Tài liệu luận văn Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Lựa Chọn Nhà Cung Cấp Hàn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - NGUYỄN QUANG CHIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP HÀN QUỐC CỦA DOANH NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2014 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM - - NGUYỄN QUANG CHIẾN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NHÀ CUNG CẤP HÀN QUỐC CỦA DOANH NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC GS TS NGUYỄN ĐƠNG PHONG TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn hồn tồn tơi thực Các đoạn trích dẫn số liệu dẫn giải từ nguồn rõ ràng trung thực Tôi xin chịu trách nhiệm hồn tồn cho nội dung mà trình bày luận văn Tp Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng năm 2014 Tác giả Nguyễn Quang Chiến MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH TĨM TẮT LUẬN VĂN Chương 1: TỔNG QUAN .1 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .6 2.1 Mơ hình lựa chọn nhà cung cấp tổ chức 2.2 Nghiên cứu Dickson – 1966 2.3 Nghiên cứu Weber – 1991 .11 2.4 Tổng hợp lý thuyết 15 2.5 Chất lượng .19 2.6 Giá .22 2.7 Giao hàng .23 2.8 Dịch vụ 23 2.9 Năng lực kỹ thuật 24 2.10 Giả thuyết nghiên cứu 25 2.11 Mơ hình nghiên cứu .25 Chương 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 27 3.1 Quy trình nghiên cứu .27 3.2 Phương pháp chọn mẫu 27 3.3 Thông tin mẫu 28 3.4 Thiết kê nghiên cứu 28 3.5 Thang đo bảng câu hỏi 30 3.6 Phương pháp phân tích liệu 37 Chương 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 40 4.1 Phân tích thống kê mơ tả 40 4.2 Phân tích độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 40 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA(Exploratory Factor Analysis) 43 4.4 Mơ hình điều chỉnh 51 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 51 4.6 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 57 4.7 Phân tích ANOVA 59 Chương 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN .68 5.1 Tóm tắt nghiên cứu 68 5.2 Kết nghiên cứu 69 5.3 Kiến nghị 71 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Tổng hợp điểm đánh giá yếu tố (Dickson, 1966) 10 Bảng 2.2 Tổng hợp báo tạp chí khảo sát (Weber, 1991) 12 Bảng 2.3 Xếp hạng quan trọng yếu tố dựa nghiên cứu (Weber, 1991) 14 Bảng 2.4 So sánh số lượng báo giai đoạn “1966-1990” “1990-2001” 16 Bảng 2.5: So sánh thứ hạng yếu tố giai đoạn 1990-2001 1966-1990 .17 Bảng 3.1: Thang đo chất lượng .31 Bảng 3.2: Thang đo giá .32 Bảng 3.3: Thang đo giao hàng .33 Bảng 3.4: Thang đo dịch vụ 34 Bảng 3.5: Thang đo kỹ thuật 35 Bảng 3.6: Thang đo chất lượng loại bỏ 36 Bảng 3.7: Thang đo giá loại bỏ 36 Bảng 3.8: Thang đo giao hàng loại bỏ 36 Bảng 3.9: Thang đo kỹ thuật 37 Bảng 4.1: Hệ số Cronbach’s Alpha biến độc lập .41 Bảng 4.2: Hệ số tương quan biến tổng biến chất lượng 41 Bảng 4.3: Hệ số tương quan biến tổng biến giá 42 Bảng 4.4: Hệ số tương quan biến tổng biến giao hàng 42 Bảng 4.5: Hệ số tương quan biến tổng biến dịch vụ 42 Bảng 4.6: Hệ số tương quan biến tổng biến kỹ thuật 43 Bảng 4.7: Kết phân tích KMO Bartlett lần .43 Bảng 4.8: Kết phân tích phương sai lần 44 Bảng 4.9: Ma trận hệ số nhân tố xoay lần .45 Bảng 4.10: Kết phân tích KMO Bartlett lần 46 Bảng 4.11: Kết phân tích phương sai lần 46 Bảng 4.12: Ma trận hệ số nhân tố xoay lần 47 Bảng 4.13: Kết phân tích KMO Bartlett lần 48 Bảng 4.14: Kết phân tích phương sai lần 49 Bảng 4.15: Ma trận hệ số nhân tố xoay lần 50 Bảng 4.16: Phân tích tương quan yếu tố định cuối .52 Bảng 4.17: Bảng đánh giá độ phù hợp mơ hình theo R2 Durbin-Watson 53 Bảng 4.18: Kết kiểm định ANOVA 54 Bảng 4.19: Kết phân tích hồi quy theo phương pháp Enter 54 Bảng 4.20: Kết kiểm định giả thuyết 58 Bảng 4.21: Kết phân tích Homogeneity cho biến phân loại phận .59 Bảng 4.22: Kết phân tích ANOVA cho biến phân loại phận 60 Bảng 4.23: Kết phân tích Homogeneity cho biến phân loại loại hình 61 Bảng 4.24: Kết phân tích ANOVA cho biến phân loại loại hình 61 Bảng 4.25: Kết phân tích Homogeneity cho biến phân loại quy mơ 62 Bảng 4.26: Kết phân tích ANOVA cho biến phân loại quy mô .63 Bảng 4.27: Kết phân tích Bonferroni cho biến phân loại quy mơ 64 Bảng 4.28: Kết phân tích Homogeneity cho biến phân loại lịch sử .65 Bảng 4.29: Kết phân tích ANOVA cho biến phân loại lịch sử 65 Bảng 4.30: Kết phân tích Bonferroni cho biến phân loại lịch sử 66 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Q trình lựa chọn đánh giá nhà cung cấp Hình 2.2 Vịng lặp “Kế hoạch-Làm-Kiểm-Sửa” 20 Hình 2.3 Quan điểm cũ chất lượng chi phí 20 Hình 2.4 Quan điểm chất lượng chi phí 21 Hình 2.5 Quan điểm chất lượng chi phí .21 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 27 Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 51 Hình 4.2: Biểu đồ phân tán giá trị phần dư giá trị dự đốn .55 Hình 4.3: Biểu đồ tần số giá trị phần dư 56 Hình 4.4: Biểu đồ tần số giá trị phần dư 57 ... vị định đồ thương hiệu người Việt đâu yếu tố để doanh nghiệp Việt lựa chọn nhà cung cấp đến từ Hàn Quốc Đó lý mà đề tài luận văn mà tơi muốn nghiên cứu ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà. .. với cá nhân, dẫn đến yếu tố định lựa chọn khác Do đề tài nghiên cứu khảo sát là: ? ?Các yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn nhà cung cấp doanh nghiệp thành phố Hồ Chí Minh” Đề tài nghiên cứu với... đem đến kết cụ thể sau: - Đóng góp mặt lý thuyết:  Tìm yếu tố ảnh hưởng lên định lựa chọn nhà cung cấp Hàn Quốc doanh nghiệp Hồ Chí Minh  Đưa trọng số yếu tố mơ hình định lựa chọn nhà cung cấp