(Luận văn thạc sĩ) quản lý kinh doanh nước sạch của công ty cổ phần nước sạch quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU HÀ QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội, năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU HÀ QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH Mã số : 8340410 Chuyên ngành: Quản lý kinh tế LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Thị Hoàng Hà Hà Nội, năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn “Quản lý kinh doanh nước Công ty cổ phần Nước Quảng Ninh” trung thực khơng có chép Tất giúp đỡ cho việc xây dựng sở lý luận cho luận trích dẫn đầy đủ ghi rõ nguồn gốc rõ ràng phép công bố Hà Nội, ngày… tháng Học viên thực Trần Thu Hà năm 2020 ii LỜI CÁM ƠN Trong trình xây dựng đề cương, nghiên cứu hoàn thành luận văn thạc sĩ, nhận nhiều trợ giúp đến từ thầy, cô Ban giám hiệu, khoa Sau đại học, giảng viên trường Đại học Thương Mại Đặc biệt, cho phép bày tỏ trân quý biết ơn tới TS Trần Thị Hồng Hà nhận hướng dẫn tận tình, tâm huyết từ cô Xin chân thành cảm ơn ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh tạo điều kiện cho tơi tìm hiểu cung cấp tồn số liệu cho tơi q trình nghiên cứu Cảm ơn anh chị phòng Kinh doanh nước giúp đỡ, hướng dẫn,trao đổi giải đáp vướng mắc trình nghiên cứu đề tài Trong luận, hẳn tránh khỏi hạn chế thiếu sót Tơi mong muốn nhận nhiều đóng góp quý báu đến từ quý thày, cô, ban cố vấn bạn đọc để đề tài hồn thiện có ý nghĩa thiết thực áp dụng thực tiễn sống Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày… tháng Tác giả luận văn Trần Thu Hà năm 2020 iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cấu luận văn Chương 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm quản lý 1.1.2 Khái niệm quản lý kinh doanh nước 1.1.3 Khái niệm quản lý kinh doanh nước 10 1.2 Nội dung quản lý kinh doanh nước doanh nghiệp kinh doanh nước 12 1.2.1 Xây dựng chiến lược sách kinh doanh nước 12 1.2.2 Tổ chức thực quản lý kinh doanh nước 19 1.2.3 Đánh giá quản lý kinh doanh nước 28 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý kinh doanh nước doanh nghiệp 31 1.3.1 Các yếu tố chủ quan 31 1.3.2 Các yếu tố khách quan 34 iv Chương 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH 37 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 37 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty 37 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy Công ty 38 2.1.3 Đặc điểm kết hoạt động kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 40 2.3 Phân tích thực trạng quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh giai đoạn 2017-2019 45 2.3.1 Thực trạng xây dựng chiến lược sách kinh doanh nước 45 2.3.2 Thực trạng xây dựng sách quản lý kinh doanh nước 53 2.3.3 Thực trạng tổ chức quản lí kinh doanh nước 57 3.3.4 Kiểm tra giám sát quản lý kinh doanh nước 71 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 76 2.3.1 Các nhân tố chủ quan 77 2.3.2 Các nhân tố khách quan 78 2.4 Đánh giá chung thực trạng quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 82 2.4.1 Những thành công 82 2.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 84 Chương 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH 92 3.1 Định hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh giai đoạn 2020-2025 92 3.1.1 Định hướng 92 v 3.1.2 Mục tiêu 92 3.2 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh đến năm 2025 92 3.2.1 Các giải pháp liên quan đến hoàn thiện chiến lược sách kinh doanh nước 92 3.2.2 Các giải pháp liên quan đến tổ chức quản lý kinh doanh nước 95 3.2.3 Các giải pháp liên quan đến đánh giá quản lý kinh doanh nước 100 3.2.4 Các giải pháp khác 101 3.3 Một số kiến nghị 107 3.3.1 Với Công ty 107 3.3.2 Về phía UBND tỉnh Quảng Ninh 108 KẾT LUẬN 109 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC 113 vi DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Tiêu chuẩn dùng nước sinh hoạt theo đối tượng sử dụng 26 Bảng 1.2 Tiêu chuẩn dùng nước cho nhu cầu sản xuất 27 Bảng 2.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh nước qua 03 năm Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 42 Bảng 2.2 Công suất sản xuất nước bình quân ngày đêm 60 Bảng 2.3 Công suất nước sản xuất qua năm 61 Bảng 2.4 Tỷ lệ thất nước cơng ty qua năm 61 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần nước Quảng Ninh 40 Sơ đồ 2.2 Quy trình cơng nghệ xử lý nước Công ty 41 Sơ đồ 2.3 Quy trình soạn lập cơng tác chiến lược kinh doanh nước 47 Sơ đồ 2.6 Dây chuyền xử lý nhà máy sử dụng nguồn nước 54 Sơ đồ 2.4 Dây chuyền xử lý nhà máy sử dụng nguồn nước ngầm 64 Sơ đồ 2.5 Dây chuyền xử lý nhà máy sử dụng nguồn nước mặt 64 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN Từ viết tắt Cổ phần Công ty cổ phần Nước Quảng Ninh Doanh nghiệp Đường kính Chữ viết tắt CP Quawaco DN D Hệ thống cấp nước HTCN Hội đồng quản trị HĐQT Khu công nghiệp KCN Nhà máy nước NMN Phân phối PP Quản lý QL Quản lý kinh doanh nước QLKD Ủy ban nhân dân UBND Xí nghiệp XN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nước nhu cầu thiết yếu sống, đóng vai trị quan trọng đời sống người có liên quan tới tất ngành, lĩnh vực mặt, vấn đề đời sống xã hội Nguồn nước mà đặc biệt nguồn nước vô cần thiết phát triển bền vững quốc gia Quản lý hoạt doanh nước bao hàm nội dung xây dựng kế hoạch thực hoạt động kinh doanh nước sạch, triển khai thực đánh giá kết quản lý hoạt động kinh doanh nước doanh nghiệp, tổ chức Vai trị cơng tác quản lý hoạt động kinh doanh nước doanh nghiệp khơng thể bỏ qua, định hiệu hoạt động doanh nghiệp Thơng qua cơng tác quản lý kinh doanh nước sạch, nguồn lực doanh nghiệp nguồn nhân lực, nguồn lực tài chính, … sử dụng hiệu quả, từ giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nước giúp nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Trong năm qua, công tác cấp nước tỉnh Quảng Ninh có bước phát triển mạnh mẽ việc tăng công suất, mở rộng mạng lưới Tuy nhiên, công tác quản lý cịn khó khăn định Do nhiều ngun nhân khác như: chế, sách quản lý cấp nước chưa phù hợp, hoạt động doanh nghiệp mang tính bao cấp Mặt khác, Quảng Ninh tỉnh nằm vùng phát triển kinh tế trọng điểm phía Bắc tình trạng q tải hạ tầng kỹ thuật, sức ép phát triển đô thị, tăng nhanh dân số, di dân tập trung cao nhiễm nguồn nước có nguy khó kiểm sốt, việc quản lý vận hành cơng trình trở ngại lớn công tác phát triển cấp nước 105 - Quản lý công tác gắn ố ống ngánh - Thực thay đồng hồ nước khách hàng niên hạn sử dụng (>5 năm) có số vượt so với số quy định (>4000m3) - Thường xuyên kiểm tra phát đồng hồ hư hỏng để thay kịp thời - Kiểm soát lượng nước tiêu thụ khách hàng để có hiệu chỉnh cỡ đồng hồ nước phù hợp (Số liệu đồng hồ cỡ lớn có tiêu thụ thấp) - Quản lý chặt chẽ việc đọc số hàng ngày, đặc biệt đồng hồ nước cỡ lớn đồng hồ nước sử dụng cho tập thể * - Kiểm soát theo dõi đồng hồ nước có tiêu thụ 0, tiêu thụ bất thường, tiêu thụ bình thường, đồng hồ tính tiêu thụ bình qn giả định nhiều kỳ - Kiểm tra trường hợp khách hàng sử dụng nướ dụng (để kinh doanh nước sạch, dị ằm ngăn ngừa phát trường hợp sử dụng nước bất hợp pháp - Kiểm soát công tác đọc số thường kỳ, công tác thay đồng hồ nước, số gỡ, số báo thay, số thân đồng hồ nước, mã số chì niêm; tiến hành kiểm tra xác suất cơng tác bấm chì; kiểm tra danh cắt tạm, cắt hủy danh nhằm xử lý kịp thời vi phạm - Xây dự ệ thông tin phục vụ cho công tác quản lý, vận hành * - Tập trung, huy động nguồn lực tài để thực tốt công tác giảm nước không doanh thu 106 - Nguồn vố - Các nguồn khác * Dự kiến hiệu giải pháp: *Lợi ích tài chính: - Nước thất thoát qua mạng lưới tiêu thụ tổn thất tài Cơng ty chi phí bỏ cho sản xuất gồm: khấu hao máy móc thiết bị, nhân lực, lao động tu, bảo dưỡng đường ống…nhưng doanh thu tương ứng khơng thể thu - Lượng nước tiết kiệm từ hoạt động chống thất nước, thay lại coi nguồn bổ sung cho nhu cầu làm tăng áp lực mạng, đồng thời giá trị m³ nước tiết kiệm Công ty lợi nhuận * Dữ liệu khai thác: - Việc cải tiến kiểm soát sản lượng lượng nước tiêu thụ giúp cho Cơng ty có hệ thống quản lý liệu xác Từ chuẩn bị dự kiến cho hoạt động quy hoạch tương lai * Đảm bảo việc khai thác cung cấp nước sạch: - Mạng lưới cấp được khắc phục điểm bể, điểm rò rỉ nhiều làm tăng lượng nước cung cấp cho khu vực * Một số lợi ích khác: - Mạng lưới cấp nước hiệu suất gây tâm lý khó chịu người tiêu thụ thiếu nước nước yếu - Sự rò rỉ làm cản trở giao thông, điểm bể không sửa chữa kịp thời làm cho người tiêu dùng không ý thức việc bảo vệ nguồn nước họ nghĩ ngành nước gây lãng phí, nhìn khơng thiện cảm ngành nước điều tránh khỏi - Việc mở rộng nâng cấp hệ thống cấp nước có nghĩa hộ nghèo sử dụng nước với giá hợp lý Nước có sẵn 107 giúp giảm thiểu tính khơng chắn cho người nghèo lấy nước thời điểm khó khăn, việc giúp giảm thiểu việc sử dụng nguồn nước nhiễm bẩn (từ sơng, kênh, rạch) - Do đó, việc phân phối nước liên tục, ổn định làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng sử dụng sản phẩm ngành Theo giải khó khăn Cơng ty khách hàng thị trường tiêu thụ 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Với Công ty - Trên sở Qui hoạch Cấp nước UBND tỉnh phê duyệt năm 2025 có vấn đề khơng cịn phù hợp, Công ty cần tổ chức xem xét, đánh giá lại Qui hoạch Cấp nước trước để bổ sung điều chỉnh kế hoạch đầu tư vào khu vực dạng - Các sở liệu quy hoạch trước chấp nhận để phục vụ cho công tác quản lý hay khơng? Bởi vì, quy hoạch cấp nước quy hoạch tổng thể chun ngành, khơng thể u cầu dự án thực độc lập mà phải phối hợp đồng cơng tác có liên quan thu hồi đất, đền bù giải tỏa, phối hợp với đơn vị chuyên ngành để thi công đồng tránh phải đào lấp nhiều - Làm việc với quan ban ngành có liên quan đẩy nhanh cơng tác giải phóng mặt Thương thuyết với đại diện người dân có đất bị giải tỏa, thỏa thuận lại mức giá bồi thường để đơi bên có lợi - Chống thất thốt, thất thu: Mọi cố gắng đầu tư sản xuất, phát triển, mở rộng khách hàng không hiệu Cơng ty khơng kiểm sốt lượng nước thất Vì vậy, vấn đề chống thất nước phải quan tâm tìm biện pháp để hạn chế tối đa phấn đấu khống chế tỷ lệ thất thoát nước 20% 108 - Công tác tuyển dụng nên thông báo thông tin tuyển dụng rộng rãi phương tiện thông tin để thu hút người thực có lực vào làm việc - Cần trì đào tạo nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật Tổ chức thi đua khen thưởng cơng tác bảo trì, tổ chức học tập gương lao động tiêu biểu, điển hình để tăng tính cạnh tranh cơng việc Đối với nhân viên nên khuyến khích, động viên nhân viên kỹ thuật học tập hồn thiện kiến thức chun ngành cấp nước 3.3.2 Về phía UBND tỉnh Quảng Ninh UBND tỉnh quan trực tiếp giải vấn đề liên quan đến trình kinh doanh nước doanh nghiệp Việc hoạch định đề sách hỗ trợ cho doanh nghiệp tác động trực tiếp đến kết kinh doanh nước doanh nghiệp Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh nước sạch, đầu tư đổi trang thiết bị, công nghệ hệ thống đường ống nâng cao chất lượng sản xuất dịch vụ đáp ứng yêu cầu khách hàng UBND tỉnh nên cho phộp Công ty điều chỉnh giá bán nước tăng theo số lạm phát hàng năm giá bán nước theo quy định Tỉnh thấp nhiều so với giá thành sản xuất Tiếp đó, UBND tỉnh cần hồn thiện chế sách hỗ trợ cơng tác giải phóng mặt bằng, xây dựng đường điện, hồ lắng, lắp đặt hệ thống đường trục Bên cạnh đó, UBND cần xây dựng chế, văn pháp quy xã hội hóa lĩnh vực cấp nước vệ sinh nơng thơn, có sách ưu tiên với chương trình như: khơng thu lệ phí nước thô, ưu tiên giá điện…để địa phương sở thẹc hiện, đồng thời khuyến khích thành phần kinh tế tham gia 109 KẾT LUẬN Trước tình hình cạnh tranh mạnh mẽ vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nước vấn đề cần đạt hàng đầu tất doanh nghiệp Để tồn mơi trường cạnh tranh gay gắt bắt buộc doanh nghiệp phải thường xuyên tổng hợp, phân tích, đánh giá tiêu hiệu để nâng cao hiệu sản xuất doanh nghiệp Trong trình hoạt động kinh doanh nước doanh nghiệp cần phát huy tối đa mạnh nhanh chóng khắc phục yếu điểm Qua nghiên cứu đề tài “Quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh” đạt kết sau: Đã nêu toàn sở lý luận thực tiễn quản lý kinh doanh nước doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh nước nói riêng, làm sở cho nghiên cứu đề cập đến luận văn Đã phân tích, đánh giá thực trạng hiệu hoạt động quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh, cách đánh giá hiệu hoạt động quản lý kinh doanh nước Công ty đánh giá hiệu dự án công ty đầu tư Thông qua tiêu đánh giá hiệu cho thấy thành lập trưởng thành phát triển Cơng ty Cổ phần Nước Quảng Ninh nói thành cơng Trên sở tồn hiệu hoạt động quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh, luận văn nghiên cứu số giải pháp cụ thể hoàn thiện quản kinh doanh nước Công ty thời gian tới 110 Hoạt động sản xuất kinh doanh nước hoạt động phức tạp, liên quan đến nhiều lĩnh vực hoạt động Cơng ty, tính phức tạp hoạt động kinh doanh nước thể mặt lý luận thực tiễn Tuy nhiên lĩnh vực luận văn tác giả khái quát lý luận thực tiễn quản lý kinh doanh nước doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh nước nói riêng Qua đó, tác giả tập trung nghiên cứu hoạt động kinh doanh nước Cơng ty có đề xuất số giải pháp để hoàn thiện quản lý kinh doanh nước công ty Tuy giải pháp chưa phải giải pháp tốt tác giả mong muốn phần đóng góp ý kiến để đem lại hiệu kinh doanh nước cao cho Cơng ty Ngồi ra, phạm vi đề tài thời gian hạn chế có vấn đề không thuộc phạm vi nghiên cứu đề tài, Công ty cần phải tiếp tục nghiên cứu giải chuyên đề khác để đảm bảo hoạt động kinh doanh nước Công ty phát triển không ngừng 111 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh năm 2017 – 2019 Bộ NN&PTNT, Báo cáo kết thực qua năm 2017 – 2019 Chương trình mục tiêu quốc gia NS&VSMTNT Bộ Nội vụ (2014), Quyết định số 63/2014/QĐ-BNV việc phê duyệt Điều lệ Quỹ nước sạch-Vệ sinh môi trường Việt Nam Mai Văn Bưu (2011), Giáo trình hiệu quản lý dự án Nhà Nước, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội Đỗ Quốc Bình (2013), Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh nước doanh nghiệp, Nhà xuất thông kê, Hà Nội Lê Văn Căn, Những giải pháp chủ yếu để cấp nước sinh hoạt nông thôn Việt Nam, Luận án PTS khoa học Kinh tế Dự án Nước Vệ sinh Vùng Đồng Châu thổ Sông Hồng Nguyễn Thị Gái (2010), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh nước sạch, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Luật doanh nghiệp (2014), có hiệu lực từ ngày 01/07/2015 10 Luật số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014 11 Nghị định số 117/2017/NĐ-CP ngày 11 tháng năm 2017 sản xuất, cung cấp tiêu thụ nước 12 GS.TS Trần Hiếu Nhuệ (2011), Cấp nước vệ sinh nông thôn, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 13 TS Đỗ Văn Phức (2013), Khoa học Quản lý hoạt động kinh doanh nước sạch, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 14 Chu Thái Thành (2015), Bảo đảm nước sạch, vệ sinh môi trường nơng thơn ,Tạp chí Cộng sản 112 15 Lê Khắc Trúc (tháng 4/2018), Báo cáo nghiên cứu hệ thống tổ chức phục vụ quản lý Nhà nước dịch vụ công lĩnh vực cung cấp nước vệ sinh nông thôn, Trung tâm quốc gia nước vệ sinh môi trường nông thôn, Hà Nội 16 TS Nguyễn Văn Tín (2011), Cấp nước, tập I: Mạng lưới cấp nước, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 17 Nguyễn Duy Thiện (2010), Các cơng trình cung cấp nước cho thị trấn cộng đồng dân cư nhỏ, NXB Đại họcXây dựng, Hà Nội 18 Thủ tướng Chính phủ (2010), Quyết định 104/2010/QĐ-TTg phê duyệt chiến lược quốc gia cấp nước vệ sinh nông thôn đến năm 2020 19 Trang báo điện tử, http:www.dwrm.gov.vn, Cục quản lý tài nguyên nước – Bộ Tài nguyên môi trường 20 UBND tỉnh Quảng Ninh (2009), Quyết định số 11/2009/QĐ-UBND ngày 12/6/2009 giá nước Tài liệu Tiếng Anh 21 Chandler A Draymond (1962) Strategy anh Structure Cambrige, Massacchusettes MIT Press 22 Fayol Henri (1916), “General and industrial administration” 23 David P Norton (2000), The Strategy - Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Harvard Business Review Press 24 James B Quinn (1980) Strategies for Change: Logical Incrementalism Homewood, Illinois, Irwin (2006) 25 Frederick W Taylor (2002), American inventor and engineer, at Britannica Online 113 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng thông số nước Công ty sản xuất Tên thơng số TT Đơn vị tính Ngưỡng giới hạn cho phép Các thơng số nhóm A Thơng số vi sinh vật Coliform CFU/100 mL E.Coli Conform chịu nhiệt CFU/100 mL Arsenic (As)(*) mg/L 0.01 Clo dư tự do(**) mg/L Trong khoảng 0,2 - 1,0 Độ đục NTU Màu sắc TCU 15 Mùi, vị - Khơng có mùi, vị lạ pH - Trong khoảng 6,0-8,5 CFU/ 100mL CFU/ 100mL 11 Amoni (NH3 NH4+ tính theo N) mg/L 0,3 12 Antimon (Sb) mg/L 0,02 13 Bari (Bs) mg/L 0,7 mg/L 0,3 Thông số cảm quan vơ Các thơng số nhóm B Thơng số vi sinh vật 10 Tụ cầu vàng (Staphylococcus aureus) Trực khuẩn mủ xanh (Ps Aeruginosa) Thông số vô 14 Bor tính chung cho Borat axit Boric (B) 114 15 Cadmi (Cd) mg/L 0,003 16 Chì (Plumbum) (Pb) mg/L 0,01 17 Chì số pecmanganat mg/L 18 Chloride (Cl-)(***) mg/L 250 (hoặc 300) 19 Chromi (Cr) mg/L 0,05 20 Đồng (Cuprum) (Cu) mg/L 21 Độ cứng, tính theo CaCO3 mg/L 300 22 Fluor (F) mg/L 1,5 23 Kẽm (Zincum) (Zn) mg/L 24 Mangan (Mn) mg/L 0,1 25 Natri (Na) mg/L 200 26 Nhôm (Aluminium) (Al) mg/L 0.2 27 Nickel (Ni) mg/L 0,07 28 Nitrat (NO3- tính theo N) mg/L 29 Nitrit (NO2- tính theo N) mg/L 0,05 30 Sắt (Ferrum) (Fe) mg/L 0,3 31 Seleni (Se) mg/L 0,01 32 Sunphat mg/L 250 33 Sunfua mg/L 0,05 34 Thủy ngân (Hydrargyrum) (Hg) mg/L 0,001 35 Tổng chất rắn hòa tan (TDS) mg/L 1000 36 Xyanua (CN) mg/L 0,05 37 1,1,1 –Tricloroetan µg/L 2000 38 1,2 – Dicloroetan µg/L 30 39 1,2 – Dicloroeten µg/L 50 Thơng số hữu a Nhóm Alkan clo hóa 115 40 Cacbontetraclorua µg/L 41 Diclorometan µg/L 20 42 Tetracloroeten µg/L 40 43 Tricloroeten µg/L 20 44 Vinyl clorua µg/L 0,3 45 Benzen µg/L 10 46 Etylbenzen µg/L 300 47 Phenol dẫn xuất Phenol µg/L 48 Styren µg/L 20 49 Toluen µg/L I 700 50 Xylen µg/L 500 51 1,2 – Diclorobenzen µg/L 1000 52 Monoclorobenzen µg/L 300 53 Triclorobenzen µg/L 20 54 Acrylamide µg/L 0,5 55 Epiclohydrin µg/L 0,4 56 Hexacloro butadien µg/L 0,6 57 1,2 - Dibromo - Cloropropan µg/L 58 1,2 – Dicloropropan µg/L 40 59 1,3 – Dichloropropen µg/L 20 60 2,4-D µg/L 30 61 2,4 – DB µg/L 90 62 Alachlor µg/L 20 b Hydrocacbua thơm c Nhóm Benzen Clo hóa d Nhóm chất hữu phức tạp Thơng số hóa chất bảo vệ thực vật 116 63 Aldicarb µg/L 10 µg/L 100 65 Carbofuran µg/L 66 Chlorpyrifos µg/L 30 67 Clodane µg/L 0,2 68 Clorotoluron µg/L 30 69 Cyanazine µg/L 0,6 70 DDT dẫn xuất µg/L 71 Dichloprop µg/L 100 72 Fenoprop µg/L 73 Hydroxyatrazine µg/L 200 74 Isoproturon µg/L 75 MCPA µg/L 76 Mecoprop µg/L 10 77 Methoxychlor µg/L 20 78 Molinate µg/L 79 Pendimetalin µg/L 20 80 Permethrin Mg/t µg/L 20 81 Propanil Uq/L µg/L 20 82 Simazine µg/L 83 Trifuralin µg/L 20 64 Atrazine dẫn xuất chloro-striazine Thơng số hóa chất khử trùng sản phẩm phụ 84 2,4,6 - Triclorophenol µg/L 200 85 Bromat µg/L 10 86 Bromodichloromethane µg/L 60 87 Bromoform µg/L 100 117 88 Chloroform µg/L 300 89 Dibromoacetonitrile µg/L 70 90 Dibromochloromethane µg/L 100 91 Dichloroacetonitrlle µg/L 20 92 Dichloroacetic acid µg/L 50 93 Formaldehyde µg/L 900 94 Monochloramine µg/L 3,0 95 Monochloroacetic acid µg/L 20 96 Trichloroacetic acid µg/L 200 97 Trichloroaxetonitril µg/L 98 Tổng hoạt độ phóng xạ α Bg/L 0,1 99 Tổng hoạt độ phóng xạ β Bg/L 1,0 Thơng số nhiễm xạ Chú thích: - Dấu (*) áp dụng cho đơn vị cấp nước khai thác nước ngầm - Dấu (**) áp dụng cho đơn vị cấp nước sử dụng Clo làm phương pháp khử trùng - Dấu (**) áp dụng cho vùng ven biển hải đảo - Dấu (***) khơng có đơn vị tính 118 Phụ lục Câu hỏi vấn Họ tên: Tuổi giới tính: Nam/nữ Chức vụ: Số lượng vấn: 03 người (gồm: Ông Vũ Văn Tuấn – Chủ tịch HĐQT; Ông Trịnh Văn Bình – Kỹ sư xây dựng – Phó Tổng Giám Đốc Bà Lê Thị Tâm – PT.Phòng kế hoạch đầu tư) Câu 1: Ông (bà) đánh hoạt động kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 2: Tỷ lệ phổ cập nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 3: Theo Ông (bà), mạng lưới cung cấp nước Công ty? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 4: Theo Ông (bà), Công ty xây dựng chiến lược kinh doanh nước nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 119 Câu 5: Hiện nay, tổ chức thực quản lý kinh doanh nước Công ty nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 6: Theo Ơng (bà), sách quản lý kinh doanh nước Công ty có phù hợp khơng? Và cần phải có giải pháp gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 7: Theo Ơng (bà), yếu tố ảnh hưởng đến quản lý kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh gì? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 8: Theo Ơng (bà), thực trạng xây dựng sách quản lý kinh doanh nước nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 9: Hiện nay, công tác kiểm tra giám sát quản lý kinh doanh nước nào? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Câu 10: Theo Ông (bà), phương hướng phát triển quản lý hoạt động kinh doanh nước Công ty đến năm 2025 sao? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! ... TRẠNG QUẢN LÝ KINH DOANH NƯỚC SẠCH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH QUẢNG NINH 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Công ty Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần. .. thành: Cơng ty Cổ phần nước Quảng Ninh chuyển đổi từ Công ty TNHH Thành viên kinh doanh nước Quảng Ninh (tiền thân Công ty thi công Cấp nước Quảng Ninh) Công ty Cổ phần nước Quảng Ninh thức bắt... chức Công ty cổ phần nước Quảng Ninh (Nguồn: Văn phịng Cơng ty Cổ phần Nước Quảng Ninh) 2.1.3 Đặc điểm kết hoạt động kinh doanh nước Công ty Cổ phần Nước Quảng Ninh a) Đặc điểm hoạt động kinh doanh