Luận văn thạc sĩ tạo động lực làm việc ở viện nghiên cứu châu phi và trung đông

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ VÂN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Ở VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI – 2021 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ VÂN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Ở VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS ĐINH CÔNG HỒNG HÀ NỘI – 2021 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông” cơng trình nghiên cứu độc lập thân, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khác Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, rõ ràng, có nguồn gốc cụ thể đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Vân MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG CÁC TỔ CHỨC KHOA HỌC 1.1 Các khái niệm học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động tổ chức khoa học 1.2 Nội dung tạo động lực lao động tổ chức khoa học 16 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực làm việc tổ chức khoa học 22 1.4 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số đơn vị học kinh nghiệm cho Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 25 Chương 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG 29 2.1 Khái quát Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 29 2.2 Thực trạng tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 35 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 43 2.4 Nhận xét 56 Chương 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG 61 3.1 Định hướng tạo động lực lao động Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 61 3.2 Các giải pháp tạo động lực lao động Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 63 3.3 Kiến nghị 71 KẾT LUẬN 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 79 Từ viết tắt NLĐ ĐLLĐ NCKH NNL NCVC NCVCC KH&CN NXB DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Các yếu tố động viên trì theo quan điểm F Herzberg .14 Bảng 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông theo giới tính giai đoạn 2005 – 2020 33 Bảng 2.2 Nhu cầu Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 36 Bảng 2.3 Quy định mức tiền thưởng Tại Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 38 Bảng 2.4 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông chế độ lương, thưởng 44 Bảng 2.5 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông công tác tuyển dụng, bố trí, xếp lao động 46 Bảng 2.6 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông môi trường, điều kiện làm việc 48 Bảng 2.7 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đơng hoạt động chăm sóc sức khỏe đời sống tinh thần 49 Bảng 2.8 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông công tác đào tạo 50 Bảng 2.9 Mức độ hài lòng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông hoạt động đánh giá hiệu công việc 51 Bảng 2.10 Số lượng sản phẩm khoa học Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông giai đoạn 2004 - 2020 53 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow 11 Hình 1.2 Giản đồ hóa lý thuyết cơng Stacey Adams 12 Hình 1.3 Giản đồ hóa lý thuyết kỳ vọng Victor Vroom 15 Hình 2.1 Số lượng Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông giai đoạn 2004 – 2020 32 Hình 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông theo độ tuổi năm 2020 34 Hình 2.3 Thâm niên cơng tác Viên chức NLĐ Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông đến cuối 2020 55 Hình 2.4 Dự định Viên chức NLĐ công việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 56 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong giai đoạn nay, với bối cảnh tồn cầu hóa bùng nổ mạnh mẽ cách mạng công nghiệp lần thứ tư mở nhiều hội kinh tế Việt Nam, song bên cạnh có khơng khó khăn, thách thức Để tồn phát triển, tổ chức cần phải nâng cao lực cạnh tranh Trong đó, hiệu hoạt động tổ chức phụ thuộc vào hiệu làm việc cá nhân Một yếu tố định hiệu làm việc tất người tổ chức động lực làm việc Chính vậy, nhà lãnh đạo cần tìm hiểu nhu cầu NLĐ để từ đưa giải pháp phù hợp nhằm tạo động lực cho nhân viên Bởi lẽ, người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động cao, góp phần đạt mục tiêu tổ chức đề Đặc biệt, kinh tế dựa vào tri thức nghiên cứu khoa học đóng vai trị quan trọng Tuy nhiên mức đầu tư cho KH&CN chưa đáp ứng nhu cầu phát triển chủ yếu dựa vào nguồn ngân sách nhà nước, chưa huy động nguồn đầu tư xã hội; chế, sách đầu tư cho KH&CN chưa tháo gỡ để tạo nguồn lực động lực cho tổ chức KH&CN, nhà khoa học phát huy tối đa lực sáng tạo thân Chính điều nhiều ảnh hưởng đến động lực làm việc chất lượng sản phẩm nghiên cứu khoa học Viên chức NLĐ, việc tạo động lực làm việc cho NLĐ tổ chức nghiên cứu khoa học thiết Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông tổ chức nghiên cứu khoa học trực thuộc Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, có chức nghiên cứu vấn đề khu vực Châu Phi Trung Đông; cung cấp luận khoa học cho việc hoạch định đường lối, chiến lược sách Đảng Nhà nước ta khu vực này; tổ chức tư vấn đào tạo sau đại học vấn đề khu vực; phát triển ngành nghiên cứu khoa học giảng dạy khu vực Châu Phi Trung Đông; tham gia thúc đẩy việc mở rộng quan hệ hợp tác khoa học lĩnh vực hợp tác khác với khu vực Châu Phi Trung Đông Mặc dù, ban lãnh đạo Viện toàn thể viên chức NLĐ nỗ lực, cố gắng tất cơng việc, nhiên cịn nhiều khó khăn, thách thức để hoàn thành nhiệm vụ giao cách tốt cần phải tạo động lực cho toàn thể Viên chức NLĐ Nhất bối cảnh nay, với chủ trương tinh giản biên chế quan nhà nước khu vực tư nhân sẵn sàng chi trả mức lương cao nhiều so với khu vực cơng việc tạo động lực lao động để giữ chân người tài trở nên quan trọng hết Chính vậy, Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đơng quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo NLĐ Nhưng dường công tác tạo động lực lao động Viện chưa đem lại hiệu mong muốn, bên cạnh cịn phải kể đến yếu tố khách quan lẫn chủ quan tác động đến Viên chức NLĐ làm cho họ chưa thực tập trung cịn nhãng cơng việc Việc nghiên cứu tìm biện pháp nâng cao động lực lao động cho cán công nhân viên, giúp họ nhiệt tình, sáng tạo đạt hiệu cơng việc cao Chính vậy, tác giả xin lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông” làm đề tài luận văn với mong muốn có ý nghĩa khoa học tính thực tiễn cao Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Tạo động lực lao động yếu tố quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu công việc tổ chức Tạo động lực lao động chủ đề thu hút nhiều quan tâm nhà khoa học ngồi nước Có thể kể đến số cơng trình nghiên cứu sau: 2.1 Tình hình nghiên cứu nước Quách Thị Châu Loan (2015), luận văn thạc sĩ “Tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty cổ phần Vinaconex 25”, Trường Đại học Đà Nẵng Tác giả đưa sở lý luận công tác tạo động lực lao động doanh nghiệp cách đầy đủ Bên cạnh đó, tác giả đề xuất giải pháp để tạo động lực lao động, nhiên giải pháp cịn mang tính khái qt, chưa nêu rõ ảnh hưởng giải pháp đến động lực làm việc NLĐ công ty Đặng Xuân Dũng (2014), luận văn thạc sĩ “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần tư vấn đầu tư giao thông Sơn La”, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tác giả Đặng Xuân Dũng phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực Công ty cổ phần tư vấn đầu tư giao thông Sơn La, từ đố đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực đơn vị Nguyễn Thị Kim Dung (2017), luận văn thạc sĩ “Tạo động lực làm việc cho giảng viên trường Đại học Kinh tế Nghệ An”, Học viện hành quốc gia Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực lao động Trường Đại học Kinh tế Nghệ An Tác giả đưa giải pháp hoàn thiện tạo động lực lao động nhằm động viên, khích lệ tinh thần làm việc giảng viên trường nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy học tập giảng viên sinh viên Nguyễn Thị Oanh (2015), luận án tiến sĩ “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Nhất Ly”, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà nội Tác giả nêu khái quát lý luận tạo động lực lao động, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động quản lý Công ty TNHH Nhất Ly, từ tác giả ưu điểm hạn chế công ty đưa giải pháp nhằm hoàn thiện tạo động lực làm việc cho NLĐ Trương Thanh Cần (2007), Ban Tuyên giáo, Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam, đề tài nghiên cứu “Nâng cao đời sống văn hóa tinh thần cơng nhân lao động KCN, KCX” Tác giả sâu phân tích thực trạng đời sống văn hóa tinh thần cơng nhân lao động để từ tìm giải pháp nâng cao đời sống tinh thần cho NLĐ nhằm tạo động lực lao động cho tất công nhân để đạt hiệu công việc cao Nguyễn Thị Hồng Hải (2014), Tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức nhằm nâng cao hiệu hoạt động Tổ chức hành nhà nước, đăng Tạp chí Tổ chức Nhà nước Động lực làm việc cá nhân tổ chức đóng vai trị quan trọng việc nâng cao suất, hiệu làm việc cho cá nhân tổ chức Mục đích quan trọng tạo động lực sử dụng hợp lý nguồn lao động, khai thác hiệu nguồn lực người nhằm không ngừng nâng cao hiệu 85 PHẦN III: KIẾN NGHỊ CỦA ANH/CHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG Câu Các hoạt động tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông có hiệu tồn thể viên chức người lao động Viện hay chưa?   Có Chưa Câu Nếu chưa anh/chị có kiến nghị để tạo động lực làm việc cho viên chức người lao động thuộc Viện? Xin chân thành cảm ơn quý anh/chị! 86 PHỤ LỤC 02: BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính: Độ tuổi: Thời gian công tác: Thu nhập hàng tháng anh/chị: PHẦN II: VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG Câu 1: Nhu cầu quan trọng đến nhu cầu quan trọng STT Nội dung 87 Thu nhập cao thỏa đáng Chế độ phúc lợi tốt Được đào tạo phát triển Công việc phân cơng phù hợp với trình chuyên môn Đánh giá hiệu thực công việc cơng b Có hội thăng tiến cơng việc Cơng việc ổn định Cơng việc áp lực Môi trường làm việc thuận lợi 10 Điều kiện làm việc tốt Câu 2: Theo anh/chị môi trường, điều kiện làm việc quan nào? Đơn vị: % STT Bầu khơng khí làm việc quan vui vẻ, thoải mái Tất người chấp hành nghiêm chỉnh nội quy quan đề Không thoải trang thiết bị trang bị đầy đủ Mọi người quan đối xử công Anh/chị nhận quan tâm, giúp đỡ từ đồng nghiệp quan Tất người quan giúp đỡ, hỗ trợ tạo điều kiện cho nhân viên vào 88 Câu Theo anh/chị sách lương, thưởng quan nào? Đơn vị: % STT Mức lương tương xứng với khối anh/chị đảm nhiệm Tiền đầy đủ thời hạn Thời định Anh/chị hài lịng mức thưởng mà cá nhân nhận Điều kiện xét thi đua khen thưởng quan hoàn toàn hợp lý rõ ràng l h t Chính sách khen thưởng quan có tác dụng khích lệ tinh thần làm việc anh/chị Công tác đánh giá thi đua khen thưởng quan công bằng, minh bạch Mức xứng với kết làm việc anh/chị Câu Ngồi tiền lương anh/chị cịn nhận khoản trợ cấp, phúc lợi khác nào? Anh/chị tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Anh/chị trợ cấp tiền lại lư k 89 Anh/chị trợ cấp chỗ Anh/chị trợ cấp tiền ăn trưa Anh/chị nhận khoản hỗ trợ đào tạo, giáo dục Anh/chị tham gia dịch vụ giải trí (thể thao, du lịch,…) Câu Anh/chị đánh chế độ chăm sóc sức khỏe đời sống tinh thần cho người lao động quan nay? STT Nội dung Cơ quan tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể viên chức người lao động Hằng năm, quan thường tổ chức hoạt động du xuân, nghỉ mát Các hoạt động văn hóa, thể dục thể thao tổ chức năm nhằm gắn kết tinh thần đồng đội quan Ban lãnh đạo, cơng đồn ln quan tâm, thăm hỏi, động viên có người đau ốm rủi ro không mong muốn Câu Anh/chị cho biết ý kiến cơng tác đánh giá hiệu thực công việc quan nay? 90 STT Nội dung Kết đánh giá thực công việc phản ánh lực làm việc anh/chị Các tiêu chí đánh giá kết thực công việc hợp lý Kết đánh giá thực công việc công khai minh bạch Kết thực công việc anh/chị Ban lãnh đạo đồng nghiệp quan công nhận Câu Anh/chị cho biết mức độ hài lịng thân cơng tác tuyển dụng, bố trí, xếp lao động? STT Nội dung Công tác tuyển dụng công minh bạch Chọn người có trình độ chun mơn phù hợp với vị trí cơng việc Chính sách thu hút nhân lực chất lượng cao tốt Chú trọng chuyên môn Chú trọng ngoại ngữ 91 Anh/chị cơng việc phù trình độ chuyên môn đào tạo Anh/chị được công nhiệm vụ rõ ràng Áp lực không lớn Khối lượng công việc vừa phải, phù hợp với khả anh/chị Công việc giúp 10 anh/chị phát huy khả mạnh thân Câu Anh/chị nhận xét công tác đào tạo quan? STT Anh/chị gia khóa đào tạo nâng cao trình chuyên nghề nghiệp Tất người có hội đào tạo Nội dung đào tạo phù hợp với thực tế hữu ích cho cơng việc anh/chị Anh/chị quan hỗ trợ phần chi phí 92 đào tạo Anh/chị có hội thăng tiến sau kết thúc khóa đào tạo Câu Dự định anh/chị công việc thời gian tới? Gắn bó lâu dài Chuyển cơng tác có hội Chưa có dự định PHẦN III: KIẾN NGHỊ CỦA ANH/CHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC TẠI VIỆN NGHIÊN CỨU CHÂU PHI VÀ TRUNG ĐÔNG Câu Các hoạt động tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đơng có hiệu toàn thể viên chức người lao động Viện hay chưa? Có hiệu Có hiệu chưa cao Không hiệu Câu Nếu chưa anh/chị có kiến nghị để tạo động lực làm việc cho viên chức người lao động thuộc Viện? - Bám sát KPI để giao tiêu cho phòng cán nhân viên Đánh giá lực trình độ Viên chức Khen thưởng theo hiệu cơng việc, khơng cào bằng, cảm tính - Sử dụng lao động người việc, người có thái độ tích cực làm việc nhiều cần đánh giá trao nhiều hội người từ chối nhiệm vụ Để góp phần tạo động lực làm việc cho Viên chức NLĐ, việc đánh giá thi 93 đua khen thưởng không nên đánh giá theo cảm tính, theo phiếu bầu Viên chức khác Viện mà cần đánh giá dựa cơng việc hồn thành năm , số KPI, … Hoàn thiện quy chế thi đua khen thưởng hành để khắc phục bất cập công tác thi đua khen thưởng nhằm động viên, lơi cuốn, khuyến khích Viên chức nỗ lực hồn thành tốt nhiệm vụ giao, tạo hội thăng tiến cho Viên chức giúp họ khẳng định thể mình, nhận hội để phát triển nghề nghiệp gắn bó với tổ chức, có ý thức phấn đấu nỗ lực nhiều thực thi cơng việc - Bố trí người việc để cá nhân phát huy lực Công nhận xác kết làm việc cá nhân - Cần có thêm nhiều đề tài khoa học Nên có nhiều hoạt động chung để khối nghiên cứu chức gần gũi hiểu - Tạo mơi trường làm việc động, đồn kết trọng đến công tác chuyên môn, phúc lợi xã hội cho Viện chức NLĐ 94 ... trạng tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông Chương Giải pháp tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TRONG CÁC... Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông 4.2 Phạm vi nghiên cứu. .. gian: Luận văn nghiên cứu Viên Nghiên cứu Châu Phi Trung Đông, Viện Hàn lâm Khoa học Xã hội Việt Nam Phạm vi thời gian: Luận văn nghiên cứu thực trạng tạo động lực làm việc Viện Nghiên cứu Châu Phi