Phát triển nguồn nhân lực tại cục thống kê tỉnh kon tum

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN XUÂN THÀNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN XUÂN THÀNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: GS.TS LÊ THẾ GIỚI Đà Nẵng – Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết phương án nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Phan Xuân Thành ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Bố cục Luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰCCỦA TỔ CHỨC 1.1 TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TỔ CHỨC 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 10 1.2 NỘI DUNG CỦA PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 11 1.2.1 Phân tích nhu cầu, thực hiện, đánh giá đào tạo PTNNL 11 1.2.2 Nâng cao lực nguồn nhân lực 12 1.2.3 Phát triển nghiệp 14 1.2.4 Phát triển tổ chức 16 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 18 1.3.1 Nhân tố bên 18 1.3.2 Nhân tố bên 20 1.3.3 Nhân tố thuộc thân ngƣời lao động 21 KẾT LUẬN CHƢƠNG 23 CHƢƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 24 iii 2.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 24 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 24 2.1.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực 27 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực tổ chức ngành thống kê yêu cầu đặt công tác phát triển nguồn nhân lực tổ chức Ngành thống kê 29 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum 35 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 39 2.2.1 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 2.2.2 Nâng cao lực nguồn nhân lực 43 2.2.3 Công tác phát triển nghiệp cho công chức Cục Thống kê Kon Tum 51 2.2.4 Tổ chức học tập 52 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 54 2.3.1 Những kết đạt đƣợc 54 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 55 KẾT LUẬN CHƢƠNG 58 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 60 3.1 CÁC C N CỨ CỦA VIỆC XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 60 3.1.1 Căn vào Chiến lƣợc phát triển Thống kê Việt Nam 60 3.1.2 Căn vào Quy hoạch phát triển nhân lực thống kê Việt Nam 62 3.1.3 Căn vào Đề án vị trí việc làm Cục Thống kê tỉnh Kon Tum 64 iv 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 66 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo 66 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao lực nguồn nhân lực 68 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao cơng tác phát triển nghiệp 72 3.2.4 Nhóm giải pháp xây dựng tổ chức học tập 73 3.3 KIẾN NGHỊ 77 3.3.1 Kiến nghị Tổng cục Thống kê 77 3.3.2 Kiến nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum 77 KẾT LUẬN CHƢƠNG 78 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ý nghĩa Ký hiệu CTK Cục Thống kê NNL Nguồn nhân lực PTNNL Phát triển nguồn nhân lực QTNNL Quản trị nguồn nhân lực TCTK Tổng cục Thống kê CCTK Chi cục Thống kê huyện, thành phố CNTT Công nghệ thông tin KTXH Kinh tế - xã hội UBND Ủy ban nhân dân vi DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Số lƣợng công chức CTK tỉnh Kon Tum năm 2019 36 2.2 Nhân lực CTK tỉnh Kon Tum giai đoạn 2015-2019 37 2.3 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi giai đoạn 2015 - 2019 37 2.4 Cơ cấu nhân lực theo giới tính giai đoạn 2015 - 2019 38 2.5 Kết khảo sát mức độ hài lòng tổ chức thực 43 đào tạo CTK tỉnh Kon Tum 2.6 Nhân lực phân theo trình độ đào tạo 44 2.7 Nhân lực phân theo ngạch công chức 45 2.8 Nhân lực phân theo trình độ Lý luận trị 46 2.9 Trình độ ngoại ngữ nguồn nhân lực 47 2.10 Trình độ tin học nguồn nhân lực 48 2.11 Thực trạng kỹ công chức Cục Thống kê 49 2.12 Kết khảo sát hành vi thái độ công chức 50 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Năng lực cốt lõi tổ chức đƣợc sinh từ hai nguồn nguồn lực khả tiềm tàng Các nguồn lực chia thành hai loại nguồn lực hữu hình (có thể thấy định lượng được, bao gồm nguồn lực tài chính, tổ chức, điều kiện vật chất, công nghệ) nguồn lực vơ hình (bao gồm nhân sự, khả cải tiến danh tiếng) Trong việc tạo lực cốt lõi, so với nguồn hữu hình, nguồn vơ hình nguồn có tác dụng hữu hiệu trội Với kinh tế tồn cầu “thành cơng cơng ty phụ thuộc vào trí tuệ nguồn lực có tính hệ thống nhiều tài sản vật chất nó”, nguồn vơ hình nguồn khó nhận thấy, khó đối thủ cạnh tranh tìm hiểu, mua lại, bắt chƣớc hay thay Trong nguồn lực vơ hình, yếu tố nguồn nhân lực mang lại lợi cạnh tranh bền vững thành cơng cho tổ chức.Vì thế, tổ chức muốn phát triển ngày phồn thịnh, yếu tố quan trọng ngƣời Con ngƣời nắm vận mệnh tổ chức, tạo tất nhƣng phá hủy tất Đối với ngành Thống kê, Chiến lƣợc phát triển Thống kê Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 tầm nhìn đến năm 2030 đƣợc Thủ tƣớng Chính phủ phê duyệt Một mục tiêu tổng quát Chiến lƣợc “Thống kê Việt Nam phát triển nhanh, bền vững sở hoàn thiện hệ thống tổ chức, bảo đảm đủ số lƣợng nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực” Để cụ thể hóa mục tiêu này, Tổng cục Thống kê ban hành Quy hoạch phát triển nhân lực thống kê Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020 Hòa hệ thống Thống kê tập trung, công tác PTNNL CTK tỉnh Kon Tum đạt đƣợc kết định nhƣ thƣờng xuyên đƣợc bổ sung số lƣợng thông qua thi tuyển, xét tuyển; công tác đào tạo, đào tạo lại đƣợc thực thƣờng xuyên Tuy nhiên thực tế PTNNL gặp phải số khó khăn hạn chế nhƣ: số lƣợng cơng chức tuyển chƣa đạt so với số lƣợng biên chế đƣợc giao hàng năm; số vị trí khơng có ngƣời đăng ký dự tuyển; cịn nhiều vị trí chức danh chƣa đảm bảo tiêu chuẩn theo quy định; số đơn vị cấu NBL chƣa có kế thừa hợp lý … Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn trên, nhận thức đƣợc tính cấp thiết vấn đề q trình cơng tác CTK tỉnh Kon Tum, sâu vào nghiên cứu, tìm hiểu thực tế q trình học tập, tơi chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum” làm đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận PTNNL tổ chức thực tiễn PTNNLtại CTK tỉnh Kon Tum, từ đánh giá ƣu, nhƣợc điểm đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác PTNNL CTK tỉnh Kon Tum thời gian đến 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận PTNNL, làm rõ đặc điểm NNLcủaCTK tỉnh Kon Tum - Phân tích, đánh giá thực trạng PTNNL CTK tỉnh Kon Tum giai đoạn 2015 – 2019 công tác đào tạo, công tác phát triển nghiệp hình xây dựng tổ chức văn hóa, xác định rõ điểm mạnh, yếu nhân lực so với nhu cầu PTNNL đề xuất giải pháp khắc phục tồn tại, yếu - Đề xuất, định hƣớng giải pháp củng cố PTNNL CTK tỉnh Kon Tum thời gian đến 71 công chức noi theo Xây dựng nội quy, quy chế làm việc cách cụ thể, rõ ràng Trong quy định rõ việc chấp hành giấc, trang phục, cách thức ứng xử, tiêu chuẩn cán bộ, Đảng viên Đồng thời có hình thức xử phạt, phê bình nghiêm túc CBCC vi phạm nội quy, quy chế quan Nâng cao nhận thức cho công chức ngƣời lao động thông qua công tác đào tạo, bồi dƣỡng cho họ kiến thức nhƣ: Lý luận trị, kiến thức tổng quát kinh tế, xã hội, trị, Giáo dục nâng cao tinh thần trách nhiệm, phẩm chất đạo đức, ý thức kỹ luật, tinh thần nhiệt huyết công việc Thƣờng xuyên giám sát việc thực nhiệm vụ công chức nhƣ thực việc kiểm tra đột xuất chuyên môn công chức CCTK huyện, thành phố để có sách khen thƣởng nhƣ kỷ luật, phê bình công chức vi phạm Khi nhận thức CBCC đƣợc nâng cao, họ khơng có kỹ năng, kỹ thuật, tay nghề thực hành cao mà cịn có tác phong làm việc khoa học, ý thức kỹ luật lao động cao, tự giác nâng cao tinh thần trách nhiệm, coi nhiệm vụ, cơng việc Cơ quan giao nhiệm vụ, cơng việc riêng mình, say mê nghề nghiệp chuyên môn, sáng tạo, động công việc, thích ứng với thay đổi lĩnh vực cơng nghệ mới, sống làm việc có trách nhiệm, có tinh thần học tâp, trau dồi tri thức; có ý thức lực làm chủ thân, làm chủ xã hơi; sống có nghĩa tình, có văn hóa, có lý tƣởng Đây giá trị truyền thống tốt đẹp dân tôc Việt Nam, cần đƣợc tiếp tục phát huy bối cảnh hôi nhập quốc tế Từ có điều kiện tạo đạt đƣợc mục tiêu suất, chất lƣợng, hiệu 72 3.2.3 Nhóm giải pháp nâng cao cơng tác phát triển nghiệp Các cấp quản lý CTK cần thƣờng xuyên trao đổi, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thời gian đến công chức Công tác đánh giá cần phải thẳng thắn, nghiêm túc, khách quan, mang tính xây dựng để cơng chức nhìn nhận, đánh giá lại thân nhận định đƣợc lực thân đáp ứng đƣợc mức độ yêu cầu công việc từ cơng chức có điều chỉnh thân, cải thiện phong cách làm việc bƣớc nâng cao hiệu suất cơng việc hài lịng với cơng việc đảm nhiệm CTK cần hồn thiện bảng mơ tả cơng việc vị trí cụ thể cho phù hợp với giai đoạn nay, phải xây dựng đƣợc khung lực cho vị trí ngồi kiến thức tổng qt kỹ mềm, vị trí cần có lực riêng, lực đặc thù cho phù hợp Trên sở đánh giá lực công chức, phận PTNNL CTK cần tham mƣu cho Lãnh đạo Cục để bố trí cơng chức phù hợp với kỹ năng, lực họ Tạo điều kiện cho công chức phát huy đƣợc lực sở trƣờng, kỹ tiềm ẩn cá nhân, khơi dậy động lực làm việc, nhiệt huyết, đam mê từ nâng cao hiệu suất công việc họ gắn kết với tổ chức Định kỳ thƣờng xuyên cấp Lãnh đạo, quản lý có buổi nói chuyện, trao đổi với cơng chức để lắng nghe, làm rõ hỗ trợ công chức xác định đƣợc vấn đề liên quan đến nghiệp họ nhƣ chiến lƣợc phát triển, định hƣớng CTK Từ cấp quản lý đƣa định hƣớng phát triển, lựa chọn để công chức thiết lập mục tiêu cá nhân kế hoạch thực mục tiêu phù hợp với công tác PTNNL định hƣớng phát triển CTK 73 3.2.4 Nhóm giải pháp xây dựng tổ chức học tập Có nhiều cách để xây dựng tổ chức học tập, tất nhấn mạnh vai trò nhà quản lý Nếu CTK xây dựng thành công môi trƣờng, văn hóa mà thành viên có thời gian để suy ngẫm, phản hồi, phát triển, chia sẻ chuyên môn học hỏi từ sai lầm tổ chức phát triển thích ứng với thay đổi lớn tƣơng lai Để xây dựng CTK thành tổ chức học tập, áp dụng giải pháp sau đây: Một là, tăng cường vai trò cam kết lãnh đạo cấp xây dựng phát triển tổ chức học tập Cục Thống kê Tổ chức học tập có vai trị quan trọng để đạt đƣợc hiệu hoạt động tổ chức Thơng qua mục đích q trình học tập hỗ trợ công chức CTK đạt đƣợc mục tiêu đề Vì vậy, lãnh đạo cấp cần nhận thức rõ làm cho thành viên tổ chức thấy đƣợc học tập đóng vai trị quan trọng nhƣ phát triển thành công CTK Lãnh đạo cấp cần phải gƣơng tinh thần học tập, ngƣời tạo động lực, cung cấp phƣơng tiện hội học tập cho thành viên tổ chức Lãnh đạo CTK cần phân bổ nguồn lực cho học tập nhƣ thời gian, địa điểm, kinh phí, chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp với điều kiện đơn vị, nhằm đảm bảo công tác đào tạo đƣợc hiệu cao Ngoài ra, lãnh đạo cấp phải phát huy đƣợc vai trò quan trọng việc tạo dựng trì văn hố học tập tích cực tổ chức Hai là, quan tâm tạo môi trường thuận lợi để chia sẻ hiểu biết kinh nghiệm Cục Thống kê Một môi trƣờng thuận lợi cho tổ chức học tập phát triển môi trƣờng 74 tạo hội cho việc chia sẻ hiểu biết kinh nghiệm công việc đƣợc diễn dễ dàng; tạo điều kiện cho làm việc nhóm nhằm phát huy sức sáng tạo cá nhân tập thể Ngồi ra, cịn mơi trƣờng làm việc với chế phản hồi thông tin thực thi cơng việc có hiệu Tổ chức học tập địi hỏi phải có cơng chức say mê công việc mà họ làm, chủ động mang đến kinh nghiệm, thay đổi sẵn sàng chia sẻ với đồng nghiệp, phát huy hiểu biết họ để đóng góp vào việc phát triển tri thức Tổ chức học tập xây dựng đƣợc công chức hiểu chia sẻ lẫn nhau, cơng chức cảm thấy an tồn mặt tâm lý Vì thế, làm việc nhóm yếu tố tổ chức học tập Trong trình làm việc nhóm cơng chức bày tỏ khơng đồng tình (thậm chí mâu thuẫn), tranh luận nhƣng điều diễn mơi trƣờng hiểu biết tin tƣởng lẫn lại yếu tố tích cực để thúc đẩy trình học tập CTK Vì vậy, cần phải xây dựng mối quan hệ tin tƣởng lẫn nhau, tạo điều kiện cho việc chia sẻ học tập kiến thức, kinh nghiệm Cục Thống kê Có chế phản hồi thơng tin cách đầy đủ, xác kịp thời điều kiện cần thiết để xây dựng phát triển tổ chức học tập Phản hồi q trình truyền đạt thơng tin nhằm cải thiện kết thực thi cơng việc Nhờ có thông tin phản hồi mà công chức CTK có thêm sở để điều chỉnh hành vi, đồng thời rút đƣợc nhiều học bổ ích (cả học thành cơng hay thất bại), qua công chức vừa cải thiện kết làm việc, vừa có thêm động lực để tiếp tục học tập Vì vậy, muốn xây dựng CTK thành tổ chức học tập cần phải xây dựng đƣợc chế phản hồi thông tin thực thi công việc cơng chức CTK Ba là, phải có ghi nhận nỗ lực trình học 75 tập, phát triển tri thức công chức Ghi nhận nỗ lực trình học tập phát triển tri thức có ý nghĩa quan trọng việc tạo động lực cho học tập Do đó, muốn xây dựng tổ chức học tập, CTK phải có chế để xác định thời gian cơng chức bỏ để đầu tƣ cho trình học tập phát triển tri thức phải đƣợc xem nhƣ thời gian cơng chức đầu tƣ cho cơng việc Vì vậy, hình thức khen thƣởng ghi nhận cho đóng góp vào q trình học tập phát triển hệ thống kiến thức phải đƣợc quan tâm Việc ghi nhận thơng qua tạo hội phát triển nghề nghiệp, tăng thêm thu nhập… hay yếu tố khác nhƣ bố trí thời gian cho việc học Bốn là, quan tâm phát triển không chương trình hình thức đào tạo thức mà chương trình hình thức đào tạo khơng thức CTK cần thƣờng xuyên cung cấp hội học tập phát triển cho công chức, không ý đến lợi ích từ chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng TCTK, địa phƣơng tổ chức mà lợi ích từ hội đào tạo nhƣ: chia sẻ kinh nghiệm làm việc hàng ngày, làm việc theo nhóm, gặp gỡ nhóm, thành viên nhóm làm việc… Vì vậy, muốn xây dựng phát triển thành tổ chức học tập, CTK cần phải ý đến việc học tập theo kế hoạch (đƣợc thiết lập trƣớc) hội học tập (không đƣợc thiết lập trƣớc) Cơ hội học tập phụ thuộc nhiều vào khuyến khích niềm say mê học tập, chia sẻ kiến thức công chức CTK, phát triển lực học tập, tạo hội phi thức để chia sẻ kiến thức phát triển văn hố học tập Năm là, phát huy vai trị lãnh đạo, cơng chức có kinh nghiệm huấn luyện tư vấn thực thi công việc Một yếu tố quan trọng học tập phát triển cá nhân 76 trình huấn luyện tƣ vấn từ nhà quản lý, công chức có kinh nghiệm Vì vậy, CTK muốn xây dựng tổ chức học tập, kỹ huấn luyện hay tƣ vấn cần phải đƣợc liên tục phát triển Thực tế chứng minh, quản lý giỏi hay công chức giỏi nhà huấn luyện giỏi hay tƣ vấn giỏi, nhà quản lý, cơng chức có kinh nghiệm cần phải rèn luyện kỹ huấn luyện tƣ vấn để hƣớng dẫn, tƣ vấn huấn luyện có hiệu cho cơng chức khác Sáu là, phải có phương tiện để lưu giữ kiến thức, tạo điều kiện để tất thành viên tổ chức tiếp cận, trao đổi thông tin kiến thức cách dễ dàng Kiến thức tài sản quan trọng tổ chức học tập Kiến thức sản phẩm cá nhân tập thể Mặc dù kiến thức đƣợc hình thành đầu cá nhân, tổ chức học tập tạo hội cho kiến thức phát triển đƣợc chia sẻ cá nhân, nhóm tổ chức thơng qua mối liên hệ cá nhân tiếp cận với tài liệu Vì vậy, liệu thơng tin cần phải đƣợc lƣu truyền đạt thông qua công cụ, phƣơng tiện hữu hiệu nhƣ hệ thống tài liệu, thƣ viện Trong thời đại ngày nay, CNTT đƣợc coi cơng cụ quan trọng thúc đẩy q trình học tập, quản lý phát triển tri thức tổ chức học tập Nếu khơng có cơng nghệ, q trình học tập quản lý tri thức gặp nhiều khó khăn CNTT đƣợc sử dụng nhằm tăng cƣờng sức mạnh tổ chức, xây dựng trì cộng đồng học tập, kết nối liên lạc thành viên tổ chức với ngƣời bên tổ chức nhằm tiếp cận kiến thức ý tƣởng họ; khuyến khích đổi sáng tạo; chia sẻ học tập từ học tốt thực tiễn, tăng cƣờng mối quan hệ Việc sử dụng cách sáng tạo CNTT ví dụ chia sẻ tài liệu, thơng qua cộng đồng mạng lƣới online, thông qua diễn 77 đàn… yếu tố tổ chức học tập Vì vậy, CTK cần tạo hội để tất cơng chức biết cách sử dụng thơng tin có sẵn ứng dụng CNTT để quản lý kiến thức trình học tập 3.3 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị Tổng cục Thống kê Bổ sung hoàn thiện tiêu chuẩn chức danh công chức, viên chức thống kê xác định số lƣợng, cấu ngạch công chức, viên chức thống kê quan Hệ thống thống kê tập trung Đổi công tác đào tạo, bồi dƣỡng, tuyển dụng, quản lý, sử dụng nhân lực thống kê theo hƣớng nâng cao tính chuyên nghiệp Hoàn thiện sở đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao, cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ kỹ quản lý Chú trọng đào tạo nhân lực có trình độ đại học đại học chun ngành thống kê Đảm bảo kinh phí cho cơng tác đào tạo, bồi dƣỡng theo lộ trình 3.3.2 Kiến nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum Đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh có chế, sách hỗ trợ kinh phí chủ trƣơng công tác đào tạo, bồi dƣỡng công chức làm cơng tác thống kê địa bàn tỉnh Vì nguồn kinh phí dành cho đào tạo ngành Thống kê chủ yếu Tổng cục Thống kê cấp năm tạo điều kiện để công chức ngành Thống kê đƣợc tham gia lớp đào tạo nâng cao kỹ CNTT, ngoại ngữ, lý luận trị địa phƣơng tổ chức 78 KẾT LUẬN CHƢƠNG Trên sở khảo sát, đánh giá thực trạng NNL CTK tỉnh Kon Tum vào nội dung Chiến lƣợc phát triển Thống kê Việt Nam, Quy hoạch phát triển nhân lực thống kê Việt Nam, Đề án vị trí việc làm Cục Thống kê tỉnh Kon Tum Tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm PTNNL CTK tỉnh Kon Tum thời gian đến, cụ thể nhƣ sau: Nhóm giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo: Cần bố trí nguồn lực để thực công tác đào tạo đơn vị Công tác phân tích nhu cầu đào tạo CTK phải đƣợc thực thƣờng xuyên kỹ lƣỡng để xác định đƣợc nhu cầu đơn vị Thơng qua lựa chọn, bố trí cử cơng chức tham gia khóa đào tạo, bồi dƣỡng phù hợp với nhu cầu công chức yêu cầu đơn vị Sau cử công chức tham gia đào tạo cần đánh giá hiệu chƣơng trình đào tạo Nhóm giải pháp nâng cao lực nguồn nhân lực: Nâng cao rình độ đào tạo, chun mơn nghiệp vụ; Nâng cao Kỹ công chức; Nâng cao nhận thức, hành vi thái độ cơng chức Nhóm giải pháp nâng cao cơng tác phát triển nghiệp:Thƣờng xun có trao đổi Lãnh đạo quản lý công chức đơn vị, để có chia kịp thời, thẳng thắn; Lãnh đạo quản lý thông qua công tác quản trị hiệu suất trao đổi với công chức điểm mạnh, điểm yếu, từ định hƣớng, đƣa lời khuyên giúp công chức xác định đƣợc lộ trình nghiệp phù hợp với lộ trình phát triển CTK Nhóm giải pháp xây dựng tổ chức học tập:Có nhiều cách để xây dựng tổ chức học tập, tất nhấn mạnh vai trò nhà quản lý Để xây dựng CTK thành tổ chức học tập, áp dụng giải pháp 79 nhƣ:tăng cƣờng vai trò cam kết lãnh đạo cấp xây dựng phát triển tổ chức học tập CTK; quan tâm tạo mơi trƣờng thuận lợi để chia sẻ hiểu biết kinh nghiệm CTK; phải có ghi nhận nỗ lực trình học tập, phát triển tri thức công chức; quan tâm phát triển không chƣơng trình hình thức đào tạo thức mà chƣơng trình hình thức đào tạo khơng thức; phát huy vai trị lãnh đạo, cơng chức có kinh nghiệm huấn luyện tƣ vấn thực thi cơng việc; phải có phƣơng tiện để lƣu giữ kiến thức, tạo điều kiện để tất thành viên tổ chức đƣợc tiếp cận, trao đổi thông tin kiến thức cách dễ dàng Tác giả tin rằng, thực đồng giải pháp nêu đội ngũ cơng chức CTK tỉnh Kon Tum phát triển đồng bộ, trình độ chun mơn, lực đƣợc nâng cao đáp ứng đƣợc yêu cầu tình hình 80 KẾT LUẬN Luận văn Phát triển nguồn nhân lực Cục Thống kê Kon Tum đánh giá, nhận định tổng quát trạng phát triển nguồn nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum Luận văn nêu tồn tại, hạn chế đề mục tiêu phƣơng hƣớng giải pháp phát triển nguồn nhân lực, làm rõ yêu cầu, giải pháp cho đào tạo phát triển kỹ nhân lực nhằm đảm bảo có trình độ chuyện môn, lực cho nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum Với kết nêu trên, tác giả mong muốn đóng góp phần cơng sức nhỏ bé vào phát triển chung tổ chức Mặc dù có nhiều nổ lực để hồn thành Luận văn, nhiên kiến thức thời gian nghiên cứu cịn hạn chế nên chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, khiếm khuyết Tác giả mong nhận đƣợc thông cảm ý kiến đóng góp q báu từ phía Hội đồng, Q thầy cô, bạn bè độc giả để tác giả hoàn thiện Luận văn hoàn chỉnh TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt [1] Đặng Thị Hồng Cẩm (2016), iải pháp phát triển nguồn nhân lực Nông nghiệp hát triển nông thôn tỉnh on Tum, luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng [2] Cục Thống kê tỉnh Kon Tum, Báo cáo Tổng kết công tác tổ chức cán thi đua, khen thƣởng2015, 2016, 2017, 2018, 2019 [3] Cục Thống kê tỉnh Kon Tum (2014), Đề án Vị trí việc làm cấungạch công chức Cục Thống kê Kon Tum, Kon Tum [4] Trần Kim Dung (2018), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh [5] Nguyễn Xuân Dung (2016), Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ “Cơ sở khoa học xây dựng chương trình đào tạo bồi dưỡng theo vị trí việc làm, tiêu chuẩn ngạch chức vụ lãnh đạo quản lý”, Hà Nội [6] Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [7] Đinh Việt Hòa (2009), Phát triển nguồn vốn nhân lực - Chiến lƣợc tối ƣu nhà lãnh đạo, Tạp chí khoa học ĐH quốc gia Hà Nội, tr150-158 [8] Nguyễn Văn Long (2010), Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy, Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng, Số 4(39), tr.137-143 [9] Vũ Hoàng Ngân, Phạm Thị Bích Ngọc (2019), Giáo trình Phát triển nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [10] Quốc hội (2015), Luật Thống kê, Hà Nội [11] Quốc hội (2019), Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật cán bộ, công chức Luật viên chức, Hà Nội [12] Phạm Thị Hoàng Phƣợng (2017), Phát triển nguồn nhân lực Sở Kế hoạch đầu tư tỉnh Kon Tum, luận văn thạc sĩ, Đại học Đà Nẵng, Đà Nẵng [13] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thịnh (2009), Giáo trình: Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, NXB Giáo dục Việt Nam, Hà Nội [14] Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân (Năm 2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức công – NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội [15] Thủ tƣớng Chính phủ (2011), Quyết định 1803/QĐ-Ttg Thủ tướng Chính phủ Phê duyệt Chiến lược phát triển Thống kê Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội [16] Võ Xuân Tiến (2010), Một số vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực (A number of issus on the training and development of human resources), Tạp chí Khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng- Số 5(40) [17] Tổng cục Thống kê (2013), Quyết định số 299/QĐ-TCTK Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê việc Quy hoạch phát triển nhân lực thống kê Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020, Hà Nội [18] Nguyễn Quốc Tuấn (Chủ biên), Đào Hữu Hòa, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên, Nguyễn Thị Loan (2006), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [19] Website Cục thống kê Kontum http://thongkekontum.gov.vn [20] Website Cục thống kê: https://www.gso.gov.vn Tiếng Anh [21] Bennis, W G (1969), Organization Development: Its Nature, Origins, and Prospects, Addison-Wesley Publishing Company, Reading, Mass [22] Christopher Mabey and Rosemary Thomson, Developing Human Resources (2012), Routledge, New York [23] Flippo, Edwin B (1994) Personnel Management: Sixth Edition, Volume York: McGraw [24] John P Wilson (2012), International Human Resource Development Learning, education and training for individuals and organizations, KoganPage Limited, London [25] Kirkpatrick, J D.; Kirkpatrick, W K., (2016) irkpatrick’s Four Levels of Training Evaluation, Association for Talent Development, USA [26] Watkins, K E & Marsick, V J (1993), Sculpting the Learning Organization: Lessons in the Art and Science of Systematic Change, San Francisco: Jossey-Bass PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT THÔNG TIN Thân gửi Anh, chị! Tôi tên Phan Xuân Thành học viên cao học khoá K37.QTR.KT – Đại học kinh tế - Đại học Đà Nẵng, tiến hành nghiên cứu liên quan tới phát triển nguồn nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum Rất mong quý Anh/Chị dành thời gian, hỗ trợ cung cấp thông tin phiếu khảo sát sau Tôi xin đảm bảo với Anh/Chị tất thông tin phiếu khảo sát đƣợc giữ kín sử dụng liệu cho mục đích khoa học Tơi hy vọng Anh/Chị vui lịng nhiệt tình giúp đỡ, phối hợp, cung cấp thông tin Xin trân trọng cảm ơn! A Thông tin cá nhân Giới tính: Vị trí cơng tác: d B Nội dung khảo sát Anh/chị cho biết mức độ hài lịng tiêu chí sau quan nhƣ nào? Mức độ hài lịng Nhóm tiêu Khơng hài lịng - Các chƣơng trình đào tạo - Phƣơng pháp đào tạo - Thời gian, địa điểm đào tạo - Công tác đánh giá đào tạo - Kinh phí dành cho đào tạo Hài lòng Khá hài lòng Rất hài lòng 2.Anh/Chị đánh giá mức độ đáp ứng thân tiêu chí sau thực công việc? Mức độ đáp ứng Kỹ - Khả tổng hợp, xử lý, phân tích, dự báo thống kê - Khả ứng dụng CNTT thực nhiệm vụ chuyên môn - Khả xử lý tình huống, truyền đạt, giải trình, ứng xử giao tiếp - Khả vận dụng thành thạo kiến thức chuyên ngành vào thực tiễn công việc - Khả tự học tập, nghiên cứu nâng cao trình độ - Khả đảm nhận, hồn thành cơng việc độc lập - Tinh thần trách nhiệm thực nhiệm vụ - Ý thức tổ chức, kỷ luật, tinh thần tự giác hợp tác - Trách nhiệm nghề nghiệp, yêu nghề, động công việc - Tinh thần hợp tác thực thi công việc sinh hoạt Chƣa đáp Đáp ứng ứng phần Đáp ứng Đáp ứng tốt tốt ... nguồn nhân lực tổ chức Ngành thống kê 29 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực Cục Thống kê tỉnh Kon Tum 35 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM ... TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 2.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CỤC THỐNG KÊ TỈNH KON TUM 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển a Lịch sử hình thành Cục Thống kê tỉnh Kon Tum quan trực... thuộc Ủy ban Kế hoạch – Thống kê tỉnh Kon Tum Ngày 15 tháng năm 1994, Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum bàn giao CTK tỉnh Kon Tum TCTK quản lý theo ngành dọc CTK tỉnh Kon Tum kế hoạch biên chế TCTK giao,