Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sông ba

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THẾ DUY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THẾ DUY PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.01.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS Ngu ễn Thị Bích Thu Đà Nẵng - Năm 2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 10 1.1.1 Khái niệm 10 1.1.2 Ý nghĩa phát triển nguồn nhân lực 13 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 14 1.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn 16 1.2.2 Nâng cao kỹ ngƣời lao động 17 1.2.3 Nâng cao nhận thức ngƣời lao động 18 1.3 CÁC CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 19 1.3.1 Đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân 21 1.3.2 Điều kiện làm việc 25 1.3.3 Đánh giá thực công việc thi đua khen thƣởng 26 1.3.4 Chính sách thăng tiến 27 1.3.5 Chính sách đãi ngộ 27 1.4 NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 28 1.4.1 Nhóm nhân tố thuộc mơi trƣờng xã hội 28 1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc doanh nghiệp 30 1.4.3 Nhóm nhân tố thuộc ngƣời lao động 31 KẾT LUẬN CHƢƠNG 32 CHƢƠNG THỰC TRẠNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA (SBA) 34 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 38 2.1.3 Kết hoạt động SBA từ năm 2015-2019 39 2.1.4 Tình hình nhân Công ty Cổ phần Sông Ba 44 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA 48 2.2.1 Quy trình nghiên cứu thực trạng lấy ý kiến ngƣời lao động phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sông Ba 48 2.2.2 Thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sông Ba 53 2.2.3 Thực trạng sách phát triển nguồn nhân lực SBA thời gian qua 58 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA 73 2.3.1 Những thành tựu đạt đƣợc 73 2.3.2 Những hạn chế 74 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 75 KẾT LUẬN CHƢƠNG 76 CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA TRONG THỜI GIAN TỚI 77 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 77 3.1.1 Định hƣớng hoạt động kinh doanh Công ty thời gian tới 77 3.1.2 Định hƣớng Công ty Cổ phần Sông Ba phát triển nguồn nhân lực 78 3.2 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA 79 3.2.1 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực 79 3.2.2 Giải pháp nâng cao điều kiện làm việc 95 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết lao động thi đua khen thƣởng 97 3.2.4 Hồn thiện sách thăng tiến 99 3.2.5 Hồn thiện sách đãi ngộ Cơng ty 101 KẾT LUẬN CHƢƠNG 105 KẾT LUẬN 106 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng 1.1 2.1 Chính sách nhân tác động đến lực làm việc ngƣời lao động Kết hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2015 – 2019 Trang 20 40 2.2 Các tiêu tài từ năm 2015 – 2019 41 2.3 Quy mô nguồn nhân lực qua năm từ 2015 đến 2019 46 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 46 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh 47 2.6 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi lao động 48 2.7 Cơ cấu mẫu điều tra theo phận 51 2.8 Một số thông tin mẫu nghiên cứu 52 2.9 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ đào tạo 53 2.10 Kết khảo sát đánh giá trình độ chun mơn SBA 54 2.11 2.12 Kết khảo sát đánh giá kỹ nhân viêc SBA Kết khảo sát đánh giá thái độ, nhận thức nguồn nhân lực SBA 56 57 2.13 Các chƣơng trình đào tạo nhân viên năm 2019 59 2.14 Các nội dung chƣa đƣợc đào tạo năm qua 61 2.15 Kết khảo sát chƣơng trình đào tạo SBA 63 2.16 Kết khảo sát điều kiện làm việc SBA 66 2.17 Kết khảo sát đánh giá kết lao động SBA 68 Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.18 Kết khảo sát sách thăng tiến SBA 70 2.19 Kết khảo sát sách thăng tiến SBA 73 3.1 Dự báo nhu cầu đào tạo Công ty Cổ phần Sông Ba đến năm 2025 79 3.2 Bảng mô tả công việc 81 3.3 Dự kiến số lƣợng đối tƣợng cần đào tạo 85 3.4 Tổng hợp đối tƣợng phƣơng pháp nội dung đào tạo Công ty Cổ phần Sơng Ba 89 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Tên hình hình Trang 1.1 Mơ hình lực KSA 15 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức SBA 38 2.3 2.4 Quy trình nghiên cứu thực trạng lấy ý kiến ngƣời lao động công tác phát triển nguồn nhân lực Thu nhập bình quân ngƣời lao động từ năm 2015 2019 49 71 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tại doanh nghiệp hay tổ chức quốc gia giới ngƣời ln yếu tố quan trọng, đƣợc coi vốn quý định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Trong kinh tế thị trƣờng ngày phát triển nhƣ nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi phải có lực lƣợng lao động có đủ trình độ chun mơn, có phẩm chất đạo đức tốt, nhạy bén linh hoạt hiểu biết sâu sắc lĩnh vực nhằm đáp ứng đƣợc công việc mà doanh nghiệp địi hỏi Chính phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức nƣớc ta trở lên quan trọng điều tất yếu củng cố đƣợc đội ngũ lao động, nâng cao trình độ chun mơn, có ý thức trách nhiệm cơng việc, giúp cho doanh nghiệp hồn thành tốt công việc đạt hiệu cao Các doanh nghiệp, tổ chức coi chất lƣợng nhân lực yếu tố then chốt để chống chọi với tình hình kinh tế khủng hoảng nhƣ Đối với doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực trọng yếu nhƣ điện lực chất lƣợng nhân lực đƣợc đặt lên hàng đầu, điều đòi hỏi cấp thiết đảm bảo an ninh lƣợng quốc gia Ngành điện ngành hạ tầng quan trọng thúc đẩy trình phát triển kinh tế - xã hội đất nƣớc Đảng, Nhà nƣớc ta quan tâm tạo điều kiện chế, sách nguồn lực để đầu tƣ thích đáng cho phát triển ngành Điện với mục tiêu phát triển điện phải trƣớc bƣớc để phục vụ yêu cầu phát triển toàn diện kinh tế - xã hội, đảm bảo an ninh lƣợng Quốc gia Trong đó, hạ tầng nguồn điện mơi trƣờng đầu tƣ lý tƣởng, rủi ro nhƣng lợi ích mang lại lâu dài tốt Cơng ty Cổ phần Sông Ba thành lập từ ngày 02/01/2003, cổ đông sáng lập Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC) - Tập đoàn Điện lực TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Công ty Cổ phần Sông Ba, Báo cáo thường niên năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 [2] Cơng ty Cổ phần Sơng Ba, (2012) Quy trình tuyển dụng, đào tạo [3] Công ty Cổ phần Sông Ba, (2015) Nội quy lao động, (2018) Thỏa ước lao động tập thể [4] Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội [5] Christian Batal (2002), “Quản lý nguồn nhân lực khu vực nhà nước”, Phạm Quỳnh Hoa dịch, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội [6] Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management), NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh [7] Nguy n Văn Điềm, Nguy n Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội [8] Lê Thế Giới (2007), Quản trị học, NXB Tài chính, Hà Nội [9] Hiệp hội Nhân HRA (2015), Kỷ yếu hội thảo thường niên - Khung lực - Xu hướng ứng dụng bối cảnh hội nhập, Hà Nội [10] Nguy n Phan Thu Hằng (2017), “Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao Tập đồn Dầu khí Việt Nam đến năm 2025”, Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh [11] Bùi Thị Ngọc Lan (2002), Nguồn nhân lực trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội [12] Trần Văn Lâm (2014), Phát triển nguồn nhân lực Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Bắc Đắk Lắk, Luận văn thạc sỹ quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng [13] Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận văn tiến sỹ kinh tế, Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [14] George T Milkovich, John W.Boudreau (2002), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội [15] Nguy n Minh Ngọc (2018), Tình hình nhân lực Việt Nam giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, Tạp chí Cơng Thƣơng, Hà Nội [16] Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tƣ pháp, Hà Nội [17] Nguy n Kim Quy (2017), Phát triển nguồn nhân lực Quỹ bảo vệ phát triển rừng tỉnh Kon Tum, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng [18] Phạm Văn Sơn (2015), giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, Báo Giáo dục Thời đại, Hà Nội [19] Huỳnh Thị Thu Sƣơng (2017), Quản trị nguồn nhân lực - Nguyên tắc & Vận dụng thực tiễn, NXB Kinh tế TP Hồ Chí Minh [20] Huỳnh Thị Nhƣ Thảo (2018), Phát triển nguồn nhân lực, tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, Tạp chí Tài chính, Hà Nội [21] Nguy n Tiệp (2007), Giáo trình Nguồn nhân lực, Trƣờng ĐH Lao động Xã hội, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội [22] Nguy n Thị Quỳnh Trang (2017), Một số giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thời kỳ hội nhập quốc tế, Tạp chí Khoa học - Trƣờng ĐH Sƣ phạm TP Hồ Chí Minh, Tập 14, số (2017) [23] Hoàng Thu Trang (2015), Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Coma18, Luận văn thạc sỹ Quản trị nhân lực, Trƣờng Đại học Lao động - Xã hội [24] Nguy n Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hịa, Nguy n Thị Loan, Nguy n Thị Bích Thu, Nguy n Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội [25] Nguy n Thị Lê Trâm (2015), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước giai đoạn hội nhập, Tạp chí Tài Website [26] http://songba.vn/ ... động phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Sông Ba 48 2.2.2 Thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sông Ba 53 2.2.3 Thực trạng sách phát triển nguồn nhân lực. .. VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA (SBA) 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công. .. VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG BA (SBA) 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng t a Giới thiệu Công ty Tên giao dịch tiếng Việt: CÔNG