Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể ở các trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền đông nam bộ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH PHAN HỒI THANH QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH PHAN HỒI THANH QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 62 14 01 14 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HỒ VĂN LIÊN PGS.TS TRẦN KHÁNH ĐỨC TP HỒ CHÍ MINH, 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan, mà viết luận án tìm hiểu nghiên cứu thân tơi Mọi kết nghiên cứu ý tưởng tác giả khác có có trích dẫn nguồn gốc cụ thể Luận án chưa bảo vệ hội đồng bảo vệ luận án tiến sĩ nước nước chưa cơng bố phương tiện thơng tin Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm mà tơi cam đoan TP Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng năm 2017 NCS PHAN HOÀI THANH MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC BẢNG NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC MỞ ĐẦU .1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU 3 KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 3.1 Khách thể nghiên cứu .4 3.2 Đối tượng nghiên cứu .4 GIẢ THUYẾT KHOA HỌC NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 5.1 Nghiên cứu sở lý luận quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trường TCCN 5.2 Khảo sát đánh giá thực trạng quản lý đào tạo trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ 5.3 Xây dựng giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ 5.4 Thực nghiệm giải pháp trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 6.1 Phạm vi địa bàn nghiên cứu .4 6.2 Thời gian nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 7.1 Phương pháp luận .5 7.1.1 Phương pháp luận vật biện chứng 7.1.2 Tiếp cận hệ thống - cấu trúc 7.1.3 Tiếp cận lịch sử-logic 7.1.4 Tiếp cận thực tiễn 7.1.5 Tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 7.2 Phương pháp nghiên cứu 7.2.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận 7.2.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn 7.2.3 Phương pháp thống kê toán học 8 LUẬN ĐIỂM CẦN BẢO VỆ VÀ ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN .8 8.1 Những luận điểm cần bảo vệ 8.2 Những đóng góp luận án 9 CẤU TRÚC CỦA LUẬN ÁN .10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP 11 1.1 TỔNG QUAN VỀ LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ 11 1.1.1 Những nghiên cứu chất lượng chất lượng đào tạo giới Việt Nam .11 1.1.2 Những nghiên cứu quản lý chất lượng quản lý chất lượng đào tạo giới Việt Nam .20 1.2 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN .30 1.2.1 Quản lý quản lý giáo dục 30 1.2.2 Đào tạo quản lý đào tạo 33 1.2.3 Chất lượng đào tạo quản lý chất lượng đào tạo 35 1.2.4 Quản lý chất lượng tổng thể (TQM) 39 1.2.5 Quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể 40 1.3 MƠ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ .41 1.3.1 Triết lý hệ thống quản lý chất lượng tổng thể .41 1.3.2 Mục tiêu đặc trưng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể 41 1.3.3 Nguyên tắc hệ thống quản lý chất lượng tổng thể 42 1.3.4 Nội dung hệ thống quản lý chất lượng tổng thể 42 1.3.5 Chu trình thực hệ thống quản lý chất lượng tổng thể 43 1.3.6 Khả vận dụng TQM vào quản lý đào tạo trường TCCN .46 1.4 QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP 49 1.4.1 Khái quát quản lý đào tạo trường trung cấp chuyên nghiệp 49 1.4.2 Quản lý đào tạo theo tiệp cận TQM trường trung cấp chuyên nghiệp .53 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý đào tạo theo tiếp cận TQM 59 TIỂU KẾT CHƯƠNG 62 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ .63 2.1 KHÁI QUÁT ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ KINH TẾ-XÃ HỘI VÀ GIÁO DỤC TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP VÙNG ĐÔNG NAM BỘ 63 2.1.1 Đăc điểm tình hình kinh tế - xã hội vùng Đông Nam Bộ 63 2.1.2 Khái quát giáo dục trung cấp chuyên nghiệp trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền Đông Nam Bộ 66 2.2 TỔ CHỨC KHẢO SÁT THỰC TRẠNG 73 2.2.1 Mục tiêu khảo sát .73 2.2.2 Cách thức khảo sát .73 2.2.3 Cách thức quy ước xử lý số liệu .74 2.3 THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG TCCN KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ 75 2.3.1 Về thực trạng chất lượng học sinh đầu vào 75 2.3.2 Thực trạng chương trình đào tạo 76 2.3.3 Thực trạng chất lượng đội ngũ 78 2.3.4 Thực trạng chất lượng sở vật chất 79 2.3.5 Thực trạng chất lượng dạy học 81 2.3.6 Thực trạng chất lượng học sinh tốt nghiệp 84 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP MIỀN ĐÔNG NAM BỘ 86 2.4.1 Thực trạng quản lý yếu tố đầu vào 86 2.4.2 Thực trạng quản lý yếu tố trình - hoạt động dạy học .92 2.4.3 Thực trạng quản lý yếu tố đầu ra- học sinh tốt nghiêp 96 2.5 THƯC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIỆP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ 97 2.5.1 Thực trạng yếu tố khách quan .97 2.5.2 Thực trạng yếu tố chủ quan 99 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG 102 2.5.1 Thuận lợi 102 2.5.2 Khó khăn 102 2.5.3 Đánh giá chung 103 2.5.4 Nguyên nhân hạn chế 105 TIỂU KẾT CHƯƠNG 107 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ 108 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI VÀ NGUỒN NHÂN LỰC KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ ĐẾN NĂM 2020 108 3.1.1 Định hướng phát triển kinh tế - xã hội khu vực miền Đông Nam Bộ đến năm 2020 .108 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực khu vực miền Đông Nam Bộ đến năm 2020 .110 3.2 CÁC NGUYÊN TẮC ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP .112 3.2.1 Đảm bảo tính đồng bộ, hệ thống .112 3.2.2 Đảm bảo tính kế thừa 112 3.2.3 Đảm bảo tính thực tiễn 113 3.2.4 Đảm bảo tính khả thi 113 3.3 GIẢI PHÁP QUẢN LÝ ĐÀO TẠO THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TỔNG THỂ Ở CÁC TRƯỜNG TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP KHU VỰC MIỀN ĐÔNG NAM BỘ .114 3.3.1 Nhóm giải pháp chung 115 3.3.2 Nhóm giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ 129 3.3.3 Điều kiện thực giải pháp .151 3.4 KHẢO NGHIỆM VỀ CÁC GIẢI PHÁP 154 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 154 3.4.2 Nội dung khảo nghiệm 154 3.4.3 Phương pháp khảo nghiệm 154 3.4.4 Kết khảo nghiệm 155 3.5 THỰC NGHIỆM MỘT GIẢI PHÁP .157 3.5.1 Mục đích thực nghiệm .157 3.5.2 Nội dung thực nghiệm .157 3.5.3 Tổ chức thực nghiệm 158 3.5.4 Phân tích, đánh giá kết thực nghiệm 162 3.5.5 Một số kết luận thực nghiệm 167 TIỂU KẾT CHƯƠNG 168 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .170 KẾT LUẬN 170 KIẾN NGHỊ 172 2.1 ĐỐI VỚI CHÍNH PHỦ 172 2.2 ĐỐI VỚI BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO .172 2.3 ĐỐI VỚI SỞ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO .173 2.4 ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG TCCN 173 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC ĐÃ ĐƯỢC CÔNG BỐ 174 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 175 BẢNG NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT CL Chất lượng CĐ Cao đẳng CLĐT Chất lượng đào tạo CLGD Chất lượng giáo dục CBQL Cán quản lý CSVC Cơ sở vật chất ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐT Đào tạo ĐH Đại học GD Giáo dục GV Giáo viên GDP Tổng sản phẩm quốc nội GD-ĐT Giáo dục Đào tạo GDCN Giáo dục chuyên nghiệp HS Học sinh HTQLCL Hệ thống quản lý chất lượng HTĐBCL Hệ thống đảm bảo chất lượng KĐCL Kiểm định chất lượng KH-KT Khoa học- kĩ thuật NXB Nhà xuất QL Quản lý QLCL Quản lý chất lượng QCCTNB Quy chế chi tiêu nội SX-DV Sản xuất- dịch vụ TQM Quản lý chất lượng tổng thể TQC Kiểm soát chất lượng toàn diện TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TCCN Trung cấp chuyên nghiệp TTLĐ Thị trường lao động TBDH Thiết bị dạy học DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quan niệm chất lượng giáo dục 37 Sơ đồ 1.2 Mô hình TQM Theo Business Edge 40 Sơ đồ 1.3 Chu trình quản lý Deming 44 Sơ đồ 1.4 Vòng quản lý Ishikawa 45 Sơ đồ 1.5 Cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng 45 Sơ đồ 1.6 Nội dung quản lý đào tạo theo tiếp cận TQM trường TCCN 55 Sơ đồ 3.1 Hệ thống Quản lý đào tạo TCCN theo tiếp cận TQM 114 ... trạng quản lý đào tạo trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ, xây dựng giải pháp quản lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường TCCN khu vực miền Đông. .. lý đào tạo theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể Trường trung cấp chuyên nghiệp khu vực miền Đông Nam Bộ GIẢ THUYẾT KHOA HỌC Công tác quản lý đào tạo trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ thực... vệ Quản lý chất lượng tổng thể cách tiếp cận đại sở lý luận chủ đạo để xây dựng khung lý thuyết quản lý đào tạo trường TCCN khu vực miền Đông Nam Bộ luận án Công tác quản lý đào tạo trường trường