Cach ung xu va giao tiep su pham

KHÁI NIỆM GIAO TIẾP SƯ PHẠM VAI TRÒ GIAO TIẾP SƯ PHẠM NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP SƯ PHẠM MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHONG CÁCH GIAO TIẾP... Trình bày được khái niệm, vai trò của giao tiếp, mô hì[r]

KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM HIỆU QUẢ phamthihaiyen@wru.edu.vn 06/19/21 “Chọn công việc mình yêu thích thì làm việc ngày nào đời ” (Khổng Tử) 06/19/21 NỘI QUY LỚP HỌC 06/19/21 NỘI DUNG KHÁI NIỆM GIAO TIẾP SƯ PHẠM VAI TRÒ GIAO TIẾP SƯ PHẠM NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP SƯ PHẠM MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP PHONG CÁCH GIAO TIẾP 06/19/21 Mục tiêu Trình bày khái niệm, vai trò giao tiếp, mô hình giao tiếp Khắc phục các rào cản giao tiếp Vận dụng các nguyên tắc ứng xử Sử dụng hiệu các kỹ giao tiếp 06/19/21 Khái niệm giao tiếp - Quá trình trao đổi thông tin đa chiều - Giữa các chủ thể - Sử dụng phương tiện ngôn ngữ và phi ngôn ngữ - Nhằm đạt mục tiêu 06/19/21 Vai trò giao tiếp và 15% và 85% 06/19/21 Vai trò giao tiếp Sư phạm Với cá nhân Với đời sống xã hội -Là điều kiện cho tồn và phát triển xã hội - Yếu tố thiết lập và phát triển các mối quan hệ - Điều kiện tâm lí, nhân cách phát triển bình thường - Thỏa mãn nhu cầu người - Phát triển các phẩm chất, đặc biệt là đạo đức 06/19/21 Các rào cản giao tiếp 06/19/21 Các rào cản giao tiếp 06/19/21 10 Các rào cản giao tiếp 06/19/21 06/19/21 11 Các rào cản giao tiếp 06/19/21 12 Các rào cản giao tiếp Chủ quan và khách quan • Chủ quan - Tâm lý - Thái độ - Nhận thức - Kỹ sử dụng phương tiện giao tiếp 06/19/21 • Khách quan - Môi trường - Khoảng cách - Tâm lý người xung quanh 13 Các nguyên tắc giao tiếp g n ộ đ ủ Ch h c í T 06/19/21 Tô g n ọ n tr Bìn T cực Thi í h c ện 14 g n ẳ hđ n i t ự Một số kỹ giao tiếp hiệu Kỹ sử dụng ngôn từ và phi ngôn từ Kỹ phản hồi 06/19/21 Kỹ lắng nghe 15 Phi ngôn từ: Giọng nói Giọng nói Nhịp điệu Tông giọng Ngữ điệu 06/19/21 Phát âm 16 Phi ngôn từ: Thái độ 06/19/21 17 nguyên tắc sử dụng ngôn từ nguyên tắc sử dụng ngôn từ Clear Concise Complete 5C Correct Courteous 06/19/21 18 Ngôn ngữ và cách diễn đạt Chuẩn ngữ pháp Ngôn từ Mô phạm 06/19/21 Ngôn từ đơn giản, dễ hiểu 19 Quy tắc bánh Sandwich 06/19/21 20 Kỹ phản hồi/Quy tắc bánh Sandwich Chính xác, mô tả cụ thể 06/19/21 Tế nhị, đúng lúc, đúng chỗ Tập trung vào kiện, hành động Khen trước, chê sau Thăm dò tâm lý người nhận Thái độ: chân thành, cởi mở 21 Tình • Tốt nghiệp, trường Bích – giáo viên trẻ nhanh nhẹn, có lực, phân trường THCS gần nhà Bích làm việc cùng cô Ngà, giáo viên dạy văn cũ Bích - Tổ trưởng chuyên môn và là người trực tiếp hướng dẫn Bích thử việc Thấy Bích có lực, sau năm, cô Ngà để Bích bồi dưỡng lớp học sinh giỏi, Bích vui và giảng dạy mình Đội tuyển học sinh giỏi văn Bích có em thi thì em đoạt giải Nhưng điều làm Bích ngạc nhiên là sau đó, thi đua, khen thưởng nhà trường, tất tiếng tăm và phần thưởng, cô Ngà nhận, cô không nói gì lại với Bích, coi đó là chuyện đương nhiên Bích cảm thấy bất công không dám nói Dần dần, Bích cảm thấy chán nản giảng dạy và tôn trọng với cô Ngà Thậm chí, có lần, quá xúc, Bích nói xấu cô Ngà với các thầy/cô tổ chuyên môn • Nếu là Bích tình này, bạn ứng xử nào? 06/19/21 06/19/21 22 06/19/21 23 Kỹ lắng nghe hiệu L: Listen - Lắng nghe A: Acknowledge - Xác nhận L.A.C.E C: Check - Kiểm tra E: Enquire - Hỏi lại thông tin 06/19/21 24 Các phong cách giao tiếp Phong cách 06/19/21 25 Ngôn từ và cách diễn đạt Không nên nói Nên nói ▪ Lực học cháu kém ▪ Tôi nghĩ khó ▪ để cháu hòa nhập với các bạn cùng lớp   ▪ Anh/chị hãy dạy cháu ▪ Đây không phải là trách nhiệm chúng tôi ▪ Tôi không đồng ý với ý kiến anh/chị ▪ Câu trả lời em sai 06/19/21 26 26 Giáo viên Hiểu học sinh/ phụ huynh/ đồng nghiệp Hiểu mình Hiểu mình nói gì? 06/19/21 27 27 Đến với là khởi đầu Làm việc cùng là tiến Giữ là thành công Henry Ford 06/19/21 28 “Hãy trao hạnh phúc & nhận hạnh phúc.” Bạn thích giọng nói nhất? 06/19/21 29 XIN CẢM ƠN VÀ CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG! 06/19/21 30