Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh khu công nghiệp hòa khánh nam đà nẵng

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ MINH HẰNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU CƠNG NGHIỆP HỊA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Đà Nẵng – Năm 2020 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ MINH HẰNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH KHU CƠNG NGHIỆP HỊA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Mã số: 834.02.01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Dƣơng Nguyễn Minh Huy Đà Nẵng – Năm 2020 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4 Phƣơng pháp nghiên cứu 5 Bố cục luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 10 1.1 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 10 1.1.1 Khái niệm cho vay tiêu dùng 10 1.1.2 Đối tƣợng cho vay tiêu dùng 10 1.1.3 Đặc điểm cho vay tiêu dùng 11 1.1.4 Vai trò cho vay tiêu dùng 12 1.1.5 Phân loại cho vay tiêu dùng 12 1.1.6 Rủi ro hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 15 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 15 1.2.1 Khái niệm phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 15 1.2.2 Mục tiêu phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 16 1.2.3 Đối tƣợng phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 16 1.2.4 Phƣơng pháp phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 16 1.3 NỘI DUNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 18 1.3.1 Phân tích yếu tố mơi trƣờng ảnh hƣởng đến cho vay tiêu dùng NHTM 18 1.3.2 Phân tích mục tiêu cho vay tiêu dùng NHTM 20 1.3.3 Phân tích cơng tác tổ chức quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 21 1.3.4 Phân tích hoạt động ngân hàng thực để đạt đƣợc mục tiêu cho vay tiêu dùng 22 1.3.5 Phân tích kết hoạt động cho vay tiêu dùng NHTM 23 KẾT LUẬN CHƢƠNG 27 CHƢƠNG PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CƠNG NGHIỆP HỊA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG 28 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CƠNG NGHIỆP HỊA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 28 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 30 2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh Agribank chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh, Nam Đà Nẵng 34 2.2 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP HÒA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG 41 2.2.1 Một số quy định hoạt động cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 42 2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trƣờng ảnh hƣởng đến cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 42 2.2.3 Phân tích mục tiêu cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 47 2.2.4 Phân tích công tác tổ chức quản lý hoạt động cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 47 2.2.5 Phân tích hoạt động Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 49 2.2.6 Phân tích kết hoạt động cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 50 2.2.7 Đánh giá công tác cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu công nghiệp Hòa Khánh, Nam Đà Nẵng 66 CHƢƠNG KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CƠNG NGHIỆP HỊA KHÁNH NAM ĐÀ NẴNG 71 3.1 CĂN CỨ XÂY DỰNG KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP HÒA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG 71 3.1.1 Định hƣớng phát triển mục tiêu hoạt động cho vay Agribank chi nhánh Nam Đà Nẵng 71 3.1.2 Định hƣớng phát triển mục tiêu hoạt động cho vay tiêu dùng Agribank chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng 72 3.2 KHUYẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI AGRIBANK CHI NHÁNH KHU CÔNG NGHIỆP HÒA KHÁNH, NAM ĐÀ NẴNG 74 3.2.1 Tăng cƣờng tiếp cận khách hàng 74 3.2.2 Cân đối cấu cho vay 76 3.2.3 Áp dụng sách lãi suất phù hợp, đảm bảo mức lãi suất cạnh tranh 76 3.2.4 Triển khai hoạt động cho vay qua Tổ vay vốn 77 3.2.5 Đa dạng hóa mục đích vay vốn, hồn thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm cho vay tiêu dùng 77 3.2.6 Nâng cao trình độ chuyên môn lẫn phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cán tín dụng 78 3.2.7 Các khuyến nghị khác 81 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - TRỤ SỞ CHÍNH VÀ CÁC CƠ QUAN KHÁC 85 3.3.1 Kiến nghị Agribank 85 3.3.2 Kiến nghị quan hữu quan 87 KẾT LUẬN CHƢƠNG 90 KẾT LUẬN 91 PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (Bản sao) DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT 01 NGHĨA VIẾT TẮT Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam 02 NH Ngân hàng 03 NHNN Ngân hàng Nhà nƣớc 04 NHTM Ngân hàng thƣơng mại 05 TCTD Tổ chức tín dụng 06 TCKT Tổ chức kinh tế 07 TMCP Thƣơng mại cổ phần 08 CBTD Cán tín dụng 09 KH Khách hàng 10 PGD Phòng giao dịch 11 CVTD Cho vay tiêu dùng DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Bảng 2.1 Tên bảng Trang Tình hình huy động vốn chi nhánh năm 2016 - 35 2018 Bảng 2.2 Tình hình cho vay chi nhánh năm 2016 -2018 38 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh năm 39 2016-2018 Bảng 2.4 Tình hình cho vay tiêu dùng chi nhánh năm 2016 51 – 2018 Bảng 2.5 Số lƣợng khách hàng vay tiêu dùng chi nhánh 52 năm 2016 – 2018 Bảng 2.6 Thị phần dƣ nợ cho vay tiêu dùng năm 2016 – 2018 53 Bảng 2.7 Tình hình cho vay tiêu dùng theo thời hạn chi 54 nhánh năm 2016 – 2018 Bảng 2.8 Tình hình cho vay tiêu dùng theo mục đích tài trợ 56 chi nhánh năm 2016 – 2018 Bảng 2.9 Tình hình cho vay tiêu dùng theo hình thức đảm bảo 58 chi nhánh năm 2016 – 2018 Bảng 2.10 Tình hình cho vay tiêu dùng theo địa bàn năm 2016 – 59 2018 Bảng 2.11 Tình hình rủi ro cho vay tiêu dùng chi nhánh năm 64 2016 – 2018 Bảng 2.12 Thu nhập từ hoạt động CVTD chi nhánh năm 2016 – 2018 65 DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu Hình 2.1 Tên hình Trang Sơ đồ máy quản lý Ngân hàng Nông nghiệp 32 Phát triển Nơng thồn - chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Bùi Diệu Anh, Hồ Diệu, Lê Thị Hiệp Thƣơng, (2014), Giáo trình Nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng , Nhà xuất Phƣơng Đông [2] Nguyễn Thị Ngọc Dung (2017), Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Chi Nhánh Nam Phước Quảng Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Đà Nẵng [3] Nguyễn Minh Kiều (2008), Tín dụng thẩm định tín dụng Ngân hàng, Nhà xuất Tài [4] Đỗ Thị Tƣờng Linh (2017), Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Quân Đội Chi Nhánh Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ, trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng [5] Khánh Ly (2016), Bài viết “Bàn hoạt động cho vay tiêu dùng”, Tạp chí Ngân hàng số 01, năm 2016 [6] Nguyễn Thị Minh (2015), “Cho vay tiêu dùng: Xu hƣớng tất yếu Ngân hàng thƣơng mại”, Tạp chí Tài kỳ 1, tháng 2015 [7] Nguyễn Châu Bảo Ngân (2018), Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Chi Nhánh Nha Trang, Luận văn thạc sĩ, trƣờng Đại học Kinh tế Đà Nẵng [8] Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam (2008-2015), Các định văn hướng dẫn cho vay, đảm bảo tiền vay, Nhà in Ngân hàng I [9] Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nơng thơn Việt chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng (2016 - 2018), Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2016 -2018 [10] Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam (2004), Quy định số 66/QĐ – NHNNo- KHDN ngày 22 tháng năm 2014 Quy định cho vay khách hàng hệ thống Agribank [11] Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam (2004), Sổ tay tín dụng Ngân hàng Nơng nghiệp Và Phát triển Nơng thôn Việt Nam, Nhà in Ngân hàng I [12] Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật Tổ chức Tín dụng, Hà Nội [13] Trần Thị Thanh Tâm (2016), “Giải pháp phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng Việt Nam”, Tạp chí tài kỳ 2, tháng 02 năm 2016 [14] Hồ Hữu Tiến (2012), Bài giảng Phân tích tín dụng cho vay, Đại học Kinh tế Đà Nẵng [15] Phan Vũ (2008), “Tiềm thị trƣờng cho vay tiêu dùng Việt Nam”, Tạp chí Tài ngày 12/9/2018 ... thuộc Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Nam Đà Nẵng đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam. .. đƣợc tách thành Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Nam Đà Nẵng Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh thành phố Đà Nẵng theo văn số... ? ?Phân tích hoạt động cho vay tiêu dùng Ngân hàng Nông nghiệp Và Phát triển Nông thôn Việt Nam – chi nhánh Khu cơng nghiệp Hịa Khánh, Nam Đà Nẵng? ?? với mục đích phân tích thực trạng CVTD Chi nhánh