Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở hệ thống hóa các vấn đề lí luận và thực tiễn về động lực làm việc ,để tiến hành tìm hiểu, nghiên cứu và đo lường mức độ hài lòng về công việc của công nhân tại công ty Phước-Hiệp-Thành. Từ đó đưa ra các giải pháp giúp công nhân hài lòng về công việc hơn, giúp công ty nắm bắt, cải thiện những mặt mà công nhân chưa hài lòng và điều chỉnh chính sách quản trị nguồn nhân lực có hiệu quả.
tế Hu ế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH cK inh - - KHÓA LUẬN CUỐI KHÓA PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC họ LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN gĐ ại PHƯỚC-HIỆP-THÀNH ờn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Công Trường Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Lớp: K49C-QTKD Trư Niên khóa: 2015 - 2019 Huế, Tháng Năm 2019 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành” cơng trình nghiên cứu độc lập thân Đồng thời, số liệu, kết nêu luận văn trung thực, rõ ràng có nguồn gốc cụ thể Kết nghiên cứu trình bày Trư ờn gĐ ại họ cK inh luận văn chưa công bố cơng trình khác SVTH: Nguyễn Cơng Trường i Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế Lời Cảm Ơn Trong suốt thời gian từ bắt đầu làm luận văn đến nay, em nhận nhiều quan tâm, bảo, giúp đỡ quý thầy cô anh chị sở thực tập Với lịng biết ơn vơ sâu sắc, em xin inh chân thành gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh - Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Huế dùng tri thức tâm huyết cK để truyền đạt cho chúng em vốn kiến thức quý báu suốt thời gian học tập trường biệt, em xin Nguyễn Khắc Hoàn chân thành cám ơn PGS.TS họ Đặc tận tâm bảo, hướng dẫn em suốt thời gian làm khóa luận Nhờ có thiện ại hướng dẫn đó, luận văn em hồn gĐ Bên cạnh đó, em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị làm việc công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành nhiệt tình dẫn hỗ trợ ờn em suốt thời gian em thực tập doanh nghiệp Cuối , nỗ lực hết sức, với Trư khả thời gian có hạn nên nghiên cứu em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận quan tâm, bảo, ý kiến đóng góp SVTH: Nguyễn Cơng Trường ii Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! tế Hu ế quý thầy cô để kiến thức em lĩnh vực Huế, tháng năm 2019 Sinh viên thực Trư ờn gĐ ại họ cK inh Nguyễn Công Trường SVTH: Nguyễn Công Trường iii Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu định tính 4.2 Nghiên cứu định lượng .4 inh 4.3 Nghiên cứu thức .4 4.3.1 Xác định kích thước mẫu .4 4.3.2 Phương pháp chọn mẫu cK 4.4 Phương pháp phân tích liệu .6 PHẦN II :NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .7 họ 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các lý thuyết động lực công việc .7 ại 1.1.2.1 Lý thuyết David Mc Clelland .7 1.1.2.2 Lý thuyết kỳ vọng Vroom gĐ 1.1.2.3 Mơ hình động thúc đẩy Porter Lawler .9 1.1.2.4 Mơ hình số mô tả công việc (JDI) 10 1.1.2.5 Thuyết nhu cầu Maslow 12 1.1.2.6 Thuyết ERG Alderfer .14 ờn 1.1.2.7 Học thuyết công .15 1.1.2.8 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg 16 Trư 1.1.2.9 Quan điểm Hackman Oldman .17 1.1.3 Sự cần thiết tạo động lực hài lòng cho lao động 18 1.1.4 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài 19 1.2 Cơ sở thực tiễn 27 SVTH: Nguyễn Cơng Trường iv Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn tế Hu ế 1.2.1 Kinh nghiệm tạo động lực hài lòng nhân viên công ty Samsung Việt Nam 27 1.2.2 Kinh nghiệm từ tập đoàn First Horizon .27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC-HIỆP- THÀNH .29 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 29 inh 2.1.2 Chức nhiệm vụ .30 2.1.1.2 Chức .30 2.1.2.2 Nhiệm vụ 30 cK 2.1.3 Tình hình lao động Công ty 31 2.1.4 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty .36 2.1.5 Kết sản xuất hoạt động kinh doanh 38 họ 2.1.6 Sơ đồ máy tổ chức quản lí cơng ty 40 2.1.6.1 Chức phòng ban 41 2.1.6.2 Quy trình sản xuất công ty 42 ại 2.2 Gia tăng động lực cho công nhân công ty 43 2.2.1 Gia tăng động lực kích thích phi tài 43 gĐ 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .49 2.3.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach Alpha 50 2.3.2 Kết phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịngtrong cơng việc cơng ờn nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .53 2.3.3 Phân tích hồi quy mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng nhân cơng ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .56 Trư 2.3.4 Phân tích nhân tố ảnh hưởng lớn 60 2.4 Phân tích thống kê mơ tả 62 2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .70 SVTH: Nguyễn Cơng Trường v Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn tế Hu ế 2.5.1 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi cơng ty .70 2.5.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên công ty 71 2.5.3 Các nhân tố thuộc thân người lao động 72 2.5.4 Đánh giá thực trạng nâng cao động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .73 2.5.4.1 Các thành tựu đạt 73 2.5.4.2 Các hạn chế nguyên nhân gây hạn chế 74 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC inh LÀM VIỆC CHO CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC-HIỆP-THÀNH .75 3.1 Phương hướng nâng cao động lực làm việc cho công nhân 75 cK 3.1.1 Gợi ý số giải pháp tạo động lực làm việc cho công nhân cơng ty .75 3.1.1.1 Hồn thiện hệ thống nhân lực 75 3.1.1.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 76 họ 3.1.1.3 Xây dựng lộ trình thăng tiến cho vị trí 77 3.1.1.4 Điều kiện làm việc 77 3.1.1.5 Về sách hỗ trợ công nhân 78 ại PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 79 Kết luận .79 gĐ Một số kiến nghị từ kết nghiên cứu 82 Đóng góp ý nghĩa nghiên cứu 84 3.1 Đóng góp .84 3.2 Hạn chế nghiên cứu 84 ờn 3.3 Hướng nghiên cứu tương lai 85 Trư TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 SVTH: Nguyễn Công Trường vi Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế DANH SÁCH BẢNG Bảng 1.1 Các yếu tố bậc thang nhu cầu Maslow 14 Bảng 1.2 Lý thuyết hai yếu tố Herzberg 16 Bảng 1.3 Thang đo động lựclàm việc 25 Bảng 1.4 Thang đo động lực làm việc 27 Bảng 2.1 Tình hình lao động công ty năm 2016 – 2018 32 Bảng 2.2 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty năm 2016 – 2018 36 inh Bảng 2.3 Kết sản xuất hoạt động kinh doanh công ty 2016- 2018 38 Bảng 2.4 Đánh giá độ tin cậy thang đo trước tiến hành kiểm định 50 Bảng 2.5 Kiểm định KMO cho biến độc lập 53 cK Bảng 2.6 Kết phân tích nhân tố EFA 54 Bảng 2.7 Phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng chung cơng việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành 57 Bảng 2.8 Kiểm định ANOVA 57 họ Bảng 2.9 Hệ số tương quan 58 Bảng 2.10 Phân tích hồi quy nhân tố “ Tiền lương” 60 Bảng 2.11 Hệ số tương quan 61 ại Bảng 2.12 Đặc điểm mẫu nghiên cứu 62 Bảng 2.13 Đánh giá công nhân tiền lương 64 gĐ Bảng 2.14 Đánh giá công nhân cấp 65 Bảng 2.15 Đánh giá công nhân đồng nghiệp 66 Bảng 2.16 Đánh giá công nhân đặc điểm công việc 67 ờn Bảng 2.17 Đánh giá công nhân điều kiện làm việc 68 Bảng 2.18 Đánh giá công nhân sách phúc lợi 69 Trư Bảng 2.19 Đánh giá công nhân động lực làm việc chung .70 SVTH: Nguyễn Cơng Trường vii Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế DANH SÁCH HÌNH Hình 1.1 Mơ hình thúc đẩy động Porter Lawer .9 Hình 1.2 Mơ hình nghiên cứu Abby M.Brooks .21 Hình 1.3 Mơ hình nghiên cứu Teck –Hong Waheed 21 Hình 1.4 Mơ hình nghiên cứu Shaemi Barzoki cộng 22 Hình 1.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 25 Hình 2.1 Sơ đồ máy quản lí cơng ty cổ phần Phước Hiệp Thành 41 Hình 2.2 Quy trình sản xuất sản phẩm công ty 42 Trư ờn gĐ ại họ cK inh Hình 3.1 Sơ đồ tác động tích cực biến độc lập 80 SVTH: Nguyễn Cơng Trường viii Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn tế Hu ế DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HL: Sự hài lịng cơng việc cơng nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành TL: Giá trị biến độc lập thứ Tiền lương CH: Giá trị biến độc lập thứ hai Cơ hội đào tạo - thăng tiến CT: Giá trị biến độc lập thứ ba Cấp ĐN: Giá trị biến độc lập thứ tư Đồng nghiệp ĐĐ: Giá trị biến độc lập thứ năm Đặc điểm công việc ĐK: Giá trị biến độc lập thứ sáu Điều kiện làm việc inh PL: Giá trị biến độc lập thứ bảy Phúc lợi Trư ờn gĐ ại họ cK CP: Cổ phần SVTH: Nguyễn Cơng Trường ix Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn trả cơng cơng 250 000 352 250 000 351 tế Hu ế Tiền lương nhân Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác 853 1.172 850 1.176 inh a Dependent Variable: TL 6.1 Theo giới tính cK Thống kê mơ tả Giới tính Valid Percent Cumulative Percent Nam 112 55.2 55.2 55.2 Nữ 91 44.8 44.8 100.0 Total 203 100.0 100.0 gĐ 6.2 Theo độ tuổi ại Valid Percent họ Frequency Độ tuổi Percent Valid Percent ờn Cumulative Frequency Dưới 25 tuổi 93 45.8 45.8 45.8 25-40 tuổi 99 48.8 48.8 94.6 41-54 tuổi 3.9 3.9 98.5 Trên 55 tuổi 1.5 1.5 100.0 Total 203 100.0 100.0 Trư Valid SVTH: Nguyễn Cơng Trường Percent 112 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn tế Hu ế 6.3 Theo thu nhập Thu nhập Percent 2-5 triệu/tháng 101 49.8 5-7 triệu/tháng 97 47.8 Trên triệu/tháng 2.5 Total 203 100.0 Valid Percent 6.4 Theo trình độ học vấn Cumulative Percent 49.8 49.8 47.8 97.5 2.5 100.0 100.0 inh Valid Frequency Trình độ học vấn Đại học Valid Percent Percent 1.0 1.0 1.0 2.5 2.5 3.4 49 24.1 24.1 27.6 147 72.4 72.4 100.0 203 100.0 100.0 Tốt nghiệp trung học ại sở/trung học phổ thông Total Cumulative Cao đẳng Trung cấp Valid họ cK Frequency Percent gĐ 6.5 Theo thời gian làm việc công ty Thời gian làm việc công ty Valid Percent Dưới năm 2.0 2.0 2.0 1-3 năm 100 49.3 49.3 51.2 3-5 năm 95 46.8 46.8 98.0 Trên năm 2.0 2.0 100.0 Total 203 100.0 100.0 ờn Percent Trư Valid Cumulative Frequency SVTH: Nguyễn Cơng Trường Percent 113 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Bộ phận làm việc tế Hu ế 6.6 Theo phận làm việc Cumulative Percent Valid Percent Cơ khí 98 48.3 48.3 48.3 Đan lát, bện 95 46.8 46.8 95.1 3.9 3.9 99.0 Bộ phận khác 1.0 1.0 100.0 Total 203 100.0 100.0 Valid Vận chuyển hàng hóa inh Frequency Percent cK Tiền lương tương xứng với kết làm việc Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 46 22.7 22.7 22.7 125 61.6 61.6 84.2 32 15.8 15.8 100.0 203 100.0 100.0 ại Total Percent họ Frequency gĐ Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập Công ty Frequency Không đồng ý Valid ờn Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Trư Total SVTH: Nguyễn Công Trường Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 41 20.2 20.2 22.7 117 57.6 57.6 80.3 40 19.7 19.7 100.0 203 100.0 100.0 114 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Frequency Percent tế Hu ế Tiền lương trả công công nhân Valid Percent Cumulative Percent Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 1.0 21 10.3 124 61.1 56 27.6 203 100.0 1.0 1.0 10.3 11.3 61.1 72.4 27.6 100.0 100.0 inh Không đồng ý Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Cumulative Percent 5 39 19.2 19.2 19.7 126 62.1 62.1 81.8 37 18.2 18.2 100.0 203 100.0 100.0 ại Total Valid Percent họ Valid Percent cK Frequency Có nhiều hội thăng tiến làm việc Công ty gĐ Frequency Không đồng ý Valid ờn Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 39 19.2 19.2 21.7 106 52.2 52.2 73.9 53 26.1 26.1 100.0 203 100.0 100.0 Trư Total Percent SVTH: Nguyễn Công Trường 115 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 3.4 30 14.8 103 50.7 63 31.0 tế Hu ế Khóa luân tốt nghiệp 203 100.0 100.0 Chính sách thăng tiến rõ ràng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Không đồng ý Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total inh Percent 3.4 3.4 14.8 18.2 50.7 69.0 31.0 100.0 Anh/ chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Valid Trung lập Đồng ý Percent 5 2.5 2.5 3.0 38 18.7 18.7 21.7 97 47.8 47.8 69.5 62 30.5 30.5 100.0 100.0 100.0 203 gĐ Total Cumulative ại Rất đồng ý Valid Percent họ Rất không đồng ý Khơng đồng ý Percent cK Frequency Cơng ty có nhiều hội để anh/chị phát triển cá nhân Frequency Valid Percent Cumulative ờn Percent 2.5 2.5 2.5 40 19.7 19.7 22.2 105 51.7 51.7 73.9 Rất đồng ý 53 26.1 26.1 100.0 203 100.0 100.0 Không đồng ý Trung lập Đồng ý Trư Valid Percent Total SVTH: Nguyễn Cơng Trường 116 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Frequency Percent tế Hu ế Cấp coi trọng tài đóng góp anh/chị Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.0 Trung lập 24 11.8 Đồng ý 93 45.8 Rất đồng ý 84 41.4 203 100.0 Total 1.0 1.0 11.8 12.8 45.8 58.6 41.4 100.0 100.0 inh Không đồng ý Anh/ chị đối xử công Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Cumulative Percent 5 22 10.8 10.8 11.3 97 47.8 47.8 59.1 83 40.9 40.9 100.0 203 100.0 100.0 ại Total Valid Percent họ Valid Percent cK Frequency Cấp có lực, tầm nhìn có khả điều hành tốt gĐ Frequency Khơng đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 2.5 2.5 2.5 33 16.3 16.3 18.7 Đồng ý 76 37.4 37.4 56.2 Rất đồng ý 89 43.8 43.8 100.0 203 100.0 100.0 ờn Trung lập Valid Percent Trư Total SVTH: Nguyễn Công Trường 117 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 1.0 Trung lập 15 7.4 Đồng ý 98 48.3 Rất đồng ý 88 43.3 tế Hu ế Khóa luân tốt nghiệp 203 100.0 100.0 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Không đồng ý Valid Total inh Percent 1.0 1.0 7.4 8.4 48.3 56.7 43.3 100.0 Các đồng nghiệp anh/ chị phối hợp làm việc tốt Valid Percent Cumulative Percent Trung lập 19 9.4 9.4 9.4 Đồng ý 91 44.8 44.8 54.2 93 45.8 45.8 100.0 203 100.0 100.0 họ Valid Percent cK Frequency Rất đồng ý ại Total Đồng nghiệp anh/ chị thân thiện gĐ Frequency Không đồng ý Valid Percent Cumulative Percent 1.0 1.0 1.0 18 8.9 8.9 9.9 81 39.9 39.9 49.8 Rất đồng ý 102 50.2 50.2 100.0 Total 203 100.0 100.0 ờn Trung lập Đồng ý Trư Valid Percent SVTH: Nguyễn Công Trường 118 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế Khóa ln tốt nghiệp Cơng việc phù hợp với khả sở trường anh/chị Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.5 1.5 1.5 Không đồng ý 15 7.4 7.4 8.9 Trung lập 34 16.7 16.7 25.6 Đồng ý 79 38.9 38.9 64.5 Rất đồng ý 72 35.5 35.5 100.0 100.0 100.0 203 cK Total inh Rất không đồng ý Việc phân chia hợp lý Rất không đồng ý Không đồng ý gĐ Rất đồng ý Total Cumulative Percent 5 12 5.9 5.9 6.4 35 17.2 17.2 23.6 72 35.5 35.5 59.1 83 40.9 40.9 100.0 203 100.0 100.0 Trung lập Đồng ý Valid Percent ại Valid Percent họ Frequency Cơng việc anh/chị có nhiều thách thức ờn Frequency Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 19 9.4 9.4 9.4 Trung lập 38 18.7 18.7 28.1 Đồng ý 80 39.4 39.4 67.5 Rất đồng ý 66 32.5 32.5 100.0 203 100.0 100.0 Trư Valid Percent Total SVTH: Nguyễn Công Trường 119 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn Frequency Percent tế Hu ế Mơi trường làm việc an toàn Valid Percent Cumulative Percent Trung lập Valid Đồng ý Rất đồng ý Total 2.5 57 28.1 100 49.3 41 20.2 203 100.0 2.5 2.5 28.1 30.5 49.3 79.8 20.2 100.0 100.0 inh Khơng đồng ý Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc Valid Percent Cumulative Percent 10 4.9 4.9 4.9 45 22.2 22.2 27.1 86 42.4 42.4 69.5 62 30.5 30.5 100.0 203 100.0 100.0 ại Không đồng ý Percent Trung lập Đồng ý họ Valid Percent cK Frequency Rất đồng ý Total Áp lực công việc không cao Rất không đồng ý Cumulative Percent 5 Không đồng ý 14 6.9 6.9 7.4 Trung lập 95 46.8 46.8 54.2 Đồng ý 70 34.5 34.5 88.7 Rất đồng ý 23 11.3 11.3 100.0 203 100.0 100.0 Trư Valid Valid Percent ờn gĐ Frequency Total SVTH: Nguyễn Công Trường 120 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 3.4 Trung lập 22 10.8 Đồng ý 68 33.5 Rất đồng ý 106 52.2 tế Hu ế Khóa luân tốt nghiệp Total 203 100.0 100.0 Chính sách phúc lợi rõ ràng hữu ích Frequency Percent Valid Percent Cumulative Không đồng ý Valid inh Percent 3.4 3.4 10.8 14.3 33.5 47.8 52.2 100.0 Chính sách phúc lợi thể quan tâm chu đáo Công ty anh/chị Không đồng ý Valid Đồng ý Rất đồng ý Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 19 9.4 9.4 12.8 62 30.5 30.5 43.3 115 56.7 56.7 100.0 203 100.0 100.0 ại Total Valid Percent họ Trung lập Percent cK Frequency gĐ Phúc lợi thực đầy đủ hấp dẫn Frequency Valid Percent Cumulative Percent Không đồng ý 1.5 1.5 1.5 ờn Valid Percent Trung lập 21 10.3 10.3 11.8 Đồng ý 57 28.1 28.1 39.9 122 60.1 60.1 100.0 203 100.0 100.0 Trư Rất đồng ý Total SVTH: Nguyễn Công Trường 121 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn 2.5 Trung lập 39 19.2 Đồng ý 81 39.9 tế Hu ế Khóa luân tốt nghiệp Rất đồng ý 78 Anh/chị trợ cấp phúc lợi theo quy định pháp luật Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Total 203 2.5 2.5 19.2 21.7 39.9 61.6 38.4 38.4 100.0 100.0 100.0 inh Khơng đồng ý cK Hài lịng làm việc Công ty Percent 1.5 1.5 19 9.4 9.4 10.8 87 42.9 42.9 53.7 94 46.3 46.3 100.0 100.0 100.0 Đồng ý Rất đồng ý 203 gĐ Total Cumulative 1.5 Trung lập Valid Valid Percent họ Không đồng ý Percent ại Frequency Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc Frequency Valid Percent Cumulative ờn Percent 1.0 1.0 1.0 Trung lập 21 10.3 10.3 11.3 Đồng ý 99 48.8 48.8 60.1 Rất đồng ý 81 39.9 39.9 100.0 203 100.0 100.0 Không đồng ý Trư Valid Percent Total SVTH: Nguyễn Công Trường 122 GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế Khóa ln tốt nghiệp 1.5 1.5 12.3 13.8 41.4 41.4 55.2 44.8 44.8 100.0 100.0 100.0 Rất tự hào làm việc Công ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 1.5 Trung lập 25 12.3 Đồng ý 84 Rất đồng ý 91 203 Trư ờn gĐ ại họ cK Total inh Khơng đồng ý SVTH: Nguyễn Cơng Trường 123 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn tế Hu ế PHIẾU PHỎNG VẤN Xin chào Anh/chị! Tôi sinh viên thuộc khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kinh tế Huế Hiện thực tập Công ty Phước-Hiệp-Thành, tiến hành nghiên cứu đề tài: “Đánh giá hài lịng cơng việc công nhân Công ty CP Phước-Hiệp-Thành” Tôi mong Anh/chị dành chút thời gian đóng góp ý kiến giúp inh tơi hồn thành nghiên cứu Ý kiến Anh/chị có ý nghĩa quan trọng thành công đề tài Mọi thông tin Anh/chị cam kết giữ bí mật Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/chị cK Phần I: Đối với phát biểu, Anh/chị trả lời cách đánh dấu X vào số từ đến 5; theo quy ước số lớn Anh/chị đồng ý: (2) = Không đồng ý (5) = Rất đồng ý ại (3) = Bình thường T Các phát biểu gĐ T (4) = Đồng ý họ (1) = Rất không đồng ý Mức độ đồng ý Tiền lương tương xứng với kết làm việc Anh/chị sống hồn tồn dựa vào thu nhập Cơng ty ờn I TIỀN LƯƠNG Tiền lương trả công công nhân Tiền lương ngang với doanh nghiệp khác Tiền lương trả đầy đủ hạn Trư II CƠ HỘI THĂNG TIẾN - ĐÀO TẠO Có nhiều hội thăng tiến làm việc Công ty Chính sách thăng tiến rõ ràng SVTH: Nguyễn Cơng Trường 124 Khóa luân tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hoàn Anh/ chị đào tạo phát triển nghề nghiệp Công ty có nhiều hội để anh/chị phát triển cá nhân tế Hu ế III CẤP TRÊN 10 Cấp sẵn sàng giúp đỡ nhân viên 11 Cấp bảo vệ quyền lợi nhân viên 12 Cấp coi trọng tài đóng góp anh/chị 13 Anh/ chị đối xử công 14 Cấp có lực, tầm nhìn có khả điều hành tốt inh IV ĐỒNG NGHIỆP Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn 16 Các đồng nghiệp anh/ chị phối hợp làm việc tốt 17 Đồng nghiệp anh/ chị thân thiện 18 Đồng nghiệp đáng tin cậy cK 15 V ĐẶC ĐIỂM CƠNG ViỆC Cơng việc phù hợp với khả sở trường anh/chị 20 Anh/ chị cảm thấy cơng việc làm thú vị 21 Việc phân chia hợp lý 22 Cơng việc anh/chị có nhiều thách thức ại họ 19 VI ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC Bố trí khơng gian hợp lý 25 Có đủ phương tiện, thiết bị cần thiết để thực việc công việc 26 Áp lực công việc không cao 24 27 VII PHÚC LỢI Chính sách phúc lợi rõ ràng hữu ích Chính sách phúc lợi thể quan tâm chu đáo Công ty Trư 28 gĐ Mơi trường làm việc an tồn ờn 23 anh/chị 5 29 Phúc lợi thực đầy đủ hấp dẫn 30 Anh/chị trợ cấp phúc lợi theo quy định pháp luật SVTH: Nguyễn Công Trường 125 Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế SỰ HÀI LÒNG CHUNG CỦA ANH/CHỊ ĐỐI VỚI TỔ CHỨC 31 Hài lịng làm việc Cơng ty 32 Giới thiệu với người nơi tốt để làm việc 33 Rất tự hào làm việc Công ty Phần II: Xin Anh/chị cho biết vài thông tin cá nhân: Giới tính: Nam Nữ inh Độ tuổi: 25-40 tuổi 41-54 tuổi Trên 55 tuổi Thời gian làm việc Công ty: cK Dưới 25 tuổi Dưới năm 1-3 năm 3-5 năm Trên năm họ Bộ phận làm việc: khí vận chuyển hàng đan lát,bện Bộ phận khác ại Trình độ chun mơn: Đại học Cao đẳng Tốt nghiệp Trung học sở /Trung học phổ thông gĐ Trung cấp Thu nhập tại: Dưới triệu/tháng 3-5 triệu/tháng 5-7 triệu/tháng Trên triệu/tháng ờn Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/chị Trư Chúc Anh/chị thành công sống! SVTH: Nguyễn Công Trường 126 .. .Khóa ln tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Khắc Hồn tế Hu ế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp ? ?Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành? ??... Phân tích thống kê mơ tả 62 2.5 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân công ty cổ phần Phước-Hiệp-Thành .70 SVTH: Nguyễn Cơng Trường v Khóa ln tốt nghiệp. .. Đồng nghiệp có ảnh hưởng đến động lực làm việc ờn Giả thuyết 5: Đặc điểm cơng việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc Giả thuyết 6: Điều kiện làm việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc Trư Giả