sở tiên tiến nước nước ngồi Khún khích họ chủ động mạnh dạn ứng dụng thành tựu khoa học vào trình D-H Trường Đề xuất tăng học phí học phí sinh viên thuộc trường Đại học công lập thấp so với thực tế, nên hệ trường ĐH, CĐ đầu tư trả lương cho GVCH trả thù lao giảng dạy cho GVTG thấp (trừ mợt vài đại học tư thu học phí cao) Xây dựng, ban hành thực sách ưu đãi, sách tiền lương chế độ đãi ngộ nhằm khuyến khích nhà giáo yên tâm cơng tác, đồng thời thu hút người có lực, trình độ cao, có tài vào đội ngũ nhà giáo; Đề xuất việc Hiệu trưởng tự quyết định mức lương cho giáo viên, giảng viên dựa kết công tác cá nhân sở giáo dục Biểu dương, tôn vinh GVCH GVTG dạy giỏi, tâm huyết với nghề đào tạo, đề xuất phong tặng danh hiệu Nhà giáo theo thứ bậc cho họ Thường xuyên động viên, khuyến khích, tạo môi trường làm việc thân thiện, thoải mái cho cán bộ, giáo viên, GVCH, GVTG 2.4 Đối với Giảng viên thỉnh giảng Ln giữ vững tư tưởng trị phẩm chất đạo đức tốt, giữ gìn uy tín, danh dự nhà giáo Có lịng u nghề, tận tụy với công việc đào tạo Ký hợp đồng thỉnh giảng với sở thỉnh giảng thực với tinh thần trách nhiệm cao nhiệm vụ giảng dạy, NCKH, sinh hoạt chuyên môn sở thỉnh giảng Luôn học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, vận dụng linh hoạt PPD-H sử dụng tốt PTD-H nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy sở thỉnh giảng Nắm bắt tính đặc thù từng ngành nghề Du lịch, tâm tư, nguyện vọng, động học tập SV , nhu cầu doanh nghiệp, chuẩn đầu nhằm vận dụng linh hoạt phù hợp PPD-H, PTD-H cho từng ngành nghề Du lịch cụ thể Thân thiện, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng người học, đối xử công với người học, bảo vệ quyền lợi ích đáng người học 91 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban Bí thư Trung ương Đảng (2004), Chỉ thị số 40/CT-TW ngày 15 tháng năm 2004 việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục Đặng Quốc Bảo (2008), Tập bài giảng và tài liệu tổng hợp chuyên đề Quản lý Nhà nước GD dùng cho học viên Cao học chuyên ngành QLGD Lê Thanh Bình (2009), Một số vấn đề quản lý nhà nước, kinh tế, văn hóa, giáo dục giới và Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Bợ Giáo dục Đào tạo (1998), Những vấn đề chiến lược phát triển giáo dục thời kì cơng nghiệp hố, đại hố, Nxb giáo dục Bợ Giáo dục đào tạo (2008), Chiến lược phát triển giáo dục Việt Nam đến năm 2020 Bộ Giáo dục đào tạo (2010), Nghị số 05-NQ/BCSĐ ngày 6/1/2010 của Ban Cán Đảng Bộ GD&ĐT đổi quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010- 2012 Bộ Giáo dục đào tạo (2010), Điều lệ trường Cao đẳng Ban hành kèm theo Thông tư số 14/2009/TT-BGDĐT Bộ Giáo dục đào tạo (2011), Quy định chế độ thỉnh giảng sở giáo dục (ban hành kèm theo Thông tư 44/2011/TT-BGDĐT ngày 10/10/2011) Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2010) Đại cương Khoa học quản lý, Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 10 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2003), Lý luận quản lý Nhà trường, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, ĐHGD - ĐHQG Hà Nội 11 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (2003), Những sở lý luận quản lý giáo dục, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, ĐHGD - ĐHQG Hà Nội 12 Nguyễn Đức Chính (2006), Chất lượng và quản lý chất lượng giáo dục, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, ĐHGD - ĐHQG Hà Nội 13 Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2005), Nghị 14/2005/NQCP của Thủ tướng Chính phủ đổi và toàn diện GDĐH Việt Nam giai đoạn 2006-2020 93 14 Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2010), Chỉ thị số 296/CT-TTg ngày 27/2/2010 của Thủ tướng Chính phủ đổi quản lý giáo dục đại học giai đoạn 2010-2020 15 Chính phủ nước Cộng hòa XHCN Việt Nam (2011), Quyết định số 2473/QĐTTg việc phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 16 Đảng Cộng Sản Việt Nam (2011), Văn kiện hội nghị lần Ban chấp hành TW Đảng khóa XI, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 17 Vũ Cao Đàm (1999), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 18 Bùi Anh Đào, đề tài “Quản lý HĐDH của phòng Giáo dục và Đào tạo trường trung học sở huyện Ý Yên tỉnh Nam Định” 19 Trần Khánh Đức (2011), Sự phát triển quan điểm giáo dục Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội 20 Phạm Minh Hạc (1986), Một số vấn đề quản lý giáo dục và khoa học giáo dục, Nxb Giáo dục, Hà Nội 21 Đặng Xuân Hải (2002), Nhận diện khái niệm quản lý và lãnh đạo q trình điều khiển mợt nhà trường, Tạp chí Phát triển giáo dục số 22 Nguyễn Thị Phương Hoa (2005), Lý luận dạy học đại, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa Sư phạm - ĐH Quốc gia Hà Nội 23 Bùi Minh Hiền - Vũ Ngọc Hải - Đặng Quốc Bảo (2006), Quản lý Giáo dục, Nxb Đại học Sư phạm Hà Nội 24 Lê Minh Hiền, đề tài “Biện pháp QL HĐDH của phòng Đào tạo trường Đại học Tây Nguyên” 25 Đặng Vũ Hoạt (chủ biên) - Hà Thị Đức (2009), Lý luận dạy học đại học, Nxb Đại học Sư phạm, Hà Nội 26 Harold Koontz - Cyril Odonnell - Heinz Weirich (1998), Những vấn đề cốt yếu của quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 27 K Marx F.Engels, Các Mác - Ănghen toàn tập (1993), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 28 Trần Kiểm (1997), Quản lý giáo dục và trường học, Viện khoa học giáo dục, Hà Nội 94 29 Lewis C Forrest, Jr (1983), Training for the Hospitality Industry, Nxb Học viện Giáo dục thuộc Hiệp hội KS motel Hoa Kỳ, USA 30 Đặng Thị Xuân Lương, đề tài “Biện pháp cải tiến QL HĐDH học viện kỹ thuật mật mã” 31 Lê Đức Ngọc (2003), Nhập môn xác suất thống kê đo lường và đánh giá giáo dục, Tài liệu giảng dạy cao học QLGD, Khoa Sư phạm - ĐH Quốc gia Hà Nội 32 Nhiều tác giả (10/2004), Kỷ yếu Hội thảo khoa học Chất lượng giáo dục và vấn đề đào tạo giáo viên, Khoa Sư phạm - ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 33 Nguyễn Ngọc Quang (1989), Những khái niệm quản lý giáo dục, trường Cán quản lý giáo dục TW1, Hà Nội 34 Quốc hội nước Cộng hòa Xã Hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Bộ luật dân sự, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 35 Quốc hội nước Cộng hòa Xã Hội Chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật giáo dục, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 36 Quốc hội nước Cộng hòa Xã Hội Chủ nghĩa Việt Nam (2009), Luật giáo dục sửa đổi bổ sung, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 37 Hồng Minh Thao (1998), Tâm lý học quản lý, Trường CB QLGD ĐT TW1 38 Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội (2010), Chiến lược phát triển trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội giai đoạn 2010 – 2020 39 Phan Thị Hồng Vinh (2008), Xây dựng, phát triển và quản lý chương trình dạy học, giáo trình dùng cho học viên cao học giáo dục học quản lý giáo dục ĐHSP, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội 40 Hồ Văn Vĩnh (2003), Một số vấn đề tư tưởng quản lý, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 41 Phạm Viết Vượng (2000), Giáo dục học, Nxb ĐH Quốc gia Hà Nội 42 Nguyễn Như Ý (chủ biên) (1998), Đại từ điển Tiếng Việt, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội 43 http://www.moet.gov.vn 44 http://www.spnttw.edu.vn 45 http://vietbao.vn 95 Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho Sinh viên) Để đánh giá thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, xin em cho biết mức độ thực nội dung sau: (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng phiếu) TT I II 10 Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Nội dung Mức độ đáp ứng trình độ chuyên môn nghiệp vụ sư phạm GVTG Trình độ chun mơn Trình độ nghiệp vụ sư phạm Vận dụng PPD-H đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin, phương tiện D-H Mức độ đáp ứng đại đa số GVTG tham gia giảng dạy Thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG Chuẩn bị kỹ giảng trước lên lớp Cập nhật, mở rộng giảng với kiến thức Sử dụng PPD-H tích cực Sử dụng nhuần nhuyễn phương tiện dạy - học Thay đổi PP giảng dạy SV không hứng thú học Trao đổi với SV PP học tập Yêu cầu hướng dẫn SV tìm khai thác tài liệu tham khảo ngồi giáo trình Kiểm tra việc đọc tài liệu tham khảo SV Tạo hội yêu cầu SV tự học Tạo hội yêu cầu SV làm việc theo nhóm 96 11 12 III IV Lấy ý kiến phản hồi SV kết thúc môn học để rút kinh nghiệm sử dụng kết kiểm tra - đánh giá để điều chỉnh PPD-H Chú ý tìm hiểu khó khăn SV gặp phải trình học tập Thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG Lên lớp Đảm bảo giảng dạy theo đề cương môn học Thực giảng dạy theo thời khóa biểu, đủ số qui định Nhiệt tình có trách nhiệm Bao quát người học lớp Có thái độ thân thiện, mực với người học Quan tâm đến tiến người học kiến thức, kỹ năng, thái độ Công kiểm tra, đánh giá Thực trạng sử dụng PPD-H PTD-H GVTG Các phương pháp D-H Thuyết trình, diễn giải Thuyết trình GV kết hợp với nêu vấn đề để SV thảo luận Làm việc theo nhóm, đóng vai theo tình huống, thực hành nghiệp vụ… Xây dựng thực dự án dạy học Các phương tiện D-H Bảng - phấn Cassette Dụng cụ thực hành chuyên ngành (Lễ tân KS, Nhà hàng, Lữ hành, Hướng dẫn DL, Chế biến ăn) Phương tiện nghe nhìn (băng video, CD/DVD, micro ) Phương tiện truyền thông đa chiều (máy chiếu LCD, máy tính, ) Vật thật tranh ảnh Xin chân thành cảm ơn em! 97 Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CBQL, GVCH, GVTG) Để đánh giá thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, xin Thầy/Cô cho biết mức độ thực nội dung sau: (Đánh dấu “x” vào ô tương ứng phiếu) TT I II 10 11 12 III Mức độ thực Tốt Khá TB Yếu Nội dung Mức độ đáp ứng trình độ chuyên mơn nghiệp vụ sư phạm GVTG Trình độ chun mơn Trình độ nghiệp vụ sư phạm Vận dụng PPD-H đại Kỹ sử dụng công nghệ thông tin, phương tiện D-H Mức độ đáp ứng đại đa số GVTG tham gia giảng dạy Thực trạng hoạt động giảng dạy GVTG Chuẩn bị kỹ giảng trước lên lớp Cập nhật, mở rộng giảng với kiến thức Sử dụng PPD-H tích cực Sử dụng nhuần nhuyễn phương tiện dạy - học Thay đổi PP giảng dạy SV không hứng thú học Trao đổi với SV PP học tập Yêu cầu hướng dẫn SV tìm khai thác tài liệu tham khảo ngồi giáo trình Kiểm tra việc đọc tài liệu tham khảo SV Tạo hội yêu cầu SV tự học Tạo hội yêu cầu SV làm việc theo nhóm Lấy ý kiến phản hồi SV kết thúc môn học để rút kinh nghiệm sử dụng kết kiểm tra-đánh giá để điều chỉnh PPD-H Chú ý tìm hiểu khó khăn SV gặp phải q trình học tập Thực trạng tinh thần trách nhiệm GVTG Lên lớp Đảm bảo giảng dạy theo đề cương môn học Thực giảng dạy theo thời khóa biểu, đủ số qui định Nhiệt tình có trách nhiệm Bao quát người học lớp 98 IV V VI VII VIII Có thái độ thân thiện, mực với người học Quan tâm đến tiến người học kiến thức, kỹ năng, thái độ Công kiểm tra, đánh giá Thực trạng sử dụng PPD-H PTD-H GVTG Các phương pháp D-H Thuyết trình, diễn giải Thuyết trình GV kết hợp với nêu vấn đề để SV thảo luận Làm việc theo nhóm, đóng vai theo tình huống, thực hành nghiệp vụ… Xây dựng thực dự án dạy học Các phương tiện D-H Bảng - phấn Cassette Dụng cụ thực hành chuyên ngành (Lễ tân KS, Nhà hàng, Lữ hành, Hướng dẫn DL, Chế biến ăn) Phương tiện nghe nhìn (băng video, CD/DVD, micro ) Phương tiện truyền thơng đa chiều (máy chiếu LCD, máy tính, ) Vật thật tranh ảnh Thực trạng quản lý hoạt động lập kế hoạch cho GVTG Xây dựng quy định cụ thể kế hoạch cá nhân Kiểm tra việc lập kế hoạch giảng dạy cho GVTG Sử dụng kết kiểm tra việc lập kế hoạch cho GVTG để đánh giá, xếp loại chất lượng CBQL Thực trạng quản lý việc thực quy định về hồ sơ chuyên môn cho GVTG Đề quy định cụ thể cung cấp hồ sơ chuyên môn (số lượng, nội dung, hình thức) cho GVTG Định kỳ đột xuất KT hồ sơ cá nhân GVTG Đánh giá, điều chỉnh sau KT hồ sơ cá nhân GVTG Sử dụng kết KT đánh giá chất lượng GVTG Thực trạng quản lý việc soạn chuẩn bị lên lớp GVTG Đề quy định cụ thể việc soạn chuẩn bị tiết dạy Khoa, Bộ môn lập kế hoạch kiểm tra định kỳ, đột xuất giáo án GVTG Cập nhật phương pháp soạn chuẩn bị lên lớp Sử dụng kết kiểm tra đánh giá, xếp loại chất lượng GVTG Thực trạng quản lýviệc thực kế hoạch chương trình giảng dạy GVTG 99 IX X XI XII Chỉ đạo môn tổ chức chi tiết hoá kế hoạch quy định thực chương trình giảng dạy Thường xuyên theo dõi việc thực chương trình giảng dạy mơn học GVTG Đánh giá việc thực tiến trình giảng dạy GVTG qua sổ lên lớp Quản lý nề nếp lên lớp GVTG Sử dụng kết thực nề nếp đánh giá, xếp loại chất lượng GVTG Thực trạng quản lýhoạt động cải tiến nội dung, PP, hình thức tổ chức D-H đánh giá dạy GVTG Quy định chế độ dự GVTG Tổ chức dự định kỳ, đột xuất đánh giá sau dự GVTG Năng lực vận dụng PPD-H, sử dụng PTD-H đại GVTG Nhận thức GVTG nhiệm vụ đổi PPD-H Tổ chức đối thoại với SV đổi PPD-H Thực trạng quản lý hoạt động KT-ĐG kết học tập SV GVTG thực nghiêm quy chế KT-ĐG, thi học kỳ, thi hết môn Quản lý việc đổi cách thức KT-ĐG GVTG Quản lýquátrình chấm điểm lớp, chấm KT vàtrảbài KT-ĐG GVTG Tổ chức tra, giám sát thi học kỳ, thi hết môn Công bằng, xác KT-ĐG GVTG Phân tích kết quả, phân loại học tập SV Thực trạng quản lýhoạt động bồi dưỡng, sinh hoạt tổchuyên môn GVTG Tự bồi dưỡng, nâng cao trình độ GVTG Trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm GVTG Tham gia hội thảo chuyên nghành GVTG Sinh hoạt tổ chuyên môn GVTG Thực trạng quản lý việc sử dụng CSVC, thiết bị, PTD-H phục vụhoạt động giảng dạy cho GVTG XD kế hoạch đầu tư, trang bị vàsửdụng CSVC, thiết bị, PTD-H phục vụ hoạt động giảng dạy Xây dựng nội quy sử dụng CSVC, thiết bị, PTD-H Tổ chức bồi dưỡng kỹ sử dụng thiết bị, PTD-H Tổ chức thi sáng kiến cải tiến kỹ thuật, tựlàm giáo cụtrực quan, đồdùng D-H Khuyến khích, động viên GVTG sử dụng PTD-H đại D-H, sử dụng có hiệu CSVC, thiết bị, PTD-H Xin chân thành cảm ơn thầy cô! 100 Phụ lục 3: PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CBQL, GVCH, GVTG) Để nâng cao hiệu quản lý hoạt động giảng dạy GVTG trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, xin thầy cô cho biết ý kiến mức độ cấp thiết mức độ khả thi biện pháp quản lý đề xuất Đánh dấu “X” vào ô tương ứng phiếu Tính cấp thiết T T Mức độ Rất Biện pháp cấp thiết Tính khả thi Đề cao trách nhiệm việc thực hợp đồng thỉnh giảng phía Đăng ký kiểm định chất lượng đầu với tổ chức trường Cải tiến việc lập kế hoạch thỉnh giảng, thực quản lý kế hoạch thỉnh giảng Tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động giảng dạy GVTG ý công tác bồi dưỡng cho GV nói chung, GVTG nói riêng Thực chế độ đãi ngộ cách công bằng, minh bạch GVTG Xin chân thành cảm ơn thầy cô! 100 Cấp Ít cấp thiết thiết Rất khả thi Khả Ít khả thi thi ... sở lý luận quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Chương 3: Các biện pháp quản lý hoạt động. .. giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đánh giá thực trạng công tác quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất biện pháp. .. nghiên cứu Hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch 4.2 Đối tượng nghiên cứu Quản lý hoạt động giảng dạy giảng viên thỉnh giảng Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội Giả thiết